Ренессанс Здоровье

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Очень удобное приложение. Приложение действительно удобно. Легко записаться на прием к врачу, а в случае, когда необходима срочная консультация можно воспользоваться телемедициной. Спасибо!

Исчез чат с поддержкой. Не могу найти чат с поддержкой. Он открывается только при подаче заявки, но существует ещё 100500 причин туда зайти. Пришёл пуш, что мне ответили в чате. Нажал на него, открылся не чат, а главный экран прилы. Почините этот диплинк

Где инфа про услуги???. Убрали инфу по доступным услугам в рамках полиса. Ага, абсолютно бесполезная вещь, не то что чек-лист аптечки на море Оч плохо 👎

Не исчезает бейдж с уведомлением. Протыкал все что только можно в приложении, пробовал переустанавливать - ничего не помогает(

Каменный век а не приложение. Запись к врачу по дмс - только через звонок по телефону. Вы там упоролись в своей страховой? Поделитесь стафом, который так бошку уносит на 20 лет назад. Вашему продакту, огромный привет. Это не MVP, а факап с кривой гипотезой. Не позорьтесь.

Невозможно найти чат с поддержкой. После нажатия Выбрать клинику открывается чат с поддержкой, в котором предлагают самостоятельно записаться в клинику и сообщить им данные о записи. Но вот при открытии приложения найти чат, куда мне сообщить данные о записи невозможно. Только случайное нажатие на Профиль -> Проблемы? открывает его. Это абсолютно нелогично и неочевидно

Мне все нрав. Все работает как нужно, но как у всех бывают накладки, тут мне помогла поддержка, специалисты стараются помочь и быстро выполняют что просишь)) спасибо за помощь

Много недоработок. Отсутствует много необходимой информации. Например, если в клинику можно записаться ТОЛЬКО напрямую позвонив, информации об этом не будет, выберете дату и время, будет написано, что подтверждено , и в назначенный час поцелуете дверь)) информация о предоставляемых по вашему полису услугах найти сложно, в поддержке нет активной ссылки на раздел «услуги» и вручную я его не нашла. Так что, если вам говорят, что это не страховой случай, либо носите везде и всюду свой договор, либо верьте на слово и платите деньги. Короче, идея приложения хороша, только выполнена плохо. Надеюсь, исправят

отыввы. почитал отзывы о ренессанс как о работодателе на retwotk.com. Понятно почему ничего не работает, у ребят только одна цель, высосать деньги, а клиент пусть телефоны обрывает, запись к врачу не имеет ничего общего с записью.

По-прежнему нет возможности чата со страховой, только звонить. А так всё остальное ок

Здоровье. Здорово, что можно записаться в клинику онлайн, в качестве пожелания - подключите больше клиник к онлайн расписанию

Верните звонок на пульт. Сначала был звонок на пульт, но не было чата с поддержкой, теперь остался чат, но нет кнопки позвонить на пульт. Чат не отвечает часами, а бывает и сутками, пропадают сообщения - крайне неудобный инструмент.

Наихудший дмс. Формализм и ненужная бюрократия Излишние согласования и долгие ответы от поддержки Дозвониться невозможно Постоянно выкидывает из приложения

Ужасное обслуживание. Не первое мое ДМС, но с таким отвратительным обслуживанием сталкиваюсь впервые. Запись к врачу через приложение, где мне не отвечали 3 дня, только кормили завтраками. Самому записаться в клинике нельзя, тк ДМС может потом это не покрыть. Есть такие врачи, которых надо посещать только в определенные дни месяца. Ренессанс очень сильно подвели, время ушло в никуда пока ждала записи. Оказалось, что в указанную клинику часть денег надо будет доплатить самой, но нигде об этом сказано не было и потребовалось 3 дня, чтобы они мне это сообщили. Не советую никому такой сервис.

Отвратительно!. Отвечают на вопросы на следующий день!

Бесполезное приложение. Зачем делать приложение через которое нельзя записаться ко врачу

Супер. удобно, что информация по полису под рукой, но не хватает его загрузки в валлет. Доделайте)

Спасибо!. Очень подробная и понятная консультация. Спасибо!

Неудобно. После онлайн-консультации с врачом час «согласовывали назначения» — запись на первичный визит к узкому специалисту. После уточнения удобного времени для записи больше ничего не писали. Время позднее, 22 часа, но про часы работы нигде не сказано. По горячей линии спросили, выбрал ли клинику из списка, сказали, что «для вашего удобства прямой доступ, можно перезвонами в страховую не заниматься, сразу в клинику звонить». Дело в том, что обзванивать клиники неудобно. В разделе «запись к врачу» на клиниках с прямым доступом указаны просто телефоны. Карта с клиниками не работает, показываются точки без подписей на пустой карте.

