MyAllianz

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ESPERO QUE DECIDAN MEJORARLA.. Esto no sirve para nada.

Obsoleta tardan mucho en dar precio de renovación. Obsoleta tardan mucho en darte un precio de renovación, hasta el punto de que se te cumple el mes y luego no puedes darte de baja.

Fraude. Ha sido mi mayor cambia con ellos es in fraude total te engañan no te soluciona nada es igual tener un seguro o no prq te dicen claramnte buscate la vida por favor no lo contratáis que no os va servir de nada no vale pa nada de na pena de compaña pongo una estrella prq no me dajan poner menos

La app funciona. Va muy bien para ponerse en contacto con la grua, para informar de siniestro. Pero no sirve para darse de baja, de un coche que ya no vas a usar. Y por correo electrónico solo se remiten que en e cliente podrás hacerlo.

Mis pólizas?. No puedo visualizarlas no aparecen.

Siniestros. Mandar un siniestro por la app es una porqueria, parece como diseñada para que no puedas mandar siniestrado

Deficiente. No ayuda con los recibos por pagar

App. Es una app muy vulgar parece de niño de 5 años. No se puede consultar nada. No he visto una app peor jamas. Por favor corrijanla, los clientes nos merecemos algo que nos sirva

Funcionalidad. Aplicación muy comoda, rapida, y una interfaz sencilla

App Allianz. Decir que es una basura es poco

Cada vez peor. No deja interactuar si no es con un agente los cuales ya casi no tienen

Estafadores. Estoy tirado en paris con dos niñas pequeñas y esta gentuza de alianza me tiene abandonado desde las 10 de la mañana y el asesor de alianz mío es mas ladrón que ellos

Mala aplicació. No permet modificar dades personals bàsiques com eliminar un telèfon mòbil antic A mes no es pot configurar en català

0. No vale absolutamente nada de nada que yo tenga que llamar al tomador porque ellos no dejan pagar recibos desde la App arreglarlo! Que hay gente cualificada para poner un apartado de pagar mediante tarjeta!

Falta información. En la App no se pueden consultar los detalles de la póliza ni el saldo de lo fondos..

Una app que mo vale. Para nada mas que ocupar espacio en el teléfono

Imposible. No se puede descargar la poliza

Pocas funciones y mal. Es más una app de publicidad que de utilidad, para acceder ya empiezas teniendo problemas , con limitaciones a la hora de crear la contraseña, imposibilidad de usar la biometria , a pesar de ofrecer esa posibilidad . Puedes abrir un siniestro, pero no puedes cerrarlo ni consultar su progresión …

Gracias. Gracias por haber resuelto la petición. Una App muy útil y el servicio de atención de sugerencias funciona bien.

Muy poco intuitiva y ni siquiera se puede descargar la póliza. Fatal muy poco intuitiva y no se puede ni ver la póliza que está contratada ni las condiciones, fatal si lo sé antes no hago el seguro aquí

Poliza. Buenas no me deja entrar en mi perfil y poder ver mi poliza

Valores fondos y ppi. Pero Uds. que creen que hacen?. Han eliminado la posibilidad de consultar día a día la evolución de los valores de los fondos y ppi en la aplicación. Esto es un nuevo error, o es una decisión? Porque en función de su respuesta decidiré obrar en consecuencia. Quedo a la espera Sñres.

Imposible conectarse. Es una pena

Atención al cliente nefasta!!!. La atención al cliente no vale para nada!!! No te solucionan nada!!! Después de ponerme en contacto con ellos a través de varios medios ( telefónicamente, chat, email,mediador) te dicen que en 24,48 horas te lo solucionan y llevo días y todo sigue igual. ( encima que para contactar con ellos necesitas horas) ósea mucho tiempo perdido. Peor servicio al cliente que he conocido jamas.( llevo puestas unas cuantas reseñas y encima ni las publican) no lo aconsejo para nada. Esta no será menos y no creo que la publiquen!! Una vez cobran la póliza imposible hablar con elllos!!!

