Mi Bancolombia

Lenta. Era más funcional y ligera la antigua aplicación. Esta se demora en actualizar y me ha dejado días sin funcionar.

Desastrosa. No quiero que me bloqueen y por eso no utilizo las palabras que se merecen. La PEOR app de la banca

Muy buena app. No se por qué la app tiene tan baja calificación, quizá los que no tenemos problema con la aplicación no nos tomamos el tiempo de calificarla y los que si lo han tenido si lo hacen, para mí la app carga más rápido que la anterior, vivo en el exterior y no he tenido nunca ningún problema con la clave dinámica ni con los usuarios Inscritos, cuando necesito atención al cliente casi siempre me responden la solicitud de llamada, aveces algunos operadores de atención al cliente te cuelgan la llamada sin motivo alguno lo cual frustra muchísimo, pero de resto todo bien.

Fatal. Lenta y poco intuitiva

Juliana. Fatal, fraude al primer intento. Y la vuelvo a descargar y vuelven los problemas para log in.

Buenísima. He notado un cambio increíble desde la anterior app. Muy satisfecho

La aplicación me pide una actualización y no deja descargarla. La app no se descarga (no es por falta de almacenamiento) El círculo que refleja el avance de la descarga no avanza, se queda quieto. Lo malo es que no me deja ni descargar, ni actualizar ni ingresar a la app y así no puedo hacer uso de mi cuenta. Solicito una pronta solución. Gracias.

Cambio notable. Crítico el hecho de tener que cambiar de app cuando hasta un sistema operativo completo lo cambian a través de una actualización. Sin embargo, debo decir que se nota la diferencia, mucho más fluida la aplicación y el modo oscuro se agradece

Lo peor. Tanto el banco como la atención al cliente y las app son lo peor del mundo El peor banco que puede haber

No actualiza. La app me está solicitando actualizar, pero al ingresar al AppStore no actualiza se queda pendiente

Mal. Porque no dar la opción de actualizar en lugar de tener que descargar una nueva app? Vivo en el exterior, siempre maneje mi cuenta desde la otra app sin inconvenientes. Le manejo cosas a mi madre desde acá y ahora llevo intentando ingresar y no he podido. Es como si la Información no existiría. Y eso de tener que estar asociada a un número solamente de allí deberían revisarlo. Porque trato de hacer algo y le llegan los mensajes al teléfono de mi madre y a mi al Correo no me Llega nada

Se pierden las cuentas inscritas. Se cambió o se borró el nombre de la mayoría de las cuentas inscritas. Solo aparece el número.

Opinión y reclamo. El informe de los Movimiento deberían ser más detallados en la app. Es lo que nunca he estado conforme 🙏🏽🙏🏽👍👍

Malísima. Esta app va súper mal. 1. Quiero cambiar el plan no me sirve me manda a la oficina no puedo estar perdiendo el tiempo 2. La clave dinámica si o si tiene que tener un celular asociado colombiano y yo vivo en el exterior muy mal debería de funcionar con un correo electrónico y también me mandan a una oficina a perder mi tiempo En resumen les queda mucho para ser una app fiable trabajen en ello porque es bancolombia no cualquier banco

Actualizaciones. No me deja entrar , me dice que hay que actualizar pero no lo uno ni lo otro , llevo toda la tarde intentando que se actualice

Mejorar App. Por favor Bancolombia , deberían mejorar que saldo va quedando después de un ingreso de dinero, y si es retirada o algún pago , cuanto queda ó había y que saldo quedó después , también, que se vea detalles de ese “movimiento,ahí solo dice transferencia virtual ó comisión “ a quien se le abonó ó nombre de quien ingresó el dinero , todo más visible y a la mano, y también sería bueno, que si necesitas recibo de ese movimiento, sea solo pinchar o dar click y dentro encontrar como descargar y así no pasear por el menú interno de la app.

Buenisima. Muy buena, súper rápida.

Pésima aplicación. Es vergonzoso que un banco tenga una app tan mediocre

fatal. No se actualiza

App sin desarrollar. Muy mala la app. No deja inscribir claves dinámicas, pido correo para recibir clave dinámica y nunca me llega. Actualizo datos y menos. Malísima esta app!!

