SFR Home

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Enfin une bonne MAJ. Merci pour cette MAJ on peux enfin gérer sa maison depuis l Apple Watch ⌚️ ! 👍🏻 plus qu’à baisser les prix pour l équipement Dominique 😋

Caméra 360 obsolète. Depuis la mise à jour je ne peux plus contrôler la caméra motorisée depuis l’application. On m’a répondu que si je voulais la diriger il fallait aller sur le site internet. C’est une blague?! En gros SFR a pris la décision de rendre obsolète une de ses 2 caméras depuis l’application et de mettre à la place une publicité pour son nouveau kit en vente (contenant une nouvelle caméra). C’est inadmissible!!!! Un conseil, n’allez pas chez eux... MAJ du commentaire suite à un mail adressé au service home by SFR, voici (un morceau) la réponse. « Certaines fonctionnalités de contrôle de la caméra rotative n'ont en effet pas été réintégrées dans la nouvelle version de l'application qui a été entièrement redéveloppée pour l'occasion. Ces fonctionnalités ont été retirées car elles ne s'appliquent qu'à notre modèle de caméra le plus ancien pour lequel il ne reste que quelques rares exemplaires en parc. »

Onglet sécurité inutilisable. Depuis plusieurs mois, la publicité « soyez avertis » masque entièrement le contenu de l’onglet sécurité qui devient inutilisable.

Matériel propriétaire. Excellente application mais dommage qu’on ne puisse y mettre que des matériels propriétaires SFR. Une architecture ouverte pour y intégrer d’autres devices, et je mettrai 5*****

Application SFR HOME. Application complète, cependant régulièrement bug sur la reconnaissance du mot de passe qui pourtant est correct.

Problème connectivité. Régulièrement les problèmes de connexion à la caméra. Et cela n’est pas lié spécialement au réseau comme je pouvais le penser puisqu’avec un reboutage ça remarche.

Plus de gestion des lampes Hue. Depuis dernière version j'ai perdu la domotique HUE.

Sup.. Très satisfait 👍

Mot de passe incorrect. Édit: connexion impossible via un réseau Wifi, alors que via les données mobiles si! Mais pourquoi? J’ai été déconnecté de l’application et depuis impossible de me reconnecter à nouveau « mot de passe incorrect » alors que j’utilisais l’empreinte digitale et que le mot de passe est bien valide car il fonctionne en me connectant sur le site. Cordialement

Problème depuis maj 4.0.0.... La nouvelle version 4.0.0 est pas mal mais impossible de visualiser en direct ce qu’il se passe avec ma caméra, j’ai le message “Pour voir cette caméra en live, meci de mettre à jour cette application sur lApp Store” alors que j’ai bien la dernière version de l’application. Redémarrge de la centrale et de la caméra sans effet...

Fiable et très pratique. Véritable poste de pilotage de l’alarme, l’appli fonctionne superbement. Il ne lui manque que la compatibilité avec les iPhone XS, ce serait bien de l’avoir pour plus de confort.

Compatibilité iPhone X. Très bonne application, encore quelques ammeliorations a prévoir mais dans l’ensemble tout fonctionne correctement. Seul bémol, la compatibilité avec l’écran de l’iPhone X, après plus d’un an, il faudrait penser à adapter l’application à l’écran. Merci

Nouvelle version. Depuis la nouvelle version mes prises commandées ne fonctionnent plus ! Pourquoi changer ce qui fonctionne.

Ajout caméra impossible. Bonjour, Suite à plusieurs coupure d’électricité ma deuxième caméra wifi provenant d’un kit supplémentaire ne se connecte plus à la centrale. J’ai donc voulu la réinstaller mais il y a un big dans l’appli: impossible de l’ajouter ! Pouvez-vous faire une mise à jour ?

