My Astuce

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Horrible. La dernière mise à jour et horrible rien de fonction les horaires indiqués des bus sont jamais les bonnes et puis quand je demande un trajet part moment ça me met que aucun trajet n’ai disponible alors qu’il y a belle est bien des bus en service et puis même le fonctionnement de l’application est horrible l’ancienne était beaucoup plus simple de fonctionnement

Pourquoi avoir changer le site ?. Je comprends pas ce changement de site celui là et que pour faire jolie mais il est vraiment 0 compliquer à s’en servir, beaucoup + de bug sérieusement faut arrêter de penser au design et à vouloir changer des trucs pour que au final ça soit bien plus nul que la version précédente niveau pratique.

Application My Astuce. Beaucoup de bugs, parfois l’application ne démarre pas et reste bloquer sur le logo qui tourne. Un peu dommage car bugs très fréquent donc impossibilité d’avoir les horaires de passages

Impossible d'accéder à ses tickets.. Malheureusement deux fois sur trois je suis dans l'impossibilité d'accéder à mes tickets afin de les valider. L'application est également très lente, ce qui ne sera pas le cas du contrôleur si je n'ai pas de ticket j'imagine. L'application est également pas pratique si l'on veut prendre le métro puisque celle-ci fonctionne avec internet, or, il n'y a pas internet en souterrain... J'espère que ce souci sera résolu vite.

Catastrophique. Une application de transports en commun doit être rapide et fiable. Depuis la mise à jour, cette application est inutilisable. Elle déconnecte du compte régulièrement. Le temps de chargement est très très long. Les titres achetés dans l’application apparaissent aléatoirement exposant au risque d’amendes alors qu’on possède des titres de transport. La recherche d’itinéraire est tellement lente qu’on ira plus vite regarder à l’arrêt de bus. En plus, la mise à jour a écrasé toutes les informations de l’application précédente : il faut rentrer de nouveau toutes les informations quand l’application veut bien fonctionner : favoris, trajets…

Oui mais. Très pratique… quand cela fonctionne. Il faut trop souvent prévoir un autre moyen de validation de son trajet car l’application manque de fiabilité

Bug sur les titres de transport. Attention. Il faut se connecter à son profil (évidemment) pour accéder à ses titres de transport. Mais pensez-vous que l’application vous le dirait ? Mais non bien sûr.

Inutile …. Appli totalement inadaptée. Impossible d’y associer les cartes astuces/abonnements de la famille (3 cartes d’abonnements annuels tout de même !). Obligée de les réenregistrer en ligne sur le site directement. De plus avec cette nouvelle appli, j’ai perdu tout mon historique d’achats et de renouvellements d’abonnements… alors que je suis abonnée depuis plusieurs années et mes enfants aussi. Seule utilité : les horaires des lignes et perturbations sur le réseau.

Nouvelle application. Les fonctions pour choisir un trajet et un horaire de la nouvelle application sont beaucoup moins pratiques que dans l’ancienne version où nous pouvions mettre l’heure et le lieu d’arrivée et nous avions l’heure de départ Je souhaiterais retrouver cette possibilité Je vous demande de faire le nécessaire Cordialement C. Leseigneur

À revoir rapidement. Régulièrement il faut désinstaller l’application et la réinstaller pour avoir accès à ses titres, et quand on a accès, ça prend 2 voyages pour valider une correspondance, pas économique du tout!!!

Chaotique. Cette nouvelle version fonctionne d’une façon très aléatoire. Des fois elle plante et on ne peux pas l’ouvrir. Quand elle se trouve souvent elle me dit qu’aucun itinéraire n’est possible pour faire le trajet demandé (alors que ce n’est pas vrai). Pour les lignes signalées comme favorites, on ne reçoit aucune notification s’il y a des déviations ou des retards. Et la plupart du temps les horaires ne correspondent à rien ! Bref, on se déplace a l’aveugle !!!!

L’application ne fonctionne juste pas. Les nouveautés que propose cette nouvelle application sont très intéressantes mais peut, voir aucune explication n’est donnée afin de comprendre et de pouvoir les utiliser . De plus il m’arrive régulièrement de ne juste pas pouvoir accéder à cette application. Le changement tourne en boucle …

Catastrophe. Cela marchait sans doute trop bien! Comme de nombreux utilisateurs, je n’ai plus accès à l’application Myastuce alors qu’il me reste 6 M.tickets à utiliser! J’ai vérifié les paramètres de mon tel et tout est OK. Malgré plusieurs réclamations depuis plus d’une semaine (téléphone, mail etc…), je n’ai eu aucun retour. Quel manque de considération pour les usagers! Je vais donc revenir à la carte papier mais je ne sais toujours pas si je vais récupérer mes 6 M.tickets!

