Электронный город

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Вопрос по работе приложения и расчётам. Пользуюсь услугами достаточно давно, были и Хорошие моменты конечно, но больше плохих. 1. Если у вас закончился интернет, то пообщаться в чате мобильного приложения не возможно, даже через сотовую сеть. Ещё ни разу не смог подучит ответа через чат и решить проблему отключения. 2. Скорость достаточно часто падает, хотя использую современную технику и самый мощный роутер 3 и самая главная проблема!!! Вот допустим 1 число, я утром уехал на работу и не заметил что у меня кончились деньги, соотвественно интернет не работает так как минусовой баланс, им ни кто не пользуется т так далее, но почему-то образуется минус! И на следующий день этот минус увеличивается и так до трёх дней. И у меня резонный вопрос, как так получается, что при нулевом балансе я ухожу в минус но при этом пользоваться интернетом не могу!? Задал вопрос оператору, она сказала что ничего сделать нельзя, что линию мы вам предоставляем, вот за неё вы и платите( уходите в минус)

Вылетает!. После последнего обновления вылетает! Только все испортили((

Внезапные подорожания. За год тариф подорожал на 200 рублей. Очень интересно. Без уведомлений. Как сказали в поддержке "новости отповышении публикуем на нашем сайте". А кому он упёрся, сайт этот? Кто его будет читать каждый день? Оператор поддержки мне написал ответ и закрыл чат так как "видимо чат неактивен". Ну офигеть. Как они ответ пишут по 5-10 минут нормально. А как я пишу ответ две минут - чат неактивен. Хорошая была контора. Жаль оборзели в край. Лучше с мобильного интернета сидеть, чем с таким провайдером.

Исправьте ошибку!. Уже больше года не хотят исправить ошибку, мой номер телефона привязан к чужому адресу, отвяжите уже реально бесит! Обращалась не раз, приложение удаляла и заново устанавливала по совету оператора, не помогает!

Ужасно. После обновления- перестала работать. Удаляешь, устанавливаш- работает. Проходит пол часа войти не возможно. Вылетает . Нет возможности войти в программу. ( это происходит на айфоне 11 ios 18.1.1)

Испортились. Эх, а раньше этот провайдер был лучшим в Новосибе. Последние года все хуже и хуже сервис, постоянно падает интернет, причем не на час, а на весь день!!!

Ужасный интернет ! Хуже не бывает ! Поддержка на 1 звезду , сам интернет так же на 1 звезду. Ужас

У этой конторки даже приложение не работает :). У этой конторки даже приложение не работает :)

Реклама в приложении. 1 звезда за рекламу. Плачу самый дорогой тариф и еще смотрю тупорылую рекламу про бич-тарифы. Спасибо!

Не работает виджет. Не работает квадратный виджет. Бесконечно пишет «выберите устройство». Кнопка выбрать устройство кликается, но ничего не происходит. Очень сильно ломает юзабилити

Просто не работает. После обновления на iOS перестал работать! Ищем альтернативы провайдера. С каждым днём все хуже и хуже. Уже даже нет офиса физического в городе.

Ужасное приложение. Постоянно виснет, нормально не работает модуль чата, приходится выходить из приложения несколько раз, чтобы отправило сообщение, не дает возможности отправить фото, с UX беда. Какой интернет, такое и приложение. Ужасное.

Что тут скажешь. Не работает чат, пропала возможность оставить заявку на починку интернета, и теперь невозможно в приложении удалить ненужные услуги. На все жалобы просто говорят переустановить приложение. Я его переустановила раз 10 уже, и ничего не изменилось. Причём неважно, хоть андроид, хоть iOS, странно, что компания, которая позиционирует себя как профи, не обращает внимания на жалобы постоянных клиентов

Этот отстой не работает. Обновил на свою голову на iPad 4

На дне. Качество упало как интернета , так и обслуживания. Каждый день проблемы с интернетом. Поддержка ничего не делает, чат вообще мертвый!

Ужасный интернет. Сотрудники и поддержка бесполезные, можно сидеть без интернета днями, только кормят завтраками что придут починят. Перехожу на другой провайдер

Пожелание. Добавьте, пжлст, возможность считывания данных банковской карты ( номер карты и др.) с помощью камеры при оплате услуг. Очень неудобно каждый раз вручную их вбивать.

