Lufthansa

Gran compañía. De las mejores compañías que he volado

Buena compañía. Buena compañía con personal muy amable y una buena aplicación para poder gestionar tus reservas

Perfecto. Personal limpieza y avion impoluto .

Smooth, on time, choco🍫. Smooth, on time and all perfect. Received a small chocolate as a gift 🍫more leg space than on other low-cost flights😹

Excelente. Excelente

No me funciona la opción de facturación. Desde este mes me ha dejado de funcionar la app para hacer check in. Lo mismo con la web. Podéis mirar por qué no funciona? Nadie me ayuda ni siquiera atención al cliente.

Fácil. Fácil y práctica . En todo momento te va comentado los pasos a seguir!!

Muy cómodo y puntual. Muy cómodo y puntual todos los vuelos. Personal de cabina muy amable

Excelente viaje. Muy buen servicio

Relax total. Un excelente vuelo y aun mejor aterrizaje. Este piloto dominaba

Setting the bar quite high. Excellent user experience accounting for the end to end journey. Great work from the product, design and dev team.

Not friendly. You need to log multiple time to navigate different tabs. My name shows properly in the profile but wrong in my miles ID QR code screen. Also, slow.

Best European airlines. Best airlines but the app needs more cooperation with miles and more and adding and remove mail account id cant be switched or deleted only by phone and thats weird but overall the app is good

La mejor app con diferencia. Espectacular la cantidad de información que ofrece la app, puedes comprobar en vivo lo rápido que actualiza las notificaciones y lo precisa que es! Estoy asombrado, es mucho mejor que el resto de aerolíneas!!!🆙🥇

Muy bien. Como siempre muy niem. Stención tierra y en la nave

Worst treatment possible. I cant even count anymore how many conexions these guys have made me miss. Their solution for 10 extra hours of your time its to give you some peanuts to buy a sandwich. They refused me to join every lounge even trying to pay for it. The reason? No reason was given to me, just rejection.

Todo perfecto. Todo bien, es lo que deseas cuando vuelas.

Excelencia. Me encanta Lufthansa. Excelente en todo Vuelo con Uds hace tiempo

Maravillosa. La trazabilidad de las conexiones, las indicaciones y la calidad y el cuidado del diseño.

Muy bien!!. Todo muy bien explicado, una maravilla.

Resumen. Debería dar algo para picar así como antes . No solamente agua y trocito de chocolate

No permite comprar vuelo Valencia Delhi. Para enero 2026. Da error técnico constantemente.

Vuelo Corfu a Madrid. El primer tramo muy bien! A hora y todo perfectos as

Realtime Updates. Incredible. They even took my luggage from me and notified me via the app. 0 friction all the way to Tirana!

Me encanta la app!. Súper interesante e informativa, te detalla absolutamente todo.

Vuelo Munich- Bilbao. Excelente

Recomendable..!. Excelente

Retraso y sin ayuda. Estimados señores nuestro vuelo inicial de Madrid a Frankfurt ha sufrido un retraso de más de 1 hora y 30 minutos encima no nos han informado de si el vuelo de conexión estaba en hora y lo más importante es q no hemos recibido ayuda de ningún tipo espero que mejoren para la próxima vez

El Mito. 10 de 10

Espectacular. Muy fácil de usar, muy explicativa en todo momento te informan de todo.. Felicidades

Buena aplicación. Tiene todo lo que se le puede pedir.

Servicio. Un servicio de primera

Conexión. El personal del vuelo debería ayudar en las conexiones , para evitar que se pierdan vuelos Gracias

App ok. Todo ok y rapido,4 estrellas porque no pude elegir mi sitio en la app y tuve que hacerlo online

Recomendamos 100%. 10 de 10

All updates on your mobile. I’m happy to see all updates on my mobile , now no need to check schedule on screens in airport. Gate number, boarding time, everything I can see on real time, that is great!

Viaje a Múnich. Avión y personal estupendos

Very bad company fr 💀💀💀. Never fly with this company, just solding tickets but don’t have places in the plane. Genius 💀🤣🤣🤣

no funciona!. desde el primer momento no pude ver mi reserva me da error cuando pongo mi codigo👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 muy poco útil

Personal. Personal tierra poco empatico

Eficaz. Fantastico

Viaje perfecto. Viaje perfecto

Facil. Todo muy fácil y sencillo

Efficient and nice attention. Efficient and nice attention

Buena app. Sensación de control y eficacia

Buen servicio. Puntuales, amables y atentos.

Da pena. Lenta, muy poco intuitiva y encima no me permite recuperar la contraseña de acceso.

Lufthansa ORDEN Y LIMPIEZA. La mejor compañía aérea

BEST AIRLINE APP!. We always travel as sby but this airline app is very helpful, avcurate and easy to use!

