EDEKA smart Bewertung

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Läuft. Ich finde schon, dass sich einiges verbessert hat. Monatliches Aufladen mit Paypal geht jetzt endlich und im WLAN ist die App auch schneller

Reinste Frechheit!!. Ich finde euer Konzept leider die reinste abzocke! Und kann nur euch ein anderen Anbieter empfehlen. Laut Verpackung, soll der Tarif 4 Wochen gehen, sind aber nur 28 Tage die er zur Verfügung steht (also GANZE 3 Wochen. Ich weiß, andere Anbieter machen das leider genauso). Danach wird dein Internet so hard runter gedrosselt, das gerade so, wenn du Glück hast, eine einfache Textnachricht los gesendet wird. Falls das Guthaben nicht mehr für den nächsten Aktionsraum reicht und ihr wollt/könnt erst später Guthaben aufladen, müsst ihr HÖLLISCH aufpassen und nachschauen wann der letzte Tag, vom vorherigen Tarifzeitraum war! Ich hab z.b. Gestern mein Guthaben aufgeladen, nur damit der Tarif abgebucht werden kann und für GANZE 8 VOLLE Tage Aktiviert ist (Laut App). So werde ich gezwungen, immer genügend Guthaben aufzuladen, nur damit ich volle 28 Tage ( Pardon „4 Wochen“) von mein Tarif habe. 😡 Denn kann ich ehrlich gesagt, mir auch ein Abo holen! Halt!! ein besseres Abo holen. Für mich, ist das hier keine prepaidkarte mehr, sondern eher eine ABO-paidkarte.

Nicht nutzlich. Manchmal ist die App gefroren und funktioniert nicht.

Edeka smart login. Man kann gespeicherte benutzerdaten nutzen wenn man aufs passwort klickt

Alles neu aber was. soll jetzt großartig besser sein? Ich finde die App ob neu oder alt nicht besonders toll.

Hotline Hilfe sehr gut und freundlich !. Bei der App gibt es Probleme und die Technik Abteilung arbeitet mit Hochdruck daran. Ist ärgerlich. Aber die Hotline hat mir super weitergeholfen. Danke

VOll Zufrieden. Ich bin sehr zufrieden! Hier auf dem Land überall super Verbindung! Und die neue App funktioniert endlich besser! Gutes Preis Leistungsverhältnis

Ich bin zufrieden. Das Update von der App ist sehr gelungen. Es sieht übersichtlich und aufgeräumt aus. Das beste ist aber das Telekom-Netz mit 300 Mbit und nicht 25 Mbit wie die anderen Discounter.

App funktioniert bestens. Bei mir lädt und funktioniert alles bestens! 😊

„Es ist etwas schiefgelaufen“…. Online das Edeka-Portal benutzen geht nicht „mehr“ richtig. Fehlermeldung „Es ist etwas schiefgelaufen“… nach X Versuchen dann, Meldung jetzt „Zwang“ nur noch diese App zu benutzen… dann auch hier „Es ist etwas schiefgelaufen“… Also… Wenn hier gerade nichts schief läuft, dann kann man trotzdem nicht auf große Unterstützung in der App hoffen. Im Tarif sind z.B. die Telekom Hotspots enthalten. Aber hier gibt es keine Informationen dazu. Vor einiger Zeit funktionierte noch die App des Netzbetreibers. Die hat übrigens zufrieden stellend funktioniert. Werde wohl bald dorthin wechseln…

Iphone 12 mini keine Auswahl möglich(und wohl andere mini Versionen). Leider sind essenzielle Auswahlbuttons abgeschnitten und können nicht ausgewählt werden!!! Früher konnte man wenigstens über den Browser einloggen und dort ging es, aber seit der App „Pflicht“ auf dem Handy, geht dies auch nicht mehr!!! Dies finde ich eine Frechheit, dass man den Kunden nötigt, die App nutzen zu MÜSSEN und dann funktioniert essenzielles nicht! Auch meine Treueprämien konnte ich so nicht einlösen, da nur mobil möglich und Dank Appdarstellung auch hier leider nicht! Bin sehr enttäuscht und muss nun jedes Mal über den stationären Rechner zugreifen… Nicht gerade der Sinn einer APP …

Tarif L. Ich bin zufrieden egal was von Probleme wird gleich gelöst

Unfassbare Datenverschwendung. 14 Megabyte meiner mobilen Daten, um ein paar Informationen zum Verbrauch anzuzeigen? Sieht fast nach Absicht aus. 5+ Sekunden eine sinnlose Animation schauen, während die App öffnet (und mobile Daten verschwendet)? Und was vorher auf einem Blick ersichtlich war, nämlich Verbrauch von Daten, SMS, und Telefon - dafür muss ich jetzt mehrfach wischen. Insgesamt nicht akzeptabel. Wie andere in ihren Reviews schreiben: lieber schlicht, dafür schnell und effizient.

