Cecotec

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App nefasta. Nada intuitiva, la App borra los mapas y hace caso omiso cuando programas una habitación concreta, vuelve a escanear toda la casa, en general un desastre. La aspiradora “creo” que funciona bien, pero con una aplicación totalmente inoperativa no sirve para nada, si no solucionan el problema solicitaré el reembolso por fallarle uno de los elementos imprescindibles para funcionar, una app operativa.

Penoso. No reconoce el aparato

ASPIRADORA SE QUEDA INÚTIL. Después de las últimas actualizaciones, la app borra mapas creados, o los tuerce dejándolos inservibles. Cambias de uno a otro y no pasa nada ni los carga. Están volviendo a los aparatos de la marca inútiles. Una lástima

App pésima. La App es pésima funciona muy mal por 300 euros que cuesta el robot podría invertir en una aplicación como dios manda

Desastre total. Menudo desastre de app. Te borra todos los mapas y todo lo que hayas configurado una y otra vez. La aspiradora va bien pero me entran ganas de devolverla por este motivo.

El app no funciona. Tengo la conga 11090 y al app sale que esta cargando y en cambio esta aspirando , los mapas no se guardan .

Cepillos laterales. Los dos cepillos laterales de tres penachos cada uno , se sueltan a veces . Otras, cuando los desmonto para limpiar , se rompen. Esto no me pasaba con la antigua conga

Ladrones. No compres nada de esta marca porque no hay recambio de ningún producto y cuando pides algo no son capaces de contestar son estafadores y es una vergüenza que te hagan creer que son mejores que otras casas de prestigio

Wifi Aire Acondicionado 12.000 Clima Conected. Imposible conectar a la red wifi, he tirado el dinero.

Room planer. He comprado esta semana la Conga 7490 Ultimate X-Treme. No puedo crear planes. Vienen por defectos solo planes de limpiezas concretos, pero no puedo crearlos. Tengo en la casa de mi padre la conga 4090, la cual tiene ya 3 años y si me permite crear planes (seleccionando yo las habitaciones que quiero y nombrando el plan) Tengo muchos planes creado en esa que me ayudan mucho, y no entiendo cómo es esta al ser más moderna no me deja. Lo mejor es que en la web de Cecotec y en la misma caja de la máquina te pone: “ROOM PLANER” define, planifica y programa la limpieza. Aún así un modelo tan nuevo no creo que no venga esta facilidad. Por mucho que busco no encuentro cómo puedo dar con la opción y si no la encuentro la devolveré seguramente. Me decepciona porque tengo muchos productos de Cecotec, y no creía que podría sacar nuevos robot aspiradores con problemas cuando los primeros iban muy bien

La app falla mucho. El aspirador funciona bien, aspira con potencia, no es muy voluminoso y pasa bien por las alfombras. La batería aguanta bastante y hasta la fecha no le ha hecho falta volver a cargar para aspirar la casa sin problemas. La app sin embargo no hace más que fallar, el aparato está conectado pero indica que está fuera de línea, se borran las planificaciones y a veces los mapas, etc. Una desconfianza absoluta de que el aparato vaya a salir cada vez que esto sucede.

Problemas constantes con conga eternal. Borra los mapas. No sigue las indicaciones de horarios. Se queda encendida sin apagarse ni funcionar. Un desastre.

No conecta a la wifi. Es increíble que aún gastándote un dinero el aparato no logre conectarse a la red wifi siendo esta simétrica de Movistar trabajando de forma automática en 2.4 Ghz y 5 Ghz. Ni un dron da tantos problemas. Es de risa esto. Estoy bastante decepcionado. Y le doy una sola estrella por este contratiempo.

Aplicación falla constantemente. Enciendes el aspirador, te mapea toda la casa te pasas un rato configurando habitación por habitación, bloqueando lugares etc etc para que cuando lo enciendas la siguiente vez se borre todo y vuelva a mapear de nuevo.. 4 meses y desde el primer dia lo esta haciendo… Contactad con cecotec te contestan cuando quieren y si no le respondes en 5 minutos dan por cerrado el asunto y a otra cosa.

La peor App que existe. Como dicen todas las reseñas y a Cecotec le da igual el usuario, la app no para de borrar los mapas y planificaciones y vuelta a empezar. Solo da fallos. No recomiendo ni la app ni los robots Cecotec. La peor compra de mi vida. Horrible.