Muy básica, no informa de capitales ni primas. Pues eso, solo te da fechas de vigencia y renovación, y número de póliza, pero no informa ni de capitales contratados ni de primas a pagar

Dos Mediadores. Solo puedo ver parte de mis polizas, las del mediador principal. Tengo obras con otro mediador y no aparecen. Antes en la APP antigua aparecían todas

Castaña de app. No puedes mirar ni lo que contienen los productos que tienes contratados

No reconoce datos. Soy cliente de antiguo Fénix Direct que ahora sois vosotros ,entro con mis datos y me da error indicó recuperar contraseña y me Dice que no estoy en el registro una porqueria de app

Estafadores. Llevo esperando meses (va a hacer un año) para que me reparen el cristal del piloto que me rompió la grúa (Grúas Paco) que ellos mismos me enviaron como mi seguro… y se lavan las manos, son unos sin vergüenzas.

No se puede consultar nada. Falta consultar saldos

Funciona fatal.. Es muy poco operativa, es muy limitada, se queda colgada muchas veces y tienes que salir para entrar otra vez.

Molt decepcionant, no te utilitat.. Molt decepcionant, no te utilitat

Realmente limitada. Un desarrollo demasiado limitado y obsoleto comparado con lo que ofrecen sus competidores

Error en descargue de la póliza. Hola, en la app me da el error cuando intento descargar la póliza.

Gestión no hecha.. Antes de la renovación de seguro de Vida hice la baja por la APP cumpliendo los requisitos solicitados,terminé y el mensaje fué: iniciamos o gestiòn, la sorpresa que me dí es que nunca lo gestionaron y continuaron con la renovación y ahora envié así sendos correos y comunicando el desestimiento.Por favor si son empresa sería mejoren esto.

Mala APP. Muy mala aplicacion y blindada para que no puedas hablar con nadie solo contestadores automaticoa eternos. Cada vez valoro mas la atencion personalizada y ahora Allianz no lo da cuando acabe mi seguro me doy de baja de momento ningun seguro mas con ellos

Información muy pobre. Información muy pobre y escasa, a una compañía como Allianz no le pega una APP como esta.

Va fatal. Hoy 9/1/24…no se conecta todo el tiempo “Estamos cargando tus datos”… una de las compañías con los seguros más caros, y q poco dedica a cuidar a clientes

Pésima compañía. Llevo varias llamadas a varias horas del día de más de 20 minutos y no he conseguido hablar con nadie. No consigo ni darme de baja, pasaremos al plan B, devolver los recibos del banco.

Acorde con la empresa. App acorde con la empresa, mala, mala, peor, nefasta. Nada recomendable, ni la App ni la empresa.

No inicia la app. Solo pone cargando mis datos.. y se queda asi, cuando solo la descargue y no puse dato alguno

Búsqueda de talleres. No funciona la búsqueda de talleres.

Malísima. Complicado hacer cualquier cosa, nada amigable… no deja subir fotos de un siniestro, da error siempre. Pocas opciones, poco claros los datos (no sé cuánto tiempo tengo que esperar al dar un parte ni los pasos siguientes…)

No se pueden adjuntar fotos a los siniestros. Me piden que adjunte una foto pero no funciona la opción. Da un error indicando que pruebe de nuevo más tarde. He completado el captcha 20 veces, cambiado email, teléfono, probado varios días, con datos y wifi por si fuera un bloqueo de mi operador... no hay manera. Y también han puesto mal la tilde en "pólitica" de privacidad.

Peor aplicación. Esta es peor aplicación que hey visto en mi vida va muy mal todo muy mal que no puedo poner 0 estrellas

Ladrones!!. Seguro de coche estratosférico y por las nubes! Este año los abandonó definitivamente. Lamentable

Pésima app. La app es malísima, nada intuitiva. Horrible. Con lo que cobran ya podían invertir un poco en la app y también la pagina web.

Malísima. Malísima, no salen los datos de mi corredor, no me da información de los fondos. Muy mala

No vale para nada. La app está al nivel que lo que ofrece este seguro. Es lamentable todo. Está siempre desactualizada. Una empresa hoy en día que no le da ni el más mínimo interés al campo de la digitalización está abocada al fracaso.

Regular. La app es bien cuando logras abrirla, pero el caso es que no me deja nunca, tengo que recuperar contraseña para poder abrir. Y a la próxima otra vez. Arreglen esto señores

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