Tchap

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Utile pour les personnels de l’état. Messagerie sécurisée pour les personnels de l’état. Elle permet de remplacer WhatsApp et consorts pour une app gérée et cryptée par l’état. Cela permet de communiquer dans de bonne condition. A utiliser les yeux fermés. Des améliorations au niveau de la stabilité, l’implantation d’un mode Visio et audio serait un vrai plus. L’intégration d’un cloud et un agenda partagé serait génial.

Presque…mais. ... quelque chose d’assez répandu cloche avec les notifications. La défiance s’installe après 2-3 messages manqués et milite pour un statu quo/retour app grand public. Gros effort à fournir pour stabiliser cette fonctionnalité : à la clé, une plus grande adhérence de vos utilisateurs. Je pense c’est à votre portée 💪🏼

A quand la video ?. Pas mal, mais les fonctions multimédia manquent cruellement : appels audio et video. A quand ces fonctionnalités ?

Très satisfaisant. Communiquer en sécurité, s’affranchir des géants du Web, cette application simple, efficace et évolutive le permet et c’est une excellente chose. En « tête à tête » ou en salons, ouverts ou privés, chacun y trouvera son compte selon les usages lui convenant au moment donné.

Impossible de ré-utiliser Tchap. Mon ancien téléphone est H.S suite à un imprévu… je réinstalle tchap sur mon nouveau téléphone … RAS…. Sauf que maintenant il me demande de validé mon identités via un code clé que je peu obtenir sur ma session principal de mon ancien téléphone …. À laquelle je n’ai plus accès car ancien téléphone H.S. Donc tout les messages crypté et aucunes solution 😩

Problématique. Je ne px plus voir les cartes au format pdf.

Pas mal mais pas de son. Malgré les réglages effectués à plusieurs reprises, aucune notification sonore possible. Si on n'est pas sur son téléphone ben on ne voit pas les messages !

Bonne application. Pour ceux qui ne savent pas comment faire pour valider le lien il suffit d’envoyer le mail reçu sur intradef vers une boîte mail perso et d’ouvrir le mail via le support ( téléphone, tablette, etc... ) qu’on utilise pour terminer la validation de l’email.

Bonne appli institutionnelle. Très bonne appli institutionnelle qui fait exactement ce que l’on attend d’elle. Une messagerie instantanée qui respecte le rgpd et les données des utilisateurs. Que les améliorations continuent!

Appli iOS pas du tout au niveau. Par rapport à la version PC, Tchap sur iOS manque cruellement de fonctionnalités : accès aux espaces, affichage des canaux de conversation…

Des problèmes. Je peux suivre les conversations du groupe mais je ne peux pas répondre ! Je suis obligée de desinstaller et l’installer à nouveau et le problème revient...

Améliorer l’XP du changement de compte. Le logout d’un compte expiré pour se reconnecter au nouveau compte n’est pas aisé sur iPhone. Le message indiquant qu’il faut renouveler l’ancien compte bloque tout accès aux settings. Je suis contrainte de désinstaller et réinstaller l’app

HS depuis 2 jours. J’utilisais cette application depuis 3 mois avec les collègues sans aucun souci mais depuis une semaine, l’appli délire, les messages restent en grisés et ne partent pas... et maintenant elle ne fonctionne plus du tout sur IPhone depuis 2 jours. Dommage c’était fort pratique.

Plutôt pas mal …. Enfin un moyen de communiquer en séparant vie personnelle et vie professionnelle ! Mais Tchap n’est pas si simple d’utilisation … Je suis enseignante et j’invite mes parents d’élèves à me contacter via Tchap … 1/ Je dois inviter individuellement chacun en entrant leurs adresses mails une à une Je n’ai pas trouvé la possibilité de le faire sur l’ordinateur plus facilement et avec moins d’erreurs de frappe 2/ On ne peut pas modifier les noms des contacts ni les supprimer -> Donc mes contacts sont rangés par adresse mail et non par leurs noms ou prénoms Pas facile de s’y retrouver !! -> Et je dois conserver tous mes contacts d’année en années …. Ça fini par être un vrai casse tête !! => Si vous pouviez améliorer la formule ce serait super Merci

Bien mais un problème. App très satisfaite mais on arrive pas bien à envoyer les messages

Fait le job !. Outil pratique dans ces temps de pandémie pour communiquer avec les équipes. La version sur smartphone permet de rester connecté sans être devant son pc. Quelques améliorations bien sûr à prévoir mais c’est déjà très bien !