Фиксики, помогите!. Приложение «легло»:( Никаких отображений баланса, тарифа, подключенных услуг не отображается уже который день.

1. Поднимают абонентскую без оповещения

Обязаловка. Почему не могу войти через сайт и приходится качать приложение, чтобы оплатить домофон? Стабильно, раз в месяц, приходится качать ваше приложение, а потом удалять, тк мне не нужно ваше приложение-мусор.

Отвратительно.. Даже в чат бот невозможно написать свой вопрос. Можно только выбирать из предложенных пунктов.

Не работает. Просто перестал запускаться. При нажатии на ярлык появляется ваш лого на фирменном фоне и все исчезает. Началось еще неделю назад, думал поправите может какие баги и все заработает, но на данный момент проблема сохранилась. Не запускается на iPhone 6s.

Не работает. Приложение уже больше недели не работает. Не показывает баланс, оплатить тоже не дает! Чинить вообще собираются?

Стало плохо!. В последнее время часто перебои со связью , пропадает интернет. 5g часто отключается !

Надо менять чтоли. Почему в последнее время помимо ютуба уже молчу, уже сайты на Гугле не грузит? Скорость 250мбит, даже jitsu сайт не загружается, и как смотреть теперь аниме?

Неуважение к пользователям. Очень жаль, что вы стараетесь, делаете сервис, а потом берете и расклеиваете рекламные листовки по стенам в подъездах. У нас есть несколько досок для объявлений. А так как вы все в одной лодке плывете, то одну звезду поставлю тут, за грязные стены.

Ужасный интернет. Очень низкая скорость, сбои, отключения, еще и плата высока, перешла на другого провайдера, никому не советую

User. Провайдер хороший, за искл. некоторых моментов: 1. Интернет работает отлично, при сбоях или проблемах, поддержка подключается оперативно, но вот ценник конечно минимальный кусается, по сравнению с другими поставщиками аналогичных услуг (так, например 100мб/с минимум 870 руб/мес, можно найти дешевле Инет+TV) 2. Цифровое TV - конечно хорошо, но вот при переключении каналов, то есть, ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТЕЛИ ВЕЧЕРКОМ ПРОЙТИСЬ ПО КАНАЛАМ, попереключать их , найти что-то подходящее для себя - то ПРИ КАЖДОМ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ покажут РЕКЛАМНЫЙ РОЛИК и ЭТО конечно ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!!!! Но эту услугу можно отключить - ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ (так что будьте готовы ПЛАТИТЬ) По Рекламе хочу сказать: Уважаемые поставщики, ПОЛЬЗУЮСЬ Максимальным тарифом, ну хоть для данного тарифа уберите количество рекламы, которая нафиг не нужна мне, и не нужно отвечать и говорить что данная реклама позволяет НАМ пользоваться услугами БЕСПЛАТНО!!! Это какими услугами мы бесплатно пользуемся? Вы неплохо зарабатываете итак (а люди должны ещё и ПЛАТИТЬ ЗА отключение рекламы, вы ещё СДЕЛАЙТЕ СТС или ОРТ платными … стыдно 3. Оплата и личный кабинет работают отлично - не было нареканий. Обратите на п.2 ВНИМАНИЕ!!!

Не показывает баланс. На iOS не показывает баланс уже не первый день.

Проблемы с чатом.. Пытались решить проблему упавшей скорости интернета. Сообщения, которые я отправляю в чат, просто исчезают и не появляются в окне с диалогом. Оператор видит что я якобы не отвечаю, и сворачивает беседу фразой «чат неактивен, пишите еще».

