Uber Eats: Comida a domicilio

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estafadores. Pedimos nuestra comida para una dirección errónea. Nos dijeron que fueramos a un punto concreto a encintrarnos con el repartidor y cuando llegamos no habia nadie. Se quedaron nuestro dinero y se comieron ellos la comida. (Mas de 35€ gastados)

La mejor con diferencia. Te regalan €20 para tus primeros pedidos con el codigo: eats-jcvwzp

Worst customer service ever!!. I made 4 orders, 2 of them with products delivered on bad quality (really bad ones). I sent them pictures, but they didn't take responsibility on it. Nothing compared to Glovo, a company that demonstrate that customers are the first priority for them. No need to invest time on UberEats, really bad customer service

Casi 2019. Y aun no incluyen apple pay, y la seleccion de restaurantes es pésima, sección asiática: todo cerrado, sección japonesa: todo cerrado y asi con muchas mas

NO ME DEJA PEDIR. Últimamente no deja hacer pedidos a McDonalds, o te dice que no hay repartidores disponibles o pone que no disponen de menú. Ya no lo voy a intentar más veces, este servicio cada día va a peor. 🤦🏼‍♀️

Si no tienes el ultimo ios no puedes utilizarla. Lanzan una actualizacion que requiere si o si el ultimo ios para poder utilizar la app… me descargaré la competencia

Pedido cancelado tras hora y media de espera. Realicé el pedido a las 21.00h , que en teoría llegaba a las 22.00h. A las 22.45h un mensaje me avisa de que se cancela el pedido. En definitiva, nos quedamos sin cena. Un servicio decepcionante. Me desinstalo la aplicación de inmediato, no volveré a usarla.

Una estafa. CUIDADO CUANDO VAYAIS A HACER EL PEDIDO PORQUE NI SI QUIERA HAY CONFIRMACIÓN DE PAGO, SI LE DAS SIN DARTE CUENTA A ACEPTAR PEDIDO TE LO COBRAN DIRECTAMENTE SIN CONFIRMARLO OTRA VEZ. Y PARA MAS INRI NO SE APLICAN LAS PROMOCIONES. SON UNOS TIMADORES. Glovoo y Deliveroo LES DAN 800 MIL VUETAS.

Sin reembolso. Una vergüenza de aplicación, desde las 9:30 de la noche me tienen esperando hasta las 11:00, y cuando consigo localizar después de varias llamadas, me dicen que tarda otros 35 minutos, total para cenar un domingo a las 11:35 de la noche. Y para colmo anulo el pedido y me dicen que pierdo el dinero.

Muy malo servicio cuando no llega la comida. Pedí y no llegó la comica, estuve pendiente mas de una ora y media sin saber si llegaba o no. En el contactar por telefono el restaurante me dicen que la comida salió y no podía hacer nada en la aplicación para contactar con el transportista. Dopo una ora y media Uber me manda mensaje que ordine es cancelado, no me cobraron ma yo me fui a la cama sin cenar, como un niño malo.... hay aplicaciones mejor de esta para comer a domicilio.

Estafa. Realicé un pedido y en menos de 40 segundos tuve que cancelarlo y se me cobró 32,50€. Es imposible contactar con atención al cliente y hacen todo lo posible para que no exista forma de hablar con ellos por teléfono, mail o chat

DAN ASCO ESTAFADORES. Un asco pedir aquí, no te traen la mitad de lo que has pedido y encima te cobran dos veces los pedidos

Me han cobrado 4€ por la cara. La app da un error y no me permite modificar la propina dentro de la hora para cambiarla y ahora me quieren cobrar 4€ por que su aplicación funciona mal… como siempre unos ladrones

No usen esta app. Ayer pedi un pedido a las 9:30 para mis hijos, después de dos horas sin saber nada de él llegó frio. No pude contactar con el restaurante ni con ningun agente de la compañia para anular el pedido ya que ningun repartidor cogia mi pedido. He intentado reclamar y sin señales de vida, me parece vergonzoso que no me reembolsen el dinero.

Pésimo servicio. El servicio ha empeorado muchísimo de hace un año hasta ahora. Los pedidos siempre llegan tarde y mal y la atención al cliente es de las peores que he visto. Antes era todo lo contrario. Glovo es mucha mejor opción.

Pésimo. Mi pedido se retrasó más de una hora y no hay opción de contactar con nadie. Mucho mejor glovo.

Servicio atención usuario de la app nefasto. Como no te llegue tu pedido, se dejen algo, o pase algo, estas apañado… A parte de quedarte sin cenar o tener que repetir el pedido, luego te espera una dura batalla con el servicio de incompetentes de atención al cliente de uber eats, para que te devuelvan lo que pagaste y nunca llegó.

Siempre tarde. No hay día que no llegue tarde... pésima calidad

Desactivan la cuenta cuando quieren. Si les ayudas recomendando la aplicación a tus amigos te dan crédito que puedes gastar en comida, si consigues que bastantes amigos se apunten, te bloquean la cuenta y pierdes todo el saldo, porque según ellos incumples las condiciones.... No hay un teléfono o email donde ponerse en contacto para ver lo sucedido. En Facebook y Twitter se lavan las manos diciendo que no pueden hacer nada, te dan un enlace donde tienes que explicar lo que ha pasado, pasado bastantes días responden y su respuesta es que has incumplido las condiciones y que me despida de mi cuenta y saldo disponible. Muy triste su forma de actuar

LADRONES. Son una panda de ladrones cogí el mes gratis y ellos me pusieron automáticamente como si quisiera contratar anualmente su uber one, me lo cobraron un dia antes y lo intenté cancelar repetidas veces, les escribí también porque aun se podía cancelar en 48horas pero como no tardaron en contestarme un dia entero. No usen esta aplicación les estafaran

No me aplicaron la promoción. Decía que estaba seleccionada pero me cobraron completo, que debo hacer?

Lamentable. Hago pedido que consta como entregado y no lo he recibido. Eso sí cobrado está. Con otras aplicaciones no pasa esto. Y Uber lo resuelve con un lo sentimos mucho. La última vez que la uso, qué falta de seriedad

Estafa. Es una basura, siempre llega todo tarde y frío además de que te cobran por todo.

Lo peor. Lo que nunca me había pasado con otras empresas de reparto de comida, hago un pedido y tras esperar 1h y media (cuando estaba previsto 40 min y cambiarme el tiempo de entrega todo el rato) se limitan a mandarme un mensaje de cancelación! Ni la comida ni disculpas ni compesacion ni nada de nada. Ole y ole el trato al cliente. Para empeorar 24h! despues me llega un correo para decirme que fue por no encontrar repartidor para recoger el pedido ¿Pero no lo asignan al lanzar el pedido???? Alucinante el trato al cliente.