Trop de bug. De Nombreux bug, impossible d’envoyer un message, pb de synchronisation, chiffrement de certains message, tentative de suppression appli et réinstallation….. impossible de se reconnecter. Franchement faut corriger rapidement car impossible de bosser comme cela

Ergonomie…. A quand une ergonomie améliorée… mettre en forme les messages sous forme de bulle comme dans les SMS, Whatsapp ou Signal. On se croirai dans les années 90 avec du mode texte sans « formatage ». C’est horrible à utiliser au quotidien. Sérieusement, il n’est pas possible de mettre l’affichage en couleur et sous forme de bulle pour voir qui parle dans dans tas de messages ??

Taille police et mode nuit. Bonjour, il serait souhaitable de pouvoir ajuster la taille des textes mais aussi de bénéficier du mode nuit. Merci pour votre travail.

Version Mac ?. Existe t il une version pour Mac ? Merci

Inaccessible. Bonjour, après installation il faut se créer un compte. Pour cela, un mail d’instruction devait parvenir à l’adresse indiquée : il n’est jamais parvenu. Donc accès impossible à l’App !

L’administration se modernise. Félicitations à la DINSIC pour cette fabuleuse application de messagerie instantanée qui tient toutes ses promesses !

Éducation Nationale. Une messagerie efficace, protégée, instantanée. Cette application permet d’échanger avec les fonctionnaires d’autres institutions publiques également. Interface intuitive et agréable. Un réseau que je recommande fortement !

Reste bloqué sur la page d’accueil. J’ai un compte ou je ne n’ai pas de compte, voilà tout ce que je peux voir.

Encore quelques ameliorations. Bonne appli même si l’ergonomie est un peu austère. Il manque une grosse optimisation au niveau des images envoyés, actuellement c’est une chance sur deux pour les ouvrir correctement en plus du temps de téléchargement, je pense qu’il faudrait mettre une option pour savoir si oui ou non on veux télécharger toutes les images préventivement ou seulement quand on clique dessus par salon de discussion.

Manque de fiabilité. La perte des clés est récurrentes. Cela a pour conséquences la perte des messages car ceux-ci reste « déchiffrement en cours ». L’utilisation de la clé de récupération indique une erreur. Bref, j’ai essayé mais le manque de fiabilité de l’application me contraint à abandonner définitivement cette application pour d’autres plus fiables.

Aucune notification. Malgré que les notifications soient affichées dans l’application et sur l’iPhone, impossible de recevoir une notif quand je reçois un message je passe à côté de toutes les informations… Installée et désinstallée plusieurs fois rien n’y fait

Pas au niveau.... Application développée par quelqu’un qui pense que tout le monde a un accès internet sur son lieu de travail... Donc validation de l’email extrêmement compliquée voire impossible pour certains. De cette application n’est pas plus ou moins sécurisée que les autres type WhatsApp car ce n’est pas le cryptage des données (ce que font toutes ces applications) qui pose en réalité un problème de confidentialité mais LE TÉLÉPHONE car c’est ce dernier qui n’est pas protégé et qui se fait pirater son contenu.... Donc aucune plus-value réelle.

