SFR Mail

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Infos et promos. Bonjour, Pourquoi faut il à chaque fois décocher cette case sur l’appli ? Ne peut on le faire une bonne fois pour toutes au lieu de devoir le faire à chaque fois que je consulte mes mails via l’appli ???? Merci pour votre retour.

Ajout drapeau. Pourriez-vous rajouter, comme avant, la possibilité de marquer un mail spécifique avec un drapeau pour faciliter les recherches visuelles.

Bon mais manque une fonction de sélection. Comme indiqué dans le titre l’appli est plutôt bien faite cependant il manque la possibilité de sélectionner des messages dans une boîte de réception afin de pouvoir traiter en masse les messages.

A Améliorer. Il manque la possibilité de supprimer de supprimer en masse des messages. Limite. A 25

Messagerie SFR. J’ai été client SFR pendant de nombreuses années je le suis plus mais j’ai pu conservé ce messagerie SFR qui est très très pratique malgré quelques bugs de temps en temps !!! Je félicite tous ceux qui travaillent pour l’améliorer. Cordialement A. A. G

Bien mais…. Bonne application malheureusement je ne reçois pas toutes mes notifications de mails ou plusieurs heures après la réception

Suivi client. Encore des progrès à faire surtout pour les réponses au client demandant des explications au téléphone.

Mail bloqués. Depuis quelques temps certains mails dans la rubrique « infos et promos » restent bloqués. Je m’explique, en fait la pastille s’affiche indiquant qu’on a reçu un mail, on ouvre l’application on a bien la notification qu’un mail a été reçu mais quand on clique sur la rubrique rien ne s’ouvre. La seule solution pour ouvrir ce mail est de supprimer l’application et de la retelecharger, et ça plusieurs fois par jour. Pourquoi ce problème ?

Le mode sombre toujours indisponible. De nombreuses applications ont ajouté l’option « dark mode » selon l’usage des utilisateurs mais pas SFR mail. On est encore très loin d’une application à la pointe de la technologie.

Info pub ?. Je ne vois plus la rubrique info pub sur la nouvelle application.

Zéro sécurité et réseaux. Comme à l’accoutumée, sfr mail se fait pirater donc nous pouvons supposer que nos informations personnelles soient divulguées. Pour preuve, il suffit de voir tous les courrier frauduleux que l’on reçoit et de plus, sfr se permettent même de mettre des publicités dans leur application en sachant que c’est un accès payant (par le biais d’un abonnement ou autre). Maintenant leur réseaux (je peux permettre de le critiquer car j’ai fait prés de 25 ans de fidélité mais cela va plus durer aussi longtemps), déplorable à l’heure d’aujourd’hui car nous arrivons à avoir des zones où il ne passe pas (au milieu de la pampa, ok, mais pas proche des grandes villes). Pour conclure, je vous invite fortement à vous tourner sur d’autres opérateurs que sfr ainsi que ceux qui utilisent leur réseaux. Alors allez voir plutôt orange, vous serez beaucoup moins déçu, à bonne entendeur, cordialement.

Des améliorations à apporter!. Bonne visibilité mais des bugs de synchronisation avec le site web SFR qui reste le plus fiable alors que son ergonomie est nulle. Il manque les flags anti publicité.

Proche de la perfection. Autant l’application sur téléphone marche très bien, autant SFR mail SUR ORDINATEUR est pénible, avec un affichage riquiqui de chaque mail

Bug constant. L’application met constamment une notification de 11 mails, alors qu’il n’y a rien. N’affiche pas les mails reçus en temps et en heure. Il faut ouvrir l’application pour voir si éventuellement un mail est arrivé. Avant on recevait les notifications des mail uniquement pour la boîte de réception, et non plus ceux de l’onglet « infos et promos ». C’était très bien, mais ça a encore changé. Une mise à jour serait un grand plus pour corriger ce défaut.

Mode sombre. Bonjour, vous avez créé un mode sombre qui s’active automatiquement avec celui de l’iPhone. Cela répondait à une demande d’utilisateurs et c’est une bonne chose. Cependant, on peut souhaiter un mode sombre sur l’iPhone tout en consultant ses mails en mode normal. En effet, la lecture de certains d’entre eux devient difficile sur fond noir. Aussi, pour satisfaire tout le monde - je sais que c’est difficile :-) pourriez-vous étudier la possibilité que le mode sombre puisse être activé au choix de l’utilisateur, quel que soit le mode choisi sur l’iPhone. Merci à vous et félicitations pour cette appli au top.

