Яндекс Драйв

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужасный сервис. Из-за того что на яндексе у меня 2 почты, каким-то образом у меня в приложении оказалось 2 учетных записи. Со временем мне просто заблокировали аккаунт, я звонила просила удалить не используемую учетную запись, сначала они рассматривали мою заявку месяц, а потом и вовсе сказали: «Нам очень жаль, но мы не можем восстановить вам доступ и заново зарегистрировать вас тоже не можем. До свидания» Обычно в таких случаях приглашают в офис для выяснения обстоятельств или что-нибудь ещё!!!!!! Но вам видимо совершенно плевать на своих клиентов!

А высадка почему бесплатная?. Вы просите денег за то, что я сел в вашу тачку. Цена, дороже такси. Бредшеринг у вас.

Ранее лидер, теперь самый плохой каршеринг из всех существующих. Когда то это был мой самый любимый каршеринг. Лучший сервис, лучшие автомобили. Ему просто не было равных на протяжении целых 5 лет. Я даже не думал ездить на чем то другом, потому что яндекс был лучше всех. А теперь перейдём к сути. Так как я аккуратный водитель, в приложении у меня был рейтинг 100 «супер-молодец». Я гордился этим рейтингом, и с удовольствием ездил аккуратно и не нарушая. И тут, в январе 2023 яндекс как будто переключил рубильник с названием «сделать каршеринг худшим». При поездке, на участке с ограничением 40кмч в конце мне засчитали превышение — 71 кмч. Я удивился, и решил на следующий день им написать — это невозможно, там стоят камеры, у меня был штраф. Каково было мое удивление когда на следующий день я захожу в приложение, мой рейтинг со 100 упал до 55 (!) НО В САМОЙ ПОЕЗДКЕ ЦИФРА ИЗМЕНИЛАСЬ С 71 КМЧ НА 51 КМЧ. Долго бился с поддержкой, толку 0, им плевать. Думаю ладно, одноразовый баг, восстановлю рейтинг легко. Зная о проблемах стал ездить так, что бы не превышать ограничение даже на 1 кмч. И что бы вы думали — конечно это не помогло. Стабильно, каждую поездку мне ставили превышение, но формата «не выше 20кмч». Я продолжал писать после каждой поездки в поддержку, где меня посылали с одинаковым ответом что алгоритм всегда прав. Но то что произошло сегодня заставило меня написать этот отзыв и навсегда отказаться от яндекс драйва. На участке с двумя перпендикулярными поворотами длиной менее 100 метров, с ограничением скорости 20 кмч и ДВУМЯ лежачими полицейскими, после завершения поездки мне высветилось превышение — 64 кмч. Разумеется это просто физически невозможно, даже ест бы я был супер лихач. Разумеется на этом отрезке я ехал не более 20 кмч. Но в этот раз они побили все свои рекорды и превысили мою скорость аж на 44 кмч. Я разумеется писал в поддержку, пытался использовать разумные доводы, что это просто не может быть физически правдой — ответ как всегда тот же. Алгоритм прав, если в нем есть какие то проблемы мы их устраним, рейтинг можно восстановить если будете аккуратно водить. То есть меня ещё и просто послали в пешем направлении. Все, конец истории. Некогда лучший каршеринг теперь абсолютно недееспособен, и я призываю всех отказываться от него — возможно это сподвигнет их начать что то исправлять. Жаль что у Яндекса такой большой парк машин, и слезть с его иглы крайне непросто.

Странная работа алгоритмов яндекс. Однажды взял автомобиль из категории «праздник» по очень привлекательной цене, порадовался хорошему автомобилю и экономии. Радость длилась недолго, следующие 4 поездки были дороже, чем у всех моих знакомых с аналогичными условиями (скидка яндекс плюс и мастеркард) на 1,9 руб за минуту. Второй раз такая же история, и через 6 поездок снова нормальный тариф. После третьего раза (машина категории праздник) тарифы подняли на 2,6₽ за минуту. Яндекс! Что вы делаете?!!! Сегодня мне предлагают vw polo по цене volvo xc60. Где логика? Есть же и другие операторы каршеринга! P.s. Я трижды обращался в техподдержку и трижды получал стандартную отписку: «Здравствуйте! Тарифы в сервисе полностью динамические и могут меняться каждую минуту. Цена зависит от спроса в текущий момент, загруженности дорог и других статистических параметров.»

Скидка на первую поездку!. Отличный каршеринг, ловите промокод на первую поездку refEKJjo2, 50% скидка на первую поездку!

Товарищи, берегите свои нервы и деньги. Наебывают по всем пунктам! Лучше поверьте мне на слово, но если денег у Вас слишком много, скачивайте приложение и храни Вас Бог ❤️

Стало хуже. Яндекс Драйв скатился. Машин стало гораздо меньше, это ощутимо в местах на окраинах города, где раньше стояло раз в 10 больше машин. Теперь у них появилась доплата к тарифам, называемая оплата за посадку. В связи с этим моя обычная поездка выросла в среднем на 200 рублей, ну и зачем мне теперь вашим сервисом пользоваться? Я лучше за эти деньги поеду на Ситидрайве, у них и машин больше и цена разумная.

Буквально отобрали авто!. Сегодня у меня день рождения и роспись, забронировал с раннего утра авто (вольво) , потому что переживал,что днем могу не найти нормальной машины! Пол дня я ее держал ( за деньги! 2700! ) .Думал,что с машиной вопрос я решил и не переживал. При попытки продлить еще на пол дня,получил отказ, видели техники забирают машину.... Ничего решить не смог, ничего не предложили, ни одного бонуса ( ну хотя бы )... Побежал искать авто,помог делимобиль! Яндекс разочаровал. Понял,что ни дай бог,что коснись,вас никто слушать не будет!

Кража забытых документов в авто и бездействие Яндекс драйв. 20 августа 2020г. в машине Mercedes Бенз С 180 гос номер К292ХС750 Забыл случайно свои документы. Водитель который сел в машину после меня позвонил в Яндекс драйв, сообщил о том что нашел утерянные документы и попросил службу Яндекс драйв связаться с владельцем утеряна Документов. Но Яндекс драйв больше суток бездействовала, и показала свою халатность по отношению к своим клиентам и утерянным документам. Больше суток пытаюсь решить данную проблему, Но Яндекс драйв отказывается намерено предоставлять документы с видеокамер внутри салона машины. Низкая квалификация и оперативность сотрудников Яндекс драйва привело к краже Документов из автомобиля, несмотря на то что водитель сообщил о найденных документах. Никогда никому не советую больше пользоватся данной службой Каршеринга, самый дорогой по цене среди всех Каршерингов в России, и самая низкая оперативность и содействие. В данной компании клиентов даже не считаю за людей. Просто забили на кражу документов.

Кривой алгоритм. Продолжается эпопея с их секретным чудо-плгоритмом, который считает не пойми что, и не пойми как, но рушит вам рейтинг и повышает цены. Геолокация работает криво. Еду по скоростной дороге 80км/ч, при этом геолокация у машины соскакивает на соседнюю, где 50-60 км/ч. Все, в профиле сразу превышение и минус рейтинг. И это постоянно происходит в последнее время, и нет что б выключить эту систему пока не отладят, яндекс продолжает вам понижать рейтинг. Гениально. Еще яндекс видимо решил самопровозгласить себя школой вождения и ГИБДД в одном лице. Занимаются оценкой вашего стиля по непонятным параметрам, при том негласно подкручивают эти параметры. За последний месяц мой рейтинг обрушился на 30 баллов, по сравнению с предыдущими ГОДАМИ, хотя мой с стиль вождения, понятное дело, не изменился.

