BARMER Teledoktor-App Bewertung

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Anmeldung nicht möglich. Die App ging vor Monaten gut. Dann konnte man sie nicht mehr nutzen, was so aber nicht angezeigt wurde. Jetzt soll sie wieder gehen, aber anmelden kann ich mich trotzdem nicht. Daten können angeblich nicht zugeordnet werden. Aber musste ich mir sowieso extra ein neues, separates Konto für die App anlegen. Sorry, ich kann mich nicht stundenlang mit so etwas befassen. So taugt das nichts.

BARMER Videosprechstunde. Ich habe tatsächlich innerhalb von 30 Minuten einen Arzt per Video gesprochen. Der Arzt war wirklich sehr freundlich und hat sich Zeit genommen, mit mir über meine Symptome zu sprechen. Er hat mir außerdem ein Rezept zugeschickt für meine Magen-Darm-Beschwerden. Ich bin beeindruckt, dass die BARMER jedem Versicherten diesen Service kostenlos bietet - vielen Dank dafür!!

Hautprobleme ohne langes warten. Man kommt eh schon schwer an Termine bei einem Hautarzt und wenn es ein Notfall ist, sitzt man Stunden im Wartezimmer. Ich hab dann die App genutzt und habe am nächsten Tag die Diagnose bekommen. Leider klappt das mit dem ERezept noch nicht aber mir wird dies per Post geschickt, das passt. Wenn das mit dem eRezept auch noch klappt, sag ich nur Top

Rote Eins. Die App ist generell gut, aber die rote Eins nervt schon gewaltig nach einer Arztanfrage. Alle Benachrichtigungen gelesen, dennoch geht die Zahl nicht weg und selbst löschen und Neuinstallation helfen nicht weiter. Barmer, da müsst ihr dran.

Tolle Idee. Super Idee, allerdings hatte ich das Gefühl, dass die Ärztin es eilig hatte. Bin ich von meinem Hausarzt nicht gewohnt.

Einfach Grandios. Ich bin mehr als begeistert. Und das zum wiederholten Male. Die Ärzte sind super kompetent, schnelle Hilfe ohne lange Wartezeit. Vielen Dank

Tolles Angebot der Barmer. Sehr hilfreich vielen Dank

Tolle App!. Die Online-Terminvergabe funktioniert super und erspart lästiges Rumtelefonieren! Tolles Angebot!

Katastrophe. Die App an sich ist super. Aber die Abläufe sind eine Katastrophe. Ich benötige eine kostspielige Behandlung via Salbe , welche ich nach dem Hautcheck auch per Kassenrezept erhalten habe. Nun ist die Tube leer ,und ich habe ein neues Rezept gefordert. Nun heißt es aber das sei ein Privatrezept ( Ist aber KASSENLEISTUNG ) musste meine Therapie nun abbrechen und versuchen woanders ein neues Rezept zu erhalten. In meinen Augen absolut unprofessionell. Seit über 7 Tagen muss das nun laut den Ärzten dort geklärt werden. Ich habe mehrfach gefragt was nun das Problem ist , es wurde herum gestottert und eine Antwort habe ich nach wie vor nicht erhalten. Das geht wirklich garnicht !

Barmer Teledoktor. schnell und hilfsbereit! 👍

Terminvergabe. Danke für die Unterstützung bei der Suche nach einem Neurologen. Ich habe verzweifelt nach einen Arzt gesucht, der neue Patienten aufnimmt. Der Terminservice hat mir einen Arzt mit Termin gesucht und mich bequem auf dem Handy informiert. Danke!

Super!. Die Möglichkeit, eine (fach)ärztlichen Behandlung inklusive Rezept und AU digital erhalten zu können, ist super. Es spart Zeit, Stress und unnötige Kommunikation mit Menschen. Kurzer Bug-Report: Nach Auswahl des Termins für eine Videosprechstunde wollte ich direkt über die Teledoktor-App meinen Termin in den Apple-eigenen Kalender eintragen. Das Kalender-Item hat sich in der Teledoktor-App noch geöffnet, sie ist dann allerdings abgestürzt. Die E-Mail für die Videosprechstunde inklusive Link habe ich zwar bekommen, die Videosprechstunde selbst wurde aber in der App nicht angezeigt & war dann darüber auch nicht möglich. Zugriff auf die AU konnte ich über die App auch nicht erhalten. Da bugt es also leider irgendwo.

