Cdiscount

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Pas de case recherche......où vachement bien caché. Effectivement sur iPad basculer en mode portrait fait apparaître la barre recherche puis vous pouvez rebasculer en mode paysage sans problème . Merci à l’assistance Cdiscount .

Oui mais. Il manque la possibilité de mettre en favoris les articles souhaités.

Encore quelques bugs. toujours des articles qui n'apparaissent pas dans la liste deroulante....

Beaucoup de choix et bons prix. Bon site avec beaucoup de choix et des bons prix ...prendre l abonnement Cdiscount à volonté ( vite rentabilisé) et vous avez vos achats le lendemain et plus de frais de port ...Bon Sav j ai déjà reçu des articles abimés mais à chaque fois j ai été relivré avec enlèvement à domicile ...Mais il y a plus de bugs sur l appli...ou lenteurs il faut corriger cela les développeurs ! Et un comparatif et une liste de souhait pour futur achat serait la bienvenue. Cdiscount est une bonne alternative aux géants outre Atlantique du net et c est Français...

Rien a redire, a un poil pres. Bonjour, je trouve cette application géniale mais un seul point faible, quand on fait des recherche sa ouvre une page, quand on passe a la page suivante sa ouvre une page, à chaque fois que l’on fait quelque chose une nouvelle page s’ouvre, mais aucune se referme ce qui fait qu’au bout de quelque recherche l’appli bug énormément. Serait-il possible de faire en sorte de fermer les pages automatiquement svp. Mise a part ceci sinon je n’ai rien a redire a cette application très pratique et très complète.

Cdiscount c’est une histoire qui me suit tout au long de ma vie.... Cdiscount c’est une histoire qui me suit tout au long de ma vie... Et bien oui je n’hésite pas un sous pour dire cela car voilà quelques années ou j’étais adolescent et où je pouvais m’acheter à un prix défiant toutes concurrences comme mes premiers écouteur de musique ( rien à voir avec les AirPods d’aujourd’hui 😉 ), puis la vie avance on grandis rencontre l’amour de ma vie donc bijoux, cadeaux de toutes marques et tous prix mais toujours avec cdiscount et en suite des enfants!!! ❤️❤️🙏🏼🙏🏼 et voilà, repartie pour poussette, biberons 🍼, couches... je vous passe la longue liste de produits auxquelles beaucoup de personnes se reconnaîtront! Mais tous ces articles avec la qualité au rdv et le prix aussi ( et surtout! ) Puis mariage donc comme Cdiscount propose tout un tas d’article déco mon histoire à continuez, et Dieu voulant je compte continuer avec eux et je n’arrêterai jamais. Encore cette année sans blague 80% des cadeaux de Noël que j’ai achetés viennent de ou??? Toujours Cdiscount. Alors à vous: écrivez votre histoire. C’est partis...?

Prix et avantage. Rapport qualité prix

Sur iPad bof. Pour effectuer une recherche de produit sur iPad, oblige de se mettre en mode portrait lol. Pas possible en mode paysage !!!!!! Pourquoi ?

Ah lire. Trop de gens qui reçoive des produits défaillants il ne contrôle pas les produits qui son mi en vente et se délecte de toute responsabilité sachez le Cdiscount prend de l'argent sur toute les transactions mais ne contrôle pas les produits se n'ai pas se que j'appelle être reglo et respecté son client ici le client n'ai pas roi les amis ici tu te fais juste avoir légalement et i son très malin vous pouvez me croire puis les prix son pas forcément imbattable il n'est pas difficile de trouvé des articles moins chers notamment les téléphones les télé les vêtements de marque les chaussures les consoles de jeux j'ai trouvé bien moins cher et toujours reglo et fiable conclusion Cdiscount sa serre à rien c juste un attrape nigo et sa marche fort

Pas possible de mettre en Favoris. Bonjour, J’adore cette application je suis membre Cdiscount à volonté mais ce qui m’ennuie et ce que je vous suggère: il manque lorsque nous sommes au panier une possibilité de mettre les articles de côté si nous ne voulons pas les acheter immédiatement ou bien faire en sorte de mettre nos articles en favoris, c’est vraiment fort dommage. Vos concurrents Amazon ont cette possibilité et j’avoue que c’est vraiment un plus qui vous manque. J’espère que mon avis sera entendu et qu’une mise à jour proposera enfin cela. Merci à vous

Indigne d'une telle compagnie. En 2022, des développeurs incapables de gérer le mode paysage sur une tablette ... 👎 Ce qui est incompréhensible, c'est qu'une telle société délègue le développement de son app à des incompétents : quand je parcours les avis, j'y vois plein de problèmes. Et celui que j'évoque est d'une telle simplicité à résoudre que ç'en est encore plus incompréhensible. Le site est plus fonctionnel, bien que trop enguirlandé, cela dit il plante souvent pendant la navigation, le code Javascript laisse à désirer...🥴.. et l'année dernière, ils m'ont conseillé suite à mon avis d'utiliser plutôt le site, bref réponse copiée/collée... Si j'étais le DSI de Cdiscount, jamais je ne pourrais accepter de diffuser une telle app représentant ma marque. Pourtant je tiens à privilégier nos services français, je viens de réinstaller l'app pour voir mais rien n'a changé. Mais le pire est le livreur DPD : mes 3 dernières commandes sensées être livrées à domicile, du vent ! DPD ne prend jamais la peine de passer, pourtant envoie des SMS disant le contraire, ils livrent systématiquement chez un partenaire dans le coin. Livraison ce jour, je reçois un SMS ce matin confirmant la livraison avant 11h ; à 17h toujours rien, je vais sur le site, qui me dit d'aller chercher au relai du coin... Là c'est la goutte d'eau, je jète tout, leur carte Floa avec, et retour chez Amazon.