Funktioniert leider nicht. Diese neue App funktioniert ja gar nicht mehr. Erst benötigt sie ein bis zwei Minuten um sich aufzubauen und dann stehen meine Daten entweder gar nicht da oder unvollständig. Von 10 Versuchen komm ich vielleicht einmal in die App rein. Leider geht die Treue-Funktion auch nicht obwohl damit ja geworben wird. Da baut sich gar nichts mehr auf. Echt schade drum. Normalerweise muss sowas doch erst einmal getestet werden bevor man eine funktionierende App ersetzt. Und wenn das getestet wird, dann wäre es auf jeden Fall aufgefallen. Ich hoffe das wird noch geändert….

Guter Anbieter. Alles in einem ein guter Anbieter, mein Tarif funktioniert und zusatz GB's sind gebucht, alles TOP. Kundenservice ist auch gut, zu einigen Zeiten super fantastisch erreichbar und es gibt auch Tage wo das warten bis zu 5-7 min. gedauert. Qualität und Verbindung auch empfehlenswert, einige Regionen sind nicht abgedeckt aber in der City und Randgebiete alles Gut. Internet und WLAN Telefonie funktioniert auch fantastisch.

Die neue App ist eigentlich echt gut. Das neue Design ist eigentlich echt gut und sehr übersichtlich. Eine echte Verbesserung zum alten. Leider kann ich die App auf meinen iPad nicht richtig nutzen. Sie wird dort nur als große Handyapp angezeigt und im Querformat funktioniert sie garnicht. Würde mich freuen wenn sich das ändert.

Eine Website hätte gereicht. Ist halt eine WebView und keine wirkliche native App. Das merkt man. Sie lädt anfangs ewig, weil wahrscheinlich ne Menge JavaScript heruntergeladen werden muss. Nerviger ist jedoch, dass die App jedes Mal meine Session verliert und ich mich neu anmelden muss. Ich brauche ehrlich gesagt keine App für sowas - bringt mir ja so keinen Mehrwert. Eine gute responsive Website tut es doch auch. Wenn ihr eine App bauen wollt, dann macht es richtig oder lasst es sein :-). Davon abgesehen ist Edeka Smart super: schnelles LTE mit 300Mbit im Telekom-Netz, was mir aktuell vollkommen ausreicht. Preislich also eine sehr attraktive Alternative zu einem teuren Vertrag bei der Telekom.

Seit dem neusten 3.0.8 Update eine stabile App. Mit dem 3.0.8 Update endlich eine stabile App.

Instabil. Ich muss die App immer zweimal starten. Beim ersten Start bleibt die Unsharpen Maske über dem Inhalt liegen. Beim zweiten Start ist sie dann weg. Das ist ein massiver Bug. Solange der besteht, kann man die App auch nicht ernsthaft bewerten. Ich nutze ein iPhone 11 Pro mit der aktuellsten Software.

Zu viele Fehler. Ich muss mich fast jeden Tag beim öffnen der App neu einloggen und mir wird nicht immer angezeigt wie viel Datenvolumen ich noch hab oder wann es sich wieder automatisch auflädt. Sehr lästig

Funktioniert unter IOS 17 leider nicht richtig.. Wenn man die App öffnet und die Übersicht sehen möchte wirkt die dann angezeigte Seite verschwommen, es ist so, als wenn die Übersichtsseite, während sie sich aufbaut, einfriert. Man startet dann erst wieder neu und dann erst wird die Seite korrekt dargestellt. Ich hoffe die App wird noch einmal auf ihre Funktionalität unter IOS 17 überprüft. Beste Grüße

neue App funktioniert nicht. Die alte App hat nach den neuesten Updates schon nicht mehr funktioniert. Das Einstiegsbild war verschwommen und die App hat nicht geladen. Die Hoffnung lag nun bei der neuen App, dass endlich alle Bugs beseitigt wurden, aber Pustekuchen. Vermeintlich lädt die App. Es kommt die Meldung, dass die aktuellen Daten geladen. Aber es bleibt bei dieser Meldung, läuft sich tot. Zum Glück habe ich automatisches Aufladen eingestellt, sonst könnte ich irgendwann nichts mehr nutzen. So gibt es maximal 1 Stern. Sorry!