Kapitalismus. Gernerell wäre das hier eine positiv zu bewertende Angelegenheit. Teledokotor, wie praktisch. Es funktioniert auch, geht zügig und professionell. Jedoch, wird ein Privatrezept ausgestellt für annähernd 50 Euro, für einen Wirkstoff den es auch für unter 10 Euro als Salbe in der Apotheke gibt. Bei Reklamation wird ein Wirkstoff verordnet, der dann nicht ausreichend wirkt. Bei wiedermaliger Reklamation erfolgt dann ein Systemabsturz bei den Mitarbeitern und es geht nichts mehr. Vorsichtig zu sein bei der Ausstellung von Privat Rezepten, kann ich nur jedem empfehlen. Diese sind schnell überteuert, worum es hier geht ist denke ich leicht zu durchschauen.

Login nicht möglich. Lief einige Tage einwandfrei; leider ist seit Tagen kein Login möglich. Auch Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wenn man dann eine Videosprechstunde über die App hat und sich nicht einloggen kann, ist dies ärgerlich. Fehler wird anscheinend auch nicht behoben, wie man an anderen Rezensionen sieht. Die Idee ist sehr gut, die Umsetzung leider nicht.

Keine Anmeldung möglich. Bin seit sehr vielen Jahren bei der Barmer versichert, aber beim Versuch mich zu registrieren, heisst es nur: wir können ihre Daten nicht finden! Registrierung also nicht möglich - App unbrauchbar!!!

Unvollständig und unausgereift. Wer einen Termin beim Orthopäden sucht, braucht sich sich hier nicht bemühen. Übersehe ich da etwas? Die Kategorie gibt es oder finde ich nicht, dafür aber sowohl „Pathologie“ oder „Rechtsmedizin“ :D Die Kontaktaufnahme per Telefon wiederum funktioniert schnell und unkompliziert, daher zwei von fünf Sternen.

Ausbaufähig. Face ID einführen und die Kompetenz der Ärzte mal aufführen. Ärzte Empfehlungen durch Barmer selbst wäre auch nicht schlecht. Bis jetzt noch keine Antwort wegen den Terminen, sobald alle Formalitäten durch sind werde ich die App neu bewerten und auch wenn sich die App besser entwickelt

Müsste schneller werden. Hallo, was etwas schade ist, das man nicht sieht ob eine Anfrage bei arbeitet wird. Wenn zb einen Arzt Termin anfragt dauert es schon lange und man sieht nicht ob Sie sich gerade darum kümmern oder Dir Anfrage noch ungelesen ist. Wäre bessere wenn man einen Status sehen bzw einrichten könnte.

Konnte mich nicht unterstützen.. Das erste mal benötigt und keine Unterstützung. Nie wieder.

gelesene Mitteilungen. Sowei schick. Man könnte noch sicherstellen, das gelesene Nachrichten als gelesen markiert werden.

gute Umsetzung aber ausbaufähig. Die App im ganzen ist eine super Idee. Vor allem mit der immer fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitswesen ein super Start. Aber die App ist ausbaufähig. Ich wollte gerade einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren, welchen es nicht gibt. Ich persönlich spreche von einem Urologen. Vielleicht könnte das berücksichtigt werden.

Wahnsinnig guter Service beim Hautcheck. Die App ist wirklich super. Die Flows machen Sinn, es wurde an Kleinigkeiten gedacht, wie bspw. beim benutzen der „zurück“ Taste nicht alles ausgefüllte bereits zu löschen, das ist also alles wunderbar. Wirklich beeindruckend und einfach nur super war aber der Service; man kennts, ich habe die Hautstelle natürlich am Abend um 20 Uhr vor einem 4 Tage Wochenende bemerkt. Normal also keine Chance, da was zu machen. Doch hier hatte ich nach 1 Stunde eine Rückfrage erhalten und am Samstag um 10 Uhr morgens schon die Diagnose mit einer tollen PDF im Anhang mit genauen Anweisungen und meiner Dokumentation; sogar die Rezepte sind schon in der Post. Was will man da mehr? Ich schreibe wirklich nie Rezensionen, aber hier musste ich einfach mal ein Lob geben. In der digitalen Wüste Deutschland ist das die Oase.

