DAK ePA Bewertung

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Sie crash immerhin nicht mehr. ...doch einloggen kann ich mich nicht. Auch keine Fehlermeldung erkennbar. - iPhone XR. Aktuelle iOS Version. WLAN & Mobilfunk

Leider wieder nur Minimalanforderungen erfüllt.... Ich habe große Hoffnungen in die ePA gesetzt - und bin leider wieder von der DAK enttäuscht worden. 1. Nach DAK-App, Scan-App, Vivy, etc. hält die Fragmentierung mit einer weiteren Einzel-App an. Warum keine Integration? 2. Scheinbare Erklärung - die DAK kauft lieber Standardlösungen mit völlig veralteter Usability und Design, statt in neue digitale Chancen zu investieren. 3. Ständig Fehler und Abstürze. Läuft die Anmeldung automatisch ab, bekomme ich bei erneuten Anmeldeversuche eine Fehlermeldung und muss die App komplett neustarten. Liebe DAK - hochwertige Software wird für mich persönlich immer relevanter und der Wechsel immer einfacher. Ich habe meine Bank wegen der schlechter (Standard)-Onlinebanking App gewechselt. Ohne sichtbare Verbesserungen dauert es hier bei der KK auch nicht mehr lang...

Absolut unbrauchbar. Abgesehen davon, dass es wochenlang gedauert hat, dass ich mich überhaupt anmelden kann… warum ist diese App nach dem Start denn leer? Mein Mann bei der TK versichert, hatte nach Anmeldung seine kompletten Arztberichte und Arztbesuche inkl. Kosten und Abrechnungen der letzten beiden Jahre in der App. Warum ist dies. Wo der DAK nicht möglich? Es liegen doch alle Daten bei der DAK vor? Ich selber kann ja nichts hochladen. Der DAK aber sollten doch alle Arztbesuche und Behandlungen vorliegen. Abgesehen davon, dass man bei der DAK sowieso 3-4 verschiedene Apps benötigt (was ja auch schon absoluter Quatsch ist), ist diese App ja absolut nutzlos, wenn für den Patienten selber nicht alles einsehbar ist. Ein Grund sich über einen Krankenkassenwechsel Gedanken zu machen!

Wechsel auf „Version für alle“ klappte nicht. Als früher Nutzer in NRW hatte ich die App auf PC (Windows) und IPhone installiert. Die spätere Umstellung für PC ist klar kommuniziert. Für Smartphone klappte noch Gerätewechsel (von iOS 15 auf iOS 18). Aber gestern scheiterte der Versionswechsel komplett: auch das abendliche schnelle Update führte zu Fehlermeldung („Konto nicht erkannt für VersichertenNr …. Bitte an Krankenkasse wenden). Den letzten Schritt spare ich mir vorerst. Aber nützlich wäre Hinweis für die frühen Nutzer, ob mühsam eingespielte Daten jetzt verlorengehen und welche Vorgehensweisen wann helfen.

Anmeldung selten möglich. Herunterladen und installieren umständlich, aber machbar. Leider ist der Zugriff auf die Akte selten möglich. Meistens kommt die Meldung, die Anmeldung sei abgelaufen, man solle sich erneut anmelden, auch dann, wenn man sich gerade frisch angemeldet hat. Sehr nervig und nicht zu gebrauchen. Was habe ich von einer Akte, auf die ich nicht oder nur per Zufall zugreifen kann?

6stelliger Anmeldecode?. Um sich anzumelden, benötigt man einen 6stelligen Code. Problem: nirgends steht, wo ich diesen finde oder wie ich ihn generiere. Bei der Anmeldeprozedur wird zwar ein Code angezeigt, dieser ist aber nur 5stellig. Auch der Online-Hilfetext weicht übrigens von der tatsächlichen Menüführung ab und man muss sich selbst auf die Suche nach dem richtigen Menüpunkt machen. Ich bereue bereits, überhaupt in Erwägung gezogen zu haben, die App zu installieren, weil meine wertvolle Lebenszeit dadurch negativ beeinträchtigt wird.

Vollkommen vermurkst. Das schlechteste was ich als Entwickler je gesehen habe. Usability NULL, Nutzerfreundlichkeit NULL, Stabilität NULL. Diese auf die schnelle zusammengewürfelte Software, hat definitiv keine QA durchlaufen. Was für ein Anmeldewahnsinn. An einer Stelle die Versichertennummer, and anderer Stelle eine Mailadresse und dann noch eine App Pin zur Anmeldung. FaceID fast gar nicht unterstützt. Nach 24 Stunden: Initialisierungsfehler. JEDESMAl. Ich empfehle folgendes: Die Software ganz schnell entsorgen und dies Profis programmieren lassen.

kann noch nicht wirklich viel. Nach anfänglichen Schwuerigkeiten und super freundlichem Support läuft sie jetzt. Bin mal gespannt, wie sich künftig der Nutzen zeigt.

