TicketSwap - Buy, Sell Tickets

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Vergüenza de app, funciona fatal. Llevo varios días muy atento, desperdiciando mi tiempo y recargando para una entrada del concierto de Recycled J, y la verdad es que siempre se me adelantaba alguien aunque fuera el más rápido, es frustrante. Pero el colmo llega cuando por fin consigo entrar en la pasarela de pagos de una entrada. Parecía que por fin todo iba bien e iba a tener mi entrada cuando de repente la propia app me saca y me bloquea el acceso a ese tipo de entradas. Si la entrada aparece como reservada posterior a que me saquéis de la pasarela de pagos, ¿por que no aparece en mi carrito? Y después si vuelvo a intentar ir a por ella me bloqueáis. HORRIBLE. Os deberíais de apuntar como deberes crear una especie de cola para las entradas en concreto, en caso de que alguien entre primero y no la compre, si yo he sido el segundo más rápido tenga mi sitio reservado. Y si encima me bloqueáis el acceso a las entradas, así es muy difícil tener una buena experiencia con vosotros.

Imposible. Imposible comprar entradas; todos los métodos de pago dan error.

Funciona bien. La función “sorteo” es muy frustrante. Creo que sería más justo y ágil que hubiera una lista de espera para optar a las entradas eventualmente disponibles. Por lo demás, fantástico!

1 por que no lo puedo poner 0. Llevo esperando un pago de más de 100 euros desde el 9 de junio cuando se supone que lo máximo es de 5 días, una vergüenza, además de esto intente contactar de muchas maneras sin ningún tipo de respuesta excepto en el chat de la misma aplicación donde solo han sabido darme largas a la situación poniéndome alguna que otro tipo de solución que no servía para nada y echarle la culpa a su proveedor de pagos stripe (me lo sé de memoria) es básicamente una poronga de aplicación, quiero mi dinero

Excelente aplicación!!!. 💯

Sin entrada y sin dinero. Compré una entrada para un festival con un valor de más de 100€. Al llegar al recinto la entrada ya había sido validada. Contacté con el vendedor y me dijo que era un error y pedimos a TicketSwap que se me reembolsara el dinero debido al error del comprador. Hace una semana de esto y no tengo ninguna noticia de TicketSwap, solo un bot que me dice que los agentes tienen mucha carga laboral y que responderán cuando puedan. No tengo cómo contactar con TicketSwap para que me devuelvan mi dinero. Me siento engañado y estafado y no puedo recomendar el uso de esta plataforma. ¿Para que se pagan gastos de gestión si ante un problema nadie me ayuda?

Pésima experiencia!. No pienso volver a utilizar esta app. No se cargaba mi ticket para venderlo, lo he intentado una hora. Me decía que mi ticket no coincidía cuando sí qu coincidia. Resultado: no he podido intentar recuperar el dinero gastado por estar enferma y no poder asistir al evento.

Infame. A la hora de vender te exige rellenar todos los campos estando todos rellenos, y obviamente no señala que campo necesitas rellenar (al estar todos debidamente cumplimentados) Aprendan a programar.

Excelentes precios. Todo ok

Scam. Worst platform, they have the worst customer service and they are scammers. I don't recommend anyone to use this platform because its not safe at all!!! I never received my money back!!!!

no compréis aquí. la mayoría de gente usa la entrada de reventa que tu compraste impidiéndote poder usarla y ellos quedándose con el dinero

Entradas no válidas. Me han engañado con unas entradas, al llegar al evento no funcionaron y no pude entrar.

App 10 sorteos 0. La app me encanta, la mejor app o más útil para mí del año pero no me gustan los sorteos, sobre todo cuando el 100% de las entradas que salen de pista de algún evento van a sorteo, no me parece justo.

Una app muy útil y bien diseñada. He vendido y comprado entradas a través de esta app y me parece que está muy bien diseñada y funciona bastante bien. En una de las ocasiones que compré me timaron y la entrada había sido ya usada. El vendedor no respondió y la empresa se hizo cargo, no hizo el abono al vendedor y me devolvió el importe completo de la compra. Muy útil para cuando finalmente no puedes ir a un espectáculo que tenías planificado o para conseguir entradas de última hora.