Super App - sehr hilfreich. Großes Lob für die App: Zuverlässige Terminvereinbarung mittels App, funktioniert einwandfrei! Vielen Dank! Wichtig: Login Daten merken!

Tolle Verbesserung!!. Ich finde die neue Version der App super! Endlich kann ich die App ohne zusätzliche Registrierung nutzen – einfach mit den Zugangsdaten der Barmer-Onlinegeschäftsstelle. Dass man bei der ärztlichen Fernbehandlung jetzt jederzeit auch einen „gelben Zettel“ erhalten kann, ist praktisch und erspart es mir – gerade bei Corona – für jede Kleinigkeit zum Arzt zu gehen. Weiter so!

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung digital!!. Ich habe die Teledoktor Hotline angerufen, weil ich mich krankschreiben lassen wollte. Ich habe kurz mit einer sehr netten medizinischen Fachkraft telefoniert und ihr meine Symptome geschildert. Anschließend habe ich direkt einen Termin mit einer Ärztin bekommen und habe sie auf meinem Handy gesehen, wie bei einem WhatsApp Videocall 😅 Sie hat mir die AU für drei Tage ausgestellt - und ich musste das Haus nicht mal verlassen! Die Mitarbeiter und Ärzte waren super freundlich, die Technik hat einwandfrei funktioniert und meine AU habe ich direkt nach der Videosprechstunde in der App bekommen und habe diese meinem Arbeitgeber weitergeleitet. Insgesamt ein toller Service der BARMER!

Viel zu lange Wartezeit (Gürtelrose). Wer kann denn 5 Tage auf die offizielle Diagnose eines Hautarztes warten, um auf ein Medikamentenrezept zu warten, wenn es zum Zeitpunkt der Terminvergabe (und mittlerweile bestätigt), um eine Gürtelrose handelt? Ich bin dann doch lieber mit meiner Mutter (Pflegestufe 3 + stark bewegungseingeschränkt) zu einem der wenigen Hautärzte gefahren, statt die viel zu lange Wartezeit abzuwarten. Das war mehr als umständlich, aber wenn sich im gesamten BARMER Netzwerk nur gefühlte 2 Hautärzte befinden, leider notwendig.

Super App. Arzt per Video Service funktioniert schnell und unkompliziert. Tolle Leistung

Kinderkrankenschein. Die Beratung war super. Auch das Ausstellen des Kinderkrankenscheins hat problemlos und schnell geklappt.

Gute App mit Schwachstellen. An sich eine wirklich gute Idee für die heutige Zeit. Allerdings kann ich eine Rückfrage von einem Arzt nicht beantworten, es kommt immer eine Fehlermeldung. Deshalb wird mein Fall einfach nicht weiter behandelt. Dafür -2 Sterne.

Terminsuche funktioniert nicht. Versuche vergeblich einen Termin zu suchen, habe eine Überweisung die ich hochlade. Jedes Mal kommt eine Fehlermeldung das ich es später nochmal versuchen soll. Eigentlich schade...

Alles Perfekt. Eine sehr nette, kompetente und feinfühlige Ärztin. Hat sich Zeit genommen, gut und verständlich erklärt. Alles wirklich tiptop. Der Termin wurde zeitnah vergeben, technische Schwierigkeiten gab es keine. Toller Service, den ich zum ersten Mal in Anspruch genommen habe, da mein Hausarzt Urlaub hat.

Hilfreich. Sehr hilfreiche App, schnelle Einschätzung beim Hautscreening. Allerdings: die Anzeige neuer Nachrichten unter iOS erlischt nicht, auch wenn die Nachricht gelesen wurde. Auch Neuinstallation hilft nicht. Bitte andern.