5 Passwörter eingeben. 5 Passwörter bei jedem Login eingeben ist einfach zu aufwändig und dauert in der Praxis zu lange. Von vereinfachter Nutzung kann ich hier nichts erkennen. Überprüfung der Gesundheitskarte mit bis zu 20 sec dauert zu lange und führt zu häufig zu Abstürzen. Anmeldung für die App zu kompliziert. Wenn man 2 Vornamen hat wird man beim Ident-Verfahren abgelehnt. Die eRezepte-App zeigt seit 2 Jahren an, dass sie nicht nutzbar ist. Ein Update gibt es nicht. Liebe DAK, Digitalisierung geht anders. Bitte um Nachbesserung. Danke.

Absolut umständlich. Als ob eine Anmeldung via App-Code der normalen DAK-App nicht reicht, den man ja nur hat, wenn man sich in der schon zig mal identifiziert, muss man hier nochmal alles doppelt und dreifach identifizieren. Wieso das nicht auch ein Teil der normalen App ist muss auch keiner verstehen. So kann man Digitalisierung auch jedem vermiesen :)

Der Anfang ist gemacht!. Das Anmelden war etwas kompliziert dargestellt mit dem elektronischen Personalausweis hat es dann aber super funktioniert. Allerdings ist die App noch von Fehlern durchzogen. Bei meinen iPhone 12 Pro Max gibt es keinerlei Möglichkeiten wenn man ein Dokument hochladen will man kann es vorbereiten etc. aber den Button zum finalen upload der Fehlt komplett. Ohne diesen ist es nutzlos. Genauso gehen manche Fenster auf und direkt wieder zu bei den Einstellungen. Also da muss noch nachgebessert werden ansonsten wird das so nichts!

Auf dem richtigen Weg. Schon gleich viel übersichtlicher. Wenn sie jetzt noch durch Ärzte etc. befüllt wird ist die ePA auf dem Weg ein unentbehrlicher Helfer zu werden

Wollte die Rezensionen nicht glauben. ….sie stimmen aber. Ich kann die App nicht einmal starten. „Es ist ein allgemeiner Fehler vorhanden“. Nach endlich 3 Wochen habe ich alle Zugangsdaten bekommen und jetzt öffnet die sich nicht mehr. Selbst eine Neuinstallation löst das Problem nicht. Eigentlich wollte ich auf Digital umsteigen. Das war wohl nichts. Liebe App programmierer, ihr braucht wahrscheinlich einen Projektplan und fangt einfach von vorne an. Nicht reparieren, löschen und von Anfang an anfangen. Ich warte! Update: ich kann die App immer noch nicht starten. Immer in drehendes Rad

Jede Krankenkasse entwickelt anscheinend die eigene Gesundheits App. 2 Jahre hatte ich die App schon erfolgreich genutzt. Es gab immer wieder kleinere Probleme. Mit der IT Abteilung darf man nicht direkt kommunizieren. Jedenfalls nach dem Update ging dann Wochenlang gar nichts mehr. Immer wieder identifizieren bei einer Poststelle, oder einer Geschäftsstelle der DAk. Immer wieder muss man zig Angaben zu seinen Gräten und Softwareständen machen. Alles geht über das Kundencenter. Einige Male wurden die Anfragen an die Entwickler garnicht beantworteten und an die Kundenberaterinnen zurückgeschickt. 2 Jahre konnte ich 2 Geräte iPhone und iPad benutzen. Nach wochenlangen hin und her wurde gesagt, das 2. Gerät funktioniert vielleicht ab Sommer 2025. wie gesagt, 2 Jahre funktionierten 2 Geräte. Das ist schon sehr schade, zumal wir mit den anderen Leistungen (Bonusprogramm) sehr zufrieden sind. Er ist schon erstaunlich, dass jede Krankenkasse ihre eigene App für die Gesunheitsakte entwickelt.

Anmelden. Kann mich seit 2tagen nicht anmelden bzw. den App öffnen. Zeig an dass keiner Verbindung mit Internet gibt und auch neuer Version fehlt, dass kann leider nicht stimmen. Bitte Fehler beheben

Nur bedingt ein Fortschritt. Alles schön und gut, aber die persönliche Datenspeicherung gilt erst für die kommende Zeit. Meine alten bisherigen Daten werden wohl nicht eingestellt, was für mich als Rentner sinnvoll wäre 🤔. Und da ich sowieso einmal im Quartal meine Karte beim Arzt persönlich vorzeigen muss, damit ich mein neues Rezept für meine Blutdruck- Medikamente bekomme, kann ich dann gleich über die Straße zur Apotheke 😉🤷🏻‍♂️

Usability naja, aber sonst cooles Produkt!. An der Usability muss noch stark geschraubt werden, aber ansonsten sehr coole App. Bin gespannt, was die Zukunft bringt.

