SoHappy vous simplifie la vie

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On dirait du no-code. Des bugs de partout, inadmissible.

Application nullisime. Il est impossible de se connecter et donc impossible de recharger son compte depuis une récente mise à jour même en essayant de re-initialiser son mdp cela ne fonctionne pas… vos développeurs devraient avoir honte d’être aussi mauvais …ce n’est pas acceptable pour un site qui gère des paiements et donc des coordonnées bancaires…

Nul. Ce n’est pas l’application qu’il faut améliorer mais plutôt s’occuper des repas servis dans le scolaire !

Impossible de consulter et recharger le badge. Cela fait des mois que je me connecte en vain pour connaître le solde et recharger le badge de cantine de mon fils mais cela met qu’il y a une erreur. L’appli fonctionnait plus ou moins correctement et du jour au lendemain j’ai dû lui donner de l’argent pour qu’il puisse le mettre sur sa carte uniquement sur place, une perte de temps pour tout le monde. Malheureusement il n’y a pas d’autre option que so-happy pour gérer le cantine

MàJ et coordonnées. Cela devient très pénible de ressaisir son compte et mot de passe à chaque mise à jour. Dommage qu’il soit impossible de mettre une note négative, ou au moins un zéro

Il manque quelque chose !. Très bonne initiative une application pour gérer son compte restaurant d’entreprise, voir les menus, etc. Sauf que voilà en 2024 on ne veut plus entrer son numéro de CB partout, trop sensible et peu sécurisé (je ne parle pas de la sécurité de l’app mais bien de ce numéro de CB qui est encore utilisable aujourd’hui sans authentification sur certains sites), donc déçu de ne pas voir la possibilité de payer via paypal ou Apple Pay…

Super appli pratique. Permet d’avoir toutes les infos necéssaires, pratique pr recharger son badge et surtout de basculer entre le menu self de son entreprise et le menu cantine scolaire de son enfant 😊 merci Sodexo!!

Aucune ergonomie et ne fonctionne pas. Ce n’est pas une appli, c’est une vitrine qui renvoie sur un navigateur. Les url se bloquent quand on change de page. Le service client est injoignable et leur site web n’a pas tous les boutons nécessaires. C’est lamentable.

Impossibilité d’afficher les menus. ERREUR 4041 ! Impossibilité d’afficher les menus d’école!!

Obsolescence programmée. Voilà encore une fois un bel exemple d’obsolescence programmée puisque l’application n’est plus compatible avec iOS 12.5.7 ! Ce ne sont pas les problèmes de sécurité qui justifient cela car nous sommes assez grand pour prendre la responsabilité d’accepter ou non si on ne souhaite pas renouveler notre iPhone ! SoHappy ne peut plus dire avec ce genre de décision qu’elle participe à la décarbonation et au respect de l’environnement ! C’est bien une décision financière pour ne plus payer les personnes à faire la maintenance sur des anciens appareils ! Forte déception...

Bug. Bonjour Ca fait plusieurs fois que je ne peux plus gérer les inscriptions cantine de mes enfants j’ai supprimé et réinstallé l’application plusieurs fois mais ça ne change rien.

Problème badge. Bonjour, Je n’arrive plus du tout à charger mon badge que l’application ne reconnaît plus depuis un moment, en appliquant pourtant scrupuleusement les explications qui y sont données.

Application non fonctionnelle. Impossible de faire fonctionner cette appli, elle ne me retrouve pas en tant que salarié, je ne peux donc pas suivre le solde de mon badge ni le recharger…

Établissement introuvable. Impossible de trouver l’établissement de mon enfant pour voir les menus… pourtant la mairie passe bien par la société et nous donne même la marche à suivre pour s’inscrire mais établissement introuvable quand on tente l’inscription de l’enfant… ça reconnaît bien la ville mais aucun établissement trouvé… En bref, inutile

Nul!!!!!. Beaucoup de bug on ne peut ni recharger la carte donc bravo mes enfants ne peuvent pas manger à la cafétéria du lycée ! Ni les contacter

Problème affichage. Depuis fin janvier on ne voit toujours pas les menus de février et des autres mois c’est normal ?! Aujourd’hui lundi 2 février tjr pareil …

Manque les menus pour le Week-end !!!. Dommage il y a les menus du lundi au vendredi mais rien pour le samedi et dimanche.

Ne fonctionne pas. Pourriez vous s’il vous plaît renommer l’application « L’appli qui vous complique la vie » ? Connexion impossible depuis la dernière mise à jour et passage de facto à la bonne vieille borne traditionnelle. Dommage.