LAMENTABLE SERVICIO. Hice un pedido por la noche, el restaurante lo acepto, y pasadas dos horas, tras mi preocupación me dicen que el repartidor ha tenido un problema. La unica solucion que aportan es devolverme el dinero a la 1 de la mañana quedandome sin cenar. Les escribo otra vez, mostrando mi descontento, ya que me han devuelto el dinero, si, pero este no se come, y resulta que me responden diciendo que debio ser debido a la alta demanda. ¿ Un martes a las 11.30 de la noche? Menuda panda de sinverguenzas, encima poneis mensajes automaticos. Lamentable, jamas volvere a pedir con vosotros.

Muy muy mal servicio. Retrasos interminables y ninguna explicación. Servicio lamentable me voy con otras app. Solo puedo decir que nunca recomendare su servicio al menos que no quieran recibir nada nunca. Esto es una estafa pague y no recibo nada. El repartidor dice que no le entregan la comida.

Horrible. He hecho un pedido en el restaurante Mr Sushi de más de 60€ he pedido unas yozas vegetales en las que pone que NO hay carne, me han llegado y después de 15 años sin comer carne he tenido que ir a escupir porque todas llevan.. llamo al restaurante para reclamar y me dicen que tengo que reclamar con la App que ellos no se hacen responsables... me parece una falta de respeto.. llego a ser intolerante a algún alimento y que?? Estoy muy descontenta no recomiendo para nada esto...

Malo malo terminal shocking. Good didn’t arrive and it was impossible to contact Uber.

Pedido 1 hora tarde. Pedido llega una hora tarde, no te permiten anularlo y te mienten sobre la situación real del pedido

tiempo de espera desorbitado. Tardan una hora más de lo que prometen, no te dejan cancelar el pedido ni tampoco te dan opciones. Ni llamando al restaurante (que ya tenía el pedido hecho) he podido ir yo mismo a buscarlo, me dicen que si llega el repartidor antes, se lo dan

Una aplicacion lamentable. Una hora y media con el pedido en estado de preparacion para que al final sin aviso de ningun tipo se cancelara y me tubiera que ir a dormir sin cenar. Un servicio pésimo. Una aplicacion lamentable. Unos sin vergüenzas.

ESTAFA. si quereis perder tiempo y dinero esta es vuestra aplicación, el uber one se supone que te dan 1 mes gratis pero igualmente te cobran casi 60cent

La peor app de comida. Sin duda la peor app para pedir, cada dos por tres no deja pedir porque faltan repartidores o de una te borra el carrito etc... desinstalada queda.

Magnífica. Buenísima app, rápida, bonita y súper útil.

Demasiado simple. No me deja darme de baja, ni me deja eliminar mi cuenta bancaria. Tampoco me da opción de cambiar la contraseña. Que aplicación tan mal

Todo bien con uber ests 😍. Esta app es de lo mejorcito para comida a domicilio 😍

Uber one. No os hagais de Uber One, te regalan un mes y cuando vas a cancelarlo no puedes, hay que hacerlo con mas de 72h antes de la renovación o te lo cobran igualmente. Y el servicio mas de una vez después de estar esperando me han cancelado el pedido.

Traición. Quede con una amiga para cenar porque tenia un 75% de descuento. Emocionadas y atraídas por aquella suculenta oferta nos encontramos con ciertos contratiempos. El primer día que intentamos pedir disponíamos de hasta 15€ de descuento pero no nos dejaba seleccionar aquellos restaurantes que solicitabamos. El segundo día el descuento cambió y se nos quedó en apenas 10€... Aquello nos amargó la tarde pero no nos rendimos e intentamos persistentemente pedir aquello que nos había amilanado el alma, pero solo conseguíamos recibir mensajes de que nuestra dirección estaba lejos. Debo confesaros que a día de hoy he contado los metros por Google y apenas son 500m en línea recta, adjuntaría foto pero sabríais donde vivo. Así al menos podríais darme una hamburguesa. Con esto solo os quiero decir que no descarguéis la aplicación sin estar preparados para los contratiempos e imprevistos que marcarán vuestra dieta. Atentamente dos chicas hambrienta que van a cenar una tortilla francesa porque no hay más en casa.

Pésimo. Una aplicación nefasta, igual que el personal que trabaja en atención al cliente, maleducado y chulesco

NO COMPRÉIS. me han dejado sin cenar, después de tenerme esperando mucho tiempo me han dicho que no venían, NO LO RECOMIENDO

Cada vez peor. Ha empeorado cada vez más, pedidos con 2 horas de retraso... Atención al cliente nefasta, y los repartidores buscan los pedidos que les interesa según les paguen. Usando apps de la competencia, no pasan estas cosas.

Una gran App para no bajarte en la vida hulio. Hice un pedido a las 10:45 son las 12:13 y siguen preparando el envío, veo que no me llega en la vida, y no me quieren devolver MI DINERO. Ladrones ... Si queréis pedir algo para desayunar pedirlo el día antes a la hora de la merienda. Un saludo a Edilberto de Ubereats por no querer cancelar mi pedido.

Atención al cliente inexistente. Dos horas para recibir un pedido. El pedido llega frío dos horas después de pedirlo y no hay nadie con quien puedas hablar de atención al cliente. ¿Gastos de servicio y gastos de envío? Además de colarte restaurantes que no existen y envían desde cocinas fantasma. Desinstalada y nada recomendable.

Estafadores. Te ofrecen una suscripción gratuita de un mes a Uber one y te luego no dan opción a cancelar aunque te dicen que en la app está la opción de gestionar suscripción y no es cierto en esa opción solo te deja cambiar a una suscripción anual y si le das para ver si dentro de esa opción puedes cancelar todo, te cobra 47’90€ por una suscripción anual que tampoco da la opción de cancelar ni te devuelven el dinero. Es una estada en toda regla. Les escribes y cuando contestan diciendo siempre lo mismo no te dejan volver a contestar. Reclamación al OCU

Trato pésimo tanto de repartidores como del soporte técnico. Hice un pedido y el repartidor no conseguía encontrar la ubicación marcada (cosa que no entiendo habiendo cosas como google maps) y a pesar de hacer todo lo posible por poder recoger mi pedido el repartidor se fue sin avisar y sin darme mi comida. Después de esto y contra todo pronóstico el servicio técnico no me facilitó ningún tipo de ayuda y encima tardaron muchísimo en contestar mi queja. Muy decepcionado ya que perdí tanto el dinero como la comida por un error que en absoluto es mio, cosa que no pasa con otras aplicaciones de este estilo. LAMENTABLEMENTE. Inmediatamente después de todo esto decidi desinstalar la app ya que no era la primera vez que tenia problemas con ellos. UNA VERGÜENZA

Lo peor. Lo peor no pidáis nunca. Hice un pedido me tardo mas de una hora y encima en el ticket se reflejaba que solo habia tardado media hora y para colmar me faltaba un producto que nunca me llego y me dijo el repartidos que reclamara al app. Nunca me respondieron

Horroroso. De los últimos 3 pedidos, 1 llegó a tiempo y faltaban artículos. Los otros 2, más de 2h esperando. Procedo a cerrar mi cuenta y nunca más

Vergonzoso. Fatal, pedimos porque era 1€ mas barato que en otra aplicacion y nos llegó MAL el pedido. Reclamamos y no nos han devuelto el dinero completo del pedido, sino una parte y nos han dicho que no nos pueden ayudar mas GLOVO SIEMPRE a partir de ahora

Mala gestion y repartidores. El repartidor entrego mi pedido a una persona cualquiera, el contacto con la uber eats es de pago y me cuesta que me cobren el pedido y la llamada. El servicio de atención al cliente te cuelga la llamada y pasan de ti. En definitiva un fracaso total.