Funktioniert fast nie. In meiner Zeit bei der Barmer hat die Teledoktor-App bisher ein einziges Mal richtig funktioniert, aber den Arzt, wo ich einen Termin machen wollte, hab ich vergeblich gesucht. Dafür kann man in der Gerichtsmedizin oder Pathologie einen Termin machen, aber Dermatologen gibt es nicht. Bin gespannt ob die App noch mal wieder läuft.

Tolle App. Hilfreiche App, über die man schnell Hilfe bei medizinischen Fragen und Beschwerden bekommt. Total überzeugt hat mich auch die neue Funktion mit der Videosprechstunde, über die Rezepte und Arbeitsunfähigkeitsbeacheinigungen ausgestellt werden können. Besonders jetzt, wo die Arztpraxen zusätzlich belastet sind, ist es ein tolles Angebot. Ich kann’s wirklich von Herzen empfehlen!

Nervige Fehler. Ständige Anzeige über neue Nachrichten in der App - gibt aber keine neuen Nachrichten. Es sei denn die penetrante Befragung nach der Befragung zählt dazu. Ein Grund für mich die App zu deinstallieren. Fehler melden innerhalb der App wirft einen Fehler aus, Fehlermeldung ist leer - sehr gut.

Must-Have. Eine der wichtigsten Apps in unserer heutigen Gesellschaft.

Termin erfolgt, aber App nur halbwegs. Bei der App besteht Handlungsbedarf. Man bleibt nicht angemeldet, was total stört und man somit auch keine Benachrichtung erhält, sobald man eine Nachricht von der Barmer bekommen hat. Auch ist aktuell nur Touch ID möglich und keine Face ID - gibt es nun schon länger, da kann man mal nachjustieren. Termin-Anfrage mit Überweisung als Foto nicht möglich, da immer fehlschlägt - in unterschiedlichen Netzwerken. Bei manueller Eingabe der Überweisungsdaten wird der benutzerdefinierte Text im Kommentarfeld überschrieben mit dem Namen des überweisenden Arztes (eventuell wird es richtig übertragen und nur die Anzeige in der Termin-Anfrage ist nicht richtig). Bei Registrierung werden die letzten beiden Ziffern der Rufnummer entfernt, muss derzeit manuell korrigiert werden in den Konto- Einstellungen. Trotzdem: innerhalb 24h wurde mir ein Termin übermittelt. Von daher ist der Punkt positiv. Die Bedienung ist bis auf die oben genannten Punkte intuitiv und somit zufriedenstellend.

Nützliche und zeitsparende App.. Ich habe heute die Videosprechstunde genutzt und direkt einen Termin zu meiner Wunschzeit erhalten. Nach kurzem Online-Symptomcheck war der Termin mit dem Arzt pünktlich und kurz. Die direkte AU hatte ich sowohl im Postfach als auch in der BARMER App. Zeitaufwand 5 Minuten statt stundenlang im Wartezimmer zu warten. Genial und ein toller Service!

Leider kennt die App mich nicht.. Bin seit sehr sehr vielen Jahren Mitglied. Aber laut App sind meine Daten nicht bekannt. Sehr Ärgerlich. Da ich wohl nicht dazugehöre und das System nicht nutzen kann, von mir nur 1 Stern. Schade. Die Idee ist eigentlich ganz gut.

Arztkonsultation ohne das Haus zu verlassen. Tolle Möglichkeit zb für Berufstätige oder wie ich, Mamas mit Kindern, die zeitlich so eingebunden sind, dass eine Konsultation eines Arztes online ein „Geschenk“ ist. Ich habe den digitalen Hautcheck benutzt und sehr rasch eine Rückmeldung inkl. Rezept bekommen. Technisches Feedback: seit der Nachricht der Hautärztin wird mir eine rote 1 am App-Icon angezeigt, obwohl ich die Nachricht gelesen habe. Seit gestern, es kam eine Umfrage zur App, steht eine 2 dort. Trotz dass es keine ungelesenen Nachrichten mehr gibt wird mir das aber so angezeigt.

