Business - La Banque Postale

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Application problème. Dans cette application manquent beaucoup d’éléments : impossible de télécharger nos relevés mensuels par exemple…..

Très bonne application. Peut être, par rapport à d’autre banques où elle est immédiate, la validation d’un nouveau bénéficiaire de virements est un peu longue (24h ou +)

Création des bénéficiaires ingérable. La création des bénéficiaires est ingérable. Avec Certicode, vous n’avez que qqls secondes pour valider votre création sinon tout est annulé. D’un côté je dois créer sur le site internet mon bénéficiaire, de l’autre je dois avoir mon mobile actif et en main et prêt à valider l’opération. Impossible de préparer tranquillement chez soi une liste de bénéficiaires (mis en attente) et valider cette opération sur mon mobile avec Certicode un peu plus tard Quand je pense que j’ai quitté ma banque pour .... les CCP, franchement je regrette

Révocation prélèvement. Dommage qu on ne puisse pas révoquer de virement sur l appli Il faut encore telecharger remplir retourner le formulaire….

Lenteur de l’acceptation des bénéficiaires. Trop lent pour l’acceptation des bénéficiaires en vue de virements.

Reconnaissance faciale. Très bien dommage que la reconnaissance faciale ne soit pas activé comme sur l’appli papoue les particuliers

Pas terrible du tout. Application non digne de son nom « business ». Pourquoi il ne y’a pas le TOUCH ID alors que sur l’application pour les compte particulier elle y est ? Et ne me dites pas pour des raisons de sécurité car toutes les banques utilisent le TOUCH ID. Si on consulte l’application 5 fois par jours ça devient vraiment embêtant de taper le code a chaque connexion. Au secours

Mon avis. Très facile de faire des virements et en toute sécurité

Il ne manque que l’identification biométrique. En tant que professionnel libéral, j’aurais apprécié de pouvoir utiliser FaceID pour m’identifier. Cela dit l’application est complète, elle permet les opérations courantes de façon très ergonomique.

Reconnaissance faciale. L’appli serait top avec l’intégration de la reconnaissance faciale. Cela faciliterait grandement la saisie.

Fonctionne pas !. Ne fonctionne pas, j’ouvre l’appli, entre les coordonnées puis mon mot de passe et l’appli se coupe, malgré plusieurs mis a jour l’appli ne parvient pas à rester ouvert sur mon appareil mobil (iPhone Se) Le problème c’est que depuis plusieurs semaines l’appli est devenu indispensable pour réaliser certaines opérations, comme l’ajout de compte bénéficiaire ; à cause du certicode +... Je trouve donc vraiment pas sérieux venant d’un grand groupe comme LBP, d’imposer un système de sécurité alors que leurs outils ne sont pas bien conçus ! Et vu le nombre de commentaires avec pour note 1 étoile sur 5, je pense ne pas être le seul dans ce cas !!! D’ailleurs j’ai mis 1 étoile car on ne peu pas mettre 0... Si aujourd’hui je devais choisir ma banque en fonction de leurs outils numériques je ne choisirai pas LaBanquePostal ... et dernière petite remarque, qui me ferait choisir une autre banque : quand je fais un virement de mon compte pro vers un autre compte il peut s’écouler 2 jours...

Site bien conçu.. Site bien conçu.

Simple et pratique. Toujours à l’écoute avec des agences jusque dans les endroits les plus reculés du pays

historique. cette ap est incomplète il faudrait pouvoir telecharger les releves de compte mensuel il faudrait pouvoir faire des recherches au-delà du mois en cours. il n est pas possible non plus de taper le nom d un client récurrent et de consulter l historique de ces paiements

Très loin derrière l’application pour LBP pour les particuliers. Pas de Touche ID ou Face ID, pas de téléchargement des relevés bancaires,… En cas de plusieurs prélèvements à venir, la somme de tous les retraits à venir et le futur solde serait vraiment le bien venu comme dans l’application pour les particuliers. A part la consultation des opérations, pas de gros intérêt. Au final j’utilise plus l’application pour les particuliers qui me permet de consulter aussi bien mon compte business que mes comptes particuliers alors que l’inverse n’est pas possible :-(

Nulle. Impossible de se connecter C’est vraiment pénible!!!