Это дно. Ахахах вы серьезно? 19 руб/мин за кашкай? Ещё посадка 250 руб. чтобы на китайском ведре проехать пару километров? Серьезно?

Присылает мне первый штраф в 2 размере. Я нарушил пдд , впервые за 2 года в Яндекс драйве. Но штраф мне пришел с пометкой «повторное нарушение пдд». Это как? Как первый штраф может быть повторным ??? В итоге мне объяснили что если до меня кто-то нарушал на данном авто, а потом я , то мне приходит штраф 2 размере и без 50% скидки. Вы там не ахринели в Яндексе? Каким образом? Почему я должен из-за кого-то оплачивать вдвойне????? Я беру авто поминутно, и меня не волнует что было до меня в этом автомобиле .

Необоснованно занижают рейтинг. Все было хорошо, пока Драйв не решил конкурс устроить, одним из условий которого было иметь хороший рейтинг. Он у меня кстати был 😅. Ровно до момента пока я не выполнила все условия (выиграть я не надеялась, просто раз уж езжу на этом карше, то почему бы и не поучаствовать). И тут в ночь перед розыгрышем рейтинг внезапно срезается почти вполовину. Якобы за превышения и резкое вождение. И меня выкидывают из финала и поднимают стоимость аренды машин. Забегая вперед скажу, что знаю как минимум двоих у кого ровно такая же ситуация случилась прямо после выполнения всех заданий конкурса. Техподдержка попыталась меня убедить, что это у меня резко стиль вождения поменялся (напомню, что до этого все было хорошо с моим вождением) потому что их умные датчики все фиксируют и рассказывала мне сказки, что они точно знают где какой скоростной режим. При этом я постоянно по дороге домой вижу как их навигатор врет и показывает мне скоростной режим встречной полосы, а не попутной. Ни одного штрафа при этом за скорость у меня нет и не было тучу лет. И это в завешанной камерами Москве. Что действительно поменялось, так это машины, которые я брала в последнее время в аренду. Китайцы к сожалению едут и тормозят часто хуже, чем фольцы и прочие европейские тачки. И действительно приходилось поднажать на педали посильнее, но только в целях избежать помехи общему движению и не создать аварийную ситуацию. При этом конечно не превысить разрешенную скорость. В общем варианта два. 1. У Драйва на китайских тачках очень плохо работают алгоритмы и ваш рейтинг стремительно будет падать вниз, даже если вы сто лет за рулем и отлично водите. 2. Кто-то спецом пессимизмизировал рейтинги участников конкурса, чтобы в финал попало поменьше людей и у своих было больше шансов на победу. Ни один из вариантов не является хорошим. Поэтому с Яндекс.Драйвом я прощаюсь. Вы скатились за дно, ребята, за последний год. Очень жаль.

Сраный Яндекс драйв. Добрый вечер, был потенциальным клиентом данного сервиса, пользовался средне около 3-5 т р в месяц , до пандемии было все ок в среднем поездка до работы стоила 180-250р и да с Яндекс плюсом было очень выгодно!!!!! После пандемии цены x2 и смысла нет в подписке!!!!!! Решил с ними завязать и знаете что? Они в корни оху...ли звоню говорю требую расторжения в одностороннем порядке а они мне- пиши нашему богу и он решит, я им хорошо не хотите расторгать договор я отзываю согласие на обработку персональных данных- они мне нам пофиг пока наш бог не решит так и будем обрабатывать , после жалобы в Роскомнадзор сдулась эта шарашка вообщем нулевой сервис с нулевой поддержкой и если ты не нарушаешь и не совершаешь дтп ты платишь х2 постоянно и не надо про динамические цены бла бла бла . Говнояндекс оценка 0/100

Цены все дороже и дороже. Добрый день. Количество машин и их состояние отличное, Алиса в каждой из машин очень радует. НО в последнее время обратил внимание, что чем чаще я пользуюсь сервисом, тем выше для меня цена. Находясь в кампании друзей, открыли цены на одну и ту же машину и для меня оказалась цена выше, чем для остальных. Причем разница была почти в 2 раза, повторюсь, на одну и ту же машину в одно и то же время (8 р/мин у друзей, 14 р/мин для меня). И это не единичный пример. То есть, быть постоянным клиентом яндекс.драйва невыгодно - очень странная политика. Еще один момент, это посуточная аренда - в 2 раза дороже конкурентов, так как платишь и за аренду, и за километраж.

Ужас. Самое бесполезный каршеринг припарковаться негде цена всегда выше остальных операторов не советую пользоваться даже с промокодом поездка обошлась дороже в 1,5 раза

Некрасивенько получается... А вы знаете, что яндекс-драйв оказывается... Но начнем по порядку: Прекрасные автомобили!Всегда приятно пользоваться, и, как правило, нет проблем с поиском авто в шаговой доступности. Последнее время стали неадекватно задранные тарифы и до неприличия сокращено время бесплатного бронирования - 3 минуты.. И это не главное - как оказалось интрига запрятана глубже.. Заинтригованный ощутимой разницей в цене с конкурентами, и почитав на форумах о задранных в последнее время ценах у яндекс-драйва, наткнулся на информацию о том, что цена, оказывается, не только «динамически меняется» в зависимости от спроса, а делает это весьма дивным образом (спрос тут вовсе не главное). Цена может зависеть от того, с какого устройства вы бронируете машину - с андроида или айфона. Но и это еще не все! Петербург. Время 5:30 утра. Двор в спальном районе на окраине завален каршеринговыми машинами от всех операторов, спрос нулевой. В яндекс-драйве цена на Кашкай 16.95 за минуту, Поло - 12.95! Круто! Явно спрос зашкаливает! Открываю приложение делимобиля (такой-же поло 6.95) и возвращаюсь в яндекс - и .. опа! Вот оно, чудо! Цена за тот-же тот-же кашкай в том-же яндексе вдруг становится уже 10.95!!! И как это назвать поприличнее? Лохотрон и «скотский алгоритм» отношения к постоянным клиентам? Некрасивенько получается, ай ай ай...

Не советую не в коем случае. Не советую не в коем случае яндекс драйв , контора которая на ровном месте снимает с вас деньги!!, самая дорогая и самая отстойная проехал на 150₽ а сняли 480 , 330 ₽ сняли только за бронь. Контора для лохов…

В двух шагах от краха.. Яндекс, запомни эти простые причины, которые вскоре поставят крест на дальнейшем существовании Драйва. 1. Бездарные управленческие решения руководства, направленные не на баланс интересов пользователя и акционеров (топов), на на внушительный фин. рез. за время трудового контракта и выплату бонусов по итогам. 2. Жадность и постоянное стремление снять стружку даже с аккуратного и преданного вам пользователя под видом программных сбоев ваших же приложения и системы или сбоя в геопозиции. 3. Совершенно нерабочая программа лояльности, точнее ее имитация. 4. Абсолютно бессмысленные алгоритмы оценки качества вождения. Это вообще лютый треш. Такое мог придумать только тот, кто сам на авто за рулем каждый день не ездит, а видит все только с заднего дивана служебной тачки. 5. Какие-то странные многоходовки типа: вступите в наш Клуб за 400₽ в месяц и попробуйте получить скидку 20% при условии аккуратной езды, о которой вы сами мало что знаете. 6. Абсолютное зло - это динамические тарифы с разбегом в среднем 30% в крайних точках. 7. Поддержка опять же условная, формально закрывает легкие вопросы и ладно. По серьезным ситуациям сливает тему в собственных интересах. Вы хоть и крупная внешне, но по сути мелко барыжная конторка с мышлением уровня привокзального базара в провинциальном городишке. Основной принцип - урвать максимум сейчас, а потом будь, что будет. Пишу отзыв не голословно, а на основе личного, длительного пользовательского опыта, включая другие каршеринговые компании.

