Turkish Airlines: Book Flights

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Потеря билетов. Я вылетал из Стамбула в Амстердам , сделал абгрейд до бизнес класса . После этого у меня пропал мой билет . Я звонил много раз на горячую линию , компания Турецкие авиалинии в России не доступна . Отправил письмо в службу поддержки мне не помогли . Попросил изменить место вылета сказали не возможно . В итоге я сдал один билет который был на супругу потерял деньги . Очень плохое отношение к клиентам . Всем своим друзьям буду рекомендовать не летать турецкими авиалиниями .

Не работает приложение. Решите уже проблему. Позорище крупная авиакомпания, постоянные технические ошибки. Месяц не работает. Уже удалила и заново установила приложение, уже при вводе языка выходит ошибка. У вас it специалисты вообще учились где то? Solve the problem already. Disgraceful big airline, constant technical errors. Hasn't worked for a month. I've already uninstalled and reinstalled the app, and I get an error when entering a language. Have you even trained it specialists?

Airline quality. Worst airline ever

СОВСЕМ СТАЛО ПЛОХО. АВИАКОМПАНИЯ ПРОДАЕТ БИЛЕТЫ НА ЯКОБЫ УДОБНЫЕ РЕЙСЫ, А НЕ ЗА ДОЛГО ДО ВЫЛЕТА ОТМЕНЯЕТ РЕЙС ИЛИ ПЕРЕНОСИТ ЕГО, ЧТО ПЕРЕСАДКА В 1 ЧАС СТАНОВИТСЯ 7 ЧАСОВ, А ХОЧЕШЬ МЕНЬШЕ ПЕРЕСАДКУ ДОПЛАЧИВАЙ И ЛЕТИ ДРУГИМ РЕЙСОМ ЗА ОЧЕНЬ ДОРОГО! ЕСТЕСТВЕННО БИЛЕТЫ ДРУГИХ КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ТЫ НЕ КУПИЛ, СТОЯТ УЖЕ ДОРОЖЕ!!!!!!

Hotel booking does not work!!!. Hotel booking does not work!!!

Annoying. Every now and then app asks relogin. Always have to retype my membership number during checkin although I am logged in into my membership account. Retype birth date etc every time, frustrating.

Это мошенники!!!. Они возвратные дорогие билеты возвращают за копейки!!!

Исправьте ошибки!!!. Не отображаются бронирования.

Нет синхронизации с БД аэропорта. Зарегистрировался на рейс в приложении. Приезжаю в аэропорт - говорят, я не зарегистрирован, выдали другое место неудобное.

Отлично!. Отличная авиакомпания!

Обмен. Я не понимаю как поменять валюту оплаты за билет! Очень неудобное приложение!

Мошенничество. Авиакомпания не дает возможности подать жалобу с рейсом мошенничества ТК39хх(кнопка с отзывом не работает). Приобрели билеты Turkish Airlines туда и обратно. Оба рейса были произведены авиакомпанией Ajet (Турецкий лоукостер), старый самолет 24 года, отсутствие питания на международном рейсе более 5 часов. Все рейсы ТК39хх выполняет подставная авиакомпания Ajet с запретом на международные перелеты. В аэропорту билеты регистрируют на Turkish Airlines, а уже сажают в самолет Ajet. После посадки на борт, статус с туркишэйранс меняется на Ajet на флайрадар. Все доказательства и билеты сохранены. Прошу со мной связаться.

Не дает оплатить. После обновления от 11.06.2024 г. Не дает провести оплату за дополнительные услуги. Зависает на моменте «проверки оплаты банком». Т.е. на этапе получения смс от банка…

Disaster. App is total disaster. Total shame and disrespect of the client. Unable to login and going into error all the time. For company operating airplanes it is such a shame not to be able to manage a simple app.

