Upcoop (MonEspaceUp)

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Très simple d’utilisation. Application très instinctive, possibilité de suivre son solde à la seconde et de récupérer son code PIN en cas d’oubli. Super ! 👍🏼

Carte refusée. Carte refusée un vendredi midi alors que le solde est suffisant. Inacceptable

Application mobile chèque déjeuner. Vraiment au top - pratique avec Applepay - solde en temps réel sur mon application mobile - expérience utilisateur super ludique au quotidien chez grands nombre de petits commerçants et magasins alimentaires

Super appli, juste une petite remarque ou idée!. Il manquerait une fonction communautaire peut être qui nous permettrait d’indiquer aux autres utilisateurs que la carte est acceptée dans tel et tel restaurant car la liste par localisation n’est pas à jour! Sinon parfait 👌🏻.

Une 1ere carte cadeau et une 1ere utilisation. Site fluide et facile. Commande simple et un traitement ultra rapide.

Facile d accès. Ok

Appli pas au point. Pas de remplissage automatique de formulaire pour l’iPhone. Le scanner de la carte ne fonctionne pas. Pourquoi un id carte différent du numéro de carte ? Quand tout est rempli, l’appli ne peut pas aller plus loin et réclame du réseau alors que je suis sur le wifi. J’ai l’impression d’être un bêta testeur !

Au top !!. Suite à la réponse du développeur j’ai pu rajouter la carte sur Apple Pay . Je mets donc maintenant cinq étoiles.

Peut mieux faire. À quand le relai de la carte bancaire automatique ? De plus ma carte est refusée sur Apple pay

Très en retard par rapport à Swile et Edenred. Pas possible de payer sur uber eat etc. Pas de jumelage possible avec la carte bleu (ce qui permet de payer avec la carte TR, ça prend 19€ dessus et le reste sur le compte en banque) Pas possible de commander de carte de secours non plus … Dommage

Associer une carte bancaire. Impossible d’associer une carte bancaire… lorsqu’il nous est demandé d’inscrire le nom du titulaire de la carte, seul le pavé numérique s’affiche, ce qui empêche l’enregistrement…

l’application plante à l’ouverture. Bonjour, L’application plante à chaque fois qu’on la lance. Je possède un iPhone SE version IOS 12.1.2. + carte non reconnue lors de l’activation de l’Apple pay...les notifications de paiement ne sont pas toujours envoyées (iPhone XS) Dommage car c’est une application utile est bien conçue pour ma part. Je mets quand même 4 étoiles car ce bug sera sûrement résolu dans les prochains jours. Cordialement.

Super. Carte pratique et sans contact facile à utiliser Merci

Application pratique. Je consulte régulièrement mon application au quotidien afin de suivre instantanément mon solde Up. Et ce qui est top c’est que je reçois une notification après chaque transaction effectué avec ma carte. Je note aussi un update sur le design de l’appli ✨👌

Progrès à noter. Je suis un utilisateur depuis plus de 3 ans de la carte Up déjeuner Il y a eu pas mal de soucis les années précédentes mais il faut noter que Up a corrigé le tir en améliorant l’espace bénéficiaire qui ajd est simple et efficace !!

Plus de fonctions. Nette amélioration des fonctions, Face ID 👍 Blocage temporaire et récupération du code Pin Bien mettre les notifications pour être informé des transactions, c’est hyper aidant. J’ai rajouté le Wallet,pour Apple c’est pratique quand on veut totalement dématérialiser la carte. Géolocalisation pourrait être revue

Bonne appli mais. L’application est bien pensée et très fonctionnelle Manque la possibilité de désactiver les notifications du programme up+ tout en conservant les autres notifications de dépenses qui sont très utiles ! Merci aux devs pour leur prise en compte 😉

Nickel 👌🏼. J’ai pu constater des améliorations depuis que j’ai la carte, récupération PIN immédiat, paiement mobile, don en ligne, mise à jour instantanée, ubereats et déliveroo , nouveau programme de cagnottage et bientôt complément de paiement 👍🏻 alors oui mardi ça a bugué mais suite à la mise à jour tout est ok. C’est pénible de voir le verre à moitié vide mais c’est très français ;) et ailleurs aussi ça bug (mon mari à une marque)

