Мой Мосэнергосбыт

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Не работает. При запуске черный экран.

Не грузится приложение и не работает сайт. Уважаемые разработчики, пофиксите приложение, пожалуйста! Не загружается: либо черный экран, либо экран загрузки с лого, либо вечная загрузка на экране авторизации. Очень нужно войти в приложение!

То работает, то нет. Открываю, темный экран и ничего не грузиться. Когда заработает?

Отвратительное приложение. Не работает чуть чаще чем постоянно. Каждый месяц чтобы оплатить - пляски с бубнами. Несколько дней висит, не зайдешь. Переустанавливаешь или обновляешь - слетают все настройки, не сохраняется ни аккаунт, ни пароль, ни ранее привязанная для оплаты карта. В самом приложении интерфейс ужасный, интуитивно непонятный и нелогичный. Еще и поверх всего этого кошмара - огромное количество рекламы и навязывания дополнительных услуг, не имеющих никакого отношения к Мосэнергосбыту. Самое отвратительное сервисное приложение среди всех организаций, которыми довелось пользоваться.

Черный экран. Черный экран при загрузке, как передать показания!?

Ответы на вопросы. Раздел для задания вопросов есть, а вот ответы посмотреть негде!

Отвратительное нестабильное приложение. Не знаю с чем связано, но вечерами и ночью не открывается. Ни с каким обновлением это не проходит. Очень не удобно!!!

Зачем такой мудрёный пароль?. Каждый месяц исчезает пароль. Как обновление пароль слетает. Зачем вообще он нужен, разве кто-то может через ваше приложение снять деньги? Числа, буквы заглавные, строчные, можно символы... Вы серьёзно или вам заняться нечем?

Неплохо, но много мелких неудобств. Здравствуйте, спасибо за приложение. Много различных неудобств, либо визуальных недочётов. Буду рад выслать скриншоты с замечаниями, чтобы помочь приложению стать лучше.

Приложение. Пытаюсь открыть две недели, черный экран и не загружается, в том месяце было также

Отвратительно. Отвратительное неудобное приложение. Данные в приложении не соответствуют действительности. Зачем убрали историю показаний????? Предыдущее приложение было удобнее и проще!!!! Непонятные услуги - зачем энергетикам заменять счетчики водоснабжения? Обнищали???

Отстой. После обновления приходится постоянно для входа вводить логин и пароль. В настройках настраиваешь вход по коду или отпечатку, но все равно каждый раз выкидывает с приложения и приходиться заново устраивать танцы с логином и паролем что бы войти🤦🏼‍♂️. Думаю одной звездочки вполне хватит.

Iphone xr отсутствуют элементы навигации. Iphone xr ios 15.1 отсутствуют элементы навигации на всех страницах (где нет нижнего меню, например - раздел “оплата”) для возврата на предыдущую страницу.

Почта. Ну написала я по вашей почте о проблемы. Ещё раз. Меня попросили прислать скриншоты. Ещё раз. Я отправила. Ещё раз. После чего мне пришла отписка про технические требования, которые у меня и так выполнены, о чем я и написала. И после мне пришёл автоответ с информацией не нужной мне вообще. Почту РУКОВОДИТЕЛЯ вот этого всего можете предоставить? Видимо нормально работать - это не ваш вариант.

Ужасное приложение. Зависает на входе мертво. Профукали всех нормальный IT-специалистов, теперь имеем, что имеем

Просто не работает. Второй месяц висит логотип. Неужели у мосэнергосбыта недостаточно денег, чтобы починить приложение?

Просто интересно. Сколько миллионов было «потрачено» на разработку этого куска кала.

Нихрена не работает. Мало того что постоянно ошибки выдает Так оно еще максимально не удобное И не хочет нормально работать

Казни египетские. Я очень хочу платить за электроэнергию. Но я НЕ МОГУ! У приложения есть рабочие часы, как у Веры Васильевны из бухгалтерии, и перерыв на обед. Ок. Я запросила квитанцию в электронном виде на e-mail. Вместо файла в письме мне присылают ССЫЛКУ. На сервер который НЕ ОТВЕЧАЕТ. Все, кто причастен к разработке сервисов Мосэнергосбыта - найдите себе другую работу, это не ваше призвание, займетесь чем-то полезным, не издевайтесь над людьми, вас же проклянут

Нестабильная работа. Монополист с огромными доходами не может сделать нормальное приложение которое работает без ошибок. Нужно сажать в тюрьму тех кто осваивал бюджет на разработку и поддержку. Выскакивают постоянные ошибки, session token invalid и прочие, сколько это может продолжаться, сколько вы будете еще воровать, жулики из мосэнергосбыта?