Ужасная техподдержка. Провайдер не решает свои проблемы: интернет пропадает, WiFi постоянно отваливается, скорость нестабильна. В поддержке только «перезагрузите роутер», а продолжительность ожидания звонка специалиста более двух суток (обращался 10.02 ближайшее окно на 12.02).. если готовы сами решать все возникающие проблемы то можете использовать данного провайдер на свой страх и риск

.. не грузится чат поддержки

Онлайн не работает. Сделайте нормальную оптимизацию для айос. Я должен с бубном плясать чтобы увидеть прямой эфир домофона. А все записи видит нормально

Не работает. На Appel 5s не работает вообще новая версия! Выдаёт ошибку 400

Конторка на 3+. Постоянно чистят чат в приложении

.. В приложении во вкладке на трека вай фай просто не могу поменять пароль, клавиатура не убирается и не могу нажать на кнопку продолжить

Интернет. Слабый интернет и обслуживание слабое очень

Не работает. Не работает приложение, не показывает баланс, чат не открывается

Доделайте наконец приложение.. 1.5 года я не мог пользоваться приложением потому что я не знал пароля от ЛК, а что бы поменять, ты должен получить код из смс, а оно не приходит. Пробовал раз в пол года, тишина. Недавно получилось поменять,все хорошо. Отзыв решил оставить из-за чата поддержки. Тебе приходят скрипты по решению проблемы и тебя просят ответить, а ты не можешь ,потому что написанное сообщение исчезает после нажатия «отправить». Ответы реального оператора тоже видны только во всплывающих окнах, в чате сообщения не приходят. И после нескольких минут диалог завершается.

Не стабильная работа. Постоянная проблема с картинкой при просмотре фильмов раньше этого не было . Бывает что картинка и вовсе не воспроизводится , при повторной проблеме уведомляю вас буду вынужден отказаться от ваших услуг

Зависает при нажатии вкладки «Помощь». Бесконечно крутится загрузка, ничего не происходит и не нажимается

Решение проблемы с отображением баланса. Решение: просто перезайти в личный кабинет в приложении. Как и у многих, столкнулся с проблемой, когда перестала загружаться информация в приложении. Написал в тех поддержку, где мне сказали, что знают о проблеме и решают ее, так же рассказали, как можно ее исправить и этот способ сработал!

Очень неудобно. Приходится иметь 2 приложения: Электронный город и Мой Дом. Второе нужно только чтобы подъездную дверь открывать. Когда звонят в подъездную дверь сначала проходит звонок в Электронном городе. Мне зачем то предлагается, как по телефону, поговорить со звонившим. Зачем? Все, что мне надо это открыть дверь. Быстро и просто. Но в Электронном городе я сделать это не могу, надо нажать кнопку Мой город во время разговора. После этого открывается второе приложение и там уже можно открыть. Почему всё в одном приложении не сделать? Для чего сделали «телефонный» разговор со звонящим в домофон? Почему сделали открытие двери через 2 приложения? Я хочу быстро и просто открыть дверь - нажать одну кнопку. Как пример приложение для аутентификации: всплывает пуш с двумя кнопками Разрешить Отклонить. Всё. Наняли каких то бездарей и поддержка теперь гонит на айос типа в ней иначе нельзя, хотя пример привел

Не работает. После обновления, не отображает баланс

Зачем с тв приставки убрали вк видео???. Ютуб оставили, но туда не установишь впн, на винк пришлось апк с компа устанавливать, так как там просто ничего нет. Стала бесполезная коробка, хотели купить приставку Теле2, но ждали чего-то, вот обновление дало пинок точно выбросить эту и купить у других операторов. Все равно давно с эл города ушли, вечно инет не работал.

Не работает. Не показывает баланс, ничего не показывает

Ios13. Темную тему добавьте уже для виджета

Это фиаско. Ничего не работает, чат не работает, баланс не показывает

Лаги, баги много лет. Ребята, ну вы же передовики ИТ Новосибирска, ну сделайте нормальные приложения, ради бога! В чате с оператором новые сообщения приходят только если перезайти в диалог, в «моем доме» нормальных настроек нет, как удалить адрес - непонятно. Upd: вы просили уточнений. Нет, впн выключен. Приложение самое свежее. Написать по удалению адреса в поддержку - без проблем, но вам не жалко своих операторов, которые тратят время на такие опции, вместо решения реальных задач? Или создайте тумблер отключения звука у конкретного адреса. И вот опять же, где в приложении «мой дом» написать оператору? Я лезу в приложение «Электронный город» и пишу ему там. Что за костыли?