De vergüenza. Pedido con Una hora y media de retraso, llega toda la comida mojada (estaba lloviendo), y encima me lo trae otra persona que no es la que indicaba la app. Intentando gestionar un reembolso pero no parece que me lo vayan a devolver. En este caso, nunca más volveré a pedir en Uber Eats.

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Aún no puedo pedir. Intento hacer un pedido y se queda eternamente girando después de tocar en “Confirmar pedido”, y no pide nada

Que vuelva Cornershop. Lo peor que pudieron hacer por los clientes que pedimos comida fue eliminar Cornershop, que funcionaba impecable, por esta basura de app, los pedidos de compras al súper funcionan pésimo, no se puede editar el pedido, no se pueden cambiar productos y los que compran cambian cosas sin preguntar. Un desastre. Tampoco se puede buscar por producto como lo hacía Cornershop, pésimo cambio.

Ni se compara con Cornershop. La visualización de productos era mejor con cornershop. La facturación es un desastre, cuando se cancelaba un pedido Cornershop reembolsaba de inmediato el monto a la tarjeta, en Uber Eats se demoran días, causando desfases de pagos cuando el banco factura la tarjeta

Pésima comparada con Cornershop. La app no permite agregar productos ni hacer cambios y además le faltan muchos productos. Además tiene mucho menos tiendas que Cornershop. Al renovar la suscripción no detallaba todas estas falencias, me siento muy engañada!

Promoción nula. Me enviaron un mensaje diciendo que tenía un descuento, use el pedido agregué el código para el descuento pero no me hizo ningún descuento, luego me salí de la página y lo intenté otra vez y me salió que ya había usado el descuento y nunca pasó nada :( me siento estafada 😱.... me gusta la aplicación 👍

Uber Eats ni tiene ningún control sobre sus repartidores y ellos ya se dieron cuenta. Lo use por varios meses, y ahora mis últimos tres pedidos fueron una tragedia. Pedí a Streat Burger y el pedido llegó frío y se notaba que la persona que trajo el pedido estuvo comiendo papas fritas porque se demoró más de media hora en llegar desde el retiro de la comida, llegó la mitad de la porción y todas medias aplastadas. No comimos nada. Los últimos dos pedidos fueron a Quinoa y las dos veces me salía en el mapa que las personas se instalaban en una calle (en el trayecto a mi casa) y en vez de demorarse 10-15min como decía la App, se demoraban aprox 30min. Llame a uno y me decía que estaba abajo de mi edificio, salí y no había nadie. Termine cancelando el pedido. Al final Uber Eats no tiene ningun control sobre sus repartidores y ellos ya se dieron cuenta. Y el restaurant se lava las manos luego de entregarle la comida al repartidor porque ya no es su responsabilidad, lo que debe ser el trato entre los dos empresas. Al final, como todas las ideas en Chile, no funciona porque no hay nadie haciendo bien su trabajo: ni Uber Eats, ni los repartidores. Una lástima. App borrada.

Maravillosa app. Fantástica experiencia y variedad!

Pésima experiencia post migración Cornershop. Después de que migraran forzosamente a los usuarios de Cornershop a Uber eats la experiencia a sido pésima, muchas de las funcionalidades que Antes existían se perdieron, el historial de compras tampoco está… Los shopper no pueden hacer cambios, si programas un pedido no lo puedes editar después, cuando están trabajando en el pedido te interrumpen constantemente cuando faltan cosas en vez de enviar un resumen… Hemos sido usuarios de Cornershop desde hace años pero no vamos a renovar la suscripción, simplemente por la razón de que es pésima la aplicación de Uber eats…

Pésimo. Mi pedido nunca llegó, llamo a soporte y nadie contesta o ayuda.

Inigualable a Cornershop. Antes de absorber a Cornershop, estaba ok. Sin embargo, al comparar, el servicio es muy limitado, en la interacción con el comprador, en el número de tiendas, en la versatilidad de la app, en la Postventa. Eso provoca mucha insatisfacción. No consideraban los atributos más valorados de Cornshop. Años de fidelidad con cornershop que se perdieron

Pocos restaurant. Hace un par de semanas llegaban mas de 20 locales a mi domicilio siempre pedíamos, cuando llegaban visitas de imprevisto o algo por el estilo. Ahora llegan 3 y son los peores. Mil veces prefiero pedidos ya!

Hacen cobros al iniciar sesión. Te hacen cobros indebidos y no te devuelven la plata. He tratado de comunicarme pero no me dejan enviar un mensaje

Débito. Solo les falta agregar pago con débito

Menos cómoda que Cornershop. No permite editar un pedido o hacer cambios con el shopper como en Cornershop. Tampoco me gusta el algoritmo para las alternativas. Llegan artículos que no me sirven o nunca compraría y he tenido que regalar o botar. Pésimo eso. Además uno debe estar viendo el proceso de compra todo el rato porque no existe una alarma para productos sin stock o para notificaciones de cambios. Mal el cambio desde Cornershop que estaba tan buena!

Mala resolución de problemas. No se hacen cargo de los problemas por culpa de los repartidores

Centro de ayuda inservible. Consultas sin contestar, responden sin siquiera leer el problema y permanente cambio de interlocutor que obliga a repetir nuevamente antecedentes del caso. Devoluciones inexistentes o en un plazo excesivo de tiempo y sin ningún mecanismo de seguimiento. La aplicación es excelente pero el servicio de ayuda paupérrimo. Complemento: sin mecanismos para garantizar que conductores sean los asignados y validados.

Horrible pasar de Cornershop a Uber. Un desastre la aplicación.

Excelente!. Muy bueno el tracking del pedido

Excelente App. Rápido, cómodo y sencillo. Precios equivalentes.

Irresponsables. No recomiendo descargar aplicación, si tienes un problema Uber Eats te genera la devolución sin ningún inconveniente, luego ya no se hacen cargo si tienes otro inconveniente, a mi dos veces no me vinieron a dejar el pedido, la primera me devolvieron el dinero, en la segunda me dijeron que no podían devolver el dinero porque ya me habían devuelto dinero anteriormente... Uber Eats no se hace responsable si no llega el pedido y esta en sus condiciones legales, por lo que si no te llega ellos se lavan las manos y te quedas sin comida y con el descuento (si lo haces por tarjeta de crédito), Uber Eats presta servicio, nosotros pagamos por ese servicio, como recomendación, llamen o descarguen apps de los mismos lugares donde van a comer, porque por último si les van a responder al ser de forma directa, esta empresa al ser intermediario se lava las manos en caso de cualquier problema... usaba regularmente Uber, y Uber Eats no tanto, pero preferí eliminar las dos aplicaciones por lo mismo, siempre fui de las personas que agradecía cuándo me bajaba de un vehículo y respetaba al conductor... muy buenas risas con ellos y lo malo es que por culpa de su otra red y su atención a cliente ya no usaré mas las app... estoy viendo si puedo realizar una demanda civil pero veo difícil que me responda la empresa y se los digo porque vi las condiciones legales... esto va más allá del dinero... no recomiendo esta app... Uber si... nunca tuve problema... pero esta app no

Que vuelva Cornershop. Para supermercado, farmacia, tiendas que no sean comida, la App es muy mala!! Echaron a perder todo lo que Cornershop había logrado…. No se puede editar el pedido, tampoco agregar productor durante la compra, solicitar productos cuando no aparecen en el buscador, y un buscador pésimo, mezcla productos que no tienen nada que ver….

