DPD: отслеживание посылок

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

🤢. Самая отвратительная служба доставки. Не могу получить заказ с 28 августа (сегодня 7 сентября). Написано, что заказ запланирован на возврат, через 5 минут оператор мне пишет, что заказ в пути (найс). В поддержке обещали разобраться в течении 4 дней - прошло 5, всем пох*ю. Я просто охреневаю с вас. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!!!!!!!

Самая ужасная доставка которой пользовалась. Даже расписывать не буду почему, просто нет слов

худшая доставка с худшими курьерами и худшей службой поддержки. У Вас переносили пять раз доставку из-за того, что курьер не хотел ехать на Ваш район? Или потому что «у нас нет машин на районе»? А у меня да. Посылку с золотого яблока должны были доставить ещё 11.07. В первый раз курьер звонил ровно две секунды, что я даже не успела среагировать, и уже через полчаса мне пришло уведомление о переносе без моего согласования. На следующий день под вечер вновь приходит сообщение о «неудачной попытке доставки» и без моего ведома переносят с пятницы на понедельник (ведь в сб и вс эта «служба доставки» (язык не поворачивается так назвать) отдыхает!). В это время я была в отъезде и возможности принять курьера у меня не было из-за чего вновь перенеслась дата доставки. Я назначила доставку на пятницу. И угадайте что? Снова у наших пупсиков что-то пошло не так! (Горячая линия что-то сказала об отсутствии машин на районе, как будто обеспечение адекватным количеством курьеров — это МОЯ ответственность) И перенесли ещё на два дня, на понедельник 22.07. А сегодня думаете доставили? Нет. Курьер сказал, что у него «и в центре работы полно» и просто не приехал🤡 Новая дата доставки без моего согласия: 24.07. Занавес. Я уже ничего от вас не жду. Вы не справляетесь со своими прямыми обязанностями, а ваши курьеры, которых почему-то вечно не хватает, — просто дно. Им лень потратить полчаса чтобы доставить посылку НЕ В ЦЕНТРЕ. При том что это замечательный район с хорошими дорогами, а не село с гравийкой. Это просто позор. 0/10. upd: доставку снова перенесли с 24 на 25 июля😍 upd2: перенос доставки с 25 на 26 число🫦 уже более двух недель без заказа

Самый ущербный сервис. Постоянные переносы доставки, длительные сроки, убогая служба поддержки!!! Самый говняный сервис!

САМАЯ УЖАСНАЯ ТК. Что доставка Г…полное что приложение!даже код не приходит на телефон чтобы в приложении отследить новую которую продавцу пришлось ещё раз высылать!потому что эти … матов не хватает так и не доставили посылку!!!с 12-го ноября (сегодня 30-е)до сих пор !!!и просто потеряли!!!!ни за что больше не буду этой ужасной тк пользоваться!!!!с алиэкспресса быстрее доходит!!!чем через эту тк с Москвы до Санкт-Петербурга всего лишь!!!Меняют пункт выдачи сами,на тот который не удобен и потом вообще теряют!!!и это три доставки из трёх все были сильно задержаны,а теперь и вовсе потеряли!никому не советую!Уже почти месяц жду!!!!самая убогая компания!Откуда только 4,7 когда все 1 ставят!!!🤬

Ужасная доставка. Сделала заказ на озон. Заказ пришел на склад, уже 3 трое суток обещают доставить заказ, а также прислать смс уведомление с номером курьера в каждый из этих дней доставки, в итоге не было никакого смс ни в какой обещанный день. Номер курьера появился в приложении только когда я сама сегодня позвонила на горячую линию, где обещали доставить заказ сегодня и курьер свяжется со мной. И что вы думаете, курьер мне даже не звонил, позвонила сама курьеру аж два раза, первый раз в 13:30, обещал привезти через два часа, второй раз позвонила в 17:00, обещал доставить до 18:00, сидим уже третий день дома в ожидании этих курьеров. В итоге горедоставщик перезвонили в 17:45 и сообщил, что на самом деле они не взяли на складе мою посылку и бросил трубку. Я позвонила на горячую линию, назначили теперь только на понедельник, видите ли склад в выходные не работает. В итоге ожидание продолжается с 7 ноября по 13 ноября. Если не привезут заказ в понедельник, я уже не знаю в какие инстанции обращаться, плохой сервис, ужасное отношение. Никому не советую связываться с этой доставкой!