Аллаху Акбар!. Allah sizden razı olsun Siz en iyi arkadaşsınız

işlemler. valla harika bi uygulama ellerinize gönlünüze saglık iyi ki varsınız ve böyle büyük bi ailem olmasından çok mutluyum 🥰👏

Впечатление. Здравствуйте! Просто обожаю летать Turkish Airlines! Очень приятный приветливый персонал, всегда доброжелательные и готовые помочь! Так держать! Вы- лучшие!❤️❤️❤️

Turkish Airlines are the worst airline with awful customer service!!!. They cancelled my expensive Istanbul - Paris airline ticket for which I was charged even more than I was supposed to be $555, they didn’t notify me about it and virtually forced me to pay for another extremely expensive airline ticket over $750 in cash at Istanbul airport. They put me through hell that night on March 2 and didn’t even apologize or refund me in full, even though they promised to do it in the email!! It’s standard practice for them to steal money from passengers!!! Never again!!!! Absolutely horrible inhuman treatment. The rudest ground staff I have ever met. They cancelled my ticket as I am Russian and I have a Serbian debit card which I used to pay for my ticket. Complaint #TK-8150119. Turkish Airlines, you must refund me in full and compensate me for this absolutely horrible experience!!

Denied to board on gate. the airline did not allow me to board the flight for far-fetched reasons. absolute lawlessness

Покупка билета. Кур то да авиабилет в отложении все ок. Но в Имя при регистрации вкралась ошибка, теперь не могу исправить и в билете неправильное имя. предусмотрено ли в приложении исправления данных?

Постоянные ошибки. Плохо работает, ничего невозможно сделать. Правда сайт ещё хуже :( Удивительно низкое качество программного обеспечения для такой авиакомпании.

Отвратительно работает!!!. Мили не начисляет, время вылета показывает некорректно, оставить отзыв или обращение вообще невозможно в приложении

.. Ужасно. Зарегистрироваться онлайн возможности нет, приложение постоянно виснет

Тупит жесть!. Невозможно зарегестрироваться ни на сайте ни в приложении! Такая же ситуация с покупкой билетов через сайт. Всё виснет, ничего не прогружается. Я первый раз сталкиваюсь с настолько ужасным приложением для покупки билетов. У вас что нет людей сделать нормально???

Отвратительный сервис. Второй раз за три месяца не успевают переложить багаж при стыковочном рейсе, ни извинений, ничего. Видимо это норма. На горячей линии, с трудом говоря по русски отправляют из одного отдела в другой, а по итогу бросили трубку.

Very unreliable. Had 3 bookings, with 2 there were constant problems: could not access my booking, could not display prices to change flight, could not select a seat.

You change my flight. As result of changes you unilaterally cancelled my seat booking I paid for. Now u ask me to buy a seat without refunding the previous seat booking! How come? What the mess! Booking number Ufhv67 ist- sat-ist. Andrei zhuravkov

Приложение работает ограниченно. Приложение не дает заполнить нужные графы при регистрации, а без этого зарегистрироваться не возможно

Useless. Useless app. Always cling errors in any operations.

Нет сервиса. Мелочные жадные. Уже отменяли мой международный перелет в Париж. Не предоставили отель, питание. Мы просидели в аэропорту около 9 часов. Сделали компенсацию в пару тысяч рублей и на этом всё. Хотя компенсация отмены международного рейса намного выше, я говорил это менеджеру, он сделал вид что не понимает о чем я. Захотел написать этот отзыв прямо сейчас когда зашел купить билет, дошел до страницы оплаты я его уже выбрал и они были в наличии, но приложение не позволило мне их оплатить что бы я не нажимал! А когда я открыл его заново они стоили уже на 40€ дороже. Мелочные жадные турки. Ни кто нормальный не летит в эту страну, особенно учитывая их цены. Это страна пересадка. Нет сервиса, только жадность. Ваша страна и авиакомпании и люди вы никогда не будите богаты. У вас нет гостеприимства.

