Deutsche Bank photoTAN Bewertung

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Umzug neues iPhone. Warum kann man nicht einfach mit dieser App auf ein neues iPhone umziehen? Warum muss man auf einem neuen iPhone komplett von vorne anfangen?

Funktioniert zunehmend schlechter. Ich hab nix geändert, aber es dauert immer länger, bis der qr code erkannt und in eine Tan umgewandelt wird, Am Anfang musste man das handy nur in die Nähe des Bildschirms halten und die Tan war da, nun muss ich verschiedene Abstände ausprobieren, dreimal fluchen und dann kommts hoffentlich!

Mit iPhone 15 Pro unbrauchbar. die App unterstützt die Umschaltung auf den Makromodus bei Nahaufnahmen nicht. Daher bleibt die Punktgrafik verschwommen und kann nicht aufgelöst werden. Ich hoffe, das wird schnell mit einem Update gelöst.

In sich gut, aber.... Auth. verfahren schaltet sich ab und an einfach ab, was zur Neuaktivierung veranlasst. Daher nur noch 3 Sterne. Sonst vom Handling und Nutzen gut.

Praktisch und funktional. Bin sehr zufrieden

Bin begeistert. Schnell und einfach zu handhaben!

Kompliment…. …an die Deutsche Bank. Arbeitet „flüssig“ und zuverlässig auf dem iPhone 11. „Face-ID“-Erkennung arbeitet optimal.

Funktioniert zu jeder Zeit. Bin echt zufrieden seit ich die App habe. Keine TAN Zettel Wirtschaft mehr. Habe noch zu keiner Zeit irgendwelche Fehlfunktionen oder Funktionsstörungen feststellen können. Top!

Spirou. funktioniert ausgezeichnet!

PhotoTAN ist echt einfach und schnell.. 👍

Stabilitätsprobleme. Bisher sehr stabil, aber die aktuelle Version läuft auf iOS 12.5 öfter in einen dauerhaften Deadlock. Die App lässt sich dann nur durch Löschen, Neu-Installieren und Neu-Aktivieren wieder benutzen. Bitte fixen!

Einfach im Handling und mehr Sicherheit. Es ist schnell und einfach auszuführen und immer griffbereit

App macht was sie will. Es ist schon mehrmals aufgetreten, dass ich das Smartphone neu anmelden muss obwohl es in den Einstellungen als registriert erscheint. Jetzt passiert es auch, dass beim ausloggen aus der App, der Nummernblock erscheint und ich die PIN neu eingeben soll.

PhotoTAN Bewertung. Zuverlässig, schnell und leicht bedienbar

Praktisch Sicher Gut. Bestes Verfahren welches ich mit meiner persönlichen Marktübersicht unterstreichen kann.

Rotation. Das i-Tüpfelchen wäre, wenn die App sich rotieren liesse. Für Pads wäre das sehr angenehm. Ansonsten ist sie sehr gut gestaltet, schnell und übersichtlich.

Produktnutzen hervorragend. Ist eines der Highlight im OnlineBanking & Brokerage der Deutschen Bank

Seit letztem Update = Schrott. Es geht auf das Jahr 2021 zu und mir fehlen die Worte! PhotoTAN Push funktioniert nicht mehr seitdem letzten Update 😡

Sehr einfach zu bedienen. Sehr toll

Funktioniert wie es soll!. … leider nicht selbstverständlich 🤨

Habe sofort verstanden und arbeite gerne mit der Tan. Problemlos,sicher,leicht und verständlich.

Begrenzung auf 8 Zugänge pro Gerät hinderlich. App funktioniert an sich ordentlich, aber die Begrenzung auf 8 Konten pro Gerät ist extrem störend und umständlich (bei 3 Kindern, bei denen manche Funktionen nur mit dem eigenen Account und manche nur über den elterlichen Zugang nutzbar sind)

Nach Handywechsel nicht mehr nutzbar!!!!. Habe vom IPhone 13 aufs 15 Pro gewechselt. Wollte mich neu anmelden und seitdem funktioniert die App überhaupt nicht mehr!!! Laut der App stimmen meine „Online-Banking-Zusatzdaten nicht mit meinem Aktivierungsbrief überein“. Komischerweise hat dieser aber beim IPhone 13 funktioniert!!!! Muss sagen dass andere Banken den Handywechsel sehr viel einfacher gestalten als die deutsche Bank.