Bug constant. Depuis la nouvelle interface de l’application l’application bug carrément, certains lignes de train qui existe sont marquer inexistante, les horaires des bus a une arrêt précis ne s’affiche jamais, …. bref, l’autre interface était beaucoup plus simple que celle-là

Pratique, quand ça fonctionne…. Avant la dernière MAJ tout allait bien. Et là impossible de démarrer l’app sur Apple. Heureusement c’est samedi on a pris un ticket papier. A corriger rapidement. 2 semaines plus tard, l’appli démarre mais aucun accès à mes titres. Donc encore inutile. 2 semaines plus tard, toujours le même problème. Les titres sont ils perdus définitivement? Il m’en restait 4 avant la mise à jour, et au moins 5 sur celle de ma fille. Je n’ai pas du tout envie de racheter des titres si ils doivent être perdus à chaque mise à jour.

Application décevante et peu fonctionnelle. Je suis très déçue par cette nouvelle version de l’application. L’interface n’est pas fluide du tout, et le défilement bugue constamment dès qu’il y a plusieurs options de correspondance sur un même arrêt. Les arrêts en favoris deviennent souvent inaccessibles, et il faut réactualiser sans cesse pour les voir. Je me demande vraiment quel est l’intérêt des mises à jour si elles n’améliorent rien. Honnêtement, le groupe qui a décidé de ce changement aurait mieux fait de concentrer son énergie ailleurs. Très frustrant pour un service de transport qui devrait simplifier nos trajets.

Application inutilisable. Déprimant de voir que l’application qui fonctionnait a peu prêt (a condition de capter, donc en faisant attention à s’y connecter avant de rentrer dans les sous sols) ne fonctionne simplement plus du tout depuis la mise à jour d’Aout. Impossible d’accéder à mes TC jets déjà achetés, impossible d’en acheter d’autres, impossible de valider même le samedi ou c’est gratuit. La question est : Combien de temps cela va t il durer comme cela ? Ne serait il pas temps de faire quelque chose pour réparer cette application ?

Mon abonnement n’apparaît pas. J’ai acheté un abonnement qui n’apparaît pas dans mon portefeuille depuis mercredi 11 septembre et PERSONNE absolument PERSONNE n’a été capable de m’aider. En agence ils m’ont redirigé vers un numéro de téléphone qui ne répond à AUCUN appel, j’ai envoyé mail sur mail sur mail sans jamais AUCUNE réponse de la part d’Astuce. Je dois TOUS LE JOURS négocier avec les contrôleurs et contrôleuses de la SNCF de me laisser monter dans le train sans ticket valide par votre faute. Réparez ces problèmes, c’est insupportable de payer un abonnement que je ne peux pas utiliser, je fraude le bus et supplie les contrôleurs tous les jours !!

Une bonne idée qui peine a fonctionner. Réunir en une application toute les informations du réseau et proposer un abonnement Astuce + Nomad est une excellente idée pour motiver l’usage des transport au quotidien. Malheureusement, la réalité est autre! Payer un abonnement ou des tickets impossible à valider car la page portefeuille n’affiche pas une fois sur deux votre abonnement! Devoir payer via sms est comble alors que l’on a un abonnement! Il est urgent de remédier à cela!

Plutôt bien. Cette application est plutôt pas mal elle permet de donner la plus part des informations sur mon trajet. Cependant quelques défaut comme quelques beugs des fois mais très bonne application !

NUL!. ET BIEN ( permettez moi de le hurler) J’AI ABANDONNÉ L’APPLI! Déjà en tunnel pour le métrobus à la gare ou à Palais de justice on ne peut pas valider et on s’expose donc à une amende. Il arrive que lorsque on flashe le QR code l’appli se ferme. On essaye à nouveau et ensuite on se voit prendre l’équivalent de deux voyages sans que ceux ci démarrent. C’est arrivé plusieurs fois. Virez l’équipe d’informaticiens ou sevrez les de ce qu’ils prennent pendant le travail. Je rigole mais j’en ai ras le compostage.