Электронный город. Отвратительное качество поставляемых услуг связи, фактическая скорость интернета 35% от заявленных в договоре, служба поддержки проблем со связью не решает, с каждым днем все хуже.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Виджет. Виджет не работает

Перестал работать. С недавнего времени, перестало работать приложение на ios. Не у меня одной такая проблема… не прогружается баланс, да в принципе вообще ничего не прогружается

Дичь. Лагает,такое приложение отстойное

Не показывает баланс. Перестало работать, не показывает баланс. Крутится ромашка и зависает.

iPhone 11. Постоянно что то не доработано. То пропадает баланс личного кабинета и ты не знаешь какая сумма на счету. Сейчас выкинуло из приложения и когда нажимаешь, «забыли пароль» просто всё виснет и не прогружает. Смс с кодом на телефон не приходит🤦🏻‍♂️

Отсутствие уведомлений в онлайн чате.. Интересно когда-нибудь разработчики сайта додумаются осуществить функцию уведомления в онлайн чате. Невозможно написать вопрос и сидеть ждать часами когда тебе ответит оператор. Естественно приложение закрываешь, а когда вновь откроешь, то уже написано что оператор завершил общение с вами так как вас нет в чате. По-моему это сделано специально чтобы не тратить время на клиентов и не решать их проблемы оперативно. Что давно сделано во всех мессенджерах.

Ау?. А у вас когда-нибудь приложение планирует начать работать? 😁 Почему вечная прогрузка то? Баланс чекнуть можно только с пк с личного кабинета, надоело

Не работает приложение нормально. Что-то у вас приложение совсем не работает, информация не обновляется, ошибки кругом, у вас большая ведь компания, тысячи или десятки тысяч клиентов, ну сделайте нормальное приложение. Печальная ситуация.

Нет информации. Не работает приложение, ничего не отображается, решите уже проблему!!!

Не работает!! Ужасно!! Все виснет постоянно!! Выдает ошибки какие то!!. Ужааааааас

Не работает. Уже второй месяц не работает приложение 🤡

Не показывает баланс. Приложение не работает. Не показывает баланс.

Вылетает. Обновил приложение до версии 3.1.24(16) на версии iOS 12.5.7 и приложение не запускается, просто вылетает!

Не работает. Ну почему, когда небольшие, но успешные компании поглощаются как бы лидерами рынка, все непременно превращается в какое-то унылое, БЕЗДАРНОЕ г... Не работаеи ваше приложение на iOS. Не фунциклирует. Неужели сами не видите, криворучки❓И гекому волшебного пенделя дать🤷🏻‍♂️

Работа поддержки. Приложение не работало, написала в поддержку, помогли очень быстро. Спасибо🌸

Неудобно платить по сберпэй. Сделайте диплинк для сберпэй. Неудобно сейчас

Виджеты. Че за ужас, а не виджеты? Где 2х2 с балансом? Почему он 2х4? Куча пустого места и нет лого оператора. Не информативно совсем.

Провайдер не может обеспечить работу своего приложения. Баланс в приложение не отображается, все очень долго грузится, вылетает….

Не могу восстановить пароль. При вводе номера просто висит вечно загрузка. Не получается восстановить доступ к профилю

Не работает приложение. Не работает к сожалению, баланс не виден, чат не работает, помощи видимо не будет. И как всегда тишина. Печально, столько лет с провайдером, придется уходить.

Виджет. Виджет не корректно работает

Домофон. Выкупили нашего оператора домофона, подняли цену с 50 до 78р в месяц, ничего не сделали и отказываются обновлять домофон до видео

Проблемы в ходом в приложение. Приложение само скинуло данные и вышло из профиля. Захожу с тем же номером договора и паролем - пишет «неверно». Зашла на сайт, вошла с первого раза с теми же данными) Удалила приложение, загрузила заново и тоже смогла войти с первого раза. И что это было?)

Чат. В чате отправляются не все сообщения. Не выбираются кнопки. Вложения грузятся рандомно, в итоге отправляется сто картинок. Очень долгое исправление ошибок, особенно если нужно вызывать мастера, возможно всё решится только через неделю (если повезет)

Не работает. Приложение не работает, не показывает баланс и тд

(. Не работает

Не показывает баланс. После последнего обновления перестал показывать баланс

Ваше приложение работать будет когда нибудь?. Не работает!!!