Lenteur. Ça rame souvent pour les virements. Il faut le relancer au moins 2 fois . Le site n’est pas performant. Il faut du temps . Et hélas on ne l’a pas. Ce qui me dérange et m’inquiète c’est que c’est souvent . Merci de bien vouloir améliorer votre site et le rendre aussi performant que celui des autres banques.

Virement. Pourquoi on ne peut pas mettre les accents dans les commentaires ? Où va la langue française !!! Déjà que ce n’est pas terrible au quotidien Merci d’essayer de modifier cet aspect. Au moins pour nos enfants Merci et bonne journée

Peux mieux faire. On peut pas faire de versement du compte pro au compte perso sur l application uniquement sur le PC Dommage.. beaucoup d amélioration A faire ... par rapport à l application normale du compte perso La banque Postale

Content. Il manque les LCR mais facile d’utilisation ;-)

Mode de lecture. Est-il possible d’afficher la page « Business - La Banque Postale » en mode paysage s’il vous plaît ?

Délai. Le délai de 4 minutes pour valider certaines opérations est court.

Usine à gaz. Pourquoi faire simple quand on veut faire compliqué, au lieu de se connecter tout simplement avec les mêmes codes que sur l’ordi , il faut demander un « certimachin » qu’on reçoit par la bonne veille lettre papier 15 j après et création d’un code d’accès évidemment différent de celui de l’ordinateur, comme si on avaient pas assez de codes d’accès et tout cela pour qu’à la fin je me retrouve au même pour c’est à dire pas de connexion , 0 pointer la Poste.

Accès impossible. Depuis près d une semaine le service est momentanément indisponible ! Vous pensez réparer un jour ???

Face ID est payement avec Apple Pay. Je pense que ajoute le Face ID peut être nickel je suis assez content de l’appli est de la banque aussi jamais u de soucis avec , sinon ajoute quelque fonction en plus peut améliore l’application au qquotidien

Face ID. Pourquoi pas de possibilité Face ID ?

Nul. Avant de chercher à se conformer aux dernières directives il faut garantir la continuité d exploitation et tester son application avant de la passer en machine de production et dans tous les cas avoir un support pour débloquer le client. Lá, c est pas au développeur que je m adresse mais au chef de projet. Ha oui, quand on note l appli on est obligé de mettre au minimum une étoile. Faudra aussi revoir ça.

Ne fonctionne pas. L’application aurait eu le potentiel d’être utile si chaque tentative de connexion ne se soldait pas par le message « Le service est momentanément indisponible [Internal Server Error] » avant de me renvoyer sur l’écran de connexion. Maj du 31/07 : l’accès aux comptes a été débloqué. Merci aux personnes qui ont corrigé le problème, je passe la note à 4.

Nouveau bénéficiaire. En ajoutant un nouveau bénéficiaire je reçois bien un texto de confirmation mais la personne n’apparaît pas dans la liste des nouveaux bénéficiaires. Résultat je suis obligé de faire des virements de mon compte personnel et de me rembourser via mon compte pro… Il y a un souci comme très souvent…

A ameliorer. Il serait bien d’avoir l’information précise quant aux plafonds de paiements : savoir où on en est avant de les atteindre.

Ne fonctionne pas. Je ne peux rien faire sur cette appli à part observer le montant sur mes comptes. Et encore, quand j’arrive à me connecter sans bug.. Mais aucune action possible, pas de virement, pas même trouver mon rib! Et coïncidence ou non, depuis que j’ai activé le certicode plus sur mon mobile pour l’appli pro (qui ne voulait rien faire autrement), je ne peux plus ajouter de bénéficiaire depuis l’appli perso ou même depuis mon ordinateur... Et personne ne sait m’aider...