Erbarmen!. Kann man machen- muss man aber nicht- nämlich ohne Vorwarnung oder Alternative die größtmögliche Zahl von Versicherten von der Nutzung der App auszusperren. Das geht so weil mein iPhone abhanden kam, nutze ich vorübergehend ein Vorläufermodell. Für die Nutzung der meisten Apps reicht das. Weil viele Upgrades auch noch iOS 13 zulassen . Die wichtigsten Anbieter von Messengerdiensten etwa gehen langsamer vor, auch damit sie keine Kunden velieren. Die Barmer? Mitfühlend wie sie halt so ist im IT Geschäft, jazzed sie die Kompatibilität der iOS Nutzer gleich auf 15 hoch. danke! Bin draußen... Wenn‘s also nicht funktioniert mit dem ultimativ angewiesen Download der neuen App-Version, raten die Barmer IT -Fritzen zum Download eine älteren Version. ... hahaha Weil nämlich erstens gar keine ältere Version zur Verfügung gestellt wird... und zweitens im AppStore ein paar Schlauköpfe vier oder fünf Barmersche Progrämmchen so eingestellt haben, dass iOS-Nutzer nicht erkennen können, wozu jedes jedes der 5 oder 6 Äppchen gut ist . für Kinder? Für Krankenscheine? Es ist nicht lesbar. IIch weiß, normalerweise klicke ich die App auf meinem Telefon an und wenn sie zickt und mich anherrscht, dass ich mir das Neueste vom Neuen zu laden habe und deshalb gleich in den App-Raum verfrachtet werde , um dann weder die bis gerade eben genutzte noch die aufgezwungene ... Jetzt bin ich wirklich draußen. Geschenkt! Ist doch eh bald Weihnachten, liebe Barmer

Unglaublich gutes Konzept. Ich hatte innerhalb von 30 Minuten einen Termin. Leider hat der Videochat nicht funktioniert, obwohl ich im Warteraum war. Die Ärztin hatte mehrfach versucht anzurufen, allerdings stand dort nichts. Dennoch, sehr zu empfehlen!

Facharzttermin. Mit dieser App habe ich schon sehr gute Erfahrungen mit der Vereinbarung von Facharztterminen gemacht. Mir wurde innerhalb einer Woche einen Termin bei einem Dermatologen angeboten. Das war für mich und meineBekannten, sehr überraschend. Dafür nochmals vielen Dank.

Schwer begeistert!. Die digitale Entwicklung der Barmer ist der Wahnsinn. Finde es sehr praktisch, dass ich bei meiner Krankenkasse auch online mit Ärzten sprechen kann.

[Behoben] Kein Login möglich…. Nachtrag: Mittlerweile funktioniert der Login. …weder mit den Zugangsdaten zur Barmer App (Mailadresse, Passwort + SMS-TAN), noch direkt per Barmer App. Es erscheint immer die Fehlermeldung „Ups etwas ist schiefgegangen, bitte versuchen Sie es später erneut“. Kurz zuvor musste ich in der Barmer App einen neuartigen sechsstelligen Login-PIN festlegen, offenbar kommt diese App damit noch nicht klar.

Registrierung erforderlich. An alle die sich aufregen weil sie sich nicht anmelden können: Man muss sich für den Teledoktor separat registrieren! Dann geht das auch mit dem einloggen!

Toller Service. super nett, schnell, einfach und kompetent Herzlichen Dank

Einfach und schnell. Sehr nette Ärztin, nahm sich Zeit für Erklärungen . Gesamter Ablauf einfach und unkompliziert ohne weiteren Aufwand. Passt ! Erst recht wenn man krank ist !

Die tun gar nichts. 2 x versucht Arzttermine früher zu bekommen als ich selber gefunden habe (Orthopäde und Dermatologe). Einmal einen Termin noch später bekommen und das andere Mal um die gleiche Zeit. Außerdem 2 x Termin mit Telefondoktor vereinbart (Dermatologe), BEIDE MALE hat einfach keiner angerufen. Ich arbeite Vollzeit und hab mir dafür die Zeit freigeschaufelt!! Wenn ich zum Beschweren anrufe heißt es dann, hier steht nichts, oder hier steht die falsche Telefonnummer (eine alte Nummer) obwohl ich am Telefon vorher noch meine Nummer extra durchgesagt habe oder hier steht gar nicht dass es um einen Termin beim Dermatologen geht. Bei der 2. Beschwerde zum gleichen Termin, gab mir die Ärztin am Telefon dann ein paar Tipps die ich selber schon online gefunden habe und sagte ich sollte in die Hautklinik gehen und da einen Tag lang warten bis ich dran käme. Sorry, absolut nutzlos. Große Versprechen, nichts dahinter!!

