Ibercaja

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cliente ibercaja. no entendemos como para acceder, desde la pantalla inicial, salga la opcion de nuevo cliente que lo unico que sirve es para pulsar erroneamente los que ya somos clientes. comentario compartido por otros clientes de banca online Ibercaja

Funcionalidades de tarjeta. Tenéis que mejorar la funcionalidad de la tarjeta, no se puede consultar el número desde la app, ni CVV, ni fecha de caducidad, no es muy útil si no tienes la tarjeta a mano, si das la opción de wallet pero no puedo ver los datos… Es todo un poco engorroso todos los cambios con firma y sms, poco ágil en general, pero bueno, va mejorando.

Buena aplicación. Funciona como un tiro en iOS 12

menuda m!3rd4. vaya basura

Buena app. Actualmente funciona muy bien la app y permite realizar las gestiones cómodamente desde el teléfono.

Antes si ahora no. Antes iba como un tiro. Y de repente se queda en la pantalla de carga sin hacer nada. Y no me deja hacer nada.

Mejorable. Muy poco intuitiva. No encuentras lo que buscas…

Firma de ficheros. Más de un año y sigue sin llegar la función de firmar ficheros. Esta funcionalidad es vital para el día a día de los que estamos de aqui para allá. De poco vale una app si no puedes firmar ficheros

Rotación documentos/Doble inicio. 1. Seguimos sin poder rotar los documentos para una óptima visualización de los mismos… 2. Hay que realizar 2 intentos de inicio para poder acceder a la APP. Graciassssss

Pésima. Calcula mal los saldos, considerando doblemente los movimientos (retenidos y definitivos) e indicando un saldo incorrecto. Y además no atienden reclamaciones.

no funcioma. mal

Basura de banco y de App. La App va fatal en IOS. No se visualizan algunos documentos de las comunicaciones. Comisiones por todo, las cambian constantemente. Es lo peor.

LA PEOR APP BANCARIA. 1º es una vergüenza que haya que descargarse 2 apps sólo para tener BIZUM en lugar de que esté todo integrado en una sola. 2º la app es CONFUSA, no se ve el saldo disponible directamente al entrar a la aplicación tienes que buscar lo que tienes retenido… 3º El SISTEMA DE COBROS DA PENA ya que cobra y además lo mantiene retenido durante horas, es decir, SOLAPA lo que cobra y te lo mantiene en retenido, por lo tanto no dispones de TU DINERO. esto no pasa con otros bancos y se debe solucionar cuanto antes. 4° por no hablar de la estética de la aplicación que parece que sigan en 2012… va MUY LENTA deberían actualizarse e invertir en una gran mejora de la aplicación, tomad como ejemplo la app de REVOLUT o BBVA porque si seguís así sólo vais a conseguir que los clientes de toda la vida se vayan a bancos que estén más actualizados y comprometidos con sus clientes

Error 222. Llevo con este error meses, es imposible conectarse de nuevo

No puedo cerrar el recuadro de novedades “metas. Desde la actualización no puedo acceder a la App en iPhone14Pro Al arrancar la App te avisa de las novedades con las metas y en la esquina superior derecha al darle a cerrar no detecta el toque y no cierra. No deja avanzar. Por fvr solucionadlo

Me gusta pero bizum??. Me gusta pero no puedo configurar bizum, el botón de bizum no responde

No está mal pero debería mejorar. No ocurre algo extraño, en general funciona bien pero al intentar activar las notificaciones no se porqué no me deja hacerlo, en el apartado “mis finanzas” las pestañas siempre están en gris. Sigue igual, además no entiendo el porqué si pago yo tiene que notificar al otro titular de la cuenta , y viceversa.

Usabilidad. Fácil y muy sencilla de usar

Las notificaciones de la tarjeta tardan días. Estaría bien que las notificaciones de pagos con tarjeta fueran al momento, no dos días después. Así no hay manera de controlar el gasto ni saber si se ha hecho un pago indebido en esos días

No funciona nada. Siempre con problemas. Y no solo es la aplicación, la web es peor todavía.

Duda. Hola!! En iPhone XS la opción de inicio con Face ID falla bastantes veces o es solo a mi? Entrar entra pero tela la de errores q me da continuos

App poco intuitiva. Es una App por donde no es sencillo navegar. Tengo cuentas en otros bancos y con esta siempre me siento a disgusto.

Fácil e intuitiva.. Me resulta fácil y cómoda de usar.

Error FaceID. No reconoce la entrada con FaceID, hay que poner siempre la contraseña manualmente

Es muy fácil de usar. Se le coge rápido el tranquilo y se usa muy fácil y además se pueden hacer todas las operaciones que a mi me hacen falta

Estupendo Banco y fantástica app. Funciona fenomenal tanto con huella como con reconocimiento facial. Fácil e intuitiva.