Не работают. Черный экран при попытке войти в приложение, перегрузка уже не помогает…

Профанация!!!. Бесконечная загрузка. Просто скачала и открыла приложение. Ни одна кнопка не активна. Главное, отчитались, что создали приложение.

Страх и ненависть. Позовите к себе в гости разработчиков Мособлгаза ипопросите помочь

.. эта зал*па вообще не работает

Приложение работает не стабильно!. Приветствую! Который день не могу внести показания счетчиков. Приложение вообще не реагирует, просто черный экран, и это с завидной регулярностью из месяца в месяц. Ну неужели нельзя наладить отечественный софт, который позиционируется как социально важный для граждан. Разгильдяйство!

Поддерживайте приложение!. Вообще ничего не работает, сервера висят, ни показания не передать, ничего...

Очень жаль, что нельзя поставить ноль. Ура, долгожданное обновление и теперь в приложении появилась реклама. Пластиковые окна, квартиры от застройщика и прочая информация лихо грузится и мельтешит. А вот оплатить электроэнергию не удалось - эта функция зависла. Захожу теперь только смотреть рекламу, очень удобно!

Информирование. Где история платежей и передачи показаний ?

Нет открывается приложение , при открытии горит черный экран. Овратительно

Вылетает авторизация. Уже все написали, что не запоминает приложение логин и пароль. Всем один ответ - пишите на почту. Написал я на почту, а мне отвечает бот, если вы забыли пароль, то....

Не работает. Уже неделю висит белый экран с логотипом и дальше не открывает

Не работает. Не работает

Реклама. Уборка квартир со скидкой 20%, защитите свой дом от 399 рублей, оконный континент, закажите поверку счетчиков воды. Зачем мне весь этот мусор на главном экране? Ладно, если бы он был только внизу, но часть рекламы перекрывает основной функционал приложения: мне приходится жать на рекламный крестит для того, что бы передать показания.

Удалите его уже. Невозможно зайти в приложение, черный экран. На сайте оплата не проходит

Не рабочие приложение - нет оплаты. Ребята, вы серьезно? Денег не надо? Вам уже три недели пишут, что после обновления приложение не работает на айфоне. Ну поднимите уже одно место, поработайте над исправлением. Легко быть монополистом, правда? Если мы не заплатим, вы нам пеня и отключение услуг, а сами и что для этого сделали? Вам бы в рыночные отношения и жесткую конкуренцию …

Как быть?. Извините, перепробовала все пароли при регистрации, но приложение все равно не принимает. Я не понимаю, какой нужен пароль, чтобы прошла регистрация?! Пишу и маленькими, и большими буквами, есть цифры, но все равно выдаёт ошибку. Помогитеее 😖

Почему столько рекламы?!. Рекламы больше чем в «бесплатных» играх!!! Компания МосЭнергоСбыт зарабатывает на рекламе в приложениях и подкладывании рекламных проспектов в платежки. ПОЗОРНИКИ!

Почему?. Почему каждый раз после обновления нужно заново вводить логин и пароль? Вы себе как представляете это будут делать пожилые люди? Идиоты! Вот как платить они придумали, как только какая проблема приложение никуда не годится(

Сырое приложение. Не позволяет подключить второй лицевой счёт, хотя разработчиками это предусмотрено. Ну и смотрите другие отзывы, не буду повторяться.

Днище. Приложение и сайт не работают !

Ужасное приложение. Сейчас опять не работает! Не возможно передать показания и оплатить! Вообще не открывается периодически! В этом приложении хорошо работает только реклама ))) Все для людей!

Не работает. Уже несколько месяцев просто черный экран при запуске.