Dernière commande. Bonjour j’avais un bon de 15€ avec ma carte Cdiscount j’ai passé ma commande en 1 fois et non seulement je n’ai pas eu la réduction et du coup ça m’engage à payer un crédit alors que j’aurais payé avec ma carte bleu je n’aurais pas eu de problème. J’aimerais savoir si vous allez faire quelques chose pour moi. En attente d’une réponse favorable de votre part merci Frederic Lelezec

Incompréhensible. Je voulais réaliser ma 1ère commande sur ce site pour les prix intéressant et le paiement en "4 fois" proposé. Lorsque j'essaye de valider ma commande (pour un macbook de 1800€...quand même!), ils ne me proposent plus le paiement en 4x comme par hasard. Au téléphone ils me disent qu'il faut avoir déjà fait une commande d'un minimum de 200€ pour pouvoir activer l'option de paiement en 4 fois pour le MacBook. Après avoir été débiter de ma commande d'un minimum de 200€, je les rappel, et là grand étonnement, ils me disent bien que ma commande de 200€ était validée mais que cependant le paiement en 4 fois n'était plus possible pour le MacBook. Donc pour les 3 personnes différentes que j'ai pu avoir au téléphone leur but était de me pousser à la consommation tout en sachant dès le départ que je ne pourrai avoir l'option de paiement en 4x pour ma future commande. En bref, le service commercial de Cdiscount est responsabilisé par des menteurs et des incompétents qui ne pensent qu'à vendre sans assumer leurs conditions de ventes dès le départ (puisqu'ils m'ont menti au téléphone). J'espère que ma mésaventure vous servira au cas où vous avez besoin d'un paiement en 4 fois.

Aucuns respects lorsqu’un veut parler a un conseiller. Après 2 appels le 1er 11 mn d’attente alors que je devais attendre 5mn sachant que c’est à 0.70€ la minute je tombe sur une femme qui comprend rien car il passe une autre personne c’est pas mieux. Je laisse la et réécrit pour pouvoir renvoyer après erreur de la part du vendeur tiando diglo XX. Un téléviseur Hitachi en 220vt. Et je voulais du 12 vt pour mon camping-car, je reçois un mail véridique : Que voulais vous faire de votre téléviseur le renvoyer, ou le mettre en retour ..., Ça doit pas vouloir dire pareil pour eux. Je retéléphone aujourd’hui. La 14mn d’attente a 0.70€ la minute à Cdiscount je tombe sur une femme qui me laisse pas placé un mot. Je finis par parlais de la télé et elle me gueule dessus en disant c’est bon j’ai comprit vous reste que 20 jours pour renvoyer la télé je refais monter votre demande. Et Mme était pressé car elle avait d’autres appels et moi qui est attendu 14mn ça. Ça l’a pas dérangé du coup j’ai même pas pu demander si le tiendo siglo XX avait un numéro pour l’appeler en plus il y avait pleins de coupure et oui à savoir où est la plate forme. Sénégal. Corse. Marseille. Maroc. Casablanca. La C ce fiche de la tête du client. Je serais pas une bonne cliente je dirais même qu’ils font ça pour me faire. Ierch. Mais je commande assez pour avoir une réponse. NETTE ET CLAIRE. 0 a la femme que je viens d’avoir.

Grosse arnaque. Table 4 à 6 personnes ont peu y manger que à 2 . Table minuscule qui na rien avoir avec les photos présenter , ayant marquée 4,6 personne est photo mode grande je nais pas fait attention au dimension bref c discount là vraiment volée pour le cou ainsi qu’une table basse minuscule la même chose qui me ser de deco du cou car je peu paa m’en servir non plus . En gros les photos des meuble table etc sont prise sur des zoom pour donner une impression de grande taille etc mais au final belle arnaque MERCI C DISCOUNT TERMINER LES ACHATS

Bien mieux qu’amazone. Bon rapport qualité prix

Évitez les vendeurs pro. Ça fait plus de 10 ans que je commande chez Cdicount j’ai conseillé à des centaines de personnes d’acheter sur ce site que j’aimais tant. mais je suis de plus en plus déçue surtout par les vendeurs pro et je vous parle pas du SERVICE CLIENT. Tant que vous n’avez pas de problème c’est un bon site mais attention dès que vous rencontrez un problème soit de livraison, soit de garantie ou autre là je vous conseille de vous armez de patience vous aurez que des versions différentes et si vous n’insister pas ont vous oublie, pour ma part il a fallut plus de deux mois de combats pour un produit qu’on ne m’a jamais livré et par la suite annuler sans que je ne demande d’annulation et un autre combat pour me faire rembourser car c’était un paiement en 4 fois!!!!!!😡🤯😠 Du coup maintenant je n’achèterai plus au vendeur pro et je regarde d’autres sites si j’ai pas le choix je commande à Cdicount !!!!