En Chile Malo y caro. Mal servicio publican locales que no tienen entrega a domicilio, luego que tu pides servicio, te cancelen el pedido. Te cobran el servicio y después te agregan propinas que tú no autorizas. En Chile no lo recomiendo son sinvergüenzas. En otros países funciona perfecto y correctos cobros. En Chile nunca superan a Cornershop.

Pésima experiencia de cliente. No se porque eliminaron la app de Cornershop. Integraron las funcionalidades de manera pésima. Voy a cancelar la membresia porque es comprar en un supermercado es una tortura: lentísimo, con poca funcionalidad de búsqueda, con el problema que se borra el carro de compra… y hay más errores. Un calvario. Bye Uber eats.

PROBLEMAS CON LA TARJETA. Tengo problemas para ingresar el pago con tarjeta

Pésima experiencia desde que fusionaron la app con Cornershop. Es tan mala la experiencia que ya voy a cancelar mi suscripción a Uber one y buscar alternativas para entrega de supermercado.

Uber Eats / Cornershop. Experience has worsened after termination of Cornershop app. Quality of service (call for missing products, replacement). Quality of stores (you cannot buy gifts anymore) and customer service is much worse.

Zona de reparto. Muy limitada zona de reparto, no funciona en peñalolen

CRITICA CONSTRUCTIVA HACIA VENEZUELA O MAS CONOCIDO COMO UBER EATS. Son venezolanos, yo opino que los venecos no tienen derechos a participar en actividades de fuchibol ya que no tienen el alimento necesario para poder participar en el partido, probablemente se desmayen jugando, por el bien de todos los venezolanos no deberían participar, los wne no saben na ma que destruir chile, en mi opinión creo que fueron al partido para poder comer

Estafa. El repartidor a una cuadra de mi casa dio por finalizado el pedido, quede sin comida y sin plata, me costó mucho poder comunicarme con alguien, me harán esperar entre 3 a 10 días para el reembolso, y qué pasa con el mal rato? Y el chofer que simuló entregar mi pedido, peeeeeeesimo servicio

Imposible pedir supermercado. Es lo mas malo que existe!! Hay que abrir cuenta directamente en los supermercados

NO LO USEN USEN RAPPI. Una pésima experiencia rappi solucióna mejor los problemas hice una compra de 28.000 y nunca llego no hicieron contacto con el repartidor no me enviaron de nuevo el pedido nada... solucion devolver el dinero 5 dias habiles luego ... Me dejaron literalmente sin almorzar a mi y a mi familia

Pesima experiencia. Absolutamente ningun soporte a los clientes, es una pesima experiencia usar esta app

Cornershop vs Uber Eats. Cornershop permitía agregar productos adicionales a pesar de ya cerrada la lista y el shopper te llamaba por si necesitabas algún producto más del supermercado, esta app no permite nada de eso. Una lastima el cambio a Uber, no usaré esta aplicación para pedidos de supermercado nunca más.

Cornershop. Lo peor que pudo pasar es que cornershop pasara a Uber Eats, ahora no salen todos los medicamentos en las farmacias

App con fallos. Estimados, pésima atención al cliente, respuestas automáticas sin compresión del problema por parte de los clientes. Realizaron alguna actualización que ya no me permite obtener los descuentos habituales en restaurantes, no puedo ingresar cupones de descuento, etc. Puras fallas y ninguna solucion aún pagando su membresía! Con esto pierden clientes frecuentes, una lástima.

App en decadencia. Antes los pedidos llegaban a la hora todo funcionaba bien y un trato cordial con los repartidores, ahora se demoran excesivamente los pedidos, además los repartidores usan cuentas de otras personas sin responder los mensajes. Hoy estuve 2 horas esperando un pedido, llego un repartidos que no era el que aparecía en la app pero si tenía el dispositivo ya que la ubicación de la app lo seguía a el, además traía un pedido equivocado (pedí pollo y el traía pizza), y uber no hizo ni una compensación por el error que tuvieron y que me dejo sin comer por al menos las 2 horas de espera para un pedido que no llegó…

Pésima experiencia. Desde que cambiaron de Cornershop a la app de Uber eats, es horrible la experiencia, no deja pagar, da errores, es un parto poder compartir una lista con otra persona. Horrible.

Mal servicio al cliente. Te cobran en dólares, por ende pagas comisión. Si tienes que reclamar, el centro de ayuda es difícil de acceder.

Cobros adicionales y descuento falso. Demasiados cobros, cobran el servicio más envío, mas propina, todo fuera del costo de la comida. Te queda casi 2 veces el valor de lo que compras. Los descuentos que dan hacen que la comida te cueste lo mismo considerando todos los extra que debemos pagar. Son inservibles. Me parece mucho más conveniente comprar en persona. Lastima que haya cuarentena.

Mal y desordenado servicio. Un restoran me envio solo la mitad un pedido, soporte no supo solucionar el problema en el momento quedando la solución en manos del repartidor, quien me valoró mal y encima me terminaron cobrando el pedido completo. Preferí desinstalar ya que habiendo tantas aplicaciones de comida esta es por lejos la peor. No la recomiendo, mucho mejor Rappi o Pedidos Ya!

NO FUNCIONA. En mi iphone 6s no pasa el pedido, queda cargando y no hay respuesta.. ya intente desinstalandola e intentando muchas veces... deja mucho que desear

Excelente. Muy buen servicio, rápido y seguro.

Entrega mojada, soporte no responde. Llega el pedido mojado con la bebida; no hay respuesta desde la app

Mal soporte. Sería buena si no fuera nefasta la atención a cliente cuando tienes problemas y se quedan con tus pedidos

Realizan cobros de nada. No realizamos ninguna compra y nos realizaron un cobro de la nada. Son un fraude!

Que vuelva Corner Shop. Desde que Uber eats compró córner shop ha sido un desastre, no me reconoce las tarjetas ( 4) cada vez que quiero pedir en el jumbo pero las famecias sin problema. Tanto en supermercado como en farmacia dice que ciertos productos no están pero si los buscas con el nombre exacto exacto hasta con coma ahí si los reconoce, cuesta un kilo editar el Pedido; sacarle productos o agregar nuevos. Un verdadero fiasco.