Non accès à mes titre de transport. J’achète des tigre depuis 3 ans sur l’application ça beugais déjà énormément mais là je ne peux même plus accéder à mes ticket alors que j’ai une quinzaine de ticket payer dans mon compte réseau astuce, il est hors de question que je prenne une amende à cause de ça !

Pas fini. Ça se voit que l’application n’est pas fini, l’application est trop complexe et lente comparé à la précédente. Il manque des informations, certaines ligne de bus n’apparaissent pas pour certains trajets. L’option « moins de changement » est un mensonge. C’est pathétique.

application peu pratique.. cette application est peu pratique. La consultation des horaires manque de souplesse. L’ancienne application qui nous montrait le trafic en temps réel était beaucoup plus lisible. temps de réponse à la recherche extrêmement long.

Appli inutilisable. Depuis la mise à jour, l’application ne fonctionne pas ! Je suis sans arrêt déconnecté, je ne peux pas acheter de titres ou quoi que ce soit ! Et si je souhaite recharger ma carte je suis renvoyée vers le site internet, ce que je trouve du coup stupide. Vraiment, mieux valait laisser comme c’était plutôt que de remettre à jour pour pire.

Nouvelle interface. Beaucoup de bug, souvent inutilisables

Bugs énormes. Très mécontente, impossible d’accéder à mes titres, la petite roue tourne, tourne, tourne… Pas moyen d’éditer mes coordonnées, pas moyen d’entrer en contact, pas moyen de … Application inutilisable, pourtant ça marchait bien avant. Me suis trouvée 2 fois le 8 octobre sans avoir réussi à valider mes transports, car pas de ticket papier avec moi ni de crédit de voyages dans ma carte physique puisque mes 10 titres ont été achetés et stockés sur l’application. Pas du tout envie d’acheter un voyage par SMS, puisque j’ai payé 15,40 € mes 10 voyages et ils ne sont pas accessibles. En cas de contrôle, comment ça se passe ? J’ai une amende ? Je suis furieuse !!!

Très mauvaise application. Astuce a changé l’application anterieure pour une appli très mauvaise par rapport à la precedente qui était très facile et logique à l’utiliser. Avant on trouvait facilement les horaires et les lignes des transports qu’on voulait. Actuellement ça devient impossible. On perd beaucoup de temps à trouver ce qu’on a besoin. Il faut créer une application plus facile pour les usagers.

Nouvelle appli à revoir. L'ancienne appli, au design un peu passé certes, était plus efficace. La mise à jour de l'appli est très lente et peu ergonomique (il faut taper le nom de sa ligne ou de son arrêt, c'est plus long et moins pratique que de choisir directement à partir d'un menu déroulant). Beaucoup de freeze et de bug. On met beaucoup de temps à trouver ce que l'on cherche. Remarques déjà remontées après la phase test de la version beta qui n'ont pas dû être prises en compte. Dommage...

C’était bien mieux avant. C’est devenu beaucoup trop galère de trouver les horaires des lignes de bus. L’ancienne application était beaucoup plus simple. Très décevant revenez comme avant svp. Le reste est également décevant et inutile. Même dur Pc c’est galère je préfère utiliser d’autres site

nouvelle application NULLE. Je ne comprends pas pourquoi avoir changer l’interface qui était très bien ainsi que les fonctionnalités !! On peut même plus avoir les horaires des arrêts que l’on veut. On peut pas enregistrer en favoris les lignes/arrêts. Les itinéraires j’en parle même pas, pour aller d’un point A à un point B t’as une seule solution et c’est tout. Franchement parfois le changement n’est pas nécessaire !!!

Nullissime. Nouvelle appli ne fonctionne jamais. Impossible d’utiliser les mtickets et de renouveler abonnement carte Astuce. Vous nous offrez les trajets ou vous allez nous mettre une amende alors que le problème vient de vous (mêmes pb avec nouveau site) ???