Assez décevant …. Je viens d’obtenir une carte à la place des tickets habituels. Le rajout de la carte se fait facilement dans l’appli et dans le wallet. Par contre 3 points noirs pour moi. Je paie exclusivement via l’iPhone et les achats s’affichent en attente sans aucune raison pour moi dans le wallet (paiement bien effectué par le commerçant). Après quelques jours le statut en attente part. Dernier point les dons. J’avais pour habitude d’en faire via les tickets donc pas de problème. Mais pour la carte impossible d’aller au delà du plafond journalier. Avec des tickets en peu en donner autant qu’on veut mais avec la carte non… Enfin l’étape du paiement (pour le don) est absurde car il devrait pouvoir proposer Apple Pay. C’est assez contradictoire de payer avec l’iPhone mais pour le don je dois indiquer tous les chiffres de la carte…

Bravo aux développeurs. L’application s’est nettement améliorée, design, fluidité, moins de bug, réponse aux demandes... bref c’est un super travail (et non je ne travaille pas pour chèque déjeuné). Oui il reste des choses à faire, dématérialisation de la carte, et chez certains commerçants c’est long mais ça fonctionne. Très satisfait de l’application.

Bien ! Mais.... Bonne appli, mais je voudrais bien recevoir une notification lors du rechargement automatique de ma carte !

Carte. Superbe

Très pratique. Fonctionnement simple et pratique. De nombreux restaurants acceptent la carte.

Mise à jour vers Upcoop ?!. C’est un raté total, l’ancienne application était mille fois mieux! Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Cette nouvelle version de l’application n’est n’y simplifiée, n’y ergonomique, et de plus, le logo et son nouveau nom est complètement nul ! On dirait une icône de rencontre ou je ne sais quoi avec une interface de type application Fast Food!! Changer ce design horrible au plus vite, et remettez le logo et le nom de notre carte UP ainsi que son ancienne version ! Cela ne reflète en aucun cas le côté professionnel et propre de notre carte UP. En plus, on a perdu l’accès à notre espace UP+, cela est inadmissible. Ah la seule chose qui a été mise en avant, c’est la proposition de faire des dons, mais la stop on est dans quel monde, c’est difficile pour beaucoup de personnes, arrêtez de venir prendre chez tout le monde, et laisser les personnes venir d’elle même au lieu de mettre une pression constante !!!

Je suis très déçu. Je viens de perdre ma carte déjeuner. Vous me demandez dans le questionnaire mon nom prénom adresse de mon employé numéro de téléphone et etc. etc. Et puis là je ne comprends plus rien vous me demandez les deux premier chiffres de ma carte alors que je vous écrivais pour vous dire que j’ai perdu ma carte déjeuner, comment voulez vous que je le sache .

Enrôlement à améliorer. Contrairement à ce qui est indiqué le code confidentiel ne m’a pas été demandé lors de l’enrôlement de la carte. Plutôt que de demander un identifiant à la création du compte, il faut demander une adresse mail puisque c’est nécessaire ensuite pour accéder à l’application. Le scan de la carte permettrait de gagner du temps dans le parcours client en le sécurisant avec le code confidentiel. Je n’ai pas encore testé le fonctionnement chez les commerçants... J’ai appris aussi que mon adresse mail professionnelle était invalide ???

Un bon début mais.... L'ergonomie de l'application est agréable au premier abord: affichage du solde global et quotidien, historique, gestion des cartes de paiement. Mais il manque l'essentiel pour être complet sur la promesse du service, à savoir une gestion efficace du temps de présence pour se voir affecter le budget auquel on a droit. Quelques suggestions simples en ce sens : proposer un template défini par l'utilisateur pour le calendrier de saisie afin d'éviter des manipulations répétitives et être crédité malgré un retard de saisie ; mettre la fonction "calendrier de saisie" au premier plan et non après deux menus ; envoyer des notifications avant l'échéance de la période de saisie. Par ailleurs pourquoi demander tant de détails sur la nature des jours de présence / absence ? Dans quelle mesure respectez-vous le caractère privé des données ?

