Ibercaja

Peor aplicación bancaria. Es la peor app bancaria de la historia

Correspondencia. Comentar en la app Ibercaja cuando lees todas correspondencias te vuelve a salir correspondiencias sin leer, para eliminarlo tienes que volver a leer correspondencias, marcar todas correspondencias como leído para que se quite, creo que hay un error en ese apartado. Gracias

No puedo cerrar el recuadro de novedades “metas. Desde la actualización no puedo acceder a la App en iPhone14Pro Al arrancar la App te avisa de las novedades con las metas y en la esquina superior derecha al darle a cerrar no detecta el toque y no cierra. No deja avanzar. Por fvr solucionadlo

Muy bien. Muy buena aplicación

Opinión. Me sirve para todo y me funciona siempre bien

Buena aplicación. Funciona como un tiro en iOS 12

No funciona para alta clientes. Como los otros comentarios: no funciona para darse de alta en el banco, y por teléfono te dicen que hay una incidencia con la app y que próximamente se actualizará, pero el error se mantiene. No dan otra solución más que esperar o ir a la oficina.

Dificultad para nuevos clientes. No suelo escribir reseñas, pero llevo intentando hacerme cliente de Ibercaja y las opciones que me dan son la presencial en una de sus oficinas o a través de la aplicación, cosa que llevo intentando hacer ya casi 2 semanas a diario. La respuesta que me dan, es que tienen una inicidencia técnica para nuevas altas con la app y que debo pasarme por una de sus oficinas presencialmente. Por tanto, a no ser que tengáis una oficina cerca, no lo aconsejo para nuevos clientes que quieran utilizar la aplicación.

Inservible. Ibercaja? Mejor dicho inutilcaja, este banco es el lowcost de los bancos. Todo está mal, vas a un cajero y no te deja sacar o meter dinero y te quedas con cara de tonto en la caja. La aplicación da error cada tres por dos y te quedas sin poder ver tu dinero ni operar, el bizum falla y lo peor de todo, te retienen casi todos los pagos que haces y luego te los cobran pero no te lo quitan de retención quedante en negativo y encima tienen la cara de cobrarme por descubierto cuando tenía una cuenta joven y no pueden cobrarme por esto y encima siendo culpa suya. Me cambié a BBVA y es mejor banco, se nota que si es serio. No abrais cuenta en ibercaja, aunque hasta abrirse una cuenta va mal…

Penosa. Es poco funcional, mucha supuesta funcionalidad pero poco resultado eficaz y eficiente. Y en la oficina no recibes ayuda. “Eso es de la banca online, no podemos hacer nada”. Triste. El servicio de Ibercaja en oficina es vergonzante, no se podía esperar algo bueno de la aplicación. Y ahora se bloquea sola.

Bastante pobre. La usabilidad del menú de de apagado y encendido de tarjetas es de rigurosa coña, he tenido que averiguar si la tarjeta estaba encendida o apagada haciendo un pago de prueba

Basura. Errores por todos lados y el bizum se va cada 2 semanas

cliente ibercaja. no entendemos como para acceder, desde la pantalla inicial, salga la opcion de nuevo cliente que lo unico que sirve es para pulsar erroneamente los que ya somos clientes. comentario compartido por otros clientes de banca online Ibercaja

Mucho que mejorar. la peor App de banco que he visto nunca, a veces hasta es imposible hacer transferencias por errores desconocidos.

Espantosa aplicación. Es sin duda la peor aplicación de banca que he visto. No es intuitivo, se pueden hacer escasas operaciones por la APP y al final acabas llamando al servicio al cliente para que medio arreglen tu problema. Lo ideal sería que Bizum estuviera integrado en la misma APP y no tener que descargar otra aplicación aparte para utilizar ese servicio. La interfaz no es agradable a la vista. Los invito a que prueben, vean y tomen ejemplo de la banca online y de la APP del Banco Santander.

Muy mala actualización abril 2024. Con la nueva actualización no se puede consultar hipotecas, valores ni fondos de inversión. Teniendo que consultarlo mediante un navegador. Espero lo solucionen pronto.

Intrusiva. No quiero activar audio, vídeo, imágenes, notificaciones y geolocalización. Y cada vez que entro aparece el mismo mensaje, sin que puedas desactivarlo, en donde ni siquiera te recomienda sino que dice que TIENES que activar los permisos para que la aplicación funcione correctamente. Pues bien, señores desarrolladores de la APP, no quiero. No necesito conceder esos permisos para lo que utilizo de la aplicación.

Detalle mis finanzas. Cómo se puede exportar el detalle con la clasificación de “mis finanzas”. O en su defecto acceder a ellas desde la pagina de Ibercajadirecto

Error FaceID. No reconoce la entrada con FaceID, hay que poner siempre la contraseña manualmente

Cómoda. El acceso rápido con la huella. Me resulta cómoda

Devuelve muchos errores. Frustrante usar esta applicación

No abre la aplicación. Con la actualización de hoy no abre la aplicación

¡La mejor aplicación de banca!. He probado muchas y ésta es, con diferencia, la mejor.

Mala mala mala. Vengo de BBVA, y madre mía que diferencia… El banco tiene buenas condiciones pero la app es de lo peor que he probado. Muy incómoda de utilizar y encima falla cada dos por tres. Si me igualan las condiciones de la hipoteca en otro me iré solo por tener una app decente para operar!