Plus de notifications depuis une mise à jour. Bonjour Tout fonctionnait parfaitement L’application a été mise à jour J’ai été déconnecté Je vous passe les problèmes de clefs… Tout est enfin revenu sauf les notifications qui malgré les paramètres de l’appli et de mon appareil et toutes les solutions n’apparaissent plus. Je ne veux pas perdre toutes mes conversations déjà que sans les notifications je passe à côté de trop d’informations

Vraiment pas terrible. Que des bugs… synchronisation défaillante, messages et applications qui se verrouillent/déverrouillent en permanence sans raison… l’application est à des années lumières de whatsapp et autres !

Trop de consommation de batterie. En utilisation la batterie fond à vu d’œil. Encore des bugs, dont dans la correction de certains messages. Merci de continuer à l’améliorer. Vive la France 🇫🇷

Bonnes fonctionnalités de chat et sécurisé. J’aime l’accès instantané en simultané sur téléphone et ordinateur (url web), les groupes/salons, l’accès large au sein de l’Etat et la possibilité d’inviter à un groupe une personne travaillant dans le privé, les alertes personnalisées par salon... Un outil qui allège les mails, ouf ! Il manque quelques fonctionnalités : sélectionner plusieurs messages pour les supprimer en même temps, paramétrer par salon pour supprimer sur son mur l’affichage les messages au bout d’un certain temps, et pouvoir envoyer directement un message à une personnes pas encore dans les contacts.

Incompatibilité partielle avec le gestionnaire de mots de passe de iOS. Si l’usager utilise la fonction intégrée à iOS qui permet de suggérer un mot de passe fort et de l’enregistrer, l’application affiche un message d’erreur selon lequel le mot de passe et sa confirmation ne sont pas identiques (alors que c’est le cas). Sinon, c’est dommage : dans le principe, c’est formidable de recouvrer une part de souveraineté en s’affranchissant des GAFAs!

Bien mais…. Je l’ai téléchargé sur iOS et franchement gros problème avec les sonneries de notifications, il est impossible de changer la sonnerie, c’est vraiment très dérangeant…

Pas de son. Bonjour. Bien que j’aie correctement configuré les réglages, aucun son n’est émis à la réception d’un message. Sauriez-vous m’indiquer pourquoi ? Merci.

Un raté historique. Une prise en main aléatoire , des contacts bloqués sans raison et cerise sur le gâteau des messages de mise à jour en pleine nuit. Bref, une gabegie , un truc insupportable ni fait ni à faire. On veut bien le nom des escrocs qui ont facturé ça à l’état .

En progrès constant. une application à l’image de la modernisation des services de l’état. Innovante et respectueuse de toutes les règles de confidentialité nécessaires à l’exercice d’agent de l’état. l’ergonomie est en évolution constante et les développeurs à l’écoute des usagers.

Notification des messages fonctionne correctement. Enfin les notifications concernant les messages déposés dans les salons fonctionnent parfaitement. Cela devenait trop compliqué de regarder son téléphone régulièrement pour savoir si oui ou non un nouveau message était déposé dans le salon privé. Ça fonctionnait très bien en point à point mais pas en collectif. C’est maintenant possible, merci aux développeurs.

Perte de données à chaque mobilité. J’ai utilisé tchap de façon professionnelle avec un compte et un login mot de passe. J’utilise maintenant un nouveau téléphone pro. J’ai toujours le nom de compte et le login de mot de passe, mais impossible de retrouver mon historique… Enfin si je le retrouve, mais il est complètement complètement chiffré donc je revois rien. Bah oui on me dit, il faut utiliser un autre ordinateur ou quelque chose pour pouvoir garder la clé chiffrement mais quand on change de poste on garde pas son poste fixe non plus

Bravo !. Je l’utilise « non stop » pour échanger avec mes collègues des ministères et des Opérateurs (déclaration du nom de domaine à faire auprès de la Dinsic) : plus de sms ou de whatsapp. Elle me suit partout : sur mon PC ou tél perso.