сентябрь 2018. здравствуйте. в сентябре 2018 года было хорошо. потом вы меня заблокировали. сейчас друзья говорят что удалили ваше приложение потому что дорого. наверно уже можете не разблокировать

После 16.02.2020. После того как сделали какие то не понятные зоны где оставить машину можно ток за 500 руб и главное об этом даже не предупреждали Яндекс драйв можно удалить как приложение. Очень плохо всем от Яндекса кто за мкадом будет оставлять машины.

Провоцируют аварию. Превысил скорость на 10 км/ч - сразу ПОЗВОНИЛИ по телефону чтобы сообщить мне об этом. Своим звонком создали аварийную ситуацию, чуть не выехал на обочину

Все хуже и хуже.. Придумывают какие то превышения скорости и резкие маневры только для того, чтобы снизить твой рейтинг до повышенных тарифов!!! Короче как и в яндекс такси занялись самоуправством. Мои сервис-че хочу то и ворочу!! Хапуги!!!

Стало дорого. Отличное приложение ( лучшее на рынке), удобный интерфейс и система в авто... но блин . С какого фига после конца пандемии подорожание практически в 2 раза? Все чаще и чаще пользуюсь Делимобиль и белка. Потому что практически в 2 раза дешевле . Часто бывает что Мерседес у белки стоит дешевле поло у Яндекса . Абсурд какой-то

Конские цены. После введения оплаты за километраж и платного проезда по ЗСД цены стали просто безумными

Машины хорошие , но сервис АФЕРИСТЫ. Начну с плохого , чтобы увидели и обратили внимание ! В который раз замечаю , что когда профиль вождения доходит до 100 , то сразу после поездки начинается занижение рейтинга за , якобы, превышения выше 20км/ч , хотя я специально езжу по навигатору соблюдая скоростной режим и в целях сохранения кэшбека, но мне пишут , что я превысил , даже в смешны места , где я вообще не могу даже с такой скоростью ехать , честно надоело. Из хорошего , машины в хорошем состоянии , претензий никаких к самим машинам

Сделала как просила поддержка - вот итог. Добрый день. Осталась разочарованной работой вашей поддержки. Рассказываю сначала. Являлась пользователем Драйва с лета 2019 года - радости не было предела. Я очень аккуратный водитель, ни одного штрафа за весь стаж у меня не было. И вот, я вышла замуж и в связи с этим решила завести новый аккаунт на Яндексе и перевести все на него, чтобы все сервисы были на одной почте. Пишу в поддержку Драйва, объясняю ситуацию - мне Диана пишет, что перенос аккаунта невозможен и что мне нужно просто зарегистрировать новый аккаунт. После чего я написала в поддержку Яндекса просто на почте, где ребята мне сказали то же самое, при этом согласились перенести мне Плюс и Музыку. Хорошо, казалось бы. Драйвом не пользуюсь, жду новых документов. Получаю, регистрируюсь - через неделю прилетает отказ от СБ. Я в шоке, звоню в поддержку, пишу пару обращений - отказ от СБ и все тут. Я начинаю гуглить похожие ситуации и, к сожалению, нахожу, что я не одна такая, и что особо дотошные аж до офиса доезжают. Я просила восстановить старый аккаунт, который я сама по совету поддержки удалила - тоже нельзя. Наконец мне в поддержке попался адекватный сотрудник - все выяснил, сам написал обращение, хотя предыдущий сотрудник отказывал в этом. Сказал ждать неделю. Прошло больше двух - позвонила, повысили приоритет, и, как было ожидаемо, вновь отказали. Что такое работа СБ я знаю, в банке работаю. Но меня поражает работа поддержки, которая даже не пыталась разобраться. Удалите вы безвозвратно старый аккаунт, почитайте, что писала мне поддержка - я сделала все, что сказали. Я готова предоставить свидетельство о браке. Хотя система видимо и так понимает, что это два моих аккаунта. Я очень хочу продолжить пользоваться вашим сервисом. Надеюсь, что в вашей компании найдётся хоть один адекватный сотрудник, который все проверит от и до. P.S. Отправила данные повторно в службу поддержки как ответили здесь - за час получила: «Отказ СБ, без объяснения причин». Яндекс безвозвратно пал в моих глазах. Вновь даже не попытались разобраться. Ушла к другому каршероводу.

Снимают больше чем пишет приложение!!. Сняли вместо 130 рублей, 500 рублей, при этом ни каких уведомлений не было!!!фиксированная стоимость поездки была 330 рублей. Снимайте тогда 330 рублей или не давайте поминутную аренду в зоны где якобы вы подняли тариф пока кто-то ехал!!! Вы людей обманываете!!!! Компания не нацеленная на клиентов! Придётся пользоваться другим сервисом!!!!!

Если произошла проблема - вам не помогут. Отзыв скорее не о приложении, а о сервисе. Сломалась машина при поездке из Мск в Спб 2 января 202 года, поддержка Драйва в течение 3 часов говорила «информации нет, но вы держитесь. Надеемся, вы не замёрзнете на трассе». В итоге провозились 5 (да-да, 5 часов), машину не починили. Итог - 3 из 8 человек простудились в пути. Написал обращение 2 января, срок рассмотрения ДО 7 дней. Звонил раз 15, но у операторов информации нет, «подождите ещё, мы надеемся, что вы обо всем забудете». Не знаю, как работают другие операторы каршеринга (никогда не попадал в спорные ситуации), но у Яндекс.Драйва отношение к клиентам - апогей пренебрежения.

Скатились. Жаль заканчивать многолетнее сотрудничество, но придётся. Что то в компании пошло не так. Всегда хвалил драйв, но всё, терпение закончилось. Очень мало машин в Питере (наверно из-за этого большой спрос на машины и ценник можно завышать), раньше без проблем можно было найти у дома карш, сейчас на весь район 5 авто(( Не давно шёл до машины 16 минут, а ее в итоге не оказалось в радиусе 200 м, все дворы обшарил, оператор поддержки пыталась и сигналить и моргать… но пришлось ехать на такси. Сейчас посмотрел машину, есть рядом, но ценник конский 1300 руб., на такси туда же 465р., ну ребят, серьезно? Зачем так делать? Буду переходить на другой каршеринг. Судя по огромному числу негативных отзывов, видимо у вас что то не так…. Надеюсь исправите положение, а пока «до свидания».

Тарифы. Практически перестал пользоваться из за введения фикс оплаты при старте. Тут всем отвечают, что цены динамические, но в СПб за последние несколько недель ни разу не видел отсутствия стартового платежа (день/ночь, будний/выходной) - он есть всегда. Рейтинг вождения у меня 100. Система «высокого спроса» в сервисах Яндекса кажется является универсальным ответом на любой вопрос, а вот мне, как пользователю, она уже набила оскомину

Дерут бабки на штрафах. ВСЕ штрафы кроме 500₽ приходят БЕЗ СКИДКИ 50% аргументируя это тем что те нарушения уже были на этой машине, а на 500₽ якобы нет и вот на 500₽ вам скидочка 50% 🤦🏼‍♀️ развод на бабки одним словом

Криворукие дизайнеры. До лета 19 года тестировал разные КШ компании, у всех были свои особенности. В Я.КШ все нравилось, пока не поехал в МЕГА белая дача. Дизайнеры настолько блекло нарисовали зоны парковки, что я поехал парковаться не к Мега, а к Садоводу. А оказываться там нельзя было припарковаться. Мне пришлось выстоять обратно пробку, чтобы оставить авто в разрезающей зоне. Написал в суппорт со всеми скринами и разъяснениями. Мне не компенсировали ничего. В итоге потратил на 1,5 часа больше времени и заплатил на 750 р. Больше. Я им в заявлении писал, что не будет компенсации, больше вы не увидите меня, как клиента. Зажадничали мои деньги. С гордостью могу сказать, что с того момента больше не пользуюсь Яндекс.КШ. В среднем мои расходы в мес были 3000 р. Теперь я не клиент Яндекса и 36000 (год) они будут недополучать ежегодно. Вот что делает жадность с их стороны. Берегите нервы. Всем удачи на дорогах!

