Conga 9090

La peor App que existe. Si llego a saber que este era el funcionamiento de la App me hubiera decantado por otra marca, cientos de reseñas hablando mal de ella y cada vez va a peor, ya no puedo usar los planes de limpieza y cada vez que entro tengo que ir a ajustes y seleccionar el robot para que conecte… lastima de empresa que acabara yéndose a pique aplastada por las marcas chinas. La verdad que escribo la reseña para desahogar la frustración de haber invertido en algo que ahora mismo no quiero, sabiendo que los desarrolladores no harán ni caso.

App en IOS no funciona. Llevo más de un año con la Conga 9090 usando la aplicación en un móvil Samsung. Si bien es cierto que se desconfigura a veces y que el rendimiento no es óptimo, es infinitamente mejor que la app para el IPhone, que ni permite añadir planes ni configurar los preestablecidos, ni modificar los parámetros… un auténtico desastre que inutiliza el robot.

Máquina muy bien aplicación no. Buenos días. Hará 15 días compre la Conga 9090 ai y estoy encantada con ella pero la aplicación es verdad que es muy mala. Tiene de todo pero cuesta mucho conectarse a la asoiradora. Tarda mucho, así que para una prisa no es. Por lo demás es muy completa y si le pides hacer algo lo hace pero tarda muchísimo en mandar la orden.

Fallas app. Desde que tengo el conga lo he tenido que reiniciar mínimo 20 veces porque siempre tiene "error de conexión". No entiendo como con tanta mala reseña no hacen ni el mínimo esfuerzo para solucionarlo (porque es error de la app) para poder programarlo sin que no pare de buguearse.

Conexión a internet. Después de estar conectada un tiempo, ahora no detecta la red

La app es malísima. ! Es horrible!!!! El mapa lo ha hecho como le ha dado la gana, aunque le pongamos zonas restringidas sigue yendo hacia ellas, al igual que objetos que están siempre!! Se supone que es una máquina que detecta sillas y cables y demás y eso no lo está haciendo!! Siempre se choca y se queda enganchada con las sillas de la cocina!! A pesar de que lo tengamos también restringido!! Es horrible lo que cuesta y que la app vaya así de mal

El app es mala mala. Tarde mucho en cargar, pierdo más de 5 minutos para que me muestre los programas creados y el mapa hecho. No hay manera de que funcione eficientemente y rápidamente. El app es terrible

No funciona. La app no funciona , no deja marcar la casilla de aceptar condiciones

Se pone solo en marcha. Sin tarea alguna programada, se pone en marcha cuando le parece a la hora que le viene bien. Maravilloso cuando estamos durmiendo.

2 años sin ninguna actualización. Desde que la compré, no se ha desarrollado ninguna actualización nueva, ni siquiera de seguridad. Para un aspirador que aún está en garantía, el software debería ofrecer, lo mismo, garantía. Pero no, a parte de cosas menores, ahora la app ya no permite girar el mapa y se cierra automáticamente. Es muy incómodo tener el mapa de mi casa al revés. Ojalá solucionen esto pronto.

Problema de conexión. Problemas de conexión conga 9090IA, el robot no se a la aplicación, estamos en 2.4Ghz

A cecotec no le preocupa la satisfacción de los clientes. La máquina es malísima, dice que detecta obstáculos de 1cm, es mentira, se intenta subir por muebles, se mete en zonas restringidas, se sube encima de los topes de las puertas. No puedes quitar la vibración de la Mopa, por mucho que la desactives en los planes de limpieza automáticamente se activa otra vez, no hay manera de quitarla aunque no quieras que friegue. La mandas al servicio técnico y te la devuelven igual y te dicen que funciona bien cuando es mentira. No puedes hablar con nadie. El servicio postventa es inexistente, menuda basura de producto, de marca y de empresa. Hay aparatos como este en el mercado que funcionan perfectos, la Conga desde luego que no. NO COMPRÉIS NADA DE CECOTEC

Fatal para iPhone. No se conecta el robot lo tengo y no puedo utilizarlo

La app da error en el servidor. Constantemente tengo que desinstalar e instalar la app para que funcione. Tengo el mapa guardado y todo por lo que la configuracion y vinculacion está bien hecha. Sin embargo, sale constantemente un mensaje: "error en el servidor" y ya desaparece todo lo que se habia guardado. Llevo con la Conga 9090 una semana y todavia no ha podido limpiar nada, unicamente cuando hizo el mapeo. Llamo al servicio tecnico y me han "transferido" a otra persona y en ambas ocasiones me han colgad antes de pasarme a nadie.