A quand les améliorations ?. Appli qui s’est un peu améliorée mais demeure assez peu intuitive. Surtout - et le problème dure depuis plus d’un an et n’a jamais été réglé - : impossible de regarder ses comptes entre 22h et minuit puisqu’il est toujours indiqué « momentanément indisponible ». 😖😖😖

Merci pour la mise MAIS. Mise à jours effectué donc maintenant nous avons la possibilité de fermer les soude de présentation MAIS maintenant je suis bloquer autre part l’application m’indique qu’il faut réactivé certicode sur ce portable et quand je clique sur confirmer ça me renvoie un message d’erreur avec marquer votre demande ne peu aboutir réessayer ultérieurement et ça depuis la mise à jour donc impossible d’utiliser l’application :-(

Appli pratique. Simple intuitif et facile d’usage.

Site web. Très bonne application sur mobile, simple efficace , contrairement au site web qui ne fonctionne jamais .. toujours un bug quand on veux faire une opération …

À améliorer. Application basique, qui mériterait d’être améliorée. - Pas de possibilité de connection biométrique, obligeant à régulièrement entrer son code, ce qui est chronophage - Bugs dans le circuit de certification CerticodePlus, obligeant à entrer dans l’application pour aller chercher l’opération à valider (au fin fond d’un menu, nécessitant de taper à nouveau le code de validation) - Améliorations à prévoir dans les virements : * enlever l’autocorrection dans les champs des libellés et du motif (car ajout de caractères accentués qui bloquent le processus) * beaucoup de pages successives pour faire un virement * impossible de paramétrer un virement récurrent ou de garder des virements en favori J’espère que ce retour permettra une amélioration !

Ne fonctionne pas. J’étais heureuse de voir qu’enfin j’avais accès à mes vo une appli mobile mais hélas j’ai vite déchanté car je l’ai installé depuis environ 1 mois et je n’arrive pas à avoir accès à mes comptes, qd je met mes codes j’arrive sur une page pour activer certicode, puis ensuite il m’envoie vers une web.

Activation corticode plus. Impossible d’activer mon certicode via cette application... lorsque je veux l’activer j’ai l’annotation suivante : service momentanément indisponible !!!!!

Qqs difficultés. Sur mon Ipad j’ai des difficultés pour saisir le compte à partir duquel est fait le prélèvement, il me propose systématiquement le livret d’épargne! Si on utilise un caractère non permis on a une erreur mais je ne peux pas la corriger, je dois tout retaper! Merci

Impossible d’utiliser l’appli. Bonjour, impossible de rentrer le certicode plus, toujours cette erreur « Le service est momentanément indisponible, erreur 91 » Donc pas d’accès au compte Pénible, très pénible

Tres bonne apps. Tous ceux qu’il faut pour gérer son comptes. Tous ceux qu’il faut pour gérer son comptes

Virement. Le motif est difficile à inscrire à cause des restrictions de police !

Ne marche pas avec iPhone SE 2020 ios 13.5. L application fait un écran blanc après l’identification Je suis bloqué dans mon travail pour les nouveaux bénéficiaires à cause de Cetricode

Compliqué et Appli ipad non dispo. L’appli est d’un niveau un peu amateur. Certifier un paiement ne peut se faire que d’un seul terminal de référence. L’application sur ipad on oublie… Tout cela est un peu moyen au regard de ce que propose la concurrence.

Intuitif. Usage facile et intuitif

Compte pro. Sur ce site on ne peut rien faire comme sur les comptes particuliers. Je le trouve décevant.