C’était très bien avant !. Pour la part, la nouvelle fonction ne remplie plus sa fonction. Je ne parviens plus à valider mes titres de transport. Les itinéraires, idem, le fonctionnement est très dégradé. Je vais finir par revenir au papier…

Changements inutiles qui gâche l’utilisateur. Comme toutes les autres applications d’aujourd’hui ils ont décider de se moderniser. Mais comme chaque applications qui veulent faire le pas de la modernisation, ça ne marche pas. Ça rame, ça tourne, c’est pas beau, c’est pas optimisé pour l’utilisateur et comme les autres j’ai eu le droit de perdre mes précédents tickets. Des changements de nom, des changements de liens, de l’application ou du site web que personne n’avaient demandé qui gâche l’expérience de chacun des habitués ou des nouveaux arrivants. C’est désormais un calvaire, un énorme échec.

boutons « partir avant »/« partir plus tard ». Bonjour. Pouvez-vous remettre les options « partir plus tôt » et « partir plus tard » sur la page de trajets lorsque la recherche de destination a déjà été lancée s’il-vous plaît ? Lorsqu’on est pressé, on a pas le temps de retaper « définir l’heure d’arrivée/depart » et réfléchir à à quelle heure on doit partir ou arriver, sachant que seuls 3 trajets sont proposés par recherche et ne suffisent pas à trouver le notre. En dehors de ça l’application est utile et fonctionnelle. Merci à vous.

application médiocre pour un réseau astuce incompétent. Des horaires jamais respectés, une application d’une qualité concernante (nombreux crashs de l’application, lenteur pour se démarrer qui atteint même 2min entières pour certaines fois) et une géolocalisation médiocre. Mélangez tout cela et vous obtenez cette magnifique application mobile développé par l’équipe Astuce très mauvaise 😆

Appli qui crash. Systématiquement un soucis avec cette appli alors qu’elle est pratique !!! Je n’avais plus accès à mes titres alors qu’il m’en restait, appli qui crash tout le temps, pénible !!!!!!

Appli inutilisable. Impossible de valider des titres avec le QR Code, parfois les informations d’achat de titres sont inexactes, plantages réguliers… J’ai tenté d’envoyer un mail à l’assistance plusieurs fois mais aucune réponse, ré-installé l’appli maintes et maintes fois, mais rien n’a changé. Cette situation perdure depuis des semaines, donnez-moi svp le nom de la personne qui est en charge de cet outil pour être bien certain de ne jamais avoir à travailler avec elle !!

Bug. Cela fait plus d’un mois que je ne peux plus utiliser mes titres achetés via l’application, je ne peux donc pas utiliser mes M-tickets lorsque j’emprunte les transports en commun. La dernière fois qu’un bug a eu lieu j’ai perdu mon crédit de titres de transport restant (heureusement 1 seul ticket) Merci de voir à la résolution de ce problème. Je ne souhaite pas me faire sanctionner en prenant un transport par faute de validation alors que c’est l’application qui rend la chose impossible.

Remettre l’ancienne application. La nouvelle application est très lente, l’ancienne marche vite et très facile d’utilisation. La nouvelle on se perd dans toute les fonctionnalités peu utiles pour les personne possedant une carte avec un abonnement

T. Appli nul (fonction même pas)

Manque de régularité. L'application pourrait être bien mais il n'y a pas une semaine où elle fonctionne correctement. Impossible d'ouvrir l'app Les titres de transports n'apparaissent pas Ne peut pas lire les QR code

Ne fonctionne jamais comme il faut. L’appli ne fonctionne clairement pas. La validation de ma carte 10 voyages m-ticket est un enfer. L’appli ne démarre pas donc impossible de flasher le qr code pour valider un titre. Obligée de prendre un ticket plein tarif par sms. Ce matin, miracle, elle démarre mais au moment de valider ma CORRESPONDANCE, elle me valide un 2ème titre… Inacceptable. Combien d’argent public avez vous payé les développeurs pr faire cette m****.

Nouvelle version MYA. Je suis déçu par la nouvelle version de l'application. Certes, l'interface est plus moderne et design, mais elle est bien moins pratique que l'ancienne. J'ai rencontré plusieurs bugs qui rendent l'utilisation compliquée, avec des plantages fréquents et des informations qui ne s'affichent pas toujours correctement. L'ancienne version était beaucoup plus stable et fonctionnelle. J'espère que des mises à jour viendront corriger ces problèmes rapidement.

Bug sans cesse. Application avec un bon design et simple d’utilisation quand elle fonctionne, c’est à dire 1 fois sur 3. L’écran de début fait que de charger sans fin, ça mouline, ça mouline mais rien, un coup à avoir une amende à cause de l’application

Plantages à répétition. Trop de plantages qui ne permettent plus d’utiliser l’application. La fonction « correspondances » des m-billets qui déclenche l’utilisation d’un nouveau billet. Beaucoup de choses à revoir !