Самый плохой каршеринг в Москве. Самый ужасный каршеринг. 1) Из-за глушилок гпс снизили рейтинг, так как резкую смену геопозиции приняли за опасное вождение. Проблема у сервиса уже давно, но не смотря на это сервис ничего с этим не делает. Конечно, это же выгодно, снизить рейтинг всем, и брать повышенный тариф. 2) Поддержка самая отвратительная из всех. Я даже не знаю, бывает ли хуже. Долгое время ответа. По фактическим проблемам ничем помочь не могут никогда, только разводят руками. Зачем вам вообще тогда поддержка, если она ничего не может сделать?

Жадные ребята. После пандемии как с цепи сорвались, видимо хотят отбить период простоя - цены подняли почти в 2 раза. Доходит до смешного - при бронировании приложение говорит что до машины 10 минут, а бесплатное ожидание ставит 6 мин. До машины ещё не дошёл, а деньги уже должен))

Фикс тарив. Изменили тариф часы, если раньше я его брал то ездил два часа определенное количество километров, а сегодня я заплатил за 2 часа и +за каждый километр. Поездка вышла в 590руб за 40 минут. Они говорят информировали через пуш. Спасибо яндекс больше не буду пользоваться вашим сервисом.

Цены бред. Вот еду с работы, захожу смотрю стоимость поездки 700 рублей, захожу в такси, стоимость такси 400 рублей, вопрос, какого?! Цена выше на каршеринг чем на такси!? Бредятина самый плохой и дорогой каршеринг Не советую вообще даже обращаться к ним!!

Цены. С такими ценами сами пользуйтесь своими машинами.

Всё было хорошо, пока не появился платный старт. Прекрасно ездил периодически до октября 2022, хорошая интеграция с мультимедией в машине, состояние машин тоже устраивало. Потом постепенно появился платный старт каждый раз, когда хочу уехать. Теперь не пользуюсь, 200р за старт - это слишком 😒 Да, я в курсе про ваши умные динамические цены, но они объективно выше для меня, чем у конкурентов уже длительное время

Хуже каршеринга не встречала.. Самовольно списывают деньги за то что есть высокий спрос на машины!😡 Скажите почему я должна отдавать свои 300₽ за то что вы за чужой счёт(МОЙ), а именно пользователей каршеринга, решили равномерно распределять машины по карте. Наймите человека и пусть он их распределяет! Я в первый раз поехала на вашем каршеринге и мне поездка обошлась в 2 раза дороже, чем я отдавала пользуясь другими каршерингами. Мне дешевле было ехать на такси.

Разочарование. Взяли машину от точки до точки,отменилось мероприятие и решили раньше выйти из машины ,не доехав до пункта ,припарковали на ближайшей парковке.Сняли 500р за 15 мин езды.Из постоянных клиентов станем теперь очееень редкими ....и рекомендовать не будем точно...

Обдирают народ!. Пользуюсь не первый год только драйвом. Всегда была всем довольно. Но, ребята, что случилось с ценами? Поло по 16₽ за минуту? Вы серьёзно?!? Если вы мне напишете, что это зависит от загруженности дорог и спроса машин - это враньё! Машин стоит полно, пробок нет, а цена, как за бэху. Очень жаль, что вы так относитесь к своим долгосрочным клиентам. Придётся открыть для себя другие каршеринги и активно их сапортить.

Фиксированная стоимость. Уважаемые разрабочики! Это просто возмутительно то, что с Люберец до района Некрасовка и обратно вы сделали фиксированную сумму! Раньше я могла с утра доехать с Люберец до района Некрасовки за 100 руб, а теперь в два, а то и в три раза дороже! Сделайте обратно как было, по минутно , это очень дорого! Большая корпорация, а денег начали драть.

Потеряли совесть. Никогда не пишу отзыв.Тут накипело.GPS сбоит,пишет неправильные данные скорости,специально занижают рейтинг вам некорректными данными с gps.Отправлял им видео,где еду с положенной скоростью - никакой реакции.К слову,все сервисы Яндексу использую,начиная от плюс сити ,заканчивая «картой плюса».Лояльности к клиентам никакой,поддержка игнорирует.Только как собираешься подавать иск в суд,так сразу они шевеляться.Просил корректно разобраться с проблемой,предоставил все доказательства - как об стенку горох. Пока пишу,поддержка в приложении молчит 8 час,трубку не берут.Разочарован,буду судиться,за списание деньги по завышенному тарифу из-за некорректных данных с gps.

Дороговато. Поездка на китайце стоит как поездка в такси на комфорт+ … Плюсы есть, но придется присмотреться к другим сервисам. Прочитал ответ про алгоритмы… ловите одну звезду.

Наглость яндекса зашкаливает. На днях повез подружку в Пулково, доехал за 470р, завершил аренду а с меня сняли еще 550р дополнительно. Оказывается сколько бы ты не ехал, хоть 10 минут, все равно с тебя снимут больше 1000 когда завершаешь аренду в Пулково. И оказывается, я перед поездкой должен сам проверить цену завершения аренды по адресу куда я еду🤔😸 Вы с ума сошли, яндекс? Я беру машину в краткосрочную аренду! Во просто извратили саму философию шерринга. Парни, сами проверьте, выберите тачку у метро Московская и посмотрите сколько вам встанет поездка в Пулково. Столько же сколько я ехал с Горьковской. А вы еще удивляетесь, почему в Пулково нет машин😸. Короче из когда то великолепного КШ, вы стали очень посредственным и неадекватно дорогим сервисом. Пака

Не советую.. Ввели новую функцию нет бесплатных минут до пути к машине. Обосновывают в службе поддержки, каким-то чудо способом обнаружения рядом с машиной. По итогу вводят потребителя в заблуждение. Видно мало одного суда. Ждут коллективный иск. Вроде сумма не большая 10 рублей но принцип не позволяет поставить иную оценку качества машин и обратной связи в приложении

Плохая работа сервиса. Более 4-х лет являюсь пользователем сервиса. С сожалением могу констатировать только то, что чем меньше конкурентов, тем хуже сервис. Не избежал этой участи и Яндекс. Поддержка не реагирует на обращения более 5 часов. Сервис который должен контролировать «стиль вождения» в текущем моменте в Москве работает в ущерб самому приложению. Автомобиль теряет спутники, а сервис записывает виртуальные показатели скорости, после чего корректирует профиль и отключает доступ к авто. Ну а те, кто должен иметь возможность на это влиять даже на связь не выходят… команда… Пора вспомнить и поискать конкурентов.

Закат Яндекс Дрвйв. Начиналось все очень хорошо. А теперь… в Питере вообще нет легковых машин. Если открыть карту то в большем числе преобладают грузовые. Ценник на поездку стал неадекватным. Добавили плату за страт, почему не добавить тогда и за открытие двери?

