EDEKA Bewertung

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Ok, aber Überflüssig. Ich bin 26 Jahre und kaufe 1 mal die woche den wocheneinkauf bei edeka, dort bekomme ich alles und das Personal ist freundlich. Die App ist schnell und alles funktioniert soweit also gut. Aber der mehrwert der app erschließt sich mir auch bei der neuen app nicht. Das Prospekt zum Blättern spricht mich garnicht an ist nur umständlich. Und die hand voll artikel die im angebot angezeigt werden würde ich auch so kaufen (butter trauben usw alltagsartikel eben) Langweilig . Kurzgesagt wenn ich nicht sowieso dort einkaufen würde würde die app auch nicht dazu beitragen mein kaufintersse zu wecken. Ganz im gegenteil ich empfinde das Erscheinungsbild der app eher billig und wird den teilweise sehr schönen märkten kaum gerecht. Auch die mobile bezahlfunktion die nur bei edeka geht… ich weiss nicht da nutze ich lieber apple pay oder vergleichbare. Kann sein dass die app für eine andere altersklasse entwickelt wurde die es gerne umständlich mag mit prospekten zum blättern aber ich kann damit nichts anfangen tut mir leid. (Die app von penny ist da seit jahren intersannter intuitiever und deutlich schlanker gestaltet). Wenn es mal wieder ein grosses update kommt probier ich die app gerne wieder die performance ist ja ansonsten top.

Tolle extra Gutscheine zum Sparen!. Gerade jetzt wo das Leben immer teurer wird ist diese App super zum sparen. Man hat alle Angebote in der App und zusätzliche Rabatte. So lässt sich beim Wocheneinkauf schnell ein paar Euro extra sparen. Auch kann man die Produkte die benötigt werden in eine Einkaufsliste packen. So wird nichts vergessen oder zu viel unnötig gekauft. Für uns als 5 Köpfige Familie, wo beide Eltern Arbeiten, tolle Möglichkeit zu sparen und die Kids können sich jetzt in Zukunft beim Einkauf auch was feines aussuchen. Danke Edeka!

Geniale Sache!. Ich finde diese Art des Punktesammelns sehr entspannt, zumal ich nicht immer eine Karte mittragen muss! Mein Handy habe ich ja eh immer am Mann👍😉... Eines dürfte sich allerdings verbessern: Das Handling mit den Apps an den Kassen dürfte/sollte besser von der Hand gehen. Ich habe manchmal das Gefühl, dass keiner so richtig weiß um was es geht und deshalb funktioniert es leider auch nicht immer obwohl ich zu 99% im selben Markt einkaufe! Freundliche Grüße

Gefällt mir gut. Gut zu bedienen und übersichtlich

Stern. Übersichtlich und einfach zu bedienen

Eigentlich war ich sehr zufrieden.. Eigentlich war ich sehr zufrieden. Aber gestern musste ich feststellen, dass der Knopf mit dem ich den Zahlungsvorgang aktiviere nicht mehr zu finden ist. Ich habe die App geschlossen , das Handy ausgeschaltet und neu gestartet, mich mit meinem Konto neu angemeldet. Der Knopf zum auslösen des Bezahlcodes bleibt verschwunden. Was passiert wenn ich die App neu installiere und mich mit meinem Account wieder anmelde sind dann meine aktivierten Bonus wieder vorhanden? Muss ich meine Bankdaten neu aktivieren?

Immer noch Schwächen... aber der Schritt nach vorn. Nach erheblichen Anfangsschwierigkeiten August-Oktober hat sich die Handhabung der App bei Bezahlung wesentlich verbessert. Im Anfang wurde die App beworben und ich fand es gut, nur die Mitarbeiter meines Marktes waren mangels vorheriger Ausbildung bei Fragen stets überfragt. Daher fühlte ich mich wie ein Versuchskaninchen ..! Inzwischen nutze ich die App sehr gern und hab das Gefühl, dass allgemein Verbesserung eingetroffen ist. Ein Anruf aus Mitte August bei ihrer Servicenummer hat den versprochenen Rückruf / die Antwort E-Mail bisher (3 Monate später) noch nicht erzeugt .... nur mal für den Service-Manager.

Anfangs toll , dann nicht mehr funktionsfähig und instabil. Die App hatte alles was man wollte. Nun funktioniert nichts mehr. Das Laden der App 5 Minuten. Nach Neustart auf einmal keine Anmeldung mehr möglich. Nur noch nervig und für den Alltag nicht zu gebrauchen. Selbst eine Anfrage zum Support .. ( die bei jeder Entschuldigung hier in den negativen Bewertungen steht) ….. ohne Antwort!!! Niemand erreichbar. Keine Hilfe Was nützt eine App die nicht stabil bleibt? Und wenn es doch mal Probleme gibt.. reicht doch eine Nachricht an alle Nutzer. Kundenbindung ist das nicht . Nutzt die Kaufland oder Lidl App. Die funktionieren wenigstens und helfen wenn Hilfe erforderlich. ————— Vielen Dank für die Info vom Support von Edeka. Wenn eine etwas größere Appstörung vorhanden ist, warum informiert man dann nicht per E-Mail die App User? Das Problem besteht immerhin schon Tage lang… Immer noch… ————- 3 Wochen später hat sich nichts getan. Das hätte wohl niemand von Edeka gedacht. Die schöne Werbung und Kundennähe… Aufgrund der vielen vielen negativen Nachrichten hier im Forum sieht man, dass Edeka eben ein typischer Groß Konzern ist . Ich gehe dann halt zum Kaufland, Lidl, Aldi und Penny, ———- Inzwischen funktioniert wieder alles einwandfrei. Hurra.