Solde. Je ne comprend pas depuis le 23 février je n’ai pas accès à mon compte donc pas d’accès au solde qu’il y a sur ma carte.. assez dérangeant pour suivre mes dépenses sur la carte. Comment puis-je faire ?

Changement de mot de passe à chaque connexion. Je viens de recevoir ma carte. J’ai téléchargé l’application, créé mon compte avec un mot de passe généré par un générateur de mot de passe qui respecte tout les critères demandés ( caractères spéciaux, nombre de caractères, etc…). Pourtant, l’application me demande de changer mon mot de passe à chaque connexion. ÉDIT : le correctif fonctionne. Plus de soucis de mot de passe. Merci à l’équipe pour sa réactivité.

Carte numérique. Dommage de ne pas pouvoir payer avec une carte virtuelle sur son téléphone

Remerciements. Au top pour le renouvellement de ma carte rapide et simple

En amélioration. Des améliorations récentes avec l’arrivée du complément CB et un programme typé cagnotte. Et moins de refus !

Carte +. Facile et rapide à installer

Application KO et service client médiocre. Depuis une semaine, je n’ai plus accès à ma carte sur l’application ni le site web. Impossible de récupérer mon code PIN et impossible de payer en sans contact. Sur l’application, il m’est même impossible de me connecter, je retombe systématiquement sur la page des identifiants. Je relance depuis plus d’une semaine tous les jours le service client qui ne me tient pas informée de la résolution de mon problème. Le « service informatique » est censé me supprimer mon compte et le rattachement de cette carte à mon compte pour que je puisse en recréer un. Je ne comprends pas comment cela puisse prendre plus d’une semaine.

Bien mais. Bonnes fonctionnalités mais : - Manque l’interface liquide glass. - le noir de l’icône du mode sombre n’est pas le même que les autres application

On ne voit pas les crédits. Utilisant l’application depuis quelques mois, cela fait 2-3 mois que je ne voit plus les crédits de mon employeurs... Sinon l’application fonctionne bien.

Carte disparue sur l’application. Bonjour, La carte updejeuner a du jour au lendemain disparu sur l’application. Impossible donc de consulter le solde. Impossible non plus de la rajouter puisqu’elle est déjà enregistrée sur mon compte. Impossible de consulter le solde par le numéro d’appel. Je ne peux pas dire que cette application soit la plus fiable que j’ai eue à utiliser. J’aurais bien aimé davantage d’info sur la fonction wallet. Je suis néanmoins tombé sur une personne du service clientèle très aimable et pro. Merci à elle.

Catastrophe que des problèmes. Refus très nombreux chez les commerçants , carte incompatible . La liste des commerçants diffusée par UPDEJEUNER n’est pas fiable. Au moins il n’y avait pas de désagrément avec les chèques papier. Enfin impossible de payer avec le téléphone !

Permet de suivre ses dépenses. Enfin j’ai pu ajouter ma carte au Wallet Je remonte donc la note 😜 ——————————————————-L’application semble intéressante mais l’activation de la carte sur Apple Pay est impossible Validation uniquement par téléphone et l’interlocuteur te répond qu’il ne peut rien faire car ça vient d’Apple et qu’il ne sont pas capable d’activer une carte pour Apple Pay 😡

Au top. Je viens d’ajouter ma nouvelle carte à l’appli suite péremption : d’une simplicité ! Je trouve sympa le programme de cagnottage j’ai pu récolter 40€ en faisant mes courses, c’est sympa.

Manque de fonctionnalités. A quand l’ajout à l’application carte de chez Apple ?

Commerçants non référencé !. Bonjour Beaucoup de commerçants ne sont pas référencés dans cette carte contrairement à d autres cartes !!!

Pas de complément de carte bleu. Carte déjeuner plutôt pratique et possible de la mettre au wallet, mais dommage, nous ne pouvons pas compléter le paiement par carte bancaire comme avec Swile par exemple. Sinon application correcte !

