Supermercados DIA

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Últimamente no logro entrar. Al introducir usuario y contraseña me sale un mensaje que algo ha fallado y que lo vuelva a intentar más tarde. No hay manera de entrar ni siquiera tras desinstalarla y volver a instalar la app

No me deja iniciar sesión falla como y me quiere hacer nuevo usuario. Falla de l inicio de seaion

Necesita un update urgentemente. No accepta mi dirección y me suggiere otra. No hay forma de cerrar session. Se queda siempre abierto con los datos a la vista.

Bien pero que fallo los tikets.... La app está muy bien pero ya que tienen la posibilidad de ver los tikets de las compras ya realizadas, que no se pueda devolver con la app Perdí un tiket quería cambiar unos vasos por otros, lo recuperé aquí pero la gran sorpresa que me dicen que no me lo cambian porque este es de carácter informativo...

Sale un globo de notificación. Sale un globo de notificación continuo como si tuvieras algo sin leer y no hay nada.

Tarjeta sin código para el lector. Ningún fallo o problema de funcionamiento lo cual habla muy bien de la app. Eso si: me molesta que la aplicación no sea capaz de generar un código para que la cajera no tenga que teclear. Muchas prisas para pasar los artículos y luego con la app se mueren de aburrimiento

Compra online. La App muy bien. Ha mejorado mucho con la última actualización. Permite ver compras anteriores en tienda y online y volver a cargarlas con lo que ahorras mucho tiempo. Los cupones y descuentos estupendos. El servicio online perfecto, con mucho horario para recibir la compra, avisos previos y puntuales. Estoy muy disgustada porque me sale un aviso que de momento han quitado mi código postal del servicio a domicilio. Dense prisa en volver a ponerlo o perderán clientes!

Bastante buena. Me parece una aplicación muy buena. Tenía la anterior versión y está me parece mucho más completa. Y hacer la compra online es súper fácil, así como aplicar cupones y descuentos. Seguir así!!

Pésimo. Contrate una entrega de 9 a 10 de la noche, y quieren realizar la entrega a las 11,10 de la noche,, les comunico que a esa hora ya no lo quiero y no me devuelven el dinero. Primero pobre la repartidores, entiendo que el sobre cargo de trabajo produzcan estos retrasos y que mala gestión de día. Segunda y última vez!

Falta la tarjeta en Wallet. Muy práctica para usar descuentos y tener los tickets sin papel pero sería mejor si se pudiera bajar la tarjeta a Apple Wallet para poder enseñarla también desde el reloj o sin conexión.

Bastante usable pero le falta.... ... le falta que la funcionalidad de crear lista y buscar los productos mejore a la hora de mostrarlos y seleccionarlos. También que se pudieran añadir productos a la lista desde el folleto

Para IPhone no es compatible. Hola, es la segunda vez que instalo la app y no puedo entrar. Tengo un IPhone 8, y no hay manera...

Tarjeta. Añadir la opción de imprimir QR por la pérdida de tarjeta física para personas mayores, ya que ya no la hacéis física. He intentado imprimir QR varias pero luego no lo lee en la tienda.

Muy bien. Si tuviera lista de la compra le hubiera puesto todas las estrellas

Cerrar sesion. No tiene ningún botón para cerrar sesión, si la borro y la vuelvo a instalar sigue apareciendo siempre el mismo usuario

No quieren que calculemos lo que gastamos. Recuerdo cuando te aparecía un gráfico con lo ahorrado. Tienen toda la información necesaria para convertir la aplicación en una herramienta para saber cuánto gastamos y en qué, sobre todo útil para los que compramos siempre en Día Si quieres calcular los gastos en cada categoría de producto, tienes que descargarte los tickets y echar los cálculos tú mismo

Fabulosa!. La verdad es que funciona perfecto y las promociones son buenisimas!! Un acierto descargarla

Cada vez más reducido, no acumulas nada. Ni acumulas nada, ni hay producto fresco en oferta NUNCA, y siguen empeorando las ofertas de 2ª al 70% a 50 y excluyendo los productos clásicos de las líneas para que solo sirva en los inventos de sabores raros que hay de las cosas. Desinstalo y al papel de nuevo!

