Casa del Libro

Muy bien pero con fallos. Es muy practica pero cuando quieres hacer una búsqueda no funciona muy bien la barra de arriba, tienes que insistir mucho para que te deje escribir. Por lo demás genial

Fallo en el buscador. Todo bien menos el buscador, queda tan arriba que no reconoce cuando lo tocas y es imposible buscar. Hay que meterse en internet y desde ahí buscas el libro y te dirige a la app. En verdad para eso compras directamente desde internet…

Asco. No va esta aplicación se cuelga todo el rato y es coñazo eso si están los libros que buscas pero no te va

No te permite hacer login. No se puede hacer login. Desaparece la pantalla

El buscador no responde. Mientras que en la web ya solucionaron el problema en la APP ha pasado a funcionar solo a veces. La desinstalo.

Mal diseño app. Para poder buscar un libro todos sabemos que debemos darle a la lupa que se encuentra en la esquina superior derecha y escribir en el teclado. La barra de búsqueda está tan alta que se mezcla con los iconos de wifi, señal, batería y etc. (que tenemos todos en nuestros teléfonos) haciendo imposible que detecte la presión de mi dedo, por lo cuál no puedo buscar el libro que quiero y comprarlo.

Necesita actualizacion. No funciona con IOS 18

No hay suficiente espacio arriba de la app para buscar. Arreglad fallo. En mi iphone 12 pro max al querer buscar no queda suficiente espacio para picar la opción buscar. Arregladlo por favor.

Peta mucho. Esta bien la app para comprar y buscar libros, a mi me gusta mucho usarla el problema es que casi siempre peta o no funciona o cosas así, deberían darle un repaso a la aplicación.

En iPhone 15 no permite buscar. Cuando le das a la lupa queda tan arriba que no te permite clicar y buscar

Barra de búsqueda. Hola, la barra de búsqueda no funciona, queda en un espacio muy superior donde no es posible escribir y realizar la búsqueda. Un saludo! ;)

No permite búsqueda. No se porque estos últimos días al dar a la lupa para buscar un libro no te deja… es una faena

Ha empeorado. Le estoy cogiendo manía a la casa del libro por la app. Es imposible buscar libros ya que la pantalla es más grande que la pantalla y no puedes escribir. Suele bloquearse, no hay ya beneficios a los asociados (antes te regalaban bolsas, bolis o cuadernos… un detalle) y me vendieron un libro de segunda mano como nuevo. No hay comparación con amazon o la fcac

EN IOS ES UN DESASTRE. Cada vez que se va a realizar una búsqueda, hay que cerrar del todo la app, y volver a iniciar el proceso de buscar. Además ocupa toda la pantalla del móvil; así, cuando se va a dar a la búsqueda, muchas veces pincha uno en la hora o en el porcentaje de batería del móvil. La flecha para retroceder en la búsqueda no funciona.

Imposible leer los libros comprador. Una vez comprado el libro en la casa del libros es imposible descargarlo al iPad o e reader. El soporte al cliente es lo peor

Mala. La aplicación cumple con su función malamente ya que va súper lenta y estresa mucho utilizarla la tienda me encanta pero en mi opinión la aplicación es malísima y decepcionante

Mejorable. La app va lenta, se bloquea en ciertas ocasiones. A la hora de hacer búsquedas sería interesante que fuera más intuitivo y fácil, así como filtrar por géneros. Le falta un rediseño moderno.

Pràctica. Va molt bé quand vols veure un llibre i també per comprar.

Buena aplicación tras las últimas mejoras. Inicialmente la experiencia de usuario era bastante mala pero parece que por fin van priorizando hacer mejoras en la app. Ahora funciona mucho mejor.

No funciona correctamente. Hace unas semanas que le doy a la lupa y no me da la opción de buscar!! Me salen las categorías directamente y es un rollo si quiero buscar un libro en concreto…

Desesperante. Es difícil encontrar una App que funcione peor que esta… lenta, queda colgada, tanto en iPhone como iPad

.. Está demasiado anticuada.

Decepción. Decepcionante que os dediquéis a comercializar y promocionar libros que enaltecen a los políticos presos catalanes acusados de golpistas. Habéis perdido un fiel cliente

La app no está bien hecha. Tengo un iphone 14 y hay botones que se quedan detrás de la isla dinámica, porque al app no está bien diseñada para todos los dispositivos. No puedo realizar búsqueda de libros.

Desesperante. La intención de la aplicación es buenísima pero es muy estresante que se quede parada y no carguen las cosas TODO EL RATO…. De verdad arreglad esto ya, es imposible disfrutar de investigar libros o simplemente moverte por la app. Horrible

Fallo en el buscador. Va bastante bien y es bastante intuitiva pero el buscador de libros interfiere con la barra de estado donde se encuentra la cámara y a veces es imposible buscar, hay que salirse de la app y volver a intentarlo.

Fallo al buscar libros. El buscador de libros interfiere con la barra de estado donde se encuentra la cámara y a veces es imposible buscar, hay que salirse de la app y volver a intentarlo.