Le top. Tout est parfait depuis de nombreuses années ,voir plus de 4000 achats évaluations 100% positives ,l’inconvénient c’est qu’on ne peut pas cumuler des achats sur un même vendeur car il faut régler chaque article séparément donc des frais de port cumulés

Problème avec le code. Je suis à l’étranger je rentre le 4 avril . J’ai déjà signalé ce problème qui nous demande au bout de 3 à 4 jours , " 5 erreurs de votre part votre compte est bloqué " Veuillez changer de code !!!!! On vois ça le 5 avril.

Notifications à mieux cibler. Serait-il possible de cibler les notifications uniquement sur les messages reçus dans la boîte de réception ? Car pour l'instant, elles concernent tous les messages, même les pubs ! Merci

Dommage pour le Mode sombre. Quel dommage qu’avec la nouvelle mise à jour le mode sombre est disparu. Cela reste très pratique pour les personnes déficients visuels j’espère que les nouvelles mises à jour permettront de retrouver le mode sombre

Nouvel appli pourri. Très déçu de cette nouvelle version Il y a des bugs lors de la composition des messages, on ne voit pas ce que l’on écrit. Exit la possibilité de déclarer un mail en psihing et adieu le marquage d’un message par le flag 😭😭😭😭remettez l’ancienne version. Elle au moins elle fonctionne.

Quelques petits bugs à améliorer. Parfois ça bloque sur l’écran d’accueil et l’applicaTion se referme seule Et aussi quand je supprime les mails je les supprime ensuite dans la corbeille Je sors de l’application. Je reviens ben ce n’est pas toujours effacer.

Fiable. C est évidemment un budget par moi mais le réseau au moins est bien couvert

Bien mais peu mieux faire. Le seul reproche, est que j’ai beau mettre les innombrables publicités en indésirable, en déinscription, elles reviennent tous les jours… le reste est top.

Messagerie Ouvre-toi !. La messagerie peine parfois à s’ouvrir. Des messages supprimés continuent à figurer dans la liste. Ça s’améliore avec le temps, mais il reste du chemin.

Plus accès à mes mails. Apparemment je vois que je ne suis pas le seul, mais le souci n’a toujours pas été réglé apparemment depuis plus d’une semaine. Pour certains, nous n’avons plus accès aux mails. On nous demande à chaque fois de refaire un mot de passe suite à cinq tentative erroné ce qui est bien sûr impossible, car ça n’existe pas aucune cohérence n’est exigée donc Moi c’est pas compliqué tout ce qui correspond à mes contacts avec une adresse mail SFR c’est direction poubelle directe. J’ai des adresses comme Gmail ou La Poste ou c’est marrant depuis à peu près 250 millions d’années que je commence à les utiliser. Je n’ai jamais eu aucun souciet moi avec vous, SFR, champion du monde toute catégorie de la débilité mentale. S’il fallait je calcule le nombre de fois où je dois éventuellement vous appeler, je pense que ce chiffre il déplacerai le 950 milliards de planète Terre

Mieux avant. Parfois c’est mieux avant. Impossible de supprimer la totalité des messages pubs. SFR a choisi de sélectionner lui même les mails pubs d’ailleurs... peu

Problème de boîte mail. Il y a beaucoup de problème avec sfr mail car lorsque je reçois des mails je les reçoit en doubles en plus certains messages sont mis dans les infos pubs hors ce n'est pas le cas il faut laisser les utilisateurs de décider c'est de pire en pire, sachant qu’il faut laisser les utilisateurs choisir ce qui de la pub ou pas. Trouver une solution car votre trie intelligent ne l’est pas.

Pub. Pourquoi de la pub ? Insupportable !!!