Abonnement payé qui ne figure pas sur l’application. L’idée de mettre en place un abonnement astuce uniquement sur l’application aurait pu être une bonne idée cependant, cela est très mal exécuté car l’application dysfonctionne. En effet, alors que abonnement est payé depuis plus d’une semaine, je n’ai rien dans mon portefeuille et donc aucun moyen de valider mes titres, ce qui ne serait pas arrivé avec un titre physique comme la carte astuce ! Ce n’est pas normal de payer un abonnement pour au final acheter des titres à côté à cause de l’application !

Horaires aléatoires. L’appli a un nouveau design sympa mais la fonctionnalité principale attendue qui est de pouvoir planifier des itinéraires avec des horaires exacts ne fonctionne pas. Les horaires sont inexacts la plupart du temps. Il y a une difference entre les horaires générés dans les itinéraires et les horaires proposés quand on sélectionne l’arrêt directement . Ils ne sont souvent pas actualisés les dimanches et les jours fériés. M’a fait arriver en retard de nombreuses fois! A l’arrêt on se rends compte que les horaires n’ont rien à voir avec l’itinéraire planifié sur l’app. Faites quelque chose pour la synchronisation de vos horaires svp parce que cette app fait plus de mal que de bien dans l’état !!!

Myastuce. Je suis déçue de cette nouvelle version qui malheureusement ne fonctionne pas et rend mes trajets très compliqués. Les horaires ne s'affichent pas ou alors dans un seul sens à l'arrêt sélectionné. La page "mes titres" reste en chargement, j'ai 4 titres que je ne peux pas utiliser puisque l'application est buggee. J'espère que des améliorations sont en cours.

Application vraiment nul. L’application n’est vraiment pas facile d’utilisation, pour comprendre le fonctionnement des différents abonnements, pour résilier son abonnement actuel. Rien n’est ludique. La liaison entre le réseau astuce et les trains nomad n’est expliqué nul part. Difficile de trouver le bon abonnement pour cette liaison.

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Problème de corespondance Bus ➡️ TER ou TER ➡️ Bus.. Lorsque l’on descend d’un bus/TER avec une validation en cours, le fait de valider une correspondance dans un autre transport ne remet pas le compteur à zéro ; Le problème c’est qu’une fois monté dans le TER, impossible d’avoir le temps de revenir sur le quai d’en face et valider à nouveau le QR Code, les contrôleur de bord en ont plus qu’assez et commence à vouloir verbaliser !

Déçue. Depuis la dernière mise à jour de l’application impossible d’ouvrir l’application car chargement en boucle. Application beaucoup moins facile d’utilisation que la version précédente.

Nul. La nouvelle mise à jour est pourrie. Déjà que l’ancienne version avait énormément de bug alors celle ci c’est une catastrophe. Je ne peut même pas regarder les horaires des bus puisque l’appli ne les reconnaît plus. Remettez l’ancienne version ou bien améliorez la !!!!

Problème de démarrage. L’application ne démarre que de manière aléatoire…régulièrement je dois la désinstaller puis la réinstaller pour espérer pouvoir valider mes m-tickets. Merci d’améliorer ça rapidement!

Bug sans cesse. À l’image malheureusement de notre administration publique, les bugs sur la nouvelle version sont constants. Une mise à jour serait nécessaire.

…. Chargement infini, pas possible de démarrer l’appli…

Application. L’application était mieux avant des moment c’est incompréhensible

Ce serait bien que l’application fonctionne…. Depuis des mois, quand j’essaie de mettre en route cette appli elle se coupe aussitôt. Bravo

Catastrophique. L’ancienne application était bien plus pratique et surtout fonctionnelle. Bug régulier, rendu l’application quasi inutilisable par moment très pratique quand on sait qu’on est censée nous faciliter la vie…. Il serait peut être temps de se mettre au travail

Application inutilisable. Alors la métropole de Rouen c’est un coup de maître plus d’abonnement annuel sur atoutmod qui fonctionnait très bien pour rediriger vers votre appli qui ne fonctionne même pas …. Réveillez vous sérieusement ça à couter combien aux contribuables ?

MAJ NUL. avant tout allait bien, mais depuis les dernières mises à jour, l’application marche une fois sur deux donc relou

Extrêmement lent. Le démarrage est d’une lenteur infinie. J’ai cru qu’il été planté. Il faut attendre environ 30s avant que l’interface réponde au premier touché !!! Les devs sont probablement payés avec de l’argent public !

