Perfume Genie

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Pop up pesado. Esto que te pida de instalar la app de Rituals todas la veces que abres la app es bastante molesto. La app en suyo se puede mejorar!!!

Fácil e intuitivo. Es muy fácil de configurar, sólo es conectarlo a la aplicación y pulsar el botón de conectar que esta en la parte baja, la App te va guiando, lo único que veo es que la programación es muy limitada a 14 días y no se puede configurar en un día diferentes horarios

No se puede conectar. No conecta a la red. Nunca me había pasado con otro producto

No da ok a la contrasenya. Aplicación no responde a la contraseña , mientras k en la web de rituals si puedo entrar, ni si quiera puedo intentar conectar al wifi porque no me da ok al password.Con la pasta k vale y k no funcione. Llevo un mosqueo!!!

Conectó al principio pero no detectaba cargador , penoso. Mala App a día de hoy sigue sin detectar cartucho, por favor alguien de Los que hayan creado la app que respondan o que solucionen los problemas con los que nos encontramos los consumidores de este producto

Imposible sincronizar. Es imposible conectar el aparato con el teléfono móvil. He probado con distintos teléfonos móvil y ninguno logra conectarse. No merece la pena descargar la aplicación no comprar el aparato hasta que esté error sea solucionado, espero que pronto.

Peor que antes!!. La nueva app para Genie disponible y ahora está peor que antes!! Te da un error de que el móvil no está conectado a una red wifi cuando si que lo está. Realmente es desesperante esto del Genie.

Conectividad. Llevo una hora y media y no hay manera. Desisto !

Me ha encantado. Puede que el precio del difusor sea caro, pero vale la pena! He leído las opiniones de los demás y parece ser que hay un problema con la app. Personalmente, no he tenido ningún problema. Es cómodo, fácil y sencilla. Me encanta!!!

UN ENGAÑO. La aplicación no funciona, se desconecta el aparato, en fin, una pérdida de dinero…

Una p* m*. Es una tomadura de pelo… el aparato SOLO tiene que realizar una función… y no es precisamente una función compleja (encender/apagar). Cuando lo tienes bien configurado, se desvincula y tienes que volver a empezar con el emparejado que funciona bien 1 de cada 20 veces… si pudiera lo devolvía.

Imposible conectar. El producto es precioso pero no deja conectar a la aplicación 💧. Que hago lo cojo y lo estrello contra el suelo para que funcione?!

La App no funciona bien. Aparato muy bonito. Perfumes deliciosos aunque increiblemente caros. La App malísima. O va lenta o sencillamente se cuelga y no aparece más que el fondo. Con lo que vale que menos que tener un software que funcione bien. El tema de la programación horaria muy límitado. Espero que mis comentarios sirvan para que mejore.

Imposible conectarlo. Pérdida de dinero y de tiempo

Te obliga a abrir su App de compras. Cuando abres la aplicación se te abre una ventana que no se puede cerrar hasta pasado un tiempo para que te descargues su App de compras. No me parece muy honesto

Calendario programación insuficiente. En lo que respecta al tema conectividad, en mi caso sin problema. El problema está en los calendarios de programación. No puedes tener más de dos horarios de lunes a domingo y eso te obliga a tener solo un horario de mañana y un horario de tarde. Lo suyo sería poder disponer de más calendarios para poder activarlo en muchos más intervalos de tiempo. Eso proporcionaría ahorro en aquellos espacios de tiempo que no interese y que la casa esté perfumada cuando realmente interesa. De lo contrario tienes q estar pendiente de hacerlo manualmente y creo que no cumple su función. La solución es ampliar los calendarios y que no este limitado a 14 días.

La app dejó de funcionar de repente. La app dejó de funcionar de repente. Dice no detectar conexión, así que no puedo utilizar el ambientador. Se hace difícil de entender cómo un accesorio de tal precio tenga estos problemas de uso y una aplicación que, como poco, parece hecha en el siglo pasado.

