СДЭК: Доставка и Шопинг

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Посылочка 📦🙌. Хочу сказать спасибо за “Посылочку”! Пользуюсь приложением год, очень нравится, как оно изменилось за это время. У меня родители в Волгограде живут, часто отправляю им посылки, сама живу в Москве. Всегда пользуюсь вашей “Посылочкой”, с другими тарифами даже разбираться не хочется, а тут и коробка есть, и цена понятная. Мне комфортно! Раньше приходилось на сайте считать стоимость, а в приложении только смотрела, как посылка двигается, пришла ли родителям или нет. Недавно заметила, что добавили “Посылочку” в приложение. Это реально удобно. теперь все через приложение делаю: и цену смотрю и отслеживаю. Идеально, давно бы так! В целом очень удобный сервис, много офисов по городу, если нет времени заезжать в офис, то можно вызвать курьера на дом и получается сэкономить кучу времени. Ну это, конечно, не для посылочки, но мне удобно, когда товары из интернет-магазинов на работу привозят. Одежду всегда в пвз заказываю, там удобная примерочная и не нужно курьеру меня ждать. Пару раз я возвращала вещи через СДЭК. Тут тоже все просто: заполнила заявление на возврат, приложила его к вещи, отдала оператору в офисе. Деньги вернулись на карту через 6 дней, пишут, что в течение 10. За возврат с меня ничего не списывали. Вообще кроме курьерской службы сдэк не приходилось пользоваться другими курьерскими службами. В целом, меня и тут устраивает, всегда быстро, ответственно, качественно! Нет особых нареканий. По-моему, любую компанию делают люди, поэтому очень ценю сотрудников. С теми, с кем приходилось пересекаться, никаких проблем не было. Выслушают и помогут. Я сама с уважением отношусь как к курьерам, так и продавцам. Думаю, доброе слово и кошке приятно, поэтому для меня логично быть элементарно вежливой. В ответ никогда не было хамства. Спасибо за вашу работу, СДЭК. Желаю вам успехов

Александр. Ребята вы крутые но дорогие маленько в сравнении :)

Товары. Доставляют во время, молодцы)

Качественный сервис. Несколько раз получал отправления с помощью этой компании. Ни одной негативной эмоции, всё чётко, пункт выдачи у меня недалеко от дома. Заказывали с друзьями на несколько человек посылки, также всё быстро и без эксцессов. Есть за что заплатить, приложение удобное. Спасибо.

Прислали из Коврова качественный товар, доставили быстро, выдали без волокиты.. Неудобный вход в здание СДЭК в Борисоглебске. Ступеньки без перил и высотой почти 30 см. На них нужно старикам взбираться с разбега.

Почта России 2.0. Посылку футболят туда сюда и бесконечно переносят график доставки При проверке по трек номеру формулировка «неудачная попытка доставки», ну так их и не пытаются доставлять Дозвониться невозможно ни на 8-800 ни в ближайший пункт Обратная связь не работает Программист написавший приложение дЭбил, заставляющий пользователя внутри приложения и с введённым логином и паролем вводить личные данные для обратной связи, хотя приложение их и так знает. Программист писавший переключение между формами криворукий аутист, так как приложение не может перейти из одной формы в другую выдавая ошибку, так как начиная вводить номер договора, в форму другое он переходит с предидущей ошибкой

Супер. Наконец то починили ошибку с поиском доставок. Спасибо.

Уведомления о посылках. Пожалуйста, настройте уведомления в приложении. Уведомления приходят крайне редко, в настройках телефона в все включено. Обычно о приходе посылки приходиться узнавать из письма на почту от Вконтаке.

Ужасный сервис. Сколько раз получаю посылки из магазинов с участием CDEK, каждый раз какие-то накладки. Ни разу не доставили нормально(порой просто бывает кроме этой компании другую не выбрать). Я все понимаю, что в приоритете есть более важные вещи по содержанию, но заявлять клиенту о том, что заказанное Вами не важная вещь, а у других медикаменты и билеты....... Просто неуважение к другим. Я только «за», чтобы товары первой необходимости были доставлены как можно скорее, но срывать сроки указанные самой компанией и ещё с обвинениями в адрес клиента, это просто верх качества. Курьер не приехал в назначенный день и время и сообщил оператору, что заказчик попросил сменить адрес доставки, хотя он даже не позвонил. Оператор обещала решить вопрос, но так никто не связался. Мессенджеры, предложенные для самостоятельного изменения времени, не работали, кое-как смогла выбрать время. С горем пополам на 3-й день, с опозданием привезли. Я не пишу отзывы нигде, это первый за лет 7, но тут не смогла удержаться, просто от хамского отношения и не исполнения обязательств. Если бы такая накладка была один раз, то не обратила бы даже внимания, понимаю эпидемия и загруженность, но у CDEK всегда форс-мажор.

Как хорошо что вы появились. Где же вы все это время раньше были))) очень крутая доставка и очень быстро так как я постоянно пользуюсь почтой которая идёт очень долго сдэк стала для меня спасение ))))

Полный провал репутации. Просто негодуем всем офисом. Два месяца идёт посылка, которая доходила раньше за десять календарных дней. И самое отвратительное, что от сдэк ничего не добиться, ни одного вразумительного ответа. Посылка просто лежала месяц в Москве. Никому дела нет до этого. Нага репутация, потерянные клиенты, упущенная выгода, все по большому счету сдэк не волнует. Зато когда уговаривали нас на заключение договора, обещали помощь и поддержку на любом этапе работы. Ругаться и сквернословить хочется, посылка до сих пор непонятно где, а со сдэк взятки гладки, зато деньги собирать это они первые. Просто отвратительно

Отлично. Хорошая компания ,быстро и оперативно работают ,не пришлось долго ждать .

Плохо. Прислали уведомление, которого в приложении нигде нет. Где искать это одно уведомление - не понятно. Чтобы написать разработчику, нужно подключить почтовый клиент. Как это вообще сделать на iOS? Только жизнь усложняете своим приложением.

Хорошее приложение. Визуально приятное. По функционалу отлично-для простых операций удобнее, чем сайт. Постарались над приложением, 5 звёзд заслуженно!

Самая качественная доставка. Сдэк доставками пользуюсь давно. Часто привозят заказы из интернет магазинов. Доставки из других городов в заявленные сроки. Выдача на пункте или доставка до двери-не важно. Всегда в срок и в идеальном состоянии упаковка. Это и ценно в доставке!

Походные снасти. Супер, что можно воспользоваться ВБ для получения!)