Все здорово, но.... На мой взгляд- лучший каршеринг. Удобный интерфейс, комфортные машины. Но нельзя парковать во многих крупных торговых центрах, которые находятся прямо за МКАД, из-за этого часто приходится использовать ту же Белку

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Драйв. Хитрят с балами, тарифами, занижают рейтинг для поднятия цен

Поддержка уровня днище.. В понедельник заблокировали аккаунт без объяснения причины. Запросили документы по регистрации и паспорту, всё отправил в тот же день. Уже пятница почти, а ответа нет. Бот в приложении тупее обезьяны, просто запрашивает фото по кругу без остановки. Поддержка на телефоне вообще не в курсе, что происходит. При этом цены постоянно поднимать никто не забывает. Браво!

Очень плохо. Постоянно глючит. Требует обновления ( был установлен 5 минут назад) и не может обновится

не подтвердили регистрацию. ждать подтверждения регистрации целый день это не нормально. особенно когда машина срочно нужна. не рекомендую

Долгая регистрация. Очень долго рассматривают документы, начали брать деньги за просто посадку в авто и получается часто для поездки от точки до точки дороже чем такси. Ценник выше относительно все других каршерингов.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Путін х*уйло!!!. Ваша армія «освободителей» вдерлась в чужі домівки, вбивають наших жінок, дітей, батьків… Катують - ґвалтують маленьких діток, нічого святого. Кожен день вмирає чийсь батько, син, брат, з обох сторін. Але ми захищаємось і обороняємо свою землю, сім’ю, а ви увірвались в чужу домівку, вбиваєте, знущаєтесь беззахисних мирних жителів. Може досить тримати свою язики в дупі, виключити свій зоомбоящик, і включити міски!!! Або ти будеш наступним «пушечним м’ясом», яке стане добривом нашому і так родючому чорнозему! Ідіть туди куди і « русский военный корабль» На Х*Й!!!! Ненавиджу

Super. Super

Ужасное отношение у клиентам. Ужасный сервис! Коротко о проблеме. Имею стаж вождения более 30 лет, всегда очень бережно и внимательно отношусь к технике. Являлся клиентом яндекс-драйва несколько лет. Все было нормально. Но однажды спустя неделюн (!) после моего пользования автомобилем мне выдвинули претензию о том, что меня обвиняют в повреждении машины. Я отказался принимать эти обвинения. Мне сообщили , что дело будет передано полиции. Ок! Передали. Аккаунт заблокировали. Это длится уже несколько месяцев. На мои запросы в службу поддержки посредством электронного обращения приходят отписки робота, что мне типа постараются помочь. Обратился на горячую линию , там тоже никто ничего не знает. В итоге подал заявку на удаление аккаунта.

Очень хорошо. Крутые!!!

Ок!!!. Крутой сервис. Классный грузовик)) я счастлив 👍🏼 Спасибо

Лексус909. Хорошее приложение надеюсь появятся новые машины и автобренды

Bonus. Хочешь получить 50% скидку на первую поездку? Забирай промокод к себе “ inventor11 “

Самый худший каршеринг на рынке. Стоимость всегда разная , зависящая от спроса в этой области в которой стоит машина Чтобы взять машину напрокат просто так сьедает деньги за посадку Машины все политые кривые, косые Те кто решится брать , внимательно смотрите салон, он тоже косой кривой Мало мест где можно парковать машины. Самый худший каршеринг на рынке

Problem. Не знаю почему но с загранпаспортом снг не регистрирует система хоть и все документы соответствуют требованиям

Это ли обновленная программа "таксометр"?. Работает ли сервис на территории Украины. Есть слухи что сервис работает по прежнему, но подключится можна по сомнительной схеме с предоплатой на карту не понятным людям. Есть ли доверенный партнер через которого можна подключится или как то востановить старый аккаунт (номер мобильного был поменян и доступа к нему нет). Заранее спасибо за ответ.

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Рейтинг. Самый беспонтовый и дорогой Карш, рейтинг живет своей жизнью, превышения и резкость в каждой поездке обеспечены и для этого не обязательно даже превышать, приложение знает лучше !

Отвратительное отношение к клиенту.. Брал на 5 дней, отдал 15 штук, ездил в Корнелию. 250 км в одну сторону, по трассе обгонял фуры пока ехал и в конце…забанили за превышение. На аргументы, что это трасса, ехал в потоке, штрафов от камер нет и обгонял фуры - ноль реакции, девочка робот херачит по скриптам. Супорту пофиг, отвечают шаблонными фразами. Живых людей нет, им пофиг на клиентов.

Превышение 20 км. Нету знака 20 км/ч, вы начинаете снижать рейтинг, у вас самые дорогие цены, и вы требования к езде , и документам самые суровые, пересмотрел политику, иначе уверен никому Вы не будуте нужны

🤬. Решила изменить свой отзыв по причине того, что всегда пользовалась Яндексом и рейтинг вождения всегда был 90-100. За последний месяц рейтинг колеблется от 10 до 40, соответсвенно цены выше. Каждый раз получаю стандартный ответ от поддержки о том, что на рейтинг влияет стиль вождения за последние 200км. Моя манера вождения никак не поменялась, превышений выше 20км/ч нет. Вероятно, политика компании изменилась и рейтинг занижают целенаправленно, чтобы завысить цены

Разочарование. 359 рублей за посадку в черри? Вы там с теслой или Майбахом не перепутали? В каршеринг? Да дешевле бизнес класс в такси будет. Вы совсем там ****ли в Яндексе!

Ужасное приложение, отвратительный Яндекс. Яндекс, отвратительная кампания. тариф фикс просто развод какой-то

Отзыв. Стоимость аренды не понятно как расчитается по завершению аренды стоимость увеличивается в 2 в 3 раза, использовать этот сервис стало не выгодно, за 10 минут и 5км езды с карты списывает 500-600р. Служба поддержка отвечают заучеными фразами, проблему решать не собираются. Мало того что машина редко находится рядом и за ней надо еще шагать, брать ответственность за неё так еще и платишь дороже чем за такси. Отвратительный сервис, обдираловка, не советую.

Надоело обновляться. А можно прекратить бесконечный поток обновлений. Подкопите изменения и выпускайте новые версии рас в два-три месяца. Зачем их клепать каждые три дня. Достали уже. Или хотя бы не делайте обязательным их обновление. Нужна Машина срочно, но пока не обновишь в 3g зоне не воспользуешься. Хуже только приложение заправок Лукойл.

Отвратительный сервис. Приложение супер, сервис нулевой. Забыла в машине очки дорогие, сразу позвонила с просьбой набрать арендатору- извините, мы попробуем. Через неделю- о, машина сейчас не арендована, можете попробовать поискать очки. Ну и про понижение рейтинга. Алгоритм понижает ваш рейтинг, чтоб аренда стоила дороже. Проверила спецом- ползла 60км/час- понизили рейтинг и повысили цену.

——-. 1. Ценник подняли 2. Ожидание при броне ПЛАТНОЕ! Добежать за 3 минуты не реально. 3. Минимизирую пользование Яндексом. У конкурентов гораздо дешевле.

Присоединяюсь к отзывам других людей. Когда-то был самым любимым каршерингом, ездил очень много. Сейчас это самый убогий каршеринг, цены просто неадекватные, машины грязные, вонючие, и при езде как будто разваливаются (нормальные встречаются 1 раз из 10). Приложение кривое и косое, рисует, что я в пробках летаю со скоростью 300 км/ч, есть резкость вождения по адресам где не был и по времени, когда я уже не был за рулем каршеринга, рейтинг тут никак не зависит от вождения. Машины на карте есть, в реале их нет нигде. Поддержки тут тоже нет, ни один вопрос решить не могут. Вообщем - Яндекс собрал в себе все худшее, что только может быть. Лучшее наказание для этого - пользоваться другими сервисами, чтобы этот вымер наконец и ушел с рынка за долги.