Loin de fonctionner correctement. Ne fonctionne pas. On ne peut pas envoyer de message à la moitié des gens car on ne les trouvent pas lorsqu’on tape les noms/prénoms dans la barre « recherche » (des personnes qui sont bien inscrites et connectées à l’appli...). Impossibilité d’ajouter des contacts sans être obligés de créer une conversation. Les contacts s’effacent de votre carnet lorsque vous supprimer la conversation.... et après ils sont introuvables le jours ou vous souhaitez leur renvoyer un message.....

Inscription difficile.. L’application semble de qualité mais pour terminer l’inscription il faut cliquer sur un lien reçu par mail...que j’ai reçu sur mon adresse intradef...sur un poste intradef...qui n’a pas d’accès au web.

Sonneries inexistantes. Quand on reçoit un message , le son des notifs est très bas malgré que le son du téléphone soit au plus haut . Impossibilité de changer la sonnerie

Excellente app utile au quotidien pour les équipes. Cette application permet aux équipiers d’échanger sur les sujets du quotidien de leurs activités… c’est une vrai réussite… Merci aux développeurs et à celles et ceux qui travaillent à son enrichissement en fonctionnalités…

Une appli de tchat comme une autre. Fait le job comme toutes les autres applis privées de chat. Cependant j’aurais deux recommandations : - possibilité de pouvoir créer des sondages , très utile pour organiser des événements ou autre. - autre recommandation mais plus accessoire on va dire : possibilité de changer la tonalité de son de notification .

La recherche ne marche pas. Pouvez vous mettre la recherche par mots clés et par date ? Aucun résultat quand je le fais..

Enfin une messagerie instantanée pour les fonctionnaires. Une application essentielle pour communiquer en temps réel avec les agents publics de manière sécurisée mais aussi avec les partenaires externes ! Et c’est français! Un grand nombre de salons publics pour échanger en transverse sur tous les sujets : expertise techniques, concours de la fonction publique, offre d’emplois, ressources humaines , technologie etc! Merci Tchap et longue vie !!

Enfin on discute qu’entre nous. C’était quand même la honte que l’on soit dépendants des Américains pour discuter, même des questions de boulot... Une bonne chose de faite !

Parfait pour séparer perso/pro. L’application gagnerait à être pus largement utilisée par les agents ! « Tchapper » entre collègues de façon sécurisée sans avoir à utiliser les applis classiques telles que WhatsApp permet de bien séparer le pro du perso, sur un même smartphone par exemple.

Ça commence fort. Pour les militaires : il faut entrer son adresse intradef ( un intranet ) pour créer un compte. Un email de confirmation est envoyé sur cette adresse intradef. Cet e-mail nous demande pour vérification et confirmation du compte de cliquer sur un lien… internet… Bah évidemment ça marche pas.

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Manque la géolocalisation. Pour les réservistes ça serait super utile d'avoir la géolocalisation, ça enverrait whatsapp aux oubliettes.

Excellent. Excellent produit qui change tout !

Vraiment naze …. Appli DL afin de satisfaire notre chère hiérarchie pour qu’on arrête d’utiliser une application dont les serveurs sont situés au USA , malheureusement application lente utilisation peut pratique, plante souvent … et j’en passe … bref vraiment pas ouf

Horrible. Vraiment pas conviviale cette appli. Merci aux développeurs... pffff

Impossibilité de se connecter après validation du compte. Déçu... Message d’erreur à la connexion « Nom d’utilisateur et/ou mot de passe incorrect » J’ai pourtant suivi les instructions. 2 fois ! Comme d’habitude l’état a du payer au prix fort un produit imparfait qui sera totalement oublié de tous dans quelques mois.

Impossibilité de valider un compte. J ai a chaque fois un message qui me dit que ma messagerie n est pas valable je reçois un message sur mon compte intradef mais non amie en retour

Beaucoup trop de beug. Impossible de restaurer dés messages malgré la vérification avec la version ordinateur Là clés de chiffrement ne fonctionne pas du tout

Plantage après avoir vide le cache et au démarrage de l’iPad. Bonjour, Sans avoir rien changé, l’application a décidé de ne plus s’ouvrir après un démarrage de l’iPad, ou après avoir vidé le cache, que ce soir sois iPadOS 13.7 ou 14, dommage. J’ai dû me rabattre sur Élément.

