MyInvestor

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Todo mal. Me hice cliente de Myinvestor por las comisiones bajas en ETFs, me arrepiento de no haber buscado algo más. La aplicación y la página web son horribles, nada intuitivas, con pocas opciones y mal funcionamiento, pero mas horrible es el servicio de atención al cliente. Obligatorio llamar para cambiar la modalidad de pago de la tarjeta de crédito y para cualquier duda (ya que si les escribes al correo no te responden). Cuando te confirman por teléfono que van a realizar algún cambio que has solicitado, como pagar alguna compra en plazos con la tarjeta de crédito, en realidad no realizan el cambio y te cae la cuota de la totalidad a fin de mes, vuelves a llamar y te dicen que no pueden hacerte ese cambio. Además, los límites de la tarjeta de crédito te los disminuyen sin avisar. Se lo tendrían que mirar porque los estándares de banca de 2023 no son esos, hay mil bancos más eficientes, transparentes y con unos costes para el cliente igual de competitivos.

Le falta una gran actualización a la app. App un poco antigua, le falta de algún modo ser una app más moderna tanto la posición global como en el apartado de los movimientos de cuenta.

20€ x Plan amigo. Igual que me beneficie de un Código Amigo de 20€, os dejo el mío, para así empezar ganando como hice yo. Código Amigo: LN98Y De momento a mí el banco no me dio problemas q es lo q busco es este tipo de neobancos, 0 problemas. Un saludo !!

No esta a la altura!!. Muy floja esta App. No me gusta Nada.

App malísima. El servicio es genial, pero una entidad financiera no puede ofrecer una app tan mala. Hoy directamente no me deja entrar, pues eso no da mucha fiabilidad cuando tu dinero está ahí.

Horrible app. Esta aplicación es la peor forma de operar con tu dinero. Myinvestor ofrece muchas opciones de inversión, pero tiene una interfaz que no le hace justicia.

No está mal. Código amigo 6O4TX. He leído muchos comentarios muy negativos y a pesar de todo me animé a hacerme una cuenta por su cuenta remunerada y fondos indexados que ofrecen. En mi opinión la aplicación es sencilla pero para nada tan mala como la pintan. Yo me di de alta en un momento y la activación de la cuenta fue inmediata. Si alguno quiere los 20€ que dan al cumplir ciertas condiciones, puede usar mi código amigo. 6O4TX

Desastrosa. Aberración de aplicación. Funciona fatal. Crearse una cuenta es un infierno.

Pésima App. La verdad que la aplicación es una castaña como la copa de un pino, deja muuucho que desear…

Es imposible acceder. Llevo cuatro días con la app y dos de ellos no he podido acceder

Necesita Mejorar TODO. Por favor que contraten a alguna consultora, porque la UX es una basura. Muchas transferencias que intento y relleno los datos adecuadamente se petan. Urbanitae olvídate, antes te sacas un doctorado que invertir a traves de MyInvestor. E invertí en un fondo y llevo 3 días en el que no sé NADA del dinero, si se ha invertido, la situación en la que esta el dinero etc. MALA APLICACIÓN.

App aceptable y pocas comisiones. La app es mejorable, pero está bien. El acceso biométrico funciona. BQJWH es un código promocional de 20 euros que dan al registrarse como cliente.

La app no es intuitiva, es fea. De todas las apps de bancos está es la más fea que he visto. Nada intuitiva.

Muy contento. De momento todo perfecto, proceso de registro rápido y fácil al igual que los traspasos de dinero y inversión en fondos. Si ponéis mi código de referido “BJ1NN” os dan 20€.

iPhone 15 pro. No deja utilizar el acceso biométrico con el iPhone 15 pro

Aplicación malisima. Una aplicacion de esta calidad es inadmisible, y mas que no es un juego, sino para gestionar dinero. Hay que ponerse las pilas con ello, sobre todo el frontend.

Necesita mejorar. El banco como tal es muy atractivo y prometedor. Sin embargo, la app es excesivamente pobretona. Si os fijáis en el resto de Neobancos que funcionan a través de internet, tipo N26, etc.. veis que su app está súper cuidada. No tenéis oficina, así que vuestra app es la primera impresión que el cliente se lleva. Y de momento, la impresión no es muy buena.

Funciona bien y sin problemas. He leído comentarios negativos y no se porqué tienen esas quejas. Uso esta app durante meses y me funciona perfectamente en todos sus ámbitos. Utilizo MyInvestor para mis inversiones y me va a la perfección no tengo ninguna queja. Yo sí la recomiendo.

Lamentable. Abres la cuenta y no te activan los accesos mediante app y web. Tienes que llamar porque por email no te lo resuelven y cuando llamas siempre está comunicando. La app no está ni optimizada para iOS 12... y eso que se supone que es un banco online.

Actualización coste acciones y ETFs. No se está actualizando las cotizaciones tanto de etfs como de las acciones. Al menos desde mi Cuenta no veo las variaciones que están teniendo.

