Mi Frater Paciente

Fallo en las citas. Antes se podía añadir las citas al calendario y esta última actualización no lo deja, hay que hacerlo manual, La app no fluye bien, arréglenlo por favor, gracias

aceptar si aceptan pero denegar no. He intentado cinco veces de negar el consentimiento a la APP, porque no quiero recibir por ella ningún tipo de mensaje y ni contestan ni deniegan, para entrar sin problema pero para salir no dejan. Bastante pesados son ya enviando sms cuando les he dicho que no quiero con que encima no te dejen cancelar y estes obligado a estar atado al movil sin libertad digital. Ya he puesto una denuncia contra esto y ahora dejo aquí la reseña para que mas personas lo sepan

Mal. No deja abrir las pruebas médicas,se bloquea la aplicación

Muy buena aplicación. Es una aplicación muy completa de mis pruebas, próximas citas, mis informes. Y la van mejorando con frecuencia con más contenido. Me encanta.

No funciona. No deja entrar

Fatal. No puedo ver los informes últimos y tampoco la carpeta con las citas que tuve. Se queda bloqueada y no hay forma de verlos.

No tiene casi uso real. No le pongo 0 estrellas porque no es posible, y paso a explicar mi experiencia con la aplicación. Cierto es que te sirve para ver las citas médicas planificadas para el seguimiento de las bajas médicas causadas por enfermedad común o laboral. 1. En teoría vale para mantener actualizados los datos de contacto y, aunque te tomes la molestia en mantenerlos al día, la realidad es que no la app no vuelca la nueva información en las bases de datos de la mutua... o sencillamente, ellos no la consultan. Si cambian tus vías de contacto (dirección, teléfonos, email...) ellos seguirán usando la información desactualizada, con las molestias que eso acarrea para las partes. Para ellos no poder notificarte cualquier cambio o requerimiento de forma inmediata; para ti, acudir a destiempo a las citas médicas, con el perjuicio que podría acarrear al paciente. ¿Resultado para mi? Acudir a la cita médica que te comunican inicialmente por burofax y al llegar encontrarte con que te la han cambiado para más adelante. Esto implica gasto de combustible, tiempo y esfuerzo físico por el desplazamiento, dado que uno no está de baja por gusto, sino porque no está físicamente apto para desplazarse ni trabajar. Te dicen que te han intentado llamar, pero ¿a qué teléfono? Al que no se ha actualizado porque la app no ha cumplido con su función. 2. También en teoría vale para aportar documentación médica u otros impresos como, por ejemplo, partes de desplazamiento a la mutua. Pero la calidad del documento que les llega es tan pobre que, una vez impresa los datos son prácticamente ilegibles por la resolución tan baja que usa para guardar las imágenes. ¿Resultado para mi? Se te insta en siguiente visita a que aportes de nuevo la documentación porque no la han recibido correctamente. Te enseñan uno o varios folios impresos con la documentación que tú remitiste, pero con la calidad que daba el Paintbrush en Windows 95 cuando tratabas de imprimir una imagen de 640x480 píxeles en un DIN A-4. Veredicto: Pésima para su uso en la dirección del usuario hacia la mutua; muy válida para su uso en la dirección mutua -> usuario (ver próximas citas y poco más). Sugerencia: Dado que las citas pueden ser cambiadas de un día para otro por parte de la mutua, estaría muy bien que implementaran en la app un servicio de notificaciones PUSH que informen al paciente de estos cambios; no limitarse al envío de SMS y/o llamadas telefónicas. Otra sugerencia: Si existe dificultad técnica para alojar imágenes de resoluciones de 200ppp hacia arriba, un buzón de correo electrónico de los de toda la vida podría valer para adjuntar archivos sin que la calidad de los mismos se resienta, facilitando incluso la labor al paciente de adjuntar documentación en formato PDF.

Para que se paga a una mutua?. Me parece fatal que tengas un percance en el trabajo ,y te digan que no es una contingencia y que te vayas a tu médico de cabecera ,y que ni siquiera te hagan un seguimiento ,muy triste

Muy buena. Muy completa. Citas, visualización de imágenes de pruebas diagnósticas, consulta de la historia clínica, confirmar la llegada al centro por GPS, me hace recomendaciones de salud, puedo adelantar a la mutua informes y partes, ver la medicación recetada, sacar el justificante de asistencia, consultar mis prestaciones económicas, etc. es impresionante.

No funciona bien. Ya funciona bien desde iOS 15 un saludo y gracias por la atención

Buen comienzo… con errores. La idea es buena. En principio es muy completa, pero tiene fallos que deben corregirse: no permite subir informes y otros documentos, teniendo que hacerse a través de la web.

Útil para estar al día de tus datos. Útil para el seguimiento de tus citas médicas y pruebas diagnósticas realizadas, así como para obtener información de contacto con la Mutua. Se actualiza periódicamente corrigiendo posibles errores e incluyendo mejoras.

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