Sehr mäßig. Handling/UI der App absolut nutzerfeindlich. Anmeldevorgang aktuell nicht durchführbar, ständig Fehlermeldungen. Finde den Datenschutz-Aspekt (typisch deutsch) maßlos überzogen: bei Dutzenden anderen Apps hinterlässt man Geburts- und Zahlungsdaten etc., dazu eine normale Zweifaktor-Authentifizierung — und alles wäre gut!!! Bitte dringend nachbessern. Nach jedem System- oder App-Update klappt das Öffnen der Akte nicht. Als wolle man Fort Knox knacken!!

Log in Funktioniert nicht. Bei der App geht nach den klicken auf „Sichere Anmeldung durchführen“ leider nichts mehr. Bitte beheben.

Quasi nicht nutzbar. Die App ist sehr instabil, stürzt ständig ab und bricht das hinzufügen neuer Dokumente einfach ab, nachdem man schon mühselig alle Informationen eingetragen hat. Manchmal verschwinden auch einfach Dokumente. Manche davon tauchen plötzlich wieder auf, manche auch nicht. Berechtigungen für Arztpraxen zu erteilen funktioniert nur bei Vollmond alle drei Schaltjahre. Die Berechtigungen verschwinden aber auch so wie so ganz gerne mal ganz und plötzlich sind sie dann wieder da, sodass man für eine Weile nicht einsehen kann, wer Zugriff auf die eigenen Gesundheitsdaten hat. Also alles in allem erfüllt diese App alle Ansprüche, die man bei einer deutschen gKV haben kann. (Ne, mal im Ernst. Diese App ist wirklich peinlich und das schon seitdem sie veröffentlicht wurde. Da hat auch das kleine Design-Update vor kurzem nichts geholfen)

Ein Start ist geschafft. Die ePA ist seit heute im Appstore und kann genutzt werden. An sich ist die Idee super und ich freue mich auf den Tag, an dem ich alle meine Daten über eine App aufrufen kann. Leider gibt es jetzt noch an vielen Stellen Startschwierigkeiten. Mal geht die Anmeldung nicht, mal lädt eine Seite nicht, oder Aktionen sind nicht transparent genug. Hier muss nachgebessert werden, um die App auch Massentauglich zu gestalten. Aktuell ist es zwar nutzbar, aber nur mit einem IT-Verständnis. Liebe Entwickler: Ich würde euch empfehlen bei Anzeigeseiten für Anwender eine simple Beschreibung zu hinterlegen. Die Seite „Verschlüsselung“ (so nennen wir sie mal) fordert mich beispielsweise auf eine „Zahl“ einzugeben. Wofür genau das genutzt wird und ob man sich diese merken muss, wird nicht beschrieben. Für mich ist es verständlich gewesen, aber für Bekannte und Freunde war das schon zu viel. Hier hätte entweder mit einer „Wischtechnik“ (Zahlengenerierung durch Wischen) gearbeitet werden können, oder im ersten Schritt der Anwender mit Hinweisen gelenkt werden können. Sätze wie „Sie brauchen sich das nicht merken“ hätten hier geholfen. ;) Insgesamt wünsche ich den Entwicklern jedoch viel Erfolg beim Ausbau der App und verfolge gespannt die Updates.

Die Ärzte funktionieren nicht. Die App macht, was sie soll, aber die Ärzte kooperieren nicht.

Leider nicht gut. Die Einrichtung ist überhaupt nicht nutzerfreundlich. Anfänglich musste ich zweimal ins Servicecenter, da nichts funktioniert hat. Das Hinzufügen der Praxen und Einrichtungen hat dann erstaunlich gut geklappt. Was allerdings gar nicht geht ist, dass ich einzelne Dokumentkategorien oder Dokumente nicht nur für einzelne Praxen sichtbar machen kann, sondern entweder alle es sehen können oder nicht. Das ist absolut nicht zielführend und meiner Meinung nach an der Idee der ePa vorbei. Schade!

Funktioniert nicht. Es kann ja nicht sein, wenn man ein älteres Handy hat mit Version 16.0 zum Beispiel dass die App schon wieder nicht mehr funktioniert. Man kann sich ja nicht dauernd neue Handys kaufen.

Nun geht die App. Es dauerte ewig bis der erste Login abgeschlossen war. Seit dem funktioniert alles

sehr löblich. habe die App eingerichtet, damit ich zukünftig leichter und nachvollziehbarer Auskünfte und Unterlagen erhalte. alles klappt gut, insbesondere die Verwaltung der Ärzte funktioniert problemlos. eine löbliche App, weiter so

Anmeldung problemlos. Ich kann die geäußerte Kritik nicht bestätigen. Download, Aktivierung und Identifizierung über Postident ID Videochat funktioniert schnell und problemlos

So etwas Schlechtes kann man niemandem empfehlen. Die Freischaltung der ePA hat mich ein halbes Jahr mit über 10 Stunden Telefonaten mit der DAK, einer Fahrt zu Geschäftsstelle, einer Prüfung des Personalausweises und mehreren Tagen der Einrichtung an Tablet und Smartphone gekostet, um gerade 3 Tage zu funktionieren. Auf eine Anfrage, wie man das reparieren könne, wurde mir vom DAK-Mitarbeiter empfohlen, alles löschen zu lassen und einen neuen Anlauf zu unternehmen!? Geht‘s noch?