Un peu déçu. Conseil: - Oui, vous êtes un acteur du e-commerce français ce qui donne envie d’aller vers vous MAIS: -Par rapport à Amazon, vous avez clairement beaucoup de références en moins (excusable), un rapport qualité/prix intéressant mais trop souvent en défaveur de la qualité (ne pas hésitez à vendre des produits plus qualitatif, le prix ne fait pas tout), et surtout un pseudo faire croire de prix bas (vous êtes nettement plus cher sur de nombreux articles par rapport à amazon) Ex: sur une multiprise relativement basique vendu 14€ sur Amazon, nombreux acteurs de la marketplace CDiscount la vendent 50€ (prix 120€ barré) en faisant croire à une bonne affaire car 70€ de reduc… faut arrêter de prendre les gens pour des imbeciles et faire le ménage chez ces acteurs … À bon entendeur, car bcp de gens continueront à préférer Amazon

Client depuis 30 ans chez Cdiscount. Je suis un client très fidèle sur le site de cdiscount depuis bientôt 30 ans. Je trouve que le site sait très vite dégradé du côté des opérateurs il on beaucoup de mal à parlé correctement le français, il arrive parfois ne pas comprendre les choses très simplement. Ils arrivent même à Écorchées le mon de famille . Et si j’arrive pas À résoudre les problèmes il raccroche au nez ,obligé de rappeler et répliqué la même chose. La seul chose qui est très bien c’est le paiement en 4 fois

Point de réflexion pour ce site. Tout d’abord je le trouve très bien , la présentation a été modifié et n’est pas très fonctionnel, exemple j’ai cherché machine à pain à la fin je suis allé sur Google pour arriver à trouver sur Cdiscount, passer par new-york pour trouver me rappel un certain numéro de téléphone ? Je veux bien faire travailler une entreprise Française mais il faut qu’elle soit concurrentielle et très fonctionnel simple et ne pas faire quatre manipulations pour ne rien trouver ? Le deuxième point négatif étant le délai de livraison après avoir passé commande, alors là le pompon entre 8 et 10 voir plus pour la livraison, messieurs cela vous pénalise j’ai des amis qui me disent je vais chez À la livraison est rapide ? Voilà mes réflexions à vous de juger , merci à bientôt

Très bon site marchand. Je suis vraiment satisfait de Cdiscount, en général les articles proposés sont bien et à un prix très raisonnable. Certains produits peuvent ne pas être à 100% la recherche où l’attente. Mais un retour et un remboursement est possible de façon très efficace. Je recommande le site sans aucune hésitation. Via l’application où directement via internet. Merci DP. Un très fidèle client.

Accès client bloqué. Je viens de contacter Cdiscount pour un article qui ne me convient pas mais je n’arrive pas envoyer mon message là je suis un peu fâché ça fait plus de 15 jours que je suis sur l’affaire et ça n’avance pas en attendant j’ai des frais je paye mon article je suis pas très content j’aimerais bien que quelqu’un fasse quelque chose surtout le vendeur merci À ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles de mon article que dois-je faire je suis toujours fâché bien sûr j’aimerais bien que l’on fasse quelque chose pour le changement de mon panier inférieur de la vaisselle

Super. J’ai toujours utilisé cette application pour tout ce que je trouver pas dans les hypermarchés a coter de chez moi depuis des années je l’utilise ma aider à payer plusieurs gros achat en 4 fois comme le dernier iPhone (je sais je suis un pigeon🐥) une très grande télé 4K. La seul chose problématique c’est les faux vêtement tel la marque Nike faut vraiment regarder la société qui le vend souvent des chinois ou pays asiatiques. Pour être tranquille commander et livrer par Cdiscount y’a pas de problème et même si vous en avez un ils règle le problème très rapidement.

Un plaisir. Fiable qualité et prix corrects

Très déçue. Je me suis inscrite sur l’application pour la première fois car je voulais meubler ma Maison et au moment où je voulais passer ma commande bah ça n’a pas fonctionné pourtant j’avais de l’argent sur mon compte donc CDISCOUNT on annuler ma commande j’ai essayé plusieurs fois et ils ont fini par bloquer ma carte et en plus de tout ça la cerise sur le gâteau ils me prélèvent 300€ sur mon compte bancaire alors que aucune commande n’est passé pour moi c’est du vol, au moment où je contacte ma banque ma conseillère me confirme que c’est bien CDISCOUNT mais quand j’appelle le service client je tombe sur une dame qui me raconte du grand n’importe quoi et qui me dit qu’ils avaient rien prélevé du tout et qui me demande d’envoyer mon RIB par courrier je ne comprend pas la raison et presque 1 mois après ils me rembourse la somme qui m’ont prélevé donc en plus de me voler ils me mentent. Paiement en 4 fois ne fonctionne pas et pour payer en plusieurs fois il faut faire un dossier et l’envoyer et en plus de ça ils prélèvent une provision sur le compte bancaire donc au final ils te prenne plus d’argent qu’autre chose et la meilleure c’est la réduction qui propose avec la carte CDISCOUNT mais qui ne fonctionne pas à la fin du paiement je suis ravie de ne pas avoir acheter mes meubles la dessus parce que c’est vraiment du grand n’importe quoi...

Bonjour. Vous êtes des truands je vous ai commandé une commode et en suivant mon colis ça me dit que je serai livré entre le 24 et le 26 octobre 2018 j’ai pris une semaine de congé sachant que je voulais réceptionner mon colis. Le 26 voyant rien arrivé je vais voir suivre mon colis et ça me dit qu’il est à la poste habituelle que je récupère mes colis. Alors je ne sais pas si c’est vous où vos livreurs mais vous êtes des malhonnêtes pour ne pas dire le mot qui fait mal. J’ai pas répondu à votre demande sur les étoiles par ce que j’ai pas vu le zéro parce que c’est ce que vous méritez chez CDISCOUNT. Puis il y a pleins d’autres magasins que vous je ne commanderai plus chez vous.

Panier cdiscount. Dommage que nous ne pouvons pas commander les articles de notre panier un par un , nous somme soit obliger de valider tout les articles ou sinon supprimer les articles du panier .