Leider funktioniert die App bei mir nicht. “Technisches Problem”

Endlich essenzielle Verbesserungen. Nachdem die App jahrelang funktional und vom Design daherkam, wie die Arbeit eines schlecht gelaunten Azubi im ersten Lehrjahr, ist man vom Relaunch wirklich angetan. Noch ist nicht alles rund, aber man sieht endlich den deutlichen Willen zu Verbesserungen. Glückwunsch! Ein paar Ecke und Kanten gibt es allerdings noch: - Warum dauert der Start der App und der Login derart lange? So verliebt in die Animation mit Bäumen und Sonne? Nervig! - Auf der Home-Seite gibt es einen Link zu den Tarifdetails. Der Zurück-Button < auf der Tarifdetails führt dann aber nicht zurück auf die Home-Seite. Unlogische Benutzerführung! -Vielleicht spendiert ihr ja ein paar Euro einem Designer und lasst ein optisch annehmbares App-Icon entwerfen. Trotz allem: Weiter so!

App neu und kein Zugang mehr. Ich bin über 1 Jahr bei Edeka Smart. Eigentlich völlig zufrieden. Genau der passende Tarif für mich. Nun wurde die APP aktualisiert und ich habe mit meinem IPhone SE (schon ein paar Jährchen alt) keinen Zugang mehr. Weiß also weder, wie mein Verbrauch ist noch kann ich irgend etwas klären. Schriftlich erhielt ich per email eine Standard- Antwort, die so gar nicht auf mein Problem einging, eine 2. Nachfrage wurde dann total ignoriert, und der nette Mann am Telefon war auch total hilflos und riet mir, etwas zu warten. Das war vor mehreren Wochen. Es bleibt aber dabei. Es geht nichts. Ich muss mich demnächst entscheiden, ob ich noch einen Jahresvertrag abschließe oder den Anbieter wechsle. Und das wegen einer missratenen APP?? Wäre für mich echt bedauerlich und irgendwie unverständlich. In den AGB steht nichts von dem MUSS eines immer superneuen Smartphones….

Nach Update eine super App. Nach dem Update seit gestern Abend läuft die App super flüssig und bietet alles was man so als Prepaid Kunde braucht und mit dem monatlichen Treueprogramm noch ein bisschen mehr.

Kein Login möglich. Seit einer Woche bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung: technischer Fehler Sobald ich mich einloggen will…

Hakt noch ordentlich… wichtige Funktion fehlt. Bitte ein Update mit der Funktion auch mehrere Nummern hinterlegen zu können. Die App ist noch recht langsam und man kann leider nur eine Nummer hinterlegen.

Gut gemausert. Am Anfang war es ja mit der neusten Version der App noch sehr hakelig. Aber mittlerweile hat sich die App gut gemacht und entwickelt. Dranbleiben!

Gar nichtmal so gut,. ladeteiten wie am Amiga! Ständig funktionieren die unterschiedlichsten Dinge nicht!

Harter Start aber jetzt echt mega. Es war die ersten Tage echt schwer, aber jetzt läuft die App super gut! Sehr übersichtlich und alles auf einen Blick. Mega das mit dem Treuebonus!

Startproblem der App. Ich bin mit der App zufrieden, allerdings muss ich momentan immer ein zweites Mal die App starten. Nach dem ersten Login erscheint die App „wie unter Milchglas“ und es ist keine Aktion möglich. Ich muss Die App komplett beenden und neu starten, was dann aber auch ohne erneutes Login einwandfrei funktioniert.

Alles gut. Keine Probleme gehabt und lädt alles gut

stabil und schnell. Die App läuft inzwischen stabil und ist schnell. Alles top!

Gute App. Seit dem Update viel besser. Face ID Anmeldung Funktioniert auch sehr gut. PayPal aufladen geht jetzt auch.

Ne-Deka. Diese mobile App ist extrem buggy und veraltet. Die Benutzererfahrung ist frustrierend, da Abstürze und Fehler ständige Begleiter sind. Die veraltete Benutzeroberfläche macht die Navigation schwierig und wenig ansprechend. Es gibt dringenden Bedarf an Updates und Fehlerbehebungen, um die App wieder nutzbar zu machen. Zusätzlich dazu funktioniert selbst das Zahlen und Aufladen innerhalb der App nicht zuverlässig. Dies führt zu erheblichen Unannehmlichkeiten für die Nutzer, die auf diese Funktionen angewiesen sind. Die App benötigt dringend eine umfassende Überarbeitung... Aber bestimmt verbirgt sich eine unüberwindbare, inkompetente und überbezahlte Instanz dahinter.