Молодцы👍🏻. Спасибо за приложение. Очень даже годное, все отображается быстро, без ошибок, интерфейс приятный. Единственное пожелание по приложению - это добавить темную тему, а то иногда светлая тема глаз режет. + я был обескуражен отзывами. Некоторые почитать, так вообще жесть. Я не очень давно познакомился с сервисом сдэк. Раньше пользовался нашей почтой, скажем так, опыт был не самый позитивный. В один прекрасный день у меня случился форс мажор. К слову, я живу во Владивостоке, а мой брат в Омске. Мне нужно было очень срочно отправить ВАЖНЫЕ документы. Почтой я уже не хотел отправлять, так как был уже не самый радужный опыт, мне посоветовала моя девушка отправить документы СДЭКом. Она прожженный шопоголик и вечно заказывает доставку через сдэк. Так как у нее был опыт пользования данным сервисом, она меня убедила, что сервис надежный и что все дойдет быстро, а самое главное в сохранности! Я вызвал курьера на дом, он приехал к назначенному времени, без опозданий. Хотя читал комментарии о том, что курьеры сдэк постоянно чудят либо вообще не выходят на связь, но хорошо, что у меня все обошлось! Я оформил доставку по тарифу Супер-эксперсс, упаковали документы в фирменный пакет и дали проверить, что упаковка целая. По данному тарифу документы должны были прийти в течение 1-2 дней. Я очень переживал, что документы не придут вовремя, поэтому “терроризировал” постоянными звонками call центр. Я бы уже давно психанул от назойливого клиента, но сотрудники call центра всегда вежливо и понимающе общались со мной, даже намека на раздражение не было. Меня это порадовало, я успокоился и стал терпеливо ждать. Ну как терпеливо. Зачем-то начал читать отзывы. Это кошмар: тут обсчитали, там компания ужасная, где-то сервис ужасный. Ну все, думаю, придется заново документы делать, лучше б сам лично отвез. Каково же было мое удивление, когда на следующий день брат отзвонился и сказал, что все получил и проблем никаких не было. Пакет дошел целый, повреждений нет. Понятно, компания огромная, видать, не везде сервис идеальный. А может мне просто повезло, но я доволен.

Большое спасибо!. Удобная доставка и хорошее обслуживание! Летом отправляла дочери подарок на день рождения, но решила написать отзыв только сейчас, когда прочитала много других. Читала и удивлялась, потому что мой опыт сотрудничества со СДЭК оказался исключительно положительным. Я переживала, что посылка не доедет в целостности и сохранности, так как там была корзинка из лозы для пикников ручной работы. Она хрупкая и ее легко можно сломать. Сотрудник сдэк говорил, что все доедет, помог дополнительно упаковать и наклеил на коробку наклейку “Хрупкий груз”. Также он посоветовал скачать приложение, чтобы следить, как посылка двигается. Я так и сделала. Хочу отметить, что я не знаток в приложениях и вообще технике, но порадовало данное приложение тем, что все очень просто и доступно. Очень удобно, что не нужна регистрация и не надо вводить свои данные, не нужно запоминать очередной пароль. Из Абакана в Новосибирск посылка шла 4 дня. В день прибытия посылки на ПВЗ мне сразу пришло уведомление, и я написала дочери. Она тоже уже была в курсе - получила свое уведомление в ВКонтакте. Дочь забрала посылку в пункте выдачи и присылала фотографии, что все целое! Спасибо сотруднику за помощь и всей команде сдэк за работу! С вами стало проще посылать посылки и здорово, что отправить можно за 5 минут, а не 3 часа в очереди. Молодцы! Хочу еще добавить, что ранее обращалась в известную всем нам почту, так как там тарифы дешевле, чем в Сдэке. В этот раз решила воспользоваться услугами сдэк, так как здесь пообещали принять мою посылку нестандартной формы - круглую, и всю в скотче. На почте есть строгие правила, которые запрещают такие посылки отправлять. У Сдэка таких условий нет, можешь упаковывать как хочешь. Для меня это было важным преимуществом, и я рада, что все доехало в целости.

Пункт на Кронверкском проспекте, 35, Петербург. Совершенно прекрасное обслуживание! Огромное спасибо Эрнесту, сотруднику Сдек. Он помог решить мою проблему с отправкой, посоветовал оптимальное решение с упаковкой, дал массу полезных советов. Больше ноги моей не будет на Почте России, теперь только к вам! Спасибо за отличный сервис!

Копирование номера трека. Д д! Сделайте пожалуйста возможность копировать трек номер из штрих кода. Это сделает жизнь намного лучше 😃💜

Быстрая доставка. Посылка пришла раньше назначенной даты, что приятно. Уведомления хорошо работают, мы быстро среагировали и забрали посылку с пвз.

Отвратительная Компания. Худшая в своём сегменте.. Постоянно нарушаются сроки доставки ! Зарекалась не связываться с этой поганой Компания, отправила через Достависту, но они тоже передают через Сдэк ! Я отправила 8 ноября обещали 10, потом 11-12 , потом 13 а сейчас я вижу доставку 15 Ноября ?! ОПОЗДАЛИ НА 5 дней В отказалась я от этой компании, после 5 просроченных поставок ! Везде жесткое несоблюдение сроков . Вообщем если не хотите чтобы ВАША ПОСЫЛКА ПРИШЛА НЕ В СРОК ИЛИ ВООБЩЕ НЕ ДОШЛА ( и такое было ) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

В Казахстане. Молодцы. Отлично работают в Казахстане. Даже в карантин. Все четко. В срок. С соблюдением норм санитарии

Не заходит. После установки приложение работает исправно.После выхода повторно в приложение не входит.Написано: « Поиск местоположения» и дальше никаких действий.Само приложение хорошее,устраните ,пожалуйста , ошибку.

*. Быстрый вежливый сотрудник P.S. Москва,б-р Кронштадский,7а,цокольный этаж,1 время посещения 14 октября 2020, примерно в 15 часов

😱😱😱. Отличное приложение, стало очень удобно следить за заказами!!!

Доволен. Кто бы что не говорил, компанией доволен, неувязки решают быстро и оперативно.Ну это у нас, а в других городах может быть и по другому.

Благорность сотруднику. Хочу выразить благодарность сотруднику СДЭК Молчановой Анне, за отзывчивость и доброжелательное отношение к клиентам. Подсказала, объяснила каким способом лучше и быстрее отправить посылку. Желаю Анне успехов и благодарных клиентов, редко сейчас встретишь таких неравнодушных людей!!!

Исправили баги. Спасибо теперь все отлично!

Хорошее приложение. Приложение хорошее. Есть возможность контролировать состояние доставки заказа в любой момент.

Баги, баги, баги. Все бы хорошо, но баги вы не исправляете и только добавляете новые. Загорелся значок уведомления на вашем приложении) а уведомления нет, пришлось удалить ваше приложение.

Оценка. Качественный сервис доставки!