Facile d’utilisation. Recherche et paiement rapide

Ce que vous pouvez améliorer sur le site ?. Sur le site la chose manquante malheureusement c’est de mettre nos articles favoris dans notre wishlist ou dans la catégorie favoris tout simplement . Cette option en plus sur le site ainsi que sur l’application serait un réel progrès car effectivement j’aimerais beaucoup mettre toutes les choses que j’apprécie dans les favoris mais je ne peux point puisqu’il n’y a pas cette fonctionnalité. J’aimerais également qu’il y a le choix des clients de choisir le montant en fonction de leurs moyens pour payer leurs articles par mois ce serait vraiment très bien . Ou encore de nous laisser choisir en combien de fois nous souhaitons payer et de rajouter plus de chois : 2 x , 3x , 4x , 5x , etc jusque 24x. Les trois propositions sont très intéressantes car il favoriserais votre site internet . Pourriez vous avoir l’intention s’il vous plaît de les mettre en place afin de facilité notre navigation et achat sur votre plateforme ? Merci de votre compréhension

Paiement en 4 fois. Très mauvais service sur les anomalies Cdiscount concernant le paiement en 4 fois. Le site refuse la carte sous prétexte que ma banque refuse. J’ai déjà auparavant eu le même problème pour un autre achat. Sauf que ce n’est que sur Cdiscount que j’ai le problème. J’ai tout tenté avec eux, ils l’ont orienté vers la banque casino partenaire de Cdiscount qui me confirme n’avoir aucun soucis sur mon dossier. Alors Cdiscount ne peu rien faire, Casino n’a rien avoir avec ça et donc ne peut rien faire. ALORS OÙ EST LE PROBLÈME mais là personne pour t’aider personne n’y comprend rien. EN FAIT TANT QUE TU ACHÈTE AU COMPTANT PAS DE SOUCIS,MAIS EN 4 FOIS .....OUI. Donc en bref il ne faut pas avoir de soucis avec Cdiscount car ils ne savent pas te trouver de solution. BRAVO POUR UN GRAND SITE COMME EUX

Huile Castrol 5w40. Huile commandée à un prix défiant toute concurrence. Livraison en principe rapide avec le mode express (carte Cdiscount). Merci et je reste dans l’attente de mes bidons...

Satisfaite. On trouve vraiment tout ce qu’il faut et à tout les prix ! Je suis contente du service après vente qui est compréhensible. Mes machines à laver fonctionne toujours après 6 ans d’utilisation ( lave linge et lave vaisselle ) et meuble de bonne qualité j’ai juste eu une rayure sur un tiroir ( vue après l’avoir monter donc j’ai demander un bon d’achat pour un geste commercial, ils ne m’ont pas donner un gros bon d’achat mais vue qu’il était déjà monter je pouvais plus le renvoyer , mais le minimum est à prendre comparer à d’autre site qui ne donne rien ou réponde difficile là c’était rapide et efficace donc je prend ce qu’il y a à prendre) j’ai vraiment jamais eu de soucis avec eux rapide et efficace vraiment je recommande )

Recherche impossible. Quand on recherche quelque chose oups desolé erreur

Merveilleux. Prix convenable, publicité désenchantantes.

Des bon délais de livraison. Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix+ il et possible de voir le problème avec l’application parce que j’arrive pas a finaliser la commande merci

Commande non conforme et service client incompétent. Après avoir reçu la mauvaise couleur de la table basse et l’avoir renvoyé , j’ai appelé le service client pour pouvoir me faire envoyer la bonne table. Pour commencer à avoir un début de réponse j’ai eu 4 personnes différentes et au bout de 30 minutes on m’a couper la ligne (0,70€ la minute), j’ai donc rappeler et au bout de 15 minutes un message automatique m’a stipuler que personne n’était disponible et donc de rappeler plus tard. Le service client CDiscout coûte cher, vive AMAZON. En attendant j’espère que quelqu’un de responsable chez CDiscount prendra le temps de m’appeler pour redorer leur blason et me rembourser mes frais téléphoniques (45x0,70€)... Affaire à suivre

Trop de publicité. Trop de publicité

0/10. Je découvre avec effarement que le paiement en 4 fois n est quasi plus accessible, sans que les clients n aient été prévenus. Je viens de régler le « Cdiscount » à volonté et juste après le règlement, je n ai plus accès au paiement en 4 fois. C était ce qui faisait que j étais une bonne cliente ! J ai eu 3 personnes différentes au téléphone ce jour, l une m a dit que c était la Banque Casino qui avait supprimé ce mode de paiement, une autre parce que j avais des mensualités en cours (ce qui a toujours été le cas), la troisième que le 4 fois sans frais est aléatoire !!! Cela fait plus de 10 ans que je règle ainsi (réfrigérateur, plusieurs PC portables, imprimantes et j en passe) et je n avais jamais eu ce genre de problèmes et de réponses à ce problème ! Par contre, prélever les 29 € de Cdiscount a volonté, et juste après supprimer ce mode de paiement, c est malhonnête ! Vous m avez fait un bon d achat de 20 € dont je ne bénéficierai pas puisque vous perdez une cliente et que j espère que vous allez en perdre beaucoup. Les réseaux ont ceci de bon que je vais pouvoir vous faire de la pub. Trouvez de bonnes raisons pour vos employés lorsqu’ils expliquent le pourquoi d une telle mesure ; celles qui ils m ont opposées ne font pas sérieux et ils ne croient pas eux-mêmes à ce qu’ils racontent ! Ginette Colliat

Top. Toujours des articles a prix imbattables merci a vous!!!!

