GVB reis app Bewertung

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No kids in app?. It’s not possible to buy kids tickets in the app. I can buy one for Nikes but not for kids?!

Die App schließt sich selbstständig. Die App schließt sich jedes Mal wenn man eine Route anklickt um ein Ticket zu kaufen. Mehr mals neu heruntergeladen und neugestartet, aber das Problem bleibt bestehen…

Nicht mehr zeitgemäß. Die App bietet keine zeitgemäßen Zahlunsmöglichkeiten. Weder ApplePay, noch PayPal werden unterstützt. An der Bushaltestelle Adress- und Kreditkartendaten im Browserformular eintragen, das ist viel zu umständlich, dauert zu lange und wirkt allgemein aus der Zeit gefallen.

Digital tickets are a catastrophe. I like the app’s design and its functionalities very much, but I do have to agree with the most reviews: the tickets are extremely unreliable. Be it metro or tram, they will recognized by the machines only sometimes, whilst the paper cards work perfectly. GVB really needs to improve this.

Super Sache. Wir waren zum ersten Mal in Amsterdam und sind durch Empfehlung unseres Hotels (was außerhalb lag) auf diese App gekommen. Es gibt einen Punkt Abzug weil es nur in NL und Englische Sprache zu bedienen ist, was bei dem hohen Tourismus ungünstig ist. Ansonsten TOP! Wir habe die Tickets problemlos in der App gekauft und den Startpunkt gewählt, dann zu Fuß navigieren lassen bis zur Haltestelle. Von dort aus den weitere Anweisungen gefolgt. Es gab ganz genaue Angaben wo man, in welche Bahn einsteigen muss. Es gab KEINE Probleme mit den QR Codes! Alles funktionierte einwandfrei! Absolut empfehlenswert!

Cancel try to buy. Cancel my try to purchase. I can’t. I’m on a loop.

Sehr schlecht!. Bei meinem Trip in Amsterdam habe ich die ersten zwei Tage eine analoge Karte gekauft. Lief alles prima! Danach konnte ich diese nicht mehr in meinem Hotel erwerben und habe eine 2-Tages-Karte online in der GVB App gekauft. Beim Kauf einer Karte in der App ging meine Visa Karte nicht. Dann habe ich es mit einer anderen probiert. Die App hat zwei Karten gecancelt bevor es beim dritten Mal geklappt hat (Ich habe nichts geändert). Als ich die Karte hatte, war es immer eine Qual, in die Bahn ein und aus zu checken, da die Barcodes oft nicht erkannt wurden. Man muss es sehr oft probieren, bis es mal klappt. Währenddessen laufen alle anderen mit ihren analogen Karten in die Bahn.

Tickets verschwinden aus App. Habe ein 48h Ticket gekauft welches nach 24h aus „MyTickets“ verschwunden ist. Dementsprechend hatte ich keinen Zugriff mehr darauf und musste mir ein neues kaufen. Kundenservice am Schalter war nicht hilfsbereit. Wenn schon digital dann dürfen Tickets nicht einfach so aus der App verschwinden bzw. muss es eine Möglichkeit geben diese alternativ abzurufen.

Unnützes Ticket. Leider ging es mir wie vielen anderen hier. Man kann die Bus-Verbindungen einsehen und Tickets kaufen. Die Tickets sind jedoch nicht für die angezeigten Busse gültig.. habe somit unnötig viel Geld aus dem Fenster geschmissen. Sehr schlecht nachvollziehbar für Touristen. Ich rate auch dazu die Busfahrer zu fragen - die sind meist sehr nett :)

QR-Code funktioniert oft nicht. Leider kann der QR-Code oft in der Straßenbahn nicht gelesen werden oder es braucht sehr viele Versuche bis der QR Code gelesen wird und man ein oder ausgecheckt ist. Sehr ärgerlich wenn man seinen Ausstieg verpasst weil das Gerät den Code aus der App nicht lesen kann. Würde nie wieder ein Ticket über die App kaufen.