Beug a répétition !!!. Plein de beug, notamment celui où l’affichage des camera en pleine écran ne fonctionne plus. 1 ans qu’il ni a plus de MAJ !!! Nous payons un abonnement pour avoir une application fonctionnelle !!! VITE MAJ

Application du moyen âge. Utilisateur depuis plus de 10 ans, et bien depuis plus de 10 ans l’application ainsi que les fonctions de cette alarme n’ont guère évoluées. Tandis que la concurrence s’adapte aux dernières technologies ( enceintes connectées, HomeKit, reconnaissance des visages, utilisation de la géolocalisation pour activer l’alarme automatiquement lorsque l’on quitte le domicile) chez SFR, on reste sur une technologie vieillissante. Sans compter le budget piles, il faut les changer tous les 2 mois dans les télécommandes.

Bonne Maj. Après la Maj je n’ai plus eu accès à mon compte... quelques heures après tout fonctionnait. Mes paramètres étaient à nouveau là ( bien la réactivité de SFR) Juste un truc, la fonction d’ajout des accessoires est un peu trop présentes sur l’appli

Détection et informations très efficientes. Une caméra et une information horodatée très performante. Un outil de suivi ( alerte, vidéo) très précis. Une information préventive du système ( taux de charge des batteries, coupures du réseau) qui garantissent un maximum de sécurité. La résolution de la caméra est telle qu’un papillon de nuit et, une autre fois, une araignée ( à proximité de la caméra) ont déclenché le système de surveillance.

Problème de connexion depuis la dernière maj. Bonjour Je n'arrive plus à me connecter depuis la dernière maj Sur mon tel iPhone 5S

Application très pratique et moderne. Cette mise à jour donne envie de ranger sa télécommande pour activer/désactiver l’alarme. Bravo à l’équipe SFR !

Trop de publicités. Bonne mise à jour, il était temps de prendre en charge l’iPhone X. En revanche trop de publicités « initiez vous à la domotique » et « ajoutez une caméra »

Plantage sous ios13. L'application est très bien pensée mais toujours ce plantage en plein écran de la caméra !! merci de faire quelque chose rapidement !!

Problème affichage de la sonde de température sur iPhone X. Bonjour, j’ai un problème avec l’application sur mon iPhone X. Sur la page de la sonde de température, il n’y a rien d’affiché donc aucune possibilité de voir combien il fait de degrés chez moi!!!

Bonne interface pour contrôler son logement. Application de plus en plus aboutie. Le choix du type de détection depuis une Apple Watch fonctionne bien. Idem pour le lancement d’un scénario. L’intégration de l’interface CarPlay permettrait une activation et désactivation de la détection depuis son véhicule.

Mécontent. Un coup cela marche un coup cela marche pas et l assistance au tel est moyen Donc aujourd’hui je ne recommanderai pas

Top. Enfin une super mise à jour de l’appli !! Beaucoup plus moderne ! Top ! Il était temps ....

Corrections apportées. De belles améliorations suite à la dernière mise à jour, merci aux développeurs

Problème d’application. Depuis un certain temps j’essaie de connecter une caméra en wifi mais à chaque j’ai l’application qui disparaît et je ne peux rien faire. Pouvez-vous m’aider ?

Keko 93. Quand il n’y a pas de problème fibre cela marche bien

Problème application. L’application de ferme dès que je l’ouvre Merci de corriger les bugs

Bouton urgence. Peux ton prévoir un bouton de déclenchement manuel de l’alarme. Sa serait vraiment top

Bon appli mais le service client nul. L’appli est pas mal. J’utilise le materiel depuis des annees par contre le service client sfr est toujours aussi mauvais en amabilité et inefficace en cas de pb.... oblige d’envoyer des voisins pour reconnecter la centrale 😡

Appli non fonctionnel. On ne peut pas supprimer d’accessoire, ajouter une ampoule ou une prise est impossible. La camera, l’enregistrement, le micro ne fonctionne pas.

Nouvelle pub sur la fenêtre sécurité. Bonjour, depuis quelques jours une nouvelle pub (option alertes) se trouve sur la fenêtre sécurité, on ne peux plus rien faire dans cette fenêtre, toutes les fonctions ont disparu (désactivé, activé,….), c’est très gênant, merci d’y remédier au plus vite.