Sie macht, was sie soll. Einfache Bedienung, übersichtlich

Tolle App, leider nach dem Update keine Nutzung mehr möglich. Bis zum Update Anfang letzter Woche konnte ich die App problemlos nutzen. Seitdem ist kein Login mehr möglich. Ich erhalte den Hinweis, dass der Service zur Zeit nicht zur Verfügung steht. Auch nach dem heutigen Update geht immer noch nichts. Auf meine E-Mail habe ich bisher auch keine Reaktion. Schade auch, dass ich so keine Punkte mehr sammeln kann. Bekommt man die denn nachträglich auch gutgeschrieben? Über eine Antwort, auf die ich schon fast eine Woche warte, freue ich mich sehr.

Super zum schnelle einkaufen ohne ewiges anstehen. Update: Der Fehler ist behoben und es funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank für die schnelle Behebung. Ich finde die App sehr gut und nutze Scan & Go eigentlich immer zum einkaufen. Seit meinem neuen iPhone habe ich nur das Problem, dass automatisch die Hauptkammera verwendet wird, die allerdings nicht so nah fokussieren kann. Hier wäre eine Einstellungsmöglichkeit sehr hilfreich, mit welcher man auch auf die Weitwinkelkammera wechseln kann, da diese über einen Makromodus verfügt und Barcodes so besser gescannt werden können. Es geht zwar aber es ist deutlich umständlicher den Code zu scannen. Ein Update wäre hier sehr sehr hilfreich.

Edeka Einkauf nur noch mit dieser App. Macht richtig Spaß mit dieser App einzukaufen. Das kontaktlose bezahlen ist super gelöst. Einzig bei einem Einkauf in einem anderen Markt als üblich nervt, dass beim Bezahlvorgang dann immer noch der Lieblingsmarkt abgefragt wird. Das führt dann dazu, dass man an der Kasse steht und in einer Landkarte nach dem aktuellen Markt suchen muss und diesen dann als Lieblingsmarkt zu kennzeichnen. Ansonsten wird die Zahlung abgelehnt. Bitte diese Funktion deaktivieren. Sonst muss ich immer vor dem Bezahlen an der Kasse in der App den Lieblingsmarkt umstellen.

Edeka App. Sehr übersichtlich und informativ

Sehr gut und tolle Zusatzangebote. Woche für Woche spannend, einfach zu bedienen und übersichtlich.

Sehr gut. Praktisch und übersichtlich.

Gute Idee, aber störanfällig. Wir benutzen diese App schon einige Jahre. Seit man die Kreditkarte hinterlegen konnte, bezahlen wir unsere Einkäufe fast ausschließlich über die App. Leider kommt es immer wieder zu Aussetzern der App, so das man immer alternative Bezahlmethoden griffbereit haben muss. Uns ist es schon öfters passiert das die Bezahlung ohne ersichtlichen Grund verweigert wurde. Oder das Internet/WLAN im Geschäft so schlecht war, das kein Code generiert werden konnte. Auch hatten wir auch schon Fälle, in denen die Bezahlung nicht funktionierte, wir mit Kreditkarte bezahlt hatten und der Betrag sowohl von der App, als auch von der Kreditkarte abgebucht wurde. Die Rückbuchung erfolgte nach Bemängelung schnell, aber wenn wir keinen Bon in Papierform immer mitnehmen würden, wäre der Nachweis problematischer. Unser Fazit, gute App, aber noch einige Baustellen.

Gut und übersichtlich aber Konzept verbesserungswürdig. Die App funktioniert sowohl fürs Zahlen als auch das reine Sammeln von Punken einwandfrei und ist schön und übersichtlich gestaltet. Jedoch finde ich das Konzept mit der Nummer, welche die Kassierer eingeben müssen verbesserungswürdig. Es ist lästig dem Kassierer die Nummer hinzuhalten oder anzusagen und auf seine Eingabe zu warten, wo man doch grade beim Mobile Payment die Bequemlichkeit und Schnelligkeit zu schätzen lernt, wenn man ohne PIN in weniger als einer Sekunde zahlen kann. In anderen Märkten der Konkurrenz kann man einfach einen QR- oder Barcode selbst scannen, was ich für die einfachere und schnellere Lösung halte. So bleibt es einfach eine unbequeme Zwischenlösung von denen lediglich die Märkte profitieren, da sie keinen zusätzlichen Scanner für die Kunden anbringen müssen. Ein weiterer Wunsch von mir wäre es, wenn es möglich wäre, die untere Leiste zu Bearbeiten, sodass ich dort, statt der für mich nicht benötigten Einkaufsliste, einen direkten Zugriff auf meine Kassenbons hätte. Außerdem wäre es gut, zusätzlich zur Lastschrift, weitere Zahlmöglichkeiten hinzufügen zu können, wie beispielsweise eine Kreditkarte.

EDEKA Genuss App. Ich bin wirklich sehr zufrieden damit, manchmal kauft man Sachen die man eigentlich garnicht benötigt , nur weil Sie billiger sind 😏 trotz alle dem sind manchmal wirklich gute Angebote dabei und die gratis Produkte find ich auch immer toll ich mag Edeka sowieso mehr anstelle von Aldi Lidl und co weil ich das freundliche Personal immer mehr schätze und dieses Personal habe ich bisher in keinen anderen Supermarkt so erlebt wie dort auch in anderen Städten wo ich nur einmal einkaufen war , lahm immer vom Personal je nach Uhrzeit ein hallo oder ein guten Morgen das ist mir persönlich auch wichtig da ich gerne einkaufe und auf Freundlichkeit sehr viel Wert lege