Toujours des problèmes. Régulièrement mes messages non lus passent en messages lus sans mon intervention et souvent à l’ouverture de ma boîtes mail je suis obligé de revenir en arrière pour vérifier

Problème avec l’application SFR e-mail. Bonjour je sais pas si c’est que chez moi mais quand j’efface les messages que je reçois il reste toujours encore les messages que j’ai reçu 15 e-mail et 8 mail sur l’autre impossible de les faire partir

Rubrique « infos et promos » ne peut-être toute séléctionnée. Dommage que cette rubrique ne puisse pas être toute sélectionnée en cochant une case en haut de la rubrique qui permettrait de supprimer tout ces messages en un clic comme c’est le cas pour les « indésirables »

J’adore. J’aime cette application à un point vous ne pouvez pas vous imaginer !😎

Merci SFR. Étant client depuis plus de 24 ans je félicite SFR et tout les personnes qui vont avec. Cordialement à vous

Pub et mode sombre. Le mode sombre est trop……sombre. La pub vu le prix du forfait c’est juste scandaleux. Et pensez aussi à embaucher des vrais techniciens pour vos serveurs et arrêtez d’exploiter des stagiaires qui captent rien.

Mails sombre. Quand le portable est en mode sombre les mail sont sur fonds noir est c’est très pénible

Pub. Dommage qu’il y a trop de pub et en plus on ne peut les supprimer. Faut attendre quelles disparesse. Cela me déplaît

Mauvais. Nouvelle interface, pas forcément plus esthétique ni ergonomique. Pas de fonction Sélection multiple de mail lors d’une recherche de destinaire ou d’objet Des pubs ... Pas de possibilité de copier coller un adresse mail dans la ligne des destinataires ! Les couleurs 🤮

Design. L appli est super mais ce serait bien une modernisation des icônes comme vos concurrents car ce design commence à dater un meilleur visuel serait plus sympa merci

Tri des mails. Il y a que moi qui n’ai pas les mails qui ne sont pas triés par date de réception? C’est quand même dingue de devoir filtrer les non lus pour les voir, et devoir faire des recherches pour trouver un mail récent…

Pas top…. Aurait peut être besoin d’une mise à jour ??? De gros problèmes de connexion pour envoyer des mails ou réception de mails en double tout ça pour 39€par mois… Je pense que je vais finir par me servir que de mon gmail beaucoup plus fiable dommage

Perfection. L’application est nettement meilleure qu’au début ce qui est logique 😊 ! En tout cas je suis ravie de cette perfection ! MERCI 🤩🙏. Application simple rapide et performante ! Au moins vous respectez ce que nous souhaitons particulièrement dans le domaine des spams ! Donc merci 🙏 !

Bien. Fluide toujours bien servi et les vendeurs agréable

Accès et réouverture des pièces attachées difficile et taille des pièces attachées trop faible. Service mail fonctionnant pas très bien : Accès à la boîte mail et aux messages lents, réouvertures des pièces attachées aux mails lents et/ou impossibles, pas possible de bloquer des adresses mails indésirables facilement,

Oui , mais. La messagerie SFR est facile à utiliser, je trouve néanmoins qu’il manque la possibilité de se désinscrire des indésirables, qu’il manque la possibilité de copier un mail entier ( comme sur Outlook en cochant juste la case du mail ) , et je ne comprends pas pourquoi il n’existe plus la possibilité de faire suivre à SFR les mails très indésirables.

Programme. Il manque juste d’avoir un programme de la semaine , comme les journaux : Télé 7 jours etc , etc

Sa tu fait télé et téléphone. Oui j’ai pris SFR il y a un an je suis satisfait j’ai rien à dire vous appelez-vous dépanne tout de suite ça soit la Télévision le téléphone et les bons conseils il ne manque pas de vous appeler. Je recommande SFR pour ceux qui seraient intéressés. Ça vaut le coup d’essayer pour ceux qui ne l’ont jamais prise, Jack.

Anti pub et antispam first class !!. Le tri des pub et des spam qui permet (avec très peu d’erreurs) de n’avoir dans sa boîte QUE ce qui est à lire !! Est l'indéniable point fort de cette appli SFR. Petit regret, le volet de visualisation de l’e-mail prend trop de place et occulte trop la liste. Je recommande sincèrement cette appli !