Кривожопое обновление. Читаю отзывы аж за август-ничего до сих пор(конец ноября )не исправлено !!! Согласна и про галку перед окончательным расчетом -это чистый шантаж. По области( Мосэнерго тоже) НИГДЕ не стоит инфа что показания до 23 числа а не по 26!!!! Откуда я должна об этом знать?!?? Бегать по областям собирать бумажки, находясь за пределами рф?!?!? Приложение разработано поколением ЕГЭ?!?!? Откуда столько неудобного маразма??? Нафига убрали то, что теперь можно посмотреть ТОЛЬКО на сайте через комп? Я НЕ сижу на компе, НЕ захожу на браузер, ибо зачем вообще приложение?!?Это официальный ответ оператора-идите в браузер!!!Приложение абсолютно нерабочее, ни контактов , ни емейл службы поддержки-ничего нет!!!! Раньше было, теперь полгода после великого ОБНОВЛЕНИЯ нет ничего для удобства пользователя!! Оторвать и выбросить руки вашим разработчикам, «успешно» освоившим бюджет. Зла не хватает.***##% ны.

Ужас. До обновление все было идеально; теперь все через одно место;,не загружается, по сто раз нужно водить логин и пароль хотя в настройках активирован и пароль и пальцем, ну все через ж.... ; криворукие

Не работает. Просто не работает.

Полный провал. Это просто невыносимо. Каждый месяц мучаюсь с приложением. Проблема с паролем, с входом в личный кабинет, иногда вообще не загружается ничего. Это приложение - издевательство над людьми. Передать показания счетчиков, что может быть проще? Казалось бы.. 21 век, технологии, программисты Мосэнерго стоит в сторонке и экономит деньги на специалистах

Первое в мире приложение работающее по графику 5/2, 8 часов в неделю. Какими нужно быть крет*н*ми, что бы приложение не работало по вечерам и праздникам? Ответ - такими, которые работают на правительство московской области

Не работает. Черный экран 2 дня. Удалил, скачал по новой и теперь вообще не могу зайти в приложение, пишет ошибка пароля. Пробую через гос услугу, та же песня. Сделайте нормально приложение!!!

Очень плохо. Ужасно!!! Невозможно войти, вводил данные много раз, зашёл в итоге через сайт с первого раза! Потом в приложении пишет сообщение, что превышено количество попыток ввода! Приложение плохое, даже войти в кабинет нельзя!!!

Ужас. Приложение опять не работает. Выходит черный экран. До этого постоянно выбивало пароль. Пользоваться невозможно

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не работает оплата. Не работает оплата ни через Apple Pay, ни через карту.

Висит всегда!!!!. Дрянь, а не приложение!!! Создатели этого бездарной проги походу не учли нагрузку в период оплат !!!!

Хуже этого приложения может быть только личное посещение Мособлеирц. Черный экран. Как оплачивать, когда приложение практически никогда не работает

Разработчиков гнать пинком. Кусок говна, который не работает. Вечером и ночью так вообще просто лежит. Ощущение что сервак у разработчика на рабочем компе, который он выключает в конце рабочего дня.

Не работает. Я не знаю сколько заплатили разработчикам этого недоразумения, но видимо с обильно не доплатили. Максимально бестолковый кусок экскремента. Висит, не открывается, лагает. Разработчикам минус. Владельцам лучи диареи.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Не работает. Не открывается приложение, виснет на добро пожаловать, невозможно ввести логин и пароль

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Программа понравилась. По идее приложение должно повторять личный кабинет на сайте. Но до некоторых моментов нужно додуматься. Например, история платежей всплывает только после нажатия на сумму задолженности на главной странице. У меня до этого соображение не доходило. Узнал только после подсказки разработчиков. Я бы внизу главной страницы сделал ярлычок «Статистика», а не изобретал столь неочевидный способ

Черный экран. После запуска приложения отображается только черный экран.

Работа приложения.. Приложение не открывается.