Непрозрачная система рейтинга. Рейтинг может внезапно снизится, при этом, совершенно непонятно, за что именно. Служба поддержки никаких конкретных разъяснений не даёт.

Ужасное соотношение цены/качества автомобиля по подписке. Недавно решил воспользоваться услугой автомобиля по подписке в Санкт-Петербурге. Взял Ауди А3 на 4 месяца. Думаю, ну за такие деньги придёт хороший, свежий автомобиль (хоть и с пробегом), на котором будет приятно ездить. В итоге, ко мне приезжает убитая машина, ещё и 2018 года выпуска (во время оплаты Яндекс уверял, что машина будет 2019 года). Пробег почти 93 тысячи километров, грязные сиденья и бедная комплектация - вот все, что я получил за 56.000 (!) рублей в месяц! На обращения в поддержку по поводу состояния автомобиля и цены на него мне ответили, что отменить подписку без штрафа (а он на секундочку составляет 52 тысячи рублей) или сделать скидку на подписку невозможно(к поддержке претензий не имею, хорошие ребята). Предложили только вызвать специалистов для диагностики автомобиля. Но что они сделают? Как можно оживить труп? В общем пришлось вернуть автомобиль, заплатив штраф. Ужасная услуга, не советую ей пользоваться. Зато Яндекс получил от меня 67 тысяч рублей за неделю аренды машины:)

Ужасно. Остался недоволен тем что из-за нарушений геолокации мне засчитали резкость при вождении и превышении скорости на некоторых участках. Обратился в поддержку-ничем не помогли. Геолокация неправильно работала по причинам не зависящим от меня, в итоге минус рейтинг и плюс стоимость минуты стала дороже, хотя по факту я всегда аккуратно вожу, так как понимаю какая это ответственность , некрасиво так делать

Завышение тарифов. Компания ввела завышение тарифов якобы для тех кто превышает скорость. По факту вешают завышение и на нормальных водителей. По последней поездке в городе показала два превышения 110 и 140 км/ч и это на китайском ведре!!! При том, что на 140, по их мнению я входил в поворот 90 градусов 🤯. Если эта функция не работает - отключите ее, пока не доработаете.

Нерабочие алгоритмы / отсутствие реакции на обращения пользователей. Основная претензия к рейтингу водителя. Да, gps некорректно/нестабильно работает, но на что у драйва есть cpo или руководитель бизнес-группы? Наверное, если ваш функционал, завязанный на рейтинг и, соответственно, повышенный прайсинг для водителей, некорректно работает, и добавляет водителям несуществующие маршруты с несуществующими превышениями, то нужно это как-то адаптировать или отключить расчет до восстановления корректной работы gps. Все обращения в поддержку не имеют никакого смысла, что пиши им, что не пиши. Все ответы сводятся к следующему: - мы рассмотрим ваше обращение - такие обращения не предусматривают обратной связи от нас - рекомендуем вам водить лучше - рейтинг водителей нельзя пересчитать вручную Вы серьезно? Вы считаете, что это качественная служба поддержки? Наверное, внутри еще можете это называть «заботой о клиенте»? По отзывам видно, что проблема массовая, но она не решается вами. Зато вы все пишите, что вам нужно отправить информацию в поддержку, чтобы вы разобрались. Я, как и многие другие пользователи, отправляю эту информацию вам каждый день, но ничего не происходит. Все обращения закрываются, обратная связь не предусмотрена, никакие обновления не выкатываются, а у водителей продолжают «шлепаться» несуществующие маршруты с несуществующими превышениями, либо просто несуществующие превышения, а рейтинг падать. Это просто дно дна, главное, что реакция Яндекса нулевая. Когда ты думал, что обслуживание в госбанках вроде Сбера хромает, но снизу постучал Яндекс.

Не правильный контроль скорости в области. Не советую брать Яндекс в Московской области, они не правильно измеряют скорость и резкость, а в поддержке потом отвечают через месяц автоответом, что ничего не могут сделать. Следовательно, вы едете по правилам и снижаете скорость с 90 до 40 в деревнях, а вам прилетает и нарушение и резкая езда и понижение рейтинга за одну поездку с 100 до 9! В итоге получаешь стресс и опасную езду. Теперь Яндекс по остаточному принципу беру, если совсем ничего другого нет вокруг.

За ошибки сервиса платит клиент. Снизили рейтинг за резкий манёвр спустя час после завершения поездки. Казалось бы, очевидно, что произошла ошибка. Но поддержка только разъясняет, что их Алгоритму виднее, как меня оценивать. Рейтинг не исправили, ошибка как была, так и есть. Ответа, так и сказали, можно не ждать. Удобно, когда ты сервис, не обременённый ответственностью обращаться со своими пользователями по совести.

Дорого. Всегда считал лучшим каршерингом! Но после карантина цены на автомобили поднялись. Самые простые авто стоят по 12-14 рублей. А раньше за эти деньги можно было на топ машинах ездить. Поэтому приходиться пользоваться другими компаниями. Надеюсь вы не будете портить ваш статус среди каршеринговых компаний и вернёте все цены на места.

Скатились. Рейтинг падает даже за поездки без превышений и резкости. При этом если ехать аккуратно все равно могут дать резкость поездки. Поддержка отвечает медленно, конфликтные ситуации решаются не в пользу клиента, даже при вине сервиса. Если есть другая возможность добраться до места - поеду не на драйве.

Великая технологическая компания. Эта прекрасная фирма под названием Яндекс, ошибочно выставляет рейтинг своим ИИ или кто там анализирует поездки. Я не совершал ни одной поездки длительное время, рейтинг был 73 и тут бац и он падает до 10, с ничего просто так, как мне сказали в поддержке это ошиблась система, извините, катайтесь аккуратней))) ВЫ ЧЕ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ?? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ (чем ниже рейтинг, тем дороже поездки) за то, что у вас НЕВЕРОЯТНОЙ ИТ КОМПАНИИ ОШИБАЕТСЯ СИСТЕМА, спасибо за приятное отношение!

Не хотят исправлять внутренние ошибки!. Часто пользуюсь услугами каршеринга, езжу всегда аккуратно, чему свидетельствуют данные из других каршеринговых приложений. Несколько раз пользовалась Драйвом, все нравилось, был высокий рейтинг до тех пор, пока из-за проблем с навигацией в городе не начали появляться ошибки в приложении. Начало показывать, что я якобы ехала со скоростью 180 (на участке, где есть камеры на скорость, но почему-то ни одного штрафа не пришло, удивительно, почему же…) + если в принципе посчитать время, которое потребовалось бы, чтобы доехать от точки до точки, то с такой скоростью я явно быстрее бы приехала. Из-за этого сильно снизили рейтинг Внутри приложения было уведомление, что замечены сбои в работе, уже ведутся работы. Подождала, но ничего не изменилось. Обратилась в службу поддержки, где мне ответили следующее: «Возможности вручную повлиять на рейтинг нет, но мы стараемся, чтобы было меньше неверных отметок в поездках. Чтобы рейтинг рос, нужно больше аккуратных поездок. Алгоритм смотрит на последние 200 км, если столько не проехали, будет изучено, сколько успели. Поэтому, если ездить на Драйве без превышений и резкостей, профиль вождения будет расти.» Хорошо, продолжила пользоваться, но в одной из следующих поездок мне показало превышение скорости во дворе жилого дома (90 километров, это как вообще?) и маршрут машины шел обрывками, просто прямыми линиями через пути, ТТК и промзону (явная внутренняя ошибка) На это снова будет ответ, что ничего сделать не могут? Какой смысл продолжать пользоваться Драйвом, если служба поддержки не может решать проблемы, возникающие не по вине водителя?