Pub. J ai regardé dans les paramètres je ne vois pas . Avant il y avait une rubrique info pub où tous les mails de ce genre était basculé ce qui était très bien mais là ce b est plus le cas . On passe plus de temps à trier ce qui est important de ce qui ne l est pas

Sfr mail. A l’attention de Dylan, Vous venez de me répondre en me demandant d’aller dans le support de l’application : menu>plus d’infos>améliorer l’application. Mais je ne sais pas où trouver le support de l’application. Pouvez vous m’envoyer le lien ? Pour le moment, je ne sais pas correspond dire avec vous autrement que par Apple store. Merci !

Merci, merci, merci ! Et BRAVO !!!. Merci SFR pour cette nouvelle application. Un nouveau design, de nouvelles fonctionnalités, un service client irréprochable et disponible pour les utilisateurs. Merci, et surtout bravo d’avoir réussi à sortir une application de cette qualité pendant cette période Covid au combien compliqué sur le plan professionnel. Tout le monde ne réussi pas à sortir une telle application juste en télétravail ! Bon courage et félicitations... chacrés développeurs

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Pubs. Beaucoup trop de pub récurrente

Bug gênant. Je signale un bug qui empêche de valider la modification de l'expéditeur par défaut quand on a plusieurs alias. Très gênant quand celui présélectionné n'est pas le bon. Merci beaucoup de corriger Cordialement

Manque de fluidité. Manque de fluidité

Au secours. Quelle horreur cette nouvelle application ! Trop de couleurs tue la couleur ! Je ne m’y retrouve pas du tout ! En plus , sur mon iPad , je n’ai plus aucun dossier ...., j’espère les retrouver sur mon ordi ? Et avec cette mise à jour je me suis retrouvée avec des mails datant de 2018 !!!!! J’ai passé un temps fou à les supprimer ! N’importe quoi !!!! Dommage SFR .... si ça ne s’améliore pas .....Adieu !!!!

Critiques. Je n'arrive pas à bloquer certains envois réguliers de pub qui me dérangent. Comment vide-t-on la boîte de publicité?

Mes mails. Bon appli mais trop souvent impossible à ouvrir , il faut désinstaller et réinstaller ... dommage

Remerciements. Merci pour votre sérieux et votre rapidité à résoudre un problème que j’ai créé

Boîte mail. Quel changement !!!! Vous avez réussi Et fait un grand pas dans la simplicité la concision et surtout l’efficacité Bien à vous Pm

Des pubs à l’intérieur de l’app!. La mise à jour à fait beaucoup de bien à l’appli qui est simple d’utilisation, avec les fonctionnalités « corbeille » ou « indésirables plus accessibles. Toutefois, je trouve inadmissible d’avoir des pubs et liens promotionnels au sein de l’app! Cela entâche la confiance que l’utilisateur peut avoir dans son appli. J’observe une certaine lenteur de traitement (mise à jour lors de l’effacement de mails par ex)

Problème de compatibilité. Bonjour, J’utilisais SFR Mail sur mon IPhone 7, IOS 13.5.1 sans problèmes jusqu’à ce que depuis quelques temps l’application s’entête à se refermer dès que j’essaye de l’ouvrir. Je l’ai supprimée et réinstallée plusieurs fois déjà comme indiqué pour tenter de régler le problème, mais rien n’y fait. En vous souhaitant bonne réception et en souhaitant votre aide.

Facile à utiliser. Pratique ergonomique fiable !

Cool. Je trouve que cette application est bien mieux que l’ancienne car avant on avait du mal à sélectionner les messages et les messages indésirables maintenant on a plus de facilité à utiliser cette application.

Suggestion. Bonjour serait il possible de pouvoir avoir la main sur les filtres alphabétiques sur la version téléphone car pendant les moments de transports en commun on pourrait faire du tri dans les mails ce serait bénéfique pour tout le monde merci

SFR. C’est assez difficile d’enlever des e-mails indésirables qui reviennent fréquemment!!! Ce serait bien de trouver une solution...🤔

Bug messages non lus. Alors que tous les messages sont lus ou mis à la corbeille sans être lus, la messagerie notifie qu’il y a toujours 1 ou 2 message à lire. C’est perturbant et aucun moyen de corriger

iPhone. J’aimerais changer mon iPhone 8+ mais à la retraite dur dur je vous rassure une proposition raisonnable pour un 12 ou 13 me conviendrais cordialement th Conan

Simulation. Simulation Très rapide pour un rachat de 3 crédits

Mauvaise visibilité sur PC. Mise en page très mauvaise sur pc. La page est coupée en deux et on ne voit qu’une petite partie de la liste des mails reçu , pas plus de cinq Pour le mail qui est ouvert on ne. Oit que le haut et les fonctionnalités pour ouvrir en grand écran la page BIG tout simplement. Cela sur PC

Bien mais…. Bonne app mais il est tout de même dommage qu’au prix de l’abonnement, on se retrouve avec des publicités !