No funciona bien la app. Si la aplicación funcionara bien, sería de lo mejor. Desgraciadamente la app no se conecta bien, no guarda las configuraciones bien, la conexión falla constantemente… una verdadera pena para un aparato tan caro. Ojalá puedan arreglar todos estos fallos y convertir este robot en una auténtica pasada!!

Si lo llego a saber... Te gastas un dineral. Intentas conectarla..y no va.. desconectas el 5g y no va..dejas solo la red que dice usar..y no va..abres un wifi con contraseña básica y no va..lo único que me queda por probar es hacer un sacrificio o intentar vender mi alma..y seguramente..TAMPOCO IRÁ.

Problemas. La App siempre fué bastante pésima pero ahora no da la opción de el nivel de agua que quieres que eche ni el nivel de vibración, a que se debe?

IMPOSIBLE. Ni red de 5Ghz ni red de 2.4Ghz ni red mixta, me ha sido completamente imposible conectarlo a la aplicación, y obviamente no te compras un aparato con una maravillosa inteligencia artificial para usarlo con un mandito que lo único que permite es encender y apagar. Procedo a devolverlo, una pena la verdad.

Se desconfigura sola y borra todos los mapas de la casa. No funciona bien. Cada cierto tiempo se desconfigura y se borran todos los mapas y programas de limpieza. Como pongas un mueble nuevo no lo reconoce como objeto y vuelve a hacer el mapa de la casa.

App congelada y mapa perdido. Todo bien la primera vez que corre pero luego el app se me ha quedado congelada y no hay forma de que funcione por App. He reiniciado el app, el móvil, he desconectado el wifi y vuelto a conectar, he cerrado sesión y vuelto a iniciar y nada. El app sigue sin funcionar y el mapa se ha perdido. A empezar todo de cero de nuevo.

Incidencias Conga 9090AI + base Conga 10000. El viernes día 10/3/23 compré los 2 productos en una tienda de electrodomésticos de la cadena Milar. Adjunto factura. Tras 2 días usándolo solo en modo aspiración varios fallos: Cuando regresa a la base no entra correctamente y tira parte de lo aspirado al suelo. Y tiene más de 1 m libre alrededor. No va a descargar. Le tengo programado cada 30’, pero aspira durante 1,5 h seguidas sin ir a vaciar. Y cuando regresa no consigue acoplarse a la base. Las alfombras no las reconoce. Está seleccionado el modo alfombras pero no cambia a turbo No hace un recorrido ordenado. Despues de hacer los bordes como le da la gana (le dejo las puertas abiertas para que recorra todas las estancias seguidas, y entra en las que le da la gana), hace el aspirado en zig zag de las estancias, pero no de forma seguida u ordenada, sino que se va a otra punta de la casa, y luego regresa donde lo había dejado. Es decir: NO OPTIMIZA EL ASPIRADO Vuelve a aspirar por sitios que ya había hecho A veces se queda quieta 2 o 3“ en medio de una estancia sin obstáculos como si estuviese pensando a donde ir. Es desesperante. La APP un desastre: Es lenta para cambiar de un menú a otro (tiene retardo, a veces se queda sin señal. Con las otras aplicaciones del móvil no pasa, así que no me vengan con escusas de cobertura y otras pamplinas) Es compleja, muy compleja. Con unas funciones en una punta y otras funciones en otra punta. Rizan el rizo A veces guardo un cambio, por ejemplo: vaciar cada 30’, lo consultas más tarde y te muestra: NUNCA. Pero aunque te muestre 30’ no regresa a vaciarse, y aunque regrese no sube correctamente a la base. Osea ¡qué más da! …..y más cosas que se me escapan. Pero para 2 días no está mal la información ¿no? Tenía pensado regalarle uno a mis padres de 75 años(que son bastante modernos) cuando me familiarizase con ella pero va a ser que no. O mucho mejora mi equipo/app esta semana o lo devuelvo.

Aplicación nefasta. La aplicación es muy lenta cargando opciones, se bloquea, se cierra sola, da error para cambiar opciones de manera continua, no guarda las preferencias, para enchufar el robot para una limpieza rápida debes perder 10 min y rezar para que mande la señal y funcione. Ya no hablamos de conectarla el wifi, que poco más que tienes que hacer un máster en redes de internet (desconecten desde el router la señal 5G y dejen solo la 2,5G la primera vez). Del robot: no sube a las alfombras de pelito (menos de 2 cm de grosor), la I. artificial no las detecta correctamente y por supuesto cuando vas a “arreglarlas” en la app no se guarda porque funciona mal. Si la aplicación funcionara merecería la pena, sino de momento el 5060 funciona muchísimo mejor con mascotas y es un tercio de su precio. Por favor, arreglen las aplicaciones de CONGA porque es una vergüenza los fallos que dan. Tampoco vienen instrucciones en el aparato de como usar la APP o el robot, por ejemplo: como tengo que montar el robot (depositos y/ o mopas) para que aspire las alfombras (de pelo y no de pelo todas menores de 2 cm de grosor) Porque no las aspira, solo las evita. Tampoco detecta las patas de los sillones reclinables que sobresalen solo un cm del suelo, así que otra vez a poner áreas restringidas en una APP que no va bien en cambio la arena de gato suelta por el suelo la detecta como cables y no la aspira. Realmente desesperante, muy decepcionante. Sobre el nivel de aspirado, fregado y auto vaciado contenta, pero como tiene todas las demás pegas no merece la pena comprarlo hasta que no mejoren las aplicaciones. Un saludo.