Me parait bien mais pas du tout sécurisé. Bonjour je me permets ce commentaire sur votre application. Pour le moment je n’ai rien acheté dessus et je verrai donc à l’usage. Je me suis inscrit aujourd’hui sur Cdiscount pour ne plus à avoir utiliser Amazon. Non pas que j’ai des soucis avec eux mais je souhaite utiliser français. Bref,!inscription étant faite, je trouve quand même votre application légère en terme de sécurité, et je ne parle pas seulement de l’application mais aussi du site dont l’interface dans la rubrique « mon compte » n’est pas top du tout. L’exemple de la mise à jour de ma date d’anniversaire qui se confond avec la mise à jour de mon adresse mail est terrible... revenons à l’application sur IOS : quid de la double authentification? quid de la confirmation par mail de l’activation du compte ? Quid de l’ouverture de l’application par emprunte digitale? Je n’ai pas encore assez de recul pour juger sur sur les achats et consorts mais ces quelques manquements à la création de mon compte m’ont refroidi... on parle de site données privées et au vu de la nouvelle réglementation j’espère que vous prendrez note de tout cela. Merci

Bon rapport qualité prix. Aucun problème avec les articles reçus

Je mets 5 étoiles car j’apprécie Cdiscount. Mais l’application mobile est abominable. Avec un iPhone XR, une fois sur deux impossible de finaliser la commande. Beaucoup de bugs. Les développeurs ont il essayé de faire des commandes ? Les concurrents comme Amazon s’appliquent à rendre leur site bien plus fluide, ergonomique et efficace. Il est urgent de réagir et de sortir une application digne des années 2020. Le design est vraiment dépassé, on dirait l’application de Leclerc drive d’il y a 10 ans...si je dois allumer le PC pour passer une commande c’est pas la peine. Bon courage pour vos efforts à venir 😅😅😉

Pourrait beaucoup mieux faire de nos jours. D’abord, j’utilise l’application pour chaque nouvel achat. Je suis client régulier, souvent des tarifs intéressants (avec quelques fois des prix démentiels sur des articles qui sont loin d’une pénurie comme les cartes graphiques, j’ai vu des HomePod à plus de 750€ alors que le prix est de 320 ou des robinets thermostatiques Netatmo à 460€ les trois alors que ça vaut 80€ pièces, bref!). Mais l’interface et la présentation sont clairement d’une autre décennie, graphismes baveux sur iPhone 11 Pro Max, et naviguer dans les rayons est parfois une torture tellement il n’y a pas de cohérence (Amazon fait beaucoup mieux dans ces deux domaines). Allez, j’y crois encore, adaptez votre application aux standards actuels et je mets les 5 étoiles direct !…..

Made in France. Toujours été très satisfaite des services proposés par Cdiscount. Un service client impeccable et un bon rapport qualité prix. Une suggestion : durant ma période de confinement j’ai vraiment réalisé vouloir désormais acheter Français même si cela signifie payer 2 ou 3 euros de plus. Donc s’il vous était possible de créer ce filtre ce serait super ! Si cette option existe déjà eh bien je veux bien savoir comment y accéder 😉

Noël gâché!!! Merci cdiscount!!!. 3 semaines d attente ou nous avons été baladé par votre transporteur DPD pour l achat d une trottinette électrique pour le noël de notre fils et résultat elle arrive cassée ! Seule réponse après plusieurs réclamations vous la renvoyez on vous rembourse !! C est ça votre service client? Et bien bravo!!! De plus votre salarié nous a traité comme des moins que rien pour au final nous laissé en attente car il allait je cité boire un café pour ensuite se faire raccrocher au nez ! Notre cadeau de noël est cassé aucune solution à part le remboursement ne nous est proposé et aucun effort de cdiscount n est fait pour renvoyer cet article pour son cadeau de noël !!! Est ce que c est normal ???? Nous avions demandé un responsable et nous avons été refoulé avec comme seule réponse c est comme ça point .... nous sommes à un point d écœurement sans égal ! C est inadmissible venant de votre société !!!! Lorsque l on est en commerce et de plus en cette période on s efforce de donner satisfaction aux clients en trouvant des solutions ! Vous avez les moyens de faire venir un transporteur en express et faire l échange du produit afin que son cadeau soit au pied du sapin le 24 au soir mais non !! Rien !! On est juste bon à payer et lorsqu il y a un souci vois vous en fichez !!! Vous devriez avoir honte et vous ne méritez pas que l on achète chez vous !!!!!

Commande compliquée. Suite à ma recherche, j’ai mis un article dans mon panier. Le lendemain, un conseillé m’a appelé pour finaliser ma commande ; concernant le tarif j’ai indiqué que j’avais vu sur un autre site le même modèle pour un prix inférieur de 30 à 40€ en prenant en compte la livraison. Un conseiller devait me rappeler dans la journée sous 1h. Après 2 jours d’attente de ce fameux rappel, j’ai rappelé le service client qui m’a indiqué qu’exceptionnellement un geste pour être fait via un code promo. Lors de la finalisation de la commande, ce code promo ne marchait pas et la communication téléphonique a été coupé. J’ai demandé un rappel immédiat d’un autre conseiller qui n’a pas pu m’aider, il m’a proposé de changer de modèle. J’ai expliqué à cette personne que j’avais choisi ce modèle après une recherche précise et que je ne souhaitais pas changer de modèle mais parler à son supérieur hiérarchique afin de savoir si le processus était normal. On devait me rappeler sous 1h, cela fait plus de 3h j’ai pris les devants sachant que sur l’autre site la promotion était terminée. Déçu du laxisme et du manque de professionnalisme, je réfléchirais à 2 fois avant de ré-acheter sur ce site.

