SumUp

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Una chapuza. Debitoor era micho mejor. Cada dos por tres falla, accedo a facturas y siempre aparece caido y no se muestra nada….

Estafa. Una completa estafa , compras el tpv , trabajas con él y a los 15 días te dicen que no pueden dar servicio a tu negocio , es una estafa .

Yennifer Pineda. Funciona súper estoy a gusto

Me gusta mucho y e compartido con amigos. Muy buena

Me encanta. Eses

Lo mejor para llevar tu cuenta!!!!. Para cualquier autónomo es lo mejor que se inventa!!!, muy claro, rápido, te ordena todos tus recibos , excelente!!!

Me gusta. Está bien el servicio, herramienta muy útil para el negocio. Pocas comisiones y sin condiciones de los bancos tradicionales.

Pésimo servicio postventa. Comunicación exclusiva vía mail. He enviado cuatro y llevo más de dos días sin recibir respuesta ni solución. No hay manera de hablar con nadie. Muy decepcionado.

No puedo poner mi cuenta bancaria. Llevo intentando poner mi cuenta bancaria desde ayer en la aplicación, y visto que no encontraba cómo hacerlo, lo busqué en google y aun así no me aparece dónde ponerla. Una amiga mia ya tiene au cuenta bancaria enlazada con la maquina pero se supone que puedo poner una cuenta bancaria por usuario, y mi usuario es nuevo y no tiene cuenta bancaria. Necesito ayuda.

Trabajos Técnicos. Todo bien menos una cosa. No avisan cuando tiene trabajos técnicos. Mi mamá pinta cuadros y después los vende en una feria. El cliente quería comprar cuadros y pagarlos con tarjeta, pero cuando abrí la app me salió mensaje que servidores están disponibles y no funcionan ahora y el tío no tenía efectivo. Casi he perdido 550€. Menos mal que se puede mandar enlaces de pago. Lo pago día siguiente.

Esperienza personale. Al momento sono solo super soddisfatto. Riesco a gestire bene i miei articoli e lo shop è una figata!

Súper. Belle application très facil et intelligente

Pessima!!!. Da quando Debitoor è stata comperata da Sumup non si riesce più a tenere la contabilità della ditta. Peccato perché Debitoor era una SUPER APP. Cambierò applicazione

Lo Máximo. Más ventas, sin excusas!

Fallos continuos. Cuando la aplicación era Debitoor, era la mejor del mercado. Al pasar a ser Sumup, dejo de tener todas las funciones de la anterior y paso a ser una App malísima, fallos constantes, falta de funcionamiento en tablet y móvil. Un desastre total

Muy útil y rápido. Recomendable

Otenerifr. Muy buen aplicación

No me da mi dinero. Me deja cobrar con datafono de sumup a clientes, pero no me da mi dinero. Parece una estafa..no se.. tienes mi 400€ euros casi y nadia hace nada.

Ineficientes. Tengo contratados con ellos todo un plan, y me gasto un buen dinero en el software y el soporte para mi negocio, y la verdad dejan mucho que desear, debido a no había respuesta alguna a problemas técnicos y solo hacían que vacilarme de unos a otros, puse mil correos y no habían respuesta con una solución buena y me dijeron que me llamarían y nunca lo hicieron tardaron como 2h en poder atenderme por correo y me desactivaron la opción de chat con ellos en línea por que no sabían como darme soporte, sin duda alguna no los recomiendo

Fatal!. Antes tenía incluido el IRPF, cosa que es importante para los que somos autónomos. Ahora y sin previo aviso lo han quitado.

La nueva versión va fatal, llevo toda la mañana intentando entrar en mi perfil no puedo,. Ya van dos veces con problemas con este programa, no me merece la pena, hay otros que no dan ningún problema, nada recomendable

Enmanuel gonzales. Súper practico y lo recomiendo súper moderno y fácil todo un 10

buena pero falta modo oscuro. buena app, con modo oscuro sería perfecta.

Es muy complicada. Quisiera que hicieseis un cambio para mejor : la forma de meter Lis productos ( ropa ) es muy complicada para el vendedor y para el comprador () mi sugerencia es que miren ustedes como lo tienen en Vinted es súper sencillo tanto para el vendedor como el comprador . Por favor así mi tienda aquí no funciona en Vinted si

Muy eficaz. Estoy muy contento con la aplicacion. Es lo que necesitaba. Llevo un año i cada vez me gusta mas! La tienda online es brutal. Gestion de cobro dan mucha posibilidad al cliente. Me faltaria solo poder gestionar en la tienda la direccion de cliente que se entrega, fecha de entrega, dedicatoria. Gracias!