Does not provide refund. This is ridiculous, I buy full refund expensive ticket , and when I try to get a refund I get denied! My pnr code is RMGFN4, please don’t be indecent and provide me my refund

Пользоваться невозможно. Перемудрили с полями ввода. Наложили программные ограничения, в итоге некоторые поля ввода вообще невозможно активировать и ввести туда информацию.

Очень удобно покупать билеты и регистрироваться на рейс .Спасибо!. Хорошее приложение!

Scrolling for the country. When registering on international one has to scroll down a lot when choosing country, nationality and passport issue, unless you’re from Turkey. Imagine being from USA or Vietnam. I would not question overall stupidity of doing almost the same three times, but adding a possibility to enter 1st letter of your country to get closer would be handy. Yeah, there is a scanner but it doesn’t always work.

Валюта. Не смогла поменять валюту оплаты

Мошенники. Отвратительная авиакомпания, отвратительное приложение и сайт тоже . Билеты стоят космос, а вернуть их просто невозможно. У них нельзя оформить заблаговременный возврат ни в приложении, ни на сайте, сразу технические ошибки выходят. По телефону они тоже решить не могут. Получается, что мои билеты просто сгорают! В офис по месту приобретения нет возможности обратится. Мошенники

Турецкие авиалинии!. Очень приятно, общаться с вашим приложением! Всё понятно, просто, быстро!

The worst airlines, nothing works fair and right. Fraud by transfer in Antalya, do not follow its own published rules, rude, support does not help

No support. Inconvenient app. Support does not work at all.

Turkish Airlines. Я очень рад что стал участником Miles&Smiles!

does not work. This is some kind of horror, I am constantly logged out of my personal account, flights are not loaded, it is impossible to exchange a ticket, there are constant messages that there are technical problems... Horrible!!!

Mob app. Most disgusting app I’ve ever seen… I always struggle to get eticket out of it… it should be very easy but not with your pissing app… what a shame

Самая убогая авиакомпания в мире. Приложение просто днище, ничего никогда не работает. Обслуживание на всех уровнях позорное, обращение с клиентами как со скотом. Турецкий аэропорт буквально за несколько лет превратился в скотобазу, а амбиций то было, чуть ли не на первый в рейтингах международный хаб. Помойка!

Отмена рейса! Украдены деньги, заплаченные ранее за выбор места!. Лечу с ребёнком! Опять требуют деньги! Жлобы и уроды! Последний раз вами лечу!

Переоформление билета. Мой рейс в Стамбул задержался на 3ч и я опоздала на рейс Turkish airlines в Люксембург 04.12. На стойке check-in bisness class N2 сотрудница невежливо скашала,что может переоформить мне билет на завтра. Я согласилась. Доплата в момент была 74 евро, сдачи с 300 евро Не было, банковская карта не срабатывала(КАК оказалось в углу не работала связь). Пока я ходила искала размен,который не нашла, и узнавала как оплатить переоформление, цена выросла до 274 нвро(потому что самолет вылетел!) и никто меня об этом не предупредил!!!!!в результате 2-х часового хождения по кассам, мне переоформили билет за 274 евро в другой кассе продаж. И оплата картой прошла! При этом Никто даже НЕ Извинился, хотя Из-за них я потеряла лишних 200евро за несколько минут. При этом в приложении бронь появилась, но оплатить её было Невозможно!

Вылетает приложение после оплаты. В приложении все заполнила, ввела данные карты и из приложения выкинуло. И так несколько раз. Буду пробовать с сайта.

Discrimination. If you put a mobile number starting with +7 you won’t be able to complete the payment despite of entering valid codes - I tried 3 different cards including Revolut and Wise

Ошибки в информации приложения. При подборе билетов на направление Канада-Турция-Канада в детализации перелетов/аэропортов ожидания не правильно указано время ожидания в аэропортах и время вылетов, они не стыкуются между собой. Просьба исправить! Просьба также добавить функцию выбора валюты стоимости билета. Приложение само навязывает валюту в зависимости от направления вылета, это не удобно.