Clave y usuario. Perdí estas 2 al intentar meterlas no las metí (parece ser que bien) puesto que cambie de teléfono, intento recuperarles y no hubo manera estoy fuera del país y ahora me dicen que debo enviar un poder a otra persona para que me active todo… sin dinero y sin App en otro país, ahh y sin claves no puedo poner reclamos 😝😔😡

Feliz. Me ha funcionado de maravilla la aplicación 👏

Pésimo. Esta nueva App no funciona me ha hecho cambiar tres veces la clave dinámica, que falta de profesionalismo, y hay que ir a un cajero para activar la nueva clave. Horrible

Detalle de transacción. Bajé mi puntuación porque creo que ya es indispensable que añadan una pantalla para ver el detalle de cada transacción, por ejemplo para saber el origen o destino del dinero

Fallo. Intento ingresar la clave dinámica y no me llegan los códigos ni al correo ni al número de teléfono

Bre-B inscripción de llaves. Es inaudito que un banco con el renombre de Bancolombia no sea capaz de integrar de manera correcta en la app en el nuevo sistema de llaves . Todos han podido menos ellos. No sea abre y no deja inscribir la llave .

Nefasta. Es la peor aplicación bancaria que he tenido jamás, he tenido bancos españoles y estadounidenses y le dan mil vueltas. En mi opinión la mejor app bancaria colombiana es BBVA no pierdan su tiempo en este banco no te solucionan nada rápido!

Funcionamiento correcto. La app funciona perfectamente, es intuitiva y rápida.

Clave dinámica. Me pide clave dinámica para hacer cualquier transferencia bancaria , trato de recuperarla con mk teléfono y Gmail y nada que llega ningún pin , llevo así más de 24h

Reseña. La peor aplicación que vi en mi vida !!

Muy buena. Es más rápida que la anterior y tiene una mejor presentación. Varios accesos directos que permiten una un uso más fácil.

INEPTOS. He tenido que descargar esta nueva "app" por que la NEFASTA antigua no me dejaba ingresar. Ohh sorpresa ! esta tambien es una BASURA ! resulta que me ha bloqueado la clave dinamica y debo pedir ayuda. Aun sigo esperando una llamada que me harian en 15 minitos jajajajaja. INEPTOS BUENOS PARA NADA !

Aviso de privacidad. su respuesta no parece tener mucho sentido en relación a lo que pregunté. Para leer un código QR, únicamente es necesario acceso a la cámara, no a las fotos ni al inventario de aplicaciones instaladas. ¿Para qué necesitan tener acceso a las fotos, o hacer inventario de las aplicaciones instaladas?

Malísima. Siempre he usado Bancolombia y nunca había tenido fallas en nada, vivo en el exterior y Bancolombia es mi banco para todo si embargo ahora con esta nueva app se me perdieron mis cuentas inscritas, no me permite hacer transferencias, no me aparecen los movimientos, no me comunican al correo los movimientos , siento intranquilidad ahora tengo un dinero y no puedo moverlo a otras cuentas , ha sido imposible comunicarme con un asesor estoy preocupado y molesto realmente

La peor app creada por un banco. Te des configura todo, la clave dinámica y luego para q te ayuden nunca te contestan

Muy mal. Funciona con errores. Además, tienes muy poca info de extractos bancarios etc. Pongo dos estrellas siendo benevolente.

Genial. Cumple su función

MUY MALA APP. Poco intuitiva

Son unos ladrones. Descuentan dinero y no aparece en los movimientos, llamas a que te devuelvan el dinero y dicen que tienes que esperar hasta el otro día. Programas una llamada para el día siguiente y te dicen que debes de volver a comunicarte al día siguiente y así sucesivamente. Ladrones es lo que son

Pésimo. Esta semana he necesitado tres veces la clave dinámica y tres veces la ha bloqueado por “seguridad “, vivo en el exterior y esta semana estaba en Colombia, no piensan en el cliente.

El peor banco de Colombia. No hagan inversiones en ese banco , no compren vehículos ni nada por Sufi en ese banco, no atienden solicitudes hacen con el cliente lo que les parece, el cliente no importa sus políticas siempre a favor de que el cliente pierda

Concepto en transferencia. Hola han quitado el concepto a la hora de hacer transferencias y para mí como padre divorciado es muy importante pues en el concepto ponía “manutención Juan” y así dejo constancia de la transferencia cada mes, muy útil ante el juez, por favor ponerla. Gracias

Tienen los mejores asesores. Me encantó la nueva actualización de tarjeta virtual y que se pueda apagar así no te roban ni hay terceros comprando con tu tarjeta,los asesores te responden rápido y te resuelven

Opinión. No tengo problema con la app, cuando está mantenimiento y la necesito ps jode un poco, pero lo que si debería actualizar y mejorar es la opción de llave, va un explorador para hacer la transferencia y no se puede , actualizar eso sería lo mejor, y otra cosa detallar los movimientos.