Excelente. Muy buena aplicación, me facilita la vida!

Ya era hora. Ya era hora de que funcionara decentemente

Desastre total y absoluto de aplicación. Para hacerte cliente del banco tiene que ser a través de la aplicación. Aplicación que NO FUNCIONA el proceso de darse de alta. Es como para hacérselo mirar.

No funciona nada. Siempre con problemas. Y no solo es la aplicación, la web es peor todavía.

Mal. Aplicación difícil de utilizar o no se si es que el banco es malo y pasan de todo. Da errores en tareas sencillas como hacer transferencias, eso si, la hipoteca no falla y la pasan bien todos los meses.

Saldo retenido. Teneis que arreglar el tema de que cuando te descuentan el saldo retenido, SIGUE RETENIDO, miles de veces me he quedado en negativo sin poder comprar nada porque me descontais el saldo dos veces y hasta que se actualiza sigue en saldo negativo, estoy harta

No funciona darte de alta. Da error al darte de alta en el paso 4, llamas y te dicen que es un error general y que se planea una actualización en 1 o 2 semanas que lo arregla, leyendo las opiniones veo que este problema está desde agosto y estamos casi en octubre, una vergüenza, sin ser cliente y ya con problemas.

La mejor aplicación de banca online. He probado muchas y esta es la mejor banca online actualmente

ACCESO A TU CAMARA. Cada vez que accedes a la app te pide permiso para acceder a tu camara, microfono, imagenes de tu galeria y geolocslizacion. ninguna de esas cosas es necesaria para el funcionamiento de la app de un banco. ¿Que pretende Ibercaja hacer con todas esas cosas?

No puede ir peor. Es una app completamente inutil donde las únicas operaciones que puedes hacer son transferir pero a dia de hoy ya no te deja hacerlas. No te deja pedir tarjetas de credito, no te deja modificar los limites, recuperar las claves y ahora no te deja hacer transferencias, todo es para llamar por telefono esperar 50 minutos y que al final decidan mandarte a tu oficina para que vayas y te ofrezcan chorradas. En fin es la peor app de banco que existe y seguramente lo sea durante años.

Encantada. Encantada con la app Comparada con otra como BBVA, Ibercaja es muchísimo mejor

Imposible abrir cuenta. He intentado por 3 veces abrir una cuenta y al llegar al paso de firma del contrato, es imposible leer el documento y continuar con la firma

Face ID no en iPhone. Cada vez que activo el Face ID para entrar en la app me da error

Fácil de manejar. Como toda aplicación utilizada un par de veces es sencilla

No funciona con VPN. Enhorabuena por la app, muy limpia y el diseño cuidado. Solo le pongo una pega para las 5 estrellas, y es que la aplicación no funciona si tienes una VPN activada. Para una aplicación de banca online creo que es un MUST 😓

Gratamente sorprendido. La verdad es que la funcionalidad es muy buena y rápida . Aún tengo que ir apreciando cómo va todo pero estoy muy contento. Gracias

Duda. Hola!! En iPhone XS la opción de inicio con Face ID falla bastantes veces o es solo a mi? Entrar entra pero tela la de errores q me da continuos

No puedo ver el cuadro de amortización de la hipoteca. Desde que hicieron la actualización no me deja ver el cuadro de amortización de la hipoteca, cosa que me dejaba hacer antes incluso en modo solo consulta. Te redirige a un cuadro en el que tienes que rellenar tus datos y ya te contestarán.

Genial. Muy práctico su uso

Basura de banco y de App. La App va fatal en IOS. No se visualizan algunos documentos de las comunicaciones. Comisiones por todo, las cambian constantemente. Es lo peor.

Notificaciones. No quiero ver mas la pestaña de “pensumo” sale siempre

menuda m!3rd4. vaya basura

Servicio al cliente nefasto. Un mes después de abrir la cuenta online no he recibido aún la tarjeta. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me ofrecen ninguna solución. A ver si consigo cerrar la cuenta. Por que visto lo visto….

Buena APP. Va todo genial muy Sencilla de usar

Definición de inutilidad. Llevo ya más de una semana intentando hacerme cliente y me pasa lo mismo que a mucha gente que lo está reportando, es imposible firmar el contrato. Lo gracioso es que por lo que veo lleva pasando ya como mínimo varias semanas, por tanto todas las llamadas diarias en las que se me prometía que se resolvería pronto era una farsa. Trabajo en el mundo de la informática y un bug en producción como este, en empresas serias, sería considerado como un bug crítico y a resolver horas. Lamentable, habéis perdido a un cliente.

Horrible. Vaya aplicación bancaria más mala! Solo puedes hacer operaciones concretas, otras tienes que conectarte desde un pc, se queda colgado con pequeñas modificaciones que hagas en tu perfil y al final es como si nada. No entiendo como tienen un menú tan extenso si luego no funcionan las opciones. Horrible la experiencia, que tomen ejemplo de la App de ING que es fantástica.

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No funciona. Últimamente no funciona nunca. En las últimas semanas siempre está inactiva o “colgada”. NO FUNCIONA, estamos en pleno siglo XXI.

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