MANGO - Online fashion

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Rapport qualité/prix toujours au rendez-vous. Article toujours de très bonne qualité, avec un bon rapport prix. Les modèles sont épurés, classes et simples, c’est parfait pour moi.

Service Oney à revoir. Bonjour Je trouve l’appli très bien dans l’ensemble Par contre très déçu de l’utilisation Oney Qui est une très bonne idée car je passais par La redoute pour acheter vos articles car il propose depuis plusieurs années le paiement en plusieurs fois. Lors de l’achat je clique sur Oney et je rempli le formulaire dès que vous cliquez sur des liens type pour consulter les cg ou Pourquoi nous vous demandons ces informations ou autres liens il vous ressort et vous êtes obligé à chaque fois de tous ressaisir nom prénom date de naissance info Cb j’ai du m’y reprendre à 5 fois avant de valider le paiement ce qui m’a poussé à cliquer sur l’option pour les personnes qui ont déjà un compte Oney il y a automatiquement mon mail en identifiant or l’ID Oney ce sont des chiffres du coup quand je rentre le mot de passe ça ne fonctionne pas et impossible de modifier l’ID. Suggestion : Revoyez les fonctionnalités du servie Oney Cordialement

Détails articles. L’application est sympa mais il manque (sauf erreur de ma part) les détails matières et dimensions des produits en ligne ?

Beau site. J’aime bcp ce magasin et les vêtements sont de bonnes qualités

Excellent. J’adore cette marque et les articles sont exactement comme sur les photos

Qualité et prix correspond !. Très bon accueil en magasin ( Avignon nord)

Bon mais un quelques défauts avec l’interface. L’application Mango est très pratique pour rechercher rapidement ce dont on a besoin, elle propose également des fonctionnalités spécifiques très intéressantes comme la recherche de disponibilité des produits en magasin. Cependant il y a quelques défauts ennuyeux comme le bouton retour des pages articles qui est trop petit, ce qui fait qu’un fois sur deux on zoom sur le produit au lieu d’en fermer la page. J’espère que ce genre de défaut sera réglé car il rendent l’expérience avec l’application un peu désagréable.

Robe. Je suis enchantée de trouver des vêtements qui ont un rapport qualité /prix à la hauteur de mes attentes

Choix. MANGO propose toujours des pièces intéressantes avec un bon rapport qualité /prix. Très satisfaisant sur les chaussures !

Mango mon amour. J’aime bien ce magasin de qualité et de mode toujours la tendance merci mango qui nous encourage avec les liks ❤️❤️❤️

Articles non sauvegardés dans le panier. Régulièrement, je mets des articles dans mon panier et j’ai beau faire vite pour acheter, certains ne sont plus disponibles au moment du paiement. Sur ASOS, les articles mis dans le panier sont sauvegardés pendant une heure. Cela permet de finir tranquillement de faire son shopping avant de payer. Du point de vue du vendeur, c’est tout bénef car grâce à ce temps sécurisé le client achète plus d’articles. Je suggère fortement que vous fassiez de même. Une cliente fidèle mais mécontente.

Achats en ligne. J’ai effectué mon premier achat en ligne il y a 2 jours. Depuis impossible d’accéder à la rubrique achat, je ne peux donc pas suivre ma commande. Mes anciens tickets d’achats en magasins ont également disparu.

Bien mais.... Pas de possibilité de voir sa commande avant paiement dommage

Pas de retour gratuit. Il est inadmissible qu il ne soit pas possible de faire des retours gratuits lorsque les articles ne vont pas

100% Coton pas chère. A voir sur la durée

Désagréable à utiliser. J’aime beaucoup mango, mais l’application est vraiment désagréable a utiliser. Dans mes favoris, je n’arrive pas à supprimer les articles que je ne veux plus. Lorsqu’on revient en arrière , l’application mouline pendant plusieurs secondes... Le problème des articles en favoris a été résolu. Merci de prendre en compte nos remarques.