Pour un accès à distance. J’ai tous mes accessoires (sfr, hue...) dans une seule app. C’est plus rapide comme ça. La caméra est utile pour savoir qui a mangé tout le chocolat !

Très bonne application. Très bonne application avec un tarif très compétitifs et un service client joignable du lundi au samedi Difficile de trouver mieux au niveau tarif et qualité. Il est dommage cependant que le matériel soit relativement cher

Mot de passe incorrect. Impossible de se connecter sur l’application depuis peu. (Mot de passe incorrect) alors que je rentre le bon mot de passe. Je l’ai changé mais toujours le même problème, impossible de s’identifier. Application désactivée et réactivée, sans résultat !!!

Plaisanterie ?. Malgré la dernière mise à jour, les emplacements de caméras se chevauchent et les graphiques des sondes chargent dans le vide... Impossible également de contrôler les pilotes pour les radiateurs la case est apparente mais vide c’est inadmissible avec l’abonnement à 20€

Mise à jour - fonctionnalité. Serait-il possible dans la section domotique, de pouvoir réorganiser les différents accessoires ... il serait logique de pouvoir déplacer les icônes pour pouvoir les rassembler par catégorie car tout est mélangé...

Iphone x. Pas optimisé pas IPhone x, dommage../

Mot de passe. Bonjour, sur ma tablette Apple air2, depuis la mise à jour, rien ne fonctionne correctement en ce qui concerne le mot de passe. J’ai changé celui-ci sur sfr et au bout de quelques heures je reçois mot dépassé incorrect. Je le change, cela fonctionne quelques heures puis de nouveau mot de passe incorrect. Je change l’identifiant en gmail puis aol et idem, mot de passe incorrect. Même avec l’empreinte, idem, au bout de quelques heures elle me renvoie sur la page d’identification et de nouveau mot de passe incorrect. Il faut tout effacer et entrer de nouveau les codes et ça fonctionne 1 heure. Nul de chez nul.

Bug d’affichage. Lorsqu’on met la vidéo en position horizontale l’image est coupé en deux

Enfin une maj. Après plus d’un an enfin une mise à jour qui améliore l’utilisation, continuez comme ça !

Application bug et lenteur. Impossible de re paramétrer les caméras : l’appli plante irrémédiablement des qu’on essaie de les ajouter. Et impossible à faire autrement que par l’appli.. merci SFR de mettre à jour en correctif car sinon le système devient relativement inutilisable. Quid du forfait mensuel à payer ?

Pas de MàJ. Toujours pas de prise en charge pour les iPhone X/Xs/Xr

Bonne appli mais .... Bonne application qui permet de contrôler l’alarme efficacement. Bravo. Un petit problème, sur l’écran de mon APPLE Watch4, le logo n’apparaît pas, seulement un emplacement noir, mais si je clique sur cet emplacement noir, l’appli s’ouvre et fonctionne normalement ! Quelle solution ?

Je veux juste me reconnecter. Depuis deux jours une nouvelle version est apparue sur nos iPhone et mon iPad Mais impossible de nous connecter HOME nous répond sur les 3 appareils mot de passe incorrect alors qu’il fonctionne sur un ordinateur J’espère que tout va bien à la maison Et comment joindre une hotline ?

Tres bon appli. A quand la mise à jour pour être compatible avec ios 13 ?

Securité. Très bon logiciel simple à utilisé il manque seulement la mise à jour pour la compatibilité avec les iPhones x et plus

Bug sans cesse. L’appli qui bug le plus. C’est affolant . J’ai souvent le msg : mdp incorrect alors que sur le site je me connecte bien avec le meme de passe. Il se déconnecte sans arrêt, c’est insupportable