À quoi ressemble l’appli déjà ?. Dès que j’essaye d’ouvrir l’application pour valider un titre de transport l’application ne fais que de charger et c’est après 20-25 minutes de chargement qu’elle décide de s’ouvrir alors que je suis déjà arrivé à destination. Si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurai fait

Inlancable. Depuis quelques jours , l’application my astuce est inlancable et reste sur le chargement , depuis impossible de prendre des billet de train ou de voir mes horaires de bus, train merci de régler ça

Nouvelle application catastrophique. Elle était déjà nulle mais maintenant elle ne démarre même plus sous iOS, restant coincée sur l’écran d’accueil ; autant d’amateurisme est à peine croyable ; si je pouvais mettre 0 étoile, ça serait la note.

Application qui ne marche pas. Impossible d'acceder ou d'acheter mes titres de transport, et informations live fausses 1/2 fois sur les horaires

Problème ouverture de l’appli. Depuis la dernière mise à jour impossible d’accéder à l’application . Je suis obligée d’utiliser le navigateur de mon telephone si je veux consulter les horraires de mon bus .

Horrible. La nouvelle mise à jour est horrible on ne s’y retrouve plus alors que avant c’était super simple d’utilisation et maintenant je n’y comprend plus rien. Voir tout les horaires comment avant c’était bien plus simple que maintenant nous avions TOUT les horaires de la journée et maintenant on ne peux voir sue celui de l’horaire que l’on a marquer se qui n’est pas pratique dutout. Vraiment déçu par la nouvelle mise à jour et je vous en supplie remettez l’ancienne version , on souffle …

Horaire ne correspond pas. Les horaires indiqués sont erroné le train arrive bien plus tard application à remettre à jour

Bug. L’application ne marche pas lorsque nous avons pas de wifi… vraiment pas pratique

Ne fonctionne pas. Depuis la MAJ l’application fonctionne très mal mais depuis 2 jours elle ne se lance plus du tout ! Le service ne fournit pas de justificatif d’abonnement, à nous d’acheter des tickets et demander un remboursement… ridicule surtout quand on a payé un abo à 536€/an.

Ça bug bcp trop c’est horrible. L’application ne répond jamais on ne peut même pas regarder les horreurs des bus et métro juste HORRIBLE !

Gros problèmes dans les calculs. Calcul 3h de trajet entre Yainville et le mont riboudet avec la ligne 530. Un bus signalé au mieux toutes les heures pour le 26/08

Nouvelle maj HORRIBLE. Depuis mi août vous avez vous moderniser l’app, c’est très bien mais là c’est une régression totale, L’appli est inutilisable, complexe, moins pratique bref cette MAJ c’est 0/20 je compte me désabonner de vos services et frauder en donnant une fausse identité à chaque fois ! tant pis

Retour au papier. Ça bug h24 impossible de regarder les horaires, l’application fonctionne que quand elle veut

Moyen. Très long à charger et l’on ne plus voir tout les arrêts du trajet

Très mauvais. L’application charge TOUT le temps et je n’arrive pas à accéder à mes tickets ou à la page d’accueil La dernière fois je me suis faite contrôlée et j’ai failli avoir une amende à cause de ça Honteux

informations erronées. Je me suis perdue à cause de l’application qui m’indiquait de fausses informations et des mauvais bus à prendre

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0…. Application catastrophique, l’ancienne version avait quelques bug mais alors là c’est le ponpon. Rien ne fonctionne!

Plante systématiquement inutilisable. Plante systématiquement à l’ajout de favoris, d’adresse. On est alors systématiquement déconnecté de son compte. Les fonctionnalités qui m’intéressent le plus sont donc inaccessibles. On peut juste lire des horaires après avoir recherché systématiquement son trajet ou l’arrêt

Pathétique. Une mise à jour catastrophique, l’application bug sans arrêt, il est à certains moments de la journée impossible de trouver un trajet, ou des horaires à l’arrêt. Encore une belle réussite de la part d’une application de transport qui n’est pas au point mais pourtant proposée au public, consternant

Pas pour les utilisateurs. Cette nouvelle application est déplorable pour les utilisateurs ! Ex : obligé de désinstaller l’appli et la réinstaller pour retrouver mes tickets dans mon portefeuille !!! Ils étaient inaccessibles !