Pésima post venta. El servicio de atención a clientes es pésimo, solo responden incoherencias, son intransigentes para no dar solución a problemas claros de errores en pedidos.

lo mataron. arranquen, el servicio está horrible… ya no sirve para nada.

No hay forma de contactarse con ustedes. Pedi pizzas a Papá Johns. Su repartidor llegó a buscarla y mi pedido no había sido cursado por Uber Eats. En ninguna parte de la aplicación hay un teléfono donde reclamar

Ladrones. Hola puse me reclamos en sernac terser mes que cancelo membresía y me siguen cobrando cada mes ladrones

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Robo. Me sale más caro los costos extras que el pedido en si.

Decepcionada. Me dieron un descuento de 300$ por mi primera compra y no me deja confirmar la operación. Varios intentos y el mismo resultado.

Uber canceló mi pedido 😡. Me decía que el pedido estaba listo, se demoró 20 minutos más y cuando supuestamente estaba saliendo, uber canceló

Me engañó con un descuento.. Hace meses me llega un mail ofreciéndome un descuento en mi primer pedido. Cuando lo quise usar me dice que para completar el pedido tengo que hacerlo sin el cupón.

No funciona. No me acepta pago con tarjeta!!

DESASTRE. La descargue hoy, tenía un cupón. Probé 5 lugares, no toma ninguno. Y por supuesto, perdí el cupón con el descuento. NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE EN ARGENTINA QUE RESUELVA LOS PROBLEMAS. Sigo utilizando Rappi y Pedidos Ya que son mucho mejores. Perdí una hora tratando de hacerla funcionar. Y tengo un teléfono de alta gama, claramente el problema es la App. No sean giles y no se descarguen esta porquería

Buena aplicación. Puntual y responsable Tuve un error en un pedido de pizza y respondieron sin problema.

MAILS SPAM. Instalé la aplicación, me registré en ella y resulta que en Buenos Aires no está disponible. Decidí desinstalarla, pero me siguen llegando MAILS SPAM TODOS LOS DÍAS. Cuando intento desuscribirme del newsletter, se abre una página que NO CARGA NUNCA. Es desagradable que no dejen desuscribirte de sus mails (que llegan insistentemente todos los días), y lo peor es que el servicio ni siquiera funciona en esta ciudad. Malísimo!!

Invasive and creepy. Every time I enter an app of a competing company (PedidosYa) I get a notification from Uber eats offering me stuff. I don’t know how they track that I opened the other app. It’s weird.

Bonos de 6.000. Malísimo

Estafa. Me ofrecieron por mail un código que vencía hoy (pidiendo $450 se me bonificaban $300) pero la app no me permitió agregarlo. No obstante eso, cdo quise cancelar el pedido en donde debía estar el botón de cancelar según la “ayuda”, no había nada. No hubo forma que cancele el pedido. Termine gastando $500 que no quería gastar para no perjudicar al chico que trajo el pedido. Esta aplicación es una ESTAFA ABSOLUTA.

Quiero uber ests en Buenos Aires de nuevo!!. Antes funciobana uber eats en Buenos Aires y no se porque lo sacaron… para mi gusto, la mejor app de delivery, quisiera que vuelvan a buenos aures 🥺

Mala experiencia. Realice un pedido, lo cancelaron y me lo cobraron!! Intento comunicarme con el soporte técnico y me cortan la llamada!! No recomiendo utilizar esta app, no resuelven

Fake promo. Send me an email with a $25 discount and then I download the app, place my first order and tell me that I don’t apply even though I full fill all the conditions.

Uber Eats Argentina. Esperando que lleguen a Argentina, aunque sea empiecen por Buenos Aires

No se puede pedir. Intente hacer un pedido y no me dejaba porque segun la aplicacion no podia usar un cupon que habia puesto pero yo no estaba usando ningún cupon

Mjes de txt. Como cancelo los mensajes de texto diarios que me envían a mi teléfono!? Insoportable y no puedo darle de baja!

Greet. I like it

Argentina. Para cuando llega a buenos aires, argentina? Estaria genial que llegue a la parte de capital federal en la que ninguna de las otras empresas de delivery llegan (rappi o glovo)

¿Para cuando en Argentina?. Me la descargué porque me apareció como app que podría interesarme y la verdad que así es, solo que no está disponible en nuestro país. 👎🏻

:(. No logro encontrar Restaurant sin gluten

Malísima se cuelga a enviar el pedido. Te llenan de cupones de descuentos pero cuando confirmas el pedido se cuelga y nunca manda el pedido. Además te spamean todos los días, sin opción de desuscripción!

una desgracia. Por que cancelaron Uber eats era lo mejor ...

AGUANTE UBER. Única empresa sería del mercado. Devoluciones a 60 días el resto de las app

Descount. The descounts never work

Algo a modificar. A la hora de pago en efectivo , creo que deberían subirle al máximo de 11 mil Colones , ya que si quieres comprar dos combos , se superan esos 11 mil fácilmente

SON UNOS LADRONES COBRAN AUNQ NO LLEGUE EL PEDIDO. ‪ Hice un pedido 21:50 que anunciaba entrega de entre 15-20 mins. Una vez que lo hago la entrega era de 1 hora. Quiero cancelarlo SEGUNDOS después de haberlo hecho y me LO COBRAN IGUAL! No haciéndose respondables de nada. Chateo con un tal Francis que finaliza mi chat sin darme respuesta. Quiero que me devuelvan el dinero, el pedido fue cancelado segundos después de hecho. DEVUELVAN EL DINERO LADRONES

QUIERO UBEREATS EN BUENOS AIRES. Soy de Buenos Aires, Argentina y no llego aun UberEATS aquí. Por favor, operen en nuestro país

DESASTRE. Hace un tiempo, el 11 de noviembre hice un pedido (matambre a la pizza). Era mi primer pedido y me regalaban $300 si hacía un pedido de $450 o más. Entonces ingrese mi código e hice el pedido de mi matambre a la pizza de $520 pesos. Como el descuento no me lo hicieron, el repartidor me dijo que haga lo siguiente: que espere los minutos hasta que se cancele el pedido porque no se aplicó el descuento y la comida no me la entregaba (o sea se la quedaba el) y que Uber se responsabilizaba por dicho pedido. Le pregunté si no me cobraban nada al respecto al dejar pasar ese pedido y me dijo que no. El nombre del repartidor es Elson Javier. Cuando entro a mi casa sin mi comida automáticamente me llega un mail diciendo que no había pagado y que debería pagar los $520. Cuando quise pedir un Uber me lo querían cobrar y no estoy pudiendo usar la aplicación por este problema que ocasionó el repartidor y es ajeno a mí.

No response to problems. I had a 2 hrs delay with a restaurant and the delivery boy spent 2 hours waiting. My order was canceled and I complaint with Uber but there was no good response or punish to the restaurant

Pésima atención al cliente. Si pudiera ponerle 0 estrellas seria mejor. Realice un pedido, y a los dos días me cobran una propina excesivamente elevada para el repartidor y no me reconocen el reclamo. Borro esta aplicación para siempre.