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Fonction "VIDÉO" et "MES ENREGISTREMENTS" fantômes. J'ai installé le matériel sans problème. Le tableau de bord m'indique que tout fonctionne mais que nenni : - la centrale m'indique "clé 3G arrachée". La hotline vous recommande d'appuyer sur le bouton RESET de la centrale pour corriger l'état de la clé 3G. Ça a fonctionné quelques heures... - j'ai pris le pack avec la caméra pour pouvoir visionner ce qui se passe chez moi. Or, La rubrique "VIDÉO" et "MES ENREGISTREMENTS" ne sont pas visibles que ce soit sur l'application iPhone ou sur l'interface web. La hotline m'a envoyé un mail tout formaté disant que ces rubriques se trouvent sur l'écran d'accueil !! J'ai desinstallé l'application et ré-installé : même problème. J'ai choisi ce système pour la simplicité, et bien c'est loupé. J'aurai dû investir plus cher... À bon entendeur. MAJ : un technicien a pris contact avec moi suite à mon commentaire sur l'appstore => le problème a été résolu le lendemain 😃. Encore merci

Prb avec Apple. Très ennuyeux que cela soit inaccessible actuellement sous environnement iOS donc pour Apple Inadmissible

C'est bizarre ?!. Application presque PARFAITE mais il y a un gros problème l'application plante quand j'essaye de mettre la caméra en plein l'écran, mais depuis hier le mode full screen ne crash plus... Pourtant il y a pas eu de mise à jour.

Home By Sfr. Très bien. Je le recommande. D'Allemagne où je suis en vacances, je peux surveiller mon logement Et vérifier que mes animaux sont toujours nourris régulièrement . Le prix est très compétitif et à la portée de tout le monde. 20,00 € par mois matériel complet fourni. Cependant Je recommanderais l'acquisition d'une deuxième caméra ( + 199,00 €) pour l'extérieur .Partir en vacances en sachant que ses animaux continuent à être bien soignés est très agréable et continuer à pouvoir les voir surtout . Quel plaisir. Bravo Sfr

Bien, du potentiel, à peaufiner.... Grosse installation pour ma part pour la sécurité et domotique (volets) de mon pavillon. Excellent accueil de la part des équipes de SFR, mais on sent que c'est le démarrage... J'ai l'impression de participer à la mise au point du produit, ce qui ne me dérange pas à partir du moment où mes avis sont analysés et traités... Pour en venir à l'appli, sur iPhone 4S, elle tourne très bien (ce qui n'est pas le cas sur le galaxy S3 de ma femme, ça bugue pas mal). L'ergonomie est simple, mais au détriment de fonctionnalités qu'on ne retrouve même pas dans un menu de para métrages avancés par exemple... Du genre renommer son détecteur, gérer des plannings... Je continuerai à envoyer mes suggestions à SFR et à attendre les évolutions. Je regrette enfin qu'il n'y ait pas de gestion de profils (administrateur et utilisateurs), car je ne veux pas laisser accès à toutes les fonctionnalités à mon fils, mais trouve dommage qu'il ne puisse du coup pas piloter certaines actions depuis son smartphone...

Très performant. Il faudrait juste rajouter a la fonction iPhone la possibilité de pouvoir ôter la voix a la demande surtout quand on s en sert la nuit et que son homme rentre du travail alors que vous dormez ;))

Ça marche. Au début en effet ça ne marchait pas, la vidéo bloquait. Jusqu'à ce que j'appelle la hotline. Mon interlocutrice m'a fait faire plusieurs manipulations, a mis à jour à distance ma webcam et tout fonctionne maintenant. Sur iphone en wifi ou 3G (iphone 4, IOS 7.1.1) et sur iPad mini retina et sur Pc. Il me semble qu'il manque le retour du son (on la sur Pc mais pas sur IOS). Ce serait bien de l'ajouter À la prochaine version.

Mise à jour. bonjour, la nouvelle appli ne fonctionne pas .... impossible d activer / désactivé l alarme Vous pourriez essayer avant d envoyer des mise à jour automatique.

Simple et efficace. Simple d'utilisation, interface IPhone et Ipad ok

Ne fonctionne plus. Mon mot de passe home sfr n’est pas reconnu sur mon iPad mais fonctionne sur l appli androïde

Verisure n'a peur de rien. Je note un commentaire de 2914 d'un personnel de la société verisure qui Précise que la vidéo n'est pas exploitable judiciairement parlant Il raconte n'importe quoi ! De plus il contredit sa propre société qui vend de la vidéo ! Quand à l'approche commerciale de cette société elle m'a fait fuir ! Les gens apprécieront le comportement ici !