App stürzt immer ab!!. Leider ist die App nicht zu gebrauchen, da sie sich erst gar nicht öffnen lässt. Sehr schade!! (iPhone 11)

mehr eigene Bearbeitung wäre super. z. B. Dokumente umbenennen, Fachärzte werden allgemein als Arztpraxis beschrieben, warum kann ich nicht direkt mit HNO, Augenarzt, Neurologe usw. umbenennen? Sonst muss Mann die Praxis abwarten, ob die Ärzte gewillt sind mitzuspielen. Die Test ich gerade, die meisten gucken mich nur dumm an, als ob ich von einem anderen Stern komme.

Übersichtlich Aufbau. Die Einrichtung dieser APP war sehr anspruchsvoll. Nachdem ich es geschafft hatte, muss ich feststellen, dass der Aufbau der APP absolut gelungen ist. Die Bedienung ist einfach und logisch. Ich hab nach der Einrichtung überhaupt keine Probleme mit dieser Anwendung.

(Noch) Keine gute App. Zunächst ist diese ohnehin nicht wirklich nötig, da kaum jemand die ePA nutzt. Darüber hinaus wollte ich mich mit den - nachweislich richtigen - Zugangsdaten mehrfach anmelden, um Dokumente nachzuschauen. Die Seite ‚fror ein‘, mehrfach. Nach zweifacher Meldung, dass ich schon eingeloggt sei, versuchte ich die App zu nutzen, was aber nicht möglich war, da nur der Button „los geht’s“ oä verfügbar war, also Neueinrichtung der App, wieso auch immer, da ich mehrfach Dokumente in die App geladen hatte. Dies alles führte zu einer Löschung der App mit nochmaligem Herunterladen. Jetzt sind die Daten weg und eine komplett neue Anmeldung muss erfolgen. Sehr frustrierend.

Abmeldeprozess zu umständlich. Die Anmeldung mit der Versichertennummer ist viel zu umständlich! Warum kein Face ID wie bei der DAK App. Wer kann sich schon die Nummer merken! Hier muss nachgebessert werden, um eine künftig regelmässige Nutzung möglich zu machen - auch für das E-Rezept. Wenn ich in der Apotheke erst die Karte zur Hilfe nehmen muss, kann sie auch gleich direkt benutzen.

Alles super!. Nach dem Update läuft alles rund (iPhone) Auch das Verknüpfen mit der DAK App war einfach!

Kein Arzt nutzt ePa und zu kompliziert!. Installation und freischalten hat nach 2 Stunden funktioniert. Aber- was soll ich mit einer App die erstens zu kompliziert in der Bedienung ist ( ewige Sucherei in den Menüs bis man glaubt endlich richtig zu sein) und bei der es keine Bedienungshilfen gibt. Ist es denn sooo schwer mal ein Anleitungsfilmchen zu machen? Zweitens finde ich keine Praxis oder KH welche die ePa unterstützen…. Ein Rätsel ist mir die Freigabe für Ärzte ( viele Fachrichtungen fehlen ganz ). Schade!

Keine Anmeldung möglich. Nach dem der Crash unter iOS 14 nun behoben wurde, kommt das nächste Problem, dass nach Eingabe der Login Daten keine „Sichere Anmeldung“ möglich ist - es passiert einfach nichts. Nachtrag: Mit dem letzen Update Crash die App jetzt wieder direkt beim öffnen.

Anmeldung funktioniert nicht. Leider funktioniert die sichere Anmeldung nicht. Daher nicht zu nutzen.

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich habe mir aus Interesse die DAK ePA App geladen und war innerhalb weniger Minuten in der Lage alles einzurichten. Hat wunderbar funktioniert. Zwar könnte man hier und da die Beschreibungen etwas detaillierter und einfacher formulieren, sodass auch Personen mit wenig technischem Interesse diese verstehen. Aber grundsätzlich tut die App was sie soll.

Funktioniert einfach nicht. Die DAK App hat von Anfang an funktioniert. Die Anmeldung mit FaceID funktioniert problemlos. Seit Tagen versuche ich nun auch die ePA App zum funktionieren zu bringen. Es gab bereits beim Download aus dem AppStore die ersten Probleme, angeblich war das WLAN instabil oder aber die mobilen Daten. Nach mehrfacher De- und Neuinstallation hoffte ich, dass ich nun diese App entsprechend einrichten konnte. Die Freigabe durch die DAK APP klappte, doch bei der Wahl der Anmeldungsarten komme ich wieder nicht weiter. Ich wählte FaceID, da ich das auch bei der DAK APP nutze, doch hier funktioniert es nicht, trotzdem es eingestellt ist. Der Bestätigungs-Button ist nicht unterlegt. Also Abbruch. Auch die Anmeldung mit der Gesundheitskarte funktioniert nicht. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, diese mit dem Gerät zu verbinden, glückte es irgendwann, und es wurde bestätigt, dass „die Karte erfolgreich gescannt und gelesen wurde“. Wie schön, doch danach kommt die Meldung „interner Fehler“. Ich gebe auf.