Sur téléphone portable. Bonne application le seul dommage c est qu on ne peut pas sur i phone envoyer avec un accusé de réception

Problème de sécurisation. Suite à des tentatives de piratage, j’ai été obligée de changer mon mot de passe plusieurs fois par semaine depuis deux mois. Ça commençait à devenir pénible.

Mail. Comment revenir à l’ancienne application SFR s’il vous plaît merciParce que là c’est vraiment la lose j’ai perdu tous mes mails que j’avais mis dans le dossier Sfr il me reste que des mails Dans sent

Pour les fishings ?. Bonjour , Depuis la nouvelle version il n’est plus possible de déclarer un mail reçu comme fishing ? Merci de votre réponse.

Les notifications ou mails 5 h après ?. bonne appli en général mais certains mails ou notifications apple arrivent 5 h après, à qui la faute ?

Bug. Bonjour Je vous signale un bug récurrent dans mon cas Parfois certains nouveaux mails n’apparaissent pas dans la boîte de réception ni dans les Infos et promos ni dans les indésirables Je suis obligé de désinstaller et re installer l’appli Merci par avance

Bof. J’étais assez satisfaite mais quelques problèmes.. des mails nouveaux que je découvre sur l’ordinateur et pas dans mon appli, Et dernièrement ma boîte d’envoi qui envoie quand elle a envie et en ce moment pas du tout. Bon de toute façon entre ça et les prix qui changent au gré du vent pour le forfait portable il est temps d’aller voir ailleurs..

Mail sans affichage. Bonjours, cela fait un bon moment que j’utilise l’application mail sfr et depuis un bon moment ce problème existe, quand j’ouvre les mails figurez-vous que je ne vois rien mis en part quelque information mais le mail en lui même ne s’affiche pas . Ça serrait bien qu’il y es une correction ou autre car cela deviens pénible de ce transférer les mail sur une autre boîte mail pour pouvoir lire le mail. Merci cordialement

Merci débloquée. Il a fallu que je désinstalle l’application et que je la réinstalle mais finalement cela fonctionne de nouveau correctement. De nouvelles fonctions très utiles !

Bien mais... Ludique et pratiquement efficace. Des petits bugs lors de réponses presque immédiates ou l’application se ferme toute seule! Y a t’il aussi une solution pour déclarer des mails non indésirables. Je les bascule en boîte de réception, mais le lendemain ce même courrier quotidien est toujours en indésirables. Peut être ai je loupé une étape ! Merci pour votre travail

Génial. Appli de qualité, d’autres fonctionnalités. Bravo

Toujours aussi peu performante. Nouvelle appli depuis hier et on se dit « Super ! Elle va être mieux que la précédente (ce qui ne sera pas un exploit) ... » Eh bien non, pas du tout ! Encore et toujours des bugs : dossier courrier avec 9 non lus (alors qu’ils sont tous lus), dossier Indésirables annonçant 2 non lus mais, quand on va dessus, le dossier est vide, corbeille contenant 34 messages mais, quand on veut la vider, on lit qu’on n’est pas connecté à internet (alors que, bien sûr, on l’est). Bref, appli toujours aussi peu performante, même si elle est plus jolie. Et, si les mises à jour sont aussi efficaces que sur la précédente, on n’est pas rendu ...

Tactile. Bonjour L’écran tactile répond beaucoup moins bien qu’avant la maj Il fonctionne bien pour les autres applications du téléphone Cordialement Gwenaël Merci de votre intervention on est passé de la nuit au jour, bravo Merci encore pour votre réactivité Gwenaël

Mails. Réception des messages et mise à jour des messages trop lente

Les nouveaux mails ne se charge plus.. Depuis la dernière mise à jour, les nouveaux mails ne se charge plus. On voit le nombre de nouveaux mails mais on ne les voit pas eux, cela reste sur les anciens mails déjà lus

Plus de stockage illimité. Il faudrais mettre un stockage illimité et nous laisser une adresse mail personnalisé

Bien mais.... Pratique je reprocherais seulement à la boîte mail SFR l'impossibilité de plus considérer un certain type de mail comme n'étant pas de la pub. Et donc de les retrouver dans la boîte de réception et non dans celle "info-promo".