Super appli. La navigation est très facile, les catégories bien définies. Le panier est facile à utiliser et les favoris également. Le règlement rapide simple . Point négatif lorsque l’on met un article en favoris et qu’on l’achète par la suite il ne se supprime pas de la liste il faut donc aller chercher dans ses achats ...:(

Mango internet. Le site est très bien fait et donne vraiment envie d’acheter. Le seul bémol serait que les articles ne sont pas assez détaillés quelques fois. Par exemple les mesures, le confort, la chaleur (pour les sweats par exemple).

Site fluide et simple pour achat coup de cœur. Nous pouvons accéder et évoluer sur le site avec beaucoup de simplicité et d’attractivité. Les achats sont d’autant plus facile à cumuler et les coups de cœur s’accumulent

Cliente fidèle. Bonsoir, J’aime énormément votre enseigne et vos collections. Je suis très heureuse de porter vos vêtements, très confortables et je suis très à l’aise. Vos vêtements sont de très bonnes qualités, ils passent de cool à très classique. Cela me permet de diversifier mes tenues et êtres à l’aise quand il le faut. J’aime beaucoup la collection de chaussures aussi, mais malheureusement, je n’ai pas de chance pour trouver ma pointure. Bonne continuation par ces moments très difficiles et anxiogènes. Prenez soin de vous et à très vite. À très bientôt dans l’un de vos magasins. Bien cordialement. Marie-Claire POUVIN.

Mango plus. Toujours élégante et à la mode avec Mango plus. Et très bonne qualité

Dimensions. Bonjour, J’aime bien les articles mais dommage qu’il n’y a pas un peu plus de précisions par rapport au longueur en cm des pulls,… Merci

Application mango au top juste un bémol. Facile d’utilisation et fluide. Toutes les informations sur les articles sont disponibles . Seul bémol , les retours d’articles ne peuvent pas être renseignés via l’application

Extrêmement fiable. Le site est très simple d’utilisation. Les articles sont toujours très bien emballés dans des cartons solides qui servent aussi au retour. Les retours sont d’une simplicité enfantine et le remboursement rapide si l’article ne vous convient pas. La qualité des vêtements est urendez-vous avec les prix abordables .

MANGO le site de référence en mode. Les articles chez MANGO sont toujours d’excellente qualité. Jamais déçue par mes achats. Je recommande vivement MANGO pour son sérieux.

MANGO. Très bon qualité /prix. Articles de très bonne qualité.

J’adore. Des articles toujours mode à des prix très raisonnables… surtout en solde !

Satisfaite. Je suis satisfaite des choix et de la qualité

Délai d’expédition horrible. Je ne recommande pas l’achat en ligne délais d’expédition horriblement long 2 semaine et colis toujours pas expédié pire prêt de être expédié depuis 3 jours mais ne bouge pu… bref je peux comprendre qu’il y a beaucoup de commande mais pour débuter le compte c’est pas 3 semaine après…

Commande. Super pour ma commande , mais je ne comprends vraiment pas je voulais mettre la robe en jean qui étaient dans mon panier à 29 euros et quand je viens pour payer avec le reste de ma commande, ça passe à 59 euros . Aussi je Sydney France le site est en anglais , c’est vraiment embarrassant pour moi . Dommage je voulais de la robe

Paiement carte mango. Dommage qu’on ne puisse pas payer avec la carte mango

Articles très sympa. Les articles sont très sympa bcp de choix Envois rapides retour facile Remboursement rapide Dommage que les étiquettes retours ne proposent pas le dépôt en boîtes aux lettres.

Avis. Rapport qualité prix top.

Carte cadeau. Dommage de ne pas pouvoir utiliser les cartes cadeaux pour payer achats en ligne; cela est possible chez vos concurrents ! Et du coup je ne recommanderais plus les cartes MANGO pour Noël :-(

Appli très fluide et surtout de très belles photos des pièces. Appli très fluide et surtout de très belles photos des pièces, qui permettent vraiment bien de voir ce que le vêtement donne porté comme de près pour certains détails. Les looks sont sympas et donnent de bonnes idées d’associations ! Depuis que j’ai découvert que Mango faisait de l’homme, j’adore !

Très bon site. Qualité des articles et site intuitif programme de fidélité très intéressant.