Voy a perder mi dinero. No puedo asistir a un evento, quiero vender mi entrada por la aplicación, primero me dice que no se puede verificar, pido asistencia (no me responde). Al final deja de aparecer el evento. Gracias por nada

Entrada bloqueada en reservada. La app va fatal, subo una entrada a la venta y ya lleva más de una hora en “reservada”. Está totalmente bloqueada y no me deja eliminar el anuncio ni volverlo a re subir. Mi pareja ha vendido la suya en 44 segundos….pone que cuando las reservan están 10 minutos en la cesta del cliente y luego cuando van a pagar 30 minutos y que sino se vuelve a poner a la venta. Ahora me como la entrada por culpa del mal funcionamiento de la app

Estafadores. Me vendieron una entrada de un evento el 31/10/2023 y cuando fui a entrar mi sorpresa fue que en la PDA de los revisores ponía “ENTRADA NO ENCONTRADA “ y evidentemente no me dejaron pasar y no tenía medios de como entrar porque en ese evento no había taquilla para poder comprar una a parte que había sold out. En el mismo momento me puse en contacto con ellos , abriendo un caso e intenté hacer una llamada y nadie me contestó, ni vendedor ni moderadores ni nada . La llamada de su atención al cliente fue en vano porque no trabajaba nadie a esa hora . Al día siguiente me escribieron pidiendo pruebas de conversaciones privadas con amigos/as y se los ofrecí e insistieron a los días en más pruebas como más conversaciones privadas y capturas de las llamadas . Pasado 3 días o más el vendedor por fin escribió, le parecía raro y me quería devolver el dinero. Pero los estafadores de los moderadores seguían sin creer nada ( yo creo que ni leían las capturas) . Abrí un caso en paypal y estoy a expensas que me resuelvan mi caso , ya que esta app no hace nada .

Cero soporte a vendedor. Hubo un error por parte del comprador y no pude responder ni funciona el botón de AYUDA

un timo. no comprar

Falta seguridad. Mucho estafador. Falta más seguridad / verificaciones

Descontenta. Ellos animan a comprar sabiendo que las entradas son nominativas y diciendo que “casi ningún evento o concierto comprueba si el nombre que aparece en la entrada coincide con el del documento de identidad del comprador”. Pero luego, cuando tú has vendido tu entrada porque no puedes ir, con la única intención de recuperar al menos parte del dinero, y a la compradora le piden el dni y no le dejan pasar, la que se tiene que hacer responsable del problema eres tú. Nunca más.

Se quedan con tu dinero. Cuando hay un problema de venta, te quitan el dinero antes de verificar que no te están timando

Estafadores. Vendí una entrada y una vez pasado el evento me exigen la devolución del dinero de la entrada porque dicen que no ha podido ser utilizada por el comprador. La entrada que se subió a la plataforma no presentaba ningún inconveniente para poderla haber utilizado. Ahora me manda correos Intrum exigiendo el pago y amenazando de multa si no lo hago. Totalmente estafada con esta aplicación.

Horrible. Me vendieron 2 entradas falsas/modificadas y el mediador que intervino en TicketSwap no hizo absolutamente nada más que ponerse de parte del estafador. Unos sin verguenzas. Por favor os animo a denunciarles si os estafan y se ponen de parte del estafador, que salgan impunes. Que se aseguran como la plataforma de reventa más segura y no es así y encima se llevan ellos una comisión si te estafan y ni si quiera eso son capaces de devolverte!!

Timo. Timadores

Timo, y pesima att al cliente. Compramos unas entradas para un concierto, y al llegar nos dijeron que habían sido validadas 50 minutos antes. No pudimos entrar y al hacer la reclamación, el vendedor nos daba excusas y después de varios días Ticketswap no hicieron nada. No la vuelvo a usar. Con toda la ilusión que llegas al concierto y que pase esto es horrible. Y si a eso sumas una mala ayuda por parte de Ticketswap apaga y vamonos. Desinstalada queda.

Pierdes dinero. Pretenden que vendas una entrada por el precio de compra sin comisión y luego le suman la comisión de la aplicación con lo que si quieres vender entradas pierdes dinero están apañados

SI TE QUIEREN ESTAFAR TE ESTAFAN. Compré entradas para un festival, al pasarlas ya había sido utilizada dos horas antes. Reclamas y te abren una conversación con el vendedor, el cual dice que la entrada era válida. Y ellos simplemente te dicen que necesitan pruebas, da igual lo que les cuentes. Dicen que no te devuelven nada y cierran la conversación. Tu te quedas sin ir al festival, con 83€ perdidos y con la palabra en la boca porque no puedes reclamar mas. No recomendable para nada!!!

Menos mal que no compré entrada de hombres g pues eran nominativas y pedían dni y comprobaban. Eso no me gusta pues realmente eso disuade a la gente a poder comprar entradas con vosotros al no poder cambiar el nombre, llegaría allí y no hubiera podido entrar

Me encantaba hasta que descubrí la estafa. Tras varios usos, tengo una incidencia y en lugar de dar soporte (no trabajan los sábados) te dejan tirado y te hacen a ti responsable de su falta de previsión para poder resolver fácilmente un problema. Las respuestas son para verlas, increíble.