Beste Tan-App aller deutschen Banken. Tut seit Jahren über alle Versionen hindurch zuverlässig ihren Dienst. Anders, als bei anderen Banken und vor allem Sparkassen, wo ein Smartphone-Wechsel regelmäßig eine Katastrophe ist, habe ich bei der Deutsche Bank Foto-Tan App noch nie Probleme gehabt.

Scanner funktioniert nicht. Bislang hat die App problemlos funktioniert, leider öffnet sich der Fotoscanner seit einigen Tagen nicht mehr.

Kein Zoom. App macht was sie soll, aber Kamera hat keine Zoom Funktion, so dass kleinere Codes gelesen werden. Bitte ergänzen. Problem am iPhone 15 pro, aktuelle Firmware.

Autofocus geht nicht. iPhone 15 pro

Selten eine Anwendung gehabt die so buggy ist.. Was für eine Bank wirklich eine sehr schlechte Visitenkarte ist.

Sehr intuitiv zu bedienen. Die App ist wirklich kinderleicht zu bedienen.

Sehr gut und stabil. Die App macht was es soll. Schnell und einfach lassen sich so die Zahlungen bequem durchführen.

Prima. Ist sehr einfach in der Handhabung und ist selbsterklärend im Gebrauch

Stabil & einfach zu handhaben. Stabil & einfach zu handhaben So sollte nicht nur eine App, sondern jede Software sein.

Schlimm. Die Kamera erkennt oft die PhotoTAN nicht, obwohl sie mitten im Bild ist. Kein Wunder, denn sie fokussiert auch nicht. Ich hatte schon Fälle, da war das Bild recht klein, von weiter weg zu klein zum Erkennen durch die App (z.B. auf der Apple Watch angezeigt). Aber geht man näher ran, bleibt die Kamera unveränderlich auf unendlich fokussiert und kann das zwar größere, aber eben unscharfe Bild der TAN auch nicht erkennen. Hat das eigentlich überhaupt mal jemand getestet bei der Bank?

Photo TAN. Was soll die Frage: Das ist ein App die einfach funktioniert. Schlimm ist nur das man von CalCentermitarbeitern in Warteschleifen geschickt wird in den nichts mehr passiert. Das Tel ist danoch völlig Stumm oder wie beim zweiten Versuch man hört 20 min Wartemusik wo dann noch nicht mal die sonorige Stimme kommt die einem sagt das man sich gedulden muss..... wo wird man da hingeschickt !!!!!!!!

Seit Update vor 2 Monaten Probleme. Bisher lief die App sehr gut. Seit dem letzten Update gibt es Schwierigkeiten. Beim Starten der App erscheint noch mal kurz das Startbild, dann verschwindet sie. Nur durch Entfernen der App und anschließende Neuinstallation samt Aktivierung behebbar. Nun schon zum wiederholten Mal. Das nervt.

Kopierfunktion für den Tan. … wäre super hilfreich. So kann ich den Tan am Smartphone kopieren und am Mac einfach einfügen ohne tippen zu müssen. Sonst tut die App was sie soll. Eventuell noch Push Benachrichtigung wenn man eine Aufforderung zur Bestätigung von der Bank bekommt.

im Prinzip o.k., aber…... mich ärgert, dass seit letzter online-Bezahlung mit dem alten iPad Pro(2017) und nun auch mit dem iPad Pro (M1) eine rote „1“ in der App stehen bleibt, obwohl die online-Zahlung bereits erfüllt und abgeschlossen ist! Ich mag‘s „aufgeräumt“ ‼️ Bitte Update, dass das wieder verschwindet! - DANKE-! Februar 2023: BITTE IPAD PRO berücksichtigen. Onlineeinkäufe werden bei mir mit dem IPAD PRO (2017 und 2021) durchgeführt wegen der besseren Übersicht und größerer Darstellung! Das sollte ja wohl möglich sein!

Probleme in iOS 16. Funktioniert bei mir so gut wie gar nicht mehr, das Lesen es QR Codes ist ein Glücksspiel und dauert ewig. Von den letzten beiden Überweisungen wurde eine als fehlgeschlagen angezeigt, trotz korrekt eingegebenem PIN. Bitte updaten, diese App ist essentiell.

Was ist hier los ?. Funktioniert leider nicht mehr seit iOS 14.4. Vorher lief alles perfekt.