Precio del envio. Estaria bueno que haya más descuentos de envío. Siempre lo cobran ☹️

ROUBARAM MEU PEDIDO. Fiz um pedido pela Uber Eats para entregar a uma amiga e foi uma experiência horrível. A entrega demorou mais de uma hora e quando apareceu no app que o entregador tinha chegado no endereço que eu solicitei, ele simplesmente não estava lá. Me mandou uma mensagem dizendo que já estava entregando, porém o pedido nunca foi entregue. Ele cancelou o pedido e ficou com a comida para ele, sendo que o pagamento também foi cancelado. Portanto ele roubou o pedido do restaurante e eu fiquei sem comida, um horror. Não recomendo este app para nenhum restaurante e para nenhum cliente, baixem o IFOOD. Tentei entrar em contato com a empresa, porém 3 dos atendentes (csilva120, mateus pimenta e Raone) só me encaminharam mensagem prontas sem resolver meu problema. Enfim, um LIXO.

Ya no esta disponible. Sáquenla del App Store si ya no funciona, al pedo gaste datos para bajarla.

App no funciona. Una vez seleccionado lo que se quiere comprar y dando ok al pedido, se tilda toda la aplicación. Después borra todo y nunca te deja comprar, para variar el soporte de uber no existe como para notificar el error

No operan más en Argentina. Sáquenla por favor del app store ya que UberEats finalizó sus operaciones en Argentina.

SMS Spam / unable to delet account. These criminals won’t let me delete my account AND are spamming me via SMS which is illegal in Argentina

ME ESTAFARON. Me dijeron que iban a cobrar de la cuenta de Paypal y usaron la de WISE. Quiero mi dinero de vuelta

Incumplimiento absoluto. La demora respecto del acordado fue de más de 25 minutos y no hay chance de cancelar

No cometas el error de descargar esta app. Ten en cuenta que cada pedido tardará entre 1:30hs o 2:30hs en llegar, pésimo servicio de atención y ayuda al cliente. No resuelven nada y una vez que pediste no te devuelven el dinero aunque el pedido no llegue

La peor app. Me hace verificar la tarjeta pero no me manda la información a verificar. En el medio de lograrlo todas las demás app me ofrecieron su servicio. Uber y Uber eats es lo peor de lo peor en servicio.

App inutilizable. La app se ha tornado inutilizable desde la ultima actualización

Motos barulhentas. As motos arruinaram a vida dos paulistanos. Tiram o silenciador do escapamento e fazem um barulho insuportável. Moto atrás de moto fazendo o mesmo. Deveriam controlar os entregadores.

Filtro abierto cerrado. Tienen que tener un filtro para abierto y cerrado lo dice Brenda Diseñadora gráfica. Ella hace UX/UI. Aprendan

the worst delivery app. Had two orders both with problems and in the seco d one they didn’t wanted to refund me. The UX for help is the worst, they don’t even have a proper chat.

Horrible. Confuso y poco eficaz. No uso más esta aplicación

No usen Uber Eats. Es mejor pedidos ya, estos de Uber son unos estafadores

No acepta ticket restaurante. La app suele ser la más deficiente de todas, pero encima de todo, es de las pocas que no acepta la tarjeta de crédito de ticket restaurante, así que la eliminé y le di prioridad a Glovo y Just Eat

Muy malo. En chile cobran por no llegar y tardan más de una hora en entrega, cancelan y te cobran más encima.

Malísima. La peor aplicación de pedidos que usé (en realidad ni siquiera la pude usar de tan poronga que es)

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Costo de entrega ELEVADISIMO. La neta antes pedía frecuentemente de la app, y últimamente el costo de envío subió de 10 pesos a 25 pesos en el mismo lugar donde siempre pedía y con entrega al mismo punto de siempre... 15 pesos de la nada no es algo chido, ya ni la gasolina sube tan descaradamente...

Robaron $500. Mi padre pidió comida por la aplicación, se supone que los repartidores informan por medio de la aplicación que están en la ubicación informada, pero no existe ninguna evidencia de que hayan avisado por la aplicación, tampoco tocaron el timbre. Mi padre pidió reembolso porque básicamente le robaron $500, la aplicación le informo que no podía tener el reembolso porque el repartidor estuvo “mas de 10 min” a fuera, nunca escuchamos nada y ademas en el registro decía que llego a las 7:30 pm y que según espero mas de 10 min, mi hermana fue a seguridad a ver si realmente entro a la colonia, efectivamente entro, pero no hubo ninguna notificación o algún sonido. Básicamente le robaron $500 y ahora están todos enojados, no volveremos a pedir en esta aplicación. Favor de reparar ese espantoso error que los repartidores no tocan al timbre/puerta. Es una queja y sugerencia de servicio. Aun seguimos viendo si podemos pedir un reembolso.

Pésimo servicio a cliente. En pedidos cancelados para el reembolso de tu dinero es casi imposible, no hay teléfono de atención a cliente inmediato o visible. Además de proporcionar chat con mensajes de respuesta instantánea y sin solución inmediata. No lo recomiendo, ya me han pasado que en los restaurantes ofertan algo y no está disponible , desconozco sea por actualización de la app o por los mismos restaurantes y al no estar disponible se hace el cargo y se cancela , es un problema, 🤦🏻‍♀️ tratar de encontrar la solución al necesitar reembolso . Aguaaaaaas ..!!!! Si tienes suerte en 24 hrs te regresan tu $

Se quedan con tu comida y tu dinero. Justo por la contingencia hice pedido en PF Chang’s por más de mil pesos. Al confirmar el pedido me di cuenta de que la dirección estaba mal. Inmediatamente me comuniqué a la aplicación pero no quisieron modificar la dirección porque “quedaba muy lejos” siendo que el restaurante está a menos de 10 minutos en una avenida principal. Llame entonces a PF Chang’s en donde me pidieron la nueva dirección y el teléfono. El repartidor de Uber eats llego y descartó la información, nunca contestó el teléfono ni se comunicó. Nunca hubo manera EN UNA HORA de hablar con el y en las oficinas de Uber eats solo me daban la opción de a celar y quedarse con la cena y con mi dinero. Al final se han quedado con ambos. Yo con hambre y ellos con mi cena y mi dinero. Aun habiéndome comunicado con Uber y con el restaurante. Claro, como la cena ya estaba pagada, el cliente que se aguante. Jamás volvería a usar este servicio.

Son unosRateros. Los repartidores según te esperan a fuera 10 minutos y si no cancelan tu pedido y no te reembolsan tu dinero, y la comida que compraste se la queda ellos tengan mucho cuidado les invitas la cena a los repartidores

Difícil para pagar. Ya me ha sucedido varias veces que me cobran con la tarjeta que quieren, utilizo tarjetas del trabajo y personales y cuando utilizo la de trabajo para Uber carro me pasa que en Uber eats ya no me deja modificar la forma de pago, incluso después de borrar la información de la tarjeta de trabajo, hace lo que quiere la app y solo me deja pagar en efectivo incluso después de ingresar de nuevo la info de mi tarjeta personal. Arreglen o modifiquen la app para poder seleccionar el método de pago en Uber Eats en cada ocasión como se podía antes; la actualización hizo que el cambio de la forma de pago se volviera casi imposible.