Theoretisch gut, praktisch offline. Ich nutze diese App schon seit mehreren Monaten in meinem Markt und bin hin und hergerissen. Anversich eine gute Sache, ich komme schnell durch die Kasse, kann in meinem Tempo einkaufen und habe vieles in der Übersicht. Wenn da nicht das Problem wäre, dass seit über einer Woche „Störungen“ beim Scan & Go existieren, sodass man diese Funktion gar nicht verwenden kann. Und honestly, das ist die einzige, die man normalerweise auch benötigt. Alles andere in der App ist nämlich gut getarnte Werbung. Was kein Kritikpunkt ist, schließlich möchten auch die Entwickler gezahlt werden… interessant ist auch, dass ich anfangs immer OHNE Kontrolle den Laden verlasen durfte, also sprich direkt per App bezahlen, dann einfach den QRcode an der Schranke scannen, und gehen. Hin und wieder musste ich an die Kasse, und ganz selten musste mein Einkaufswagen inspiziert werden. Mittlerweile kann ich NIE per App bezahlen, muss IMMER an die Kasse (womit ich mir die App selbst eigentlich auch sparen könnte) und es wird IMMER mein Wagen inspiziert. DAS NERVT! Ich achte immer auf das scannen aller Waren und das könnte man vielleicht auch in der App mal hinterlegen, sodass „ehrliche“ und „treue“ Kunden einfach auch einen Vorteil deswegen genießen. Stattdessen wird jeder wie ein Betrüger behandelt

Sehr gute App. Die App ist sehr übersichtlich und gut durchdacht. Gut zu bedienen und informativ.

Super App aber das Markt ändern ist eine Qual !. Das Bezahlen und Sammeln mit der App ist super intuitiv und funktioniert sehr stabil. Das einzige wie ich finde riesige Problem ist das Wechseln eines Marktes. Beim Klicken auf Sammeln und Bezahlen gibt es zwar einen Ändern Button aber es gibt keine wirkliche Möglichkeit den Markt auch tatsächlich zu ändern. Dies klappt komischerweise nur durch löschen und erneuten hinzufügen des Marktes als Lieblingsmarkt. Das zurückwechseln zu einem anderen Markt ist dann wieder erneut eine Qual mit hinzufügen und entfernen und wenn man Pech hat nochmal von vorne. Außerdem verstehe ich auch den Sinn nicht Lieblingsmärkte zu setzen, wenn ich beim Wechsel des Marktes diese nicht angezeigt bekomme, sondern meinen Markt über Karte oder Liste suchen muss?! Hier besteht wie ich finde noch Verbesserungsbedarf. Vor allem wenn man in unterschiedliche Märkte einkaufen gehen möchte und bei allen die App verwenden will.

Sehr gut !!!. Übersichtlich und Angebote sind auch gut !

Sehr gut!. Funktioniert gut, übersichtlich

Deutschland Karte. Sehr übersichtlich.

Übersichtlich und einfach. Sehr einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Die Konkurrenz zeigt wie es geht!. Kann man deutlich mehr draus machen. Angebote in der App reizen mich nicht so gut wie gar nicht. Bezahlten tue ich auch ungern über die App. Den Unterschied zwischen den drei Stufen (Bronze, Silber, Gold) sehe ich auch nicht. Die damit verbundenen Geschenke sind mir zu gering, als das ich diese wirklich anstrebe. Die Inhalte des Adventskalenders hat mich leider ebenfalls nicht angesprochen. Es ist ja schön, dass ich im gestrigen Türchen bei einem 100€ Einkauf 10€ gespart hätte. Nur wache ich morgens nicht auf und mache mal eben an diesem Tag einen Großeinkauf. Habe die App eigentlich nur noch aufgrund des monatlichen Gratis-Produkts… Nehmt euch ein Beispiel an der Lidl App.

Tolle Angebote. Schnell und unkompliziert ....

Einfach und nützlich. Die App ist einfach und übersichtlich gestaltet, zeigt die Märkte in der Nähe an, sowie die Angebote. Man kann immer Coupons einlösen oder etwas gratis mitnehmen, wenn man den Coupon aktiviert. Die Cashback Punkte der Deutschland Card werden auch gleich gespeichert, da spart man sich das mitschleppen der Karte. Man kann gemütlich eine Einkaufsliste erstellen und die Kassenbelege sind in der App hinterlegt, was auch sehr praktisch ist.

Gut aber mit leichten Schwächen.. Ich bin mit der Bezahlfunktion der Edeka-App sehr zufrieden, nutze ich bei jedem Einkauf. Die Übersicht der rabattierten Artikel ist unübersichtlich, da es keine durchgängige Liste ist. Ein Teil der Coupons steht soweit unten, dass man sie fast übersieht. Die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte ist meiner Meinung nach auch noch ausbaufähig. Meine Frau und ich nutzen beide die Edeka-App (selber Zugang), meine Frau hat meine 2. Deutschlandkarte. Leider lässt sich nur auf einem Gerät die Deutschlandkarte verknüpfen, obwohl es zwei unterschiedliche Kartennummern sind. Hier wäre es wünschenswert, wenn die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte so gespeichert wird, dass die Information auf allen Endgeräten da ist oder der Unterschied zwischen 1. und 2. Karte erkannt wird.

Toll. Alles prima. Übersichtlich. Informativ.

Gut gemacht!. Übersichtlich, einfach und gut

Bin zufrieden. Die haben immer super Angebote drin ! Wenn nichts richtig reduziert ist , dann gibt es jede Woche dafür etwas beim einkaufen „umsonst“ ! Durch die Verkäufer hat man es schnell drauf mit der App bedienen . Das wichtigste ist immer : alle Verkäufer sollten Kunden freundlich sein 😉 dann kauft man auch gerne dort ein!