Service great, cabin temperature far too low. The service was very good and friendly. The food was ok, but what really stood out in my 10 hour flight was the extreme low cabin temperature. Every wore their jackets and even with the provided blanket I was unable to sleep or enjoy my trip. The crew should adapt if they see people start putting their winter jackets on

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Falta elección de lugar de partida del bus. No hay una selección de donde tomar el bus, viajé al centro de la ciudad para iniciar el viaje, y resulta que hay una parada a un costado de hotel Hilton, que es a 10 minutos de donde vivo. Sería bueno poder elegir donde tomar el bus (o si la selección existe, que sea mas visible, yo no lo vi en ningún momento)

Excelencia. Seguro eficiente

Buena. Buena la Aplicación

Rara aplicación. No me deja hacer check in por la aplicación

Kundenservice. Kontaktformular schließt sich immer wieder und der ganze Text wird gelöscht. Wenn man wirklich in Kontakt treten muss und dies nun schon 4 mal geschrieben hat, es aber nie absenden kann ist überaus nervig .

Interesante. Hasta ahora me parece interesante pero faltan aeropuertos el de Iquique no aparece por ejemplo

Excelente aplicación. Muy clara y fácil de interactuar

Volar en Lufthansa. Excelente Servicio

Mala. Funciona mal. No muestra teservas correctamente

Buenísima. Muy buena aplicación

Mind Lab Pro ® es un medicamento científico que mejora el rendimiento laboral y la productividad con nootrópicos para la concentración, el estrés, la multitarea, la resolución creativa de problemas y más. ¡Haz que tu cerebro funcione al 100%! Comprar!

Reserva vuelo. No puedo ver mi reserva SMD7WS en la APP. Me dice que no tengo. Está pago y tengo confirmación por mail. Hago el reclamo por la APP y no obtengo respuesta. A que teléfono puedo llamar!!!!! Tampoco aparece uno.

Review. The app is good, but needs to improve the actualization using the refresh button. The plane I was waiting for was already landed for more than 20 minutes and, the status field remind "on time" every time I refreshed the screen, instead of changing to "landed"

Muy buena la app. Excelente app

Comunicación insuficiente. Me enviaron un mail dadá la proximidad de mi vuelo, pero solo en inglés y yo NO HABLO INGLÉS!!! Y en la app no me dice nada acerca de cómo prepararme para mi vuelo.

Muy conforme. Ezeiza Frankfurt 1 solo baño

Desastre. La peor aerolinea con la que viaje, me reprogramaron el viaje y perdi la conexión que tenia y la aerolínea nunca se hizo cargo.

Libertad de eleccion. Lo que mas valoro es poder ver la disponibilidad de asientos antes de comprar el vuelo. Considero la mejor app de las aereas europeas

Me gusta. Es util.

Claim. No me contestan ninguno de los 2 reclamos que hice hace más de 7 días . Son ID 35727638 y ID 35721118

En español.... EN ESPAÑOL POR FAVOR

Excelencia. Servicio puntualidad y atención súper todo

Current information. Current and accurate Informationen regarding schedule, delays etc Good online checkin

Efectiva. Me mantiene informado de todos los cambios a tiempo y puedo hacer el check in rápidamente

Muy buena. Me funciona perfecto en un iPhone XR aunque en mi 7 Plus se me trabo alguna veces, por eso 4 estrellas y no 5.

Reserva de vuelos. Facil, ágil y confiable, excelente aplicación!!

Excepcional. Diseño, sobriedad, user friendly, colores relajantes, rápida, ágil...

Muy mala atencion. No funciona la página , no hay respuestas sobre los vuelos, hay demoras , no logro hacer chek in , no recibo mail confirmando mi vuelo, cambian las escalas, cancelan vuelos y esta aplicación no da una respuesta Una vergüenza

EXCELENCIA. Excelente

La app de la empresa. Funciona muy bien

Maletas. Perdieron nuestras 5 maletas y aún no la recuperamos. Al terminar el vuelo retrasando de conexión entre Berlín y Frankfurt no indicaron cuál era nuestra puerta y tuvimos que correr a buscarla El control de equipaje en Berlín fue un caos Perdimos mucho tiempo por una mala coordinación La puerta informada en la app era distinta a la real

Brillante. Excelente aplicacion

MI LÍNEA AEREA EUROPEA. Es mi preferida y desde hace muchos años la elijo para viajar a Europa me garantiza excelente atención y cuen servicio

Excelente aplicación!!!. De manera cómoda , rápida y sencilla accedo a todo la información necesaria de mis reservas, estado del vuelo, check in e información útil para utilizar en mi destino Excelente y muy recomendable!!!!