Mal. Intento pedir y me deja en la pantalla blanca cargando, espero y espero y no carga, ni me manda el pedido.

Malísimo. Hice mi pedido de $2,000, me lo cobraron, 15 minutos después lo cancelan NO ME DEVUELVEN EL DINERO. Contacto a servicio al cliente y me dicen que no me pueden ayudar... ¡increíble!

Pésima !! RATEROS !!. Sus repartidores son pésimos, me robaron $220.00 al cobrarme un pedido que nunca recibí por no encontrar la dirección. Y aparte no me quieren resolver !!

Pésimo soporte y no saben lo que es servicio a clientes. Un día hice 4 pedidos y el tercer pedido nunca llegó, hablé a soporte y la operadora dijo que el repartidor se fue a las 16:25 le dije que nunca llegó y que no era posible porque de hecho el pedido siguiente lo entregaron minutos antes a las 16:19, tengo las cámaras de video y podía enviarle la evidencia pero me dijeron que no, que el repartidor dijo que nadie abrió, me cobraron el pedido completo, se quedaron con mis alimentos y hasta se quedaron con la propina. Ningún tipo de empatía al cliente!

Tienen mucho que mejorar.... Desconozco el trato que tengan con los restaurantes que se asocian, pero es muy molesto que uno deje instrucciones explícitas sobre la comida, y que incluso la aplicación misma te da la opción de escoger los ingredientes y el restaurante no respete los parámetros solicitados, cosas sencillas como una hamburguesa sin pepinillos, o servilletas, o el sabor de un refresco, son esos pequeños detalles que evitan una calificación perfecta.

Mi pedido nunca llegó. Hice el reclamo, y me contestaron que no se podía reembolsar porque según el repartidor, si llegó. Pero en la privada hay vigilancia y ahí siempre reciben los pedidos. Incluso estaba en las notas que dejaba en la app. Muy decepcionada.

The worst customer service ever. They can only look for their own interests but never customers

Pésimo servicio NO LA RECOMIENDO. NO LA DESCARGUEN! Te cobran injustamente, cancelaron mi pedido y buscando que me ayudaran a entregarme la Comida se pusieron altaneros y el repartidor se puso a gritar a mi madre. Los agentes no ayudan en nada y no solucionan problemas.

Mala experiencia. Si se pudiera le diera una calificación de 0, varias veces me han cancelado el pedido y el colmo de hoy es que después de 3 repartidores y 2:30 de espera me dicen que el pedido no se va a poder entregar

Excelente. Solo me gustarían mas opciones

Robó. El pedido nunca llegó, solicite ayuda tal cual dice en la app y no me resolvió nada, solamente dice contactar con el repartidor y el chavo nunca me contesto, chequen bien quienes son sus “repartidores” porque no se vale que pagues antes de recibir la comida y que nunca llegue, pésimo

PESIMO SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE. Cobran por el servicio de entrega y comida mucho muy caro que si uno comprara directamente con hoy son 3 veces que mi pedido marca como entregado y los repartidores nunca llegan y soporte solo contesta un boot que dice que no te regresaran nada de dinero PRECAUCION SI NO QUIEREN PERDER SU DINERO Y QUEDARSE CON HAMBRE DE PASO

Pésimo servicio y cargos fraudulentos. Me han clonado mi tarjeta en esta app y adicional hacen cargos dobles o triples Gracias a que mi banco detectó los cargos no pudieron hacerme el ultimo cargo

Costos de envío. Supuestamente el repartidos al aceptar otro pedido es para reducir los costos de envío, pero yo estoy pagando $30 de envío por un lugar que no está muy lejos y aún así toma más pedidos y mi comida tarda en llegar.

Muy mal servicio. Uno hace un pedido de comida y ellos se permiten dar varios paqueter a sus repartidores, lo que hace que se tardan casi una hora con tu comida, que por supuesto enfria... !! Y ademas de eso, con esa app, nunca puedes reclamar nada, nadie te atiende ! Me quedare con Rappi, adios’Uber eat!

SE ROBAN TUS PEDIDOS. No te entregan tus pedidos los repartidores se los roban poniendo como pretexto que no te localizaron

Pésimo servicio!!!!. 😡 me quitaron 361 pesos , pésimo repartidor ,no me resolvieron nada

Mala experiencia de entrega. Uber eats inició como una buena alternativa de envío a domicilio. sin embargo últimamente la calidad y experiencia de entrega es pésima. Me ha tocado desde que tarden más de hora y media en entregar , que el repartidor robe mi comida , y generalmente siempre hay faltantes. Lo uso poco y con el riesgo de saber que puede ocurrir cualquier problema.

Regular. No hay gran variedad. Ni paquetes o buenas promos como en sin delantal :)

Me cobraron doble si autorización mía!. Llevaba tiempo realizando pedidos y todo excelente, pero en mi último pedido seleccioné pagar en efectivo por lo que le pague al repartido en el momento, días después me di cuenta que en la app decía que tenía un adeudo por lo que yo ya había pagado en efectivo. Solicite soporte y lo único que hicieron fue cobrarme sin autorización por algo que ya había pagado. Si van a pagar en efectivo verifiquen que el repartido cierre la orden de su pedido para que no les pase lo mismo que a mi, ya que UberEats solo te lo cobrará sin importar que ya hayas pagado.

Te roban!!. Pésimo servicio el socio repartidor no llego al domicilio, se quedó cerca para reportar que había llegado y jamas entregó el pedido. Se lo quedó y lo canceló sin reembolso. Aclare la situación llamando a servicio al cliente y no me resolvieron SE QUEDARON CON MI DINERO Y NO ME AYUDARON

Te cobran dos veces. Te cobran dos veces y no te regresan nada cuando usas una nueva tarjeta pinches ojetes por eso no tienen oficinas físicas para consumidores porque ya saben que de 295 pesos por cliente van haciendo su pinché empresa

Queja. El informe que dió el repartidor es falso. Esperé en mi puerta y nunca llegó. Le mandé mensaje escribiendo mi dirección y me Canceló el pedido. No estoy de acuerdo en pagar lo que no me llegó

Cobro hecho y el pedido no llegó. Mi pedido nunca fue recibido por la pizzería dominós, me cobraron obviamente a lo cual hasta 5 días hábiles para regresarme el dinero y me bloquea los restaurantes a los que solía pedir con esta aplicación, diciendo que no están cerca de mi domicilio, pero ya he realizado muchos pedidos y ahora es incongruente. Pésimo servicio

Ojalá llegue alguien que les haga competencia. Precios muy inflados además del costo por envío, restaurantes de dudosa calidad algunos incluso haces el pedido y no te mandan nada, solo te muestra restaurantes a 5km a la redonda a pesar de que estes cerca no te aparecen, pésima aplicación

Basura. Es una basura de aplicación me cobraron el total del pedido sin dármelo La aplicación cambió la dirección acordada y cuando quise hacer el cambio de dirección el conductor nunca me contestó hasta que completo el viaje me comuniqué a soporte y son igual de inútiles me cobraron por algo que nunca recibí exijo mi reembolso app basura .