NO CONTRATÉIS CON ESTA GENTE. 1.- condiciones de contrato no claras 2.- errores en la contratación por parte del comercial que se pagan todo el año 3.- servicio de atención al cliente, lento borde y todo por chat, nadie te llama 4.- maquinaria para lo que cuesta de cara no vale la pena 5.- te clavan permanencia de un año por mandarte 4 aparatos por correo La peor experiencia de mi vida, no cometáis el mismo error que yo, hay mil compañías más baratas y con mejor servicio

Estupendo. Gracias

Fatal Pura estafa. Horrible tenía mi cuenta normal y me la cierran con dinero adentro ahora para devolverlo es un caos, llamo por teléfono y responden personas que no saben ni lo que hablan, me pidieron documentos, facturas las he enviado todas y aun así me cierran la cuenta… os denunciaré a la policía

Mas funcionalidad para la impresora del 3G+ Payment Kit. Mas funcionalidad para la impresora del 3G+ Payment Kit, por ejemplo la posibilidad de imprimir los recibos directos desde la aplicación y que puedan ser impresos también recibos de pago en efectivo.

100% recomendada. Muy útil , buena y efectiva

Excesivo coste por transacciones. El funcionamiento es muy bueno, rápido y funcional, así como el cobro rápido de los importe diarios. El inconveniente es el porcentaje por operación el cual es muy alto con lo que hay en el mercado a nivel bancario. Los TPV bancarios son de gran competencia para SUMUP por el tema de las comisiones. Un 1,5% por transacción es excesivo.

Excepcional!. Práctico, sin fallos y económico. Muchas gracias!

Not worth it. Won’t even let me type my details on the app. I deleted it then reinstalled it. And still the same. What a waste of my time.

Todo perfecto. Rápido, intuitivo, todo perfecto

Necesita mejoras. Ya no aparece el pago en efectivo

Rompen los datáfonos. Cuidado, rompen los datáfonos a distancia cada cierto tiempo para que tengas que gastarte dinero en comprar nuevos, no tienen suficiente con el 1,5% de comision, de repente sale un mensaje diciendo “dispositivo bloqueado” y te dicen que tienes que tirarlo y ya no sirve mas.

La combinación perfecta. Muy contento con el TPV, las comisiones por venta que son parecidos a la competencia, la app es una maravilla y las nuevas funciones de productos, factura, tienda online con tus productos y pago con tarjeta de los mismos, la tarjeta de débito que ofrecen y el servicio de atención al cliente. Todo genial! Y lo mejor de todo es que siempre van mejorando el producto y añadiendo nuevas funcionalidades. No doy 5 estrellas porque significaría la perfección y la perfección no existe jajaja.

Para NADA RECOMENDABLE. Las funciones de la App no son prácticas y las transacciones tardan mucho en llegar. Han transferido mi dinero a hora cuenta he perdido 1500€. Servicio de atención pésimo y lamentablemente. Hay mejores opciones como Revolut

Deliverbuddiesibiza. This app really solve my problem

Federico Denti. Amazing aop.

Super app…. Very easy transaction,fast fransfer ….like it

Problema imprecionante. No me dejaba conectar con el movil, recomendacion de sumup era reiniciar la aplicacion y el bluetooth, acto seguido,dicen correos o/y contraseña erroneo. No puedo reiniciar aunque mis datos son correctos. El telefono en la web de sumup es falso y la opcion de renviar informacion de reestablecer contraseña atraves de mi correo electronico tampoco funciona, lo he intentado con varios correos que tengo pero no lo envian como te confirman … hemos enviado informacion a tu correo electronico… un desastre, y el dinero que tengo en esta cuenta? Esto parece una estafa

Excelente. Me encanta que me permite aceptar pagos con tarjeta sin que me cobren una pasta los bancos

Guay. Es muy bueno

Me encanta. Le doy cinco Estrella

Siempre hay problemas. Imposible pasar un mes sin problemas al meter gastos

Súper práctico y efectivo. Me encanta esta tarjeta y su aplicación, ayuda muchísimo a los que somos autónomos o pequeñas empresas 😉

Fácil, útil, práctica.. Es muy fácil de usar, muy útil y eminentemente práctica. La recomiendo muchísimo.