The Application doesn’t work on IOS 12.4.5. Please fix the problem, application stop working on old IPhone, iOS 12.4.5. I want to buy tickets but impossible, application open and close the next second. Fix the mistakes please

This app generates unlimited errors. It’s a shame for that biggest airlines. App lags every times and forgets information that I filled. It errors when I’m trying to register to my flight, when I trying to login to miles and smiles (and shop and miles too) an in many other cases

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

The application has a bug. When I try to select an airport on latest iPhone with latest updates the airport search screen appears and disappears without letting me to choose my departure airport and destination

Müthiş. Kaliteli hizmet ve verdiğiniz paraya değiyor

Deducting miles while not operating. Deducted almost all my miles while flights were not operating even

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Online check-in doesn’t work (((. Every attempt to do online check-in - failure, absolutely doesn’t work !!!!

Переоформление билета. Произвёл переоформление через приложение Turkish Airlines быстро, без проблем и лишних вопросов. Разница в тарифе была возвращена на карту.

Awful. When you minimize the app and open it again all entered fields are gone and you navigated to main page again and need to enter everything again. When you finally spent 30 minutes and bought tickets, you are offered to click download tickets. But when you click on it - you logged out again. Developers that did this app should never do coding again and find more appropriate work.

Doesn’t work. Can’t open application. Please fix. Re download also doesn’t help. This happen after last update

Troubles with currency. There’s no option like ‘preferred currency’ in the app, so you see the price in currency of a country where starts your route. And it’s quite inconvenient coz every time you must check exchange rates to know it’s price in convenient currency. To my mind, it would be much better if default currency would be shown in dollars or euros at least.

Баги. Простоянные проблемы в приложении, ошибка при оплате картой, бесполезное в итоге приложение!!!

Annoying. The design is great with bright images but it takes just too long until you watch all those pictures. I want an app start working immediately and take me to the booking page, not showing the videos that I can’t even skip. Moreover, instead of letting me to check-in an app takes me to the update page (takes ages to skip the images) and even after watching the offer doesn’t open the check-in page and shows the promo campaign over and over again. Impossible to use, especially when you’re in a rush.

Technical Issues every time. First and most strange — you can't view flight status from you Boarding Pass screen. Even more, Boarding Time never update on this screen even the flight is late. Ok, you can check status on Flight Status screen. But I got “Technical issue” message every second time, even when I have stable internet connection. So, do not know, why I need this app

Needs updated asap. Have been using this app for a long time. But on ios 15.1 it’s terrible! Please update your application asap! Top buttons are not clickable at all, can’t keep on using it

Please fix bug. Hello, I am using iPhone 12proMax latest iOS and after updating your app I cannot use it. Unfortunately I cannot attach picture(screen) the layout needs to be repaired. since I cannot press the back button in the header.

SOS. Good afternoon, please add Russian.

Проблема с бронированием билетов. Почему ставлю три звезды: Ранее постоянно пользовалась этим приложением и все было без проблем на 5*, но вот уже вторые сутки не могу купить билеты. Прежде чем писать здесь об этом узнала нет ли проблем в банке. В банке все отлично. Вот что пишет банк: По этому платежу к нам в банк поступает запрос аутентификации, то есть запрос 3D-Secure. Запрос успешно обрабатывается нами, вам посылается подтверждение в виде пуш-сообщения с 3D-Secure кодом. Вы подтверждаете платеж, ввод автоматически проходит успешно, запрос идет на сайт и если он возвращается, то деньги списываются. В вашем случае запрос не возвращается с сайта. Решите пожалуйста эту проблему.

Teslenko Ruslan. the most stable and growing airline in the world, constantly thinking about improving the air transportation service

Never use this airlines. This this scam airlines which don’t want to make a refund if they decline the flight.

Вылетает. Приложение вылетает в момент оплаты

Fine. The app itself if fine. But I was not able to complete any of my check in. Or get a boarding pass in the end.

