Supermercados MAS - Club MAS

No. Error de usuario o contraseña incorrecta que no permite avanzar.

Imposible vincular tarjeta a la App. He hecho unos 30 intentos de vincular la tarjeta a la aplicación. Se queda colgado siempre en alguno de los pasos. Ahora en el campo de la fecha de nacimiento, antes en el del teléfono. No se consigue pasar de la segunda pantalla. He eliminado la aplicación y vuelto a descargar, pero ni por esa. Seguiré usando la tarjeta física como única opción.

fácil e intuitiva. Me parece muy útil la opción de poder guardar los tickets de compra. Ofrecen muy buenos cupones de descuentos.

Muy mal para iPad. No es más que la versión de iPhone (con tamaño iPhone) con el resto de pantalla del iPad en negro. Se agradecería una versión exclusiva para iPad que aproveche el potencial y comodidad del dispositivo.

No funciona. Llevo intentando entrar desde hace mucho tiempo y como no recuerdo la contraseña le doy a recuperarla y me dice que no se puede que lo intente más tarde . Imposible

Sin poder acceder. No válida los datos introducidos. No pasa de pantalla. A fecha 1 de nov de 2022. Sigue sin validar los datos. Más de lo mismo. A fecha 18 de julio de 2023. Sigue dando error… Hoy 28 de noviembre de 2023. Sigue el error. Por la web entro perfectamente. Por la App al entrar dice email no registrado, si intento darme de alta dice que el email está registrado…

Error usuario. Pongo el usuario y la contraseña con las que estoy registrada y no deja de darme error. Desde la web sí puedo acceder pero la app no.

Error registro. Mi pareja y yo llevamos 1 semana esperando la validación del correo y no hay manera

Fatal. Desde que se actualizo no funciona, no deja recuperar contraseña y si te registras de nuevo re dice que el email ya existe.

No deja iniciar sesión. No te deja iniciar sesión, he cambiado ya mi contraseña varías veces, en la web me logo sin problema, en la App, me la rechaza una y otra vez.

Sin acceso. No permite acceder a la App introduciendo los datos de registro. Indica que usuario y contraseña son erróneos.

No funciona. Introduzco email y password con el que Me registro y no funciona. Pésima para una empresa que quiere crecer y ser una alternativa creíble dentro de los supermercados de cercanía.

No funciona. Siempre hago la compra desde la web porque en la app no me reconoce el usuario ni contraseña

No anda para ingresar. Me hice la cuenta, en el ordenador funciona pero la app me dice que no existe esa cuenta

perfecta. perfecta y muy cómoda!!

No funciona bien. No deja vincular mi tarjeta que ya tengo del supermercado, he hecho varios intentos y no es posible, si no se puede vincular, no le veo mucho sentido a la app,...

No te deja registrarte. Intentas registrarte, metes todos los datos, le das a Aceptar...y te dice el sistema que “no es posible comunicarse con el servidor”. Así de esta forma, con esta ineptitud, es como ahuyentas a los clientes a otros súper que sí funcionan bien. Lo lamento

Muy útil. Una aplicación muy útil porque aparecen todos los cupones que tengo disponibles y así me ayuda a ahorrar en mi compra

Me gusta. Esta muy bien poder consultar el folleto, para cuando poder comprar también desde la app?

Que has ha la aplicación. La página no va no habré nada y por favor pido que la arregléis

No funciona. Bastante intentos y en distintos días y no funciona, “contraseña errónea”. Agus0164

Mal. Intento poner mi fecha de nacimiento en el registro y el desplegable que se abre queda tan abajo que es imposible acceder, tampoco baja más la pantalla, es inutilizable la app por tanto.

Mal. Cada poco tiempo te pide que vuelvas a introducir el usuario y la contraseña. Por estas cosas cada vez compro menos en este supermercado.

Muy útil. Gracias a la aplicación y los cupones, ahorro mucho en mi lista de la compra y adenás con la nueva actualización puedo tener siempre mi ticket en la app y no perderlo. Enhorabuena!

Por favor arregladla!!!!!!. Cada vez que la abres te dice que hay una actualización, te manda a la AppStore y YA ESTÁ ACTUALIZADA!!!! Además 9 de cada 10 veces da fallo de “conexión con el servidor” y al segundo siguiente ya funciona. Dan ganas de borrarla.