Не приходит смс. Уже раз пятнай сталкиваюсь и поломанным смс-шлюзом, из-за чего не могу авторизоваться в этом, простите, приложении. Зачем оно тогда нужно?

Мелкие неудобства. Изначально была проблема с тем, что нотифки вообще не приходили, но после последнего обновления точно проблемы нет - приходят. Есть проблема с тем, что чат поддержки с красной лампочкой - будто есть непрочитанные , но их нет, значок приложения при этом наличие непрочтенных не показывает. И еще по вложениям: ничего, что загружено в документы приложения нельзя оттуда добавить в чат, работает только в обратную сторону, было бы удобнее , если б можно было загрузить 1 раз и потом шарить специалисту, если нужно. В остальном работает приложение стабильно.

.... Записался на прием к врачу через приложение, прошла неделя ни ответа ни привета, позвонить по телефону записаться тоже информации нет, зашёл написал в поддержку, при повторном открытии чата, прочитать ответ невозможно, вылетает ошибка. Зачем это приложение не понятно

Очень плохо.. Есть запись на онлайн консультации — они не отображаются даже в приложении, в любом браузере и с любой ОП нет ни звука, ни видео. Поддержка отвечала раз в полчаса, ничего не исправила. Я ХОЧУ ссылку на ЗУМ. Потому что ваше приложение не позволяет проводить консультации. Отстой, одним словом. Решайте вопрос.

Отлично. Приложение понравилось, пользуюсь, когда надо вызвать врача

5+. Отличное приложение! Спасибо очень удобно!

Фриз на старте. В новой версии приложение не загружается, зависает на этапе ввода пароля

Ок. Немного перегружен интерфейс, по функционалу все устраивает

Бессмысленное приложение. Свою основную функцию - запись ко врачу по ДМС - приложение не выполняет вообще. Это просто чудеса какие-то, КАК можно было сделать такую бессмысленную программу!? Зато навалом всякого мусора, вроде тестов и вопросников.

подкасты? сириусли?. Худшая страховая компания и идиотское приложение с 0 полезных функций. Подкасты, лол. То, что нужно в приложении страховой компании. Умиляет куча купленных отзывов с оценкой 5, это выглядит жалко, ребята.

Уродство. Уродливое и самое неудобное приложение, снес. Нет даже возможности сохранить полис в виде PDF формата, я не говорю уже про привязку карты к Wallet кошельку. Разработчики проходимцы неучи!!!

Удобное приложение. Приложение очень удобное. Все интуитивно понятно. Записалась на онлайн консультацию - быстро, эффективно, удобно. И есть доп инфо для общего развития.

Хромое приложение. На работе продлили полис и началось. В приложении новый полис не отображался, хоть тысячу раз его добавляй. По телефону не дозвониться. Но отдать должное тех.поддержке, после письма на почту в течение пару дней полис добавили в приложение. Теперь в клиниках не видят этот полис и требует гарантийное письмо. Вопрос: почему я должна тратить время и решать технические неполадки, вместо того чтоб просто посетить врача и оплатить?!!!!

Бестолковое приложение. Бестолковое приложение, ничего не работает. Всё время выдаёт ошибку. Можно использовать только как справочник ЛПУ.

Авторизация поломалась. После обновления не могу авторизоваться, на моменте ввода телефона пишет «ошибка соединения с сервером»

Приложение весьма странное. Онлайн консультация с врачом - значок видеокамеры. В итоге этого нет, врач перезванивает мне по телефону и общаемся голосом. Отправить врачу фото, такой возможности нет, чата с врачом нет. Обратный связи с только что поговорившим врачом - нет.

Вводят в заблуждение. Народ, будьте бдительны. Не записывайтесь к стоматологу через «великолепное» приложение. Допустим у вас острая боль, и вы не можете дозвониться до Ренессанса, вы пытаетесь записаться через приложение, ближайшее время — на послезавтра. А на следующий день вам приходит отказ😆 Острая боль не проходит, и вы всё же сквозь кровь и пот дозваниваетесь до них, и они говорят «а нельзя записаться к стоматологу черед приложение» Боже, храни Алана Тьюринга Настанет тот век, когда технологии и приложения будут именно технологиями и приложениями, а не просто мес о занимать как «это»...