Хуже сдэк и почты России. Всегда когда я вижу метод доставки через ДПД я понимаю что надо брать 2 выходных на планируемую дату доставки (курьеры всегда ошибаются адресном и отменяют доставку или просто не довозят) Или пункт самовывоз В этот раз решил доверится доставке)) в итоге Потраченные нервы с 8 утра и итог «отмена доставки»

Отвратительный сервис и логистика!. Это отвратительная служба доставки с ужасным сервисом и логистикой Мало того, что они везли мой заказ по маленькому городу Ижевску 6 ДНЕЙ(!!!), так еще и не разрешили примерить в пункте выдачи и пришлось из-за этого оформлять отказ! Администратор на Петрова 7 работать не хочет, отвечает на отмашь всякую ерунду, когда прошу конкретику, ничего не знает! Сказала, что срок хранения 14 дней (сегодня 24.11.23) и деньги вернутся, когда закончится скор хранения. Я в шоке. В приложении указан срок хранения до 5 декабря и деньги вернулись через 5 минут (хоть на том спасибо). Вообще ничего не знает, не владеет информацией, приходит на работу чай пить похоже, общается так как-будто ее там силой держат и она там королева горы Не связывайтесь с этой конторой, люди! Пожалеете 1000 раз

Политика компании просто ужас ❕. Заказала смарт часы с официального сайта Huawei, к сожалению там не было выбора из доставок, так что впервые столкнулась с работой DPD. И это печальный опыт. Никогда больше не буду пользоваться, и вот почему: 1) курьер разговаривает с очень уничижительным тоном и супер агрессивно. 2) когда я ставила дату и время доставки, я думала что это значит - курьер ФИО привезет вам ваш заказ в это число (суббота) в промежутке от 18:00 до 22:00. Но в субботу мне звонит курьер и сообщает что приедет к 13 часам. На моё замечание что я выбрала вечернее время мне ответил «это по субботам не работает». После того как я пыталась 4 часа связаться с поддержкой (адекватно работает только через телеграмм, в ВК сразу же кидают на бота который решить не базовую проблему не может) я узнаю от оператора, что «выбор времени носит рекомендательный характер и курьер может приехать раньше или позже» Нигде в приложении не написано, что это «рекомендательный характер». Если вы добавляете пользователю возможность выбрать время когда он будет ждать курьера - будьте так добры организовать свою работу таким образом, чтоб курьер приехал в этот промежуток. Иначе вообще зачем это? Я строю свои планы, спокойно ожидая доставки в назначенное время, а оказывается что компания вертела мои планы и у нее совершенно другой взгляд на своего пользователя.

Доставка. Мне неправильно указали сумму на оплату и потом никто ничего не знает, пришлось связываться с отправителем они отправили запрос затем эти не отвечают. Несколько дней. Ни в ВК ни в Телеграмм не могут ответить включили тупого бота и сидят. Номера для звонка нигде нет. С трудом связалась с ними перенаправляют без конца! На почте не отвечают. Очень безответственные. Надеюсь больше никогда не придётся столкнуться с этой компанией! Доставку отменяют ещё при первой же возможности.

Отвратительный сервис доставки. Не пользуйтесь эти сервисом, абсолютно безответственная компания. И приложуха отстой.

Ужасная доставка. С 26.11.23 никак не могут мне доставить вещь. На звонки через раз отвечают и то когда ответят прерывают. Вы чего добиваетесь такими отношениями к клиентам??? Не можете выполнить свою работу, закройте свою шарашкину контору!!! Люди на вас надеятся и ждут неделями. Вы даже одну звезду не заслуживаете! Ужас просто

Поганое обслуживание. Нет тех поддержки, понять получателя целая проблема, по коду и смс не выдают.

Худшая доставка. Заказывали с РИВ ГОШ подарок, на сумму 16000р. Сначала перенесли на 11 число, по неизвестной причине, поставив перед фактом. Потом на 13 число, также без уведомлений. Дозвониться курьеру невозможно. Дозвониться в центр рассылок - невозможно! Отменила заказ. Отвратительный сервис!

Полный ужас, никогда не связывайтесь с ними. Самая худшая транспортная компания, полный бардак, операторы хамло, намеренно завышают вес груза хоть перед отправкой его взвешивали , косячат и отказываются исправлять свои ошибки ! Вечные задержки ! За свой косяк требуют деньги и угрожают что не отдадут груз и говорят а потом жалуйтесь куда хотите возможно вам ответят !!!! Мошенники!!!!

Заказ. Ужасная доставка, постоянно переносят срок доставки, до операторы не дозвониться. Никому не рекомендую.

21 век на дворе. Ребята вы на хромой лошади товар везёте ,а лошадь на летних подковах ????Изменяют дату доставки как им удобно ,что у вас за контора ,китайский Китай быстрее привезёт ,ПОЧТА по сравнению с вами VIP лакшери !!!Голубем отправьте ,он быстрее справится с задачей даже с одним крылом ,чем ВЫ !!!

Бессмысленное приложение. Зачем приложение, если доставка не может выполнить самую главную услугу: доставка посылки?! Через приложение настроил время доставки, в итоге в день доставки звонят, говорят что не могут доставить в это время и просят изменить время. Захожу в приложение, меняю время и адрес доставки, думаю все будет ок. Проходит сутки никто не пришел по адресу и не позвонил. Захожу в приложение: не получилось доставить заказ. :(

1. Жду обувь с ламоды уже вторую неделю, в мск товар прилетел за 4 дня, а у службы доставки уже битые сутки проблемы с доставкой, служба ужасная, больше ничего черед них заказывать не буду и вам не советую