Vraiment nul 👎. Ça fait des semaines que le solde n apparaît plus, impossible de recharger , les tickets ne sont plus visibles…

Pratique mais instable. Pratique pour recharger le badge mais bugge parfois de manière aléatoire. On peut se retrouver avec un écran blanc sur certaines pages . Parfois l’appli met très longtemps à charger. Parfois elle demande une ré authentification sans raison

Nulle. Franchement c est tout le temps buggé moralité on peut pas commander. Honteux y a pas d autre mots

Pas de connections possible. Bonjour Jusque là, l’appli fonctionnait bien maïs aujourd’hui. Impossible de de connecter (j’ai été déconnecté sans l’avoir demandé) Merci de rétablir la situation.

Très déçu par SODEXO. Étant parent de deux élèves de maternelle, cette application ne m’indique rien d’autre que les menus, impossible d’effectuer la réservation des repas et consulter les factures ou autre information. Contenu vraiment pauvre, les rubriques d’aide sont quasiment toutes vides. Bref… pour un groupe aussi grand que Sodexo je suis hyper déçu de ce travail non abouti. Donc, application à effacer aussi vite qu’elle a été téléchargée !

Ne fonctionne plus sur iPhone ?. Ne fonctionne plus sur iPhone depuis quelques jours

Ne fonctionne plus depuis 15 jours. pas fiable donc parfaitement inutile

Une horreur !. Cette application est une véritable catastrophe ! « L’app qui vous simplifie la vie! » disent ils. C’est tout le contraire, rien ne fonctionne jamais que ce soit l’application ou le site, une mission pour payer la facture de cantine tous les mois.

Scandaleusement nulle. Instable, lente, buggée à mort, rien n’est simplifié via SoHappy. Au final l’application est dans la lignée des repas proposés : nulle

Nul. Ne fonctionne jamais, enfin si mais quand je n’en ai pas besoin. Pas de paiement Apple Pay de disponible. Et via la qualité de l’App, je ne vais pas donner mes coordonnées de ma carte bancaire.

Interface à refaire. Très compliqué à utiliser, prend beaucoup de temps rien que pour l’agenda pour programmer les jours de cantines c’est un casse tête franchement à refaire

Pratique quand ça fonctionne. L’application peut être pratique mais je rencontre beaucoup de difficulté pour recharger mon badge. Bien que ma banque accepte et valide le paiement au retour sur l’application mon paiement est refusé donc le seul avantage de l’application se perd.

Menu inaccessible. Depuis plus jours nous avons pas accès au menu. J’ai supprimer puis retelecharger l’application mais cela ne fonctionne toujours pas. Je suis très embêter car je ne vois pas le menu de la semaine pour les enfants.

Ne marche pas. Beg incessant mauvaise opti si c’est pour faire ça vaut mieux s’abstenir

Bug. Cette application obligatoire pour recharger et payer dans son self est une cata 🤬 L’appli nous éjecte et il faut à nouveau tout renseigner et même chercher son site d’entreprise ça bug en mettant déjà inscrit alors que non vu que l’appli a tout réinitialiser !!!! C’est une crise de nerf ……

Paramétrage !!!. Ma fille est désormais dans le même collège que son frère : impossible de mettre à jour l’application pour le bon menu. Nul. Édit : non je ne donne pas d’infos personnelles en commentaire public ! À vous de reproduire le bug d’une enfant dans une école primaire dans une ville qui passe à la rentrée suivante dans le collège d’un autre département. Cas hyper rare …..

Ne fonctionne que qq jours par an. Cette application ne fonctionne tout simplement pas, on arrive à s’y connecter parfois quelques jours dans une année. En règle générale, l’authentification ne fonctionne pas et donc elle est inutile Très décevant, pour dire le moins Quant aux e-mails qu’on est censé recevoir pour pouvoir forcer le changement de mot de passe, ceux-ci n’arrivent jamais à destination…

En amélioration. Auparavant, l’application était difficilement utilisable en raison des lenteurs réseau et des indisponibilités. Mais récemment, SoHappy a gagné en stabilité et c’est beaucoup mieux ! L’application pourrait encore être travaillée sur la réactivité et l’ergonomie. Surtout, l’ajout du paiement via Apple Pay et l’abaissement du plafond de recharge minimum (<20€) seraient un plus non négligeable pour que j’envisage la recharge sur smartphone.

Un véritable parcours du combattant. Sodexo semble ne pas connaître l’existence d’Apple ID ni d’Apple Pay. Heureusement que j’étais affamé, 30min pour faire un compte, entre trouver la bonne application, vérifier l’e-mail qui prend 3 plombes, ajouter la carte bancaire, expérience désastreuse.

Ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Écran blanc avec uniquement le bouton accueil… l’appli ne fonctionne plus du tout depuis la rentrée (iPhone ).

je vois pas le menu. je peux pas aller voir le menu ça me demande d’ajouter un menu mais je ne peux rien faire. du coup je ne peux pas commander et je ne peux pas manger. il y a aussi des problèmes où le badge avec l’argent s’enlève tout seul et on ne peux pas le remettre

Perte de paramètres. L’application perd tout le temp le mot de passe, c’est extrêmement pénible

Ne fonctionne pas. Cette application fonctionnait parfaitement mais depuis qques temps, j’ai un écran blanc avec ACCUEIL, MON COMPTE et SO. Sur le site web, c’est pareil. C’est inutilisable.

Page blanche. L’appli ne fonctionne pas sur mon téléphone, seulement une page blanche s’ouvre. J’ai essayé de supprimer et réinstaller plusieurs fois mais toujours le même résultat : page blanche.

Il faut ressaisir chaque fois l'e-mail et le mot de passe. C'est pénible parce qu'il faut ressaisir chaque fois l'e-mail et le mot de passe bien qu'on se connecte sur le même appareil

Application buggee qui empêche de changer de site s’il n’est plus géré pas sohappy. J’ai choisi un site de mon entreprise. Je me suis peut être trompé mais maintenant j’ai un énorme pop up qui apparaît me demandant d’aller sur une autre application sauf que j’aimerai pouvoir changer de site de mon entreprises surtout mais cela est impossible. L’application est donc totalement buggee dans sa version actuelle.

Ré authentification trop fréquente. Demande régulièrement une reauthentification et impose un un mot de complexe. Mauvaise expérience utilisateur

Gros problème…. L’appli fonctionnait hier mais pas le site web. Aujourd’hui mise à jour faite, l’appli ne fonctionne plus comme le site web. Je ne peux plus enlever des repas ni même voir les factures !

Bug de l’appli. Quand on saisit le nom de sa société celui ci ne s’affiche pas,du coup ça bloque l’appli ,impossible d’accéder à son historique de menus ,de recharge,etc…

Bug de mise à jour. On a trop de mise à jour. Elles sont assez éprouvante à effectuer. Je n’ai plus l’affichage de mes crédits.

So Bad. Dernier IOS et l’appli bug Plus d’affichage de l’historique ni du solde et donc impossible de recharger son compte en ligne … Pas super !

Not so happy. Création du compte et déjà des soucis, ne reconnaît pas la ville de l’établissement alors que les inscriptions sont ouvertes, page blanche qui s’affiche dû à un bug sûrement

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Très Satisfait. Très pratique pour payer et réserver ma cantine.

Super pratique. Je vote pour les idées recettes qui me sauvent la vie !

Très satisfait. Une application très utile qui permet de connaître les allergènes des recettes !

Pratique pour le menu. je consulte les menus et paye avec l’application, c’est simple

Inutilisable. Avec la nouvelle appli, je n’ai plus accès aux données de mon badge, l’appli ne retrouve pas le restaurant d’entreprise : une catastrophe, l’appli est inutilisable… Sans parler de la non reconnaissance du mot de passe auto rempli avec LastPass… Astuce : pour que l’appli le reconnaisse, il faut corriger la dernière lettre du mot de passe, puis la remettre… Ridicule !

nul. fonctionne jamais

Bug ++. L appli est bien pour suivre les repas de nos enfants enfin quand ça ne bug pas ce qui arrive de plus en plus !

Intérêt limitré. A part savoir ce que mangent nos enfants, cette semaine app n’est pas d’une grande utilité. Je me permets qd même de souligner à Sodexo que la section paiement et inscription (intégrée comme web view ) est d’une ergonomie abominable.

Avis conso. On voit une réelle évolution de l’application depuis sa sortie, fonctionnelle et intuitive je l’utilise quotidiennement pour me rendre sur mon restaurant d’entreprise ☺️🍴

Super la nouvelle UI. J’adore la nouvelle interface, DA soignée, hiérarchie d’information claire, des micro interactions ... rien à voir avec l’ancienne version qui était une vraie tannée ! Il semble qu’il y ait également moins de buggs. Bravo aux designers / développeurs 👏🏻

menu inaccessible. bonne idée d’application mais l’application ne fonctionne pas impossible de voir les menus de ma fille !!