Malisimo todo. Nadie responde

Busco “upgrade”. Gracias

No pude eslizar el check in. Me resultó imposible hacer el check in a través de la app , por todo lo demás me fue de mucha utilidad para seguir los tiempos y estar actualizada ade las modificaciones horarias y de puerta !! Excelente la ubicación Javi las puertas de embarque

No puedo ingresar a la app.. Me pide que me loguee y al hacerlo le da error. En la PC pude hacerlo, pero desde la app no me deja!

App Lufthansa. Excelente ideal para calmar la ansiedad y brindar los servicios que se necesitan

Práctica. Excelente!!!

Viaje con seriedad. Me parece una aerolinea muy seria, que llega a casi todo el mundo!!

Práctico. Muy útil

Viaje perfecto perooo. Todo muy bien pero Complicado tema baños

Viaje desde Buenos Aires a Zurich!. Tienen un alto grado de excelencia en todos los servicios prestados!

Una suerte viajar con Lufthansa. Excelente procedimiento en tiempos de Covid. Me ofrecieron hacer cambios y cancelaciones en mis vuelos. El pasaje tiene un costo competente con otras aerolíneas. Una suerte haber elegido esta compañía, así que no cambio por nada a Lufthansa.

Reseña. Beautiful

Excelente. Excelente empresa

Its German. Super precise and handy

Pésima. Demanda mucha información y no es útil

Service. Always perfect service

Uno de las mejores aerolíneas. Viajado

Valijas perdidas,. Su app solo me permite entrar 1 solo número de valija. Viajo en business con 2 y no puedo hacer otro reclamo. Solo me queda ir hasta el aeropuerto después de 3 días intentando recuperar la 2da valija. Con una pérdida de tiempo y estres y sin ropa, medicamentos y aseo personal. Realmente muy mal servicio.

Puntualidad. Ya perdi una conexión a la ida, ahora sale nuevamente con atraso

Cobro exagerado en equipaje adicional. Equipaje adicional pagué 80 € cada uno, y en el aeropuerto por 2 kg me cobraría 175€. Un Carrión . Considero una estafa. Consultaré en defensa del consumidor de la Unión Europea

Excellent service. Thanks to all Lufthansa people for your kindness. I love to flight with this airline.

No confiar!. La app no actualiza tus reservas! Ayer se habia cancelado mi vuelo y en la app se mostraba como en horario

Lenta, poco intuitiva, engorrosa. Proceso toma mucho tiempo Poco intuitiva y visualmente monótono Engorroso procesamiento de datos Salta de app en app star alliance, miles more, etc

Embarque. Excelente y muy rápida a pesar de la cantidad de gente para abordar

Invasive and annoying. You cannot use the app without registering. There is no guest mode like Norwegian or other airlines app have. It is super annoying to create a login just to get a boarding pass. Not only I will uninstall this app, I will choose other airlines to fly with as well.

Servicio a bordo. Muy completo, excelente servicio a bordo.

Excelente. La mejor

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Excelente App. Envían informes sobre los vuelos en todo momento. Mantienen informado de cada detalle , incluso en forma gráfica.

Reseña app. La app de esta aerolínea es la mejor que he usado, te comunica en tiempo real cambios de puerta e incluso te envía notificaciones para que vayas en tiempo en cada paso de tu viaje. Excelente app!!

Excelente!. Notificaciones actualizadas y mucho antes que las que da el aeropuerto!

Lufthansa, sin duda la mejor aerolínea del mundo actualmente!. Fueron extremadamente diligentes

No sirve. No sirve su perra aplicación hdsptm

puntualidad. los dos vuelos que tomé llegaron retrasados y creo que eso no está bien ya que hay conexiones y es muy estresante saber que lo puede uno perder yo perdí uno y fue muy mala experiencia y fue culpa de la aerolínea que pone vuelos de convexion con muy poco tiempo

Dysfunktional. Schon die Anmeldung hängt. Eine Anmeldung ist für den Kunden völlig unnötig.

Me encantó. Es la primera vez que uso la app y me pareció súper fácil, rápida y muy pero muy accesible su uso. 10 de 10

Information availability. Compared to other airlines’ apps. This one is seaside to check in and provides all the useful information. More availability also

No customer support. It is impossible to contact customer support. Zero respect for their customers.

Excelente. Todo muy eficiente

Compra. Excelente página, ágil y clara. Danke!

Agradable. Sencilla, confiable, intuitiva, lo que esperas de una app de una aerolínea

Equipaje frágil. No cuidan el equipaje cuando dice frágil, llegaron varios objetos golpeados, a pesar de haber colocado frágil en las Maletas. Dónde puedo poner una queja?

No sirve de nada. No

Problemas para ingresar reserva. En la app no me permite agravar ni reserva, me dice que no hay reservas disponibles y en la web no hay problema. ¿Como lo solucionó ?

Horrible. I need to change my flight, there’s no option for that on the app, I’ve been trying to call and nobody answered!!