УЖАС!!!. Здравствуйте Сделал заказ в сан лайте 12 числа за неделю на 19 число Пришел он в службу доставки 13 числа 19 числа звоню им узнать когда привезут заказ Они мне говорят что заказ переносим на 20 число так как мы не можем предоставить вам курьера Я говорю какого фига я тогда делал заказ за неделю до если вы не можете с этим справиться зачем вы тогда за это беретесь И она говорит что я вам сказала всю информацию УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И девушка осталась без подарка Из за вот такой вот службы доставки

НЕ ВЗДУМЫВАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОНТОРУ. Добрый день, заказал товар в спорт-мастере, в пункт выдачи через dpd доставка должны была быть в течении 3-дней, на 3-день статус поменялся в доставлено, прихожу в пункт выдачи товара нет и не поступал звоню в dpd они говорят товар доставлен, хотя при этом стою в пункте и девушка говорит товара нет, звоню в спорт мастер они говорят товар доставлен и даже получен, отвратительная доставка от этой компании, теперь жду разбирательств где мой товар, НЕ ВЗДУМЫВАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Обновление. После обновления приложение не открывается, уведомления приходит, а войти не могу

Худшая доставка. Заказ должны были привезти с 13 до 18 часов, в итоге в 18-00 связываюсь с курьером и он обещает привезти посылку к 21-00, как итог ничего нету, пытался до него дозвониться, сеачала сбросил, потом просто игнорировал звонки. МюХуже службы доставки еще не встречал, не рекомендую никому!

Украли товар. Уроды просто! Как можно потерять коробку 1х2 метра??? Сначала якобы пробовали найти, потом просто сказали утеряна и если хотите напишите претензию. Просто украли кровать

Ужасная доставка. С такой ТК столкнулась впервые. Сервис ужасный. Неделю везут посылки из Новосибирска в Северск, сроки переносят по несколько раз, в чате бот на вопросы отвечает выборочно. По телефону сотрудник врет, чтобы от него отстали, а сам дозвон занимает от 25 минут. Больше услугами этой компании пользоваться на буду. Приложение не отображает актуальную информацию о заказе.

Уроды. Уроды

Самая худшая доставка. Еще ни одного раза не было, чтобы заказ доставили в день, указанный в приложении. Доставка работает хуже почты России-до службы поддержки дозвониться нельзя, курьеры не привозят посылку «просто потому что», выдумывая причины вроде поломки машины, хотя на самом деле кидают дозвон, а после указывают, что возникли проблемы с доставкой. Отвратительно работают, никому не советую.

Спасибо. Заказала собаке корм с сайта Royal Canin. По сути заказ должен был прийти еще в пятницу. Но были праздники, ладно переживем. Но уже два дня - рабочие дни, а доставку опять непонятно по какой причине перенесли на 11 октября. У меня вот такой вопрос, моей собаке чем питаться, святым духом? Звоню в пункт выдачи и слышу «специалист ответит через 30 минут». Как мне на это реагировать? Написано доставка 9-18 часов 10.10.2023. У указанного курьера телефон просто выключен по ходу. Вопрос, мне чем собаку кормить???

Отказываются работать. Оператор службы поддержки Пётр не компетентен, отказался как либо помочь отследить МОЮ посылку и как либо ускорить/прояснить доставку. Бессовестный негодяй.

Ужасная доставка !!!. Мне переносили доставку неделю целую , курьеры трубку не берут , вину всю спихивают на клиента , просто отвратительное обращение с заказом !

Худшая курьерская служба. То отправляют совсем в другие города, то за 7км от указанного места, +долго идут посылки и это по России карл!

Это полный П…ц. Это не компания, а сборище долб..в. Курьеры как хотят, так и работают. Операторы пизд…лы. Перенося доставку, ее не делают, не считают нужным даже сообщить, 2 раза они мне переносили доставку, ни звонка, ни сообщения, в итоге типо отправили назад, и смайлики с улыбочками в ответах. Долб…бов сборище, тут даже не 1 звезда, а минус пять

Гомеосервис. отзывы накручены, приложение отстой, поддержка отстой, 0 из 10 . В жизни не воспользуюсь больше услугами этой конторки

Никогда не пользуйтесь этой доставкой. Так вышло что золотое яблоко отправило мне посылку данной доставкой и это оказался лютый треш. Назначенная дата-24 ноября. Ждала целый день посылку (т.к. заявленное время с 9 до 18), в этот день курьер даже не позвонил, не то что заказ привести. Дальше было еда хуже-посылку перенесли на 25, затем на 26, 27, 28 и вот уже на 29 ноября! 27 звонила курьеру не дозвонилась, 28 он ответил и сказал «ну точно привезу вам часиков в 3». Когда настало 15:00, я мягко сказать афигела, когда увидела, что посылка опять в сортировочном центре Самары! Какого черта у вас происходит просто? Поддержка классная-отвечают роботы и не решая проблему пишут оценить решение вопроса. Простите, что оценивать? То что вы ни как его не решили? Пишут «оператор сейчас свяжется с вами», но никто звонить и не собирается. Пробовала сама звонить на горячую линию, там ожидайте сначала 25 минут, потом 30 минут. Вопрос так и не решен, моя посылка х*й пойми где.

Лагучий кусок. Лагающий кусок программного обеспечения, адрес отправки в спб выбрать не получается, на 11 айфоне думает по минуте. 1/10. Отвратительное поделие. Да и выглядит как при Сталине примерно.