Impossible de se connecter (màj). Un message « mot de passe requis » revient en permanence. Pas de problème de connexion sur le site. Màj : l’application n’aime pas mon gestionnaire de mot de passe. Bien que ce dernier remplisse visuellement les deux champs correctement, celui du mot de passe est considéré comme vide. Nouveau problème, l’affichage des tickets est doublonné, mais le solde est bon.

Très bonne application !. Je suis très content de ce que me propose cette nouvelle application. Très fonctionnel et utile ! Signé Hugo.

Problème resolu. Après avoir eu des soucis de page vierge sur l’app en affichant le menu, le soucis s’est résolu de lui meme sans maj. Bonne appli!

Ne fonctionne plus. Bonjour, Depuis que j’ai fait la mise à jour de votre application elle ne marche plus il a un écran tout blanc j’ai beau attendre des heures sa ne marche toujours pas. comment faire pour qu’elle remarche? Merci

Plus rien ne s’affiche ….. Bonjour, Il semble que je ne sois pas le seul mais depuis la dernière mise à jour plus rien ne s’affiche dans l’application…. L’écran reste blanc et aucune information n’est visible alors que je suis bien connecté après avoir supprimé puis réinstallé l’application. Un peu de sérieux de la part des développeurs serait souhaité ! Avec des notes aussi basses l’application devrait être refusée sur l’Apple store. Édit : oui tout semble de nouveau fonctionnel. Merci

Simple et efficace !. Je sais enfin ce que mangent mes enfants à la cantine. Merci pour les recettes !

Utile au quotidien. Je trouve cette application utile dans la vie de tous les jours pour toute la famille.

Nul. Complètement nul!!

A avoir sur son téléphone. Plein d’infos pour suivre ce que mangent nos enfants, et même des idées pour faire la cuisine à la maison

bug. bug = ne pas manger (c'est tres grave)

Colorée et ludique. Cette app est plutôt attirante avec de belles photos et des fonctionnalités simples. On va directement à l’essentiel : les menus de ma fille.

Très bonne application, très satisfaite. Application pratique et utile pour consulter le menus de mes enfants

Illisible si on n’a pas une bonne vue. Il faut penser aux personnes qui ont du mal à lire les textes écrits en tout petit. Et là, pour moi, c’est illisible. Et il n’y a aucun moyen d’agrandir la taille des caractères composant les menus. Pourquoi écrire si petit ? Donnez la possibilité de régler la taille du texte. Merci.

0/20. Application d’apparence facile qui a repris les informations du site qui ne fonctionne plus (pas rassurant). Saisie des donnés de carte bancaire pour paiement un peu laborieuse (format date ?) et in fine échec de l’opérations et paiement systématiquement.

Nullissime. Incompréhensible !!! On ne s y retrouve pas !!! Il me faut 10 min pour annuler une réservation de repas, et encore je dois aller sur le site car l appli ne fonctionne pas. Le parcours utilisateur est d une nullité extrême. Je n ai jamais vu une appli aussi complexe pour un truc aussi simple. Jusqu’à à début septembre je ne savais pas si mon fils était bien inscrit car c est illisible...même le mode d emploi papier est incompréhensible !! Bref, ça pourrait être très bien mais c est complètement nul. Il faudrait que quelqu’un de cette boîte lise les avis !!!

Simplifier la réservation. Super application, très utile dans le monde professionnel. Améliorer le parcours utilisateur d’une réservation serait un plus ainsi qu’afficher dans les menus les prix d’affichage

Pourrait être utile mais bug trop souvent. Impossible de voir les menus très régulièrement… Dommage…. C’est pourtant le but de cette appli ?…. Page blanche qui rame tout le temps ou erreur survenue qui s’affiche… 😰😰

Déplorable.... L’appli ne vaut pas mieux que le site... incompréhensible... que ce soit l’inscription, l’identification du collège, des enfants concernés... rien n’est simple et pire on n’est même pas sûr d’être effectivement inscrit après de multiples tentatives... car les infos sont contradictoires : demandes traités positivement et demande en attente de validation... laquelle croire ??? Aucune info sur les menus, les paiements en ligne contrairement a ce qui est annoncé sur l’appli... bref, le néant... le sous aire d’internet... si j’étais le dirigeant de cette entreprise je me poserai de sacrées questions sur ma capacité à gérer... en tout cas moi je me demande si mon fils pourra manger a la cantine le 7/01... bref une catastrophe !!

Fonctionne à nouveau.... Très pratique pour connaître les menus du jour. Merci au développeur pour son retour, même tardif... cela vaut une mise à jour de mon évaluation !

Bien meilleure version !. Plus pratique, plus interactive.