Стоимость. Раньше пользовался активно. Сейчас стоимость очень выросла! Поэтому, делимобиль в приоритете. Он дешевле.

ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ. ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО!!!. ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ! ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА И ОБСЛУЖИВАНИЯ. АВТОМОБИЛИ ГРЯЗНЫЕ СНАРУЖИ, ВНУТРИ. Когда берёшь автомобиль в аренду будь готов его ехать заправлять и заливать омывающую жидкость, И ВСЕ ЭТО ВО ВРЕМЯ КОГДА ИДЁТ ТВОЯ АРЕНДА. ТЕХ ПОДДЕРЖКИ МОЖНО СКАЗАТЬ НЕТ СОВСЕМ. Вообщем земля вам пухом)))

Сумасшедшие цены + платный ЗСД!. Тарифы стали необоснованно высокими!

Отвратительно!. В очередной раз убеждаюсь, что в нашей стране монополисты такие как Яндекс на первое место ставят деньги и желание содрать их поскорее с пользователя их услуг! Прилетели поздно вечером в Шереметьево, отличное настроение и желание скорее добраться до дома! Забронировали несчастный Дастер (единственный автомобиль находившейся в пределах 13-15 минут ходьбы от самолета). При начале аренды, сервис предупредил, что машина стоит там, где не должна находится, поэтому заберите ее обязательно! Я как добропорядочный побежал ее забирать, жена с двумя чемоданами осталась одна, и что вы думаете машины нет! Точка есть, время платного ожидания активно «поедает» мои рубли с карты, а машины нет, мои продолжительные поиски и попытки найти ее путем морганием фар сервис мне ехидно говорит: не надо так часто моргать люди не так поймут! Отвратительно! Но ладно бы все! А вот и нет! Только первая часть Марлезонского балета, дальше была продолжительная попытка дозвониться до оператора тех. поддержки, и после ожидания услышать в трубку, я вам сейчас посигналю! Мои слова, что я стою на точке машины и не вижу ее, если только она не закопана в землю, так как это оказалось стройкой по благоустройству парка, представителем поддержки были услышаны только с третьего раза! Аренду мне все таки завершили и даже какие то бонусы начислили (1 бонус - 1 рубль)! Но не бонусами, ни сервисом я больше пользоваться не буду! Приложение успешно удалено, выводы по вашему сервису каршеринга сделаны, настроение от отличного отпуска испорчено! Отвратительно!!!!!!!😡😡😡😡

Нужно бежать от них. Предлагаю всем дружно удалить аккаунты из драйва! Может это их немного отрезвит и их непогрешимый ии..)

На мой взгляд худший каршеринг. На мой взгляд худший каршеринг, не советую.

Яндекс развод. Добрый день столкнулся с такой проблемой , купил себе телефон 6с до этого пользовался планшетом асус р008 на обоих устройствам могу одновременно заходить под одним аккаунтом, что очень удивляет, так вот одновременно смотрю цены на планшете 8,97р минута, а на айфоне 10,57, куда я только не писал, мою проблему решать не хотят....Все таки решил оставить негативный отзыв , что бы люди в будущим задумались ,а стоит ли менять телефон и повышать себе тариф...р.с Яндексом больше не пользуюсь как и белкой тоже

Подорожало все. После карантина поездки подорожали на 5-6 рублей, не выгодно совсем стало пользоваться вашим каршерингом(

Рейтинговая система просто чтобы брать больше денег. Система с уровнями вождения это смех. «Резкость вождения». По факту просто хотите побольше собрать с клиента. В других каршерингах почему то проблем с рейтингом нет. Одно радует, что не монополисты в Москве.

Плохо.. Самый неклиентоориентированный каршеринг, в последнее время введены неадекватные правила оценки стиля вождения, при отсутствии каких либо нарушений и штрафов снижают рейтинг за резкую остановку на мигающую стрелку светофора и за какие-то вымышленные резкие манёвры, которые объясняются обычным движением потока.. За заправку пустого авто не полагается никаких бонусов и если приложение заглючило и пришлось оплатить за свой счёт, то возвращают бонусами, а не деньгами. Цены при этом существенно выше конкурентов.

Понижение рейтинга. Вы можете уже наконец наладить свои системы слежения??? Постоянные превышения которых на самом деле не было, из-за этого страдает рейтинг 🤬 или отключите его пока не доведете до ума

Поддержка полный игнор. Занижения рейтинга, не работает gps.. По завершению поездок рисует выдуманные и не возможные маршруты и записывает такие же выдуманные нарушения. Например проезд на скорости 120 км сквозь жд пути, где даже проезда нет. Очень неприятно когда понижают рейтинг просто так, а поддержка говорит «водите аккуратней» и игнорирует скриншоты телепортаций и прочих трюков их сломанного GPS.

Кошмар. Спору нет, машины хорошие Система личного рейтинга и оценивание сервисом совершенной поездки - полный п…. Исключительно в этом сервисе имею рейтинг 1/100, в то время как остальные сервисы выставляют достаточно высокие оценки, совершенно непонятное оценивание таких критериев как, «Резкость», когда она отсутствовала, «Превышение», когда его тоже не было. В общем не видать вам машин за разумные цены с этим сервисом

Развод на деньги. Пользовалась я каршерингом Яндекс.Драйв больше года. Условия оплаты, которые компания предоставляла лично мне, не всегда устраивали по цене, но пользоваться приходилось, так как ездила на небольшие расстояния. Помимо завышенного ценника, еще несколько раз попадала в просак с завершением поездки, так как приложение было не доработано (зоны парковки не отражались). Поэтому приходилось постояноо переплачивать за подвешивание машины. Постоянные проблемы с позиционированием: чтобы дойти до машины дано всего 5-6 минут, а так как разработчики приложения не удосужились сделать, так чтобы машина отражалась на карте с точностью до метра, бегать приходилось порой к соседнему зданию, хотя на карте машина показывалась как стоящая рядом со мной. Но в 2021 году борзота этой компании перешла все границы! Они стали для меня делать условия пятиминутного бронирования платным! 1 рубль списывается даже если ты случайно на экране телефона нажал кнопку забронировать в кармане своего пальто. Так в один из прекрасных зимних дней, когда надо было везти ребенка в школу, я как обычно утром перед выходом из дома забронировала близ стоящую машину и увидела, что бронирование стало платным! Понимаете?! Без предупреждений. ЗА ЕЩЕ НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ! Я ДАЖЕ ЕЩЕ НЕ НАЧАЛА ПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЕМ, А У МЕНЯ УЖЕ КРАДУТ ИЗ КАРМАНА! Я как увидела, что бронирование горит красным и стало платным, то тут же отменила бронь и у меня списался с карты 1 рубль и несколько копеек, потому что не знала сколько я еще буду бегать искать на улице эту машину.. Я написала в чат и потребовала вернуть деньги за такое списание. В ответ на требование вернуть 1 рубль обратно на мою карту оператор чата поддержки ответил мне, что при отмене бронирования оплата не возвращается. Моему возмущению нет предела. Через несколько дней я зашла в чат, чтобы проверить что еще ответил оператор, а там бот требовал оценить работу оператора и было указано, что оператор не увидит этот отклик!!!! Понимаете!? Эта компания обворовывает не только пользователей, но и, вполне вероятно, что штрафует своих сотрудников за тупую политику руководства компании. Больше я не пользуюсь услугами Яндекс.Драйв и тем, кто ценит хорошее отношение к себе и своим деньгам, также не советую.