Trop de commission. Les commerçants bloquent cette carte car les commissions sont trop élevés.

Envoi sms ne marche pas. Après avoir laissé le message ci-dessous ai eu un message rapide indiquant la correction du bug qui est bien effective. Merci! Pour la reconnection il est demandé un no de tel pour entrer un code. Le sms n’arrive pas (essai avec plusieurs nos) donc pas possible de se connecter.

Vous pourriez prévenir. Voilà vous faites une mise à jour de votre appli mais maintenant il faut que je retrouve mes identifiants car mon compte n’a pas suivi la mise à jour. Impossible de suivre mes achats. Vous changer de visuel, j’ai crus qu’une nouvelle appli c’était installé toute seule. Visiblement la communication n’est pas votre fort. Au moins avec les tickets papier il n’y avait pas de surprise

Calendrier. Pas de possibilité de déclarer les jours dans le calendrier

Application. L’application a des problèmes de visibilité lorsque l’on paye avec la carte !

TR Version papier. La carte s’est pratique d’utilisation mais version papier, je pouvais utiliser plusieurs tickets restaurant pour régler ma note de resto le week-end ! Maintenant c’est seulement valable pour 25€ que le samedi. Du coup, j’utilise les 25€ journalier pour des achats alimentaires et non plus pour des sorties resto ! Perso, ces nouvelles conditions d’utilisation ne m’enchante pas du tout. Donc, je fais avec…

Nul. On peut rien faire avec ces carte enfin si on me propose d’acheter ma carte 100€

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Bien… lorsque cela fonctionne. Alors que tout fonctionnait bien, impossible d’ouvrir l’appli, que ce soit sur mon iPhone ou sur mon iPad, pendant plusieurs semaines. Puis l’appli s’ouvre à nouveau, mais il faut s’identifier. Je vois dans les commentaires que c’est un problème récurrent depuis des mois … Comment est-ce possible que rien ne soit réglé ? (Par pitié Matthieu et autres développeurs, gardez vos réponses toutes faites et vos « belle journée », mettez vous plutôt au boulot)

Gros bug. Depuis la dernière mise à jour L’application s’ouvre et se réfère aussi tôt Impossible à utiliser Très déçu Le développeur m’indique être sur le coup, Et aussi conseille de passer par le site en attendant Je passe ma note à 2 étoiles pour signaler leur bonne action Quand mon appli sera de nouveau fonctionnelle je monterai encore ma note Je viens de faire la dernière MAJ, Ayant été prévenu par mail par le développeur , je tiens déjà à le remercier car l’app se lance bien à priori maintenant CEPENDANT, L’ayant désinstallée et réinstallée je dois de nouveau m’identifier et là impossible, Je bascule sur le site je me connecte et au retour sur l’app un message d’erreur apparaît indiquant que cela n’a pas fonctionné Merci de poursuivre car mon problème n’est pas vraiment résolu Enfin cela ré fonctionne comme attendu Merci à l’équipe de développeurs. Merci

Très bien. Pour l’instant très bien Fluide Se met à jour très vite PAR CONTRE adieux les 5 étoiles parce que la géolocalisation est pas top...ça ouvre une page internet on a l’impression de quitter l’application et c’est pas top niveau présentation

Touch ID. Pourquoi Touch ID sur mon iPhone SE ne fonctionne pas avec cette app ?! J’ai beau activer qui est présente dans les paramètres de l’appli mais rien n’y fait ?! Merci aux développeurs de corriger ce dysfonctionnement qui serait plus que pratique vu le nombre de fois où l’on va devoir la consulter et ainsi éviter de se devoir saisir tout le temps son MdP… Je rehausserai ma note une fois cette anomalie corrigée…

Connexion impossible. Merci de me transmettre par mail le motif de l’application qui ne s’ouvre plus. Merci d’avance Ma Mancuso

Application. L’application a des problèmes de visibilité lorsque l’on paye avec la carte !

Marche pas. Application marche pas je me connecte et ce ferme aussitôt top pour savoir combien il reste sur la carte Édit : tout refonctionne nickel

Fonctionne bien. Pour FaceID, penser à aller dans les réglages de l’appli si ça ne vous le demande pas.