Ne fonctionne pas. Impossible de créer mon certicode via l’application mobile. Lorsque je dois créer mon code, impossible de cliquer sur les chiffres ou l’application se ferme toute seule. Or, sans certicode, pas d’accès à mes comptes sur mobile. Je ne peux donc pas accéder à mes comptes sur téléphone. L’application de la banque postale classique fonctionne bien, je ne comprends pas pourquoi celle de LBP business bug à ce point !

Virement. Ne prend pas tous les textes penible

Création bénéficiaire de virement. Impossible de trouver le moyen de créer un bénéficiaire de virement sur cette application. J’ai dû chercher sur un moteur de recherche un accès via un site de la banque postale pro où j’ai pu rentrer les coordonnées du compte mais n’ai pu aller plus loin car le site renvoie vers l’application business où le compte créé n’apparaît pas dans les bénéficiaires. De plus, alors que j’ai déjà validé Certicode plus, l’application continue à me demander de souscrire à cette option. Idem pour le compte particulier. Bref, comme souvent avec la Banque Postale, il y a encore du chemin à faire pour bénéficier d’un outil fiable et efficace.

Bug. Comme beaucoup d’utilisateurs L’application ne fonctionne pas il n’y a pas moyen de valider le code certicode. Je vais me retrouver dans l’impasse pour mes virements avec le certicode +. Comment faire ???

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Temps de connexion trop courte. Nous sommes trop vite déconnectés du site.

Peux mieux faire. On peut pas faire de versement du compte pro au compte perso sur l application uniquement sur le PC Dommage.. beaucoup d amélioration A faire ... par rapport à l application normale du compte perso La banque Postale

L’accessibilité Voice Over ne fonctionne plus. Lorsqu’on active la vocalisation pour se connecter à son compte, Voice Over ne lit plus les chiffres à sélectionner lorsque le curseur est dessus, impossible donc de se connecter sans l’aide d’une personé qui voit (sur iPhone). De plus une fois dans l’application, certains menus s’ouvrent et se referme aussitôt lorsqu’on clique dessus avec Voice Over, impossible aussi de s’en servir... gros gros problème, même problème pour la version personnelle de LBP

Multicompte et certicode infernal. Tout se passe bien, donc on a qu’un seul compte, mais si on a plusieurs comptes professionnels, c’est un enfer de jongler de l’un à l’autre.

Virement. Virements bancaires gratuits fortement appréciés.

Notation. Système qui n’est pas Convivial et que je n’apprécie pas

Pas assez complet. Il manque de nombreuses fonctionnalités comme l’accès aux relevés de compte, l’identité faciale.

Nulle. Impossible de se connecter C’est vraiment pénible!!!

Très pratique. Facile, efficace et rapide MERCI !

La Banque la plus nulle. Les virements ne sont jamais reçu tôt, la banque travaille avec l’argent des gens et se font du frisiez sur le dos de leurs clients, les conseillers ne sont pas gentils. La pire banque qui te soutire tout le temps de l’argent, à penser qu’à eux au lieu d’aider leurs clients à s’en sortir. Une banque que je ne recommande à personne. À éviter

Certicode ?. Étant constamment en déplacement j’ai jamais connu une application aussi agaçante que celle là Dès messages d’erreur, le certicode a réactiver sans arrêt, et crash de l’application avec avoir rentré son mot de passe...

Content. Il manque les LCR mais facile d’utilisation ;-)

Bonne appli mais…. Application simple et claire mais je regrette cependant l’absence de l’identification via faceID comme le fait l’application pour particuliers. Alors à quand faceID?

Doléances. Accès à la plate-forme internet souvent difficile avec des ruptures de connexion intempestives Large marge de progression du système Bruno VÉDRINE architecte Mulhouse

Usine à gaz. Pourquoi faire simple quand on veut faire compliqué, au lieu de se connecter tout simplement avec les mêmes codes que sur l’ordi , il faut demander un « certimachin » qu’on reçoit par la bonne veille lettre papier 15 j après et création d’un code d’accès évidemment différent de celui de l’ordinateur, comme si on avaient pas assez de codes d’accès et tout cela pour qu’à la fin je me retrouve au même pour c’est à dire pas de connexion , 0 pointer la Poste.