Так себе. До этого была другая страховая компания. Для обращения по полису не нужно было каждый раз письмо просить, а просто записаться на прием. Очень неудобно, особенно, когда нужно срочно, а у вас все заняты и в чате и по телефону. Действительно - каменный век. Пропала кнопка в приложении, по которой можно посмотреть описание страховки. Нажала каждую кнопочку-ничего. Куда пропала?

👍👍👍. Приложение классное, все что нужно в нем есть, вероятно даже больше. Конечно бывают косяки, но они исправляются. У меня допустим не сразу авторизоваться получилось. А у знакомых, которые позже подключались - все ок.

👍. Отличное приложение! Раздел о Здоровье - полезная штука! И советы по сбору аптечки - неплохо придумано! Лайк

Чат. Куча новых бесполезных функций. Включите наконец-то голову!!! Верните рабочий чат чтобы можно было записываться к врачам и решать другие вопросы через чат, а не по звонку, и тогда цены вам не будет.

Было бы удобнее👌🏼. Хорошее приложение! Удобно согласовывать запись к специалистам. Но было бы очень хорошо, если чат с поддержкой вывести на более видимое место, так как не логично сначала нажимать вопросы, а только потом чат. Спасибо!

Расшифровка анализов. Вск понятно и доступно объяснила

Невозможно обновить. Невозможно обновить приложение, т к заращивает платёжную информацию!!! Как я сейчас могу ее изменить, если это невозможно в apple? Т е ждать пока санкции отменят?

Мед помощь. Большое спасибо за оказанную медицинскую поддержку. Врачи очень оперативно подключились и организовали приём!

💥😚😚🙁🙁. Классные советы на каждый день. Мотивируют.

👍🏼. Спасибо вам за помощь

Замечательно.. хорошее приложение, интуитивно все понятно

Какое же конченное приложение. Ужас

Не работает. Приложение не открывается и зависает на вроде пин-кода

Бестолковое приложение. При попытке входа приложение уверяет, что код авторизации выслан на указанный номер. Видимо, высылают его голубиной почтой, потому что он так и не пришёл

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Авторизация. Не работает авторизация. Вводишь пин, сканируешь лицо - приложение не открывается

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отстойное приложение. Отвратительное приложение. Не понятно к какому врачу записать, где это можно сделать в приложении, в чате поддержки не отвечает никто днями.

Консультация. Все отлично!

.. В целом приложение нормальное, но часто бывают какие-либо косяки. Например, если в чат поддержки присылаю фото, оно у меня не отображается - вместо этого один сплошной цветной квадрат вылезает.

Хорошее приложение. Приложение работает отлично, записаться проблем нет. В некоторое время операторы отвечают дольше, но это связано с нагрузкой( час пик), пока что все нравиться. Единственное, что уже неделю висит уведомление, но непрочитанных нет, не убирается.

Приложение не открывается(. Пол года пользовалась приложением, очень удобно было. А теперь не открывается! Что случилось?

Долго отвечают. Написал в 8 утра для согласования первичного приёма хирурга, вот уже 20:00 и никто не ответил

Глючное приложение. Из чата постоянно исчезают сообщения, не понят ответил кто то или нет. Врач не смог связаться по времени онлай через приложение, пришлось созваниваться через телефон

Отвратительный сервис. Сервис ужасный, операторы отвечают стуки или больше, предоставляют недостоверную информацию, не записывают на прием по заявке, если запись оформляется, то совсем не по тем параметрам, которые были указаны в заявке. Очень, очень, очень низкое качество предоставляемых услуг.

Ужасно работает 🍑🤬. Постоянно висит, проблемы со входом, согласованиями. Пишет в приложении, что ответ оператора 20 минут, по факту сутки. Ужасно испортились. В прошлом году, когда оформляла предыдущий полис и рекомендовала друзьям, все работало отлично. В этом году и я, и мои друзья крайне не довольны. Цена выросла в 3 раза, а качество упало. Не советую 😡🤬

Не работает. При вводе полиса ДМС - пишет ошибка соединения. Оказывается проблема с тем что полис зарегистрирован на другой номер телефона, но поддержка об этом не знает. Плюс отменил вызов врача, в итоге на следующий день врач все равно пришел.

Не работает вход в приложение. Стоит последняя версия, в которой, судя по комментариям к отзывам, должен был быть исправлен баг с входом, но все равно нет возможности зайти. После ввода пароля/Face ID зависаю на экране входа

Не качается приложение. Не могу скачать целый день.