Быстрая доставка. Доставили быстро 🤟✊🏻 Сказали в течении 8 дней доставить , а привезли за 3 дня 🤝👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Все идеально. Спасибо товар пришел в хорошем качестве

СДЭК. Самая лживая транспортная на этом свете)

Отличный сервис. Сотрудник компании Эдуард на Кронверская улице в Санкт-Петербурге был очень любезен и проявил инициативу и очень помог с получением посылки огромное ему благодарность как и всей компании

Отличная компания. Всё чётко доходчиво объяснили имеют много вариантов смена адреса смена получателя И так далее .в общем буду пользоваться

Обман потребителя сотрудником подразделения номер МСК-102 Дадатовым Аликом. Здравствуйте! Мне неправильно рассчитали стоимость Доставки. Мне пришлось заплатить 396 рублей, вместо положенных 264 рублей . Реальный Вес моего отправления 380 гр, а не 1400 гр, как указано в квитанции. Реальный вес посылки зафиксирован при получении, о чем составлен соответствующий акт. По правилам СДЭК при весе посылки до 500 гр реальные габариты посылки не имеют значения. Габариты моей посылки при получении 38 см х 14 см х 11 см. При отправке моей посылки сотрудники СДЭК код подразделения МСК-102 в Москве на Чертановской д. 20 к. 2 должны были считать стоимость отправления по весу до 500 гр. И тогда была бы гораздо меньшая стоимость доставки посылки. Доставка обошлась бы мне всего 264 рубля - при выдаче сотрудник офиса в Жуковском рассчитал мне стоимость отправки по всем правилам СДЭК. Таким образом, ваш сотрудник Алик Дадатов обсчитал получателя, т.е. меня. В связи с изложенным, прошу добровольно в течение 3-х рабочих дней вернуть мне разницу в стоимости доставки на мою банковскую карту Сбербанка, которая привязана к моему номеру мобильного Телефона 89670610619. В противном случае я подам на пункт СДЭК Код подразделения МСК-102 в суд. По иску о защити прав потребителей нарушителя моих прав ждёт полный возврат денежных средств за доставку в ввиду некачественно оказанной услуги. Участие адвоката в одном судебном заседании стоит не менее 3000 рублей. Штраф составит половину стоимости некачественно оказанной услуги - он взыскивается в доход государства. Государственная Пошлина за рассмотрение дела судом для Юрлица - 6000 рублей! Я сама адвокат, поэтому точно знаю перспективы этого иска - он будет полностью удовлетворен. Советую крепко подумать и как можно быстрее добровольно вернуть мне деньги на мою банковскую карту! Прошу считать данное письмо досудебной претензией в рамках договора номер 1145644036 от 09.11.19.

Взялись доставить писав суд, но не доставили. СДЭК берётся доставлять письма в суд, хотя Суды письма от СДЭКа не принимают, а принимают только от почты России. Курьер возвращает отправление в офис, а там или Утилизация, или платный возврат отправителю. Причём уже с наценкой в 20 %. Потому что отправитель переквалифицируется в получателя Хотя обычные посылки СДЭК доставлял мне нормально. Тут претензий у меня нет. Но пишу отзыв, не потому что не доставили, хотя и это возможно будет кому-нибудь полезно знать, а потому, что плохо очень делали возврат. Долго и нудно. - Почти 2 недели письмо шло обратно из Москвы в СПб и это ещё видимо быстро получилось, так как я подгоняла регулярными звонками, вела длинные переговоры с менеджерами и пытаясь выяснить что происходит и где мои документы... Опишу в деталях, если кому вдруг интересно.. 12 января 2021 я отправила через СДЭК письмо в Головинский суд Москвы 13 -ого января мне позвонили и сказали что письмо в Москве (вполне себе быстро) но суд не принял от курьера письмо и спросили что делать дальше, утилизировать или отправлять обратно. Я ответила - отправлять обратно, сказала адрес И стала ждать .. ( возврат тоже платный, но ещё + 20 % к стоимости, так как будет оплачивать получатель, а не отправитель, и это снова я, только в другой ипостаси... но поскольку никакого движения при отслеживании не происходило, это меня беспокоило и я снова позвонила в СДЭК Оказалось, что письмо так и лежит в Москве, и никуда оно не было отправлено, и мне пришлось все заново объяснять новому оператору. Пообещали отправить. Жду. Время идёт, уже 26 января, и никаких известий нет, движения отправления в приложении нет, приходится снова звонить. Оказалось что письмо уже в СПб, пришло, но мне не прислали уведомление. По техническим причинам.. Узнать самостоятельно, где находятся документы, я не могла, так как при отправке сменили номер отправления, меня об этом не уведомили. Хотя изначально говорили, что я легко смогу отслеживать движение документов по первично присвоенному номеру. Вот такая произошла история. Справедливости ради, скажу, что во всех остальных случаях, когда я пользовалась СДЭКом, посылки частным лицам всегда доставлялись легко.. А вот с гос учреждением получился такой казус

Темная тема. Доброе утро. Приложение отличное. Все понравилось. Есть переход в Сдек форвард. Очень сильно не хватает тёмной темы. Добавьте пожалуйста👉🏿🙏🙏🙏

Твёрдая 5!!. Во-первых, хочу выделить, ваше крутое приложение! Все очень удобно, работает иногда с перебоями, но как по мне, не критично. Дизайн очень приятный и аккуратный, люблю зеленый цвет!:) Я сохраняю в приложении номера заказов и в любую минуту могу проверить, как они двигаются. К слову, все отображается всегда верно, не лагает, очень удобно. Я отключила оповещения, мне удобнее самой заходить в приложение и проверять информацию по посылке, но можно оставить оповещения включенными и тогда вы будете получать информацию о всех изменениях. 3 года назад у меня родилась дочка. Когда я ушла в декрет, стала намного чаще заказывать товары в интернете, это меня очень выручало. Почти все детские товары покупаю онлайн. Мне очень нравится, когда у магазина есть доставка СДЭК, для меня это самый удобный вариант. Выбираю вариант доставки в ПВЗ, а он у меня через дорогу от дома, просто мего удобно). У нас здесь работают милые сотрудницы, они всегда вежливо обслуживают, подсказывают про оформлению накладной. Да и вообще просто приятно приходить в офис и видеть доброжелательные улыбки и хорошее отношение. Все аккуратно, очередей обычно нет. То ли мне так везет, то ли правда быстро справляются. Кстати, хочу отметить, что в период пандемии, сотрудники СДЭК подошли очеень серьезно к безопасности своих клиентов, были соблюдены все меры предосторожности: стоял и до сих пор стоит антисептик для посетителей, все сотрудники были в масках, носили перчатки. Иногда подбешивала ситуация, когда дома забыла маску и меня не приняли, но все же сотрудников можно понять в этой ситуации и мне надо было быть внимательнее:) На самом деле за несколько лет проблемы с доставкой были несколько раз и это задержки на дня 2-3 максимум, но это и то в какие-нибудь предпраздничные дни. В остальном мне нравится и само приложение, и обслуживание. Не знаю, как в других ПВЗ, может мне просто повезло. Но я рада, что открыла для себя СДЭК, хорошая курьерская компания со своими минусами, но покажите мне курьерку без минусов и полностью идеальную...таких НЕТ! Ребята стараются и работают над своими ошибками, поэтому твердая 5.