Sehr übersichtlich. Die App ist übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut. Ich benutze sie seit kurzem auch zum Bezahlen. Absolut empfehlenswert. 👍

Übersichtlich. Informativ und übersichtlich

App tipptopp, Personal manchmal schlecht informiert. Ich finde die App prima uns super einfach zu bedienen. Der einzige Nachteil ist, dass auch noch drei Wochen nach der Einführung das Kassenpersonal weder nachfragt bzw. sich da so richtig auskennt. Wenn man nicht aufpasst, kann es passieren das man den bin in der Hand hat und sich denkt, Mist... App vergessen! Ist mit aber nur einmal passiert und jetzt sag ich’s immer gleich mit der Deutschlandcard. Trotzdem finde ich das Personal könnte da etwas besser drauf eingehen. Aber da kann ja die App nichts dafür🧐

Funktioniert gut!. Übersichtlich und gut

Sehr gut. Übersichtlich und leicht verständlich

Noch Luft nach oben. Die App an sich ist sehr gut gemacht, aber leider finde ich es eher kontraproduktiv, dass der Code zum Bezahlen nur 5 Minuten gültig ist. In meinem bevorzugten EDEKA Markt hat man so gut wie kein Internet, dementsprechend kann ich im Markt selbst auch keinen Code abrufen. Ich habe die Möglichkeit, in der Zeit in welcher die Kassierin die Waren über das Band zieht, „schnell“ vor den Markt zu gehen um den Code abzurufen, wobei „schnell“ eher ironisch gemeint ist, oder versuchen, innerhalb von 5 Minuten meinen Einkauf zu erledigen, was meist unmöglich ist. Sicherlich kann die App nichts dafür, dass das Internet im Markt so schlecht ist, aber wozu dient diese 5 Minuten Gültigkeit? Gibt es nicht die Möglichkeit, den Bezahlcode für 30 Minuten gültig zu lassen, falls er überhaupt eine Ablauffrist braucht. Dann kann ich ihn vor Betreten des Marktes aktivieren, mir eine Screenshot machen und diesen beim Kassiervorgang vorzeigen. So wie es im Moment ist, kann ich die App bei höchstens 3 von 5 Einkäufen anwenden, was ich sehr schade finde. Ich gehe ausschließlich bei Edeka einkaufen und hätte durch die Kassenbons in der App einen hervorragenden Überblick über meine monatlichen Ausgaben für Lebensmittel und Co.

Luft nach oben. Eigentlich eine schöne App. Toll auch, dass inzwischen die Angebote aus dem Prospekt integriert sind. Auch die Einkaufsliste ist grundsätzlich hilfreich. Da fehlt aber meiner Meinung nach etwas ganz Entscheidendes: Ich kann keine Angebote per Klick auf die Einkaufsliste setzen. Suche ich in der Einkaufsliste nach einem Angebotsartikel mit Namen, wird er nicht gefunden. Offensichtlich kann man nur allgemein formulierte Artikel aufschreiben (z.B. Penne), aber nicht einen konkreten Artikel (z.B. Barilla Penne). Der Barcode-Scanner bringt nur etwas, wenn man den Artikel schon zuhause hat. Das machen Rewe und Penny deutlich besser.

Praktisch, kompakt und schnell!. Die Genuss-App von Edeka benutze ich mit höchster Zufriedenheit seit August/September. Seitdem die Mitarbeiter in meinem nächstgelegenen E-Center in die App eingewiesen wurden, gibt es keine Probleme mehr mit der App zu bezahlen und die Cashback- sowie Gratisdeals zahlen sich für Schnäppchenjäger aus. Bei jedem Einkauf ist mittlerweile meine App mit dabei und ich bin jedes Mal zufrieden. Einkaufen-App vorlegen-mit Spaß sparen und Punkte sammeln. So schnell gestaltet sich die Genuss-App von Edeka und ich bin dankbar, diese entdeckt zu haben und möchte sie nicht mehr missen! Einfach spitze!

App. Bin noch neu hier bisher einfach und übersichtlich.

Sehr undurchsichtig bei den verschiedenen Status -Stufen. Wir sind hauptsächlich Edeka Einkäufer und unser Edeka Markt des Vertrauens unterstützt auch die App. Daher fanden wir auch die App sehr gut und nutzen sie sehr fleissig. Leider ist für mich, abgesehen von den 5€ und 10€ Gutscheinen keine Änderungen bei den Coupons zu merken. Selbst die Produktgeschenke sind bei Bronze immer wieder die Gleichen wie bei Gold. Wir sind sehr schnell im Gold Status gewesen. Seit wir die 1000 Punkte erreicht haben, wurde das Punktekonto wieder auf 0 gesetzt und wir sind aber im Gold-Status verblieben. Seit diesem Zeitpunkt werden die Deutschland Card Punkte ebenfalls nicht mehr angezeigt. Wir haben den Punktestand mittlerweile wieder auf über 2000 Punkte gebracht, aber von den Status Vorteilen (Gold) merken wir nicht wirklich was. Da scheint die App unserer Meinung nach nicht korrekt zu arbeiten. Auch eine Neuinstallation hat hierzu keine Verbesserung gebracht. Schade für die eigentliche Idee des Bonusprogramms. Das ist schon attraktiv. Aber so erscheine ich mir leider als reine Informationsmaschine, mehr nicht.

Übersichtlich. Alles sehr einfach gemacht

Alles prima !. Übersichtlich , stabil, informativ !

Klasse. Sehr übersichtlich und leicht zu bedienen.

Übersichtlich und benutzerfreundlich. Aber anscheinend hat sich mit dem letzten Update ein kleiner Fehler bei der Marktauswahl eingeschlichen, da es vorher ging. Habe mehre Märkte als Favorit hinterlegt. Es erfolgt aber keine automatische Standort bezogene Auswahl beim bezahlen mehr. Muss dann vor dem Bezahlen den Markt als Favorit entfernen und neu markieren, dann gehts. Liegt nicht am mangelnden GPS Empfang. Habe ein iPhone 8 mit neuster IOS Version.

Klappt prima👍. Ich nutze die App schon länger und bisher hat sie immer tadellos funktioniert es gab nie Probleme und es war immer alles aktuell! So stelle ich mir das vor und so funktioniert das sehr gut!