App lädt ständig neu. Grundsätzlich funktioniert der Mobilfunkvertrag ganz gut. Die Rufnummerübernahme funktionierte einwandfrei. Dann wurde von Edeka eine App empfohlen zur Prüfung der Datenübertragungsrate und da bekomme ich in keiner der letzten 4 Messungen auch nur 5% der 300 Mbit/s raus. Die Skala in der Prüfapp ist aber so verzerrt, dass bereits 2% von 300 Mbit/s wie 30% erscheinen. Sehr unseriös! Bei der letzten Appversion kommte ich den Treuebonus nicht auswählen, da ich auf dem Ladebildschirm fest hing. In dieser Version werde ich bei dem Versuch permanent auf die Startseite zurückgeführt. Alles in einem: Das Minimum erfüllt Edeka Smart, dafür zahlt man ja auch nur einen Bruchteil zu dem Vertrag bei einem „namenhaften“ Anbieter.

App katastrophal!. Man muss die App komplett beenden und neu starten, damit sie sich VIELLEICHT aktualisiert und anzeigt, wieviel Datenvolumen noch übrig ist. Nach dem Neustart bleibt sie aber oft nach der Anmeldung hängen und der Bildschirm unscharf. Bis aufgeladenes Guthaben angezeigt wird oder eingelöstes Gutgaben erscheint dauert es ewig. Dazu unintuitiv und keine Möglichkeit, von Untermenüs zurück in den Hauptbildschirm zu kommen.

Laaaangsaaam. Also die neue Version der App ist verdammt Langsam. Der Aufbau an sich ist schön und eine gelungene Weiterentwicklung. Aber der Login und die Performance sind momentan einfach sehr schlecht…

E sim. Habe eine e-sim bestellt , bin sehr zufrieden: wurde sofort freigeschaltet nach einer Video-Ident. Die virtuelle sim funktioniert auch einwandfrei. Bisher keine Nachteile gefunden

Tolle Verbesserung. Im Gegensatz zu meinen Anfängen im September mit dieser App, grandiose Entwicklung!

Müll. Die alte App Version war schon nicht sonderlich gut, aber die neue Version ist einfach nur schlecht. Außer dass sie grafisch aufgehübscht wurde hat sich leider nichts getan. Extrem lange Ladezeiten und auf die Anzeige meines neuen Guthabens, durch meinen Visa Anbieter warte ich jetzt seit über 1h. Welcher Werkstudent das Teil auch immer programmiert hat, ich hoffe er war billig. Sorry EDEKA Smart das Teil ist ein Fehler in allen Teilen und ich als Nutzer bin kein Betatester. Bekommt das Teil gefälligst wieder auf Spur.

Ständiges Neu-Einloggen nötig!. Die App verlangt bei jedem Start ein neues Einloggen per FaceID, das nervt…

Nach Update gute Verbesserung. Aktuell muss ich die App immer 2x starten weil nach dem Login ein Diffuser Layer nicht verschwindet… nervig… Die alte App war relativ träge. Mit dem neuesten Update fühlt es sich nach einer richtigen App an, wie man es sich vorstellt. Flüssigeres navigieren gute Übersicht über den eigenen Tarif und noch vorhandenen Datenvolumen. Gelegentlich gibt es Abbrüche wegen wahrscheinlich abgelaufenem Login. Auf jeden Fall ein würdiges-Update.

Ein technisches Problem ist aufgetreten. Seit dem letzten Update ist die App leider nicht mehr nutzbar. Beim starten der App kommt die Meldung „leider gab es ein technisches Problem. Versuchen Sie es später noch einmal.“ und man kann sich nicht mehr einloggen.

Unangefochtener Platz eins der schlechtesten Apps aller Zeiten. Noch nie hab ich mich so aufregen müssen über eine App wie hier, hier funktioniert nicht nur nichts, man hindert einen auch noch komplett daran, überhaupt bezahlen zu können/dürfen. In der App konnte ich ja seit Monaten nie einen zahlvorgang zum Abschluss bringen, bevor alles abstürzte und einfror. Aber zumindest über die Website konnte ich aufladen. Jetzt werde ich gezwungen, nur noch die App zu benutzen - wo wie gesagt GAR nichts hinhaut. An Dreistigkeit und unfassbarer Unfähigkeit wirklich nicht zu überbieten. Dann werde ich eben zu einem anderen Anbieter wechseln, hier tut man offensichtlich alles dafür, die Kunden zu vergraulen. Hab dadurch auch gleich die gar keine Lust mehr eine Edeka Filiale zu betreten, da geh ich auch zum einkaufen echt lieber in andere Märkte. Bin fassungslos, so viel Inkompetenz macht mich ernsthaft aggressiv. 0 Sterne !!!