Ich bin so Glücklich. Liebe DAK Ich bin so unendlich dankbar, da wart ganz ohne Probleme 🥰 und das ihr uns die Balloon App kosten frei zur Stressbewältigung zur Verfügung stellt 🫶. Eine Versicherung die mit Liebe gemacht ist. 🥰. Ich würde euch jederzeit weiterempfehlen. 🤩

dysfunktional. Seitenladefehler und mehr, total sicher, unterstützt aber keinen Fingerabdruck, Face ID und Fido2. Am Anfang soll eine Dezimalzahl eingegeben werden, am besten 6 Zeichen, dann kommt die Meldung, dass 50 Zeichen auch toll wären. Wie jetzt? Und muss man sich diese Zahlenkollone merken? Bislang eher unbrauchbar.

Funktioniert nicht richtig. Nach dem heutigen Herunterladen und Anmelden kommt die Aufforderung, einen Code in einer anderen DAK App einzugeben. Also die DAK App geöffnet. Leider erscheint dort keine Nachricht oder ein Menüpunkt, wo ich den Code eingeben kann. In der ePa App steht leider auch keine genaue Angabe, wie das genau ablaufen soll. Somit leider nicht nutzbar. DAK Chat konnte auch nicht helfen und brach ab. Also deinstalliere ich das wieder und warte auf bessere Versionen in der Zukunft. Weiterer Kritikpunkt ist die Größe der App, sie belegt für ein von der Funktion her kleines Programm viel Speicher. Das ist schade.

Zu kompliziert, funktioniert nicht richtig. Die Anmeldung ist schon recht kompliziert. Es ist zwar schön wenn alles gut geschützt ist, aber wenn ich nicht an meine Daten komme, dann auch nutzlos. Der PIN meiner eGK wurde mir Post zugeschickt ist aber ungültig. Und ständig Abbruch wegen auftretenden Fehlern. Die Verwendung der App führt sich gesundheitlichen Schäden. Mein Puls ist mittlerweile auf 180 und mein Stresslevel auch.

Anmeldung nicht möglich. Aktuell ist die App bei mir nicht nutzbar. Es kommt seit Tagen die Meldung, dass ein allgemeiner Fehler aufgetreten ist

Freischaltung der App. Nach einer dreimonatigen Odyssey, um die DAK App freizuschalten, was dann endlich in einer Zweigstelle funktioniert hat, versuche ich es jetzt mit der Freischaltung der elektronischen Patientenakte. Hurra, ich bin mit meinen Login Daten hineingekommen, aber dann muss ich diese App in der DAK App noch freischalten lassen. Aber dieser Menüpunkt befindet sich in der DAK App unter Einstellungen nicht. Der Count-down von 6 Minuten, den man Zeit hat, um das zu machen verstreicht. Ich versuche es jetzt nicht noch einmal. Leute, ihr sorgt dafür, dass man noch mehr Krankheiten allein von Stress mit diesen Apps bekommt. Zur Information. Ich habe iOS 16 auf einem iPhone 12.

Bisher sinnfrei. Eigentlich eine gute Idee, wenn bisher auch kaum beworben. Die Ersteinrichtung war etwas mühsam, damit gewinnt man keine Benutzer, die nicht digitalaffin sind. Die weitere Nutzung dann eigentlich sehr einfach. Aber: Was hilft die App, wenn doch kein Arzt die ePa nutzt um die Befunden zu speichern? Hier muss erstmal dringen angesetzt werden anstatt jedem jetzt per Optout die ePa aufzudrängen

Grottenschlecht!!!. Eine völlig unausgereifte App. Permanente Abstürze beim Speichern der zum Dokument gehörenden Daten. Es kommt lediglich der Hinweis „Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten“, die zahlreichen Daten sind weg und man darf mit der Arbeit wieder von vorn beginnen. Warum gibt es keine korrekten Fehlerhinweise auf das, was man bei der Eingabe eventuell falsch gemacht hat, oder bedeutet der Hinweis: Sorry, einfach nur schlechte App? Die Dokumentation ist extrem schwach. Eingepflegte Dokumente kann man auch nicht nachbearbeiten, korrigieren, nein, man muss den Dokumenten-Datensatz löschen und alles wieder aufwändig neu eingeben. So „fortschrittlich“ hat man schon in der Steinzeit gearbeitet. Wenn die DAK so schlecht arbeitet wie ihre Software Entwickler, dann sehe ich echt schwarz. Meine Empfehlung an die DAK: Nehmt diese App aus dem Shop und sucht Software-Entwickler, die ihr Handwerk verstehen. Diese App ist eine Katastrophe und eine Schande. p.s. Im Bereich „Fachrichtung“ findet man auch keine Orthopädie.