Un desatre. Nunca consigo que funcione ninguna función mas que ver el saldo. He contactado numerosas veces con soporte y apenas una respuesta grabada de borrar y reinstalar. Pero da igual y no se soluciona con las actualizaciones… Incomprensible en la app de un banco

Muy mal gestionado. No te deja seleccionar correos para marcarlos como leído, tienes que ir uno por uno. Te indica la casilla pero no funciona y muy va fatal. A veces se queda colgado pensando y no te deja acceder a la cuenta. Muchas operaciones por ejemplo si pagas con el movil te lo marca como pendiente y no de lo baja de la cuenta hasta un par de días después. Una decepción

Excepcional. Me va como un tiro cada mejora mejor que la anterior….. una pasada lo bien que va

No abre la aplicación. Con la actualización de hoy no abre la aplicación

Good. Very good ❤️❤️❤️

No permite hacer transferencias desde hace unos meses.. Da constantemente el error: ¡Oh no! No hemos recibido respuesta de la entidad del beneficiario. Comprueba los movimientos de tu cuenta antes de realizar una nueva transferencia, porque es posible tengas un cargo.

Una semana y ya quiero irme. Algo inaudito que no esté habilitado las transferencias inmediatas. Quiero modificar el límite de transferencias y me arroja error “No estoy autorizado a modificar límites” es la primera vez en un banco que no tengo control absoluto sobre mi cuenta. Si te equivocas y pinchas en HAZTE CLIENTE ya no tienes posibilidad de volver hacia atrás. Tener que utilizar otra APP para hacer bizum ?? Sin lugar a dudas les falta un equipo de desarrollo y otro de UX para mejorar la experiencia de usuario.

App muy mala. No deja contactar con un agente de forma agil y sencilla. Te saltan errores en hacer transferencia y te dice que llames a la oficina pero ni te dice el telefono ni el correo ni nada. A la hora de hacer transferencia y bizum es un drama encontrar el boton, tendria que ser mas rapido, es lo que mas se usa de la app. Y para acabar de matar la usabilidad constantemente te pides las claves y codigos de verificacion que te dieron al inicio en vez de usar codigos de un solo uso que se mandan por sms como el resto de apps de banco, que son mas seguros y mas comodos de usar.

Cuenta metas. La idea de la cuenta metas es genial, pero, faltaría la opción de poder traspasar dinero de cuenta metas a cuenta corriente. Actualmente se puede hacer pero de forma presencial en una oficina, imagino que estará en desarrollo, sería increíble que en la próxima actualización se implementara

Devuelve muchos errores. Frustrante usar esta applicación

Lo habitual... Si pusieran el mismo entusiasmo en poner cosas útiles que para hacer publicidad…

no va la App. Con lo bien que iba antes, ahora lleva más de un mes sin dejar entrar!!! Horrible…

Face ID no en iPhone. Cada vez que activo el Face ID para entrar en la app me da error

Tiene muchos fallos. Llevo años siendo de este banco, pero de la app no te puedes fiar y lleva años sin mejorar. Me deja tirada con bastante frecuencia sin poder acceder a ella, sobretodo en horas de la tarde-nocturnas. Cuando hago un traspaso, pago o similar, no se actualiza al momento la información y tengo que salir y volver a entrar en la app para visualizar en mi saldo, ya sea de cuenta o de tarjeta, los cambios realizados. Los pagos en tarjeta o de la cuenta fijos están muy mal detallados, así pues en muchas ocasiones no puedo saber dónde he hecho un pago con la tarjeta o quién me ha realizado un cobro. Esto último me he dado cuenta hace poco al usar otros bancos con otra tarjeta, donde cada pago qué hago me dice hasta la ubicación del lugar. La verdad podría mejorar, daría más confianza.

BUENA, BUENA Y BUENA. La utilizo en iPhone y iPad y va de maravilla. Puedo realizar todo lo que necesito.Es muy fácil de manejar.Es una suerte poder tener un Banco cercano y solvente que tenga mejores precios que las grandes entidades.

Error 2222. Hola, no me deja entrar en el app por error 2222 pero me voy al navegador y puedo entrar perfecto. Revisar

Cómoda. El acceso rápido con la huella. Me resulta cómoda

Mal. Aplicación difícil de utilizar o no se si es que el banco es malo y pasan de todo. Da errores en tareas sencillas como hacer transferencias, eso si, la hipoteca no falla y la pasan bien todos los meses.

Ha habido un error a la hora de finalizar la operación. Pasa a menudo con esta app, no con otras de otros bancos

App. Muy buena e intuitiva

Bastante pobre. La usabilidad del menú de de apagado y encendido de tarjetas es de rigurosa coña, he tenido que averiguar si la tarjeta estaba encendida o apagada haciendo un pago de prueba

Mala mala mala. Vengo de BBVA, y madre mía que diferencia… El banco tiene buenas condiciones pero la app es de lo peor que he probado. Muy incómoda de utilizar y encima falla cada dos por tres. Si me igualan las condiciones de la hipoteca en otro me iré solo por tener una app decente para operar!

Error 2222. No se puede acceder desde la última actualización

Horrible. Vaya aplicación bancaria más mala! Solo puedes hacer operaciones concretas, otras tienes que conectarte desde un pc, se queda colgado con pequeñas modificaciones que hagas en tu perfil y al final es como si nada. No entiendo como tienen un menú tan extenso si luego no funcionan las opciones. Horrible la experiencia, que tomen ejemplo de la App de ING que es fantástica.

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No funciona. Últimamente no funciona nunca. En las últimas semanas siempre está inactiva o “colgada”. NO FUNCIONA, estamos en pleno siglo XXI.

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