Kein Apple Pay. Die Verbindungssuche ist praktisch, der Bezahlvorgang ist nervig. Es müssen die Kreditkartendaten in einem separat geöffneten Browser eingegeben werden, keine Unterstützung von Apple Pay, kein American Express.

no kids tickets found. I wasn‘t able to buy kids tickets online I also didn‘t find tickets for disabled people

Die App tut was sie soll. Aktuelle Verbindungen in Echtzeit, Routenplanung von A nach B. Ticketkauf mit Kreditkarte ist ok und QR Code als Fahrschein. Dazu selbst auf englisch intuitiv zu bedienen. Wir hatten ein 24 Stunden Gruppenticket für 5 Personen für 25€ als Familie gekauft und alles funktionierte problemlos.

Funktioniert 1A. Wir haben uns gewundert, warum die App nur 3 Bewertungen hat, doch es hat 1A funktioniert!

Total Unübersichtlich. Keine Zeitkarten kaufen!!! Man weiß nicht womit man mit welchem Ticket fahren kann. Extra verwirrend, damit erneut mit OV pay bezahlt werden muss.

Verwirrende und falsche Angaben. Die App gibt Verbindungen an, bei denen GVB Tickets nicht gelten. Man kann in der App kein Gruppenticket kaufen, obwohl das Ticket NUR in er App erhältlich ist. Man kann in der GVB App Tickets für Museen kaufen, die Preise sind jedoch nicht korrekt. (Schiffahetsmuseum Kinder 0€, in der GVB App 8,50€)

0 Sterne!. Leider wird der Barcode an den Ein und Ausgängen der Metro sehr oft nicht erkannt. Mann muss es sehr oft probieren bis es mal klappt. Währenddessen laufen allen anderen mit ihren Karten (am Automaten gekauft) problemlos durch die Gates.

Good but could be better. I think it was pretty annoying to always search the bus metro or tram station on the map befor I put it in the navigation… A good way to shorten that would be a select on map option for navigation that would make it a lot easier… and a metro map in the app would be nice to see where the metro drive would be nice to have in the map

App verweigert Zahlung und lädt unheimlich lange. Die app lehnt Mastercard ab bevor man überhaupt auf zahlen klickt. Es gibt auch nirgends eine Einstellung für Zahlungsmethoden. Außerdem lädt alles unheimlich lange trotz super Internet.

Für Tagestouristen ziemlich unnütz. Ich bin mir sicher, dass die App ihre Funktion erfüllt wenn man sich damit länger auseinandersetzt. Aber wenn man einfach nur als Tagestourist in Amsterdam herumkommen möchte würde ich empfehlen, lieber für 10€/h die dem Ziel jeweils nächstgelegenen Parkhäuser zu verwenden. Meine Frau und ich hatten beide die App parallel auf, wir standen nebeneinander und wollten zum selben Ziel (Amsterdam Centraal → Olympiaplein) und haben wild verschiedene Angebote für Routen bekommen, teils mit 15min Fußweg obgleich wir auf dem Bahnhofsvorplatz standen 😂

most complicated way to put a payment method in to an app. omg. please change. thank you

Super Verkehrsapp. sowohl die bedienung bei den Tickets als auch die echtzeitinformationen waren sehr gut. Auch der kauf und die aktivierung der tickets war super easy

Worse integration with apple pay. That apple pay always opens while viewing frustrating so much I never buy a ticket again

QR Code Scan funktioniert fast nie beim ersten Versuch. Bei meinem letzten Amsterdam Urlaub gab es die 48h Karte noch mit rfid Chip nun muss man einen QR Code scannen was fast nie funktioniert. So kann man die Gäste der Stadt und seine Kunden auch verärgern.

Viel zu kompliziert. Sehr verwirrende Menüführung. Zahlung per ApplePay nicht möglich. Als Tourist kaum zu gebrauchen - die Tripplanung ist via Google einfacher. So sollte es nicht sein. Das CheckIn/Out ist mit einem grösseren Smartphone (iPhone Max) kaum möglich, der Scanner findet den QR Code nicht. Alles in allem ein mühsames System.