Choix prix. beaucoup de choix

Impec mais juste un bémol. Je reçois des notifications avec dès promos ou autre, lorsque que je clique dessus, ça m’envoi a l appli qui s’ouvre mais pas directement à la page suggérée par la notification, dommage car du coup, trop long de rechercher le sujet de la notification à partir de l’accueil, vu que c’est une usine à gaz, je laisse tomber rapidement. Sinon, quand on sait ce que l’on veut, rien a dire, je garde l’appli sans hésiter 😎 Client inconditionnel de Cdiscount, jamais déçu, alors merci de prendre cette remarque... constructive hein 😜

Livraison non arrivé. Je ne suis pas contente pas reçu ma commande par tnt ne trouve pas mon habitation alors que mon mari commande aussi chez vous et tnt a trouvé au bout de trois envois donc pas satisfait du transporteur la livraison est mieux avec colissimo par la poste oui nous somme à la campagne mais le téléphone est là pour se faire diriger il faut être en ville pour recevoir ses articles en temps et en heure pour moi pas de gratuité puisque l’on paye un abonnement à l’année pour le transport merci de régler se désagréments le plus rapidement

Très bon rapport qualité. Merci de penser à tous au niveau rapport qualité prix toujours bien servi et à l’heure

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

Très bon site. Très bon rapport qualité prix 😊

Arnaqueur. Le site Cdiscount en plus de vous harceler pour acheter chez eux il se permettent de prendre via votre carte bleue un abonnement à votre insu.

Très bien beaucoup de choix dans des rayons différents j’adore. Beaucoup de choix pour différents articles , j’adore

Complements d informations. Je dois dire que je suis une bonne cliente Cdiscount , mais le site n est pas assez explicite. Pourquoi doit on taper et changer de pages. Ne pouvez vous pas mettre tous les articles à la dite sur une seule et même page. De plus combien de fois ai je laissé tomber alors que l.article pouvait m intéresser. Tout cela parce que les explications que vous devriez donner sur l.article sont succinct. On ne peu pas voir les avis des acheteurs . Vous ne donner pas non plus le nombre d.etoiles que les acheteurs ont donné pour l.article. Cela est bien dommage car je sais que pour ma par cela me conforte ou pas dans mon achat

C. J’aime vraiment se site on retrouve tout ce qu’on le recherche à bas prix.

Commande payée non livrée. Il est scandaleux de votre part de ne pas repondre je dois m adresser en Chine alors que je ne connais que Cdiscount j ai payé pas de marchandise vous êtes des voleurs je vais m adresser à 50 millions de consommateurs pour obtenir réparation

Achat. Je cherche le prix intéressant a voir mais vous pouvez faire mieux pour les différents articles de faire baisser les prix avec d’autres partenaires concurrents

Bien. Reçu blonde articles et envoie rapide merci .

A améliorer. Bonne application mais il faudrait que les filtres de recherches soit plus clairs car parfois c est compliqué pour de simple recherche de produits . Mais j’ai confiance en vos services qui font de leur mieux pour s ‘améliorer

Dommage. Il n y a plus de moteur de recherche. Trop fastidieux pour trouver ce que l on cherche. Ne sers à rien

Bon site. Je recommande vivement ce site au niveau rapport qualité prix

Efficacité. Le monde des courses à portée de main

Un site fiable!. Je suis abonnée cdiscount à volonté, et j’en suis contente. Habitant à Lyon je n’ai jamais eu de soucis avec mes produits, prix compétitifs et expédition vraiment rapide, la qualité est là. J’ai quand même eut quelques soucis avec une commande à Nice : 3 articles, un arrivé à bon port, l’autre dans la boîte aux lettres de ma voisine et colis grand ouvert (??) et l’autre que je n’ai jamais pu récupérer (dommage pour le cadeau de noel, rien sous le sapin pour mon papa...) Mais bon, j’imagine bien que ce n’est pas de leur faute, j’ai quand même été remboursée très rapidement. Peut-être faudrait-il faire 1 seul colis pour les commandes avec uniquement des produits cdiscount?

Les photos....... Rien à redire sur le site, dispo prix nickel. Mais les photos des articles est impossible, ça tramblotte en permanence. Aucune photo n'est exploitable. Je suis sur ipad air 2 avec l'application.

A améliorer. Un peu trop lent

Arnaque. J’ai commandé un sur matelas je ne suis pas satisfait vous avez mis 100 nuits pour réfléchir alors j’ai contacté Cdiscount qui m’envoie cher le vendeur le vendeur me renvois cher Cdiscount et c’est comme ça depuis prêt de 2 semaines vous êtes des menteurs voir plus je vais demander à toutes ma famille et me connaissances de dénoncer vos pratiques et citez moi sa fait du monde Facebook tweeter ect sa va très vite Tant pis pour vous vous avez gagné une centaine d’euros vous allez perdre beaucoup plus avec là pub que je vais vous faire pour moi Cdiscount c’est fini j’irai cher Amazon ou c’est plus sérieux

Code promo / Paiement 4 fois master/Revolut. Paiement compliqué / remise refusée J’avais le droit à un code promo : refusé finalement au moment de valider mon panier le lendemain... Ensuite impossible de payer avec ma carte Revolut Bref. 3 jours à essayer par tous les moyens de payer en 4 fois J’ai essayé de prendre la carte cdiscount avec ma revolut... ça marche pas être obligée de payer en une fois avec ma master... 3 jours...

Manque des fonctionnalités. - pas de mode sombre - pas de possibilité d’ajouter un article en favoris

Mise à jour nul. Depuis la mise à jour c’est du n’importe quoi ! Par exemple on marque « Horloge » sur la barre de recherche, la première page va être affichée d’horloges mais la 2ème ça va afficher par exemple des lits, des matelas, canapés ... Qui n’ont rien à voir avec notre recherche !