Registrierung nicht möglich. Wozu eine App, die nicht funktioniert? Die Registrierung zeigt einen roten Balken nach Eingabe des Passwortes und der Passwortbestätigung (alle Kriterien beachtet). Keine Angabe, was nicht passt oder sonstige Hilfe. Bei einem kryptischem Passwort hab ich das nach 5 Versuchen abgebrochen und bei der angegebenen Telefonnummer angerufen. Leider hatte der Kollege am anderen Ende gar keine Ahnung und musste selber erst mal im Internet nachlesen. Die dann getätigten Aussagen waren dann auch entsprechend "lösungsorientiert" - nämlich gar nicht. So was geht gar nicht. Ich beende das Projekt ePA jetzt erst mal wieder und versuchs in 2 Jahren wieder...🥳

Keine Nutzung möglich. Die App produziert nach jedem Menüwechsel eine Fehler mit Fehlercode. Ich kann keine Ärzte abrufen und einrichten, auch meine Krankenkasse wird nicht erkannt… 🧐 Ich bin bei der DAK und habe die DAK epa App und mich sogar mit meinen DAK Daten angemeldet. Wie kann das sein? App wird umgehend wieder vom Telefon entfernt, da diese nicht brauchbar ist. 0 Sterne gehen leider nicht. Gebt euch doch mal mehr Mühe. Abdere Kassen schaffen das doch auch… Echt traurig…

Absturz. Man kann praktisch nichts machen. Habe einen Beeicht gesendet. Nach der anmeldung klicke ich auf den ersten Button und es kommt ein Fehler.

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Stürzt wieder ab. Mit der ersten Version stürzte die App beim starten ab, dann wurde es gefixt, jetzt stürzt sie wieder ab. Liebe DAK, falls ihr die App nicht selber baut: Solche RUDIMENTÄREN Smoke tests auf den modernsten Apple Devices MUSS man machen mit jeder Version. Da können doch auch die DAK Mitarbeiter mal helfen...

Gehts noch. Ich melde mich mit Versicherten-Nr und Passwort an. Anschließend nutze ich Face-ID Danach melde ich mich mit dem NFC Chip und der Kartenpin an. I

Berechtigung Sortieren. Warum kann man die Praxen und Einrichtungen nicht sortieren?

Nicht zu gebrauchen. Das einzige was passiert ist das meine PIN jedesmal gesperrt wird. Leider so nicht zu gebrauchen!

Schade, guter Ansatz aber unbenutzbar. Die App ist leider nicht nutzbar. Nahezu jede Eingabe führt zu einer Fehlermeldung ohne brauchbaren Bezug. Schade…

Gebrauchskurse sind erforderlich. Sie müssen kostenlose Kurse zur Verwendung für diejenigen organisieren, die Ihre App installieren

Nicht nutzbar. Stürzt direkt beim Start ab. Völlig nutzlos.

App stürzt beim Öffnen ab. Ich hatte mich auf die ePA der DAK gefreut, nur leider kann ich sie nicht bewerten, da sie sich nicht öffnen lässt. Schade!

Nicht nutzbar. Da geht schief was nur schief gehen kann! 1. App lädt nicht sauber white screen 2. Daten laden nicht - es lädt unaufhörlich und dann kommt ein time out fehler 3. Stammdatenansicht kann nicht verlassen werden sie poppt immer wieder auf. Nut durch beenden der app lösbar Also das wirbt für wenig vertrauen in die technische absicherung unserer Daten! Dringend die qs tauschen oder einführen!

App stürzt ab!. Die App stürzt leider aktuell beim Öffnen immer wieder ab.

Kein Login möglich.. Passwort angeblich falsch, wenn man ein neues beantragt, bekommt man keines zugesandt. Schade, aber einfach nur Murks :(

Geht nicht. Nach der freischaltung immer nur Meldung Anmeldung abgelaufen App absolut nutzlos. Und woher bekomme ich meine Akte wenn kein Arzt sie auf die Karte speichert

Startet nicht. Würde dir Patientenakte sehr gern nutzen, aber keine Chance - die App kommt über einen weißen Startbildschirm nicht hinaus, dann stürzt sie jedes mal ab.

Unbefriedigend. Häufige Abstürze der App unter iOS 15 mit iPhone 12. Im ePA Profil lassen sich keine Einstellungen vornehmen, die Verwaltung der ePA funktioniert auch nicht. Die Dialoge öffnen sich nur kurz um dann wieder zu verschwinden.

Fehler bei der Anmeldung. „Ihre Anmeldung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an“ in Endlosschleife. Trotz mehrmaliger erneuter Anmeldung. Die App ist so sicher, dass man sich nicht mehr anmelden kann.

Registrierungsprozess prüfen. Bei der Eingabe des Passworts erscheint generell die Meldung zu den Sonderzeichen. Ich habe 2 Sonderzeichen aus der Liste ausgewählt, trotzdem erschien die Meldung. Das ist wenig hilfreich. Besser: eine passende Meldung mit dem Grund, wieso das Passwort nicht gewählt werden kann. ...basic im Rahmen einer Passwort Vergabe und UX. Die individuelle Vergabe eines Privat key ist eine gute Sache ist.