Aplicación. Voy a abrir la aplicación y no sale nada. Todo en blanco, ni siquiera el nombre del banco. Primer vez q sucede

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Se queda pegada. Me pidió actualizar en la AppStore y se quedo pensando

Mal. Pésima me dice q mi clave es incorrecta y ahora está bloqueada dice

La peor app de banco. Deberían volver a la anterior

Se queda pegada y no avanza. Mala la actualización le doy actualizar y no avanza se queda pegada

Pésima. Ustedes son lo peor no me dejan entrar dice que mi usuario es incorrecto o mi contraseña todo el día son pésimos

No abre la app. He intentando ingresar a la app todo el día y no puedo ni siquiera ver mi saldo. Me sale que ocurrió una falla en el sistema y que están trabajando para ofrecerme una solución lo antes posible

Mala. No me funciona la clave dinámica

Pésima app y web. Llevo todo el día desde chile que vivo aquí entrando a la app y a la web y error error y ayer entre, no se anoche agosto 19 que paso a producción hicieron afectándome

Pésimo servicio. Me pidió eliminar la antigua y descargar la nueva app … malísima desde la mañana intentando hacer pagos y no me deja… me dice error y Más error, llamo y después de tenerme más de una hora al teléfono no me solucionan!! Que mal servicio y gestión resolutiva de sus mismos errores cero.

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Desastre. Definitivamente tanto que compra Bancolombia en manejo de tarjeta, cuota de manejo y no invierte la plata en tener una buena aplicación, que es lo mínimo

No funciona. Se bloquea y no permite el ingreso cuando unos la usa con cédula de extranjería. Es muy malo el servicio

Hpt no deja actualizar. Hacen perder tiempo

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Pésimo servicio. No se puede actualizar la app y por lo tanto no puedo realizar ningún movimiento bancario. Gravísimo

App no se puede abrir cuenta. Es una basura esta app quiero abrir una cuenta por medio de la app y solo te deja avanzar hasta el reconocimiento fácil si así es la atención que le ponen a una app que será el servicio que da esta banco mejor abro cuenta en otro lugar

No actualiza. Estoy con wifi y necesitaba hacer una transferencia , no actualiza, lleva cargando un buen rato y nada, no me deja usarla

Clave dinámica inservible. He intentado más de 10 veces hacer un pago por PSE, me arroja la clave dinámica pero cuando le doy continuar dice que no estoy poniendo la clave correcta. PÉSIMA, no funciona correctamente la app.

La app y el banco son pésimos. Es un pésimo banco llevo más de 2 semanas intentando ingresar a la aplicación, y no me lo permite Los de llamada me mandan a oficinas y viseversa

Error actualización. La actualización nunca se inicia y la app no me permite entrar ya que pide la actualización

Uso fácil. Bastante útil, fácil de usar, facilita muchas transacciones en línea con mucha seguridad

No actualiza. Intento ingresar a la app y me dice que debo actualizarla. Trato de actualizarla y no actualiza. 🤷🏼‍♀️

No deja accesar. Desde que renovaron la app, no se puede acceder no reconoce al usuario y tampoco permite el acceso al portal web. Es el peor banco. Pasas una hora en la línea y no pueden ayudarte a resolver el problema. Dicen que puedes restablecer el usuario, pero tampoco funciona. La nueva app es un verdadero dolor de cabeza. Antes de renovar las plataformas, deberían pensar bien en lo que están haciendo. Si no tienen la capacidad para hacerlo bien, mejor no lo hagan. Este problema ya lleva meses sin solución. Si no pueden ofrecer un buen servicio, mejor cierren el banco.

Actualizacion app. Me pide que actualice y no carga, no funciona mi app

Imposible. Esta actualización no está funcionando, es imposible descargarla súper mal

no carga. tengo buen internet , pidió actualizar la app y ahora NO carga la aplicación, llevo intentando varias veces

Buen cambio. La mejor app de banco

No descargaaaa!. Estoy con wifi, lleva un rato tratando de descargar y nada. No puedo usar mi cuenta!

Falla de actualización. No deja actualizar la app y no puedo mover mi dinero

Quitaron la otra app para hacer una igual sin clave para comprar. Bancolombia cada día peor

El peor banco. El peor banco que eh tenido no lo recomiendo , no deja hacer varias transferencias en el momento por que te bloquean y tienes que esperar hasta más de un día para que la desbloqueen, que asco de banco

Clave dinámica. No me deja hacer la inscripción de mi clave dinámica desde hace como 2 semanas

Mal servicio. Llevo todo el día intentando actualizar la aplicación

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