Сервис из палок и…. Отвратительное приложение и сервис. Приложение неудобное. Например, когда пытаешься согласовать визит в поликлинику - выбираешь поликлинику, открываются чат, куда автоматом пишется стандартное сообщение с просьбой согласовать визит. Но в приложении нет отдельного способов вернуться в чат (ппц, даже в самых захудалых приложениях есть кнопочка «чат», где сохранена история переписки). Оператор не сразу отвечает, пока ждешь ответа и переключаешься на другие приложения в телефоне - ренессанс здоровье закрывается. В итоге заходишь снова - и в чат как попасть? Приходится снова выбирать «записать на прием-выбор клиники», в итоге в чат отправляется новый автоматический запрос на согласование. Все это засоряет переписку, а операторы просто перестают отвечать. Связан игнор оператора с этим или нет я не знаю, может они просто так криво работают.

Давление. Огромное спасибо за своевременную консультацию и поддержку

Опа. Перестало загружаться после ввода пароля.

Удобные сервисы. Хорошее приложение. Практически все вопросы можно решить не выходя из дома. Записаться без очереди.

Есть вопросы. Полис не добавляется. Отказаться от пинкода нельзя. Зачем он мне в вашем приложении?

Дно. Худшего приложения представить себе сложно, но это ещё пол беды. Сама организация тоже полное Дно. Не дозвониться постоянно. Записываться и согласовывать прием нужно самому. Минус 5 звёзд

Не удобно. Запись-не запись Оставляешь заявку, тебе через полтора дня перезванивают, что бы сказать что клиника закрыта. Помереть можно пока ждёшь Куча лишнего мусорного функционала, а нормально узнать что входит в страховку не возможно, боты отправляют читать многостраничные приложения. Посмотрите как тот же best doctor работает, жаль что сменили страховую (

Функционал. Не понимаю, зачем нужно половина функционала, если любой чих мне нужно решать через поддержку.

Невозможно войти. Прога просто висит на входе.

После фейс айди или пина ничего не происходит. Просто дно. Косяк копеечный и ни отката ни фикса. Просто забили на клиентов

Бесполезное. Приложение бесполезное. Записаться ко врачам проще через пульт, информации о сданных анализах в приложении нет. Есть раздел с якобы полезными советами о здоровье. Задумка интересная, но она не работает, потому что советы, по видимому, разбиты на несколько «сториз», но как переключаться между ними непонятно. Привычные жесты не работают. Есть раздел с тестом для определения некого индекса здоровья, но он тоже не работает. Приложение вывело из себя и было удалено.

Приложение Мега неудобное. В приложении неудобно делать буквально все. Нельзя нормально самому записаться к врачу , неудобно это делать и через чат. Нельзя удобно посмотреть заключение врача, список врачей или клиник. Плохо работающее отображение будущих и прошлых записей к врачам, внутренний чат. Готова прийти на интервью и рассказать про свои ожидания от приложения :)

После ввода пароля не заходит. Так же ввода фэйсайди или пароля никуда не заходит, просто висит на одном поле, судя по давности, вопрос, когда будет решаться проблема?

Он-Лайн консультация. Очень резко разряжается батарея, 8% за 10 минут, при этом телефон греется сильно. Видел связь работает плохо, я сначала видел врача, потом картинка пропала. Врач мог видеть меня на протяжении всей консультации. Звук тоже оставляет делать лучшего.

Наталья. Удобно, интуитивно понятно. Нравиться, пользуюсь.

Очень плохо. Не знаю дело ли в специалистах или в приложении: специалисты в приложении не отвечают, записаться без их участия невозможно, на телефон они не отвечают. Очень умно - взять деньги за страховку и не отвечать за звонки.

Красный стикер на иконке приложения. Вечно горит красный стикер с цифрой один, и никак его не убрать. Внутри облазил все возможные места на предмет что-то не прочитанного

Добавьте функцию очистки чата. Невозможно прикреплять документы , пишет что закончилась память именно чата. Приходится через почту отправлять на согласование фотографии документов, естественно с почты могут игнорировать очень долго пока сам не дозвонишься. Добавьте функцию очистки чата и документов с него.