Activation corticode plus. Impossible d’activer mon certicode via cette application... lorsque je veux l’activer j’ai l’annotation suivante : service momentanément indisponible !!!!!

Virt immediat. Bonjour a quand les virts immediats chez vs

La pire banque du monde. Deux ans que je peste parce que cette banque est incapable de me fournir une carte , tout en me faisant payer le service . Conseiller menteur et exécrable. Montant de la cotisation carte mensuel 30€ * 24 mois = 720€ Cotisation annuelle carte 132€ Frais de tenu de compte 44,5€/ trimestre * 8 = 356€ Frais juridique pour avoir demander le remboursement des cotisations et avoir en réponse la suppression de mon espace client en ligne 60€ Total 1208€ Geste commercial proposé par l’impérial M. Koita : 50€

Quel nom !. Franchement appeler une application « Business » fait amateur. Impossible de la chercher via les mécanismes usuels sur un smartphone. « La banque Postale Business » serait un vrai nom.

Site bien conçu.. Site bien conçu.

Reconnaissance faciale. L’appli serait top avec l’intégration de la reconnaissance faciale. Cela faciliterait grandement la saisie.

Rapide et fonctionnel. Très intuitif, super

Impossible de fermer les slides de présentation. Sous iPhone pas moyen d’aller plus loin que l’écran de présentation avec les 4 ou 5 slides car la croix pour fermer ceux-ci se trouve sous l’horloge. iPhone 11 mais j’imagine que le problème se produit sur tous les iPhones ayant l’encoche. Une recette bien faite... mais comme on dit, tester c’est douter :)

Pavé numérique ne fonctionne pas. On ne peut pas mettre le code pour finaliser l’opération de rajout de bénéficiaire votre application est à revoir entièrement D’autre part envoyer le certicode par courrier postal est une aberration mettez vous à la page !! Il faut 1 mn chez boursorama pour la même opération vous avez dix ans de retard!

dommage. Beug au lancement ;-( connexion impossible

Avis favorable. Très simple a utilisé

Pourrait être amélioré. Dommage l’appli réclame trop vite de se reconnecter et il manque le Face ID car le reste est bien

Ça fonctionne pas. Avant je pouvais faire l’ajout de bénéficiaire sur internet sans problème. Depuis l’activation de service certicodeplus impossible. Le service est inaccessible. Il faut avoir son portable à portée de main car la validation doit se faire par l’appli et non pas sur l’espace internet depuis un ordinateur. On ne peut même pas faire l’ajout de bénéficiaire ou de vrt par l’appli. Bref ce sert à rien...si ce n’est de compliquer ce qui fonctionnait bien auparavant sans l’appli.

Ne fonctionne pas. Je ne peux rien faire sur cette appli à part observer le montant sur mes comptes. Et encore, quand j’arrive à me connecter sans bug.. Mais aucune action possible, pas de virement, pas même trouver mon rib! Et coïncidence ou non, depuis que j’ai activé le certicode plus sur mon mobile pour l’appli pro (qui ne voulait rien faire autrement), je ne peux plus ajouter de bénéficiaire depuis l’appli perso ou même depuis mon ordinateur... Et personne ne sait m’aider...

Nouveau bénéficiaire. En ajoutant un nouveau bénéficiaire je reçois bien un texto de confirmation mais la personne n’apparaît pas dans la liste des nouveaux bénéficiaires. Résultat je suis obligé de faire des virements de mon compte personnel et de me rembourser via mon compte pro… Il y a un souci comme très souvent…

Application inexploitable. L’application est inutilisable car dès qu’on l’ouvre, une présentation s’affiche avec une croix en haut à droite pour fermer sauf que La Croix est pile poil sur le symbole batterie et 4G de l’iPhone. Donc La Croix est inaccessible donc impossible d’utiliser l’application

Appli pratique. Simple intuitif et facile d’usage.