Худший вариант для доставки. Второй раз посылка приходит этой службой, первый раз пришлось ехать через весь город потому что курьера не назначали неделю. Второй раз позвонил робот сказал дату доставки которая совпадала с датой магазина, прождала весь день! А вечером они просто поменяли дату на два дня вперёд. Не связывайтесь, если совсем никаких вариантом заказывайте сильно заранее лучше за месяц чтобы точно вовремя доставили

посылки нет четвёртый день. не смогли привезти посылку вовремя, перенесла на 2 дня и у них все ещё проблемы. худший сервис, боты не могут обработать номер заказа, а дозвониться до них невозможно

УЖАСНЫЙ СЕРИС. Транспортную компания вызывает настолько много негатива, что от покупки не остается никакой радости. Постоянные переносы доставки, полнейший игнор горячей линии и курьеров. АААААА, причем это уже не первый раз. ПНИТЕ, если ещё раз закажу что-то через них. Никому не советую, это полнейшее дно!!!!

плохая курьерская служба. хуже доставки не знаю, ужас полный, не могут привести доставку, о самих курьерах вообще молчу..

твари. я вас ненавижу

Полное дно. Доставка полное сборище дилетантов, кто вообще создал этот шлак

Хуже не бывает. Это самая отвратительная компания с которой приходилось иметь дело. Никакой обратной связи, задержки с заказами постоянно. Лично я 100% заказов оформлял возврат. Выбирайте любую другую компанию кроме dpd

Потеряли груз.. Добрый день! Это самая ужасная транспортная компания!!!! Если у вас будет выбор,то никогда с ней не связывайтесь. Заказала я стол с Новосибирска наземным транспортом-ожидание 2 недели. 2 недели прошли,я еду на транспортную,а мне говорят что,моя посылка не пришла и они не знают,где она находится. Звоню,значит,на горячую линию,говорят якобы такой посылки не существует,мы отправим запрос на её нахождение и отправим вам смс-оповещение (это было 23 число). Наступает 25 число-ни звонка,ни смс. Я звоню сама, уже вся на нервах,потому что никто не знает,где она находится. Уже второй оператор говорит, что посылка была зарегистрирована,но её отправили не туда. Супер! «Мы оставим запрос на ее нахождение». Спасибо,уже отправляли,толку то? Ребят,на дворе 29 число,а о моей посылке нет вестей и никто ничего не знает. Спасибо за работу!

Худшая курьерская служба. Долгое ожидание, потеря товара, переносы сроков доставки не согласованные с получателем, это все про dpd

Не смог войти. Смс коды отправляются, долго не приходят, а потом и не принимаются как ошибочные...

Самая ужасная доставка. Заказ был с Алика. Никогда с алиэкспрессом проблем не было, как ни странно. Но, к сожалению, когда товар прибыл в Россию - за него взялись дпд. С Китая товар пришёл быстро. В конце декабря дпд прислал оповещение, что товар не был доставлен и его возвращают обратно в Москву и теперь он придёт в конце января. Я спросила причины, ответ был, что не получилось доставить. Окей. Я выбрала опять пункт самовывоза для доставки, прошёл месяц, другой, звоню им, а оказывается товар уже едет на утилизацию!!! Меня не оповестили. Товар оплачен. На алиэкспресс спор не могу открыть для возврата денег, так как прошло уже много времени, уж слишком долго меня мурыжили с ним. Дпд, естественно, тоже не собираются возвращать деньги. В итоге вот так дпд просто лешили меня товара и денег!

отврат. Заказывала в золотом яблоке. Спасибо этой курьерской службе, что уже второй раз подряд задерживают заказ и оповещают об этом только на следующий день. Они, видимо, вообще не берут в учет, что люди из-за них просто весь день сидят в ожидании курьера, по итогу теряя время в пустую. В первом случае писала с данным вопросом в поддержку Золотого яблока, но там эту проблему решить не могут, что логично, поскольку это уже другая организация. В этот раз написала в тех. поддержку DPD, где меня не могут перевести на сотрудника, а бот пишет непонятно что. Я понимаю, что может не хватать рук и т.д., но два раза подряд одно и то же!!!! Неужели, так трудно оповестить клиента?

Самая ужасная служба доставки. Ужасная доставка. 3 дня жду посылку, службы поддержки нет. Обратной связи не добиться. Помойка. Толку от этого приложения никакого.

Твари. Отвоат полный! Просто твари! Ждала заказ весь день ,а курьер просто исчез с моим заказом…ещё и заблокировал меня,а им просто не отвечал! Мерзко !!! Просто твари нет слов…

Ужасно. Заказывала в золотом яблоке косметику Переносят заказ уже второй день Первый раз вообще без причины перенесли и без спроса На второй раз причина была неверен адрес ) хотя все там правильно, просто все халатно относятся к своей работе Ужасная доставка !) Итог:лечу отдыхать без косметики 👋👋

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не работает. Выплевывает ошибку 403

Ужасное приложение. Невозможно изменить адрес !!! Пишу в поддержку отвечает бот !!!! Просто ужас !!!! Не советую

ДПД Бел. Для Беларуси приложение работает?