Apple Pay carte up. Très bonne application, très pratique au quotidien Cependant, À quand une comptabilité Apple Pay avec la carte up. Merci

Évolution significative 🎉🎉. Merci aux développeurs. Une énorme amélioration de l’application dans sa globalité.

Votre système n’est clairement pas au point!. Le service chèque déjeuner est pratique, mais quand cela marche ! Le système des chèques était parfait , mais depuis que vous avez choisit d’imposer la carte déjeuner, c’est clairement moins pratique... Déjà que la plupart des commerçants ne l’acceptent pas car ils ont des soucis pour être crédités par vos services , mais en plus il y a des anomalies pour créditer les cartes! Ça fait déjà 2 semaines que dans mon entreprise il y a un retard de crédit , et vous n’avez pas l’air de vous en inquiétez... Clairement vous profitez de votre monopole sur le marché!

Réactivité. L’équipe sav est réactif Compte créé sans problème L’application fonctionne parfaitement

Encore un effort. Enfin le sans-contact ça c’est une bonne nouvelle ! J’ai eu un bug à l’ouverture je ne voyais plus ma carte, il a fallu que je me déconnecte et reconnecte pour la retrouver Toujours pas d’apple pay a l’horizon ?

Beaucoup trop de retard par rapport aux concurrents. Alors pour commencer, impossible de me connecter à mon espace depuis 2 semaines. De plus pas de possibilité de payer sur les plateformes de livraison, l’app McDo ou encore les services de drive des supermarchés. Impossible de lier la carte à sa carte bancaire (comme le fait Swile). Lorsque l’app fonctionne il faut plus d’1 minute pour que le solde se mette à jour. Je pense qu’il faudrait que vous envisagiez sérieusement à embaucher de bons développeurs. Voir à en débaucher de chez Swile 😉

L’appli est bien mais la carte Up est nulle !!!. Trop de paiements refusés malgré l’utilisation uniquement dans les restaurants référencés dans l’application (carte Up) ! Réponse toujours identique (problème de mise à jour du terminal chez le commerçant) mais aucune solution efficace. On se retrouve à payer avec le compte perso, entraînant des situations financières parfois difficiles. Je n’ai plus confiance en la carte et regrette les tickets (ou chèques).

Tourne dans le vide. L’appli tourne dans le vide pas moyen que la mise à jour se fasse et pas moyen de se déconnecter Bref inutilisable aujourd’hui Édit : application supprimée et réinstallée et tout est rentré dans l’ordre c’est pas top quand même de devoir faire ça

ApplePay disponible. Enfin applepay est disponible. L’ajout directement à partir de l’application est génial, plus besoin du numéro date et autre. Bien joué 👍

Carte fonctionne quand elle veut. Carte qui fonctionne quand elle veut géolocalisation bloquée sur Upcadoc pour une carte Updejeuner et modification impossible….

Erreur. On m’a pris 21€ sur la carte alors que j’ai payé la totalité avec ma carte bleue !

Enfin!!. Enfin une application simple et efficace qui permet de retrouver toutes les informations sur les transactions! BRAVO et mercee!

Intervention rapide. Le bug à l’ouverture suite à l’installation de la nouvelle application a été réglé très rapidement 👍

compatibilité iPhone 14 résolu. La comptabilité avec les iPhone 14 a était résolu dans la dernière mise à jour

Quelle galère.. On m’oblige cette application et je ne suis pas déçu. C’est vraiment pas terrible. J’ai 2 cartes dans mon espace up sur internet et une seule dans l’application et dans l’appli mobile qu’une seule carte sans savoir laquelle est prise. En cherchant j’ai le solde de la nouvelle avec les infos de la première. Bref c’est l’enfer. En complément impossible d’associer ma carte bancaire car je n’ai que le pavé numérique pour saisir mon nom donc ça ne fonctionne pas ( Problème déjà vu sur un autre avis) en plus d’être rediriger vers un autre serveur.