App-Zwang. Und noch eine sinnlose App, die eigentlich keiner braucht… Bislang hat doch über den Browser alles wunderbar funktioniert. Nun ploppt nach dem Login im Kundenportal der nicht mehr ausblendbare Hinweis auf, dass man sich die App installieren soll, die noch weniger Funktionen hat, dafür aber mehr Daten abgreift. Da es in der letzten Zeit auch immer wieder zu Fehlabbuchungen und Bugs beim automatischen Wiederaufladen gekommen ist, werde ich nun über einen Wechsel meines Anbieters nachdenken.

Gute neue Version. Hier hat sich wirklich etwas getan und die Änderungen sind prima. Eine deutlich bessere Handhabung und klare Sicht auf die Optionen.

Update gelungen. Das Update ist gelungen und die App nach anfänglichen Problemen nun gut nutzbar. Auch schön, dass nun Face ID zum Login genutzt werden kann.

Nach Update nur noch Müll. Vor dem Update war edeka Smart eine Gute App. Nicht perfekt aber sie hat funktioniert. Nach dem Update lädt die App stundenlang ohne etwas zu machen und bleibt dann hängen oder stürzt direkt ab. Wenn die App sich dann wieder geschlossen hat, muss man alle Daten neu eingeben, auch wenn man ein Automatisches Öffnen der App eingestellt hat. Wenn man ein Update macht um etwas zu verbessern ist das schön und gut, wenn allerdings eine Fehlerbehebung versprochen wird sollte man seinen Kunden keinen Müll vorlegen.

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Funktioniert immer noch nicht.. Seid dem Update im August komme ich nicht mehr in meine App. Nimmt mein Passwort nicht mehr und wenn ich über die Webseite rein möchte und ein neues anfordere bekomme ich immer die gleiche Meldung. Technisches Problem oder Rufnummer oder Passwort falsch. Trotz mehrfacher Anrufe beim Service nichts passiert. Auf meine email kommt keine Hilfe .Werde jetzt wohl den Anbieter wechseln.

Ganz hübsch anzusehen, aber.... ...leider werden Minuten und SMS nicht immer angezeigt. Lädt generell ziemlich langsam. Und dass man jetzt eine Werbeeinwilligung geben MUSS, um seinen Treuebonus einlösen zu können, ist eine bodenlose Unverschämtheit! Gehen zig Daten an sogenannte "erforderliche Leistungserbringer"... Ein No-go! Und ein App Zwang, beim Einloggen über die Website? Geht's noch?! 🤮

häufig App Absturz. die Edeka Smart ab auf meinem iPhone mit den aktuellsten iOS stürzt sehr häufig ab oder zeigt Fehlercode 200 🙈

Fehler beim bezahlen. Seit der Umstellung der App, also seit Monaten!!, ist es nicht mehr möglich mit online Überweisung zu bezahlen. Man bekommt nachdem man seine Daten einträgt einfach nur ein weißes Bild. Schade das man heutzutage seinen Müll den man produziert nicht mehr testet. Immerhin eine Verbesserung, man muss nicht mehr jedes einzelne Mal seine Daten eintragen zum einloggen Gott sei dank geht es endlich perFaceID, DANKE FACEID!

Furchtbare App. Die App läuft fürchterlich schlecht. Ich muss diese grundsätzlich zwei mal starten. Will man über die App Datenvolumen nachbuchen, stehen nur die Tarife da, aber nicht was diese beinhalten. Im allgemeinen sehr unübersichtlich und nicht intuitiv. Des weiteren kann ich meinen gewählten Tarif nicht verlängern. Guthaben ist da, aber ich vermisse die Option "Tarif aktivieren/verlängern".