Ok gemacht. ….leider keine Hilfe erhalten. Der nächste Videotermin wäre in ein bis zwei Tagen. Mein Mann sollte dann lieber am nächsten Tag zum Hausarzt gehen.

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Großartig. Tolle App, großartiger Service

Leider unbrauchbar. Ich öffne die App: Leider ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut...

Geht nicht?!?. Also wenn die App funktionieren würde, wäre sie bestimmt nützlich und hilfreich. Aber so...ein einziges Mal im Menü. Seitdem Fehleranzeige. Bitte beheben

Angeblich keine Wartezeit. Habe eine Stunde vergeblich auf den Arzt in der Videosprechstunde gewartet. Keiner kam, nach 60 min. hab ich aufgegeben und neu gebucht, eine Chance habt ihr noch, aber bis jetzt Katastrophal!!

Bewertung. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe schon 2 mal die Teledoktor APP in Anspruch genommen und zwar in Form einer Videosprechstunde und Arztrückruf.Das hat beide Male super geklappt und man hat mir auch sehr weiterhelfen können. Ich finde,dass entlastet die Arztpraxen sehr,weil man nicht mehr wegen jeder Kleinigkeit zum Arzt gehen muss. Mi freundlich Gruß Daniela Hassler-Kipp

Bad login. This app is not working since the day I have created my account. My documents are unable to open and it logout suddenly and not logins again for long time even with correct credentials.

Großes Potenzial, aber…. es scheint ganz so als wäre die Weiterentwicklung der App komplett eingestellt worden. Die dauerhafte Abmeldung funktioniert Monate später immer noch nicht und der Umstieg zur „Face-ID“ wurde auch nie umgesetzt. Wenn ich von den weiteren Bugs absehe finde ich es traurig, welche Qualität der Versicherungsriese hier abliefert. Immerhin ist so eine App ja auch ein Aushängeschild und sollte weitere Kunden anziehen - hier geschieht leider das Gegenteil. @Barmer: ihr müsst das Rad nicht neu erfinden aber immerhin ein voll funktionsfähiges Produkt abliefern. Ist doch echt nicht zuviel verlangt.

App funktioniert nicht!. Ich konnte die App noch nicht einmal nutzen - sie funktioniert nicht. Immer kommt eine Fehlermeldung. Auch ein Anruf bei der Barmer bringt nichts.

App ist nicht verwendbar und traurig das sowas angeboten wird...... App ist nicht nutzbar. Bitte behebt Devise Fehler... einloggen nicht möglich trotzdem richtigen Login Daten... usw. Ich würde mich ja gerne einloggen aber wenn mir gesagt wird das die Logindaten falsch sind bringt es mich nichts ...

Lange Wartezeit. Statt den angekündigten 48 Stunden, die man auf ein Ergebnis des digitalen Haut-checks warten müsse, sind es schon fast 5 ganze Tage. Zudem gibt es keinerlei Infos, wieso es sich verspätet, oder ob mein Fall schon in Bearbeitung ist.

Mit Face ID immer wieder angemeldet. Das gab es bei der Barmer App auch schon mal: Face ID meldet den Benutzer nachdem abmelden immer wieder an. Bitte berichtigen. Danke.

Noch stark ausbaufähig. Da kein Rezept verschrieben werden kann nicht hilfreich. Videotelefonie hat auch nicht funktioniert.

Für mich aktuell unnutzbar. Obwohl etliche Male in/deinstalliert erhalte ich beim Starten der Applikationen andauernd den Fehler „Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später noch ein Mal“.