Bien. Application assez visuelle dans l’ensemble Toujours un peu compliqué pour se connecter car passage par le web Pour ce qui est de la carte … une fois sur 3 les restaurateurs ne la prennent pas Bug en caisse … impossible de payer

Peu fiable. La carte est refusée au Burger King, alors que ce restaurant fait partie des établissements acceptant cette carte vraiment up déjeuner est non fiable

Peut mieux faire.... Si l’application est stable et bien faites, je regrette qu’une fonctionnalité soit absente : le paiement sans contact à l’aide de l’application (en particulier avec la technologie NFC). Cela viendrait compenser les multiples déboires rencontrés avec la carte de paiement qui marche par intermittence, voir jamais, en sans contact... bref c’est un bon début mais il a du pain sur la planche pour avoir une note honorable.

Problème wallet. Après un commentaire sans réponse, je réitère. Je n’arrive toujours pas à ajouter ma carte resto sur le wallet de mon iPhone. Cordialement.

Pour l’instant ça va.... ... mais j’ai un peu peur vus certains avis. Autour de moi, l’application ne montre que les restaurants alors que sur le site je vois également les autres commerces. On verra à l’usage, mais je retire déjà une étoile car l’application ne prend pas en charge le touch-id ☹️

Non compatible avec IOS 13.6.1. Impossible d’ouvrir l’application sur iOS 13.6.1 elle crashe au démarrage. => La mise à jour du 14 décembre 2020 par les développeurs a résolu le problème de compatibilité, merci pour la réactivité !

Très en retard par rapport aux autres applications. Dommage qu’on ne puisse pas utiliser la carte sur les applications de livraisons type Ubereats ect… cela me semble essentiel de répondre à ce besoin vu la situation actuelle Beaucoup trop de refus de paiement de la part de restaurants acceptant les cartes restaurants, cela marche une fois sur deux.

Enfin ! Merci Up. Enfin ! Voilà une application que j’utilise plus et mieux avec des bons plans et un paiement additionnel que je peux faire quand je dépense plus que mon crédit déjeuner

Pas pratique du tout. Avant j’avais les chèques up papier qui fonctionnait chez presque tous les restos sur tous les jours de la semaine. Maintenant avec la carte, c’est nul. Elle ne fonctionne pas les dimanches et puis chez certains restos seulement. Même ceux qui sont répertoriés sur l’appli ne prennent pas la carte. « le paiement est refusé » tu passes bien pour une poire!!!!! Alors le « sans contact » c’est pas gagné d’avance !!!

Bug résolu rapidement big up aux dev!!!. Bug résolu rapidement big up aux dev!!!

Apple Pay. Il manque juste la fonctionnalité pour rajouter dans le Wallet sa carte sur l’iphone, pour payer via celui-ci et sans la carte 😢 Vous comptez intégrer ça dans une prochaine mise à jour ?

Bug avec la dernière maj. Suite à la dernière maj, déconnection de l’application dès qu’on essaie de l’ouvrir.... pour info iPhone 5S Merci pour cette maj plus de problème à la connexion 👍🏻

Magasin. Bonjour, Je trouve que le montant est trop bas pour payer dans les grandes surfaces. De nos jours un panier de courses coûte plus que 19 euro Merci de votre lecture

L’application de fonctionne plus. Cela faut un mois que j’utilise cet applis pour vérifier mon solde. Et maintenant depuis une semaine l’application ne veut pas s’ouvrir. J’ai essayer de la supprimer de la réinstaller mais celle-ci ne fonctionne toujours plus.

Impossible de se connecter. Application qui plante systématiquement à la connexion depuis plusieurs jours sur iPhone a jour... dommage car appli bien pratique pour suivre son activité carte

Très moyen. Aucun accès à mon solde ou mon historique de dépenses sur l’application comme sur le site web, ma carte n’est pas disponible en version apple pay, beaucoup de magasins ou de restaurants qui n’acceptent pas cette carte