Доработайте приложение.. В принципе у меня проблем с доставкой СДЕК пока небыло, единственное что мне не нравится так это то что например боксберри за ту же цену доставят товар намного быстрее! Далее по теме, если вы сделали возможность отслеживать посылку в приложении, то она либо должна работать должным образом либо вообще её исключите! Сейчас и до этого была такая проблема: через сайт статус посылки в пути в город получателя, в приложении статус возвращена на склад отправителя! А так же указания какой город она проходит приходят иногда с опозданиями, либо вообще статус до самого получения стоит в пути! Разберитесь пожалуйста с этим!

Сдэк, Екатеринбург, ул. Инженерная,34. Все супер, спасибо за качество, за сервис и за внимание!

Отправка в Казахстан.. Молодцы СДЭК! Супер доставка, быстро, качественно!!! Спасибо большое. Так держать!!!

Нереально быстро. Заказом и доставкой доволен)

Задержка доставки на 2 недели!. Посылка должна была прийти 16 апреля. 29 апреля в отслеживании написано, что в транзитном городе, при этом катается по всей Москве! Дозвониться невозможно. Исправьте данную ситуацию как можно скорее!

Ужасная компания по доставке. Доставка по Москве дороже , чем в регионы . А если отправить в регион, по самому дорогому тарифу из имеющихся- то он обязательно НЕ будет доставлен вовремя, и когда будет доставлен НИКТО в этой компании Вам не скажет. Также, на все Ваши претензии будет направлен шаблонный ответ в течении 10 РАБ.дней. Никакие компенсации не возместят (не стоит верить , тому что указано на сайте , в случае нарушений условий доставки)и приложение работает отвратительно.

Уведомления. На иконке горит уведомление а внутри приложение не найти откуда оно.

👍🏻. Забирали коробки две, 16 кг в целом. Со Сдека, который находится в Чеченской Республике, г. Грозный, на Назарбаева 5..) Все резко выдали, а самое интересное, что парень взял коробки и донес до нашей машины, за что огромное спасибо! Чеченские парни - наша опора и гордость! Берите их на работу, они лишь сделают имя вашей компании..)

Очень нравится). Суперская доставка, одна из лучших на мой взгляд! Спасибо!5⭐️

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Транспортная компания работает не самым хорошим способом.. Транспортная компания работает не самым хорошим способом. Разбивает груз клиентов и обманывает на компенсации после основного вынесенного решения о компенсации, задним числом меняет сумму компенсацию.

Максим. Приятно сотрудничать с вашей компанией

Очень плохая доставка. Технический сбой больше двух дней, ничего не работает ни сайт ни пвз, приостановили работу всех служб, ужасно

Самая лучшая транспортная компания. Приложение максимально удобное, все понятно и просто, приятный интерфейс

Посылочка. В приложении реализован функционал создания накладной для типа отправления «посылочка», но в веб версии личного кабинета такого функционала нет, и приходится постоянно создавать «посылочки» через приложение, что очень долго и неудобно.

Перестали отображаться детали доставки. Отличное приложение, но вчера перестали отображаться детали доставки, не видно, в каком городе в данный момент находится отправление, приходится проверять на сайте

И одной звезды много. Клоунада. Просто цирк. Моя посылка путешествует по Беларуси вместо того что бы приехать ко мне. Не связывайтесь с этой компанией( если у вас нету лишних нерв ) если вы заказали, тогда забудьте о посылке. Ехать будет месяц, а то и дольше. Заказывал посылку в г. Орша. В итоге по какой то причине она поехала в Брест( совсем другой конец страны ). Больше не когда в жизни не закажу ничего через БЗДЭК. Такое чувство, что посылка идёт пешком, больше у меня догадок нету. Пишешь в службу поддержки, а они не отвечают. Что за безобразия? Вывод… лучше не заказывайте и не связывайтесь с этой компанией. Тупее ничего в жизни не видел!

Не о чем. Не рекомендую пользоваться услугами данной доставки. Посылка задерживается уже 3 сутки но информации об этом в приложении 0. По отслеживанию видно что 1870км за 3 дня а теперь когда в моей стране 250км не может проехать уже 3 сутки. При том никакой информации о том что заказ задерживается нет, на просьбу о компенсации про которую написано в предложении грубо говоря послали далеко и на долго. В общем не рекомендую

«уважаемые». Так сказать уважаемые… А когда вы будете впереди планеты всей? Да нет не на словах а на деле!? Ваше убогое приложение не имеет возможности изменить даже фон. Ваше убогое приложение не отслеживает посылки! Ваше убогое приложение В каждой кнопочке! Ваше убогое приложение в каждой точечки отображаемой! Ваше убогое приложение не имеет обратной связи! Ваши убогое приложение неудобно от пятак до кончиков волос на голове! Ваши ПТУшники разрабатывающие ваши убогое приложение просто лохи!

Круто!. Отличное приложение) Работает исправно)👍

СДЕК. Лучшие!!!😘😘😘

Вылетает. Через 3 секунды после открытия приложение вылетает.((((

Отправка посылки. Спасибо большое за оперативность доставки!!😎 Вы супер!!⭐️ Продолжайте в том же духе!!👍 Буду пользоваться в дальнейшем Вашими услугами)

Куда пропал рассвет стоимости. Все было хорошо, пока не добавили раздел покупок, хотя он мне нафиг не упал, где теперь искать раздел рассчета стоимости?

Хуже только почта России. А чему тут нравится? Посылка из Москвы в Минск идет дольше, чем из Китая в Москву . На встречу никогда не пойдут.

Ужасная доставка. Жду месяц посылку из Белостока а мне говорят что нет машин и подожди ещё месяц

Задержка доставки. Добрый день. Посылка со вчерашнего дня не доставлена. Связи с курьером нет. Когда будет доставка????

Обновления - ЗЛО. После последнего обновления перестала запускаться вообще. До этого все работало прекрасно. Полная переустановка проблему не решила!!

Очень удобно. Удобнейшее приложение, огромная благодарность! ♥️

Брак в упаковке. Упаковка была вскрыта, деформирована

Копия заказа. Сделайте возможность делать копию предыдущего заказа в мобильном приложении, пожалуйста.