Seit min. 5 Jahren das gleiche Problem. Der QR Code des Tickets wird nur nach mehreren Versuchen an den Schleusen erkannt. Aber viel problematischer ist der Umstand, dass das Ticket an dem Lesegerat immer weggeblendet wird und über NFC Apple Wallet geöffnet wird, um eine Bezahlung zu ermöglichen. Das Problem ist laut Reddit auch schon seit mindestens 5 Jahren bekannt. Da man NFC nicht abschalten kann, ist die App für aktuelle iPhones wohl kaum nutzbar (iPhone 15 pro). Für Tagestouristen ziemlich unnütz. Man müsste wohl alle Karten in Wallet rausschmeißen damit die App mit QR Code „einwandfrei“ funktioniert, zumindest tut es das bei meiner Freundin ohne hinterlegte Karten in Wallet. Auch die Bezahlmethoden bei der Buchung sind nicht wirklich Standard für das Jahr 2025. Kein Apple Pay, kein Paypal oder ähnliches.

Absolutly Bad App. Its very Slow

Accepts only very few credit cards. No possibility to pay with many credit cards, nor Paypal, Apple Pay, WeChat, Ali Pay etc. App has not arrived in today’s world

No Apple Pay. Terrible interface

Unglaublich schlecht. Eigentlich vollkommen peinlich für ein Transportunternehmen. Kein Paypal, kein Apple Pay, keine Registrierung möglich. Es ist unglaublich.

The machine haven't worked. The machine haven't worked. It's make me install app GVB without wifi

Only 2 Languages. It would be nice, to offer also the choice of German Language as the 3. Option.

Mehrere Probleme. - Die Tickets sind nicht aktiv und man wird nicht auf die Aktivierung hingewiesen - ich musste bei jedem Kauf meine Kreditkartendaten neu eingeben - der Barcode wird so klein dargestellt, dass weder die Gates noch die Tram-Terminals ihn erkennen; man kann ihn nicht zoomen; das ist ein wirklich kritisches Problem (iPhone11) - kein Paypal oder Apple Pay

Enttäuscht. Nicht alle Tarife die man im Internet findet und umständlich beim zahlen.

Probleme durch NFC. Der QR Code des Tickets wird nur nach mehreren Versuchen an den Schleusen erkannt. Aber viel problematischer ist der Umstand, dass das Ticket an dem Lesegerät immer weggeblendet wird und über NFC Wallet geöffnet wird 🙈, um eine Bezahlung zu ermöglichen. Da man NFC nicht abschalten kann, ist die App für aktuelle iPhones wohl kaum nutzbar (iPhone 15 pro).

Sehr schlecht. Die App ist richtig schlecht gemacht. Passwort kann nur auf der Website zurückgesetzt werden. Einrichten hat garnicht funktioniert

Unübersichtlich und nur zwei Sprachen!. Leider ist die App für Gelegenheitstouristen schlecht designt! Nur Englisch und niederländisch als Sprache in diesen Zeiten von KI und co ist oldschool! Keine Einbindung von park&ride! Unübersichtliche streckenplanung! Es ist mir ein Rätsel, wie in dieser überschönen niederländischen Welt, so etwas existiert! Auch sind die Verkehrshinweise in den öffentlichen Verkehrsmitteln nur einheimischen vorbehalten!

not recommended. a bad app for the ticket 👎👎👎

Vorsicht! Nicht in allen Bussen gültig.. Anscheinend gibt es in Amsterdam keinen einheitlichen Nahverkehrstarif. In den Bussen der Firma Connexxion ist diese App z.B. nicht gültig.

Berlin traveler. Terrible system

Schlecht. Kreditkarte muss jedesmal neu eingegeben werden…

App mistake and no refund. Not a customer-friendly service. The app had a bug and therefore purchased too many tickets. I immediately contacted GVB and explained the issue with Screenshots. They told me they wouldn't refund the tickets and couldn't help me. I do not recommend the app.