Bof, super chiant pour déclarer les jours.. 😃Positif : le paiement mobile et Apple Watch, super pratique. 😢Pénible saisie des jour pour les titres resto: ❌ L’app obligé à raconter sa vie (congés, déplacement…) alors que chez EdenRed par exemple, il suffisait de lister les seuls jours où on a besoin du ticket resto. (D’ailleurs je me demande si c’est bien légal et sécure de donner à UP notre emploi du temps détaillé, juste pour la gestion des repas 😒). ❌ Impossible de modifier une saisie ! Il faut supprimer et recommencer. ❌ Impossible d’anticiper ! L’app oblige d’attendre chaque jour pour autoriser la saisie du titre resto. Alors que l’on connaît notre emploi du temps à l’avance. ❌ Obligé de tout saisir dans les 1er jours du mois, sinon les ticket resto sont bloqués 1 mois de +. Et comme il est impossible d’anticiper la saisie, c’est le stress !!! ❌ Le menu de saisie est caché dans un sous menu « Avantages et services », alors qu’il devrait s’appeler « Galères et flicage ». 😃

Impossible d’utiliser l’application !. Très déçu ! Impossible d’utiliser l’application ! La seule manipulation possible est d’enregistrer ma carte. Or, je l’ai déjà effectué sur mon ordinateur ! Et quand je rentre mon numéro de carte, cela m’indique que la carte est déjà relié à mon compte ! Bref les TR papier c’étaient plus simple !

Je ne mettrais même pas une étoile. Une vrai catastrophe au niveau de la recherche des restaurants : - Certains restaurants apparaissent sur l’application et le paiement est refusé - Certains restaurants acceptent mais n’apparaissent pas sur l’application - La géolocalisation indique aucun résultat alors que la recherche par nom de commune en trouve - La recherche ne propose pas de choisir une distance plus ou moins grande selon que l’on se trouve en rural ou en ville -> en rural 0 résultat 9x/10... - Certains lieux sont peu desservis ex ville à proximité de mon domicile seul la supérette 8 à 8 accepte les chèques déjeuner mais aucun des 4 supermarchés - Le sans contact fonctionne quand il veut... Quand on travaille de manière itinérante, chaque jour sur un nouveau lieu, souvent en rural, trouver un restaurant qui accepte les chèques déjeuner est un vrai Problème...

Mission up+. Ça fait 4 mois que vous me concoctez soit disant des missions up+ sans jamais afficher aucunes missions !!! C’est long, c’est même très long !!! Pourquoi ne puis-je pas avoir accès à cette fonctionnalité ? Je changerai ma note en fonction de votre réponse et la résolution de mon problème.

Lente, wallet ne fonctionne pas. Les temps de chargement des infos sont longs. Impossible de mettre ma carte dans le wallet iOS, la validation ne fonctionne pas malgré l'appel au support utilisateur et la bonne configuration de mon compte…

Déception. Avec les tickets je pouvais faire bénéficier mes enfants étudiants. Avec la carte je ne peux visiblement par leurs faire ce petit plaisir.

Scandaleux!. La carte ne fonctionne dans pratiquement aucun restaurant ! C’est scandaleux d’afficher les membres affiliés et finalement découvrir au moment de payer que la carte est refusée!!

Très pratique ! Simple d’utilisation. J’utilise cette application chaque jour. Opposition en cas de perte, ..consultation du solde et autres services associés. Top !

Validité des titres restaurants. Bonjour, il est impossible de voir la validité de ses titres restaurants, alors que j’avais lu qu’il était possible… J’ai reçu des titres restaurants sur ma carte le 27 octobre 2023, jusqu’à quelle date sont ils valide ???

Interface pas adapté aux nouveaux iPhone. Malgré le fait que l’app ait été mise à jour il y a 18h, son interface n’est toujours pas adaptée au iPhone 16 (écrans plus grands) qui sont pourtant sortis il y 2 mois.

Pas au point !. Impossible d’ajouter la carte. Demande sans cesse de se connecter et charge puis ne s’ouvre pas. Donc impossible d’accéder à mon compte en plus de ne pas pouvoir ajouter ma carte. Je regrette les chèques papier. C’est bien de vouloir se moderniser mais il faut s’en donner les moyens ! 1 heure de perdue sans pouvoir aboutir.

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