👎🏻👎🏻👎🏻. Muy triste! Producto de buenísima calidad pero penosa App. No he podido siquiera conectar el producto con la aplicación, no enlazaba con el wifi. He probado con varios dispositivos y diferentes redes wifis, y nada. Con esto, entiendo que es problema del sistema del aparato, no soy el único que lo ha sufrido. Mañana lo devuelvo muy a mi pesar por que como he dicho antes es una pasada de bonito y de calidad.

Conexión wifi fallida. Tras varios intentos no he conseguido conectar la app con red wifi, por lo que no lo puedo usar

La APP no funciona. La idea es buenísima, pero la APP no funciona: le cuesta mucho conectarse y cuando lo consigue, se desactiva constantemente. Es una lástima comprar algo tan caro y que no funcione.

Mejor comprar varitas de olor de Mercadona. La app no sirve para nada Es vergonzoso ! Pagas diseño y packaging y poco más. No huele tampoco mucho Dinero tirado! Llevan años sin mejorar la app. 🙄

Le falta madurar bastante. El vídeo o animación que se muestra en cada arranque ralentiza bastante el acceder a la aplicación. Bastaría con mostrar la animación la primera vez. Alguna vez ha mostrado mensajes de advertencia que no proceden, como indicar que falta el cartucho del aroma cuando esto está instalado y prácticamente lleno (llevaba tan solo 3 días de uso por lo que no se debía ni a una correcta instalación del mismo ni a que estuviera vacío)

Fatal. Es una pena que un aparato con tanto diseño y tan prometedor en cuanto a funcionamiento, por culpa de la App no esté ni mucho menos a la altura de lo esperado. Directamente no funciona, por lo menos, en IOS. Me han dicho desde soporte que esta semana lo solucionarían con una actualización, espero que cumplen, de lo contrario tendré que devolverlo.

No conecta wifi. Pues eso que es imposible conectar el dispositivo a la red wifi. Arreglar el problema.

No funciona la app. Menuda cálida de software tenéis. Se me ha des configurado el aparato y no me permite añadirlo. Cuando escanea, sale mensaje de que no se puede. Podrías hacer pruebas antes de liberar una versión.

Bien pero tiene que mejorar aspectos en la programación del horario. Todo va bien en lo que es la conexión, el alcance del wifi es muy corto por parte del aparato, por lo que recomiendo tenerlos bastante cerca del router. Tiene un fallo bastante gordo la aplicación, que es que no puedes programar el genie desde las 22h hasta las 00:30 (por ejemplo), ya que te dice que la hora de inicio no puede ser posterior a la hora de finalización,???!, tiene que corregir ese fallo en el reconocimiento de las horas, es bastante importante. Por cierto a todos los que tenéis problemas con la conexión al router, hacer lo siguiente antes de conectar el aparato: estar conectados a la banda 2,4ghz (nunca en el 5Ghz), segundo : aseguraros que el canal del 2,4ghz esté entre el 1 y el 8, porque sí no os dará fallo.

NEFASTO E INÚTIL. Pese a que tenía buena pinta, por la propia marca cuyos perfumes son muy agradables, el producto es un fiasco, la app es una autentica basura, imposible de conectar tras múltiples intentos, con varios teléfonos, a distintos puntos Wi-fi... nada. Finalmente se convierte en el ambientado más caro del mundo. Para devolver, la marca se ha equivocado, y productos como este, con atractivo look, tiran por tierra su imagen. Una pena...

Cumple pero con fallos. La app no funciona del todo mal. El vídeo al iniciar la app en formato vídeo es un engorro. Retrasa la apertura y si estás escuchando música/podcast o similar lo para. También decir que el rango Wifi del dispositivo es realmente MUY LIMITADO. A una habitación de distancia ya aparece como desconectado. Tampoco aclara en qué afecta el indicar el tamaño de la habitación y la cantidad de aroma. Parece que lo único que tiene es un ventilador pequeñito que envía el aire a través del difusor del aroma.