9 meses sin soporte. 9 meses sin ningún tipo de actualización?? cuando funciona fatal…? El aparato ha costado muy caro, deberíais ofrecer una app que esté a la altura y con soporte continuado!! 😡😡😡

Conga timo. No se conecta ni a tiros, una máquina carísima y no funciona con internet, nada un horror!

App terrible. Llevo ya 3 años utilizando este robot aspirador y esta app, y he de decir que me ha decepcionado bastante. El robot aspirador no aspira mal, aunque el cabezal para fregar se me ha roto ya 3 veces (comprando recambios), pero lo más desesperante es su software y su app. Hay días que la aspiradora decide empezar a aspirar sola al mediodía (sin tener ningún plan activado para ello), cada dos por tres se borra la programación, alguna vez se me ha borrado el mapa de la casa (solo una vez en estos años, pero debía mencionarlo). También recuerdo que a veces ponía el modo de fregado y no fregaba (eso antes de romperse lo de fregar, ya solamente la uso para aspirar). En resumen, la aspiradora no está mal, pero la aplicación hace desesperante su uso y sobre todo su programación, requiere mucho mantenimiento cada vez que se borra la programación o falla algo en la app.

No funciona la app. No Puedo abrir la aplicación , desde hace una semana no me funciona con mi móvil de Apple. Con el Android de mi pareja si que funciona.

Aplicación inestable. Aplicación con muchos crasheos y pérdidas de conexión constantes. Una vergüenza de aplicación para un robot tan caro y con tanta tecnología. Por favor leed las reviews y mejorar la aplicación.

Un timo. Llevo varios años con Conga 3090, ningún problema hasta ahora. Compro la 9090, la más cara y no conecta con app. Escribo atención al cliente y no responden. Tampoco contestan llamadas. Como me es imposible conectarla y no me atienden, decido devolverla, tampoco me es posible. He puesto reclamación OCU, me contestan q reinicie router, conga.. mi router está perfectamente ya q tengo la 3090. Solicito la devolución y sigo esperando.. Una vergüenza, sinceramente si no lo vivo no lo creo

De locos.. El robot está muy bien. Cumple las expectativas. La casa se queda bastante bien. Con paciencia he conseguido ajustar la app. Pero me parece una tomadura de pelo lo mal que funciona. Espero que con la siguiente actualización mejoren la conectividad.

App un desastre. No me reconoce bien la casa, trada mucho en colocarse a la base para su vaciado Tengo programado que se encienda sola de lunes a viernes y no lo hace En resumen… he comprado la gama mas alta de aspirador en cecotec y es la peor que he tenido hasta ahora

Imposible con Iphone. Arreglen todos estos problemas, si no, deberíamos tener derecho a devolver el aparato!

Funciona muy mal. No tengo cargado ningúna programación instalada y la máquina de repente se pone a limpiar cada día a las 16:00 A veces no se conecta A vece no comunican y tengo que borrar la aplicación y volver a instalarla

Cara y mala. Con lo que cuesta el producto, la app no conecta bien y falla mucho

Desilusionante. La app se cuelga sola. Se borran características de la IA de forma automática. Verdaderamente desilusionante ya que el robot limpia y friega muy bien pero el soporte técnico de la app es horrible, 2 meses sin actualizaciones y encima un robot bastante caro.

Una vergüenza. Con dinero que cuesta el robot y lo que invierten en tecnología no comprendo como no mejoran la aplicación y la hacen más eficiente, no va ni a tiros.

Muy mala experiencia. La peor aplicación que existe. Se queda colgada continuamente. Tienes que esperar muchísimo tiempo para que conecte con los aparatos. Apoyé a Cecotec por ser empresa española pero tiene que mejorar muchísimo. Encima sus productos tampoco son los mas baratos. Esta es la aspiradora más alta de su gama y la experiencia de usuario es lamentable, es para devolverla.