Sin integración con la app de Cartera. Déjanos añadir la tarjeta Club Día a la app de Apple Cartera por favor. Sería mucho más útil.

Muy bien la nueva APP con los cupones en la compra online. Muy bien la nueva APP con los cupones en la compra online. Todo más visual.

Muchos errores. Me pone que en este momento no tengo cupones y sí los tengo... antes pensaba q me daba muchos errores porque tenía un iphone viejo pero ahora tengo uno nuevo con una versión de iOS y nada...

Estafa. Me engañaron con esta aplicación la descargué y no me dieron 5€. Y adicional pregunte en el día y recibí una pésima atención no recomiendo descargarla ni comprar en el día es un pésimo servicio

Está bien pero…. Me encantaría tener una opción para poder hacer una lista de la compra desde el catálogo de ofertas de la semana como tienen las apps de otros supermercados

App. Me he descargado la app y si te dan los 5 euros por ser nueva alta, solo que tarda 1 día en darlo pero si que lo dan

Excepcional. Gran trabajo!!! Enhorabuena

No tengo la tarjeta física. No tengo la tarjeta física hace mucho tiempo y para registrarme me la pide. Que puedo hacer para entrar en el club día y tener mi QR?

QR estático. Dejad de cambiar el QR cada 5 minutos, poned uno estático o la opción de un código de barras como en las antiguas tarjetas físicas.

QR tarjeta cliente en Wallet mejor. Muy contento con la aplicación, la pega es cuando hay que pasar por caja, el tener que abrir la aplicación para buscar el QR de tarjeta cliente es un problema en realidad. Mejor añadir el QR a Wallet, y estará disponible con un par de toques en el iPhone. Además, pensemos que en la mayoría de supermercados no hay cobertura (por estar en bajos) por ejemplo, y el QR solo está disponible cuando hay acceso a internet.

Fallo. Se el aviso del número 1 como si tuvieses una notificación sin leer o similar. Al menos en iPhone 11

Me encanta. Creo que es la mejor app para comprar en el super que he usado. Repito la compra cada mes y no puede ser mas facil. Me encanta la busqueda por voz. Super facil. un 10 en todo.

Buena app - oportunidad con tarjeta Día. Hola, los felicito por la app. Muy buena! Una cosa que haría falta es añadir la tarjeta Día en el Wallet, tener que abrir la app cada vez es mucho tiempo de espera. Saludos!

Ahora si!. Mucho mejor que la anterior, va perfect para hacer la compra online

Súper lista. Deberíais recuperar la súper lista para poder ir guardando productos y facilitar la compra. Era muy práctica. Ahora solo se pueden cargar compras ya realizadas, que no siempre son acordes a la compra del momento

La app se cierra. Mientras estoy intentando hacer la compra la app a ratos da error o se cierra si intento ver detalles de un producto.

Esta bien. Hola la app me gusta lo que me pasa un fallo y es que no me deja cerrar cesión y es un poco molesto que no me deje hacerlo si podéis ayudarme? Por lo demás me gusta

No funciona bien. La aplicación tarda demasiado en cargar y muchas veces no carga. Además, ofrece muy pocos descuentos. No vale la pena.

Me rindo. Horrible. Abrí mi cuenta hace años y al bajarme la App no me deja recuperar mi cuenta ni crear perfil nuevo. Siempre da fallos y si llamo por teléfono nunca me atienden. Voy a desistir

Reseña de carácter PostVenta. La app esta muy bien, pero es importante que el personal a cargo de caja se haga responsable de que el pasar la tarjeta de puntos por la máquina sea real, ya van muchas veces que hacen ver que han pasado la tarjeta y no lo hacen (estoy aburrido de decírselo)y ni recibo mis descuentos, ni puedo hacer el seguimiento de consumo. Contraten personal de calidad en las tiendas, por favor. Gracias 🙏.

Soporte para Apple Pay. Por favor, algunos súper tienen mala cobertura de internet, poder llevar la tarjeta día en el wallet simplificaría el proceso…

App por encima de la media de comparables. La app en general notable, bien estructurada y intutiva. Solo falta que al menos el código bidi o de barras se pueda tener en el Apple Watch. Así no es necesario sacar el móvil o cuando vas solo llevas el reloj puedas pasar la tarjeta al comprar.