Was machen die App Entwickler?. Einloggen, warten dass das Bäumchen wächst, weiter warten bis der Milchglas-Effekt einfach nicht verschwindet? Ohje👎

Null Sterne. Klingt jetzt nach einer unsachlichen Kritik, jedes Wort davon trifft aber leider zu: Langsam, Login funktioniert oft nicht, Aufladung dauert ewig

Nicht getestet?. Auf einem alten SE kann man den Verbrauch nicht ablesen, Fenster zu klein. Tarifwechsel nicht möglich, da Schaltfläche nicht angezeigt wird, weil Fenster zu klein. Wenn Datenvolumen verbraucht und man will den Tarif wechseln, merkt die App das nicht und schaltet nicht wieder ins schnelle LTE.

Anzeige. Warum muss man um die Anzeigen vom Datenvolumen usw. einen Kreis machen? Sobald man die Textgrösse am IPhone um eine Stufe erhöht, kann man den Wert nicht mehr lesen. Einfach nur schlecht.

Keine Rückmeldung per Mail und Scam. Bitte Finger weg von diesem Scam Ich wollte mein Geld zurück fordern da die Bezahlung 2x ausgelöst würde. Ich habe sofort dem Support geschrieben aber nie hat sich jemand gemeldet.

Aufladen unterirdisch. Es dauert 10min bis man das Guthaben, welches man auflädt, dann auch wirklich aufgeladen hat. In Zeiten der Digitalisierung dauert es viel zu lange, bevor man dann seine flat buchen kann.

Katastrophe. Die App ist einfach katastrophal. Sie lädt ewig und hat immer wieder bugs. Seit neuestem Kaninchen meinen Stand gar nicht mehr anrufen, da direkt nach dem einloggen das Bild unscharf wird und die App einfriert.

Hängt sich auf. Die App hängt sich ständig auf. Meine Frau nutzt Androide und hat das Problem nicht mit der App.

Nicht nutzbar. Leider ist auch nach mehreren Updates die App nicht nutzbar für mich. Nach jedem einloggen kommt die Fehlermeldung „Da ist etwas schief gelaufen. Leider gab es ein technisches Problem. Bitte versuche es später noch einmal.“

Datenvolumen nicht lesbar. Seit dem Update vor einiger Zeit ist es nicht mehr möglich den Rest des datenvolumens zu erkennen. Der Button ist zu klein

Die neue App ist so lala. Im Tarif Kombi S werden keine verfügbaren Minuten und SMS angezeigt. Es steht nur „kein Datenvolumen verfügbar“. Außerdem habe ich zwei eSim im Handy. Das wechseln zwischen den Logins ist nicht mehr möglich. Nach Logout erfolgt direkter Login über FaceID.

Leider verschlechtert. Funktioniert nur sporadisch. Startet nicht oder stürzt dann letztendlich ab. Bitte dringend überarbeiten. Ging früher ja auch. Bitte.

Text abgeschnitten. Auf meinem iPhone XS sind leider nur Teile des Textes zu erkennen, wie zb verbleibendes Datenvolumen oder verbrauchte Minuten. Da kann ich dann nur raten…

App reagiert nicht. Leider kann die App nicht genutzt werden, da nach der Anmeldung nichts funktioniert. Die App ist wie eingefroren und vernebelt. So geht das doch nicht, man kann sein Konto garnicht mehr einsehen. Wenn hier keine Abhilfe geschaffen wird, werden wir definitiv den Anbieter wechseln.

Kündigen oder was?. Nach dem Update geht nichts mehr. Sehr sehr langsam und es werden keine Daten mehr angezeigt. Ich bin am überlegen zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Tut sich da noch was?

Hilfeeee!. Das Upgrade der App funktioniert eigentlich gar nicht . Mein Guthaben ist plötzlich auf 0,00 Euro und mein Datenvolumen ebenfalls ?!?!

Neue App mit Problemen. Die neue App von EDEKA Smart funktioniert nunmehr nach ca 3-4 Tagen komplett Ausfall gut. Alles gut, bis auf die automatische Aufladung- Bin seit ca 3 Wochen Kunde bei EDEKA Smart und versuche seitdem fast täglich die automatische Aufladung einzurichten. Ohne Erfolg. Bisher mit der alten App nicht, und auch mit der neuen App nicht. Der kundensupport will oder kann nicht helfen. Schaue mir das noch einige Tage an, dann werde ich wohl wieder wechseln müssen. Eigentlich schade , weil das Netz und die Tarife attraktiv sind. Vielleicht meldet sich ja einer vom Support.

Echt schade. Ich bin eigentlich mit den kosten und dem telefonieren zufrieden. Aber die App ist eine katastrophe. Zur Zeit meldet mir die App Ups-da ist was schief gelaufen. Es macht kein Bock mehr

App Probleme. Die neue App stürzt ab und wenn die mal lädt braucht die viel zu lang!!! Alte App war viel besser!