Avis sur l’accueil, magasin de Pau centre ville. Très contente de l’accueil du magasin mango a Pau centre ville . Vendeuse très compétente pour donner des conseils avec beaucoup de gentillesse et d’intelligence qui laisse à la cliente une vraie liberté de choix tout en étant guidée si besoin . Très agréable et rare de nos jours , et donne vraiment envie de revenir dans ce magasin .

Articles. Toujours au top!

Vêtements Enfants. Un choix infini j’adore toujours toutes les collections facile rapide et de grande qualité

Achats vêtements enfants. Très satisfaite de la qualité des produits : t-shirt , pantalon, sweat… Expédition soignée

Excellent rapport qualité/prix pour des vêtements stylés, modernes. Jamais déçue par la qualité des vêtements. Des coupes modernes, des tissus pratiques, des couleurs et tons d’actualité, de bons prix et quant au Service Clientèle, super. Ai eu récemment un petit problème à régler sur une commande en ligne , la personne au téléphone a été très aimable et efficace. Rapidité des envois, emballages soignés, tout est satisfaisant ! Je suis de près vos collections.

Beaux articles. Ces articles je les aient vu en magasins mais il n y avait pas ma taille pour la jupe je n ai donc rien pris.

Super appli shopping. Facile d’utilisation, pratique pour consulter ses points, ses commandes, mettre des articles en favoris, etc. Et toujours de beaux articles à découvrir. Je conseille !

❤️. Toujours de bon qualité

Retour en arrière depuis page produit. J’utilise beaucoup l’appli mais une chose me dérange vraiment dans son UI : la flèche pour revenir en arrière lorsqu’on est sur un article est compliqué à atteindre, il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois. Et lorsqu’on « vise mal » la flèche, la photo s’affiche en plein écran et c’est la misère pour sortir de ça (aucun bouton pour fermer la photo, il faut dezoomer avec les deux doigts et à chaque fois j’oublie qu’il faut faire comme ça et je m’énerve). Voilà ! :)

MANGO. Très bonne application avec la possibilité de suivre les nouvelles tendances

Disponibilités des articles. Les articles sont disponibles, mais je ne les retrouve pas 2s après dans mon panier. Les alertes ne sont pas toujours envoyées par mail quand un article est disponible, on le découvre par surprise.

Mango. Très bon rapport qualité prix

Vêtements mode. Vêtements mode de bonne qualité et à des prix abordables je recommande la marque.

Bonne qualité. Articles de bonne qualité !

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Bien mais .... Bonne application, facile d’utilisation et intuitive cependant il y’a peu de détails comme notamment la taille du mannequin ( pour les personnes grande de taille par exemple )ou encore les avis des utilisateurs pour savoir comment choisir lorsqu’on est sur deux tailles ou même pour le rendu du vêtement une fois porté.

Avis. Dommage qu’on ne voit pas les avis clients 😉sa pourrait aider pour faire un choix 😊

Avis. Il il serait bien d’avoir plus souvent des mannequins avec un physique moins maigre qui doit plus proche du physique de la moyenne des françaises Pouvoir mettre des commentaires serai

Ma Première commande 😉. Je commande les yeux fermés , c’est un vrai marque de qualité , j’ai beaucoup acheté en magasins MANGO par le passé et je n’ai jamais été déçue 🤩alors je passe ma première commande sereinement 👍 Toujours à la pointe de la Mode avec une qualité au Rendez-vous !!!

Parfait. Du choix , de la qualité , un site de vente en ligne parfait

Vêtements de très bonne qualité et application pratique. J’adore cette marque ! Les vêtements sont de bonne qualité malgré des prix élevés : ça vaut le coup durant les soldes ! L’application est pratique et facile de compréhension.