Intuitiva pero funcionamiento pésimo. La app en sí es intuitiva, pero a la hora de funcionar es bastante desastre. Componentes que se sobreponen, pantallas que parecen una web y que funcionan horriblemente y se corta la mitad del contenido, te quita el login todo el rato… Parece o una aplicación híbrida hecha bastante regular y o una aplicación que abusa en exceso de webviews. Como cliente de la casa del libro, ojalá mejore la app.

Queja. Me encanta comprar en la casa del libro, pero la app se cuelga todo el tiempo, no puedo buscar nada, no puedo comprar, y así quitan las ganas de comprar algo

En el iphone 14 pro no se puede usar el buscador. En el iphone 14 pro el buscador no funciona porque coincide con la zona de la isla dinámica, no puedes escribir ni buscar nada. Espero que les ayude para mejorar. Saludos.

No funciona con Dinamic Island. No se puede buscar, interfiere con dinamic island en 15 pro max

App en iPhone. Tengo el iPhone 14 Pro y cuando quiero buscar un libro no me deja por q el dinamic island me tapa el buscador, la aplicación y la tienda es la mejor pero deberían de optimizarla un poco más para la gente con iPhone .

No deja buscar. En mi teléfono (Iphone 11) al presionar la lupa, el área para escribir las palabras que buscas coincide con la parte superior de la pantalla, donde están los iconos de cobertura, nivel de batería, hora…y no permite escribir. Saludos

No puedo buscar títulos. No puedo buscar títulos a raíz de que el buscador se ubica a la misma altura que la isla dinámica.

Problemita. Me encanta la app, pero me falla. Cuando intento buscar cualquier cosa, no me deja. Ni siquiera me sale el teclado, es como si se saliera de mi pantalla. Pensé que tendría que actualizarla pero no, que puedo hacer?

Imposible ascender al buscador. El buscador en la parte superior es poco útil es tan pequeño y queda tan en la parte superior del móvil que es imposible poder escribir.

Pesimo. La peor App que existe!!!

Bastante mala. Esta bien para buscar libros, pero se bloquea muy fácil y a la hora de hacer pedidos no responde. Deja bastante que desear.

Problemas con el Notch. La app cada tanto se tilda y el Notch de celulares como iPhone bloquean el buscador. Cuando tocas en la lupa, es imposible tappear en el buscador para empezar a escribir. Básicamente no puedes buscar nada.

No funciona en iOS (iPhone). No funciona en iOS. La lupa de búsqueda está desfasada y no se puede clickear. Tampoco el menú. Adjunto captura.

No se puede buscar nada!!. Lleva bastante tiempo pasando. La barra de búsqueda está muy arriba y no se despliega el teclado para buscar nada. Actualización ya!

No deja identificarse. La pantalla para identificarse aparece en blanco en mi versión para iPhone.

Fallo en el buscador de títulos. No se puede buscar un libro ya que interfiere con la barra superior del iPhone

Fracaso absoluto últimamente. La web te pide actualizar los navegadores cuando ya están actualizados, tarda en cargar la vida, vamos q mi tortuga Manuela llega antes a dar la vuelta al mundo q en cargarse la pagina de igual si es de manera app o web los problemas persisten desde hace dos semanas. Estoy muy disgustado hagan el favor de corregir los fallos porq llevo dos semanas q no consigo comprarme los libros vía web. Por si el desarrollador quiere solucionarlo sistema operativo MacOS, iOS13 donde se dan mas común mente estos errores

Necesita mucha mejora. No funciona correctamente. El buscador funciona fatal así como la navegación entre secciones.

Molt bona feina.. La millor App per trobar novetats (i no novetats) en tots els gèneres, per tots gustos i opinions, sense censures.

No puedo buscar. Los desarrolladores no han tenido en cuenta que en la parte de arriba del iphone es interactiva y el buscar lo han puesto justo ahí y no podemos situarnos ahí para escribir lo que queremos buscar. Si pudiera mandaría una captura del error. Tengo que irme a la web y buscar desde allí. Por lo que la app me sobra.

App con mal diseño. Tengo Iphone y no puedo utilizar el navegador de búsqueda porque queda a la misma altura que el icono de wifi y batería del teléfono.

Funciona perfectamente. Perfecta para comprar libros en la aplicación.

No funciona. No te deja entrar en tu usuario y contraseña. Al escribirlo se sobrescribe encima de las letras que salen y no te deja acceder a tu perfil. Así que no puedo guardar en la cesta ni en favoritos los libros. A parte de que tampoco puedes comprar a través de ella por ese motivo. Mientras no solucionen esto, no sirve para nada. A parte va demasiado lenta.

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Usa GPS aun despues de desinstalada. La app la desinstalé y aun me sigue indicando que usa la ubicación!

Simple y util. Me gusta. Es simple y fácil de usar

Excelente. Es una app amistosa, muy completa que permite acceder a una gran cantidad de libros

Pésima aplicación. La aplicación es realmente mala, no funciona nada. Estuve 30 minutos intentando meter todos mis datos (inclusive mi tarjeta) y al momento de querer pagar se re dirigió constantemente a la página de inicio.