No se respetó el asiento que compré dos meses antes de mi vuelo. En agosto compré un asiento para mi vuelo México-Frankfurt, me llegó correo de confirmación y el cobro fue realizado, cuando hice el check in en la app no me apareció mi asiento, fui a ventanilla en el aeropuerto y no me solucionaron

Simplemente lo mejor.. La app te avisa paso a paso y te informa en el momento de cualquier cambio. Tiene lo que otras carecen. Simplemente gracias por estar haciendo las cosas perfectas para el usuario.

Tolle App. schnell transparent und vollständig, nur bei Reisen mit Familie bekomme mehrmals die gleiche Info. Das könnte gebündelt Tee folgen.

Can’t process a payment. Service is good overall but whenever you try to rebook, it doesn’t process the payment. Such a terrible app.

Excelente. Una app súper cómoda te da toda la información en tiempo real es la mejor en vuelos

Boarding pass / frequent flyer program. The boarding pass does not confirm my frequent flyer program (Mileage Plus), no matter I entered the number in my profile; it is not shown in boarding pass whether the miles are applying or not

Muy buena Aerolínea. Todo estuvo excelente, buen trato del personal, buena comida y cumplió con puntualidad la salida.

Mal Servicio. La aplicación no funciona con el internet de aeropuertos internacionales, se traba y no te deja ver tu información. El servicio de la aerolínea es muy malo.

Exelente aplicación. Muy fácil de usar te soluciona todo ala mano 👍🏻

Felicidades. App muy amigable

App LH. Ha mejorado mucho, felicidades

Awful service. I have traveled with several airlines and my experience with Lufthansa was terrible. The flexibility they have with flight changes is terrible, they only allow you to change your itinerary once on the website, which is also terrible, slow and useless. If you want to request the change by phone it is very expensive, it is cheaper to buy another flight. For health reasons I wanted to change my flight but I could not, so I asked for a refund and they gave me an answer and told me that they were going to give me an amount, which they still do not give me and may never give me back, they asked me to contact them and for a month now I still can not contact them in customer service by phone, I spent hours on the waiting line and in the end they just hang up the call. Later they made me write an email to a special Lufthansa "apartment" and still no response. Lousy service, do not travel with Lufthansa; there are many better airlines.

Ein Witz. Das eine Airline wie Lufthansa so abstürzen kann ist unfassbar, Flüge nicht sichtbar in der App und auch nicht hinzugefügbar. Keine meilenupgrades in der App möglich…Die billigste Airlines in südostasien hat eine bessere App!

Excelente aplicación. Me encanta en formato de la aplicación. Te marca el itinerario paso a paso. Incluso en Fráncfort te mostraba un mapa para llegar a la puerta del vuelo de conexión.

Excelente. Seguimiento en tiempo real

My bookings. App forgets booking already saved and searched for. Seat selection on long flights (Munich-Houston) impossible to select.

Dificult to check miles. I find it difficult to add and check miles earned on the app. Thank you

Muy satisfecha. Excelente gracias

No funciona. Se traba al intentar obtener los pases de abordar

¡Me encanta!. De todas las aplicaciones de aerolíneas, está sin duda es la mejor. Siempre ha sido un dolor de cabeza hacer check in en las aplicaciones o en la computadora pero por primera vez fue facilísimo y súper rápido gracias a la aplicación de Lufthansa. Me encantó.

Experiencia. Excelente la app te va informando de todo y muy fácil de usar. Felicidades

Buena app. Te notifica a cada momento algún cambio

Muy bien. Sw me dificulto hacer el pago , sin embargo la aplicación es muy dinámica

Yo. Los asientos de esta fila no se reclinan 29A,29B y 29C es muy incómodo

Reservas. Ya no me deja ver mis reservas cada que acceso

Faltan accesos de información. Faltan accesos de información, muy importantes cuando los horarios de respuesta personalizada son tan limitados o cuando los tiempos para las llamadas de espera son tan largos.

Check in. No deja hacer check in de reservas con muchos vuelos

Fácil de usar. Buena y práctica. Encuentras toda la información súper fácil, y te mantiene informado en todo lo referente al vuelo.

Demora. Es mucha presión cuando tienes un viaje de conexión y tienen una demora en el primer vuelo de 1.5 horas .

No guarda correctamente las reservas. Indica todo el tiempo que “el acceso provisional a mi perfil ha caducado”, se solicita un nuevo código para enviar a mi correo y no se envía, no puedo activar mi cuenta en la aplicación para visualizar mis reservas

Bien pero algo inestable la app. El servicio de Lufthansa es muy bueno, pero se debe ir a la laptop para saber si se puede pedir comida sin gluten

Falla por completo en multi destino. Muy buena aerolínea pero su app deja mucho que desear contra la de Aeromexico o British Airways

Fantástico. Lo mejor muchas gracias por tener mi primer vuelo con ustedes muchas gracias

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