Alles schlechter, nix smartes. Wie fast schon zu erwarten wenn ein Softwareschreiber ein Update als Zwang generiert: neues Login erforderlich. “Neues”‘Layout zeigt keine verbliebenen Freiminuten oder SMS an. Wenn es nicht das D1 Netz wäre würde ich wieder zu ALDI wechseln.

Seit Update sehr schlecht. Seit dem App Update leider nicht mehr nutzbar, wenn man mal das Glück hat und man kommt überhaupt in die App, hängt sie sich nach ein paar Sekunden direkt auf..

Wenn der Praktikant Chefentwickler ist.. Die App ist einfach nur schlecht entwickelt. Lädt langsam, stürzt ab, merkt sich die Daten nicht, Verbrauch wird mal angezeigt, mal nicht. Alles sehr unbefriedigend, die App wirkt verbastelt, schade. Optik finde ich allerdings ansprechend.

Neues Design, alte Schwächen. Das neue Warte-Logo ist schick - zum Glück, denn man sieht es oft und lange. Der Login dauert, dann kann ich meine Verbrauchsdaten sehen. Die Buchung von zusätzlichem Datenvolumen geht nur mit eingeschränkten, nicht erklärten Optionen. Die Verknüpfung ins Treue-Programm funktioniert gar nicht - das Warte-Logo erscheint auf Dauer. Hier sind dringend Nachbesserungen notwendig!

Ändern der App. Seit der neuen App kann man das Guthaben kaum lesen da es in der Anzeige in runden Kreis verschwindet. Früher war es besser bitte was machen den so soll es nicht sein Gruß

Keine Verbesserung zur alten App. Login nicht immer möglich. Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. Immer kommt die Meldung es ist etwas schiefgegangen. Aber nicht was.

App ist eine Katastrophe. So eine schlechte App, wie die von Edeka, habe ich noch nie erlebt. Sie hängt sich ständig auf und verfügt über Sackgassen, aus denen man nur mit einem Neustart des Handys herauskommt. Auch die Autoaufladung ist reine Glücksache und die Auswahl angebotener Nachladeoptionen ist nicht nachvollziehbar. Ich bin von Edeka-„Smart“ mittlerweile so genervt, dass ich mir einen neuen Anbieter suchen werde.

Unbrauchbar. Nach Ablauf des ersten Monats wollte ich Geld aufladen, damit es weitergeht. App gestartet, angemeldet, sieht erst gut aus. Innerhalb einer Sekunde wird dann alles unscharf dargestellt, als ob ein Weichzeichnereffekt darüber liegt. Es ist dann nicht möglich irgendeine Aktion, wie z.B. Tarife, oder Aufladung auszuwählen. Damit leider unbrauchbar. Passiert so auf allen meinen Geräten. Neuinstallation ohne Effekt. So ein Schrott!

Grrr. Das normale Kundenportal wurde abgeschafft, ein Zugang zur App nicht möglich . Ständig: es ist ein technisches Problem aufgetreten. Der volle Schrott. Leider kann ich seit 4Wochen nicht prüfen wie der Stand meines Datenvolumen ist. Tipp der Hotline, App deinstallieren und nochmals neu installieren, funktioniert auch nicht.

Browser Version war gut, App funktioniert nicht. Trotz Updates funktioniert die App überhaupt nicht. Das Login dauert ewig, man sieht sich die Bäumchen und Blümchen an. Dann wird entweder der Bildschirm komplett weiß, oder man sieht sein Datenvolumen „hinter einer milchigen Scheibe“. Testet denn keiner diese App? Ich möchte mal wissen, welchen Mobilfunkvertrag die Entwickler haben? Denn EDEKA smart kann es nicht sein, sonst hätten sie es schon längst gemerkt. Die damalige Browserversion war einfach, schnell und ausreichend!

App hängt (unscharfe Darstellung), unbrauchbar!!!. Kann nichts mehr machen mit der neuen App, versuche seit Tagen meine Restanzeige für Mb anzuschauen, ohne Erfolg. Wenn es mal klappt, dann steht alles auf Null! Was ist denn da los? So kann ich das nicht weiter nutzen!!! Schade!

App statt Web. Login zwangsweise über die App, nicht mehr über die Webseite. Ich kann in der App bisher keinen Mehrwert gegenüber der Webseite erkennen. Auf der Webseite wurden mir die verbleibenden Minuten und SMS des Jahrespakets angezeigt, in der App nicht. Bitte nachbessern!