Бесполезный. Тупо отображается список поликлиник, выбираешь нужный и тебе отображается номер телефона для записи. Справочник Хренов

Вход в приложение невозможен. По некоторым причинам пришлось переустановить приложение на телефон. Захожу, спрашивают номер телефона, после получения и ввода кода, указывают, что полис уже введён. Ничего не происходит. Кнопок для каких либо действий тоже нет. Приложение невозможно использовать

Зависает на моменте проверки номера. Просит ввести номер и зависает

Бессмысленная страховка. В Новосибирске 90% доступных клиник — это стоматологии и бесплатные государственные больницы, а остальные 10% — какие-то подвальные клиники практически без отзывов, фото и какой-то доступной информации, доверия не вызывает совсем. Раньше была всего одна хорошая клиника, но её закрыли и доступные филиал только в соседнем городе Не знаю как в других городах, но если вы живете в Новосибирске, то трижды подумайте стоит ли связываться с этой компанией

Не работает. Через приложение не возможно записаться ко врачу, хотя оно подразумевает возможность записи. Через чат невозможно записаться ко врачу- не отвечают. Сделано это специально, чтобы снизить поток обращающихся по полисам. Заплатил деньги, а дальше тыкай кнопки в бесполезном приложении. Это мое мнение. P.s. Можете ее утруждаться и не отправлять емейл техподдержки ответом. Вы сами знаете что и почему у вас не работает.

Не открывается. После фейс айди или ввода пинкода ничего не происходит. Приложение не работает.

Обновление топ. Разработчиками огромное спасибо за последнее обновление, наконец-то появилась возможность войти в чат без танцев с бубнами, а также записаться на приём в клинику без первичной консультации с врачом, просто огонь, очень давно ждал этих функций! Спасибо!

Максимально неудобно. Приложение с кучей бесполезных функций, когда ни одной действительно полезной не реализовано. Онлайн записаться нельзя, поиск по клиникам реализован очень плохо. Например, я ввожу «стоматология» и мне выпадают какие то поликлиники и клиники с отзывами 2 балла. Ввожу Зуб.ру и оп неожиданно эта сеть оказывается есть. Это не стоматология что ли? Понятное дело, что стоматологические кабинеты в клиниках общего профиля тоже не отображаются. Т.е. узнать, в какой клинике Медси есть стоматолог тоже не получится. Ладно, оформляю заявку, чтобы меня записали к врачу — прошло три дня, сегодня четвертый и меня до сих не записали. При этом, это считается абсолютно нормальным, потому что мне даже «извините за ожидание» не написали.

Не работает. Приложение не работает уже с месяц минимум. У меня как и у всех открывается, просит ввести пинкод и на этом всё зависает. iPhone XR, 15.3.1.

Долгий процесс согласования. Получают с меня тысяч 90 в год (смотреть стоимость страхования для сотрудников). Сервис медленный, понимая в чем проблема хочу к определенному врачу, вместо похода получаю долгие переписки в чате и направление к другому врачу. Чтобы что-то получить нужно просить врача это назначить. Как хотя бы половину 90к окупить? Кто-то скажет что тут нужно ставить оценку приложению, а не оказываемому сервису, но я не соглашусь т.к. без сервиса не будет приложения, и приложение максимально зависит от сервиса.

Поддержка в приложении и по телефону не отвечает. Поддержка в приложении и по телефону не отвечает

Не работает. С обновлением приложение перестало работать. Вводишь код для входа и ничего не происходит…

Вход. После обновления не могу войти в приложение После ввода 4 значного кода или по Fid далее ничего не происходит , ни вход , ни ошибка

Отлично. Хочу выразить благодарность поддержке этого сервиса, все сотрудники очень вежливы и внимательны! Небольшое пожелание: действительно, нет результатов анализов в приложении, было бы очень удобно ввести и это. Само приложение очень удобное и многофункциональное!

Смысл. В приложении невозможно никуда записаться, список клиник тоже не соответствует стразовому полису. Нужно везде звонить.

Не работает. Не подгружается номер полюса, приложение виснет

Это дно. Список больниц без каких либо фильтров -листай пока не посинеешь. Вместо карты-экран в сеточку с точками. Хоть бы эксель файл со списком доступных клиник высылали если на приложение денег нет.

Ренессанс здоровье. Мобильные приложения существуют для удобства пользователей,а не для того ,чтобы плюнуть на него и начать решать свой вопрос по телефону.После вашего «обновления» перестало работать все,невозможно загрузить фото,полчаса открывается чат с оператором-отвратительно!!!

Супер. Лучшая страховая, что была. Все четко, без лишний вопросов и заморочек. По телефону помогают, в чате помогают, с записями помогают. Боже храни такие страховые

Отвратительный сервис. Каждый чих по согласованию со страховой. Разбираться в вопросе не хотят и затягивают время. Ранее обслуживался в другой страховой компании и таких проблем не было. Компания, само собой, не заинтересована в том, что бы вы обращались к врачам, но возникает вопрос зачем мне нужен такой полис и услуги страховой… Приложение глючит начиная с добавления полиса.