Не могу зайти - черное поле. Вы как что-то поменяете - начинается квест

Деньги не вернут. При оплате данной «компании» и не надейтесь вернуть ваши деньги. Если по их мнению в квитанции что-то указано не так, никогда не добьётесь от них ничего. Вас будут игнорировать, поддержка будет молчать, будут просить все более и более нелепые документы, а потом и вовсе замолчат. Бесполезное приложение и столь же бесполезная компания.

Перестал работать. Темный экран при включении.. Уже несколько недель не работает приложение. При включении темный экран.

Может уже пора доработать приложение?. Почему не даёт передать показания счётчика за электроэнергию? Ошибка 300 высвечивается уже 2-3 месяца Может пора уже дать ответ на данный вопрос и решить его? Обращалась в письменном виде в самом приложении - ответа нет. Вы мне ответили на какой адрес написать - я написала. Была переписка где мне предлагали «обновить» приложение. После моего ответа что все обновлено и даже заново скачано - ответили что мой вопрос передали в техподдержку. И вот с 28 декабря я жду ответ. Куда теперь вы посоветуете обратиться?

Приложение не работает.. Черный экран при загрузке. Уже несколько дней.

Сильно хуже предыдущей версии. У приложения не так много полезных функций. Казалось бы не очень сложно сделать их удобными. После каждого обновления сбрасываются креды, приходится вводить телефон и пароль. Причём пароль не размечен, как пароль, что не позволяет использовать хранилище iCloud.

Не открывается приложение. Несколько дней не открывается приложение. При нажатии на конец приложения открывается заставка МосЭнСбыт и зависает. Просьба, исправить.

Не работает. Не то чтобы приложение не работает, оно уже тупо не открывается. Писать жалобы уже невозможно, ответов 0! Исправление положения 0!! Увольте создателей этого чудовища и наймите нормальных программистов и не поскупитесь на зп. Тогда все заработает

Не работает. Вы продолжаете издеваться над людьми!. Ну почему у такой компании в приложении каждый раз проблемы? Неужели не стыдно? Сделайте уже наконец нормальное приложение, чтобы людям было удобно. Столько негативных отзывов, что вы даже перестали отвечать на них…

Не запускается. На iOS17.4 приложение не запускается. Зависает на черном экране

Приложение не работает. Не могу зайти в приложение, оно просто не запускается. Обновлений нет. В чем проблема?

Не могу зайти в приложение. При открытии приложения появляется логотип и дальше ничего не происходит.

Издевательство. Не открывается приложение

Раздражает. При каждом открытии приложения необходимо логиниться, реклама как на сайте пиратского контента, название тупое Мой энергос.. - не помещается в иконку.

Реклама. Приложения ну типа официальное, гос структура Мосэнерго видимо денег мало? Ведь реклама мешает мне даже оплатить услуги. Что за дичь? Вы ведите ещё комиссию.

Плохое приложение. Куча рекламы, за которую не понятно кто получает деньги. Хотя, казалось бы, задача приложения показывать информацию о счетах, балансе, показаниях счетчиков и, может быть, какую-то общественно полезную информацию касающеюся энергоснабжения. Но нет, какая-то реклама окнон и прочего шлака на весь экран приложения. Ошибки я вижу постоянно, какой-то «маппинг» не найден и нельзя посмотреть счёт. То сохранённый пароль слетает. И так годами, ничего не меняется. Но ошибки чинить, это не бабло за рекламу получать, это другое

Работа приложения. Приложение не открывается, от слова СОВСЕМ 🤷‍♀️ Что теперь делать, с какой стороны к этому подходить?

Ужасная работа приложения. Постоянно исчезает пароль. Глючит часто очень. Какой день в приложение нельзя зайти, просто черный экран…

Черный экран. Вообще не ясно занимаются ли этим приложением? Сплошные ошибки и баги. Черный экран периодично.

Приложение просто не открылось. Приложение не открылось , не успела вовремя списать счетчики Официальный сайт не работает , личный кабинет тоже Что делать в такой ситуации?

Все плохо. Зачем так часто менять приложение??? Отмывка денег на разработку?! Раньше При оплате для получения чека необходимо было вводить свой email, сейчас этой графы нет, и нажимая оплатить он просит этот email но ввести то его некуда и естественно оплатить нельзя

Не получается оплатить!. Все было прекрасно! До последнего обновления! Не получается произвести оплату с помощью ApplePay!!! По-другому не оплачиваю! И что делать?! Исправьте, пожалуйста!