Good!. Had a refund from a non valid ticket 👌🏻

No funciona. La aplicacion no funciona, no acepta la entrada ni importada ni compartida directamente desde la aplicacion, no ofrece ningun tipo de soporte util para solucionar el problema por lo que vale la pena que las vendas por tu cuenta

Mucho cuidado con vender con la plataforma. Los compradores estafan a los vendedores muy fácilmente, Compran tickets y luego dicen q no les ha funcionado y con solo mostrar una foto q diga ticket utilizado TicketSwap les devuelve el dinero. Y tú pierdes tu dinero y tu ticket, y a los de TicketSwap no les importa mucho.

Terrible. For highly demanded events the app is full of bots. It is useless.

Una vergüenza. Mas de 2 días y siguen sin aceptar la existencia del evento….. ¿es que pensáis que la gente lo vende con 15 días de antelación?

Acusación falsa de fraude y cobro con amenazas. Nunca vendan entradas en esta plataforma. Vendí 2 entradas totalmente validas y la compradora dice que son falsas con un documento que no hace referencia a las entradas que yo vendí ni a su nombre. La plataforma ha decidido unilateralmente que yo soy una estafadora sin darme tiempo de recibir la prueba se escaneo y ahora tengo que pagar 110€ ante amenazas de cobro con agencia.

NO SE FÍEN!. Te acosan para que les devuelvas el dinero ganado por tu venta sin devolverte la entrada por un error cometido por ellos de que ( A MENOS DE UN MES DEL EVENTO) no puede haber reventa de entras y encima te amenazan con enviar una agencia de cobradores. ¿Qué habrán hecho con mi entrada? Ellos se quedan con un 8% de la venta y probablemente la entrada la estén revendiendo y no pueda ir al concierto. NO DAN GARANTÍAS DE QUE ESTÉ TU INFORMACIÓN PERSONAL NI TU ENTRADA A SALVO, NO USAR ESTA APLICACIÓN. ESTO HA PASADO EN ESPAÑA EN 2023

Mala experiencia. Crearon un evento para dos discotecas diferentes, y hasta que no comprabas la Entrada no sabías para que cuál de las dos era. Yo no sabía que había varias discotecas que se llamaban igual y cuando llegué a la puerta no me dejaron entrar. Reclamé pero los moderadores se lavaron las manos.

Compre una entrada que ya había sido usada.. Esta app no verifica que los tickets que venden no hayan sido usados antes o sean verdaderos, es un fiasco de aplicación, llegue al evento y no pude ingresar porque el ticket ya había sido usado horas antes.

ROBAN TUS DATOS BANCARIOS. Mi experiencia con la App había sido buena hasta HOY! Solo he utilizado mi Tarjeta de crédito este año en esta APP, 1 mes después de usarla en la app intentaron usar la tarjeta en 2 transacciones AliExpress y al no recibir mi aprobación lo intentaron en G -Core Labs SA por 1€. Ya he bloqueado y reportado la tarjeta, tengan cuidado…

NOTIFICACIONES. No llegan las notificaciones de nueva venta de entradas para un evento. Aún con todo activado, no llegan las notificaciones de entradas disponibles y la venta de entradas entre particulares sigue creciendo.

Happy!. Very easy to use. Customer support is fast and resolutive

Mala experiencia. Me vendieron una entrada que ya estaba usada y lo peor de todo es que los moderadores no hacen nada…

Consejo. Ni vendáis ni compréis es la mejor recomendación que puedo hacer, si no queréis tener dolores de cabeza.

Solo te atiende un chatbot. Tengo problemas para vender una entrada y te pone que hables con ellos, pero en la app solo te atiende un chatbot donde no puedes escribir tu pregunta, tienes que elegirla de una lista en la que no está lo que me pasa a mi. 😡😡😡😡

Fatal. Una estafa

Timadores. No te dan el dinero

Recomendación para la app. No he usado aun la aplicación, pero creo que Ticketswap debería poner un apartado de comentarios sobre el vendedor/comprador para así dar más fiabilidad a la hora de comprar o vender las entradas (como se hace en otras apps). De esta manera, las personas que cometen fraude se verán más expuestos hasta que los compradores les dejen de comprar entradas.

Experiencia fantástica. Buena aplicación, venta rápida y transparente

Ojo a las estafas, no se hacen cargo. Si el vendedor te estafa con las entradas te quedas sin el dinero. Se lavan perfectamente las manos y 0 seguridad. Con la comisión que se llevan deberían ofrecer más seguridad. Es más, les comentas el caso y ni expulsan a los estafadores. ¿Pero a dónde piensan llegar asi?

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