Keine Registrierung möglich. Den wunderbaren Online Vortrag bei der DAK mitgemacht. Wollte nun mit der epa anfangen seit zwei Tagen nicht möglich. App stürzt schon wegen unbekannten Fehler ab beim Registrieren. Scheint zur Zeit noch sehr unausgereift zu sein

Fehlerhaft durch und durch. Ständige Abstürze, fehlende hinzugefügte Einträge, Dokumentation unbrauchbar.

Die App ist nicht professionell gemacht. Die App ist nicht professionell gemacht ausreden die DAK Mitarbeiter sind nicht mächtig der moderne Technologie. Sie beschuldigen immer die Benutzer obwohl sie selbst nicht genau wissen was sie tun müssen. Außerdem die Mehrheit der Ärzte haben davon nicht das nötige Wissen we sie mit die eAkten umzugehen. Traurig

Eingabe der geforderten 6 Stellen der Kartennummer nicht möglich. Wie bekomme ich die 2-Faktor-Authentifizierung geregelt?

App stürzt beim öffnen „Meine Einrichtungen“ ab. Beim Versuch „Meine Einrichtungen“ zu öffnen stürzt die App ab. Eine Neuinstallation war erfolglos. Es wurden mehrfach Berichte an den DAK Support gesandt. Leider bisher keine Antwort.

Vereinfachter Login ?. Wie macht sich eigentlich der in de Update-Beschreibung angeblich vereinfachte Login bemerkbar ? Ich hatte ja, genauso wie in der DAK-App, auf einen Login mit Face-ID statt mit Code gehofft. Aber das war nur wunschdenken. Der Login ist wie immer, und muss auch, wie im der DAK-App, permanent wieder durchgeführt werden, weil die Zugangsdaten immer und immer wieder vergessen werden.

Nicht zu gebrauchen!. Da ist sogar ein „Stern“ zu gut! Die Idee ist klasse, die Ausführung daneben! Was ich zudem nicht verstehe…endlich hat die DAK in der Basis eine gelungene APP, sogar inkl. Bonus-Programm, warum wird ein sicher Daten-Tresor nicht integriert, so das man mit einer APP alles hat?

die negativen bewertungen sprechen für sich. NFC funktioniert nicht !!!!! bekomme keinen hilfreichen support !!! die app ist schrott !!! aber was will man von deutschland zurzeit schon erwarten-da sind andere länder meilenweit vor uns 👌

Nicht brauchbar. Beim öffnen der App sehe ich seit Tagen nichts außer ein verschwommene Bild, wenn sie sich dann doch mal kurz öffnen lässt dann nur mit Cod statt Face ID. Was soll man mit einer nicht funktionierenden App????

Registrierung fehlgeschlagen. Habe die ePA-App gerade runtergeladen. Die Registrierung ist mit folgendem Hinweis fehlgeschlagen: „Benutzername mit dieser Versicherungsnummer existiert bereits.“ Da ich bereits mit der DAK-App registriert bin, hängt es offensichtlich damit zusammen. Kann man nicht beide Apps nebeneinander betreiben?

So geht es auch eine Benützung zu verhindern!. Natürlich, Datenschutz. So verhindert man, dass ältere Leute diese App benützen. Bin zwar schon 87 aber kenne mich mit der EDV gut aus. Trotzdem ist sie mir zu kompliziert. Also wieder zurück auf die Vor-Zeit?

Wie in DAK App freigegeben?. Ich habe neben dieser heute geladenen App auch die DAK App in der heute aktuellen Version. Trotzdem finde ich nach entsperren der DAK App keinen Hinweis unter Einstellungen zur Freigabe dieser App. Ich scheitere also am ersten Schritt, weil offenbar die Versionen nicht zueinander passen oder die Beschreibung zur Freigabe der App in der DAK App einfach falsch ist. Super :-(

Stürzt ständig ab. Leider nicht stabil. Ständig Fehlermeldungen damit sind alle eingegebenen Daten wieder weg. Frustrierend!

Na ja. Jetzt müssen nur noch die Ärzte mitspielen.

Verifizierung gelingt nicht. Nach mehreren Versuchen (über 1/2 h) gelang es mir einmal die Verifizierung durchzuführen, nach 1 h beim erneuten Öffnen der App wurde ich erneut zur Verifizierung aufgefordert, alle davor eingegebene Daten waren verschwunden. Ich finde diese App nicht ausgereift. Diese App frustriert nur und kostet sehr viel Lebenszeit ohne ans Ziel zu kommen. MA der DAK sagen immer, es liegt am Kunden

Viel zu komplizierter Anmeldevorgang. Anmeldevorgang muss viel einfacher funktionieren, dazu kommen diverse Abstürze und Ladefehler. Hier muss unbedingt nachgebessert werden, so leider von mir nicht nutzbar.

