Alcampo

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No funcionan la lista de la compra. No funciona las listas de la compra. Las listas de la compra desaparecen cuando sales de la aplicación y si quieres crear una con el mismo nombre te dice que la lista ya existe, pero no se ve en la aplicación

Compra online nefasta. No tiene botón para volver atrás en la compra online y la mitad de las veces no funciona

Mal. Mal repetirir siempre contraseńa en caja que perdir tantos tiempo en caja en alcampo para comprar !!! Muchas gente esperado para que ? Mal

No funciona. La app tiene buena intension y buen diseño, pero no funciona. El ScanYou casi nunca enfoca los códigos y cuando los enfoca no los reconoce. Muchas veces no detecta en qué tienda estoy y tengo buena señal. Más de una vez se cierra de golpe y cuando vuelvo a entrar, la lista de productos escaneados está vacía, con lo que terminó yendo a una caja común.

Scan you. No funciona Alcampo Motril

Te roban dinero. Pague la compra, 306,00€. Había comprado un regalo para la hija de una amiga que no llegó más productos q cambiaron , me llegaron 253,00€. Estoy hace dos semanas peleando por teléfono para que me devuelvan el dinero. Le echan la culpa al banco y me mandan un mail nefasto de una captura de pantalla que dice que el Banco Les pago 253,00€ y no un comprobante del recibo del banco. Muy poco serio. Encima por teléfono parece que se sientan ofendidos de mi queja. NO HAGAN COMPRA ONLINE.

Pura basura. No he visto una app peor que esta. Desde hace unas semanas no puedo ni conectarme. La borré para volver a instalarla y había desaparecido del App Store. Hace meses hablé con el director de un centro y me reconoció que eran conscientes de que la app era mala y que estaban trabajando en una nueva pero siguen con la basura de siempre, que cada vez huele peor

No funciona. Da un error al seleccionar tienda favorita y ya no pasas de esa pantalla.

No se puede hacer la compra online. Hasta hace poco funcionaba la compra online. Actualmente al intentar entras dice que están teniendo problemas pero no lo dan solucionado. Así que la App no sirve para mucho.

Web. Funciona fatal no puedes localizar ni buscar información de ningún producto un asco

Peor que estaba. A veces cambian para peor y ese es el caso. La nueva actualización súper incomoda, no localiza bien las tiendas. Me reserva franja horario sin poder cancelarla, toca esperar una hora mientras se caduca. Llevo medio día peleándome con la app y todo puro nervio que llevo. Horrible! Da ganas borrar la app y nunca jamas instalarla

Muy mala. No localiza la tienda y estoy a 50m. Hagan algo.

Falla el escáner de scanyou. Y si reinicias la App pierde todo el historial. No usable

Experiencia pésima. No funciona. Es la segunda vez en un año que la instalo y nunca consigue a cargar la tienda más cercana… como puede una cadena como Auchan mantener una aplicación tan mala!

No funciona. Lleva meses sin funcionar, guardar mis datos o permitirme iniciar sesión siquiera. Es genial cuando funciona, pero es que no lo hace.

MAL SOPORTE IOS. La APP lleva años fallando en IOS, y lo hemos probado en varios modelos. Escanea bien un par de artículos, después hay que teclear el número porque deja de escanear y acaba colgándose poco después. ARRÉGLENLO

Una vez más: Es vergonzosa. No hay quien se crea las actualizaciones. Y ni siquiera contestan a las reseñas. Se cuelga a cada momento, la búsqueda malísima, Sin entrada con reconocimiento facial o digital. Cómo se cuelga hasta al entrar, es horroroso que se cierre sola. Creo que Apple debería exigir un mínimo para estar en el store. Vergonzosa para una empresa como Alcampo!!

No funciona nunca. Desde q la instalé sólo funcionó una vez, a partir de ahí nunca me activa el scan you (tengo q estar activándolo cada 2 x 3 en la entrada de la tienda), o no me registra los datos por lo q siempre me piden el DNI a la hora del pago y desde hace unos días ni siquiera puedo activar mi cuenta me da fallo o me hace cambiar contraseña porque dice q los datos son erróneos.

No se abre la aplicación. No funciona

Hace meses que no funciona.. Hace meses que

No deja ni logearte. Imposible si quiera conectarte a tu cuenta

No funciona. Imposible usar scanyou, funcionaba de maravilla y ahora nada. Si no queréis que la usemos quitar la opción.

Scan you. Un auténtico desastre, te hartas de escanear todos los productos y de repente, se reinicia la aplicación y todo al garete. Que me atienda una persona en la caja es lo mejor. Te hacen currar y quitan puestos de trabajo.

No hay carritos. No hay carritos en la entrada del hipermercado como si hay en el de Jerez de la Frontera y en todos los hipermercados de la competencia 😩😩😩😩

No sirve. No carga, no localiza, no nada… que pasa?