Home by sfr. Bien pour la mise en place. Cependant on aimerait avoir accès à plus de paramètres. De plus le transfert du son vers la caméra est peu audible.

Simplr. Application très intuitif et facile d'utilisation par contre accès caméra un peu long

Très bon rapport qualité-prix. Pour neuf euros par mois difficile de faire mieux

Correct pour le prix. Un bon compromis, facile à gérer et évolutif au fur et à mesure. Dommage pour le prix élevé de l'option caméra.

Pas fiable. Un système de sécurité pas fiable ne vaut rien. Nous avons Home depuis plus d'un an, et il y a tout le temps des mises à jour qui font planter le système (un comble quand le système fonctionnait bien avant!!!). Toujours des mises à jour qui obligent à redémarer manuellement la caméra / détecteur de mouvement, impossible de le faire à distance, il faut reset manuellement sur la caméra, ce qui est impossible lorsque l'on est loin en vacances... Du coup le système ne nous protège pas, nous ne pouvons le redémarer que lorsque nous sommes à nouveau de retour dans notre domicile. Ça fait deux fois en un an que le système de surveillance Home bug lorsque nous sommes abscents... en gros il ne sert a rien car notre domicile n'était plus protégé lors de nos voyages... bravo SFR, un bel échec !

Moins bien pour l'interface. J'utilise homescope depuis 2 ans, la nouvelle version est moins bien maintenant et en plus la vignette de la caméra ne se rafraîchi plus! Dommage car ce service est super. Rectification la vignette de la vidéo se rafraichie bien c'est juste qu'il n'y a plus l'animation lors du rafraichissement. Donc je remonte ma note. Je préfère quand même l'ancienne interface mais la c'est une question de gout. Je ne met pas 5 étoiles car le cout est assez important 9€ c'est quand même un budget juste pour la caméra. Je n'ai pas le nouveau service Home sécurité et je ne sais pas si cela s'ajoute a mon offre ou bien le remplace. Si ce service remplace mon option pour la caméra alors pour 9,99 cela devient très intéressant. Si quelqu'un a la répondre je suis preneur.

Déconnexion et utilisateur inconnu. Se déconnecte d’un coup et impossible de me reconnecter avec le message utilisateur ou mot de passe incorrect alors que tout est bon. Super pour une application sensée sécuriser !!

Très bien. Très bonne appli assez réactive par rapport à la première version . Cela serait bien de pouvoir donner une clef électronique à un voisin genre appli limite avec juste activation et désactivation quand on part ou pour les enfants .

Impossible de se connecter. Déçue, je ne parviens pas à me connecter. J’ai systématiquement un message d’erreur qui me dit que le format du mot de passe est incorrect alors même que je n’ai pas tapé ni l’identifiant ni le mot de passe.

Home by Sfr. Une réelle avancée dans le domaine de la sécurité de son habitat! Simple, efficace et déployable en fonction de l'évolution de ses besoins. Je recommande!

MAJ. Depuis la MAJ, impossible de se connecter sur l'application 😤😤

chaber77. Premières impressions plutôt positives. Matériel très facile à installer et à paramétrer. Ensemble relativement bon marché. Il manque encore quelques accessoires qui, espérons le, arriverons par la suite comme des détecteurs de chocs ou des caméras extérieures. Il ne reste plus qu'à mesurer la fiabilité dans le temps. Enfin, dernier point, il serait bon de pouvoir intégrer le montant de l'abonnement dans l'offre Multipacks de SFR.

Très Bien. Très pratique. Manque juste la possibilité de faire appeler un 3ème numéro de téléphone en cas d'intrusion.

Très bien. Cette appli fait ce qu'on lui demande plutôt bien, en wifi ou 3G. Comme dit dans d'autres commentaires, il serait bien de pouvoir envoyer des messages vocaux à partir de l'appli ! Au fait ! 9€/mois pour l'option homescope, c'est abusé !!