Une application incontournable comme Cdiscount d’ailleurs. Bien que je respecte le le ressenti de chacun, comment peut-on lire des âneries pareilles sur sur certains commentaires. Cdiscount est le plus fiable site de ventes sur le net, bien que pour la première fois j’ai commandé une montre proposée à 50% en moins du prix affiché et que ma femme était heureuse de le recevoir, mais le produit n’a pas été retrouvé par Cdiscount. Dommage, mais je ne lui en tiens pas rigueur. Cdiscount reste quand même incontournable tout comme son application d’ailleurs et j’ai rarement relevé chez l’un de ses concurrents, pour un produit identique, un prix supérieur bien au contraire. Les mêmes articles proposés par la Fnac sont plus onéreux et lorsque vous demander une reprise ce marchand vous donne un avoir. Quant à Amazon, en ce qui me concerne, je continue à dire que je n’ai jamais pu observer sur leur site un prix inférieur pour un même achat. Cdiscount est de loin le meilleur. Merci à Cdiscount pour son sérieux.

Remise. Dommage que la fidélité ne soit pas récompensée si on ne prend pas la carte

Impossible d’accéder à quoi que ce soit. Bonjour, sur le site (même en étant connectée) lorsque j’ajoute les articles au panier celui ci indique toujours être vide (malgré plusieurs tentatives sur plusieurs jours). Je me suis donc dirigée vers l’application qui ne fonctionne absolument pas, elle reste en mode chargement aussi longtemps que mon téléphone est allumé. Ayant eues de bonnes expériences avec Cdiscount svp aidez moi je souhaite toujours commander rapidement

Abuser. Faites un effort prenez des gens qui comprennent le français au téléphone merci

C'est Discounts!. J'adore, je trouve toujours ce que j'ai besoin et Même plus, ce que j'ai pas besoin mais envie. C'est mon magasin préféré. Quoi de mieux? Faire ses courses, comparer les produits de son canapé. J'ai horreur de faire les boutiques, enchaîner les magasins, perdre sa journée dans les embouteillages. La tranquillement, je vais à la page que j'ai besoin, je peux faire d'autres choses en même temps, mettre sur pause et revenir. Aucun compte à rendre à personnes et cerises sur le gâteau! Je suis livré devant ma porte. Elle est pas belle la vie?

Programme fidelite. Je déplore que malgré les nombreux achats depuis plus de 15 ans de n avoir pas eu de réductions sur aucun de mes achats. Pas de programme pour les clients Fidel. Si on ne prend pas la carte de credit c discount

Commande. Livraisons sans délai et produits confirmes. Bon rapport qualité/prix.

Déception totale. Depuis pratiquement les débuts de Cdiscount nous commandons! Mais toujours nous avons à redire aux commandes ! Et plus ça va plus c’est décevant, désolant!! Les services sont catastrophiques, autant téléphoniques que l’après vente!!! Ce sont des arnaqueurs qui mettent le site en maintenance pendant le temps de durée de bons d’achat ou d’avoir et vous répondent qu’il n’est pas possible d’être remboursé!! Des voleurs en soit!! Faites bien attention!!

Réclamation. Dommage que l application se contente de donner des explications pour contacter le service client sans jamais pouvoir le contacter en direct. J ai un soucis avec un article reçu qui ne fonctionne pas malgré mes tentatives de contact avec le vendeur je ne reçois aucune réponse. J ai voulu laisser un message à Cdiscount pour signaler cet état de fait mais pas moyen de le faire au travers de l application. Est ce que Cdiscount cautionne les comportements de ces sites vendeurs?

Problème de livraison. Je viens de recevoir un colis endommagé et ouvert comprenant 2 articles sur les 3 commandés initialement, suite à mon appel à votre service client je lui explique que nous avons signalé et marqué sur le bon de livraison du transporteur le problème mais il ne me propose qu’une solution à un mois ou de m’indemniser de 25 euros ( hors mon colis manquant coute 55 euros environ , je l’ai recommandé de suite) j’aimerai que vous me régliez ce problème rapidement merci de votre aide. Cordialement. Bertrand Frauciel

Maj d’urgence. Mon dieu la lenteur de l’application au bout de 2 min de navigation plus rien de fonctionne, ça beug, ça plante... faites quelque chose svp ! Et je ne comprend pas, ça fait des années que je commande sur cdiscount, je suis une très fidèle cliente, la plus part de mes commandes je les payais en 4x... le paiement en 4x a disparu depuis le confinement ! Idem pour plusieurs membres de ma famille. Je ne comprends pas. C’est bien dommage, nous ne commandons plus sur le site !! J’avais opté pour l’abonnement cdiscount à volonté et je ne peux même plus en profiter vu que je ne commande plus. Bref. Histoire de sourd on aura pas de réponse !!!

Pfff. Malgrer que sur la photo c est en mode paysage sur ipad c est tjr pas le cas !!!!! Toujours en mode verticale!!

Renouvellement carte Cdiscount a volonté. Attention ⚠️ je viens d être débité de 29 e pour le renouvellement de l abonnement Cdiscount à volonté Vérifier vos messages sur votre compte car si comme moi vous n’avez pas regardé votre compte Cdiscount vous ne vous pourrez pas demander sa résiliation cela se fait par tacite reconduction ( message envoyé sur l appli a 4:09 du matin)!! Comment perdre des clients cela s’assimile à de la vente forcée et ils ont toujours réponse à tout !!! Moi c est fini

Pas de champ de recherche sur l’appli iPad. Et cela fait des mois que cela dure...