Need native app. Never cross-platform app be better then native one. All the time my account is logged out.

Crashes during payment process. We are not citizens of Turkey, but we would like to buy tickets. We cannot do it both in site and mobile app. According to app, we put card data then enter address info, then we can see a pop up (do you want to save a card) and then we can see a crash. How can we buy tickets???

Errors. Every time some problems, and errors messages cannot say anything. I am trying to do check in and it is not working. So I went to desktop and did check in in the browser. Now I cannot open “Show Boarding pass” it is show me error. Tomorrow is my flight and I don’t see my boarding passes. Nice app. :/

Always the best. Very professional and enjoyable airline, food is beyond expectations, planes are new and clean. I advise taking a 24 hrs stopover to enjoy evening in Istanbul whenever you can. Flying since TK since 2015, will definitely fly more))

Booking management doesn’t work. So sad to see Turkish airlines decided to remove real human support when their app works horrible. My flight is cancelled and the app asks to choose the new flight but then there is an error. Horrible service!

Payment issue with Safari browser. Turkish airline program work very slow on iPad and payment does not work at all. Next I tried to make reservation through my MacBook using safari, but when I tried to add may credit card for payment, there was only 10 months option shown, in place of 12 months. I tried all different way, but no, it had only 10 months. Where my card was December made. So I was not able to make payment. At last with no other option, I was compel to use Apple Pay, which was a automatic setting and it worked. But experience was very uncomfortable, and I have spent 3 hours making my reservation again and again, which was not able to go through very well!

Seat number. After updating the app cannot input seat number in Miles Reclaim menu for Star Alliance flights, thus cannot add miles from previous flights. Please, be so kind to fix this issue. Device - Iphone 13pro max

Опасно надеяться на них. Компания вообще, что мне говорили супер просто превратилась в помойку. Заказывал билет на 15 декабря из Тбилиси в Стамбул, сразу обратный был билет. В 8 вечера отменили, ладно поменял на 16 и сразу обратный взял… улетел 16, а вечером отменили рейс… короче пришлось покупать в 3 раза дороже у Пегасуса и терять еще деньги. Не рекомендую с ними летать, потому что нет никакого доверия больше!!! Потерял кучу денег, времени, сил и нервов!!

Super!!!. Turkish Airlines is the best!

You support war!. How can you support russia?

Ошибка. Изменилось незначительно время рейса со стороны компании, но когда пытаешься подтвердить вновь выбранный рейс, программа пишет, что не может обработать транзакцию из-за технической ошибки. Это злит

Bug. I cant register for the flight after last update!

Often technical errors in Web/Mobile version. Dear Turkish Airlines Team, We use your services very often for business and personal reasons for traveling not only to Turkey but other destinations. Very often web and mobile version has technical error according to which there is no opportunity to make online check in. This causes extra payment at the airport as this service cost 15€ at some airports. Today’s case at Kiev Boryspil airport in Ukraine made us wait in big queue and cost of check in was 500 uah. Kindly ask you to check all technical moments and fix all bags on development side/analyst side. As a customers we would appreciate your prompt problem solving and future errors prevention!!! Thanks!

Last update. After last update, applet begin crash and pop up window saying that it stopped to share with me and I need to purchase it from AppStore.

Not reliable. Sometimes it works fine sometimes it doesn’t. Today I wanted to buy an award ticket before my miles expire, and surprise—I cannot access my Miles&Smiles account at all. Support team recommended to try from another browser 😂

Валюта приложения. Почему не смотря на установку в настройках валюты USD , стоимость билетов показывает в лирах ?

Maxym. It is not working in Ukraine. Rubbish.

The list of airports is not full. IEV airport is missed on the miles claming page

Very user friendly interface. Fast and easy check in

Excellent service, thanks god we have such company thank you all how works in this wonderful company. Thanks god we have such company

No mobile boarding pass or email. Didn’t issue me a Mobile boarding pass, and even didn’t provide an option of emailing boarding pass. Such a poor service

Ужас. Абсолютно отвратительное приложение. Как и сам сайт. При бронировании билета постоянно выдавало техническую ошибку. Загрузка следующих окон - минут 5 нужно ждать. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Mr. You’re the best!