Не меняет дату. Пытаюсь изменить дату доставки заказа, открывается пустой экран

Инна. Для Беларуси нет возможности ввести номер телефона ? Только для России работает приложение (((((((((((

Ужасный сервис. Не советую приложение, как и саму компанию. Используют мошеннические схемы по формировании тарифов. С приложения нет возможности связаться с оператором, только чат с ботом, который сам же и закрывает обращение. Если была бы возможность, поставила оценку с минусом.

/. Почему я пользуюсь доставкой, но не могу пользоваться приложением в рб? Это адекватно?

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Нет доступа к службе поддержки. Как и сама контора, приложение ни о чем. Нет функции связи со службой поддержки в чате. А это нужно, так как сотрудники по телефону врут и постоянно дают разные ответы. Сотрудники службы доставки не привозят посылки в день доставки. И вот тогда начинается квест. Три дня, я потратила в телефонных разговорах с сотрудниками. Так как сотрудники врут и не делают записи, нужно тратить каждый раз своё время на одни и те же объяснения, чтоб найти свою посылку и заставить их выполнить свою работу и привезти ее.

Г*вно. Доставка весела 3 мать его недели в сортировочном центре, сегодня доставку отменили. Трубки не берут, на заказные звонки не перезванивают, бот т*пой, поддержки нету. Придётся претензию писать или заявление, если деньги не перечислят из компании отправителя.

Бесполезное приложение. Польза приложения меркнет на фоне работы сотрудников. После изменения места доставки (с курьерской на пункт выдачи ozon) движение посылки прекратилось. Служба поддержки не реагирует. Бот в телеграмм писал,что в процессе передачи, потом вовсе перестал реагировать на вопросы. Дозвониться не реально. Оставлять заявку на обратный звонок бессмысленно. Вообще странно как такое днище выживает на рынке курьерских доставок. Вопрос завис, решения нет

Отвратительная доставка!. Заказала косметический набор, оплатила, так отправили DPD доставкой! Вот так я познакомилась с этой ужаснейшей службой доставки! Месяц ждала, смотрела в приложении, так товар все в пути был, 2 й месяц идёт, а доставки все нет и нет, до пункта не дошёл товар! Ну думаю, прибудет товар, меня оповестят, чего беспокоится!?? Думала я! Так пока я не начала бить тревогу и просить узнать, где мой заказ( оплаченный) , мне отписались, что товар был на складе и всвязи с неявкой они его автоматом отправили обратно отправителю ! Кааак???? На вопрос Сколько он пролежал на складе? Почему не осведомили меня? Они просто отключились и на все мои вопросы отвечает автоответчик! И ни денег , ни товара! Ужас просто!

Очень плохой сервис. Каждый раз переносят дату доставки. Каждый день - день Сурка. Очень плохая доставка! Отвратительная! Если заказать лыжи зимой - привезут летом.

Худшая курьерская служба. Курьеры не звонят, сроков доставки нету, тех.поддержка не отвечает, привозят поврежденные товары, но перед этим настойчиво требуют оплатить и только после оплаты можете осмотреть товар. После оплаты курьера след простыл

Ужас, одним словом. Указываешь удобное время и дату доставки (заранее), но привозят когда хотят и в то время, когда захотят. Из-за этого уде неделю жду курьера, в чатах отмазки и отписки бота. Никому не рекомендую.

Спасибо. Заказала собаке корм с сайта Royal Canin. По сути заказ должен был прийти еще в пятницу. Но были праздники, ладно переживем. Но уже два дня - рабочие дни, а доставку опять непонятно по какой причине перенесли на 11 октября. У меня вот такой вопрос, моей собаке чем питаться, святым духом? Звоню в пункт выдачи и слышу «специалист ответит через 30 минут». Как мне на это реагировать? Написано доставка 9-18 часов 10.10.2023. У указанного курьера телефон просто выключен по ходу. Вопрос, мне чем собаку кормить???

Печально. Привозят когда захотят .Ещё и пишут что повторное вручение и увозят обратно на склад.

-. Отвратительная служба доставки!

ДаПоДождёшь. Приложение норм. Компания нет, по факту постоянно косячит и не соблюдает сроки.

Ужас. Я не понимаю почему это контора ещё существует

Не работает то,что работать обязано. Если кратко:привезли посылку, подумали, а зачем клиенту отправлять номер заказа на получение?Забрали посылку обратно через 5 дней и отправили в утиль (а что вероятнее всего,утиль это карманы сотрудников) На горячей линии извинились и сказали что тут уже ничего не сделать, только ругаться с продавцом Все пять дней бился за этот номер для получения заказа,без результата Больше через вас не заказываю👋🏻