Tarjeta. Para IOS no funciona .Me dice que escriba una contraseña correcta

Sigue siendo un desastre. Sigue sin funcionar incluso meses después. ¿Campaña de aniversario? Mejor que den cupones de puntos porque las TIC se le atragantan

Muy mala. No funciona se queda bloqueada y no hay manera que funcione

No funciona. Intento acceder con el email que accedo desde la web y dice que son credenciales incorrectas una y otra vez.

Distinto usuario web y app. Absurdo! Me estoy logando en la web con un usuario y si intento desde la app me dice que no. Investigando me he dado cuenta de que la app se registra como ghmartin y en la web como supermercadomas. Esto implica que la tarjeta asociada es distinta en función de cómo acceda y desde la app no me permite modificar la tarjeta club mas que tengo asociada. Es una basura de aplicación. No sirve para nada.

No funciona. Descargada y en el mismo instante dice que la tienes que actualizar, evidentemente no deja. Fuerzo para meter las claves y dice que son incorrectas. En fin.

El servicio de atención al cliente de supermercado más excelente. Tuve un problema con l app que no podía acceder y enseguida me lo solucionaron

No funciona. Imposible de registrarte, se queda bloqueada cuando te pide los datos, nombre, dni, fecha nacimiento y cp. se bloquea y no sale de esa pantalla

Desastre. Desastre de app, 1 hora para Meter los datos y no va .

Mala app. No reconoce contraseña ni usuario, no deja poner la fecha de nacimiento y toda la app es un problema. Necesita una revisión total.

Muy lenta. Tener que pasar codigo de barra por cada descuento es un atraso y relentiza el cobro en caja. La app debe permitir activar los códigos que vayas utilizar antes de llegar a la caja y al pasar el código de la tarjeta realice el descuento. Así es como lo tiene la competencia y es mucho más rápido, además te permite el cobro automático pasando la tarjeta del supermercado . Espero que la mejoren. Gracias.

No funciona. Ponga el email que ponga me dice que ya existe o que no es válido. Veo que es un error bastante común, espero que lo puedan solucionar y hacer uso de la App.

Los folletos no se actualizan en la app en tiempo. La app no actualiza folletos adecuadamente. Aún está el de diciembre

Proceso de registro con muy mala usabilidad. El proceso de registro está plagado de errores y ofrece una pobre experiencia de usuario. Por favor, tómense el desarrollo de la app con la misma seriedad que caracteriza a su empresa. Existen magníficos profesionales del software en este país.

Imposible darse de alta. Una vez pones todos los datos ya sea para darte de alta o para conseguir la tarjeta del club le das a finalizar y nada le vuelves a dar no se de veces y sigue igual le das a cancelar lo vuelves a repetir y no hay forma

No funciona la app. Pongo el email con el que estoy registrada y la contraseña y dice que es incorrecta.

No deja darse de alta. La App no funciona, no deja darse de alta, ni vinculando la tarjeta, ni sin vincular la tarjeta. 🤷🏼‍♂️

Una auténtica pasada. Dejaré Mercadona, MÁS mola más

Es útil. Puedo guardar mis tickets en la App y ahorrar con los cupones

Buena app con descuentos. Uso la app cada vez que voy a comprar a la tienda para conseguir los descuentos. Además, tengo el ticket digital también en la app para ahorrar papel.

Error al vincular la tarjeta Club MAS. Al intentar vincular la tarjeta del club en la aplicación, después de registrar todos los campos, no deja avanzar porque sale un mensaje de que el nif es obligatorio, cuando no hay ningún campo de registro del nif. Deberían darle una vuelta a la aplicación y corregir errores que impiden entradas y registros. Resulta muy molesto intentarlo una y otra vez buscando si has dejado algo sin cumplimentar cuando el error es de la propia aplicación.

No deja registrarse. Hola, no puedo registrarme me dice correo ya existente, he probado con varios correos y no me deja. Ruego me den respuesta gracias

La peor App que conozco. Cada cierto tiempo dice que mi email es incorrecto y no me deja entrar, salgo, borro la App e intento empezar todo de nuevo y claro, me dice que mi mail ya está registrado. Estoy muy harta, encima de los minúsculos descuentos que ofrece jamás funciona bien. Me da rabia porque es el que tengo debajo de casa y al que más voy

Porque no se pueden poner estrellas negativas.. Mejor desactivad la Aplicación hasta que podáis ofrecer algo que sume con respecto a vuestra Web. No tiene sentido que incluyáis un mapa de tiendas de toda vuestra competencia y no aparezcan vuestras tiendas. Todo lo que he probado me lanza a la web, lo que hace inservible la App.

No funciona. Dice que el usuario o contraseña son incorrectos, sin embargo desde la web no hay problema.

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