Ужасная телематика. Отслеживается ускорение, торможение, маневры. Есть моменты когда нужно резко встроиться в поток, например при выезде на МКАД. Но им все равно и они будут снижать рейтинг водителя, соответственно повышать цены на использование. Крайне не доволен

Нерво драйв. Всегда был активным пользователем всех услуг Яндекса, каршеринг был последним.. и если не примете мер, то вообще откажусь от всех услуг сервиса Яндекса. И от колонки, и от карт, и от маркета, и такси и т.д. Дело в том, что уже больше месяца пытаюсь восстановить справедливость и свою репутацию, но то-ли поддержке, то-ли айтишникам- по барабану!! А именно, в приложении не работает джипиэс и все его показатели грузятся с «тормозами»!!’ Еду я по МКАДу с разрешонной скоростью 100км, оттормаживаюсь перед съездом, снижаю скорость до 40км, съезжаю на парковку, еду 18км- показания спидометра и моего джипиэс на навигаторе, а по итогу мне приходит оповещение, что я на парковке еду со скоростью 100км.. сразу снижают рейтинг!! На парковке физически невозможно разогнаться до такой скорости!!! Там и полицейские лежачие и повороты, но это не доводы, как я понимаю.. далее, выезжаю на МКАД с развязки где идет стройка, там жуткая пробка, поэтому еду 5-10км, выезд на МКАД сразу требует увеличения скорости, т.к. поток едет значительно быстрее, и что мне присылают? Резкий разгон и понижение рейтинга!!! Причем одни и те же ситуации, в которых я делаю все правильно!! Поддержка обещает разобраться, но ничего не происходит только отписки, а мой рейтинг на самом дне!!!! А чем ниже рейтинг, тем выше тариф, тем хуже авто.. в общем один негатив и нервы!!!

Учиться нельзя страдать. Рейтинг сделан бесчеловечно. В 90% случаев после его снижения, в неаккуратных поездках ничего не добавляется, поэтому понять за что его снизили не представляется возможным. Это функция сделана не для того, чтобы люди научились водить аккуратней, а чтобы страдали и думали, что они сделали не так не только в жизни, но и в каршеринге Яндекс Драйва.

Не посоветовал бы знакомым. Первый и последний раз ездил через Яндекс драйв. 3 звёзды заслужили за то что они есть и за отличное состояние машины. -2 звёзды за то что на поездку на которую я в Сити Драйве тратил 200 рублей в Яндекс потратил почти 900 из за того что почти нигде нельзя парковаться. Выходит что ехал на 200 руб и на 700 искал парковку, останавливался 5-6 раз но Яндекс посчитал что эти места не приемлемы. У конкурентов такой проблемы нет. Озвучивать где парковался что бы Яндекс улучшал сервис не буду. Все и так знают как надо кроме Яндекса.

Платные зоны парковок. Являюсь пользователем каршеринша многие годы и не так давно столкнулся с тем что в Драйве появились платные зоны парковок, честно сказать возмущён данным фактом по причине того что доехать из Серверного Бутово в Южное теперь стоит не меньше 500 рублей с таким же успехом я могу заказать себе такси комфорт+ или бизнес. И не морозиться в холодном деревянном Polo. Теперь из принципа буду избегать пользоваться Драйвом. Вы теряете старых клиентов.

Дорого и мало авто (спб). Самый дорогой сервис. Лучше ездить на их такси - водителям сервиса они платят меньше чем себе. Или воспользоваться другим карш)

Абсурд. Отъездил несколько сотен километров, сначала все было норм, нравилось, много плюсов, удобно, но… Автоматизированная оценка вождения, которая снижает мне рейтинг за то, что я якобы ездил 250 по дворам гдето в подмосковье, это нечто, и я не преувеличиваю, на моей последней поездке отображается около десяти превышений, исключительно в местах, где меня вообще не было и я знаю наверняка, что я не превышал за последние 200 километров, чтобы проверить алгоритмы оценки, вывод, алгоритмы кал, снижают оценку, упрекают меня в плохом вождении и заставляют переплачивать за поездки изза низкого рейтинга, дорогая поддержка способна лишь отвечать заскриптованными фразами, ведь у них лапки и в остальном они бесполезны

Самый наглый каршеринг. Машины уже все раздолбаные, всегда цена аренды меняется в зависимости от спроса , и в итоге бывает что сумма выходит больше чем должна быть , Не все машины открыты по началу, которые доступны по началу Самый нормальный карш это ситимобил Машины новые , цена аренды вообще не меняется от стиля вождения, от долга , и от штрафов Стоимость не меняется

Отвратительный сервис. Спустя 7 недель идеального вождения (на которое я был готов поставить 1 миллион рублей против любого разработчика этого убожества) и под 1000км пробега (при заявленных 200км) рейтинг «уровня вождения» поменялся с 11 до 87. Но оценка кол приложению, команде разработчиков и сервису сохранилась. Как вы думаете, почему?

Не каршеринг,а разочарование. По началу считал драйв лучшим по соотношению цена/качество. Сейчас все изменилось. Поло и x-line по 14,25 со скидками «плюс»это сильно 😂Раньше они были по 7-8 и можно было ездить. Добавили платные зоны с очень дорогим завершением. И время чтобы добраться до машины даётся такое,что чтобы успеть нужно реально бежать 🙉 Говорили что когда исполнится 26,откроются новые категории а/м,уже год прошёл-ничего,ссылаются на какие-то алгоритмы,хотя каждый день ездил на их машинах по 2-3 раза. У того же Делимобиля гораздо выгоднее условия,сейчас полностью перешёл на них. Короче не каршеринг,а сплошное разочарование😾

Удаляю. Отвратительная система выставления рейтинга водителя. Мне написали превышение скорости на участке дороги, где я даже не ехала, но просьбу восстановить справедливость написали, что ничего изменить нельзя. Отличная работа поддержки, пойду удалю приложение.

Корабль тонет. От А до Б стоимость равна поездке на такси. Меня это радует, что все так хреново у вас становится.

Катимся вниз. Не писал раньше отзывы, но пора. Пользовался этим сервисом, с радостью, без проблем, почти год. Радость правда была, все очень круто. Поездки у меня не длинные и не долгие, но частые. От работы до дома, от работы до дет сада и тд. Все в радиусе 5 км. Поддержка всегда была очень вежливая и отзывчивая. 1 й звоночек- это введение зон с минимальной стоимостью, 5 км или 10-13 минут езды выходили от 50 до 150₽. Нормально и приемлемо. Ввели зоны, минимум 350₽ ! Серьезно ? Я живу в зоне с минималом, работа в зоне со свободной парковкой, 5 км ребят, вы серьезно? 2 й момент, утро, 7 утра, куча машин вокруг, никакого спроса, поло по 12,97₽ в минуту (раньше суммы были от 5₽ в минуту) ? Вы серьезно? Что будет следующим шагом? 100₽ за просмотр свободных машин вокруг? Где ваша клиентоориентированность? Почему нельзя разбирать какие то случаи индивидуально, предложите тарифы между зонами вашим постоянным клиентам, сделайте оплату минут и фикса динамичной, оставьте зоны, но продумайте это более детально. В конце концов, вы сервис постоянно набирающий обороты. Не гонитесь за сверх выгодой. Будьте нацеленными на свою аудиторию, держите марку и поднимайте бренд, а не делайте все наоборот. Пока хочется просто удалить, но реально ожидаешь, что может быть положительная динамика.

Алгоритмы очень ху..плохие. Получил бан после двух поездок из-за того что геолокация неверно определила мое местоположение и показала скорость в 165км в час в городе в ПРОБКЕ и так несколько раз. Поддержка разводит руками, бан все еще висит. Всеми сервисами пользовался с удовольствием, теперь уйду конкурентам еде и всем буду рассказывать эту историю. Вправьте руке бэкендерам.