Super App. Ich liebe die App, denn durch sie macht das Einkaufen noch mehr Spaß. Es ist nicht selbstverständlich jede Woche ein gratis Produkt zu bekommen. Daher ist es nicht schlimm, wenn die gratis Produkte auch mal ausverkauft sind. Vor allem wenn es sich um schnell verderbliche Produkte handelt, von denen nicht viel auf Vorrat im Supermarkt liegen. Leider gab es bei der letzten Aktualisierung einen Fehler, weshalb die App nur kurz aufgeblitzt ist. Daher habe ich die App gelöscht und wieder neu installiert. Obwohl ich mich mit meinem alten Konto wieder angemeldet habe, waren alle meine Daten weg und ich bin vom Gold- in den Bronzemodus gefallen. Meine Deutschlandkarte wurde auch entkoppelt. Wenn ich sie jetzt wieder verbinden will, kommt eine Fehlermeldung, dass diese schon mit einem anderen Konto verbunden ist. Ich würde mich freuen, wenn mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen könnte.

Gute App. Ich bin sehr zufrieden mit der App, sie ist sehr übersichtlich und leicht in der Handhabung. Man sieht sehr schnell was gerade im Angebot ist, zudem kann man das Prospekt ansehen und eine Einkaufsliste erstellen. Mangelhaft finde ich jedoch wenn man auf die schnelle den Markt ändern möchte, das funktioniert nicht immer, dann steht man an der Kasse und die App ändert den Markt nicht das ist dann eben ärgerlich.

Alles gut. Übersichtlich, einfach zu bedienen und beim Einkaufen sehr hilfreich 👍

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zu frech mit den Rechten. Hanseatisch zurückhaltend oder amerikanische aggressiv 🤔leider wohl eher das Letztere . EDEKA App fordert aggressiv Zugriff auf Standort und Berechtigung Push Nachrichten zu versenden ein danke nein

schlecht. schlechteste App überhaupt. Wenn man sie braucht, lässt sich die App nicht öffnen oder wenn man mal in der App ist geht es nicht einen Code anzufordern! Die App muss dringend überarbeitet werden!!!!

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Praktisch und gute Bedienung. Einfach zu bedienen, klar strukturiert und super praktisch. Immer die Übersicht über die letzten Einkäufe im Blick.

Ok, Mehrwert immer geringer. Die App ist völlig in Ordnung. Bereiche wie den Prospekt ignoriere ich, da ich diesen auch offline erhalte und bei Interesse dieses Format dort viel besser konsumieren könnte. Der Mehrwert nimmt leider, insbesondere wenn man bereits mit einem andern Zahlungsmittel auf dem Smartphone versorgt ist stetig ab. Immer weniger attraktive Angebote, Gutscheine und gesenkte Boni bei Erreichen oder erneutem Erreichen eines Status. Klar, es gibt nichts geschenkt, aber es gibt doch auch Gründe warum Edeka diese App anbietet und wenn es sich nicht mehr lohnt währe ein ehrliches Einstellen, anstatt diese immer wertloser zur machen doch allemal besser, als so langsam aber sicher womöglich noch Kunden zu einem anderen Anbieter zu treiben. Schade, vor einem Jahr noch Top entwickelt sich das Konzept für mich stetig zum Flop.

Okay, aber war mal besser. Hallo, ich benutze eure App mittlerweile bei jedem Einkauf, da ich vor allem das Bezahlen mit der App einfach und gut finde. So habe ich direkt den Bon und brauch keine Zettel, sehr umweltfreundlich! Nach einem der letzten Updates muss ich nun einige Coupons erst aktivieren, das finde ich lästig und fühle ich mich auch etwas veräppelt, da es den Eindruck hinterlässt, dem Kunden den Coupon eigentlich lieber vorenthalten zu wollen. Es war damals so schön einfach, dass alle möglichen Rabatte unkompliziert eingelöst wurden. Des Weiteren finde ich kundenunfreundlich, dass ich die App nicht einfach in jedem Edeka anwenden kann, sondern den jeweiligen Markt erst als Lieblingsmarkt festlegen muss. Ein Wechsel zwischen verschiedenen Lieblingsmärkten ist auch nicht so einfach möglich (das war auch schon mal anders) 😏 Eine letzte Anregung wäre noch an die Auswahl der Produkte, die reduziert sind. Leider treffen sie selten meinen Geschmack, ich würde mir mehr vegetarische/vegane Produkte und mehr Bioprodukte in der Liste wünschen! Viele Grüße

Viel Luft nach oben. Das Zahlen mit der App wird oft zur Tortour. Die langen Schlangen an der Kasse durch Fehlfunktionen beim Bezahlvorgang führen regelmäßig zu Unmutsbekundungen der Wartenden. Das Kassenpersonal verdreht in der Regel die Augen, wenn man mit der App bezahlen will und es nicht auf Anhieb klappt. In meinem bevorzugten Edeka-Markt ist im Kassenbereich oftmals kein Handy-Empfang möglich (D-Netz). Dürfte ja eigentlich kein Problem sein, wenn man das WLAN-Netz des Marktes nutzt. Aber weit gefehlt, da dieses Netz in 80% der Fälle keine Internetkonnektivität bietet (sollte die Marktleitung vielleicht ab und an mal überprüfen und den Router neu starten). Ich habe mir inzwischen dahingegend geholfen, das ich das offene WLAN-Netz des benachbarten Bäckers nutze. Häufig kommt es auch vor, dass ich zwar einen Code mit der App erzeugen kann, aber der Code, auch nach mehrmaligen Versuchen, nicht akzeptiert wird. Zudem hat die mehrmalige Codeerzeugung auch zu doppelten Abbuchungen für einen Einkauf geführt. Also Vorsicht bei wiederholter Erzeugung eines Codes. Nachdem ich in den letzten Monaten wenig Probleme beim Bezahlen hatte, war ein Bezahlen per App beim letzten Einkauf nicht möglich, da das System meine IBAN vergessen hatte. Hierbei tut sich natürlich die Frage auf, wie sicher sind die sensiblen Bankdaten bei Edeka?