Pésimo Mal servicio. NO me llegó la comida y si me cobraron el servicio

Pésimo servicio al cliente. Llevaba tiempo utilizando la app y funcionaba muy bien. Pero ha ido empeorando desde hace un mes. Lo último que me sucedió es que realicé un pedido por $350 pesos, nunca llegó el repartidor, no tocaron la puerta ni el timbre, ni me entregaron mi pedido, (lo cual ya ha pasado a otras personas que conozco y los repartidores lo hacen para quedarse con tu pedido) y el repartidor simplemente canceló la orden SIN reembolso y se quedó con mi pedido, hice una queja por medio de la app, y solo responden con msjs preestablecidos y no dan ninguna solución. Incluso hablé al restaurante y me dijeron que ya ha pasado otras veces que los repartidores no entregan el pedido, al parecer no investigan a sus repartidores, lo cual es peligroso en los tiempos que vivimos. Les explique toda la situación y solo responden con el mismo msj predeterminado una y otra y otra vez. No recomiendo esta app para nada, es mejor buscar otras opciones. Además, he encontrado que en algunos restaurantes suben mucho los precios de sus productos para la app, por ejemplo, una vez vi un producto en la app a $150 y al asistir al restaurante estaba solo en $79.

Mucho por mejorar. La primera vez que ordené por Uber Eats, me contactaron para decirme que otro entregador se había llevado mi pedido y no me podrían entregar mi comida, pero, para "apoyarme cancelarían mi pedido sin ningún cargo". Obviamente no iba aceptar ningún cargo, faltaba más. La segunda vez, el entregador no podía localizar el lugar de entrega 🤦‍♂️ La tercera, nunca avisaron que ya estaban allí y se retiraron con mi comida. La cuarta, me entregaron un caldo de camarón con el contenedor de unicel roto en una bolsa de plástico. He seguido ordenando porque muchas veces no tengo tiempo de salir, realmente espero que mejoren su servicio.

MAL SERVICIO. Muy mal servicio.- Pedi a domicilio, la aplicación de la entrega a domicilio programada a las 3-3:20 pm y nunca llegó! Hablé x teléfono y muy necios, no quisieron aceptar su error!

Muy mal servicio no llega la comida y te la cobran. Nunca llego mi pedido y el repartidor no te contacta cancelan las órdenes Pésimo servicio Solo roban los repetidores No lo recomiendo

Pésimo servicio. No hay diálogo entre consumidores y empresa, cancelan los pedidos cuando quieren y hay muchísimas dificultades para poder hacer quejas a los repartidores. Pésimo servicio.

La aplicación es buena por lo menos en idea... Sin embargo el gran problema es que no respetan las promociones ni los cobros, al inicio me ofrecieron 2 cupones de $150 para dar “la bienvenida” sólo valieron uno ya que ambos llegaron con fecha de expiración el mismo día, sumado a eso suben el costo del cobro final que si o si se debe aceptar en automático por parte de Paypal (que no tienen nada que ver) sin ir tan lejos acabo de pedir y el costo final era de $569 pero el cargo que hicieron a mi cuenta fue de $581.99, ¿por que? Supongo que es una comisión “fantasma”, revisando otros pedidos paso lo mismo, uno fue de $995 y el cargo lo realizaron por $1021.99, eso me parece que es un fraude, desafortunadamente en estos momentos de contingencia se ha debido recurrir a sus servicios pero mil veces mejor pedir en una moto servicio externa, sale un poco más caro pero no te salen con cobros fantasmas que percibes solo al revisar tu estado de cuenta. Tratare de usar menos su servicios.

Pedidos cancelados. No hay una manera de que el establecimiento te diga el por qué te cancela un pedido, falta esa parte en la App, así como cuando te comunicas con tu repartidor. Me causa frustración porque a veces me lo cancelan casi 20 mins despues de haberlo pedido.

Me cobran algo que si pague. Me quitaron el único método de pago que tengo por que un conductor me reporto por no pagar 70 centavos pero si los pague y ahora trato de obtener ayuda de uber para solucionarlo y no sirve su pagina de ayuda no me deja hacer un pedido solo quiere que ponga una tarjeta pero siendo que no tengo ya no podré usar uber eats no ayudan en nada

Problema sin solución. No dan soluciones rápidas. Todo está bien hasta que se presenta un problema y sencillamente no hay respuesta rápida por parte de atención a clientes en sección ayuda y teléfono fuera de servicio

Que mal sabor de boca. Nunca tuve problemas con esta app hasta hace unos días, que hice un pedido, el repartidor nunca me contestó los mensajes y llamadas, no se pudo resolver la entrega, resulta que la app estaba fallando, y no pude hacer nada al respecto por mi pedido, eventualmente fue cancelado, y no se me devolvió el dinero, que de por si fue bastante. Llamé a soporte y no pudieron hacer nada por mi, que disgusto. Mejor pedir directamente al restaurante, no esperaba algo como esto.

Pésimo servicio. En este 2021 han empezado con un mal servicio, dos pedidos que me cancelan en 1 semana, si uno lo cancelara te cobraban el servicio. Adiós Uber

PÉSIMO. Hice mi pedido con tarjeta, el repartidor nunca llego ni mi pedido y el cargo se tomó sin reembolso, me quede sin dinero y sin comida, tiene un sistema pésimo y difícil de usar además de que este tipo de situaciones suceden sin revisión.

Son unos abusivos. Aumentaron el precio de sus envíos a casi el doble en mi ciudad , sin embargo soy amigo de un repartidor y me mostró que les pagan aún menos de lo que solían pagar .... por qué son tan abusivos .... se van a quedar sin gente y sin clientes

Me dejaron sin cena, es la primera vez que pido por Uber Eats y es una porquería. Pedí mi cena, a las 8 de la noche, la entrega máxima era 9:30 que ya era tarde el repartidor recogió el pedido cerca de las 10, le escribí por qué no se movía, si no le escribo no informa nada. El conductor me dijo que no iba a poder hacer la entrega e iba a mandar a otro repartidor, después de 5 minutos canceló pedido, me cobraron a mi tarjeta, me dejaron sin cena y es la primera vez que pido comida por este medio. Pésimo servicio, no vuelvo a ocupar su plataforma horrible. Y no hay nadie que ayude al consumidor, te fastidian tu día y nadie te ayuda

MUCHO CUIDADO. Se están aprovechando de la situación de COVID-19 y te cobran la comida sin dejártela con el pretexto de que por protección la dejan en la puerta cuando es mentira. MUCHO OJO!! Mejor pedir por otras aplicaciones.

Malo. El peor servicio del mundo, me cambio a rappi

Tienen un pésimo servicio y apoyo al cliente. Mi pedido nunca llegó y me lo cobraron y no hay manera de reclamar o devolución y el chofer de Uber no hace lo posible por localizarte aprovechando que ya era pagado

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