Peligrosa. El programa en sí no está mal, pero la gestión que hacen raya la estafa. Cambian los modos de pago que seleccionas sin avisar, borran tu numero de cuenta para que te ingresen el importe de las facturas y añaden un enlace para que tus clientes te paguen a través de él y cobrar más de un 1% de comisión. No se la recomendaría ni a mi peor enemigo.

Perfecto. Excelente

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No funciona última actualización. Al querer conectar a la máquina se queda pegada. O se cierra. Pasa de todos los celulares donde probamos. No es la máquina. Funciona perfecto con versión anterior de la app

Desconforme con la nueva actualización. Estimados la opción de link de pago es fabulosa cuando la venta es remota, pero para ventas en terreno es incómodo que el cliente deba llenar sus datos de la tarjeta en el momento, toma tiempo y además se crea desconfianza ya que el cliente está acostumbrado a que la tarjeta pase directamente en el POS sin dejar sus datos, lo que hace que hace que se genere desconfianza ya que piensa que sus datos quedan almacenados y pueden ser usados a futuro. La opción de link de pago debería ser adicional a las funciones que tenía antes. De verdad de continuar así voy a tener que migrar a otro servicio. Espero que mi comentario les sea de ayuda a otros casos similares a mi.

Error lectura de tarjeta. ya van casi 3 meses que está presentando problemas al hace la venta en la pantalla dice insertar la tarjeta y ingresar pin cuando el cliente pone su pin y le da al botón verde en pantalla sale deslizar banda magnética y el cliente hace ese procedimiento y le sale error la venta hay veces que son hasta 3 veces hay que hacer desde un principio la operación para que recién salga el cobre y es molesto. para nuestro cliente así que opté la opción de contratar Transbank

Cuotas?. Cuando el pago en cuotas???!

Problemas recientes. De un tiempo a esta parte he estafo teniendo problemas con la app. No me permite iniciar sesión al abrir la app. Me he visto obligada a borrar la app por lo menos 1 vez a la semana y el problema se “soluciona” Mi teléfono está actualizado en la última versión , asi que no es problema de eso, la señal de internet es estable... no se por que podría estar ocurriendo esto

Bueno pero falta mejorar. Está bueno solo que las tarjetas deben estar en buen estado para el lector de chip lamentablemente mi tarjeta no la pasa por chip y por Banda no aprueba las transacciones la idea que ahora sea tecnología sin contacto cómo está el mercado Quitaron la función de poder cobrar a distancia vía link u.u eso estaba bueno

No me deja realizar pago en IPhone. Desde que inició sesión me sale cuenta activada y cuando quiero realizar un pago me solicita activar cuenta, me sale activada y si se vuelve a repetir.

Apple Pay. Serán compatibles con Apple Pay?

Cómoda , Fácil , transparente. Excelente me ayudo a potenciar mí emprendimiento, clientes mucho más cómodo al aceptar pago con tarjetas , solo mejorar la compatibilidad con las impresoras WIFI , aun no la puedo unir . Pero 100% recomendable SumUp

Muy buena!. La App y la máquina son muy cómodas y fáciles de usar! Funciona impecable. Ojalá más adelante puedan agregar la opción de pago en cuotas, que la dejaría funcionalmente completa con respecto a la competencia.

Mala experiencia. Mala la máquina .cada vez que la tengo que usar formatear la máquina y volver a instalar la app … un verdadero cacho

Error del servidor. Todas mis ventas súper hasta que me comenzó a fallar el servidor y estoy perdiendo ventas

No permite el pago en cuotas con TC. No se puede elegir el pago en cuotas al momento de comprar. Todo aquel que utilice alguna tarjeta de crédito, se le cargara el pago en una sola cuota en su tarjeta. MAL 👎🏽

Y las cuotas cuando ???. Llevo más de un año esperando que pase puedas dar la opción de cuotas a los clientes

Impresora. Necesito mayor compatibilidad con impresoras pos ejemplo Loyverse que permite conectar cualquier tipo de impresora...

No puedo hacer enlace de pago. No me aparece la opción de enlace de pago como puedo hacer para poder cobrar crédito por enlace? Ayuda Porfavor

Se desconecta y cuesta reconectar. El dispositivo Sumup se desconecta del Bluetooth por lo que después cuesta mucho para reconectarse, lo malo es que es muy reiterado este suceso por lo que llega a ser muy aburrido ya que se pierden ventas. El modo cable en iPhone X no hay caso que funcione.