HTTP 404. Server Error in '/' Application. The resource cannot be found. Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly. Requested URL: /barmer/prod/v3.2/AppsAPIService.svc/helloworld

Anmeldung geht nicht. ANMELDUNG NICHT MÖGLICH

Katastrophe!. Ständig kann ich mich aufgrund von technischer Fehler nicht einloggen... Freigabe mit BARMER App funktioniert auch nicht.

Echt praktisch !. Hatte seit einigen Tagen grippeähnliche Symptome und konnte mich echt nicht aufraffen um zu einen Arzt zu gehen. Habe mir dann diese App runtergeladen und installiert. Lief alles ohne Probleme. Das Menü ist sehr übersichtlich und man kommt schnell zurecht als Neuling so wie ich einer war und das erste mal einen Teledoc benutze. Bevor man in die Videosprechstunde kommt, wird man in einem Vorgespräch über seine Symptome gefragt, was man denn genau für Beschwerden hat. Alles sehr freundlich und professionell. Dann bekommt man einen Termin für den Teledoc. Ich habe meinen gleich 3 Stunden später bekommen. Und das beste ist, das telefonische Vorgespräch ist innerhalb Deutschlands kostenlos sowie der Teledoc auch. Es entstehen keine Kosten. Soweit so gut, dann kam der Termin mit dem Teledoc. Sehr freundlich und sehr kompetent und fachlich. Ich bekam ohne Probleme meine AU die ich dann runterladen konnte per Mail oder direkt von der App. Ich bin wirklich sehr begeistert und kann jedem diese App empfehlen ! Vielen Dank an Herrn Dr.med. Königsmann und das ganze Barmer-Team !

Permanente Fehlermeldung. Something went wrong. Please try again later. I have been receiving this message continuously. What can I do?

Steinzeit Support. Also für eine so große Krankenkasse nur lächerlich! Passwortwiederherstellung funktioniert nicht (es kommt keine Mail) Anruf beim Support … wir kümmern uns (ist 36h her … keine Ahnung was solange dauern kann) Anruf bei der Krankenkasse: wir können Ihnen nicht weiterhelfen den der Dienst ist ausgelagert … Großartig eine der teuersten Krankenkassen bekommen nicht einmal ein PW Zurücksetzung hin …

Schlecht, nix geht. „Leider ist dieser Service aktuell nicht verfügbar“

Irgendetwas funktioniert immer nicht. Einloggen weder über Barmer-App noch über Teledoktor-App möglich. Das ist einfach nur ärgerlich und da mindert auch die vermeintliche lustige Ansage „ups, da ist etwas schiefgegangen“ den Nutzerfrust nicht.

Unbrauchbar!. Was soll das? Wenn ich anrufen will, dann rufe ich an. Wieso eine App? Und ein Chat, in dem ich erst zwei Stunden später eine Antwort bekomme...? Hä? Den Sch.... braucht kein Mensch - gelöscht!

Leider doof. Einfach alles von der Barmer wird ohne Hirn gemacht, echt schade!

Spitzen-App. Hilfreiche Tipps bei medizinischen Fragen! Weiter so, BARMER!

Funktioniert derzeit nicht. Man kann sich in der App gar nicht mehr einloggen Vorher funktionierte alles tadellos

Der Upper-Class vorbehalten. Dachte sowas gibts nur bei den Privat-Versicherungen 🙄 Scheinbar müssen sich Leute, die sich nicht alle zwei, drei Jahre ein neues Telefon für 1000€ leisten können, bei der Barmer aufs Abstellgleis schieben lassen. Mal über die Feiertage schauen, was die Konkurrenz so im Angebot hat.

Kein Kommentar. App geladen, komme leider nicht rein. Das erst was kommt beim öffnen der App - es ist ein Fehler aufgetreten.

Richtig gut 👍. Ganz tolle App

Schlechte usability. Die usability der app ist sehr schlecht. Gab es nach der Entwicklung überhaupt ein Anwendertest? Es ist sehr schwierig die App zu bedienen und manche logischen Funktionen gehen einfach nicht oder existieren gar nicht

Eigentlich super App, aber. Seit gestern kann ich die App nicht mehr öffnen. Ein Fehler ist aufgetreten

Nicht funktionsfähig. ...seit Wochen! Ziemlich ärgerlich!