Qualité. Très bon matériel on ne voit pas l'usure des piles sur l'iPhone alors que c'est possible sur la tablette.

Lecture trop rapide !. Je ne peux lire les vidéos qu’en lecture super rapide ! Quelle est la solution pour un voisinage normal ?? Merci pour votre retour.

Vraiment bien !. L'appli est toujours aussi pratique. C'est vrai que j'ai un peu galéré avec la version précédente qui avait quelques bugs, mais ils ont été vites corrigés avec cette nouvelle version. Je suis d'accord avec l'un des commentaire, une version multitache serait la bienvenue.

Tres bon. Installation tres simple en moins d'une heure. Pas besoin d'etre un maitre de l'IT ou des PC pour le mettre en marche. L'appli marche tres bien. Sans avoir des doutes: 5 etoiles. Comme piste d'amelioration: wifi pas tres puissant, il faut avoir la box et la centrale proche du centre de l'apart ou limiter les endroits ou installer les detecteurs

Tres bien. Simple efficace, service client dédié et au top ! Seul bémol qualité vidéo a améliorer en 3G ( pourtant iPhone 5 et dual Carrier)

Génial et rapport qualité prix imbattable. Je trouve le service génial et simple a installer et a utiliser. Je le recommande a tout ceux qui veulent suivre ce qui se passe chez eux a distance et partir en vacances sereinement.

Nul. Nul

Excellent!. Appli vraiment à la hauteur. C'est le plus incontestable de ce système d'alarme et de domotique. Pratique, sans mauvaise surprise. Je n'ai même pas acheté le clavier de l'alarme car je pilote tout depuis l'iPhone.

Le kiff cette appli !. La domotique au creux de la main ! Juste l'accès aux photos qui n'est pas possible (n'apparaît pas pour ma part dans les appli de confidentialité autorisables ou non d'ailleurs), donc je ne peut pas prendre de photos :-( à corriger dans la prochaine version ;-)

Bon rapport qualité / prix. Installation facile, nombreuses fonctionnalités intéressantes, on part de chez l'esprit presque tranquille.

Aucun intérêt. Juste une explication sur de la vrai sécurité ! Ce système ne sert à rien et ne vous protégera en rien pour plusieurs raison! La première est simple, en cas de cambriolage vous n'avez aucun moyen de les dissuader de partir et ni même de rentrer! Vous allez seulement regarder bêtement votre petite vidéo qui n'a aucune valeur devant une cour de justice puisque la vidéo n'est pas recevable alors que la photo oui. Deuxième point négatif c'est qu'il n'y a aucun services associé proposer en cas de déclenchements. Dernier point noir c'est que je trouve inutile de payer pour avoir ce service la qui ne vous servira à rien puisque vous ne pourrez rien faire de plus qu'observer . Sfr n'a aucune expérience dans le domaine de la sécurité, c'est comme si vous alliez acheter votre baguette chez un fleuriste! D'autre société propose des services de sécurité habitation et locaux professionnels beaucoup plus sérieux que sfr! Avec ces société vous bénéficiez d'une prestation de services plus complète et avec une sécurité optimale de votre habitation. Levée de doute à distance grace au système et intervention directe des forces de l'ordre. Parole d'expert sécurité verisure .

Mieux que très bien. J au rarement vu une aussi bonne ergonomie dans une application, l aide en ligne à tout moment, des niveaux de détails et une fiabilité qui font de cette application sous doute la meilleure et la plus complète du marché. Je le recommande a tous.

Super mise à jour!. Utilisateur depuis 2 ans de homescope, je suis passé à la nouvelle offre home by SFR et c'est vraiment top... Caméra plus petite et vidéo de meilleure qualité, détecteurs de fumée, de fuites d'eau, protection maximale et prix canon. Super quand on est en vacances.

Super ! Genial !. J ai commandé cette solution Alarme et je la trouve super géniale. En effet l installation est très facile, a chaque etape un Sms vous indique la progression de l installation en tout 2h. Oui effectivement la camera a besoin d une prise de courant mais .... Je recommande cette alarme a toutes les personnes qui hesiteraient en plus la piloter de son telephone et voir se qui se passe chez vous une vraie merveille.