Impossible d’utiliser les titres achetés dans l’application…. Victime aussi du bug empêchant l’affichage des titres achetés. Je dois passer par les sms alors que j’ai acheté un billet de 10 voyages dans l’application. Je ne comprends pas qu’on mette une application comme celle-ci, utilisée par beaucoup de monde, en production avec une fiabilité aussi faible…

honteux. appli qui ne s’arrête pas de charger, titre de transport payé et inaccessible donc obligé de payer en borne en plus ou d’envoyer le texto. Des gens sont payés pour pondre ça c’est dingue.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Depuis cette nouvelle application il est impossible de se connecter 1 fois sur 2 et quand on y arrive, il est impossible d’utiliser les tickets achetés… Il faut revoir votre app et ne pas oublier les phases de test…

Ne se lance pas.. Superbe application. Elle le serait davantage s’il elle mettait moins de 5 minutes à se lancer.

Application inutilisable. À croire que la dernière mise à jour a eu raison de l’application. Le logo tourne en boucle au premier chargement et… rien de plus. Si voulez perdre votre temps à regarder deux traits faire des boucles, cette application est pour vous. Une déception pour l’application de transport en commun d’une métropole.

Bugs. Mise à jour sympa visuellement mais plusieurs bugs pour valider le transport. L’application se ferme automatiquement… Ça fonctionne en insistant… Impossible de valider une correspondance Pas tout testé mais sur des choses basiques l’expérience utilisateur est très mauvaise

Appli non fonctionnel. J’utilisais l’application il y a encore une semaine, tout fonctionnait correctement… depuis mercredi impossible de me connecter à l’application.. très déçu de ne pas pouvoir l’utiliser.

Mise à jour ?. Une nouvelle lise à jour soudaine , on ne sait pas comment marche l’appli et savoir les heures comme avant , trop compliqué comme application même le site est devenu pareil.

App inutilisable. Depuis 2-3 semaines l’application se coupe dès le lancement du coup je suis obligé d’utiliser le site web

Nouvelle maj, crashe toujours au lancement. Je viens de faire la dernière maj, mais l’application ne se lance toujours pas sur mon iPhone SE2. Elle crash dès le lancement. Impossible d’aller plus loin. Clairement, cette application est une catastrophe et doit être corrigée au plus vite.

Impossible d’ouvrir l’application. J’ai toujours utiliser celle ci étant très pratique mais depuis peu impossible d’ouvrir l’application

L’appli plante avec IOS. Pas de possibilité d’avoir son trajet, l’appli plante et saute aussi quand on veut scanner le flash code…pas de mise à jour pour corriger …encore du boulot pour stabiliser les développeurs…

Application. L’application bug , donc aucun accès au e ticket

Pas content de nouveau mise à jour. Je ne suis pas satisfait de de vote nouveau, mise à jour, on ne comprend rien du tout. Toute la population ne comprend rien. Tout le monde se plaint là-dessus donc ramenez l’ancien mise à jour Quand vous-même rentrez dans l’application et regarder les horaires de déplacement. Merci. Cordialement

Inutile. Depuis la dernière mise à jour, plusieurs bugs rendant l’application inutile : - Il faut plusieurs minutes pour que l’appli s’ouvre - Impossible d’enregistrer des trajets en favoris (chaque enregistrement nous déconnecte de l’appli) - les adresses saisies ne sont pas toutes reconnues J’en oublie sans doute mais, pitié, faites mieux la recette de vos mises à jour

C’était mieux avant. Nouvelle application dis fonctionnelle Logiciel probablement trop lourd Interface moins fluide Bref : encore dommage pour les utilisateurs Argent de la métropole (nos impôts) dépensé sans effet positif pour le consommateur contribuable Dommage dommage

nul nul nul. comme d'habitude la métropole de rouen valide des apps qui ne fonctionnent pas encore une app écrite avec le pied gauche c'est nul ça ne marche pas on perd son historique au changement de version et la fonction, principale me semble t il, de dématérialisation des titres bugge tout simplement !! j'en ai vraiment marre d'être administré par des incapables qui préfèrent jouer de la guitare plutôt qu'apporter de véritables services aux administrés ! c'est honteux

Pénible. L’appli fonctionne très mal, met un temps fou à s’ouvrir si bien que mon fils a eu une amende parce que son appli ne s’était pas encore ouverte au moment où il est entré dans le bus.

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