Appli basique. Appli moins élaborée que celle pour les particuliers, il n’y a pas de messagerie sécurisée pour communiquer avec la banque ou avec votre conseiller. Ça laisse perplexe pour un service Pro et coûteux…

Avis. Parfois difficile d ouvrir l application sur mon téléphone iPhone Je dois le redémarrer pour ouvrir Ip

Ok. Pratique et rapide

Impossible d’avoir accès à mon compte. Depuis deux semaines je n’arrive plus à avoir accès à mon compte professionnel Message d’authentification Peut-être qu’il faudrait faire une mise à jour de votre application Merci de faire le nécessaire

Pas terrible du tout. Application non digne de son nom « business ». Pourquoi il ne y’a pas le TOUCH ID alors que sur l’application pour les compte particulier elle y est ? Et ne me dites pas pour des raisons de sécurité car toutes les banques utilisent le TOUCH ID. Si on consulte l’application 5 fois par jours ça devient vraiment embêtant de taper le code a chaque connexion. Au secours

Trop de souci avec la banque. Veux changer de compte pro

Mon avis. Très facile de faire des virements et en toute sécurité

Déçu. La gestion ça va bien mais le service client n’est pas bon !

Nulle. Vraiment mécontent sois disant mon téléphone est obsolète (6s) du coup je n’ai pas accès à l’appli et ne peux donc plus gérer mes bénéficiaires Au revoir la banque postale Je change de banque....

Virement. Procédure longue pour ajouter un bénéficiaire !!

Avis. Service trop lent et reguliairement dis fonctionnel. Très peu hergonomique.

Ne fonctionne pas. La seule banque au monde qui n’arrive pas à développer une appli de consultation de comptes qui fonctionne.

Médiocre. Pour la moindre chose ajouter un bénéficiaire, supprimer un bénéficiaire, modifier une adresse il faut systématiquement passer par le conseiller voire dans certains cas envoyer un courrier. On est en 2024 et voilà une application qui ne permet pas de faire grand chose et qui implique de procéder comme il y a 20 ans pour gérer son compte.

Merci pour la mise MAIS. Mise à jours effectué donc maintenant nous avons la possibilité de fermer les soude de présentation MAIS maintenant je suis bloquer autre part l’application m’indique qu’il faut réactivé certicode sur ce portable et quand je clique sur confirmer ça me renvoie un message d’erreur avec marquer votre demande ne peu aboutir réessayer ultérieurement et ça depuis la mise à jour donc impossible d’utiliser l’application :-(

Lent et pas intuitif. Latence sur les sommes qui ne se mette pas à jour en temps réel. Pas de solde en temps réel suite à une transaction,il faut sortir de l appli et se reconnecter. Virement à venir qui ne sert pas à grand chose car la vision du solde previonnel n est pas affiché. A modernisé pour une utilisation plus simple

Ridicule! On ne peut fermer la présentation !!!. Du jamais vu tant c'est ridicule ! Sur iPhone Xs pas moyen d'aller au delà des slides de présentation qu'on ne peut pas fermer! Et je vois que je ne suis pas le seul... Franchement c'est un gag de caméra cachée? C'est sûr que pour une App iPhone ne pas fonctionner sur les iPhones à encoche type XS ... personne n'a pu avoir l'opportunité de tester sur ce type de matériel rare.... On en rirait presque

bravo. je suis très contente je gagne énormément de temps avec cette application

Déçu. Assez limités… comparé à l’application pour mon compte personnel à la banque postale qui me propose bien plus d’option, ainsi que un déverrouillage par reconnaissance fascial… Assez déçu de l’application "pro", sensé être plus avancé … et finalement bien plus en retard.

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