Cartucho para el Perfume Genie:. Le hubiera dado las 5* de contar con la notificación de “fin de cartucho de perfume” tal como lo hace con el estado de la batería. No estaría de más. 😉 Gracias por leer mi reseña.

No conecta. No conecta!!! 🤬

Nefasto. Un producto muy bonito y atractivo pero nada bueno. El primero que tuve era imposible conectar con la app ni siquiera, intentándolo al día siguiente no se encendía; ya que el cargador estaba roto y la batería se había descargado por completo. Fui a la tienda y me lo descambiaron, la chica me aseguró que han vendido un montón y no han tenido ningún problema. El segundo difusor que tengo, imposible conectar con el wifi de casa. Tanto con mi móvil un iPhone con el último iOS, como con otro móvil un Samsung, como la tablet, otra Samsung. El problema no es ni de mis dispositivos ni de mi wifi, ya que lo he intentado en dos casas (diferentes wifis, claro), el problema es de la aplicación que no llega a conectar el dispositivo con la red wifi. Así que, si no queréis tirar el dinero ni os molestéis en comprarlo, ya que tampoco tienen un sistema bueno de atención al cliente; si lo necesitas puedes llamar al número que te facilitan de Países Bajos, vaya gracia! Rituals que para mí era de mis marcas favoritas, se ha caído completamente.. Por cierto ya devolví el producto.

Actualización. Por favor actualizar la app para optimizar el rendimiento, es una vergüenza, a penas puedo controlar ni programar. O exigiré la devolución del dinero si tenéis abandona la app. Ahora mismo no puedo conectar el dispositivo

Ventana de aplicación. Por favor, eliminar la ventana de la aplicación de Rituals, cada vez que abro la aplicación y a pesar de tener instalada la otra. Me obliga a cerrar la app. Fatal.

No funciona. Problema con el wifi

Funciona pero es muy limitado. No es muy intuitiva, parece que no va al principio porque cada vez que sales se borra lo programado. No hay que salir, pues, sino dar al icono de abajo y luego ya salir de la aplicación. Le veo dos fallos: no se pueden programar tramos horarios dentro del mismo día, así que hay que andar entrando y saliendo y reprogramar. Y además cada vez que se entra hay que poner el email y la contraseña, no se puede elegir que sea automático, y eso no resulta práctico. Para que valga la pena invertir en el aparato tienen que mejorar claramente la App, es muy mediocre.

Pésima. Incluso he cambiado el aparato pero es la app la que es desastrosa. No conecta, se reinicia, se cuelga y tan solo una vez he conseguido echar al difusor. No puedes usar el producto, una lástima.

No funciona bien la App. No funciona bien la App

ESTAFA - Nadie lo puede conectar. Segunda review y sin respuesta. Es un timo, alguien nos devuelve los 130€??

Mala aplicación. Es lamentable establecer horarios. El dispositivo se apaga sin motivo.

Pésimo funcionamiento. No lo recomiendo de ninguna manera, no funciona bien, la conexión del aparato con la aplicación es pésima. Aun que costara 20€, no lo recomiendo, menos cuando es el ambientado más caro del mercado. UNA ESTAFA.

No sirve. Imposible conectarlo a la red....no he abierto el cartucho y el aparato huele a perfume. Me hace sospechar que alguien más ya lo ha devuelto!! Una pena que algo tan caro no sirva para nada...le da muy mala imagen a la marca!!! Deberían descontinuarlos hasta que encuentren una solución

Horrible, no, lo siguiente. La mayoría no lo podemos conectar a la app. ¿Quien nos va a devolver el dinero? Hay que denunciarlo a la oficina del consumidor. Yo no vuelvo a comprar en Rituals. Me siento estafada

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