Keine Tagestickets für Kinder Buchbar. Kann kein Tagesticket für mein Kind buchen in dieser App. Und der Partner Get Your Guide legt auch sämtliche Fallstricke für Kunden aus um ein Ticket online richtig und kostengünstig zu erwerben - ist aus meiner Sicht völlig daneben. Warum geht ehrlich und offen eigentlich nicht mehr?

Gute App alles funktioniert. Kleiner Tipp hebt die Hand wenn ihr alleine an der Bushaltestelle steht sonst hält der Bus nicht. Alle Abos funktionieren. Der Routenplanner ist Super. Denkt nur dran das ihr einen Kreditkarte braucht am besten Visa oder Maestro. Die ganzen schlechten Bewertungen stammen von Menschen die sowieso Probleme haben ihr Handy zu entsperren.

Einwandfrei. Wunderbar flexibel fahren. Die genannten Schwierigkeiten können wir nicht bestätigen. Wir hatten ein 4 Tagesticket. Alles hat problemlos funktioniert. Bezahlung, scannen in Metro und Tram beim Ein- und Auschecken. Den fünften Stern gibt es nicht, weil selten, wirklich ganz selten , der QR Code nicht sofort erkannt wurde, an diesen Eingängen hatten aber auch Kartenbesitzer Probleme.

Sketchy at best. On the website and app some trips are indicated as included in the tickets, and then when you board a bus for the airport or a boat they tell you that it’s not included.

Worst ticket app ever. Presenting QR tickets is a mess. It doesn’t integrate with Apple Wallet, the display brightness isn’t adjusted so qr codes aren’t scanned and sometimes when holding to a scanner the apple wallet app just randomly opens.

Nur Bahnen nehmen und Kreditkarte haben. Dann ist die App super easy. Man kann auch einstellen dass nur die GVB Verbindungen angezeigt werden.

Verbesserungswürdig. Es hat meine Karte einfach aus der App geworfen und sie lässt sich nicht mehr hinterlegen, obwohl noch eine Gültigkeit besteht. Außerdem funktioniert der Scanvorgang nicht korrekt, da es immer Apple Wallet beim QR-Code senden startet.

Einfach eine Klasse App. Die meisten negativen Bewertungen kommen wohl von Touristen die noch nie in Amsterdam waren… mit der GVB App kann man alle Bahnverbindungen der GVB nutzen. Die Buslinien gehören zu einem anderem Unternehmen und somit müssen Tickets entsprechend von anderen Unternehmen gekauft werden. Zu App und zum Zugverkehr: Die App ist super, man kann seine gewünschten Zugverbindungen super schnell heraussuchen, auch das bezahlen und auswählen der eigenen Tickets ist super schnell. Die Preise sind ebenfalls sehr gut. Die Zugverbindungen sind meist alle perfekt pünktlich und somit kommt man immer schnell an das gewünschte Ziel. Mittels QR Code kann man in der Tram oder an den Metrostationen ganz entspannend ein- und auschecken. Ein kleiner negativer Kritikpunkt ist, dass nur per Kreditkarte gezahlt werden kann. Jedoch wird hier in den Niederlanden eh fast an jeder Ecke eine Kreditkarte benötigt um etwas zu bezahlen. Alles in allem ist die GVB App super, die negativen Kommentare sind nur von Touristen die damit nicht umgehen können… Für mein Empfinden ist die App sehr übersichtlich und bietet sehr viele nützliche Funktionen.

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Payment not possible. Unfortunately not useable, payment stays in “pending” all the time. Tried with multiple Credit Cards, money always got deducted.

Where are the tickets for the children?!. Impossible to buy tickets for children. Fix this please!

Funktioniert einwandfrei. Bezahlung und Routenplanung haben bestens geklappt.