Decepción con la marca. Fallos de conexión, no guarda las opciones, no llegan notificaciones, aunque desactives la detección de objetos, detecta de todo lo que siempre estuvo ahí y nunca acaba la limpieza. No puedes decirle que ignore un pie de lavabo y que acabe de limpiar. Le dices que lo ignore y sólo limpia la mitad del baño. Es lo peor. La conga 5090 pasa por todos lados, es muy superior en navegación. Esta no intenta pasar ni por el medio de una silla por la que la 5090 pasa sin problema. Acabaré devolviendo.

Frustrante. De repente ha dejado de funcionar correctamente: básicamente hace lo que le da la gana, no limpia las habitaciones seleccionadas, no respeta el orden de limpieza, usa la mopa húmeda cuando le da la gana, en fin, un cúmulo de despropósitos. Muy instatisfecho.

Nefasta conexión. Tras configurar la máquina, no hay manera de que conecte. Tienes que intentarlo muchas veces hasta conseguir que funcione. Producto carísimo para tener este tipo de problemas.

Horrible, necesitan rehacerla de cero. Conectarla a la wifi es una odisea, y no es por mi wifi porque la Mambo de la misma empresa se conecta sin problemas. El conectar con la aspiradora es a suerte, a veces sí a veces no. Y ahora directamente no funcionan los botones. Le das a control… no responde, le das a ajustes… no responde La borras y la reinstalas de nuevo 5 veces… sigue sin responder

La App es muy mala. A mí el aparato se me conecta y lo que es la limpieza y la hace más o menos bien, pero la App es bastante mala. Se conecta mal con el servidor, no actualiza bien los datos y por lo tanto la información que te muestra sobre el robot no es correcta. Además debería de estar integrada con el sistema de notificaciones de iOS, de forma que los avisos te llegaran sin tener que estar mirando la aplicación, porque si no la estás mirando no hay forma de enterarse si inicia un programa, si ya lo ha terminado, si se ha encontrado un obstáculo. Por favor, actualicen la aplicación y pónganla a la altura de cualquier App medio decente de 2023. La App no se corresponde para nada con el tipo de robot que es. Al ser tan mala estoy valorando el devolver el aparato, aunque lo que es el aparato en sí de momento no me hado problemas.

No se conecta a la wifi. Ni con la red 2,4 Ghz ni con bluetooth. Estafa en toda regla.

se desconfigura. el robot se desconecta de la aplicación. imposible hacer mapas. solucionen el problema. lleva una semana que parece que han modificado la aplicación ya que funcionaba perfectamente

No hay forma. Imposible conectar!!!! He escrito a CECOTEC por segunda vez y nada de nada. Me indican caso “cerrado”. Yo alucino Puse red 2,4 y nada de nada.

Conga 9090. La conga 9090 da infinidad de problemas para vincular a wifi ,aunque sea 2,4 ghz….cecotec ni da ninguna soya lis problemas porque ni siquiera atienden las llamadas telefónicas que se les realizan para solucionar problemas

De las peores APP que he visto. Malísima, se desconecta cada 2x3, mientras configuras el mapa te hace salir y entrar de 2 a 3 veces porque pierde la conexión. Tarda en cargar media vida cuando entras en ella. Desactivas opciones, vuelves a entrar y están activadas o viceversa… Tienes un robot de 600€ pero una app que, bajo mi punto de vista, es la peor que he visto nunca. Edito: a día de hoy es peor todavía. Cuando le parece te dice que no tienes robots y no puedes modificar nada en ellos.

Editar mapas. No se puede editar el mapa en la app ni hacer divisiones ni unir

Malísima. La App falla constantemente, se borran los planes cada cierto tiempo, frecuentemente falla la app, no carga los planes, se queda calada. Es nefasta, no vuelvo a comprar ningún producto de Cecotec

CUIDADO CON LA PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN. Según abro la app, lo primero que te pide es que le permitas acceso a tu ubicación!! Y no te deja continuar si no se la das!! Lo mejor es que la excusa de darles tu ubicación es “acceder al Wifi”. ¿¿Pero qué tomadura de pelo es esta?? NO ES NECESARIO ACCEDER A TU UBICACIÓN REAL PARA DARLE LA INFORMACIÓN DEL WIFI, lo que se consigue es darle los datos de acceso a tu wifi (claves) y encima con exactitud decirles donde lo tienes situado. Es alucinante.

La app horrorosa. Estoy harto de que ponga siempre la app que no tiene internet. 4 días la conga en mi casa y sin poder limpiar. La conga la descambio. Una pena. Después dicen que compramos aparatos de otros países, normal. Cecotec una porqueria de empresa.

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No vincula el robot. Es una pesadilla el momento de querer vincular el robot a la app. Deberían enfocarse en solo una app para todos y que funcione bien.

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