J’adore Cdiscount. Bon rapport qualité /prix

Lamentable déception. J’ai effectué une commande de cet iphone trouvable sur des dizaines d’autres sites le 5 février,pour une livraison le 25 février,je m’organise pour attendre sans smartphone vu que le mien est H.S,2 jours avant la date prévue,on m’annonce tout zn sourire via message robotisé que la livraison est retardé au 10 AU 15 MARS,soit un délai de 20 jours supplémentaire,c’est loin d’être professionnel,et loin d’être le service cdiscount que j’ai connu car je confirme c’est un produit vendu par cdiscount et pas un vendeur « pro », je suis du coup tenté de faire le pas,les paiements échelonnés sont proposés partout,ainsi que les produits en question,j’irais acheter cet iphone ailleurs,et renoncer à faire parti de la clientèle de ce site,qui à part harceler à raison de 6/7 appels par jours pour vendre des produits dérivés comme le gaz et l’électricité,alors qu’il ne gère pas encore le stricte minimum pour un site de vente en ligne....la logistique,p.s: pour éviter les procès ,il est recommandable de ne plus proposer des articles que vous n’avez pas,c’est de la publicité mensongère,sur ceux...refaites un veille concurrentielle!,ça vous fera du bien...

Leeeenteur extrême. Sur mon 5s ça ramait déjà quand on fait des tris sur les recherche sur l’iPhone se aussi! Au final j’abandonne mon envie d’acheter tellement c’est lent!

Porte casseroles. Livraison rapide, comme d’habitude. Site sérieux et produit correspondant parfaitement à mon besoin. J’ai chèche pendant des heures des séparateurs verticaux pour tiroir-casserolier afin de ranger plats et poêles et les prendre facilement. Cénesthésique la meilleure solution que j’ai trouvé : efficace et robuste pour un prix satisfaisant. Léger bruit métallique quand on prend les objets mais rien de rédhibitoire.

Recherche. Je désire vous informer que je suis très mécontent pour cette dernière expérience avec vos service je voulais un simple renseignement et il m’a fallu refaire mon i mail et le mot de alors celui-là je retiens impossible sous quelques formes écrites n’a été accepté votre système doit être réservé qu’aux personnes compétentes,alors c’est comme cela il y a d’autres sites pour acheter ,merci de votre compréhension et à bientôt peut-être.P.FRONTINI

Cdiscount. Depuis que je suis devenu consommateurs CDiscount je commande régulièrement ici tout et n’importe quoi beaucoup plus de choix et bien moins cher que dans le commerce

Super. J’ai fait tous mes achats sur Cdiscount et depuis plus de 5 ans maintenant. Jamais eu de soucis de livraison, de colis endommagés bien au contraire. Suite à mon divorce, j’ai re meubler mon appartement entièrement grâce au paiement en 4 fois qui m’a énormément facilité Et avec Cdiscount avec volonté c’est le top. Tu commande et le lendemain tu le reçois directement chez toi Merci Cdiscount. J’aimerai avoir des infos sur la carte pour les paiements en 10 fois svp

Pas simple d’utilisation .. Bonjour, souvent pour accéder à mon compte je suis obligé de passer directement par mon moteur de recherche, plutôt que d’utiliser l’application. L’application était peut être en mise à jour, car à l’accueil on obtenait pas directement la page de recherche . De plus, la recherche d’articles est difficile car le menu n’est pas assez simple et précis . Merci d’avance, j’en suis sûr, pour vos futures améliorations .👍

Bravo et merci service client efficace. Bon site - efficacité du service client - je recommande ce site français

Pour faire des économies. Toujours de très bonnes offres à des prix plus que compétitif et en ce qui concerne la carte Cdiscount des cagnottages inattendus sur des domaines varier (carburant,restaurant etc ) fidèle client depuis de nombreuses années Cdiscount continue de me surprendre

TB. Les prix sont abordables, possibilité de paiement en 4 fois ce qui n’est pas négligeable. Beaucoup de choix. Jamais déçu et on reçoit assez vite.

Des prix ahurissants. Des prix ahurissants , d’où viennent ces prix le site c’est dégradé au fur à mesure du temps c’est dommage, en tout cas pour ma ma part je navigue qu’avec mon iPhone.

Application au top !. J’aimerai juste ajouter un petit commentaire : sur le pc dans le panier on peut voir et mettre ce que l’on n’a mit de côté pour plus tard si l’on veut pas acheter dans la foulée, sauf que sur l’application téléphone il n’y a rien qui indique que l’on peut mettre de côté pour plus tard ni même voir si on n’a des objets mit de côté depuis le pc et c’est dommage car obligé d’aller sur le pc pour mettre de côté si l’on veut garder le produit dans le panier pour éviter de le rechercher ou de vouloir le remettre au panier car on veut l’acheter.. Sinon super comme application.

Très bien. Très bien tant qu’on peut utiliser PayPal car par exemple sur Amazon la carte que j’ai ne passe pas donc ils perdent un client.

Khesha. J'ai eu un compte pour vous pendant plus de deux ans et aujourd'hui je ne peux pas payer par quatre fois, mais si je ne peux pas payer de cette façon je n'utiliserai plus Cdiscount et je conseillerai aux autres que vous dites que vous ne le faites pas

Prix et défauts. Sur Cdiscount vous pouvez trouver des articles moins chers mais le défaut c’est la durée de la commande !!!! J’avais commandé des AirPods elles ont 1 semaine de retard !!

Cooooolllll. Je vous conseil la carte cdiscount Pour payer en plusieurs fois

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