Gute App, hier Verbesserungsvorschlag. Ich nutze diese App seit einigen Jahren und bin sehr zufrieden. Im Grunde erreicht Edeka tatsächlich dsmit eine höhere Kundentreue. Das Sammeln von Punkten fällt leicht, die Verbindung zur Deutschland Card ist auch möglich. Gut finde ich, dass der EDEKA Markt, in dem ich bin, mir sehr zuverlässig vorgeschlagen wird (das führte früher immer zu Verzögerungen an der Kasse. Was ginge besser: eine Einkaufsliste zumindest der Dinge im Prospekt-Angebot (ganzer Prospekt! Nicht nur die Vorteilsauswahl). Das würde mir sehr helfen, da ich oft etwas vergesse. Ich empfehle die App jedem, der Edeka in der Nähe hat!

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. 1mit *

Tolle Überraschungen. Wir benutzen die App schon sei einigen Monaten und sind total begeistert. Man braucht nicht mehr diese Coupons zu sammeln und auch das Sammeln der Quittungen gehört der Vergangenheit an. Zusätzlich gibt es jede Woche einen Gratisartikel. Schade ist nur, dass sie schnell vergriffen sind. Deshalb den Punktabzug.

App für gute Angebote. Die App ist hübsch gestaltet, gut zu bedienen und funktioniert fehlerfrei. Nutze sie mittlerweile sogar zum bezahlen.

Kinder Konto. Mir fehlt ein Kinder Konto zum Einrichten mit Budgetbeschränkung. Unser Sohn kauft jetzt auf seinem Handy mit meinen Zugangsdaten ein. Es funktioniert aber so ganz glücklich bin ich damit noch nicht. Ich würde mir Unterkonten wünschen für die Kinder. Sonst ist die App störungsfrei und ganz gleich in welchem Jens Markt ich bin - ich zahle immer mit dem Handy und er findet immer sofort den Markt und springt um. Ich bin sehr zufrieden. Nur wo ändere ich meine Mailadresse ??? ;)

Gut aber ausbaufähig. Lange gab es immer wieder Probleme, doch inzwischen läuft die App stabil und ist echt einfach zu bedienen. Bei der Einkaufsliste ist es noch teilweise komisch, dass nicht alles aus dem Kühlbereich auch dort auftaucht - sondern weiter unten (liegt vermutlich an der Zuordnung im System - ist aber nicht nutzerfreundlich) - bspw. Flammkuchenteig oder Spätzle. Ich vermisse eine Funktion, die die Konkurrenz hat und zwar mehrere gleiche Artikel müssen einzeln eingescannt werden - geht das nicht auch mit einem Plus? Ich kaufe für eine 5köpfige Familie ein und es ist einfach tierisch nervig zB Milch 5 mal einzeln Einscannen zu müssen! Die Face ID zum Zahlen ist mein Lieblingsfeature.

Eigentlich ganz toll.... Eine sehr coole App eigentlich, es gibt eine Sache, die es noch besser machen würde. Meist sind es ja zwei oder mehr Personen in einem Haushalt. Füge ich etwas in der Einkaufsliste hinzu, kann ich es nur umständlich über WhatsApp etc. Teilen. Also muss ich wieder in einer anderen App nachschauen. Um das zu umgehen, nutzen wir die App mit zwei Personen und den gleichen Zugangsdaten. Stellt eine Person etwas in die Einkaufsliste ein, synchronisiert es leider nicht. Obwohl gleicher Zugang, steht es bei der zweiten Person nicht in der App drin. So ist die Einkaufsliste leider nicht zu gebrauchen weil umständlich geteilt werden muss. Wieso synchronisiert sich die App nicht.?

Eigentlich eine super App. Ich war mit der App bisher sehr zufrieden. Allerdings habe ich heute bemerkt, dass der Code zum Punktesammeln nur noch für ca. 1 Sekunde angezeigt wird, dann schließt sich das Anzeigefenster sofort wieder. So kann ich leider keine Punkte mehr sammeln 😢. Habe mich mal ab- und wieder angemeldet, leider ohne Erfolg. Auf meinem anderen Smartphone der gleiche Fehler. Bitte schnell beheben, denn ansonsten ist die App wirklich gut.👍

App springt einfach weg beim anwählen. Hallo Edeka IT, seit der letzten Anpassung vor 2 Tagen funktioniert meine Edeka App nicht mehr - immer wenn ich sie auf meinem IPhone antippe zum öffnen springt sie weg. Ärgerlich den ich habe die Funktion bezahlen mit der App bei Edeka aktiviert u nutze diese auch stark. Was kann ich tun? Habe schon deinstalliert und neu aufs Handy gepackt 😉 habe eine 12er IPhone OS X Version auf dem neusten Stand. Danke f eine Rückmeldung 😀 würde die App gerne wieder nutzen die ist Super 👍

Super. War gespannt auf die App. Ob alles so richtig funktioniert. Bei meinem ersten Einkauf im Marktkauf in Wörth hat alles wunderbar geklappt. Die Kassiererin kannte sich aus und alles geklappt. Ich habe Artikel gekauft ( immer Strichcode kontrolliert dass ich den richtigen Artikel auch habe)die in der App beworben worden sind, die wurden auf dem von auch abgezogen. Ich hatte 2 Artikel gratis und mehrere Artikel reduziert. Meine Deutschlandcard habe ich auch hinterlegt. Funktioniert alles. 😁 wunderbar

Tolle App. Man findet schnell alles, weil die App sehr übersichtlich ist.

Übersichtlich, einfach und gut.. Die App ist in der Bedienung sehr einfach und benutzerfreundlich. Alles ist übersichtlich und einfach angeordnet.

Sehr gute App. Informativ, stabil mit guten Angeboten

Übersichtlich. Rundum zufrieden und alles übersichtlich, so wie es sein soll

👍🏻👍🏻👍🏻. Sehr übersichtlich, klappt alles prima, bezahlen und Punkte sammeln ! Ich bin begeistert !