Serves the purpose. It’s user friendly

Nxt. Amazing service

Impossible to claim miles. I just can’t claim missing miles for any flight I had. I fill up the form but the app does not allow me to submit it because any value in flight class is treated as wrong. The site is also useless here.

The worst loggin system ever. The worst logging system ever

1.23.1 still crashes immediately after open. iP12Pro iOS 16.0.2

Вы просто красавчики. Я вами восхищена, люблю вас

Удобное приложение. Очень удобно купить билеты ☺️

Bugs. Instead of reserv number you must now that you must enter e-ticket number... Lots of useless fields to enter, not obvious mistakes descriptions (no description at all actually) I could not get my pass at the end, it was said that there were another error.. and I must take it at the airport

Отвратительное отношение к клиентам. Miles & Smiles shop не работает. Два раза списали деньги с кредитной карты за доставку, а товар даже не отправили. Служба поддержки игнорирует обращение.

Service “Pet carriage” doesn’t work for Bahrain country. Thanks Turkish airlines for support feedback. Rate 5 for called support. Turkish Airlines could you please implement ability to transportation pets to Bahrain 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

No functioned properly. Spent 3 hours to get bourding pass but no succeed

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Scrolling for the country. When registering on international one has to scroll down a lot when choosing country, nationality and passport issue, unless you’re from Turkey. Imagine being from USA or Vietnam. I would not question overall stupidity of doing almost the same three times, but adding a possibility to enter 1st letter of your country to get closer would be handy. Yeah, there is a scanner but it doesn’t always work.

“refound”. После прохождения электронной регистрации и брони места могут снять вас с рейса без объяснения причины и предложить купить эти же билеты дороже в несколько раз (что и произошло со мной сегодня). Если у вас были какие то планы, то можете смело похоронить их…

Очень удобно покупать билеты и регистрироваться на рейс .Спасибо!. Хорошее приложение!

Задержки рейсов авиакомпании. Стали практикой задержки рейсов и их переносы авиакомпании Турецкие авиалинии. Это очень плохо!

Танец с бубнами. Невозможно распечатать маршрут билет. Сто раз заполнять пароль и номер билета даже когда авторизовался в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться надо перейти на полный сайт, там снова регистрироваться.

Отзыв. Лучшие авиалинии, но очень дорого ! ☺️

Позор. Позорище , а не приложение . Не работает НИЧЕГО И сайт тоже ! Это как вообще ?

Плохое приложение.. Невозможно зарегистрироваться. Рейс задержали на 3,5 часа от приложения никакой информации.

Kazan - Podgorica 17.12.2022. Had a flight from Kazan and we were RIPPED OFF by paying twice for transportation of the cats. Firstly we were mistakenly registered for another flight and had to re-take our luggage and pet transportation in Istanbul and PAY FOR ITS TRANSPORTATION TWICE. Moreover, the prices on register line and on site / in application do not correlate with each other. Customers support on site, application on AppStore, mail support and the call centre ignored our asking and told us he can not help us. Friendliness of the Turkish Airlines is a soap bubble. They just want you to pay extra money for every thing possible and won’t help you if you’ve got in any troubles even though the problem is not on the customer’s side.

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻. Огромное спасибо авиакомпании, все всегда на высоте! Летаем только с Вами.

Turkish Airlines. Я очень рад что стал участником Miles&Smiles!

Турецкие авиалинии!. Очень приятно, общаться с вашим приложением! Всё понятно, просто, быстро!

Провал и кошмар.. Кошмар и провал.

Не посадили на рейс. Не хотят возвращать деньги, отдел Котор занимается возвратом средств, не отвечает более 2 недель!