Problème d’inscription. « Le nom de domaine de votre adresse e-mail n’est pas enregistré dans Tchap ». Du coup je ne peux pas m’inscrire ... Vraiment pas pratique. Tant pis.

Quelle émotion. Merci pour cette appli qui permettra à nos chefs de chatter avec nous pendant les vacances!

Ne fonctionne pas. impossible de se connecter. Aucune plateforme de contact pour régler les problèmes. Logiciel professionnel imposé qui ne fonctionne pas.

Plante au démarrage. Se plante au démarrage. iOS 16.3.1 Impossible de récupérer mes clés stockées sur téléphone

Soucis de notification. Impossible d’émettre un son lors d’une notification

Bonne appli MAIS….. Bonne appli d’échange de messages entre collègues (educ nat) mais PAS UNE SEMAINE ne passe sans BEUG (pas de notification, envoi impossible de messages, appli qui refuse de s’ouvrir…). Je ne sais pas si cela est lié à IOS mais c’est très embêtant !

Impossible de s’inscrire !. Toutes mes adresses sont refusées ! Que se soit via des noms de domaines ou même orange ...

Impossible de télécharger une ancienne version, mon téléphone ne peut prendre l’actuelle en charge.. Que faire?

Pb de synchronisation. Depuis la dernière Maj aucun nouveau message ne s’affiche, il synchronise mais rien ne se passe.

Pourquoi ?. Bien moins sécurisé que whatsapp

Bravo !. Les GAFA n’ont qu’à bien se tenir :) Cette application n’a rien de « cheap » !

Perfectible. Il serait peut-être utile pour la validation par mail pro de penser que nous n’avons pas tous ISPT...

Favoris ? Déçue depuis la MAJ. Depuis la MAJ je n’arrive plus à mettre les messages en favoris ? Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ? Ou rectifier le tir si c’est une erreur technique … merci !

Je ne suis donc pas fonctionnaire ?. Adresse non autorisée. Apparemment, il y a des privilégiés :)

A quand la 3.0. Beaucoup de problèmes de déchiffrement, vivement un correctif sachant que les infos importantes sont censées passer par là. Merci d’avance

L’application n’accepte pas mon email ?. Les e-mails perso ne sont pas acceptés ?

Application restrictive. Pourquoi faire une application uniquement pour le gouvernement si elle est sécurisée ? Pourquoi ne pas l’ouvrir aux entreprises françaises ?! C’est complètement stupide ça réduirait l’emprise des entreprises américaines et chinoise !

Super application mais ne fonctionne plus pour moi sans raison. Bonjour Très bonne application très intuitive et permettant de garder le lien avec mes camarades et de passer les informations en toute sécurité de manière cryptée. Cela dit l’application a buggé sur mon téléphone. Même en mettant le bon mot de passe ça ne fonctionne pas. J’ai modifié mon mot de passe avec ma messagerie tactique. Le mot de passe est bien pris en compte mais toujours dans l’impossibilité de me connecter. L’application me rejette. Si l’administrateur peut me contacter pour m’aider, cela me permettrait de reprendre le lien avec mes camarades et surtout avoir les données cryptées. Merci beaucoup

Nulle. Mise à jour à chaque fois que l on souhaite l utiliser et la dernière mise à jour vous renvoie vers le besoin de mettre à jour bref perte de temps et d argent pour le contribuable

Bug. L’appli Bug en permanence elle n’est pas fiable!!!!

Beug beug et beug. Je n’ai jamais vu une application aussi peu fiable.

Plante sous ios. En septembre 2022 tchap ne fonctionne plus ios 15.6.1

Incompatibilité. La nouvelle mise à jour exclut les versions iOS anciennes (donc les iPhone 6 et antérieurs). C’est plus que regrettable pour une application étatique, surtout que la version antérieure n’est plus utilisable en invitant automatiquement à télécharger la dernière sans possibilité d’ignorer...