Не работаааает приложение. Постоянные ошибки, даже нельзя рассчитать стоимость, просто ОШИБКИ, на этом функционал приложения, не рабочИЙ

Логистика плохая. Доставка должна быть 30 мая, а товар зачем то отправили из Минска в другую сторону и 2 дня с ним ничего не делали Сегодня 31 мая товар за 200 км без движения Ау сдэк проснитесь!!!

Приложение не работает. При заполнении заявки, когда нажимаешь кнопку отправить, снизу ошибка красная. Что-то вроде «не выбран язык». Аккаунта нет. Кроме того, очень неудобно редактировать всю заявку заново, если тебе нужна правка в шаге 2, например.

Одна загадка как это набрало 4.8. Заказал доставку с тарифом супер-экспресс. На сайте гордо пишут что данный тариф с самой быстрой доставкой. В итоге сама доставка пришла через неделю (вместо того чтобы прийти за 2 дня, как описано в тарифе). Уже не первый такой случай, когда СДЭК делает странные вещи. В прошлый раз курьер просто забыл доставить документы в указанный день. Спасибо, лучше буду пользоваться аналогами. P.S Для поддержки СДЭК, писать мне ответ не нужно. Видел другие отзывы, с комментариями от вас в духе «мы разберемся» и «напишите нам на почту». Спасибо конечно за копипаст, умело, только в него никто не верит.

Доставка. С последними обновлением пропаловремя прогнозируемой доставки.

Перестало работать. Приложение перестало работать, не авторизуется, не подгружает данные о посылках

Постоянно нужно авторизовываться в приложении. Ребят у вас и на сайте и в прилаге одна и та де беда постоянно выкидывает из кабинета? Зачем приложение в которое нужно постоянно авторизовываться не задумывались? А на сайте зачем спрашивает сохранить ли данные для входа и не сохраняет? Допилите, ну мелочь же но сука такая неприятная

.. Отправили в другой город посылку, ожидания в 2 раза больше, никакой компенсации за эту ошибку кроме как «извините»

Бесполезное. На сайте отправление трекается, хоть и с минимальной инфой, в аппке «мы не можем найти номер» 😠 Регистрация только по русс номерам — огромнейший минус‼️ Посылка в городе уже больше недели, но до сих пор не доставлена, а чтобы самому забрать — нет инфы, в каком из пунктов она находится‼️ Похоже отзывы накрученные.

Нормальное приложение. Пока только скачал. Посмотрим, насколько актуально будет сообщать о доставках. Баг: Белый фон и Белый шрифт сливаются.

8 день не работает доставка, нет никакой информации о том, когда придет мой груз.. Ужасно, что у компании нет информации о перспективе починки.

Супер!. Очень здорово следить за посылками. Добавил номер телефона и все заказы на данный телефон подтянулись. Сразу видно где какая посылка находится.

Второй день не работает приложение. Отображается ошибка «К сожалению, сервер временно недоступен. Пожалуйста, повторите ваш запрос позднее». Неужели несколько дней не можете поднять?

2 раза 2 косяка. 2 раз пользуюсь сдекам, и после согласования адреса доставки, её не переломали курьеру и мне приходилось Самару писать в поддержку и решать этот вопрос

Отвратительное приложение отвратительного сервиса. Авторизация через СМС не работает. Форма заказа обратного звонка не работает. Приложение предлагает звонить в службу поддержки в Россию из Беларуси. Достойно обделались с разработкой, ничего не скажешь.

Невозможно оформить международное отправление. По своему усмотрению назначает и переносит даты забора груза без согласования с отправителем. Ни в приложении, ни на сайте не возможно оформить международное отправление

Отвратительный сервис. Из Москвы в Минск жду посылку неделю!!! Можно прождать больше суток пока груз внесут в базу. Очень ограничен список того, что можно перевозить. За доставку берут баснословные деньги,с учетом того,что я описал выше

Отзыв. Сегодня должен был отправить посылку, но курьер сказал что с 9-12 он не приедет, сказал выбрать с 13-18, сказал что с 9-12 никто и никогда не приедет. Думал поменять время посылки, но этого сделать нельзя. За такие деньги сервис …

запутанна истррия. зачем надпись вручен, когда он не вручен, запутанно для новых клиентов.

По заказу. Не знаю как у вас работают логисты. Мне до товара к отправителю можно было ехать на машине дешевле бы получилось в 3 раза . Вы его катаете с точки на точки то в Питер то в Москву , зачем ???? Лучше бы ни заказывал и не работал с вами !!! Долго и дорого

Приложение СДЭК. Очень хорошее информативное приложение . Ничего лишнего ,абсолютно всё понятно !

Не дает изменить страну!. Не дает изменить страну! Пишет про якобы нет соединения с интернетом. Интересно, как его нет, если отзыв появился??

Это ужас. Обслуживание просто отвратное, каждый день кормят завтраки по оплаченной доставке. И прошу заметить , что можно проторчать день в ожидание курьера безрезультатно. Вас даже не оповестят, что Вашу посылку вернули на склад . Телефонов нет, только переписка… в которой не могут открыть фото, прослушать аудио. Курьерская доставка на моем опыте просто на ноле. Лучше отказаться от этой службы ибо если Вам что-то нужно и не дай Бог у Вас будут какие либо сроки, то эта служба явно в лидере , чтобы Вас подвести!

1 звезда. ужасное отношение к клиентам

Долгая доставка. Два раза заказывал задерживают почти на неделю доставку,пользоваться услугами данной компании не советую

Проблемы. Сайт не грузит вообще, моб приложение так же не грузит: постоянная ошибка «проблемы с сетью» попытки наладить хоть что то с моей стороны сведись к 0, проблемы именно у вас. ПОЧИНИТЕ САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ!!!!!

Все ок. Спасибо

!!. Очень удобное приложение. Все понятно, без заморочек. Спасибо☺️

Сама служба норм, но курьер!. Сегодня курьер по телефону сказал, что не сможет подъехать и попросил подойти к машине. Недалеко. 2 дома. В теперь я наблюдаю его машину у себя под окном ну минут 10. Это нормально? На улице дикий гололёд!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Доставка. Отвратительная доставка, не в сроки!!! Хотя знают что не привезут, но все же обманывают клиентов! Оценка -1000!!!

Супер). Прекрасное приложение (доставка еще лучше) Удобное и точное

Очень жаль, что компания испортилась. Посылки по два дня валяются в сорт. пунктах.. Благодарю менеджера Ростовского отделения на Менжинского Прокопенко С.В.,которая отреагировала на мою жалобу о неправильном замере отправления в Красноярске. Об этом оперативно был составлен акт и в течении пяти дней уже вернули деньги! Браво! Начинаю верить в справедливость и хороших людей, работающих в Вашей компании. Обязательно порекомендую!

