Decathlon Fitness Club

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A revoir … très vite. Nouvelle appli qui ne fonctionne pas Nécessite de se reconnecter Évidemment le mdp ne fonctionne pas et sa réinitialisation non plus. Aucun lien reçu, ni dans les spams. Il aurait été préférable de modifier et améliorer l app déjà existante plutôt que d en recréer une. Ce qui oblige à retélécharger , se reconnecter, et être au final déçu car rien ne fonctionne Expérience client désagréable et inaboutie.

Nouvelle appli. Ne fonctionne pas, ne reconnais pas le mot de passe , ne permet pas de réinitialiser le mot de passe etc…

Ne fonctionne pas. Ne reconnais tout simplement pas les identifiants, à partir de la difficile d’aller plus loin dans le jugement. Ça fait mal au cœur parce qu’il y a plein de jeunes talents qui auraient adoré faire mieux en 4h dans un hackathon 😅😍😅

Une honte pour Decathlon. Que dire de cette application ? Une UI des années 2000, une incompréhension total, on me demande 3 ou 4 permissions dès le démarrage de l’application dont je ne connais pas la raison ? Bref… bien loin des standards de qualité que j’ai déjà vu chez Decathlon.

Ne fonctionne pas !. Avez-vous testé ?… pas très pro

Ne fonctionne pas!!!. Impossible de connecter son ancien compte même en suivant la procédure de mots de passe perdu

Déconcertant. J’espère juste que l’augmentation des tarifs des cours a Domyos Marcq n’a pas servi à payer les développeurs de cette app ?! Ergonomie incompréhensible. Impossible de recharger en ligne son compte. Les plannings par salles ont disparu. Et je vous passe la galère initiale à la première connexion ( mdp)

A fuir mais pas le choix. Je rejoins l’ensemble des commentaires. Pour le mot de passe le problème est connu mais aucune info sur le site de DOMyos que du coup il faut voir directement avec le club pour que eux même créent un code. Insupportable la demande permanente d’activation du Bluetooth absolument non nécessaire. Pas du tout fait pour la gestion des comptes famille (on m’a indiqué que le développeur n’avait pas respecté le cahier des charges sur cette partie mais déploiement quand même). Pour chaque membre de la famille y compris les enfants mineurs il faut des comptes séparés. Juste insupportable de gérer des déconnexions / connexions et de devoir créer des adresses mails bidons …. Et à ça s’ajoutent des buts de navigation. A revoir très grandement

Impossible.. Absence d’anticipation au cas où l’application ne fonctionne pas, c’est le cas! Des commentaires négatifs et une absence de rectificatifs aux nombreux problèmes, laissant les adhérents dans l’impossibilité de consulter le planning, faire une réservation, ...

Application inutilisable. Nouvelle application ne fonctionne pas. Comme tous les autres commentaires, impossible de se connecter même en réinitialisant le mot de passe, on ne reçoit rien. Comme si nous étions inconnus dans les bases de la nouvelle application. Et au regard des nombreux commentaires sur l’Apple store , le problème dure depuis longtemps ….

Nul. Toujours changer pour moins fonctionnel et intuitif Pourquoi ? Connexion impossible

Difficile de noter. Malgré les avis l’application n’est toujours pas a jour car il n’envoie pas de mail quand on passe par mot de passe oublié comme expliqué sur site … a revoir !!!

Camera cachée?. Sérieux les gars.. L’ancienne appli n’était déjà pas géniale mais là c’est carrément n’importe quoi. Bah du coup il n’y a plus rien du tout là. Plus d’appli, aucune possibilité à partir du site.. On est sur du 0 étoile en vrai.

Incompréhension. Pourquoi créer une nouvelle application qui ne fonctionne pas au lieu d’améliorer l’ancienne … Aucun moyen de se connecter car le mot de passe ne fonctionne pas et la réinitialisation non plus ! Vraiment déçu car on perd la possibilité de pratiquer son sport étant donné qu’on ne peut pas réserver et/ou voir les horaires.

Inutilisable. Application anti-ergonomique. Je ne sais pas à quoi sert cette application. Comment faire pour acheter des tickets à l'unité? Aucun standard d'ergonomie n'est appliqué, on ne s'y retrouve pas, par exemple: le glisse vers la droite qui ouvre le menu et nous fait perdre la navigation. Le glissé vers la droite devrait faire un retour simplement. L'accessibilité? N'en parlons pas.

Pas opérationnelle. On ne peut pas se connecter sur notre compte et accéder au contenu de l’appli. Dommage.

Bad. Impossible to generate a new password. It’s been days since the app was launched and still no solution?

Ne fonctionne pas. Appli peu intuitive et qui ne fonctionne pas. MdP non effectif , je demande à le réinitialiser , pas d e-mail reçu ( non plus en spam …). Nul

Rien ne fonctionne !!. Connexion impossible, mdp jamais reçu.. Avez vous testé avant ??? Dommage, la précédente version fonctionnait bien…

Decathlon que faites vous????. Comme tous les avis précédents - ça ne marche pas et je suis vraiment decu du manque de réactivité de Decathlon - plus d'une semaine que les problèmes sont signalés et pas de solution. Pour empirer les choses, quasi impossible maintenant de voir les plannings....

Super appli !!!. Fonctionnelle et intuitive !!!

Rien ne va. Pour l’aspect UX/UI il n’y a rien qui ne correspond aux standards iOS. Toujours sur la UX/UI, la demande de toutes les permissions (Bluetooth, Réseau local et notifications) au premier démarrage de l’application sans aucun contexte ne met absolument pas en confiance. Il suffit de lire la première page des guidelines d’Apple pour comprendre que ce n’est pas du tout acceptable. Bref, un grand amateurisme dans le développement de cette application, à se demander comment on peut être content de son travail quand on voit ça… Laisser mes données personnelles quand je vois ça me laisse perplexe…

Incompréhensible. A ce stade on ne peut même pas parler d’UX : vous avez fait des tests utilisateurs avec des gens bourrés qui n’ont jamais mis les pieds dans une salle de sport ? Les menus, les libellés, la navigation et les fonctionnalités sont tout simplement incompréhensibles. L’application n’est d’ailleurs qu’un encapsulage de webview du site web qui sont tous les deux loin d’être optimisés pour une navigation mobile. Ce « service » ne répond pas au besoin de vos membres.

Impossible. Impossible de se connecter, plusieurs tentatives un mail reçu au bout de 20 mn et inutilisable..bizarre pour une enseigne comme Domyos..

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