Funktioniert nicht. Beim Abschicken von Terminvereinbarungen / Nachrichten tritt ständig ein Fehler auf mit dem Verweis es später zu versuchen. Bis jetzt für mich nutzlos.

App ist so schlecht wie die Barmer. Muss man nichts mehr sagen. Auch die Auswahl von dem Unseriösen Anbieter Nect Wallet. Vielleicht mal lieber die Technik in Ordnung bringen. Milliarden aufm Konto aber kein Geld für Ingenieurkunst.

Amazing. Very practical, you can have video consultations, get prescription, sick leave note… even do a skin check which helps a lot when you have severe time constraints. It’s really a great app I advise everybody to use it.

App funktioniert nicht mehr. Die Vergabe von Terminen hat bisher super funktioniert. Nun kann ich seit geraumer Zeit nicht mehr auf die App zugreifen. Es wird nur angezeigt, ich solle es später noch einmal versuchen. Katastrophe! Wie bekomme ich jetzt raus, wann der Termin bei welchem Arzt ist?

App nutzlos. Trotz mehrfacher Neuinstallation kommt es seit Monaten bei Öffnen Meiner Daten und Dokumente kommt immer: „Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Telefonisch mehrfach um Abhilfe gebeten, nichts geschehen außer von einer Hotline zur anderen verwiesen worden. App für mich nicht nutzbar und nutzlos.

„Es ist ein Fehler aufgetreten“. Ich kann in dieser App absolut nichts machen, da immer folgende Meldung kommt: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später noch einmal.“ Jedoch geht es auch zu einem anderen Zeitpunkt nicht…so ist die App einfach sinnlos

"ups, etwas ist schiefgelaufen...". App klingt gut, funktioniert aber nicht. Siehe Fehlermeldung.

Sehr geil!. App ist wirklich nur zu empfehlen

Komisch. Sobald sich die BARMER mit Technik beschäftigt, funktioniert nichts! Mehrfache und korrekte Eingabe meiner Daten führte immer zum gleichen Ergebnis: "Wir konnten Ihre Versichertendaten nicht zuordnen, bitte ........". Vielleicht ein Wink mit dem Zaunpfahl um die Versicherten an die Techniker zu verlieren? Fazit: Gut gemeint ist noch lange nicht gut gemacht. Dafür jedenfalls ist mir meine Zeit zu schade! App gelöscht!

Haut-Check. Leider ist die App nicht ausgereift. Zwar konnte ich mein Problem eingeben, als jedoch eine Rückfrage kam, konnte ich auf diese nicht antworten, es erschien auch nach etlichen Versuchen immer eine „ups! “ Fehlermeldung. Ein Telefonat konnte dies auch nicht klären.

Teledoktor. TOP-Service der Barmer

Nicht zu gebrauchen. Neues Passwort beantragt,und beim öffnen kommt permanent eine Fehlermeldung. Technische Probleme! Das seit Tagen. Am besten Löschen, und gut ist!

Funktioniert nicht mehr. Die App ist seit gestern bei mir nicht mehr benutzbar. Beim Start erscheint sofort eine Fehlermeldung, dass etwas falsch gelaufen sei. Bitte beheben!

Anmeldung scheitert. Über die Funktion kann ich nichts aussagen. Bin bisher bei der Neuvergabe eines Passworts gescheitert

Wenn man es braucht - Banane. Kaum braucht man die App - Error! This is taking too long 😵‍💫 Gratulation! 🤕 Also wie immer - am besten gar nicht erst krank werden!

Keine Anmeldung möglich trotz Registrierung. Trotz Registrierung und Bestätigung für den Barmer (Almeda) Teledoktor ist keine Anmeldung möglich. Das korrekte Passwort wurde eingegeben und wird nicht angenommen. Das löschen und wieder laden App hat dies Nicht behoben. Ebenso funktioniert der Button „Passwort vergessen“ nicht.

Eher sinnbefreit .... eine App, über die man. jemand anruft. Der Service ist ok, aber auch wirklich nur zu empfehlen, wenn man mit seinem Latein am Ende ist und noch eine Idee braucht.

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