La peor compra que he hecho. Después de pagar los gastos de envío rápido (3,99€) para que el pedido se entregase en una hora, que es lo que dicen en su aplicación, llevo 2 horas esperando y no aparecen y a la hora de contactar con ellos para pedir explicaciones se hacen los locos y se van pasando la pelota. No me han solucionado nada ni por mail ni por teléfono ni por whatsapp y ya no se donde más reclamar para que me hagan caso. No volveré a pedir más porque no es la primera vez que tengo problemas con ellos.

Mal app. Llevo varias semanas queriendo crearme una cuenta y siempre me marca error.

Mejoras para la app. La app esta bien, el problema es que deberia de tener cada cajera un lector de códigos QR de este modo evitamos que nos cojan el móvil en sus manos, para que lo manipulen ( con posible caida) y que nos lo ensucien con gérmenes. Es incómodo en algunos supermercados no carga la app por la mala red que tienen. Los cupones antes te dejaba elegir ahora son aleatorios según lo que vayas comprando en dia te hacen los descuentos, hay veces que compras leche y otras no. Los descuentos antes eran a los 6 productos y ahora a los 8. En el caso de la leche, no especifica en central lechera asturiana si incluye o no la Suprema. Ahora ya no hay descuentos como antes - 20€ por compras superiores a 80€

SUPER BUENA. Soy usuario de caprabo a casa y Mercadona , DIA lo ha hecho muy bien con esta app es rapida, intuitiva clara. Dos puntos de mejora: - Cuando entras en un producto y vuelves atras poder llegar en el mismo punto del listado y no arriba del todo y tener que buscar la altura desde donde te fuiste. - Cuando amplias la foto de un item poder moverme denreonde esa ampliacion para ver el ticket mejor. Tiene muchisimos articulos y en la compra que hice hubo puntualidad, limpieza y las fechas se caducidades muy lejos, lo digo porque en caprabo me llegaban leches y gazpachos muy ajustados de fecha. DIA SIGUE ASI!!! 🙌🏼

Antiguos y viejos clientes abandonados. Hay que comprar un móvil de última generación para seguir siendo sus clientes. Es triste que no tengan en cuenta este detalle y enfada su despiste 🤔 o lo han hecho queriendo❓

Misión imposible. No hay manera de registrarme ni de acceder a mi usuario, llamo al teléfono y no contesta nadie para ayudarme, toda la vida siendo clienta y ni un número de atención al cliente para ayudar. El que ponen nunca responde.

Recuperacion de tickets. Si bien pueden esgrimir que los tickets aqui visualizados no tien valor a efecto de posibles devoluciones, la ley les oblifa a poder recuperarlos ellos en su sistema, y si ya se lo das buscado, les seria muy facil emitir un duplicado (con el mismo valor del original)

Los cupones no funcionan. Los cupones sólo muestran imagen y texto, pero no se pueden añadir ni aplicar. Hice una compra en la que podía utilizar dos que estaban disponibles y no se me aplicó ninguno.

Experiencia penosa. Para nada me esperaba algo así. El sábado hicimos una compra online en la App, la primera, con muchas ganas de probar la nueva App… Y nunca llegó. Nos lo iban a entregar el lunes, se cambió la hora de envío más de 10 veces (que si alguien trabaja fuera, es una pesadilla), mi marido se quedó en casa y aún esperando en franjas horarias tan diferentes, nunca lo entregaron. Reclamamos y nos dicen que no pueden contactar con su propio centro… Después de varias llamadas nos piden estar en casa el martes por la mañana, ajustamos en el trabajo para hacerlo, y nada… Toda la tarde del martes llamando a atención al cliente y no dan ninguna solución más que esperar al miércoles o jueves a que nos atienda otro departamento… ¡con una compra que tenia entrega en 24h! No nos devuelven el dinero ni nos traen la comida ni nos dan soluciones… y aquí estamos con 100€ menos y sin comida. Nos han dicho que sólo ayer en nuestra zona le ha pasado lo mismo a varios clientes y que lo sienten mucho pero que no lo pueden arreglar… No uséis esta APP!

Mejoras. Los cupones, y/o al menos la tarjeta del Club Día deberían ser exportables a Apple Wallet para un uso más cómodo y rápido en tienda.

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