Ok but not ideal in daily use. In general a good app but a bit room for optimization. 1. Apple Pay would be nice in the checkout 2. Apple wallet integration for the 24/48h… pass. The QR Code is hard to read because Apple wallet always opens up in front of the QR Code. (This could be fixed with the pass-presentation-suppression flag in the Entitlement File)

Schaltet auf apple pay um. Anstatt den qr code zu scannen wechselt es immer auf apple pay, Qr code scannen funktioniert oft erst beim 20igsten mal, Empfehlung: lieber eine karte kaufen, aber die gibt es nicht für 5 tage

Tickets not working. My Girlfriend finished the marathon. Now she can walk to our hotel, because the tickets only work half the time. She even bought a new one, still doesn’t work. When I was tracking her my ticket was accepted, next station it took forever to get out. Sorry your system is not working properly. We used our tickets the last days and it was never a real issue, only some scanners seem to not work. We overpaid for nothing. Never had a similar issue in other European city’s, get your system fixed!!!

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This app is the worst. Tickets tend to simply disappear from the app well before their expiration. No way to use them anymore which forces you to buy additional ones. Stay away from this scam, just buy the tickets in a physical shop.

Cannot add favourite location. App gets stuck, need to restart. iPhone 13 Pro, iOS 16.3.1

Not reliable. The app almost never works as it should. All the time I’m supposed to have a network error and am told to check my connection while all other apps on my phone work just fine. So tired of this, GVB apparently cannot get their app to work and neither the metros.

No way to buy children tickets. Traveling as a family this app is all but useless. Everything’s nice and shiny but one of the most important features - buying children day tickets - is not present. It’s inconceivable to us why anyone would make the decision to exclude families from the target user group. Surely not very welcome to visitors to Amsterdam!

Nicht benutzbar. Ich kann noch nicht mal ein Ticket kaufen. Immer wieder erscheint im Shop als erstes die Frage ob ich einen Promo Code habe. Habe ich nicht, kann die Frage aber auch nicht überspringen. Komme folglich nicht zum Ticketkauf und es ist absolut nutzlos .

Misleading info: tickets cover only 30% of journey. The app shows how to get from A to B, using different means of transport and then offers to buy the ticket. That ticket, however, doesn’t even cover half of the journey and you end up buying more tickets on premise.

Not valid tickets being sold! Fake!!. The app showed us how to get from schiphol to Centraal. We bought ‚tickets‘ using this app. getting out from Centraal was not possible as the barcodes from this app are not valid. So better take th official app ‚NS‘!

Fantastic. Only knowing Deutsche Bahn has made this experience even more enjoyable. I have no complains what so ever.

My ticket disappeared. I bought a ticket for 5 days and it disappeared from the app in the middle of the fourth day. Such incompetence!

Super useful app. We bought tickets and navigated through Amsterdam via this app and everything was perfect. Deserves all 5 stars.

no tickets sync. if you plan to buy a ticket create the account first. I bought the tickets on my MacBook M1 and logged in afterwards. I still can't see the ticket on my iPhone which is logged in to the same account. annoying. I hope I don't get into trouble. I got a refund.

Code wird selten erkannt. Wenn man sein iPhone an den Scanner hält, öffnet sich Apple Pay von alleine und das Scannen des QR Codes funktioniert nicht. Absolute Katastrophe beim Ein- und Aussteigen. Selbst mit einem Screenshot des QR Codes funktioniert es nicht und es öffnet sich immer wieder Apple Pay, sobald man den Code an den Scanner hält.

This app is useless. Buy local. Scam

Vorsicht beim Ticketkauf!. Achtung, obwohl man die Route über die App ausgewählt hat, werden Tickets zum Kauf angeboten (vgl. Tageskarte), die nicht gültig sind. Erst im Bus stellten wir dann fest, dass unser Ticket nicht brauchbar ist, weswegen wir doppelt zahlen durften. Das darf nicht sein!