La limpieza siempre la hace completa. Tengo la conga 11090 y por mucho que delimito las distintas estancias de la casa y creo planes de limpieza concretas, no hay forma que si la mando a limpiar una habitación en concreto vaya directamente, siempre realiza limpieza completa. Gran fallo y detalle a tener en cuenta.

La conga 2499 Ultra home titanium. Iba super bien hasta que un día se desconectó del wifi ( que el wifi es el mismo desde el principio)y ya no e podido volver a conectarla, lo e intentado todo pero sin éxito, ya no se que hacer

La App. No he tenido un App tan mala como esta, estoy cansada de tener k hacer el mapa cada vez k tengo k usar la aspiradora por arte de magia me los borra o no me deja seleccionar la zona k quiero k limpie 😡😡😡😡😡

No me carga el mapa. No se porque no me acaba de cargar el mapa de la casa entonces no puedo programar la aspiradora correctamente

De pena. Un aspirador tan caro no se puede permitir una App tan farragosa y poco intuitiva. Ni si quiera puedes organizar las notificaciones. Solo te queda estar mirando que pasa. Aprendan de Xaomi por ejemplo. Gran decepción de compra.

App no funciona. La app no funciona… está constantemente dando fallos. Se desconfiguran los mapas y la conga. Hay veces que ni abre la app…. O abre y se cierra automáticamente Un desastre porque al final no se puede utilizar la conga por no tener una app buena… Asi que… dinero tirado a la basura.

Conga no conecta a app. conga 8290 inmortal ultra power home x-treme comprado el 3 de febrero y aún no he podido conectarlo a la app. Y no me sirve que escriba al mail que dicen porque no dan respuesta alguna. Lo peor no…. lo siguiente

No reconoce el aparato. No detecta el Ready Warm 1800 y no da opción de emparejarlo de forma manual. Compré ese radiador porque daba la opción de conectarse a la red wifi y se podía controlar con la app, pero no. Una estafa.

Una decepción. Cada dos por tres la app se desactualiza sola, los mapas se sobre escriben y tienes que volver a mapear la casa mil y una veces. He perdido la cuenta de las veces que he tenido que rehacer todo el mapa. Por otro lado el interfaz de la app es poco intuitivo, priorizando pantallas que no son importantes, y no dejando claro las acciones principales que cualquier usuario querría realizar. También estaría bien que se pudiera señalar en los mapas donde están las alfombras y poder decidir cómo opción solo aspirado de alfombras.

Mapas y bomba de agua. El producto en si realiza una buena función, cuando funciona. Varias veces al mes pierde el mapa guardado y hay que crear uno nuevo, lo cuál es incomodo. Desde el mes de haberlo comprado, con mucha frecuencia se para en el fregado, indicando error de bomba de agua, lo cuál es inaceptable

Falla. Tengo el calefactor conectado pero falla el temporizador asi que no cuentes con que se apague cuando lo programas.

App llena de fallos. La aspiradora va estupendamente, pero la App borra los mapas sola, te borra las planificaciones cuando le da la gana, entra en modo no molestar fuera del horario marcado, una vez que pones nombres a las habitaciones y las divides, hace la limpieza y te borra todo como le da la gana…. Creo que deberían de invertir más tiempo en solucionar la aplicación que es lo que hace que otras aspiradoras más baratas le coman la tostada. La aspiradora aún así genial con su función como he dicho. La pena la App.

Os estáis cargando la App!!!. Hace un año que compré el robot, y todo iba perfectamente y muy fluida. Ahora con las actualizaciones de la App, el seguimiento del robot va a trompicones, de queda pillada la app, remapea el mapa cuando le da la gana y te crea mapas torcidos y sin ni fin sentido. Y antes iba perfecto!!

Error: Tiempo de respuesta del robot agotado. El pasado 8/01/24 adquirí la conga 11090 spin revolution. Cuando voy a editar la personalización del mapa y selecciono la potencia de aspiración de cada habitación, al confirmar, después de un rato pensando sale el error: “tiempo de respuesta del robot agotado” y la configuración seleccionada se borra. Espero solución al problema ya que un repaso a la app no vendría mal. Un saludo

Horrible. Recomiendo no comprar robots de esta marca. El mapeado falla estrepitosamente y hace que el robot sea prácticamente inútil. Conseguí solucionar que el robot se quedase parado ante muros invisibles editando el mapa. Estaba contento. Sin embargo, a las dos semanas y sin venir a cuento, el mapa desapareció de la app. Horrible experiencia.