I would get it faster,picking by foot. It’s been 2 days since I’ve got my package sent INSIDE THE CITY. On top of that,it’s 9pm and it’s still not here. Random markets are able to deliver in 1h and delivery service can’t. That’s a nonsense. And I’ve played for door-to-door.

... 20 лет строите компанию, а у СЕО мозгов нет

Не т/к а кошмар. Мало того что посылка идёт 10 дней (500км) так она не успела дойти как была отправлена обратно

Эта программа не работает!!!. Гребаная дичь

.. Менеджер был хороший, но была большая очередь, хоть я и была в ней вторая-ждала двадцать минут, так как передо мной была отправка посылки. Одного человека мало для того чтобы выдавать, оформлять и паковать посылки(больше в пункте сотрудников не было)! Примите пожалуйста ко вниманию

почтоматы -тихий ужас. никогда больше не буду пользоваться данной службой доставки. через приложение оплатить доставку получилось разв с шестого, все карты перепробовал, ошибку выдавало( полученный по смс пароль получения говорит, что такой посылки нет( проторчал у постомата минут сорок, и посылку так и не получил. спасибо большое

👎🏼. Из-за их ужасно долгой доставки (не только зимой) не получается вернуть деньги за достаточно дорогой товар, тк они ещё не доставили даже, хотя, прошло больше месяца. И так постоянно. Приходится выбирать только потому, что магазин не предоставляет другую компанию. В непраздничный дни ожидание в чате составляет 30 минут. А в праздничные тогда сколько? Полтора? 30 минут - достаточно долго. У них везде задержки. Ни один заказ не был доставлен в срок. В ПВЗ сидит девушка, которая даже элементарно взаимно не умеет здороваться и молча тянет бумагу, продолжая заниматься своими делами Одни негативные эмоции. При любом предоставленном выборе в другой логистической компании, конечно же, выбирается другая, которая, наоборот, доставляет в срок или раньше, предоставляя возможность, продлить ожидание, тк СДЭК - абсолютная противоположность Товар находится в городе, но доступен к выдаче только на следующий день. И как угадывать сроки, если товар не доставляется в срок, так ещё и непонятно, когда можно будет получить, но уже в моем городе

Лучше уж почта России.. Спасибо за задержки, пустые обещания, и бесполезные советы службы поддержки.

Ужасный сервис. Программа хорошая а компания жуткая.

нокомент. Отсутствие прямого общения, телефонов горячей линии нет. В чате куча формальных отписок. Удаляюсь

+. Приложение работает быстро, корректно. Статусы заказов обновляются в срок.

Минус -10. Посылка с города «а» в город «б» дошла за 2 дня. А в городе «б», где я нахожусь, посылка находится 6 дней в сортировочном центре, это как вообще???? Нету людей раскинуть посылки? Что за доставка такая? Почтой России быстрее, и потом аликом быстрее, чем этот СДЕК!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отвратительная работа приложения и в целом компании. На мейл приходят от руководителей письма , бухгалтерии о задолженности, на самом деле , все заказы и поставки оплачены, ни в коем случае не заключайте договор с этой компанией СДЕК -ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ,в данный момент почта России рулит и по ценам и по срокам и по приложению , цены в СДЕК ОГРОМНЫЕ И НЕ ОПРАВДАННЫЕ НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ И БЕЗДЕЛЬНИКОВ КАК МОЖНО СКОРЕЙ

Вовремя ни доставили посылку. Понадеялась, а зря…. Вовремя посылку ни доставили…

Казань - Арзамас. Очень быстрая доставка. Выдача. Обслуживание. Доволен

Тема. Приложением пользуюсь давно все нравится, хотелось бы увидеть темную тему уже во всех приложениях есть.

Частное лицо. Ужасная компания, при оформлении сумму снимают за быструю доставку, а в итоге доставка осуществляется на 3 дня позже! Не рекомендую данную компанию!

Приложение и компания - отстой!. Приложение не информативное! Пишет в отслеживании только фразу - в транзитном городе, а в каком, когда прибыло - неизвестно! И как посылка может застрять в транзитном городе на 4 дня????

Очень долго. Прошло больше 15 минут после установки приложения. Перешел на страницу подтверждения телефона кодом где-то раза с пятидесятого. Постоянно ошибка какая-то. Потом код ждал минуту. Код не приходил ровно до тех пор пока не стала активной кнопка "Отправить код повторно". Затем приложение спросило мой email, ввёл его. Нажал сохранить, прождал минуту, еще раз нажал, еще пару десятков секунд прождал, потом еще раз 20-30 нажал Сохранить. Через пару минут перешел на экран, где можно отследить отправления мне. Экран этот загружался еще 3-4 минуты. Нажал на первый заказ в списке, чтобы посмотреть, что это за заказ (по номерам мне тяжело ориентироваться, а заказов там порядка 8-9). До сих пор жду... Вот зашел с компа оставить отзыв, чтобы не так скучно было ждать (жду уже минуты 3-4, успел написать этот отзыв) UPD. Дождался... индикатор загрузки ушел, я остался на том же экране со списком номеров отправлений, которые мне отправили. Вообще страница неинформативная.

Доставка.. Плохое приложение.Звонит робот не понятно что говорит.Квакает и говорит корявым языком.Нет бы позвонить и уточнить о доставке, когда удобно получить.Зачем мне тратить кучу времени и слушать этого робота.Чтобы понять с 5 раза что он говорит и хочет.Спрашивает удобно получит товар втечении часа.Да удобно и через 5 мини приходит курьер.Больше не буду пользоваться.

обоснованный отрицательный отзыв. Обращаясь в поддержку нужно ожидать ответ больше суток! Но когда они все таки отвечают, то ответственность перекладывается с одних плечь на другие, что в итоге не привело к решению вопроса ни на шаг! Не в поддержке, не в whatsapp, не телеграм. Ваши сотрудники либо не дают ответ вовсе, либо игнорирут! Проблема была проста, объяснить почему в отслеживании сначала писали таможню Стамбула, а потом таможню Нью Йорка. Или это ошибка, или посылка действительно гуляет от континента к континенту. Что называется, смеялись всем селом! Только вот ситуация совсем не смешная, учитывая что сервис нулевой, как оказалось.

Сдэк шоппинг ужасен!!!!!!!. Не покупайте ничего в этом разделе. Заплатила, больше месяца прошло и мне в обратной связи пишут, что кроссовки не придут. Отвратительная работа! Еще и с возврата средств удержат %.