Пароль!!!🤦‍♀️. Вам не кажется, что пароль из пяти символов, которые состоят только из цифр не лучшая защита учётки, правильнее сказать её просто нет?!

Disaster. App is total disaster. Total shame and disrespect of the client. Unable to login and going into error all the time. For company operating airplanes it is such a shame not to be able to manage a simple app.

Annoying. Every now and then app asks relogin. Always have to retype my membership number during checkin although I am logged in into my membership account. Retype birth date etc every time, frustrating.

What’s wrong with connecting flights?. Application just can not find right connection between flights with minimal timings. Suggest me to stay for 50 hours in Istanbul as minimum (no, thank you) before my next flight. I had to buy two separate flights with 2 hours connection in Istanbul. What is wrong? Is it a bug or what??

.. Ужасно. Зарегистрироваться онлайн возможности нет, приложение постоянно виснет

Не возвращают полную сумму за возвратный билет!. Билет стоил 1600$. Вернули только 341. Сдавал заранее, билет полностью возвратный до 12 часов до вылета!!!

The upcoming reservations. Usually the app works fine but a couple days ago the information about the reservations disappeared from the profile.

Ужас. Медленно и криво Как же это Достало !! Нет нормальный людей сделать не криво? Вы сами им пользовались? Вы сами пробовали скроллить все страны по 3 (!!!) раза, чтобы просто зарегистрировать себя на рейс ? Сканирование не работает. Выдает ошибку. А почему при покупке билеты выбрать нельзя разные валюты? Ну хотя понятно почему - для химии в курсах валют

Обмен билета. Поменять билет в приложении нельзя

Регистрация на рейс не работает. Скачал чтобы зарегистрироваться на рейс. А регистрация просто не работает. Выдаёт техническую ошибку

Плохое качество поддержки. Ужасно низкое качество сотрудников поддержки — долго отвечают, не могут решить проблему, отвечают как роботы, когда оказываются абсолютно бесполезными — начинают игнорировать. Проблема была с чартером и регистрацией собаки. Ни в Turkish Airlines, ни в Coral Travel, ни в City Travel не нашлось ни одного квалифицированного сотрудника, который бы смог помочь разобраться с тем, какой процесс существует и как все-таки мне нужно зарегистрировать питомца (кто отвечает, на каких условиях и как). Кратко мое взаимодействие сводилось к этому: CityTravel: Поставщик по Вашему заказу номера билетов не предоставляет. Регистрация на рейс в аэропорту. Поставщик: Вы данный вопрос можете выяснить только напрямую с авиакомпанией. Авиакомпания: нам нужен номер бронирования или билета (минимум за 6 часов), запросите его. В итоге совершенно случайно за день до вылета (когда я уже отчаялся и искал похожие нечартерные рейсы) на связь вышел англоязычный сотрудник TurkishAirlines в Whatsapp (по запросу «Contact Human» неделю была тишина, а на «Speak to Human» отозвались через минуту). Оказалось, что зарегистрировать на рейс животное все-таки можно без номера бронирования по фамилии, когда CoralTravel сформировал и отправил окончательный список пассажиров. Как так вышло, что никто из сотрудников указанных выше компаний заранее не был в курсе этого и не написал мне заранее, что будет такая возможность? Непонятно. Страшно представить, что творится внутри Turkish Airlines, если даже в поддержке у сотрудников разлад, и они отвечают разную чушь. Я, конечно, рад, что все решилось, и собака все-таки удачно со мной долетела домой, но нервов мне все эта ситуация потрепала. Ну и ещё само понимание, что маленький человек с властью решает, потратишь ли ты деньги зря или нет, а не отлаженный процесс или четкие правила, вызывает дополнительное отвращение.