Valorando sólo la aplicación, no hay por dónde cogerla. Soy un cliente satisfecho de MyInvestor pero si no me lo hubiesen recomendado no habría puesto ni un euro. La app no da ninguna confianza. Para empezar que esto no es una app, es una web empaquetada como app. Pero es que todo lo que puede estar mal, lo está: - Empezando por el login, hay una cosa que se llama “associated login” que deberíais de hacerlo, porque así se rellena los datos de usuario más rápidamente desde el password manager. - Segundo, tan difícil es mantener la sesión activa o por lo menos guardar la contraseña con FaceID? Tener que ponerla cada vez en un móvil no es serio. - El OTP de segundo factor está tan mal hecho que enviáis un código numérico y ni se puede rellenar automáticamente porque utilizáis múltiples textfields ni ponéis el teclado que toca (el numérico) para poder rellenarlo bien. - Al entrar en la app, se ve que la app no respeta los safe area de los iPhone “nuevos” (desde el X) y el tab bar está debajo de donde debería. - el scrolling funciona mal (tanto en el top como en el bottom, no va hasta el final). De verdad, espero que en algún momento os dignéis a mejorarla, porque ya sólo como imagen de marca da mucho que desear. Invertid en un buen equipo de desarrollo. Las posibilidades son muy grandes.

App deficiente. Soy cliente y es un desastre de app no es nada intuitiva e imperfecta . Un banco no puede tener una web así da una imagen horrible

Sin cuenta tras 3 semanas. Me registré en la Web, descargué la aplicación, envié la documentación necesaria y a día de hoy, 3 semanas después, sigo teniendo una aplicación que ni siquiera muestra ningún mensaje de error en el login, simplemente no hace nada. No tengo activada la cuenta y parece que no me la quieren activar. En fin, un cliente menos.

Problemas con la actualización. De por si, la interfaz deja un poco que desear, però ahora con la nueva actualización hay algunos problemas... No salen los valores de efectivo, inversiones, etc... Por lo que no sabes cuanto dinero tienes en la cuenta o en los fondos... Necesita una solución ASAP

No se puede ni loguear. Vaya porqueria de servicio. No puedo ni loguearme en la app. Voy a cerrarla antes de empezar a usarla. Lamentable

App muy mala. Diseño y sobre todo usabilidad mediocre. Prueben aplicaciones como Revolut y vean lo que es una aplicación de este siglo. Por lo demás bien, interesantes productos…pero es difícil de digerir con esta app.

Buena. La app es mejorable pero la empresa en si es fiable y tiene sus certificados 20€ para cada uno con este codigo YY6Z6

🤔. App muy obsoleta… diseño muy malo y menú poco intuitivo, te vuelves loco para encontrar algo…. Cuando cambien un poco el funcionamiento subiré puntuación, por lo demás bien.

Un Horror funcional y de información. No he visto un App financiera peor conseguida que esta. No hay quien entiends a los precios que compras o que vendes. La búsqueda , posiciones y gráficos son un horror absolutamente inútil. En fin, para hacerla nueva esta.

Bastante mala. Me desespera que al entrar no se actualizan los valores y a veces ni cargan (iOS), interfaz bastante pobre, la verdad esperaba mas. Al entrar a ver ordenes lo mismo, de repente pasados unos segundos carga la información … como es posible esto en interfaces de 2021? Competidores como indexa lo tienen mucho mas fino todo.

Última actualización. Tras 20 segundos te sacan de la app por sesión expirada Para una app de banca veo que se preocupan poco por la calidad del equipo técnico, esto no debería de darse jamás

Lenta. La aplicación no es para nada útil, la mayoría de las veces no funciona

App lamentable. Lo de los fondos indexados sin comision esta bien, pero la app es bastante lamentable, parece la web de la seguridad social, obsoleta, antigua y desfasada. Los filtros se borran cada vez que buscas un fondo, los saldos no se actualizan, los graficos dan pena y falta claramente el boton de favoritos por decir algunos de los muchos fallos. La peor app de finanzas que he probado con diferencia

Le falta servicios digitales ya basicos. Banco sin Bizum ni pago con dispositivos móviles estilo apple pay. Las condiciones de las cuentas e hipotecas son buenas pero sin estas funcionalidades al final tengo que seguir trabajando con otros bancos

Nefasta. Esta App no hay por donde cogerla. Pónganse las pilas, porque entrando en 2024 no se puede tener una aplicación de este calibre.

Desastre de App. MyInvestor es de fiar, pero su app es muy mala. No puedo completar el registro porque se queda cargando eternamente...

Preocupante. Antes solo fallaba la app, ahora también empieza a fallar el servicio: realizan inversiones en tu nombre y sin tu autorización ‘por error’, no te pagan los intereses de la cuenta remunerada ‘por error’…espero que no estén muriendo de exito y pongan solución..