Page mail. La page pour écrire les mails j’ai du mal pas attractif Répondre il faut cliquer plusieurs fois sinon rien Accusé de lecture ne fonctionne pas Et lorsque vous écrivez un mail impossible de descendre pour voire la signature Merci

Résurrection des messages. C’est pas systématique mais il y a des périodes où les messages supprimés réapparaissent en « non lus »

Méli mélo dans fonction Répondre A Tous. Bonjour Bug constaté au niveau de « répondre â tous » : - je reçois aussi la réponse à tous alors que j’en suis l’expéditeur - l’expéditeur de l’envoi initial n’est pas pour la réponse dans À mais dans Cc et un destinaire en copie est dans À. Cordialement

Impossible d’ouvrir l’application SFR. J’étais assez satisfaite de cette application, mais depuis une semaine impossible de pouvoir l’ouvrir et donc de consulter mes mails. Je suis obligé de passer par Google pour pouvoir ouvrir SFR mail. Et aussi assez déçue que tous mes mails soient mélangés je préférais quand la pub était dans la partie pub, aujourd’hui quand j’ouvrais ma boîte de réception tout était mélangé.

Bug de plus en plus. Je reçois des mails mais je n’ai aucunes notifications alors que ceux-ci sont activés. Ou bien, j’ai, par exemple, 3 notifications mais je n’arrive pas à ouvrir les mails. Je suis obligée de supprimer l’application au moins 1 fois par mois et la réinstaller pour que tout revienne dans l’ordre !

MODE SOMBRE. C'est pour quand le mode sombre sur l'application ? cela est mieux pour le confort des yeux et pour la batterie. On attends le mode sombre !

La version 5.0.0 est très lente. Comparée aux versions précédentes, cette nouvelle version a perdu toute fluidité. Très dommage Nouvelle version fluidifiée réussie :-)

SFR. L’application est bien mais on ne peux pas voir les messages précédents des fois qui ai important si possible d’améliorer ceci

Nouvelle mise à jour est nul. J’étais très satisfaite de cette application jusqu’à maintenant mais je n’ai suis plus depuis la dernière mise a jour. Les mail apparaissent en gros format, obligé de bouger pour lire le contenu et pas de possibilité de rétrécir au format de l’écran de téléphone. Quand tu effaces les mail ils réapparaissent. Des certains il faut en procéder a 4-5 reprise pou effacer un mail. Clairement je suis déçu.

Aucun mail dans l’appli et aucune date présente. Bonjour, Depuis 8 mois j’ai un problème de mails sur votre appli. Quand je reçois un mail je reçois une notification. Quand j’ouvre le mail avec cette notification je peux lire le mail. Si je n’ouvre pas la notification et que je vais sur l’appli je ne retrouve pas le mail. J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’appli, rien n’y fait. Deuxième problème, il n’y a aucune date affichée dans la liste des mails. Je sais juste parce que je connais la personne qui me l’a envoyé, que mon dernier mail affiché date de juillet 2021 Mon cas semble isolé, je vois que les gens sont contents de votre appli Merci de votre solution à mon problème

NUL. Impossible de supprimer des mails en masse dans le mode recherche. Ce serait tout de même judicieux de pouvoir faire une recherche et supprimer tous les mails de cette expédition en une fois ! SFR mail ne permet pas cette option !

Heraud. Si les mails ne sont plus bloquer maintenant les mails tournent trop longtemps avant de s’ afficher. Et certains mails supprimés continuent de s’afficher il convient alors de fermer l’application et la réouvrir. C’est pénible !

Mail. Je suis très content de la nouvelle mis a jour de l’application SFR mail

Dysfonctionnements réguliers. Il est top souvent demandé de changer le mot de passe de messagerie au motif d’erreur de saisie ( + de 5 fois)…ce qui est totalement faux!

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