Notificaciones arenero pumba. La app no para de enviarte notificaciones, más de 40 al día! Y si desactivas las notificaciones desactivas todo, solo necesito saber cuando la bolsa esta llena, no cuando se limpia, se purifica o el gato entra. Se debería seleccionar que notificaciones quieres leer. El arenero va perfectamente.

Muy contentos hasta la última actualización.. Compramos el calefactor Ready Warm Thermal y la aplicación ha funcionado estupendamente hasta la última actualización. Desde entonces, prácticamente imposible encenderlo con el teléfono.

Basura. De app, de aspiradora y de soporte

No actualiza. La aspiradora lleva un día intentando actualizarse y nunca se actualiza, y por supuesto tampoco funciona mientras está actualizandose… he probado todo y no va, no se que mas hacer porque no me deja cancelar la actualización tampoco

Se queda como encendida la conga pese a haber terminado. Se queda como encendida la conga pese a haber terminado, entro a ponerla otra vez al día siguiente y se queda pillada la app robot conga como si no hubiera terminado y no pudiendo empezar un nuevo servicio.

No mapas. Me aparece el error al crear nuevo mapa, no tengo mapa…

Cumple su funcion. Una app que cumple su funcion pero le vendria bien alguna mejora, por ejemplo poder poder ver la temperatura ambiente estando parado

Intuitiva y fácil. Fácil de usar y muy intuitiva

Limitaciones con la última actualización. Con esta última actualización, no me deja programar la estufa. Está la opción, pero no me deja entrar. Y cuando está apagada, tampoco me deja ver la temperatura que tiene. Antes de la actualización, sí que me dejaba.

APP no funciona. Debido al mal funcionamiento de la App tal y como ponen en otras reseñas anteriores, sigue sin solucionarse el problemas de los mapas y los horarios programados. Todo desaparece. No sirve de nada un robot aspirador si no lo puedes programar. En mi caso hasta se desvincula la wifi poniendo siempre “fuera de línea” . Realizo de nuevo todos los pasos y a los dos días deja de funcionar. La envié a CECOTEC servicio técnico y le cambiaron la batería y actualizaron el firmware. Dos meses para recibirla y seguimos en la misma…Necesito una solución pq literalmente la tengo aparcada como un coche clásico en mi salón. Y la aspiradora me gusta!! Gracias.

No se conecta al wifi. Es imposible usar la app porque todo el tiempo da error al querer conectar el wifi

App es una tortura (conga 11090). El robot hace su función pero la app… es una locura. No carga los mapas, a veces le mando ir a la cocina y se va chocando con todo, o no va a la cocina y se va a otra parte a limpiar. O no limpia parte de la habitación y se va a otra… La opción de preferencias por habitaciones no funciona, tampoco la opción de modificación de nombres de las habitaciones para vincularlo con Alexa. Tampoco funciona la opción de adjudicar diferentes modos de limpieza por habitaciones que trae. Hay veces que camina a tropezones, como si las ruedas se quedaran pegadas al suelo por un segundo. Los primeros días era más eficiente, pero después de 4 semanas de uso cada vez va a peor. Se CHOCA muchísimo con los muebles tipo patas de sillas o mesas o zonas bajas… me ha rayado ya toda la Iibreria y parte de las sillas y patas de la mesa del salón… A veces no sabe donde está y la tengo que reiniciar de fábrica y vuelta a crear mapa otra vez!!! Estoy muy DESCONTENTO. La última actualización fue hace meses y no solucionan los problemas!!!! Ai lo llego a saber antes de los 15 días de devolución, yo la hubiera devuelto. Prefiero pagar un poco más y tener algo que funcione eficientemente.