Невозможно купить билет. Это же самая важная функция. Виснет то на экране вода карты, то на экране ввода адреса (непонятно зачем вообще вам адрес). Билет купить не смогла

Really like it. Very good application for searching and booking and online check in

App experience doesn’t match with experience at the airport. As such, the application is not bad. But when you come the the airport, your customer experience is dramatically worsened by the airline staff who say “we don’t care about your online check-in, you need to recheck-in once again”, “we have our rules here at the airport”. If you have a problem with the flight, they say “it is not our problem, it is the problem of the tourist agency”. So what be good if app rules would match with real once. Otherwise very bad experience so far.

Poor UX. Thanks for your service but I definitely recommend to work on UX as it’s very complicated and not user friendly, too many actions and windows in every step

No support. Inconvenient app. Support does not work at all.

So good. Turkish airlines is so good I like this sistem with miles

Плохая адаптация. Очень плохая адаптация под экран iPhone 13 mini - много полей и кнопок находится за пределами экрана, без возможности достать их. Кнопки внизу перекрывают часть текста

Теряют багаж. Авиакомпания, которая теряет багаж и после не связывается с клиентом

Super!. Very good and convenient especially compared to the internet site. Many thanks!

still doesnt works. Opened red screen and hanged up then closing

Doesn’t work, bad quality. Have an issues with checkin process. Dont allow to choose seats, but states it is for free, dont allow to print boarding tickets, asking to fill information about some unknown person.

Покупка билета. Кур то да авиабилет в отложении все ок. Но в Имя при регистрации вкралась ошибка, теперь не могу исправить и в билете неправильное имя. предусмотрено ли в приложении исправления данных?

Very bad ux for check in. Two passengers - only one could check in. Only one was able to book a seat. At website nothing works, but on the app - 50% (1 of 2 passengers). I need 100%, sorry

Ужасное приложение. Интерфейс плохой. Все как-то криво, рейс не добавляется для отслеживания. Приходится вводить каждый раз при входе в приложение. Непонятно каким образом такой рейтинг.

Нет синхронизации с БД аэропорта. Зарегистрировался на рейс в приложении. Приезжаю в аэропорт - говорят, я не зарегистрирован, выдали другое место неудобное.

Ужасно. Абсолютно худшее приложение из тех, которые я когда-нибудь использовал

The worst app and worst experience with Turkish Airlines. Disgusting app and airline. bought tickets. an error has occurred on the site. (Orderld : WHQEB8). money withdrew $2491. the tickets didn't come. As a result, the money has been blocked for 2 weeks and has not been returned. Bought tickets for the second time. tickets have arrived. booking number R8EWUY. tickets cost $2651. we arrived at the airport and were denied a check in. since our tickets and our names did not even exist in the system of Copa airlines that cooperate with Turkish airlines. the plane took off without us. so $5000 is spent with Turkish airlines and we still haven't left and are in Peru. my visa is ending and it's all the fault of Turkish airlines. and we didn't get our money back. Also a question for the site that newer works. To log in your personal account when you type your email and accidentally put a space after the email. then the system does not read email with the space after. A good programmer would never make such a stupid mistake on such a big and important international site used by people all over the world.

A suitcase was smashed. It's a shame, a suitcase was broken on the flight Lyon-Istanbul on 24.09. We've been waiting for an answer from them for three weeks, and they can't even admit guilt. Terrible airline!

Бесполезное приложение!. Не дает возможности зарегаться на рейс, регулярные ошибки.

Не работает. Ошибки и ошибки

Мили. Как зачислить мили без номера билета ?

Eww. I saw your workers watching porn in the airport

Не работает. Невозможно сменить пароль, новый пароль просто не сохраняется. Когда ранее пробовала регистрироваться через веб-версию, поля постоянно пролистывались или проскакивали, не давая корректно заполнить информацию. Страницы не обновляются. Пожалуйста, исправьте, ведь ваше приложение может быть полезным для нас.

The app is not fast, all actions take a long time. The app is not fast, all actions take a long time to process. Even though I’m a miles and smiles member it always makes you login into the M&S account - which is inconvenient.

*****. Суперское приложение.