Muuucho por mejorar. Señores son un banco ONLINE Su cara al público , su imagen , y su confianza la tiene que mostrar al 200% su aplicación , ya que es la principal forma de interacción de banco y el cliente . Hay que mejorar la app muchiiisimo por no decir hacerla nueva desde 0 Por el resto , servicios que ofrece el banco, y demás muy contento con Muinvestor . Ánimo es solo un bache que hay q mejorar

Plan Amigo 89BZS. Hola a todos, podéis utilitzar mi código para llevaros 20€ de forma gratuita por darse de alta, se tiene que introducir en el paso 6/7 cuando te creas la cuenta. Pones el código: 89BZS Después, tienes 3 meses para cumplir una de las siguientes condiciones: a) Tener 1000 € en la cuenta corriente, que no estén en el apartado ahorro o inversión. b) Contratar un depósito o invertir 100€ en productos de inversión (fondos, carteras, planes, acciones o ETF). Seguiré cumpliendo las condiciones para que todos podáis beneficiaros del código. ¡Gracias!

Como banco genial, app mejorable. Como banco con productos de inversión de calidad es muy bueno, mejorar la app sería un puntazo de cara al futuro. Os comparto mi código para el que quiera completar los pasos y ganar 20 euros al registrarse: VXQW5 Para recibirlos hay que registrarse y añadir el código en los referidos (paso 5 o 6 al registrarse) y posteriormente hay que disponer 1000 euros en efectivo en la cuenta nueva ó contratar un depósito o invertir 100 euros en productos de inversión (fondos, carteras, planes, índices, acciones o ETF) Yo ya hice los pasos, ánimo con ellos!

La app no hace justicia a lo que hay detrás. La app es un verdadero suplicio. No está adaptada a los iPhones “nuevos”. Es todo una webview. A veces no puedes volver atrás y la solución en reiniciarla. Una buena app, con las funcionalidades básicas pero bien y sobre esa ir construyendo. Básico para despuntar ya que la competencia es feroz y porque me la han recomendado pero debe generar confianza ya que al final se usa para invertir.

Tampoco es para tanto.. La verdad que leo muchas quejas contra la aplicación y, la verdad, no es para tirar cohetes, pero horrible, tampoco es, al menos en mi experiencia. Que es muy básica, sí, pero puedo hacer las operaciones normales sin problemas. Que no tiene Bizum, ¿y? Si es una cuenta secundaria, para que quieres Bizum. Con el banco en si y la atención, un 10.

UI de web en un dispositivo móvil. Lamentable que no haya un equipo de desarrollo más capaz de hacer una app mejor. No solo a nivel de apariencia, la usabilidad de la app es nula.

La peor app de banca que he visto jamas. Es lamentable desde la experiencia y velocidad de login hasta la velocidad de navegación entre menus, el diseño de la interfaz y la efectividad de las acciones que fallan la mitad de las veces. Es la aplicación mas mala que he visto jamas. No entiendo como pueden hacer un producto tan malo. Parece una aplicación de hace 10 años hecha en el colegio en clase de programación en la ESO. Por favor mejoradla.

El mejor banco de espana - la app tiene mucho por mejorar. Faltan muchísimas cosas en la app, aún así le pongo esta puntuación ya que es el mejor banco que hay en España

Un desastre. Años esperando ya una actualización a una app DECENTE para un neobanco. Empieza a ser un insulto. Por no hablar de la pésima rentabilidad de la CC. En fin.

Banco genial, app no tanto. Como banco, MyInvestor ha cambiado el juego de invertir en fondos, trayendo a grandes como Vanguard. Y eso es top. Pero la app es muy lamentable. Cada poco, me sale un aviso a las 9 de la mañana entre diario de que está habiendo un mantenimiento. A LAS 9AM. Desde un punto de vista de UX/UI, es fácil de usar, pero es cierto que cuando te metes a un nivel más como puede ser establecer órdenes permanentes, está mal planteado. Una vez, no sé qué pasó, pero se ejecutó un mes antes y metí muchísimo más dinero del que quería a fondos (el doble). Aparte de eso, tiene muchos crashes, da errores en el login… la verdad que para llevar ya unos años en el mercado, no parece que haya mejorado mucho. Aún así, MyInvestor da tanto valor como banco, que seguiré usándolos, pero poneos las pilas, equipo de producto.

Buen banco, app horrible. Buen banco pero tanto la web como la aplicación, que es un web view, son horribles. Cero usabilidad.

Esto no es serio…. Me da ansiedad tener mis ahorros en un banco que constantemente deja de funcionar. Teneis que contratar a desarrolladores de verdad, el primer año es comprensible algún que otro fallo, pero ya lleváis bastantes años en el mercado y vuestras condiciones tampoco es que sean nada del otro mundo (véase hipotecas al 4% TAE) así que tenéis que poneros las pilas de una vez y sacar una app en condiciones.

Se valora la APP. Como banco para ahorro o inversión ninguna pega. Pero como APP deja muchísimo que desear. Nací “con un ordenador debajo del brazo” y trabajo en el sector de IT, por lo que, lejos de ser un experto, me considero bastante avispado en todo el mundo tecnológico pero esta App es acojonante. La cantidad de clientes “séniors” que debéis de estar perdiendo por la App no me la quiero ni imaginar. Tenéis 1000 comentarios de cosas concretas a mejorar así que no me extenderé mucho más que deciros que penséis en invertir en un mejor desarrollo de App. Fijaos en la competencia, porque aps como BBVA o Santander son referentes a tener en cuenta. También podéis fijaros en Caixa para no replicar nada de lo que veáis.

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