Pb de paiement. Lors de mon dernier chargement avecCB cela m’a dit qu’il y avait un souci et de ressayer plus tard, ce que j’ai fait. Au final, 2 factures, 2 débits sur ma carte mais crédité une seule fois sur le badge. Il me manque donc 60 euros sur mon badge « en cours de rechargement » depuis 3 jours !!!

Ne fonctionne pas. Mes identifiants et mots de passe fonctionnels sur le site ne fonctionnent pas sur l’application. De plus si je fais une recherche par collège ou par commune on me dit que l’application ne fonctionne pas pour cette commune, alors que nous sommes passés sous ce nouveau mode de fonctionnement pour janvier... pas encore au point !

Login everytime. What is the use of application if it asks to login every single time.

Merci. Appli très pratique et ça marche super. Serait-il possible de pouvoir télécharger les dépenses chaque année ? Merci

trop de bug. wlh ça bug trop les frr abusez pas

Tres bien. Toutes les infos utiles pour suivre l’alimentation de son enfant. Nouvelle interface tres sympa et efficace

Bug pour enregistrer les enfants. Il m’est impossible d’enregistrer mes enfants car au niveau de l’étape ville ( après le prénom et le type d’établissement) il n’y a ni menu déroulant, ni touche validé qui me permettrait d’aller à l’étape suivante… Je ne peux donc pas consulter les menus…

Satifaite. J’ai trouver cette application utile et pratique, je peux voir le menu de mes enfants facilement!

Une app utile mais à développer. Malgré les autres commentaires, mon expérience est plutôt bonne sur SoHappy. Je peux visualiser les menus de mes enfants et n’ai jusque là pas rencontré de problème ou de bug pour payer ma facture en ligne.

Application nulle. Bonjour Cette application est absolument inutile!!!!

Belle mise à jour. Un design bien plus dans l’air du temps, on est enfin passé au XXIe siècle! Bien joué.

Comment recharger d’un montant de moins de 20 euros. Le montant minimum proposé pour recharger son compte est de 20 euros. Comment faire pour recharger d’un montant plus faible ? Le plafond d’une carte Tickets restaurant comme Bimpli est actuellement de 25 euros mais le jour où il redescendra à 18 euros il deviendra impossible de recharger avec une telle carte ?

Paiement CB. En espérant que la possibilité de payer avec une CB anglaise soit de nouveau possible. C’est usant de d’avoir de moins en moins de possibilité de paiement.

Bonne appli, il ne manque plus que la recharge titre restaurant. Très bonne appli qui permet de visualiser le solde et les menus. Malheureusement la recharge par titre restaurant (une carte sodexo elle aussi) ne semble pas possible. Serait il possible de rajouter cette fonction pour éviter de devoir payer au comptoir du restaurant d’entreprise (plafonne légalement à 25€, et donc une recharge tout les 3 jours environ sur badge)

Franchement mal pensé et pas ergonomique. Ca pourrait etre plus ergonomique vu que cette appli est avant tout faite pour payer la cantine tous les mois On perd du temps à chaque fois à ressaisir des informations qui pourraient être sauvegardées ; la mise a jour perd les identifiants et mot de passe, les codes famille ne sont pas mémorisés Quand on doit taper des chiffres de CB au lieu de nous sortir un clavier numérique, ca nous sort un clavier avec des lettres ?? Bref interface jolie mais pas du tout pratique Perso j’ai supprimé l’appli vu que je perds plus de temps que depuis le PC Quel est alors l’intérêt de l’appli ? Je me le demande… lire les menus ? Une fois sur 2 c’est pas fiable

Ouverture compliqué. Je passe plus de 10 minutes à chaque fois po je que l’application se lance et de nombreuses fois elle ne se lance pas. Je dois donc trouver un autre moyen de restauration

Pas très ergonomique. L’interface laisse à désirer et il faut parfois s’y prendre à plusieurs fois pour arriver à ses fins, mais l’application me permet bien de payer mes factures et de voire le menu de mes enfants.

Très pratique. Je consulte souvent les idées recettes. Facile et rapide pour le dîner. Merci!

Toujours aussi pénible. Au fil des mises à jour on pourrait s’attendre à une amélioration fonctionnelle, mais non ! Chaque mise à jour nécessite une nouvelle authentification, la précédente n’étant pas mémorisée ! Il faut en plus remodfier le mot de passe qui n’est plus reconnu… plus pénible tu meurs !!! Le rechargement du compte avant d’aller déjeuner ne marche pas : Serveurs saturés ??? En tout cas impossible de valider la transaction si tant est qu’on arrive jusqu’à cette étape … Bref appli / service plus que pénible à utiliser

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