Сервис. Заказала доставку из магазина в своём городе, дата доставки была через неделю, и за неделю никто так и не удосужился предупредить меня, что доставки не будет, (хотя неделя - достаточно большой срок, чтобы продумать, как доставить товар из этого же города без косяков и опозданий, ну да ладно) Перенесли лату доставки на второе декабря (28го мне было удобно забрать с 9 до 14, но 2 декабря это будни, у меня даже никто не спрашивал, будет ли мне удобно) и в конце концов второго числа тоже не доставили. Поставили доставку на третье, с тем же странным временем. Но курьер не попал ни в дату, но во время, спустя три переноса заказа мне доставили его 3го декабря в 18 часов, вместо 28го ноября с 9 до 14. Чтобы был ясен уровень моего недовольства - магазин, из которого должна была быть доставка, находится от меня в часе езды;) за свою лень я поплатилась самым ужасным сервисом в моей жизни, и крайне не советую вам повторять моих ошибок

Не пользуйтесь этой службой. Самая отвратительная служба доставки. Пришло письмо о том, что не может быть доставка в выбранный пункт выдачи, прислали ссылку на сайт с просьбой поменять адрес. Сменила адрес и решила скачать приложение так как на сайте не отслеживалась посылка. В приложении до сих пор стоит прошлый адрес и неизвестно, изменился он или нет. Связаться с поддержкой можно только через мессенджеры, где у них сидят тупые боты которые не могут решить нормально проблему.

Сервис утопия. УЖАСНЫЙ СЕРВИС, КУРЬЕРЫ НА УБИТЫХ МАШИНАХ, КОТОРАЯ В ДЕНЬ НАШЕЙ ДОСТАКИ СЛОМАЛАСЬ, МАЛОЛЕТНИЕ НЕ ЗНАЮЩИЕ ГОРОДА КУРЬЕРЫ, КОТОРЫЕ ДВУХ СЛОВ СВЯЗАТЬ НЕ МОГУТ, ПРИОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ. ДОЛГАЯ ДОСТАВКА, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ОПЕРАТОРЫ, КОТОРЫЕ МОГУ НАГРУБИТЬ КЛИЕНТУ. ЖДУ СВОЁ ОТПРАВЛЕНИЕ УЖЕ 3-ий ДЕНЬ.👎👎👎

Отвратительная служба доставки. Отвратительные курьеры. Позвонил и уточнил время доставки, тк уже ее просрочили, на что курьер начал хамить и говорить, что устал и больше никуда не поедет. Доставка г*вно!

Худший сервис!!!. Доставка была с Zara Home. В течение двух недель Доставка переносится ежедневно!!! Приложение не отражает реальность происходящего с грузом, информирование несвоевременное!!! Чат бот просто ужасно примитивный!!! Позор разработчикам приложения, а главное руководству Компании!!!

приложение не работает. невозможно перенести срок доставки-приложение открывает пустую страницу, выбрать дату нет возможности.

Полный отстой. Никогда бы не подумал, что есть транспортные компании хуже чем Почто России, оказывается есть и это DPD! 👎👎👎

Хуже быть уже не может. Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией, операторы врут все по разному! Курьера не могли найти на мой заказ пять дней, переносили доставку на следующий день, в данный момент начала писать жалобы на вашу компанию в Роспотребнадзор, такое отношение не допустимо, я ещё и сама заплатила за этот кошмар!

Самая ужасная транспортная компания. Пришло оповещение, что курьер привезёт товар 17.11 с 9 до 18, сейчас 20.11, все ещё жду)) 03.12, каждый день переносят доставку на следующий день, сегодня пришла смс, что товар будет отправлен обратно 07.12, а он даже не приходил… Не связывайтесь с ними ни за что

Невероятно тупая техподдержка. Техподдержка не отвечает на вопросы. Теряет номер заказа.

👎🏻👎🏻👎🏻. Заказ был с алика, сделан 17.05 ! 03.06 заказ был принят у отправителя! 22. 06 покинул сортировочный центр! Писала в службу поддержки, отвечают боты. Сказали исправить адрес, проблематично,но исправила! 21.07 отменили заказ, так как он невостребован. Это просто сюр какой-то! Ребята, вы его даже не доставили! Вы даже не удосужились позвонить, попробовать исправить положение. Это самая ужасная компания, с которую я встречала. Как вы еще работаете вообще ? Не советую никому. С вами больше никогда не свяжусь!

Отвратительный сервис. Заказала на одно число, привезли на неделю раньше, не дозвонились сразу, перезвонила, перенесла доставку на след день. В итоге, никто не звонит, сама дозвониться не могу, приложение не работает, VK отвечает бот, вообще не решая проблему. Короче без понятия где посылка и когда в итоге придет. Ужас!!!

Хуже работы с клиентами не существует!!. Лучше бы Почтой России отправили, невозможно просто …. Приложение пишет что посылка у них, по отслеживанию через другое приложение прошла таможню две недели назад, а в Вайбере отвечает какой-то робот автоответчик, что посылка не прошла таможню!!!! И добиться какой-либо информации просто невозможно!!!!!! Я советую всем предусмотрительно отказаться от этой доставки, сберечь себе нервы просто…. А сотрудникам данной организации стоит наладить отношения с клиентами прямым общением, а не автоответами абсолютно глупого автобота

Жесть. Хотите сохранить нервы и время ? Не пользуйтесь доставкой. Курьер позвонил один раз и после этого оповещения о доставках не было. Меняли дату доставки постоянно и как итог, посылка отправлена обратно. «Спасибо»вам большое за полученную посылку ( которой нету) звонила на горячую линию, ждала 20 минут, а говорили «ещё минуту подождите». Внятно не смоги сказать какого не было больше оповещений о доставке. Прекраснейший опыт с разбитыми надеждами и ожиданием

Посылка застряла в DPD. Месяц назад пришёл в Россию заказ из Китая, лежит в DPD. Со мной никак не связываются. На звонки не отвечают. Решила поставить это приложения. При попытке ввести номер телефона для регистрации в программе уже два дня выдаёт ошибку «Сервис временно не работает».