Megaschlecht. aber sowas von schlecht passt zu der Digitalisierung Deutschlands! Fängt schon bei der Registrierung an ! Macht eure Hausaufgaben und dann könnt ihr vielleicht irgendwann mal auf digital umstellen! Der eine Stern ist nur Kosmetik eigentlich 5 Minussterne

Einfach nur schlecht. Da müssen sich die Entwickler noch ein paar Tage hinsetzen …

einrichtung funktioniert nicht ! absolute bananen software ! besser finger weg. e-mail muss extra verifiziert werden ( aber kommen immer nur fehler meldungen ) dak hotline hat keine ahnung zu dem problem und ist dafür nicht zuständig ! vielleicht probier ich’s nochmal in zwei jahren wenn die software ausgreifet ist

fürchterlich. ohne Identifizierung keine Registrierung möglich, ich fahre dafür keine 40 km zur Post.

Laufend Fehlermeldungen. Umständliche Einrichtung und Anmeldung, keine Eingaben möglich, da sofort eine Fehlermeldung erfolgt. Unbrauchbar!!!

Noch sehr schlecht. Klappt leider einfach nicht so wie es soll. Bei anderen Kassen ist es irgendwie kein Problem. Verstehe nicht so wirklich warum die DAK es nicht hinbekommt.

Funktioniert nicht. Keine Fehlermeldung, einfach nur ein Spinner, der nach „weiter“ wieder verschwindet, sonst passiert nichts. Aus meiner Sicht unverständlich, wie in diesem Bereich eine solche App veröffentlicht wird. Design und Implementierung deutlich verbesserungsbedürftig.

Super-Grottenschlecht!!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!. Diese App funktioniert bei mir nicht regelmäßig! Habe zwischen 5 und 14 Versuche, bei jedem einloggen mit der Gesundheitskarte um den Kontakt herzustellen. Die Zeit kann mir keiner bezahlen! Unmöglich, absolut unmöglich! Wenn Sie auf dieser Art und Weise schon nicht funktioniert, mache ich mir ernsthafte Gedanken über meine Daten! Ich bitte um ein sehr zeitnahes prüfen, sowie überarbeiten der App!

21-te Jahrhundert…... Im Jahr 2024 sollte es doch auch in Deutschland funktionieren Es ist sooo schlecht gemacht das ich nicht mal weiß wo ich anfangen sollte. Echt schade…

Unglaublich schlecht!. Wie kann man so etwas rausgeben? Dir App stürzt regelmäßig ab und Eingaben bleiben nicht gespeichert!

Karten pin nur persönlich bei DAK. Wenn man den Karten pin haben möchte muss man zur DAK persönlich hin die schaffen es nicht einen anders zu identifizieren, es geht auch über den Postboten oder über Face ID so machen es auch andere große Unternehmen, und wer krank ist, nicht richtig laufen kann und im Ort keine DAK ist hat Pech gehabt der bekommt dann keinen Katen pin.

Es wäre so schön gewesen. Habe ein Schreiben der DAK mit einem QR-Code bekommen und wollte diesen einscannen. Kann mich leider in der App nicht mehr anmelden, da angeblich meine Versicherten-Nummer nicht gültig ist. Also geht das Schreiben per Post raus. Toller Fortschritt der digitalen Technik!

Mit Update erneut Legitimieren geht nicht. App lief bis zum Update. Jetzt soll ich die ganze Anmeldeprozedur mit Krankenkassenkarte oder Ausweis oder Post erneut durchführen. NFC Schnittstelle erkennt Krankenkassenkarte nicht mehr. Reine Zeitverschwendung. Rechenzentrum Bitmarck!

Absolute Voll-Katastrophe. Offenbar hat man diese App programmiert, um die Kunden in den Wahnsinn zu treiben. Der Registrierungsprozess ist viel zu kompliziert. Eine Registrierung auf Anhieb nahezu ausgeschlossen. Hat man die Prozedur dann endlich geschafft, bringt der Herausgeber der App ständig neue Versionen heraus, bei der man sich dann nahezu jedes Mal neu registrieren muss.

Kein Login möglich - Zugangsdaten werden nicht erkannt. Beim Starten der App ist es nicht möglich einen Account anzulegen, bzw. die Daten von der DAK-App zu übernehmen. Es erscheint die fachliche Fehlermeldung 110 bzw. 115

Sehr schlecht. App lässt sich nur selten ohne Fehler öffnen. Sehr komplizierte Anmeldung mit gefühlten ständiger Abfrage verschiedenster PINs und Anmeldedaten. App stürzt ständig ab

Funktioniert überhaupt nicht.. App ist das letzte da die Freigabe überhaupt nicht funktioniert weder mit dem DAK App noch mit einen anderen. Noch kein so ein Kunden unfreundliches App gehabt.

Funktioniert nicht. Nach dem Klick auf „Sichere Anmeldung durchführen“ passiert nichts. Testet ihr die Apps, die ihr veröffentlicht, überhaupt?

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