Ich bleib dabei!. Praktisch, informativ, technisch stabil, sehr ansprechendes Design

Funktioniert nicht richtig. Den digitalen Kassenbon sowie die Genusspunkte von letzter Woche haben wir immer noch nicht erhalten, obwohl die App-Rabatte erfolgreich an der Kasse abgezogen wurden und wir die DeutschlandCard-Punkte für den Einkauf erhalten haben. Was ist nur mit dieser App los? Bekannte Probleme sind immer noch nicht behoben und stattdessen kommen immer nur neue Probleme hinzu. Manchmal wird man auch plötzlich grundlos ausgeloggt oder die App streikt komplett und lädt einfach überhaupt nicht. An sich könnte die App allerdings ganz gut sein, wenn sie denn mal funktionieren würde: Man kann Edeka-Genusspunkte sammeln und bekommt jede Woche kleine Rabatte auf bestimmte Produkte und manchmal Geschenke. Außerdem kann man die App mit der DeutschlandCard verknüpfen und gleichzeitig DeutschlandCard-Punkte sammeln. Das Problem ist allerdings, dass die App nur bei bestehender Internetverbindung funktioniert und die ist in unserer Edeka-Filiale leider ziemlich schlecht. Selbst das Edeka-WLAN funktioniert manchmal nicht und gelegentlich streikt die App sogar trotz guter Internetverbindung… Es wäre echt toll, wenn die ganzen Bugs endlich behoben würden und die App auch offline funktionieren würde. So bringt das Ganze nämlich überhaupt nichts.

Super praktisch!!. So macht Einkaufen noch mehr Spaß! Man benötigt kein Portmonee mehr, keine Karten, nur noch das Handy. Zahlen und Sammeln in einem, und viele Gratis Zugaben gibt es auch noch dazu. Sehr übersichtlich, toll ist auch dass man seine Deutschland Card verknüpfen kann und automatisch darauf Punkte sammeln kann. Bin sehr happy mit dieser App! :-)

Gratisartikel weg seit letzen Updates. Ich habe diese App mehrere Jahre als Goldkunde (bester Status) verwendet und Edeka hat diese App leider für mich beerdigt. Das neue Design wirkt an vielen Stellen wie ein schöner Patch. Einzelne Funktionen wie das Bezahlen sind immernoch im alten Design. Beim letzten Mal online gehen gab es dann etwa 13 rabattierte Artikel in der App. Vor dem großen Update waren das mehr als 25 für Goldkunden. Nun bekommt man auch keinen wöchentlichen Gratisartikel mehr (da die ja immer so schnell vergriffen sind). Der wöchentliche 50 Cent Coupon ist auch nicht mehr da. Jetzt hat man Gewinnstufen (250,500,750,1000) indem man etwas bekommt. Hier wird versucht Geld zu sparen, obwohl Edeka allgemein bekannt nicht zu den Discountern zählt und die durch die App noch mehr Kundendaten haben, als es vorher der Fall war. Fazit: Früher war sie toll. Jetzt muss ich leider drei Sterne abziehen. Ich habe meine Daten löschen lassen und zahle demnächst wieder mit Kreditkarte. Dann kriegt eben Visa meine Daten.

Sehr gut. Sehr zufrieden, informativ, übersichtlich, erspart Zeit beim Einkaufen

Sehr übersichtlich gestaltet. Weiter so ☺️

Bin zufrieden.. Klappt gut... sehr übersichtlich ! Bisher keine Probleme!

Super App!. Von allen EinkaufsApps, die ich kenne, ist diese mit Abstand die beste! Man muss nicht vorher Codes aktivieren oder vor dem bezahlen zeigen, alle Rabatte und kostenlosen Artikel werden automatisch berücksichtigt, wenn man das Punktesammeln oder Punkten und Bezahlen verwendet. Dafür nur den angezeigten Zifferncode an der Kasse zeigen, schon hat man bezahlt. Und bekommt nochmal die Rechnung übersichtlich per E-Mail geschickt. Andere können sich da sicher was abgucken!

Super. Eine sehr gute App und übersichtlich gestaltet

Gute App. Übersichtlich und einfach aufgebaut

Eigentlich sehr zufrieden. Eigentlich bin ich sehr zufrieden, aber seit dem letzten Update gibt es nicht mehr die Bezahl Funktion. Weder zum Bezahlen noch um Punkte sammeln. Wurde das geändert? Muss ich was anderes einstellen? Oder ist es ein Fehler?

Tolle App - wenn sie funktioniert. Ich habe mir die App mit Bezahlfunktion eingerichtet. War ganz einfach. Schwieriger wurde es, als ich die ersten Male zahlen wollte, weil die Mitarbeiter nicht geschult waren. Mittlerweile weiß ich, was die Kassiererin tun muss und ich erkläre es gerne. Die Coupons werden nicht immer erkannt. Wenn es klappt, kann man gute Schnäppchen machen. Beim letzten Bezahlvorgang habe ich allerdings die Kasse lahmgelegt. Der Vorgang ließ sich auch mit Hilfe der Hotline nicht abschließen. Seitdem kann man die App nicht mehr in meinem Markt nutzen. Mein Fazit: Tolle App, aber noch nicht ausgereift.

Da ist immer noch Luft nach oben. Inzwischen funktioniert die Bezahlung wenigstens schon per Scanner. Das ist ein Fortschritt und besser als vorzeigen und eintippen. Könnte man in der heutigen Zeit, wo die Preise per Mausklick änderbar sind, vielleicht auch eine Art Navigation durch den Laden erreichen? Dann würde auch die Einkaufsliste einen Sinn für mich ergeben. Im Moment nehme ich dafür immer noch Zettel und Kugelschreiber. Eine Sortierung der Einkaufsliste mit bestmöglichem Weg wäre eine Erleichterung, die Wert der APP steigern würde. Und wenn eine Scan-Funktion angeboten würde, bräuchte man an der Kasse die Preise nicht mehr zu Scannen und hätte eine jederzeit eine Übersicht über den Preis des Einkaufs.