Nice for getting trip information but. no payment with PayPal, Apple Pay or Google Pay. Useless. Guys, upgrade your app and add modern payment possibilities

Achtung Tagespass nicht für alle Busse. Von Schiphol fahren Busse von Connexxion. Diese sind nicht im GVP Pass beinhaltet. Das trügerische ist, dass die App in der Routenplanung die Busse kommentarlos mitnutzt. Der Servivesupport verweist nur auf das Kleingedruckte in den AGBs. Nicht empfehlenswert!

DO NOT BUY from the app. Don’t buy from the app. Theres no buses, all are operated by connexxion. Check their website instead. Wasted 60 euros on buying a 5 day pass for my wife and me only to buy again from connexxion buses!

Nur mit OV-Chipkarte?. Ich habe einen Account angelegt, aber kaufen kann man nur mit dieser OV Karte. Ich hole mir keine OV Karte, sondern kaufe am Automaten oder mit GetYourGuide.

Schmeiß App. Geht nicht

Unterirdisch. Eine App die in 2022 meine Kreditkartendaten abfragen möchte, da habe ich mir von einer europäischen Metropole eigentlich mehr erhofft.

Doesn’t work at all. Couldn’t buy any tickets, therefore useless

Unpractical app and process doesn’t work with privacy display protection. The process of checking in and out is complicated and is unnecessary taking time. Furthermore QR Code scanners in Trams cannot read the code correctly from a phone when using mat display protection or privacy glass. Then you have bought tickets but get a fine. People working there are friendly and I like the tram itself but this is working much better in other big cities in Europe

American express. There is no way to pay by American Express on this app. No idea why I can pay by Amex on bus or on tram but not on the app. Please support American Express

Ticketkauf problemlos mit dem Smartphone möglich.. Ticketkauf problemlos mit dem Smartphone möglich.

quatsch. die app ist totaler müll man kauft sich tickets die nicht funktionieren und man kann mit dem großteil der öffis nicht fahren da sie zu einem anderen unternehmen gehören. da bringt es mehr einen busfahrer zu fragen der einem anderen unternehmen angehört, der weiß mehr wie man zu seinem ziel kommt als die app, die sagt, man kommt garnicht vom platz weg. ohne die app erspart man sich viel stress!

QR Codes making Problems in Metro. The QR Code readers in the metro stations are mostly scratched so the codes can’t be used. Very frustrating! Also an iPhone 12 is switching to Apple Pay deleting the qr in the display. In bus and Tram the app is working

Doesn’t let me enter the payment. App is buggy. Wanted to use it to buy a 24 hour ticket but the app just freezes when trying to put payment details in. Bad app. Will just buy one on the tram the old fashioned way.

Great app. Used to crash on my device but the developer was quick to fix the issue.

Lmfao. Taugt Nix

Tickets just disappeared from the app. No way to get them back

Don’t use for P+R. Don’t use for P+R, as the parking machines can’t read the barcode generated by the app and you pay like 26Eur extra. You need a chip card instead. I needed to buy another ticket and do a return trip. The app is not helpful here in any ways. Also kids tickets weren’t available in the app.

App purchase. I paid for two tickets (hours ticket) but the app show only one ticket paid. Wait for more than 10 minutes in call no one pick up!!! Via Whatsapp just told me to wait 20 minutes and refresh that didn’t work either. So I have to buy 3 tickets for 2 person.

Not able to book a ticket. How useless is this app? Three different VISA cards were Not accepted. Maestro Card numbers not recognized. No Paypal or Apple Pay offered. If you do not have the rechargeable cards the locals have, you are screwed. And the build in route planer is also useless. From Amsterdam central station to Amstelveenseweg I was not offered Metro line 51. This is by far the best connection without switching to other means of transportation.

Very bad App! One star is to much. I bought the ticket , I use the metro and when I wanted to scan the QR code it didn’t work anymore. Of course I’ve tried more times, because I couldn’t believe it. I called the service, they said it it blocked because I’ve tried more times to checkout and they didn’t do nothing more. I was first time in Amsterdam, I payed a ticket for 4 days and I used it for one way. No customer friendly, absolutely outrageous. So don’t use this App

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