Produit sympa. En boutique ou sur internet des produits à la mode et à prix abordable ma femme adore

Super expérience. Je ne pensais pas pouvoir trouver des articles de qualités et dans mon budget mais franchement surprise ! Commande effectuée aussitôt 🥰

Pratique et bien pensé. Application pratique qui permet de voir les modèles sous plusieurs angles, de les retrouver facilement par catégories. Il serait intéressant de mentionner systématiquement la taille du mannequin et du vêtement porté pour mieux se faire une idée. Autrement tout est bien indiqué. Le fait d’avoir de plus en plus de mannequins de toute morphologie est vraiment appréciable! Merci Mango pour cela!

Avis. Je satisfaite des produits par la qualité , le choix , la rapidité de livraison

Bon site !. Ce serait encore mieux si on avait des avis sur les articles !

J’adoooooore mango !. Bcp de beaux modèles , en plus on trouve une petite réduction au moment du paiement , que du bonheur 😘

Parfait pour toute la famille !. Grand choix pour chacun. Belle qualité à prix très raisonnable ! On adopte et on y retourne très vite !!!

Classe et rare. Vos articles sont très rares class et j’adore

L'option de livraison rapide est escroc!. J'ai demandé l'option de livraison dans 24 heures mais j'ai reçu un email un jour après qui m'a dit il sera livré dans un jour plus tard. Cela fait 48 heures au total! J'ai sélectionné spécifiquement 24 au lieu de 48 heures et payé en sus! Ils sont des escrocs! Plus jamais Mango!

Avis plus que positif. Pièce unique, Vêtement de qualité et a bon prix

J’aime le style Mango. A la fois moderne avec un retour sur la mode du passé. 😍 j’adore

Super sauf mode paiement. En effet lors d’une commande pour accéder au paiement cela est très long voir parfois il est impossible d’y accéder. Du coup rdv sur le site pour finaliser.

Très bien améliorable. Les favoris mets bcp de temps à charger, l’appli plante régulièrement mais c’est bien conçue pour les mobiles.

MANGO : pouvoir être classe avec de la qualité sans se ruiner. Non

Appli Mango. Il faudrait permettre un choix multiple dans chaque catégorie de filtre, enrichir les filtres (manches courtes, longues, sans, ...par exemple) et indiquer le pays de fabrication. Merci pour la prise en compte

Qualité. Application très facile d’utilisation

L’application trop lente. Pour effectuer un paiement paypal, l’application rame ou beugue, pour chercher la disponibilité d’un article en boutique on a que la boutique la plus proche de l’endroit où l’on se trouve…. Peut être que l’on aimerait voire dans d’autres boutiques ? En tout cas pour ma part…très déçue de l’application

Bonne application. Super application mais il y aurait quelques points d’amélioration qui la rendrait parfaite. Ça serait bien si on avait la possibilité de réserver des vêtements en magasin à travers l’application. Et il faudrait que la disponibilité en magasin soit mieux mise à jour car j'ai déjà dû faire la tournée de plusieurs magasins car selon l’application l’article que je cherchais y était alors que non. Mais sinon l’application est bonne et utile et facile à utiliser

Avis. J’adore MANGO très bon rapport qualité prix. Je me retiens tjs car j’aime tout en fait

Mango un service clients extraordinaire. J’adore MANGO et ce, depuis plusieurs années déjà. C’est l’un des rares magasins de prêt à porter chics et élégants qui ont encore un service clients au top. Un accueil toujours chaleureux dans n’importe quel MANGO partout en France, des conseillers comme on n’en voit plus que dans les boutiques de haute couture. J’adore😍

Mode sympa et abordable. Une petite garde-robe d’été fleurie et très agréable..!

Appli agréable mais.... Navigation scannage des articles sympa mais synchro entre site internet et appli ne se fait pas. Dommage

Proposition amélioration app. Bonjour, Je me permets de vous proposer une amélioration sur l’app Mango. Il faudrait ajouter un moyen rapide d’accéder à son panier ou à l’accueil ou la barre des menu (en bas de l’application lorsque l’on ouvre l’app). En effet, lorsque l’on fait des recherches et que l’on clique sur plusieurs articles, je suis obligée de revenir en arrière à chaque fois et parfois plusieurs fois pour accéder à mon panier ou revenir a l’accueil, ce qui est assez pénible. Donc, il faudrait que la barre de menu soit toujours en bas de l’app et donc reste accessible. J’espère que mon commentaire est clair. Je vous souhaite une excellente journée. J’adore votre marque 😍.