Все отлично. Приложение годное, можно пользоваться. Разработчики прислушиваются к пожеланиям пользователей

Худшая т.к.!. Лучше бы ошибки в самой компании исправили!Почта с Краснодара до Смоленска за 2 дня доставляет!Вы с Москвы в Смоленск 11 приняли 15 планируете только и всё это за конский ценник и дурацкие правила ( ножи нельзя,пневматику нельзя,часы и игрушки с батарейками-мы тоже не берём).Короче тут исправлять много чего надо,но судя по отзывам (не здесь)-клиенты уходят.

0 звёзд. Если бы можно было поставить 0 звезд, это оценка была бы для Вашей компании. Если Вы хотите заказать доставку через Сдэк, то будьте готовы сами нанять грузовую машину, оплатить ожидание и искать свой товар САМИ! Будьте готовы потратить время на звонки с оператором (звонки платные). Функции позвонить на другой склад у них нет, только написать письмо, на которое не очень охотно отвечают.На эти «статусы» заказа в пути и тд, можете не обращать внимание, так как их ставят пальцем в небо. Мой заказ решили направить в другой город без моего ведома, оправдания, что заказ массивный (по кг он проходил, но вот коробка как говорят, была большая), с этого и началось моё приключение. Я съездила на один адрес, мне сказали, что его уже отправили в другой город. На следующее утро я поехала в другой город, так как меня заверили, что заказ был отправлен туда и утром должен быть там. Там я тоже ничего не получила и грозовая машина просто простояла (не забрали мой заказ). Уже были просрочены все сроки доставки. Оказывается мой заказ просто забыли положить в машину🤦🏾‍♀️ Мне нужно было отправить этот заказа в другой город, поэтому такая спешка. В итоге через 10000 звонков в поддержку (платных) мы договорились , что я сама заберу свой заказа на главном складе. Приехав на этот склад нам сказали, что на моё имя не существует заказов, добрый вечер. Опять же, я заказала грузовую машину, чтобы забрать этот заказ, 40 минут мы выясняли как такое возможно. Поддержка говорила, что мой заказа в другом городе (куда должен был прийти, но не положили в машину. То есть они даже после выявления ошибки не исправляют данные в программе), на складе говорили, что заказала вообще не существует, деньги капали, время шло и мы заставили смотреть камеры и что, нашли, наш заказа каким то образом попал в потеряшки. Моё удивление как упакован товар, пожеванные коробки, еле заклеили скотчем… итого, потрачено 3 рабочих дня, деньги на звонки, на грузовую машину , на бензин, чтобы два города отъехать и забрали сами, спасибо компании за доставку.

Посылка по золотому кольцу России. Посылка из Ногинска в Суздаль идёт,видимо,через все города золотого кольца 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ даже почтой России было бы гораздо быстрее!!!

Сибиряки красавцы. Пожалуй лучшие логисты!

Все отлично. Все супер, пользуюсь давно, доставляют быстро. Всем рекомендую!)

Удобная штука. Оказывается, можно отслеживать по номеру телефона, причём сразу все свои заказы!

Топчики🌟. Пользуюсь услугами компании СДЭК, в случае отправления ценных грузов, либо масштабных отправлений, так же, если необходима доставка в кратчайшие сроки👌🏼 Ни разу не подводили!! Все предлагаемые виды доставки: склад - склад, склад - курьер и т.д. достойно выполняют свою работу - качественно и в срок🙌🏼 Курьеры ответственные: проинформируют, сориентируют, как и операторы, непосредственно, работающие в отделениях. Команда СДЭК - знают свое дело!!

Негатив. Самый конченный сервис для покупки товаров за границей. 1. Выкупают вечность 2. Поддержка ничего не знает 3. Сервиса 0

Ужасная компания СДЭК. Не рекомендую. Даже Почта России работает и дешевле За неадекватные деньги транспортирует груз в неадекватные сроки

Очень медленно. Ужасно долго, ну прям очень. Не рекомендую. Ещё и не дёшево.

Отвратительная организация компании. Нет никакой организованности в своей работе! Вводите людей в заблуждение! Если бы я знала, что у вас такая работа, обратилась бы в другую компанию. Дважды переносили дату доставки(если вы знаете что вы не справляетесь с загруженностью перед праздниками, значит либо штат увеличивайте, либо корректные данные(с учетом опыта) вносите и не вводите людей в заблуждение. Я заказывала подарок к новому году, а из-за вас теперь человек будет без подарка(все сроки посчитала, посылка должна была прийти вовремя, даже при форс-мажоре) Больше заказывать, конечно же, не буду у вас. Надеюсь люди почитают отзыв и тоже сделают вывод, не окажутся в таких ситуациях и не будут заказывать у таких непорядочных компаний.

Не работает приложение. Приложение не работает! Скачала,открываю и просто висит табличка определяем местоположение по 30 минут,но ничего там и не происходит

Не связывайтесь!. Почта России - это эталон в сравнении со СДЭК. Посылка должна быть доставлена 16. В итоге утеряна. Объявили в розыск до 7 дней. Сроки все нарушают. На горячей линии смеются над ситуацией. Никогда не связывайтесь с данной тк.

Отвратительно .. Проживаю в Люберцах . Доставку с Москвы жду от 4 дней 🤬🤬🤬. С Краснодара получила быстрее чем с Москвы . Само приложение норм .

Супер. Супер компания !:)

До сих пор нет получения посылки по коду. Уже многие операторы научились выдавать оплаченные посылки по коду. Только сдэк до сих пор просит паспорт. Компания сдэк? Добро пожаловать в каменный век

Уведомления. На иконке горит уведомление а внутри приложение не найти откуда оно.

Ужасная Компания!. Оператору не отзвониться, груз нормально не отследить, присылают ложные смски о том что якобы звонили и не дозвонились! Курьерская служба работает из ряда вон плохо!!!

Задержка в два дня!. Очень подвели ,товар нужен был вовремя!Задержка на два дня!Если бы не задержка поставил бы 5!

Отключите электронного помошника. Отключите электронного помощника. Пока дождёшься до соединения с оператором вечность пройдёт. НЕУЖЕЛИ НЕ ПОНЯТНО, НИКТО ИМ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ

Отлично работают. Отличная компания и хороший офис. Никогда никаких накладок не было.

Большое спасибо !. Четко, быстро, детальная информация, постоянный контакт, отчетность - все на высоте! Большое спасибо!

Супер Программа и служба доставки СДЕК. Очень люблю вашу компанию!