Años sin funcionar. Has podido ver los folletos? Pues yo tampoco…

No funciona. No localiza las tiendas imposible usar la app…

No deja retroceder. Cuando estás buscando artículos y abres uno, no te deja volver atrás, tienes que volver a “buscar” y bajar para llegar por donde ibas. Al menos en iPhone. Espero que lo solucionen porque se hace difícil descubrir productos nuevos.

Cada vez peor. Hubo un tiempo que se podía hasta usar. Ahora es infumable. Me acaba de borrar 239€ de compra justo antes de pagar. No merece la pena jugarsela

horrible, todo mal, me voy a casa con el helado derretido. funcionaba mejor antes que actualizaran la versión, ahora va bastante mal, jamás abre el contacto y antes dejaba registrado el ticket detallando la compra y ahora solo el total del importe de la compra, si no la mejoran voy a dejar de usarla y la eliminaré

Cada vez peor. Es asombroso lo MAL que funciona esta App. Con cada nueva versión se supera el límite, pero por el final de la cola. Siempre ha tardado muchísimo en actualizar productos en el carrito (añadir/eliminar y calcular el importe) pero con la nueva interfaz ya es imposible. Ni siquiera llega a abrir y siempre aparece el aviso de ‘lo sentimos, inténtelo más tarde’ Es absolutamente increíble que una empresa de la envergadura de ésta tenga el servicio pésimo que tiene. Si otras empresas del sector funcionan bien por qué no Alcampo? (y me refiero en cuanto a que por ejemplo Carrefour tiene un volumen de productos similar y la tienda online es el día y la noche)

No funciona desde iPhone 12 Pro. Sale un error… aparte de que nunca guarda el email y la contraseña desde que renovaron la app

Me encanta. Compro en tienda con scanyou

ya ni inicia sesion. ya ni se puede iniciar sesion. una pena, la usaba mucho y era el motivo por el q ir a alcampo al agilizar la compra…

Funciona muy mal. El scan you funciona fatal desde hace mucho tiempo y no hay manera de que lo solucionen. Y encima no contestan a las quejas. Al principio era una maravilla pero ahora me hace perder mucho tiempo y al final me obliga a pasar por casa después de escanear toda la compra porque se borra de repente, incluso me planteo ir a otro súper ya que iba a Alcampo por el scan you. Una decepción. La mayoría de las apps se van actualizando y está nada.

Incidencia. Tengo que desinstalar la app cada vez que mantengo que usar y en la tienda que uso habitualmente la de la laguna no hay buena cobertura y tengo que desplazarme hasta la entrada para leer el QR de la tienda para poder continuar usando el scan y algunas veces se bloquea y no puedo continuar con el proceso y tengo que pasar los artículo uno a uno por la caja

FALLA. Todo empieza a funcionar bien en sistema IOS hasta que en un momento dado, empleando scanyou, deja de leer los códigos y ya nada se puede hacer, solo cerrar la aplicación y empezar nuevamente, pasando exactamente lo mismo.

No funciona. Me dice que no tengo conexión a internet y tengo la wifi a tope. Puedo conectarme a cualquier cosa que necesite internet, salvo a esta app

Empezar a comprar. Es difícil encontrar la opción de empezar a comprar

Scan You no va bien. Me echa de Scan You cuando llevo casi toda la compra. No es estable

Actualizacion. Desde la ultima actualizacion cada vez q salgo de la app, me desloguea. Lo peor es tengo q cambiar la contraseña cada vez q quiero acceder porque no reconoce la que he puesto media hora antes. Una porqueria de app. O la arreglan o no vuelvo a hacer mi compra online de cada mes. Contraten informaticos con luces, no becarios q es lo q son

Pésima app. No deja logearte. No guarda las listas de la compra. No funciona.

Demasiados datos para registro. Con la cantidad de datos expuestos no es posible registrarse otras apps de compras no piden NOMBRE DNI TFNO DIREC. ETC lo siento seguiré comprando cono siempre No es necesario tantos datos de usuario

Desay. Es un desastre estás comprado y se borran de repente todos los productos por falta conexión

De pena. Una app que funciona fatal. No hay vez que vaya bien. Mucho supermercado pero poca tecnología

No funciona scan you. Estaba muy contento con el uso de la aplicación de scan you, te facilitaba la compra y la ibas organizando mientras comprabas. Llevamos varios meses que no funciona. Una pena este paso a tras!!

Muchas veces el App no funciona. Llevo una hora intentando comprar online y da mensajes erróneos. Pasa mucho.

Funciona fatal. La mayoría de las veces no funciona, no deja abrirla para hacer la compra o cualquier otro apartado como los folletos. Cuesta mucho eliminar cosas de la cesta o te borra o amplia lo que le da la gana

No funciona nunca. Mira que lo intento todos los días porque me parece un buen sistema. Pero siempre pierdo el tiempo porque en la zona a partir de los lácteos pierde cobertura y la aplicación se cierra de repente perdiendo toda la compra acumulada. Agradecería muchísimo que trataran de arreglar este problema.

No localiza la tienda y no se abre la aplicación. No localiza la tienda y no se abre la aplicación. Espero que se pueda solucionar porque antes la utilizaba.

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