Не работает виджет. Не работает обновленный виджет.

Бесполезное. Единственная польза от приложения - это увидеть баланс( если приложение работает). В остальном: не работает чат с поддержкой, никто просто не отвечает. Постоянно ссылаются на какие технические проблемы которые уже больше двух лет продолжаются. Часто приложение просто не отвечает на запросы и команды.

Почините приложение!. Что с приложением? Я не вижу баланс и не могу оплатить через приложение? В поддержке написали удалить аккаунт и зайти снова - ввожу номер свой, а мне заранее пишут неправильный номер! Я теперь просто не могу войти в аккаунт! Не говоря о том чтобы оплатить

Интернет умер. Уже пару дней как нет интернета, оперируя на тему что якобы ддос атаки, либо спецов нормальных нет, либо защита как пароль от страницы одноклассников бабушки

-. почему не получается войти в аккаунт и оплатить интернет через qr

Приложение отвратительное работает.. Приложение работает отвратительно, точнее сказать не работает! Чат с поддержкой отсутствует, потому что, что бы отправить или принят сообщение от оператора поддержки нужно обновлять каждый раз в ручную, выходить на главный экран или вообще перезаходить. Служба поддержки говорит что у них вообще такой функции, потом вообще уходят от разговора сбросив чат и нужно объяснять заново. Поберегите нервы, пользуйтесь сайтом. Приложение ДНО!!!!

Не работает. Не работает баланс и приложение ничего не показыввает

Олег. Приложение Не работает:((((

Темная тема.. Сделайте темную тему

Приложение не работает. Не показывает баланс, счет, вообще ничего не показывает и не грузит. И сам интернет стал глючить

Не работает. Приложение не работает ,не прогружается

Не работает восстановление пароля. Зависает при заполнении номера для процедуры восстановления пароля и смс с кодом доступа не приходит.

Виджет. Добавьте виджет на ios18.

.. ужасная тех поддержка, постоянно не работает, уже пятый день, как пропадает интернет, ужасно

Это издевательство. Интернет отваливается раз в неделю, поэтому постоянно приходится пользоваться поддержкой в приложении. Чат работает ужасно, пуши о сообщениях не приходят в принципе, из-за этого постоянно пропускаю ответы. Оператор может ответить через час после обращения, подождать пару минут и отключиться. Мои сообщения отображаются через раз, непонятно, отправились они или пропали. Сначала их нет, потом появляются сразу 5. Решить какие-то проблемы оперативно невозможно, а проблемы возникают регулярно.

Не работает приложение. Уже несколько дней не показывает в приложении никакой информации. Ни баланс, ни тариф и тп. Написала в поддержку, сказала, что нахожусь в Крыму, но всегда все отлично работало. Ответили, что не работает приложение за пределами РФ. Напомнила, что Крым-РФ уже)). В общем- проблему никто так и не решил. Зайти в ЛК через браузер так же не могу.

Виджет. Виджет постоянно требует авторизации уже как примерно с месяц и, наверняка, решить эту проблему можно ТОЛЬКО позвонив по телефону 209-00-00. Потому что общение с чатом в приложении выглядит феерично: обращение в 01:32, ответ в 07:35 «пару минут пожалуйста, а ой, кажется вы покинули чат». И ведь действительно покинула, даже предъявить нечего. Upd. Уже третий отзыв на проблемы с виджетом, а скрипт ответа всё никак не поменяется. Сейчас бы проблемы с виджетом приложения по телефону решать.

Виджет. Постоянно слетает виджет он просто пустой без информации требует авторизации, хотя авторизован и через ярлык приложения заходит и отображает информацию по договору. Дополню что чат в приложении не рабочий, бесполезно туда что-то писать!

Не работает приложение!. Не работает !

Хамло. Поддержка общается со мной, как будто я им что-то должен. Никакой вежливости, предъявляют мне с вопросами, когда говорю им о проблеме.

Не воспроизводит видео. После обновления до iOS 18.1 перестал воспроизводить видео с домофона. Пишет(Что-то пошло не так) и с остальных камер тоже не видит видео.

Худший в мире мобильный личный кабинет. постоянные ошибки502) постоянные проблемы с приложением