Buena pero.... Me ha funcionado bien, sólo que aún no se puede hacer ventas en cuotas...debiera además poder funcionar por sí sola, si se me apaga el celular...🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

No me permite crear catalogo. He instalado la aplicación varías veces, pero aún no me da la opción para crear mi catálogo

Error. La aplicación me funcionaba bien hasta que un dia se actualizo y me aparece error he desintalado e intañado mil veces y lo mismo ya nose que mas hacer, favor de arreglar el tema

Me pide reiniciar. Hola tengo la maquina sumup lector solo. Y hoy se actualizo y dentro del día ya la he tenido que reiniciar como 6 veces me pide que presione 8 segundo el botón de encender y apagar. 🤷🏻‍♂️

Compatibilidad impresoras. NO conecta con todas las impresoras... y las que si son muy caras..

Falla en app. Hola, favor revisar fallo en aplicación no me permite utilizar. Me pide iniciar sesion y al hacerlo me aparece que hay un error

Fácil de usar. Aplicación clara y fácil de usar, sobre todo para las ventas.

Intento abrir sesión y se cierra sola al abrir. Desde mi iPhone 11 no permite usarlo

Error. Buenas e intentado usar la app y me dice algo salio mal y no me deja entrar ! Me ayudan? Quiero usarla

Tarjeta sin chip. No pasan las tarjetas de debito por la banda magnetica solo toma chip

No compren. No compren lo bloquean a los dos años para que terminen comprando otro aparato ! No recomiendo

Active su cuenta. Hace poco soy usuario nuevo complete correctamente mi perfil y no me deja realizar un cobro porque me pide active mi cuenta

No puedo activar mi cuenta. Me gustaría que me ayudaran porqué llevo horas intentando activar la cuenta y no me deja, intentando hacer un pago y no me deja porque la máquina no activa mi cuenta todo el rato repite activa la cuenta o activación exitosa y se repite

No me deja conectar el lector a IPhone 11. Llevo mucho intentando conocer a mi iPhone 11 me sale qué hay un error de conector y me pida arreglar algo en la música, no logro poder conectarlo

Cumple, pero puede mejorar. Se echa de menos el no tener la opción de Catálogo para contar con montos predefinidos según cada producto/servicio que se vaya a cobrar. Además deberían habilitar la descarga e instalación de la app en los Mac con chips M1 para poder realizar ventas desde el mismo computador.

Pésimo servicio. En dos ocasiones he intentado comunicarme con soporte, ya que no puedo verificar la cuenta, no me llega el mensaje de texto con el código.. necesito cambiar los datos de la cuenta para una efectiva transacción de los pagos de clientes, se hace el pago de comisión y lo demás no llega a mi cuenta porque no puedo verificar los datos bancarios... necesito solución, sino de lo contrario debo cancelar contrato con SUMUP

Propinas. Hola funciona todobien, solo que me parece que no corresponde que me hagan el cobro de su comisión incluyendo la propina. Espero lo puedan solucionar.

Ya no sale pantalla verde de aprobado. Ya no sale la pantalla verde de aprobado ni tampoco la pantalla amarrilla de no aceptada

No sé cómo solucionar en mi iPhone 12. Me sale algo salió mal,al intentar abrir cualquier usuario

Fue. Fue buena en algún momento, las actualizaciones lo fueron matando de a poco. La falta de comunicación con un soporte técnico también…. Las máquinas tradiciones de bancos siguen siendo mejores

Error al iniciar sesion. No me permite iniciar sesión en iphone 12 ni 13

Bueno pero falta mejorar. En chile funciona solo con banda magnética y no permite usar terminal air porque aun no lo habilita compra aqui yo tengo un air que compre en españa y lo tengo nuevo pero no lo puedo usar en chile ojala lo arreglen pronto la app antes de que me cambie a transbank

Catálogo. Sería muy útil que activen la opción de creación del catálogo ya que ahorrariá bastante tiempo.

Sin catalogo. Buena pero ofrece hacer catalogo y en iphone no funciona

Excelente app. Hasta el momento no e tenido ningún problema con la app muy bien optimizada y con actualizaciones constantes ..

Funciona bien pero ya no deja referir. Funciona excelente pero ya con la actualización no me deja referir a otras personas.

País. Hola no me deja cambiar el país Me sale España y yo estoy en chile ayudaaa

Bien, aunque no me permite crear un catálogo. No me permite crear un catálogo para vender mis productos

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