Prima App. Funktioniert einwandfrei, ist übersichtlich und stets aktuell

Sehr gelungen!. Die App ist sehr gelungen und kommt mit einem modernen Design daher. Sehr schön! Ich würde mir aber ein Widget für iOS wünschen. So das man zB. direkt zum Punkt ‚bezahlen‘ bzw. ‚an der Kasse‘ kommen könnte. Oft benutze ich die App einfach nur zum bezahlen, und dann ist es nervig sich durch die App zu wischen. Hier wäre ein Widget nahezu prädestiniert dafür!

Gute App, aber nur für Single-Haushalte. Sowohl die App als auch das Punktesystem finde ich sinnvoll gestaltet und nutze es daher gerne. Es gibt eigentlich alle Funktionen, die die digitale Welt zu bieten hat und macht das Einkaufen mit sehr wenig Aufwand etwas schöner. Allerdings ist es mir unverständlich, warum sich zwei Nutzer mit je einem Endgerät nicht verbinden können um gemeinsam zu punkten. Im 21. Jahrhundert geht eben nicht mehr nur die Frau einkaufen, sondern z.B. bei uns beide Ehepartner und eben häufig nicht in Begleitung des anderen. Daher ist es wirklich schade, dass ein Haushalt nicht mit einem gemeinsamen Konto Punkte sammeln kann und so ein Erreichen des Gold Status für beide quasi nicht möglich ist. Mit diesem Feature wäre die App meiner Meinung nach vollständig und hätte 5 Sterne verdient.

Mit App bezahlen. Nachdem ich der Verkäuferin gesagt habe wie das funktioniert, ging alles schnell und problemlos. Immer wieder gerne.

Schneller Support. Tut wieder

Gefällt mir. Was mich ein wenig stört, ist dass man für die App Internet Verbindung braucht also kann ich oft keine Punkte sammeln. Aber diese Coupons sind sehr toll, vor allem dass man jede Woche was gratis kriegt.

Sehr nützlich. Die App hilft mir seit einigen Wochen beim Sparen im Edeka. Jede Woche gibt es tolle Coupons und schöne Angebote. Besonders toll finde ich, dass der Kassenbon nach dem Einkauf online verfügbar ist. So habe ich alles übersichtlich in einer App.

Übersichtlich und einfach zu bedienen. Bisher sehr zufrieden mit der App. Übersichtlich und macht was sie soll. Update: Öffnet wieder mit mobilen Daten. Verbesserungsvorschlag: Bitte lasst keinen Kassenbon mehr drucken wenn die App verwendet wird. Die Konkurrenz schafft das bereits mit Payback und bei Edeka wird sogar die hauseigene App verwendet. Für die Selbstscanner-Kassen dann entweder einen QR-Code aufs Handy oder nur noch den Strichcode drucken lassen ;-)

Gute App. Die App ist sehr gut aufgebaut sehr übersichtlich.

Top. Schnell installiert und leicht zu bedienen. Die Angebote sind wirklich sehr gut

Insgesamt gut und hilfreich, aber verbesserungsbedürftig. Ich nutze die App mit der Bezahlfunktion und zum Punktesammeln. Insgesamt ist die App toll und hilfreich. Es wäre noch besser, wenn ich mit der Bezahlfunktion auch meinen Bargeldbedarf decken könnte. Dies ist jedoch nicht möglich. Wenn ich Bargeld benötige muss ich immer mit der EC-Karte bezahlen. Schade. Auch das Aktivieren der Sonderaktionen finde ich umständlich, obwohl mir natürlich klar ist, dass das nur deswegen gemacht wird um meine Aufmerksamkeit auf diese Angebote zu lenken. Eine weitere Verbesserung der App wäre es, wenn mir bei einer Profuktsuche auch der Lagerungsort in meinem Markt angezeigt werden würde.

Plötzlich keine Anmeldung mehr möglich. Es kommt immer wieder der anmeldescreen dadurch ist die app unbrauchbar. Klappt auch nach neuinstallation nich. Edit: funktioniert wieder

Großes Lob. Durch Zufall las ich die die Neuerungen zu einem der letzten Updates der App und war erfreut, dass nun endlich eine alternative Zahlungsmethode angeboten wird. Ich hatte kürzlich sehr negative Erfahrungen mit dem Bezahlsystem gemacht und bei meiner letzten Bewertung darüber berichtet. Nun hat es mit der Kreditkarten-Registrierung geklappt und ich konnte heute wieder erfolgreich mobil bezahlen. Bei der Scan2Go Funktion wäre es noch toll, wenn man einen Artikel, den man z.B. 4x kauft, nach einmaligem scannen die Anzahl des Artikels von Hand eintragen könnte. Aktuell muss man den Artikel 4x einzeln abscannen. Das kann bei einer größeren Menge recht Zeit investiv sein. - Dies als Anregung!

Funktioniert im Mobilfunknetz wieder. Die letzten Wochen gab es keine Probleme mehr.

Übersichtlich und einfache Bedienung, alltagstauglich. Meckilein

Übersichtlich und einfach in der Bedienung. Wirklich eine tolle Sache. Ohne Aufwand Geld sparen . Keine Probleme beim öffnen der App, läuft stabil . Bin sehr zufrieden und kann ich nur weiterempfehlen !

Alles gut. Einfach, Übersichtlich und Praktisch.

Mehrer Märkte auswählen ohne immer neu suchen zu müssen. Hätte gerne die Funktion der alten Edeka App zurück, dass man mehrere Märkte als Favorit auswählen kann und schnell zwischen diesen wechseln kann. Vielleicht habe ich die Funktion auch einfach noch nicht gefunden. Ansonsten ist die App gut übersichtlich, stabil und schnell

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