Geschenke?. Ich kann am Treueprogramm nicht teilnehmen, die App hängt/kreiselt vor dem Akzeptieren der Werbeeinwilligung. iOS 17.1.1

Online Sofort Aufladen per Paypal nicht möglich. Fehler 400, auch nach Update der App und neu installieren auf aktuellem IPhone mit aktuellem Update keine Aufladung möglich

Sehr guter Service. Bin mehr als zufrieden

Bananen reifen beim Kunden. Ich hatte lange Geduld - aber diese „neue App“ ist eine Katastrophe. Einloggen nur nach dem Glücksprinzip. Anzeige Verbräuche - mal ja, mal nein. Ich frage mich, was für ein Prüf-Prozess da implementiert ist… Sehr ärgerlich! Bitte asap ändern!

Sehr mäßig. Alles Neu, noch schlechter. Kann mich seit Tagen nicht einloggen, da es technische Probleme gibt. Bin schon sehr drauf gespannt, was es da an Angeboten geben wird.

Netz super, Service sensationell, App katastrophal. Das Telekom-Netz ist wirklich sehr gut und der Kontakt mit den Mitarbeitern war jedes Mal hervorragend. Aber die App ist im Prinzip nutzlos. Jedes Mal kommen Fehler, andauernd zeigt sie keine Daten an und sie wirkt auch allgemein sehr verbuggt. Ich bekomme zuhause mit einem Raspberry Pi eine bessere Verfügbarkeit hin. Investiert doch bitte in eure IT.

Guthaben nicht mehr lesbar. Am IPhone 7 ist die Schrift so groß, dass sie nicht mehr in das vorgesehene Feld passt und die Zahlen angeschnitten werden. In der Vorversion war es übersichtlicher! Schade

Es geht immer noch schlechter!. Auf meinem iPhone unter iOS 16 und 17 läuft die neue App so gut wie gar nicht rund. Logins dauern ewig, selbst mit Face ID ist eine Anmeldung kaum möglich. Guthaben im Jahrespaket werden nicht angezeigt usw. Das monatliche Edeka „Dankeschön“ kann trotz Werbeeinwilligung gar nicht abgerufen werden weil die Weiterleitung sich nicht öffnet bzw. aufhängt. Das ist also „Gratis“ 😢 Super, da bin ich gerne Kunde! 😝

Ganz schlecht. Man sollte eine App erst auf den Markt werfen wenn sie funktioniert. Und zum Geburtstagsbonus: Auf ein Geschenk kann ich auch verzichten wenn es sich nach 4 Wochen in Nichts auflöst. Vorher hatte ich die Auskunft bekommen dass die 10GB so lange zur Verfügung stehen bis sie aufgebraucht sind. Und jetzt: das Guthaben/Geschenk wird jeden Tag weniger und ist nach 4 Wochen weg. Danke für Nichts!

Schlimmer als das Portal. Die neue App ist so viel schlechter als die Website. Die Website war nicht die beste, aber zumindest kann man alles ganz gut erledigen. Die App ist so langsam und meistens gibt es eine Fehlermeldung, wenn man versucht, Guthaben aufzuladen oder den Tarif zu wechseln.

Edeka App. Hallo, ich frage mich wie es die Entwickler schaffen eine einigermaßen funktionierende App immer schlechter werden zu lassen. Beispiele: Notwendige Werbeeinwilligung erteilen funktioniert nicht, ewig kreiselt die Zeitanzeige. Nur harter Abbruch möglich. Anzeige verfügbares Telefon-Volumen steht bei Null, gestern hatte ich es noch, usw.

Auf dem IPhone geht nichts mehr. Nur noch Hinweis auf neue App , die sich nicht wegblicken läßt. Auf dem IPad langsam und unübersichtlich. Warum ich Bonusdaten nicht im angemeldeten Zustand über WLAN aktivieren kann, muß mir mal jemand erklären. Schlimm!

Probleme mit der App. Ich kann die App nicht öffnen. Seit Einführung der neuen App hab ich nur Probleme. Aktuell kann ich wieder nichts einsehen. Es wird nach dem Einloggen nur ein verschwommenes Bild angezeigt. Meine Daten sind nicht lesbar.

Momentan zu 90% dysfunktional. Nach dem Login, der mittlerweile funktioniert, zeigt die App entweder überall „kein Guthaben“ an, obwohl eines vorhanden ist (Vergleich mit Homepage Login) oder die Anzeige ist unscharf/nicht lesbar.

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