Conga eternal Max se desvincula sola. Es la 4a vez que se me desvincula la conga al irse el suministro eléctrico por diferentes motivos (mantenimiento red eléctrica, exceso de dispositivos en la red, temporal) cuando vuelve la luz siempre está la conga fuera de línea, al principio añadías de nuevo la conga a mis dispositivos y sin problema, mande conga el mes pasado al servicio técnico, me decían que no tenía un error, me la mandaron y se configuró estupendamente, me ha vuelto a pasar lo del suministro eléctrico y al volver otra vez estaba fuera de línea, el estado ahora mismo de la conga es como si estuviese cargando constantemente la dejes en la base o fuera de la misma. No tiene ni un año desde que la compré en la pagina oficial. No volveré a comprar ningún artículo cecotec.

Horrible. Ahora no se actualizan los mapas. No sabes por donde esta pasando el robot. Se para cuando quiere el robot y no envía notificación de porque se para. Hacer el favor de actualizar ya de una vez la App

No entiendo como no hay nadie que supervise la app. Me parece que después de todos los modelos de conga que hay , los años que lleva y las múltiples app que hay para diferentes robots todavía no seáis capaces de hacer una aplicación estable que funcione correctamente. Constantemente da errores por el mapeado, se tarda un buen rato poder dividir las estancias ya que la puerta tiene un tamaño y los “rombos “que son los puntos que delimitan son tan grandes que da error cada vez que lo intento. Cada x tiempo me borra los nombres de las estancias o junta las estancias . No consigo decirle que fregué con el nivel de agua deseado . Por ejemplo si un día está más sucio que fregué con más agua, como si podía antes con otra app de un conga 4090 .Otro problema que hay es que se me traba en la cama por la altura, eso no es problema del robot o la app pero cuando quiero crear una área restringida no puedo por qué está a 1 metro de la base, 1 metro? Como si no pasase, cosa que también pasa aunque esté al otro lado de la paré, puse el árbol de navidad en el comedor y para que no se líe con los cables tampoco pude poner una área restringida por que estaba demasiado cerca, que lo estaba si lo miras en el mapa , pero el árbol está en el comedor y la base en el dormitorio. Otro problema que tiene cuando napes es son los espejos , cree que hay una puerta o habitación y se tira un buen rato dando golpecitos queriendo entrar. Cuando friega y va a la base a cambiar el agua muchas veces cuando vuelve a donde lo dejo empieza el fregado en el sitio correcto pero no tura agua, y si, si tiene agua la base .En fin creía que después de años el problema de la app ya no estaría y por lo visto sigue igual o peor , una pena por que el robot va muy bien pero por culpa de la app deja mucho que desear

SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE. El servicio de atención al cliente es lento y enseguida te cortan la comunicación. No dan muchas opciones.

Very bad brand. I used it only once, it went offline and It has been 3 months I could not reuse it again because I could not link it to any phone and I tried all the possibilities suggested but nothing worked. i am really disappointed. I dont recommend it at all.

Mejorable. El robot va bien pero la app no me responde a veces y los mapas queda congelados sin mostrar lo que hace el robot. Por favor actualicen la app para solucionar estos problemas con el mapa. no envía notificación de porque se para.

Mucho fallos. Que el botón central grande sea el del chat con el soporte técnico dice mucho de lo que confían los desarrolladores en la app

Desde hace unos días no puedo conectarme a mi aspirador. es del todo inviable conectarme a mi aspirador. He intentado con mi cuenta habitual y nada. He creado una segunda cuenta y he seguido las instrucciones de vincular un nuevo aparato y cuando llego a conectarme a la wifi de Cecotec de repente desaparece y tras dos minutos te dice que no lo localiza. Ya no conserva ni los planos por lo que es un robot aspirador tonto que no sirve para nada. Lo he probado en tres móviles diferentes Apple y en ninguno consigues vincularla. Es la Cecotec eternal láser. Aunque eterna no la veo, más bien finita. Un aspirador que no aspira? La he tenido configurada funcionando durante meses perdiendo planos de cuando en cuando pero ahora se ha perdido definitivamente ella y ya no aspira. La he reseteado y nada de nada. Alguien puede ayudarme con esta aplicación que no encuentra el aspirador?

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Anda flama. Todo de 10

muy buena !. Excelente! Te explica todo perfecto! Y mapeo muy preciso de la aspiradora!

Problemas. No puedo vincular el CONGA WINDROID 880 al celular. No hay manera

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