Логин/пароль :о(. Не запоминает логин/пароль :о(

После обновления приложение не работает. Добрый день! Зачем нужно такое обновление, после которого приложение не загружается? Висит только значок и ничего дальше не происходит.

Обновление. Паршивое обновление, все сбилось что было раньше , ничего не добавляется , вписываешь сумму она не работает. Одним словом сломали все что можно было сломать в приложении (

Дальше логотипа не открывается.. Народ тут пишет что уже неделю так.

Приложение не работает.. Нахожусь в отпуске, хотел зайти в приложение дабы оплатить и передать показания. Висит логотип и нечего не грузится.

Постоянные проблемы со входом. Приложение открывается на заставке и все! И так каждое обновление! Почему постоянные сбои в элементарном приложении?? Как оплачивать если приложение не прогружается и не работает??

Неудобное и не стабильное приложение.. Не возможно пополнить балланс, после нажатия кнопки Оплатить, приложение моргает и ничего не делает. Работало, теперь не работает и как в прошлый раз наверняка связано с очередным обновлением((.Найти куда обратиться с проблемой в приложении не возможно. В чём проблема сделать кнопку для создания письма в тех поддержку??? Или для этого нужно обязательно раскопать ваш ответ на очередной негативный отзыв?

Не запускается. Открывается, появляется логотип и все:(

Недовольство. Очень часто обновлять приложения.Имею два счета и каждый раз проблематично платить.

Не работает. Приложение не работает

Нет слов,одни эмоции. Нужно заходить в приложение несколько раз на день,чтобы понять,смогу ли дойти до оплаты Сначала при запуске появляется знак приложения на белом фоне,затем просто темнеет экран и может висеть так по минут 30,пока не свернешь приложение На день пятый (в прошлом месяце получилось зайти на седьмой день),каким-то чудом приложение работает исправно,и получается всё-таки оплатить счет Как это работает,я не понимаю Соседи по дому тоже жалуются на работу приложения с аналогичной проблемой

Ужасно. Приложение с 1 марта 2024 года не открывается, на устройстве просто черный экран. Обновления выполнены.

Могло бы быть лучше. Недостатки: 1. Приложение вылетает на этапе аутентификации. 2. После загрузки появляется рекламный баннер во весь экран. Какой кретин придумал это? Приложение предназначено для отправки показаний и оплаты. Если вам есть, что сообщить абонентам, сделайте отдельную вкладку для этого и/или флажок с уведомлениями.

Отстой. В приложение зайти большая проблема. Открывается просто черный экран. Может это только на айфонах так? Энергосбыт! Работайте!

Перестало работать. Установила обновление, осталась без приложения))

Черный экран. Иногда можно попасть на рабочий стол приложения. А обычно черный экран

Недоделано. Каждый раз при открытии приложения требует ввести логин и пароль! Не запоминает учетную запись! Сделайте чтобы запоминалась учетная запись

Не работает оплата через Apple Pay. Через приложение пытаюсь оплатить счёт через Apple Pay, деньги списываются, но на лицевой счёт не зачисляются.

Черный экран. Перестало загружаться , просто черный экран. iPhone 11. Удаляю.

Не работает. Черный экран, невозможно пользоваться

Не открывается. После последнего обновления приложение вообще перестало открываться!

Отвратительное неинформативное приложение. Ужасное приложение я как пользователь пишу. Нет статистики и платежей. Рекомендую вам его переделать, им пользоваться невозможно!!!

Не работает Apple pay. При оплате столкнулся с невозможностью оплаты через Apple Pay, хотя ранее всё работало.

И снова не работает приложение. Каждую неделю приложение перестает работать. Просто экран с логотипом и ничего не загружается. И обновлений нет. Столько денег вам выделяется - неужели сложно нанять действительно хороших специалистов и сделать так, чтобы все работало, как часики (швейцарские)?? 😋

Не открывается. Приложение при открытии выдаёт белый экран с логотипом и не загружается. Обновите приложение, невозможно передавать показания.