Krispy Kreme France

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Aléatoire. Ça marchait ce matin, ça ne marche plus cette après-midi…

Dématérialisation Carte de Fidélité. Appli au top ! Seul bémol, le fait de ne pas pouvoir mettre sa carte de fidélité sur Cartes alors qu’un mail reçu aujourd’hui nous dit que c’est possible…

J’ai eu 7 donuts gratuits avec l’appli. J’ai eu 7 donuts gratuits après avoir installé l’application donc je suis assez satisfait :)

L’appli ne validait pas les points lors de l’achat. J’ai acheté une boîte de 12 donuts Halloween et une boîte de 12 donuts à composer à la boutique de Passage du Havre le dimanche 27 octobre vers 14h. J’ai scanné le QR code de l’application et j’ai entendu un bip. Or, en consultant l’application à la maison, j’ai remarqué que les points ne sont pas été validés. J’ai envoyé un message par le formulaire de contact de l’application pour qu’on rectifie cette erreur mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. Je suis très déçu.

Un désastre cette app. Vraiment c’est une cata cette appli, j’abandonne l’affaire. J’avais installé l’appli quand le magasin de châtelet a ouvert, j’avais créé mon compte en même temps et depuis impossible de retourner dans l’appli, depuis des mois ! À chaque fois que j’ouvre l’appli on me demande de me connecter donc, je clique sur « se connecter », puis on me demande d’update mon profile… à chaque fois encore une fois ! Puis une fois tout rempli, on me dit « ce compte existe déjà »… JE SUIS AU COURANT ! J’ESSAYE D’Y ACCÉDER !! Et après c’est retour au menu d’entrée qui te bloque c’est n’importe quoi.

Intéressant. L’appli semble fonctionner. Dommage de ne pas pouvoir récupérer les points d’un achat en livraison.

Bof. Tout est fait pour te faire consommer rapidement. 3 cadeaux et 3 cadeaux expirés car j’ai pas eu le temps de m’en servir… Le programme de fidélité est une pur arnaque, j’ai jamais vu ça De plus, j’ai envoyé un mail pour les valeurs énergétiques et même eux ne savent pas car soit disant que des tests sont en cours… Bref, à essayer 1 fois mais passez votre chemin

Ne fonctionne pas. Ne fonctionne pas

Le projet?. Appli complètement inutile, pas de tarifs, manque de détails, manque pleins d’infos sur les points de vente. Je ne comprend pas l’intérêt de cette appli…

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