Хуже доставки ещё не было. Заказал с Алика 4 устройства, 1 из них отправили почтой России, ещё 1 СберЛогистикой и 2 оставшихся естественно DPD. Впервые столкнулся с этой службой доставки и надеюсь в последний раз. Так как в день доставки курьер привёз только одну посылку. Я ожидал того что вторую посылку перенесут на другую дату, но DPD просто оформила возврат. Пытаться связаться со службой поддержки нереально, так как сбрасывают трубки, а в чате просто не отвечают. В телефонном разговоре бот сказал, что нужно мазаться с отправителем. Я написал отправителю, но он даже не в курсе что оформили возврат, так как у него в приложении указано, что ожидает доставки. Вывод: Даже почта России лучше

Почему еще не закрыта эта компания 🤦🏻‍♂️. Всегда проблемы с этой недокомпанией 🤦🏻‍♂️ Бывает на автомате покупаешь на али и автоматом они выбраны , так НИ РАЗУ не доставили без проблем ❗️❗️❗️ Курьеры конченые на голову дауны , видимо как и руководство ❗️Могут просто позвонить и сказать "Мне не удобно сегодня везти вам" и отправить на склад обратно , хотя время было заранее согласовано , а потом посылка совсем пропадает и резко оказывается в 200км от меня 😄🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Самая бестолковая компания , скорейшего вам разорения !!!!!

Ужасная контора. Закройте вашу компанию. Она бесполезна

Бесполезное приложение. На кой зуй его рекомендуют операторы для отслеживания, если там нет такой опции? Разделы Отправка и Доставка идентичны и в обоих случаях речь идет об отправке. Регистрация в ЛК только для юр.лиц. Как была самая отстойная доставка - такой видать и останется.

Ужасный сервис и доставка. Ужасная контора! Была выбрана не нами. Больше не воспользуюсь и не порекомендую это убогое подобие доставки. Надеюсь в ближайшее время их не будет на рынке

Ужасно. Заказал с Али. Было написано, что доставят 29 ноября. Уже 3 декабря. Они просто каждый день меняют дату на другую и все. Я по их мнению не работаю и других дел у меня нет, поэтому, могу каждый день сидеть и ждать, позвонит мне их курьер или нет. Это просто жесть. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!

Это кошмар. Одна из самых отвратительных ТК. Мы частная клиника. И нам нужен редкий препарат, к нашему глубокому сожалению, поставщики работают только с ДДК. В общем, отправили нам посылку, согласовали дату доставки, с 9 до 18ти. В 18:10 звоню курьеру, он уточняет до скольки часов работает клиника (он уже опаздывает), договорились, что к закрытию приедет, так как препарат нужен завтра, а потом 4 дня праздников и ДДК не работает. И он НЕ ПРИЕХАЛ!! И даже не предупредил. Мы потеряли 4 дня, сейчас из-за вас отменяется 6 наркозов, дети остаются без лечения.

Ужасная доставка. Сроки? Не! Не слышали! А зачем? Приложение отстой, регалась-регалась и не смогла зарегаться.

Худший сервис доставки. Если вы хотите потерять посылку, опоздать во все сроки, и потрепать себе нервы, то вам именно сюда. У данного сервиса даже нет поддержки для клиентов ! А все 5ти звездочные отзывы от ботов не ведитесь на эту помойку

Как. Приложение нормальное, но сама доставка. Когда посылка едет с Москвы до моего города 6 дней, я понимаю. Но когда она лежит на сортировочном центре в моем городе 4 дня. 4 дня я жду, когда курьер ее наконец-то донесёт до двери. Я не могу сидеть 4 дня дома, вдруг позвонит курьер и скажет, что скоро привезут. И каждый день узнавалось, что доставят завтра только вечером. Я не понимаю в чем проблема..

Уровень обслуживания 0. Пишу о проблеме на Вотсапе три дня отвечает разный робот и ответа 0, звоню сто раз говорят оператор возьмёт трубку через 15 минут и телефон скидывается

DPD-это худшая транспортная компания в Мире!. Заказывая товары с AliExpress, некоторые продавцы отправляют посылки транспортной компанией DPD. С этого момента начинается настоящая нервотрёпка. DPD постоянно переносит дату доставки, не доставляют вовсе, иногда приходится самому ехать в другой город, чтобы забрать посылку с их складов. «Сервис» DPD является отражением халатности, это касается, как доставки, сайта, приложения и помощи консультантов горячей линии.