Bajar libro. Quise bajar un ebook y me dice no esta disponible en mi país

Excelente. Excelente app muy buen servicio y formato, fácil de navegar, beneficio muy interesante a la hora de comprar un libro. 100% recomendado

100% recomendado. Aplicación recomendable, fácil de usar y dinámica, gran variedad de títulos. Mi pedido llegó en excelentes condiciones y en el plazo estimado, vale la pena pagar por el envío a domicilio. A la hora de anular un pedido la respuesta es inmediata. Hay mucha seguridad a la hora de pagar.

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Muy buena!! 😃. La App es muy practica y de fácil navegación.

Satisfacción garantizada. Muy útil y completa. Todos los libros que busqué, los encontré.

No veo mi libro!!!,. He comprado un libro en el sito de casa del libro. Tienen muchos buenos títulos y a buen precio pero luego no pude sincronizarlos en esta aplicación. Simplemente no los ve. Estoy esperando que me contesten desde el sitio... Ojo, hay que probar con un libro barato primero a ver si funciona...

Muy buena. Gracias

Es malísima. No comprar libros por que es muy mala la aplicación para leerlos

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Estafa. Compras en la casa del libro, descargas y NO SE ABRE. Una estafa total

Buena. Me agrada

Decepcionado. Efectivamente, no abren los eBooks Tagus con esta App. No obstante si bajan la aplicación eBooks Tagus (de Tagus) podrán leer los eBooks adquiridos en casa del libro sin problemas. Amigos de grupo planeta favor de actualizar su App de EBooks de Casa del libro...o mejor quítenla y avisen a los clientes se bajen la App de Tagus...esa sí funciona.

Pésima administración. Libros con poca o nula protección. Algunos de mis libros llegaron con golpes en la cubre portada. La aplicación marca un error de servidor en casi todo. Ya no hay envío gratis en compras grandes de España. Un carrito que tenía con envío de 300 pesos ahora con su promoción de Navidad me marcaba 450. Aún así decidí comprar y me cobraron más de 1000 pesos de envío, intenté modificarlo pero tanto página como aplicación tiene un mensaje de Forbidden. Al menos pude cancelar, espero no me cobren. Ahora se seguía intentando cobrar el pedido cancelado y mi dinero no ha regresado.

No está hecha para el iPad. El diseño de la aplicación está muy bonito, de verdad dan ganas de leer y de "casarse" con la marca. Desafortunadamente sin importar cuál aplicación bajes (para iPhone o para iPad) la visualización de los libros se verá correctamente sólo en el iPhone. En el iPad el desempeño de la aplicación es mediocre. La valoro con dos estrellas porque no me gusta cómo se ve en el iPad, que es el único lugar en donde disfruto de mis libros.

Por eso está España como está. ¿Cómo se atreven a vender libros que no se pueden ni abrir ni leer en la aplicación? ¡Por eso está España como está!

Me gusta la app. Me gusta como se muestran los libros

Pésima App. Pésima App. NO la bajen y sobre todo, NO COMPREN LIBROS ELECTRÓNICOS EN CASA DEL LIBRO. ¡No abren! Se queda la hoja en blanco. El servicio técnico es lerdo.

Pésima. Tienes que comprarles los libros para leer en su aplicación y no los abre! Nada como la aplicación nativa de Apple. Si quieres tirar tu dinero compra esta basura de aplicación.

Fácil. Fácil de usarla

Felicidades. Gracias

La aplicación sirve.. He realizado tres pedidos, el primero llegó en perfectas condiciones. La aplicación es útil, la interfaz es un poco lenta y medio rudimentaria. Faltan opciones como modificar el pedido, aspecto que se puede desde el navegador. El servicio de envío es por DHL, que es de los mejores sin duda alguna.

No es amigable. No se pueden hacer muchísimas cosas principalmente el seguimiento de pedidos

Me cobro envío cuando decía que el envío era gratis. Estoy triste porque me cobro envío cuando al principio e incluso antes de terminar el pedido decía que solo era la cantidad de los libros y el envío gratis. Por favor respeten que diga envío gratis, también me gustaría saber cuando tendré mi numero de guía. :(

Excelente para traer a MX libros europeos. No mucho que decir, solo que es una excelente opción para comprar libros que no han llegado a México :))

Pésima aplicación. No funcionó desde la instalación. Bloquea el teléfono y es complicado avanzar las páginas ¡Que me devuelvan mi dinero!

👍🏻. Muy buena la recomiendo

Fallo en la app. Lleva días fallando la app en la búsqueda , ya lo he desinstalado y vuelto a instalar y sigue sin funcionar

Pónganse a trabajar. Hay muchos reclamos sobre los problemas y errores de la app Urge que la corrijan y nos den satisfacción plena De lo contrario compraremos en otras empresas que si funcionan Lo que nos dan a entender al no escucharnos es qué hay personas dentro de la empresa que la quieren destruir provocando que los clientes emigren a otra O de plano son ineptos y no les importamos

Agradecido. Pude adquirir libros en papel. Están en camino, ya les avisare qué tal.

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