Mise à jour 1.0.26 puis 27. Ne fonctionne pas sur IPhone, mon IPad continue à fonctionner mais cette mise à jour ne convient pas à l’iPhone.

L’appli plante, impossible de se connecter.. Installée une première fois, tout avait l’air de bien se passer. Puis l'appli a cessé de se lancer. J'ai éteint puis rallumé le téléphone, désinstallé puis réinstaller l'appli : sans résultat.

Un outil souverain. L’intérêt de cette application est indéniable. Des progrès doivent être faits pour arriver à un niveau de fonctionnalité comparable aux concurrents.

Intolérable. Comment une application peut-elle aussi mal fonctionner ? C’est une véritable honte !!!

Conférence téléphonique. Dommage que contrairement a WhatsApp on ne puisse pas lancer de conférence téléphonique via l’appli TCHAP. Cette fonctionnalité serait d’une grande utilité

Au fil des maj de plus en plus de bugs. Impossible de me connecter depuis la dernière maj, les notifications qui n’arrivent pas, la suppression des cache qui entraine la suppression de toutes les données du site. Clairement ça n’a pas été testé avant d’être poussé sur l’appstore.

Problème de synchronisation. Depuis la dernière MAJ Il met toujours synchronisation sans afficher le message qui a été envoyé….

Nul. Une application qui fait que bugger c’est horrible

iPhone XS. Aucune notification n’apparaît sur l iPhone XS. Application nulle

Impossibilité de connexion au serveur d’accueil. Un message d’impossibilité de connexion au serveur d’accueil en permanence !!!!!

Version 2.2.2 Pas stable. La nouvelle version 2.2.2 n’est pas stable sous iOS 16.2. Les sections favoris / non lus / etc… Ne se rafraîchissent pas et ne correspondent pas forcément à mes choix

Mauvaise obsolescence. Est devenue obsolète sur mon vieil iPhone6. Je ne peux tout simplement plus l’ouvrir car je dois installer une mise à jour nécessitant iOS 14 alors que mon iPhone ne peut aller au delà de iOS 12.5. En achetant dernièrement un nouveau téléphone (iPhone SE 2020), je ne peux pas ouvrir mes messages avec mon identifiant car je dois récupérer un code sur ma précédente application (celle que je ne peux plus ouvrir sur l’iPhone 6). C’est le serpent qui se mord la queue des développeurs avide d’obsolescence.

Affreux. Une appli qui fonctionne quand elle veut. Si jamais elle plante, on désinstalle puis réinstalle et là, la galère commence. IMPOSSIBLE de se reconnecter. On ne peut pas avoir confiance en cet outil. Ça ne m’étonne pas.

Version Bêta. Obliger de quitter de relancer l’appli pour recevoir des nouveaux messages. PJ analysée par l’antivirus en boucle sans jamais être envoyée. A réessayer avec les prochaines maj

Plus d’accès aux salons. Suite à l’installation de la dernière version, je n’ai plus accès aux trois quart de mes salons privés. Merci de corriger vite !

Chiffrée oui mais.... Les données sont chiffrées mais l’administration l’a aussi. Les conditions d’utilisation mentionnent que tout document transmis sera déchiffrés et passé à l’antivirus avant d’être remis. Donc l’éditeur est en mesure de savoir ce que vous échangez. Un pas en avant pour s’émanciper de l’espionnage d’autres états ou organisation mais un pas en arrière pour ce qui est du regard de l’état sur les conversations de ses agents. Je reste sur WhatsApp...

Confidentialité. Est que la confidentialité des communications est de niveau diffusion restreinte svp

Pas moyen de me connecter. Je n’ai pas réussi à confirmer mon e-mail et maintenant plus moyen de ne faire quoi que ça soit. Si le développeur pourrait me venir en aide

Pas de son de notification sur Apple. Tout est dans le titre .

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