Мдаааааа.... "Ожидаемся доставка 11 числа" Сегодня 16,позвонили и спросили могули я встретить курьера в течении ЧАСА,такой возможности не было,договорились перенести на 17. На сайте перенес на 17 число в первой половине дня,позже звонят из Яндекс доставки,представляются сдеком и озвучивают доставку "17 во второй половине"... отвечаю оператору,что указывал на сайте первую половину,на что получил ответ "на первую уже все курьеры заняты" Итог: Задержка на неделю Исправления на сайте никого не волнуют Сдеком пользовался первый и последний раз Всем спасибо! Номер заказа 1230933224

Все супер👍🏼. Удобно пользоваться приложением, чем сайтом, сразу узнаешь о поступление заказа через уведомления, спасибо! Но после обновления статус «вручен» не отличается цветом от «готов к выдаче», если возможно, исправьте пожалуйста

Приложение ок. Но хочу сказать что СДЭК лучшая транспортная компания в России.

Задерживают доставку на неделю. Оператор ни алло. В приложении срок доставки давно прошел. По телефонам с сайта и горячей линии получить какую-то информацию невозможно. Доверять этой доставке в плане сроков категорически невозможно!! Пользуйтесь альтернативными службами доставки!

доставка. все хорошо

Сдэк шоппинг. Сервис который обманывает пользователей. Воспользовалась шоппингом и заказала две позиции товара на сумму 14тыс. Первая пришла, попросила оставить курьера у двери, так как отошла в магазин. При распаковке- другая вещь. На сайте она в разы дешевле того, что я заказывала. Написала в поддержку, на что получила ответы из серии- мы не магазин, а служба доставки, оформить возврат не можем, ничего вам не продавали. Ждите месяц ответа по претензии. На то, что на сайте у них написано, что они полностью берут на себя выкуп, и то что оплатила я тоже там, то что байера я не выбираю, а это все на их стороне, они на это ничего вразумительного ответить не могут. Просто ответ один- жди е месяц. Окей.. Второй заказ завис в статусе отправки уже как месяц, сказали опять ждать еще месяц, только после этого будет возможность оформить возврат средств. Но что-то и об этом я уже сомневаюсь. Выглядит всё очень печально. Выходит деньги просто ушли и судя по отзывам так у многих. Не покупайте и не заказываете ничего в сдэк шоппинг! Просто потратите деньги и не получите ничего, плюс трата кучи нервов. Обидно очень, еще и сотрудники поддержки очень некомпетентны и злы. Вместо того, чтобы уладить проблему, перекладывают ответственность на своих клиентов, бред. Пользуются тем, что люди привыкли доверять интернет магазинам и просто кидают покупателей. Теперь занимаюсь тем, что ищу норм юриста, чтобы подать на них в суд. Надеюсь я не одна в этом желании и эту лавочку прикроют

Некорректно создано отправление. Создала сегодня отправление «супер-экспресс» от двери до двери. В приложении все создалось и спокойно оплатила. Когда пришло время забирать посылку статус не поменялся. Позвонила на горячую линию - мне сказали что отправление создано некорректно, и никто не забрал товар. И теперь в нужный срок не успеют. Собственно теперь в экспресс доставке смысла нет, и праздники подпорчены :((((

Очень долго. Так долго ни кто наверное не доставляет , просто ужас

Доставка. Ужасное обслуживание!!! Дата доставки плановая 29.12.2023, уже 31.12.2023, никто не связался , курьер даже не позвонил !!! Что за беспредел??

Отделение Некрасовская,6. Очень приветливые операторы, чисто, спокойно, быстро и без очередей!

Отвратительная контора. Заказали дорогостоящий подарок к нужной дате заранее, чтобы не переживать, что не успеет доехать Сначала несколько дней лежал в сортировочном в Москве, хорошо, доставили в Пятигорск, и следующим утром где-то с 11ч дня она лежала на сортировке Мы живем в Нальчике, от нас до Пятигорска 2ч езды, ну думаю хорошо, потому что сегодня был крайний день, как должны доставить посылку В 6 часов вечера статус не изменился, пишу в поддержку, пишут, мол завтра должны в мой город отправить ХОРОШО, время есть вижу уведомление - посылка отправлена в г.Грозный! а он, географически, находится в два раза дальше от нас! То есть, как выяснилось, СДЭК "выстроил" маршрут так, что мой пункт назначения стал находиться МЕЖДУ Пятигорском и Грозным, чёрт возьми, как это вообще возможно?? в Чём была проблема сразу отправить её в Грозный?? в чём была проблема отправить её напрямую в Нальчик?? как мне написали в поддержке, ТАК БЫЛО УДОБНЕЕ, назревает вопрос, КОМУ?? СДЭК думает только о своём удобстве, а на клиентов плевать?? Зачем тогда было писать, что доставка будет сегодня?? Написали бы позже, выбрали бы другой тариф или вообще другую транспортную компанию, нет же! В итоге, из-за того, что теперь посылка будет кружиться вокруг города получения, доставку задержат ещё на 3-4 дня, дай бог, за что компания КОНЕЧНО ЖЕ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Абсолютно не рекомендую пользоваться их услугами без невероятно острой необходимости 🤦🏼‍♀️

Ужасный сервис. Ужасный сервис, оплатили экспресс доставку, компания заявила что срок доставки до 2 дней, при этом прошло уже 5 дней груз так и не доставлен и точный срок доставки не известен! Оператор не может ответить когда груз будет доставлен! Не рекомендую обращаться а данную компанию!

Ужасное отношение к клиентам. Ужасное отношение к клиентам

Долго. Я уже не знаю куда писать, в поддержке отвечают на от___сь, заказывал кроссовки из-за рубежа, доставка от 14 дней, за 14 дней даже больше статус доставки завис на подготовке к выкупу, в поддержке написали, что подождите еще 10 дней если не изменится статус доставки напишите нам сново (мне ответили спустя 3 суток в тг, в субботу в 7 утра и через час закрыли разговор), помимо ожидания 10 дней изменения статуса доставки мне пишут, что ДОСТАВКА ИЗ ГРАНИЦЫ ЕЩЕ 2-4 НЕДЕЛИ, вы еба___сь? Не пишите в карточке товара от 14 дней это вранье рассчитывал ну максимум 3 недели подождать, а выходит несколько месяцев, если вам не жалко нервы, деньги, которые у вас будут висеть где угодно но не у вас на балансе, время, то заказывайте за пол года до сезона тогда может фартанет и они придут к сезону. Лично я больше такой опыт получать не хочу лучше закажу в пойзон через типов которые этим занимаются и переплачу но зато с реальными датами или закажу в популярных маркетплейсах по типу озон и вб и уже буду проверять ориг. товара но так же переплачу 1000₽ но доставка там 3 дня и максимум неделя у хороших продовцов!

Персонал наглый.. Доставка за скорость 5+. А персонал наглый без тактный 1-.

Быстрая доставка. Доставили быстро 🤟✊🏻 Сказали в течении 8 дней доставить , а привезли за 3 дня 🤝👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