Les alertes. Le principe des alertes quand un article n’est pas disponible est génial et efficace Top !

Anomalie 3 bugs - photos vêtements / payement / livraison boutique. 1er bug au niveau des photos des vêtements le bouton en haut à gauche de la photo n’apparaît pas donc on pense qu’on ne peux pas revenir en arrière et que nous sommes bloquer sur la photo alors que non. 2e bug si j’ajoute un vêtement à mon panier au niveau du payement le prix est plus élever que ce qui est afficher sur l’article 3e bug au niveau du payement lorsque je souhaite me faire livrer en boutique et que je sélectionne type de livraison boutique on dirait que ce n’est pas pris en compte car on ne me propose pas de choisir dans quelle boutique je souhaite me faire livrer

Attention à la qualité !. Parfois la qualité des tissus n’est pas au rendez-vous.

Qualité. J’aime bien cette enseigne, car j’y trouve des habits modernes et de qualité. Je recommande.

Impossible de faire une recherche en boutique. Malheureusement il y a toujours une erreur de téléchargement lorsque l’on veut voir où l’article est disponible en magasin.

Excellente qualité. Jamais déçue de la qualité et de la coupe

Excellent. Très bon site et j’adore cette marque les produits sont de qualité et à des prix corrects

Satisfaction. La qualité des produits est excellente

Trop de bug. Des articles rajoutés mais qui n’apparaissent pas.. Trop de bug. Des articles rajoutés mais qui n’apparaissent pas.

Taille costume. Il serait peut être judicieux d’avoir une taille au-dessus, supplémentaire pour les costumes. J’ai toujours été très satisfait de leurs qualités. Personnellement je fais du 50 pantalon et 58 veste. Salutations

Accès aux tickets sur l’application Mango. Bonjour, Les tickets d’achat sont disponibles et reçu via l’adresse mail. Ne serait-il pas possible de récupérer ses tickets lors d’achats effectués en boutique sur l’application via son compte personnel. Comme l’historique des achats en ligne ou en boutique. Merci.

Avec Plus de filtres ça serai top. Dommage qu’on ne puisse pas sélectionner par catégorie et qu’il n’y ai pas assez de filtre on passe un temps fou à chercher ce dont on a besoin, mais sinon jolie photo et j’ai commandé plusieurs fois jamais eu de soucis livraison rapide

Belle investissement au près des clients. Les articles sont toujours de qualités, les demandes d’articles qui ne sont plus en stocks sont le plus souvent renouvelés, je conseille mango à toutes ! Merci

Expérience utilisateur à améliorer.... L’app sert à ce qu’on attend d’elle (cad proposer un catalogue de produits) mais l’expérience utilisateur et l’ergonomie doivent être repensées. Ex: depuis les favoris, après avoir fait une demande pour être contactés quand un article est remis en stock, on se retrouve sur la page d’accueil et non sur la page favoris. La description ne devrait pas être dans le « + » mais en dessous des photos. On devrait avoir des quantités sous les articles dans le panier pour éviter les doublons quand beaucoup d’articles. Prix en soldes non mis à jour automatiquement dans les favoris (il faut cliquer sur l’article d’abord) etc. Bref, un UX/UI à repenser.

Satisfaction totale. Produit de qualité irréprochable

Compte client. Je suis inscrite mais impossible de me connecter, j ai dû faire ma commande en dehors de mon compte

Commande. Très bel articles de qualités très bonne remises merci

Merci!. MANGO garde une ligne éditoriale toujours tendance & de qualité. Cliente fidèle depuis longtemps... continuez!...

J’adoooorrree. Je recommande, la qualité est top et les prix assez accessibles

Application géniale. J’adore cette applis car on nous notifie quand notre article en favoris est restocké. Je recommande à tout les fans de mode qui préfère faire les magasins en ligne.

Bien. Pratique d’utilisation .. Quand tu vois les articles disponibles, tu les mets dans le panier et après impossible de le payer plus disponible.

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