Notifications. Il serait bien qu'il y ai une option pour que l'application envoie des notifications à chaque événement. En plus de la vibration. Merci

Bug. L’appli ne s’ouvre pas et malgré que le mot de passe est correct !

Excellent. Très bonne app. Quelques détails à revoir cependant. Prise de photo impossible via l'application... Ce serait pas mal de se rapprocher de l'app iPad. Sinon très pratique, Dominique géniale, surveillance au top et efficace. Très bon rapport qualité prix

Application beug quand on veut rajouter l’accessoire caméra. Gros Souci quand on veut rajouter l’accessoire caméra sous iphone application qui s’éteint qui veut même pas savoir Merci de rectifier svp avec SFR

Laurent. Un système très bien conçue très facile à installer C'est vrai que les accessoires sont chères à rajouter par la suite Et aussi que la caméra a des lenteurs des moments d'absence Mais je suis très content car c'est un système très facile à placer une grande sécurité pour l'appartement . Que du bonheur est une grande sécurité. L'application de Homme by SFR est très bien conçu pour les ingénieurs un grand merci laurent

Du bien et du moins bien. Les plus : - facilité d'installation - le support SFR Pour las suite, je précise que j'ai installé ce système dans 2 maisons différentes que je gère Les moins : quand vous avez 2 systèmes à gérer, vous devez vous déconnecter puis rentrer vos identifiants une 2ème fois ! C'est pénible et long. - Sur les 2 systèmes, l'un marche sans problème, l'autre a des problèmes récurrents pour lesquels SFR demande de rebooter la centrale (mais c'est difficile à faire quand on n'est pas sur place). Et les problèmes sont continuels avec la centrale qui ne marche pas. - Sur l'écran du smartphone, on ne voit pas toujours très bien les couleurs (le gris et le vert ne sont pas très différenciés) qui indiquent dans quel état se trouve l'alarme. Dommage, il faudrait que ce soit beaucoup plus différencié. En conclusion, une bonne solution quand elle marche correctement.

Tout simplement génial !!. Vraiment simple d'utilisation !!! Rapide efficace !! Vraiment content de pouvoir tout contrôler à distance par le biais du iPhone / iPad en 3G et même en wifi !!! Même au bout de la France !!!

Fiable, Très utile et facile d'utilisation. Personnellement ce que je cherche c'est l'utilité, la fiabilité et la facilité d'utilisation; la c'est un grand Bravo ! Question ergonomie pourriez vous mettre d'autres couleurs que le vert turquoise ou le violet terme pour indiquer l'activation ? Car en extérieur ces deux couleurs ne sont pas visible. Et si on a un film sur l'écran il est impossible de voir quoi que ce soit ... C'est vraiment gênant ... Merci du coup l'appli vaut un 4 etoiles

Bonne application. Étant équipé de ce système dans des locaux différents, il serait bien de pouvoir permuter de compte plus facilement sans avoir à retaper à chaque fois les codes d'accès. A la prochaine mis à jour, j'espère...

Très bonne alarme. Très rassurant de savoir en temps réel que tout va bien chez soi. Plus besoin de demander aux voisins de vérifier que l'électricité n'a pas sauté en mon absence par exemple. Je conseille ce système de surveillance.

Une alarme qualité / prix au top !. Le service Home by SFR en lui même est vraiment intéressant. Abonné depuis 3 ans, j'ai connu quelques galères au début. Force est de constater que le système et plutôt au point aujourd'hui. Plus de reset à faire sur la centrale, alarme plus réactive, que du bon. Une alarme pour bien moins cher que chez myFox ou autres et qui fonctionne quand on prend le soin d'avoir une installation propre. Quand a l'app, elle est vraiment sympa mais nécessiterait une mise à jour pour une meilleure intégration des nouvelles fonctions (domotique) et un meilleur rafraîchissement de l'état de l'alarme.

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