Проблема с кодом подтверждения. Приложение открывается но не приходит код подтверждения

сервис доставки - хлам. вы бы лучше поработали над логистикой! почему Почта России в условиях пандемии и отпусков хранит в максимальные сроки посылки по России и из-за рубежа, а ваша конторка через 30 дней не востребования отправляет посылки назад в Китай..! ерунда, а не сервис..! в алиэкспрессе кроме почты никакую службу больше не выберу! и сроки доставки у них намного быстрее!

Конченая доставка. Хуже некуда.. Присылают сообщение в день прибытия курьера. Если Вас вдруг нет в этот день дома, то пасынка уедет обратно продавцу. Без вариантов. Курьеры конченые, им в курятнике работать.

Худшая курьерская компания. Потратил время и нервы.Заказ был перенесён более трёх раз,и все ещё жду и гадаю когда же.

Dpd - уже как ругательство!. Худшая доставка и худший сервис в России это dpd!!!! Ваш слоган -заказ вы получите не вовремя 100%! Уже второй раз ваш сервис просто забирает мое время! Дозвониваться до горячей линии пришлось 2 часа!!!!! 2 часа! Вы понимаете , что это издевательство! Горячая линия в телеграмме и ВКонтакте -это боты! Которые начинают игнорить , как только просишь соединить их с человеком! Заказ не был доставлен вовремя!!! Доставка должны была быть в период с 9-18, по итогу её не было, уведомлений никаких о переносе не было! Ничего не было! Вашему сервису плевать, что люди отпрашиваются с работы и меняют свои планы для доставки! Вам плевать на все! Вы просто безответственный сервис! Мало того доставка будет не понятно когда! Машин для погрузки нет и не непонятно когда будут! А это мои проблемы? Это не мои проблемы!!!!!! Это проблемы вашего сервиса! Заказа нет, доставки нет, информации по доставке нет! Мнение о вашем сервисе сложилось- ваш сервис дно! Вы мошенники и лжецы! Вы вводите людей в заблуждение и плюете на них. Вам абсолютно все равно, что ваша служба доставки не работает. Закройтесь уже и не портите людям жизнь ! Приложение показывает не актуальную информацию, это просто фейк! И на вашу почту я вам уже 10 жалоб написала и на ваш сайт и не поленюсь написать во все доступные сми 💅🏻 Еще такие смешные, закрыли комментарии во всех группах )))) Трусы! Некомпетентные!

Отвратительное отношение к клиентам. Доставка с Летуаль на 19 июля. Пришло сообщение в вотсап о времени доставки и о том, что курьер за пол часа - час сообщит о своём приезде. В итоге звонок от курьера на 3 часа раньше положенного времени « я к вам приехала мне никто не открыл, я уехала». На мою просьбу подъехать по другому адресу ( буквально на соседней улице), ответила, что ее рабочий день закончен и она приедет завтра. Я должна по вашему целый день сидеть дома и ждать пока эта мадам соблаговолит приехать при чем без предупреждения ? На мои возмущения курьер стала взаимно возмущаться и говорить о том, что я должна была ей позвонить и предупредить о своём уходе из дома. Вы серьезно ??? Вы совсем обнаглели ребята ? Почему я должна тратить своё время на то, чтобы звонить и сообщать вашим курьерам о каждом своём шаге, лишь бы не дай бог они не приехали раньше положенного времени БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ЗАРАНЕЕ. На мой звонок в компанию отреагировали аналогично. Предложили прийти к пункту выдачи))) это просто смешно. Я за свои же деньги должна ещё и в пункт выдачи идти. Отвратительное отношение к клиентам. Многое видела, но чтобы столько наглости было… Впервые встречаю. Работать абсолютно не хотят не советую использовать НИКОГДА данную транспортную компанию

Ужасная транспортная компания!!!!. Для чего вы работаете, если выполнить свою главную задачу не можете? Доставку так и получила. Полный бархат и хамство

Ужасная транспортная компания. Заказывал с алиэкспресса, данная компания взялась доставлять товар, по итогу товар пролежал на пункте выдачи, но нигде не было уведомления, что товар можно забрать. Так же ужасно работает кол центр пытался получить у них несколько раз документ о том, что товар не получил, для возврата денег. Они так и не предоставили документ, хотя все операторы с которыми общался говорят, что документ отправят. Не советую

Улучшайтесь, и удалите туповатого бота в чате.. Хранение на высоте. Посылка пришла в субботу, а в среду уедет обратно ( а значит есть только 3 дня чтобы забрать). Доставка до подъезда. А что делать тем кто с маленькими детьми и заказ состоит не из одной маленькой коробки? В итоге пункт выдачи в какой-то тьму-тараканьской, куда добраться проще пешком чем по поробкам. Это нужно брать на работе выходной, чтобы в будни забрать до 18 часов. Все для клиента.

наихудшая доставка, которой пользовался. Самая убогая доставка. заказ из Москвы в Казань ехал почти две недели, посылка не отлеживалась. каждый новый день дата доставки переносилась на следующий. и когда посылка наконец таки пришла в пункте выдачи не смогли мне её выдать из за кого то сбою. пришлось ждать пока все не починят. даже почтой России посылку из Москвы в Казань могут доставить за пару дней.