Einfache zuverlässige Benutzeroberfläche. Simple Bedienung

Bewertung. Funktioniert (meistens) einwandfrei

Online bezahlen. Sehr gut sehr einfach 👍🏼

Funktioniert besser. Hallo, danke dass Sie die Entwicklungsumgebung aktualisiert haben, jetzt ist auch das UI auf dem iPhone 12 mini vernünftig und Push funktioniert wieder. Allerdings wird das Badge (1) nach einem Push nicht nach Freigabe in der App zurückgesetzt/gelöscht. Können Sie das noch fixen? Danke!

Eigentlich gut. Sie tut, was sie soll und das in der Regel zuverlässig. Ich nutze das Push Verfahren. Was nervt ist, es bleibt immer eine Benachrichtigung (1) stehen, obwohl der Auftrag schon verarbeitet ist. Nochmal öffnen, anzeigen lassen, dass kein Auftrag vorliegt, dann ist gut. Aber ein Fehler ist es trotzdem …

Bei PhotoTan Push bleibt Kennzeichen an der App. Wenn ich eine PhotoTan Push Autorisation anfordere, dann auf diese App wechsle und autorisiere, dann zurück in die Quell-App (z.B. Amazon) gehe, dann bleibt an dieser App immer ein Kennzeichen stehen. Erst wenn ich wieder die PhotoTan App öffne, auf PhotoTan Push tippe und die App dann zeigt, dass es keine offenen Freigaben gibt, dann verschwindet die Kennzeichnung. Der Fehler besteht seit Jahren. Es wäre toll, wenn das mal behoben werden könnte.

Bisher zufrieden. Aber seit dem Update vor 2 Wochen geht nichts mehr. Warum ist es oft so, dass nach Updates nichts mehr funktioniert. Nicht nur bei dieser App.

Funktioniert nicht.. Heute habe ich versucht, um Website zu nutzen, aber es funktioniert nicht. Diese App wird direkt in ein Paar Sekunde ausgeschaltet. Iphone6s plus. ios14.3

Nicht kompatibel mit iPad. Die Liste der kompatiblen Geräte hier im App-Store zeigt diverse iPhones und iPod. Die App ist also nicht für iPadOS angepasst. Deswegen ist die Verwendung auf einem iPad so etwas wie ein Glücksspiel. Kreditkartenkäufe über diese App z.B. funktionierten einige Wochen hervorragend, nach dem nächsten iPadOS-Update war Schluss mit der Zuverlässigkeit. Auf Rückfrage teilte mir die Deutsche Bank mit, dass die Funktionen dieser App (fast) nur für IPhone-Anwender relevant sind und es deshalb auch keine iPadOS-Version gibt. Wieso dann iPod dabei ist, ist mir rätselhaft, aber auch unwichtig. Wer also die App auf dem iPad nutzt, macht das auf eigenes Risiko. Ein kurzer Check hier im App-Store zeigt übrigens, dass andere Banken sehr wohl die iPads in ihren entsprechenden Apps berücksichtigen. Da ein Tablet von Apple für die Deutsche Bank zu exotisch ist, werde ich mit meiner Kreditkarte, meinem Girokonto und meinem iPad nun zu einer anderen Bank wechseln.

App funktioniert zuverlässig. Leider keine Freigabe per Fingerscanner möglich. Die Möglichkeit, die App mittels Fingerabdruck freizuschalten wäre komfortabel.

Die schlimmste App ever. Die Verwendung dieser App gleicht einem Nervenzusammenbruch. Nichts funktioniert. Ein Mobilgerät soll erst aktiviert werden (obwohl es längst aktiviert ist). Quält man sich durch den Aktivierungsprozess, vermeldet die App stolz, dass das Gerät nicht aktiviert werden könne, da es bereits aktiviert sei - und schickt einen erneut zurück zum Start des Aktivierungsprozesses. Nur ein Beispiel von Irrwegen, auf denen ich mit dieser Ausgeburt der Hölle unterwegs gewesen bin. Ich war schon länger kein Fan der Deutschen Bank mehr, die App hat jetzt den Ausschlag gegeben: Depot und Konto werden dort geschlossen. Es geht zu einer anderen Bank, die fähiger und im Digitalzeitalter angekommen ist. Danke für gar nichts.

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Schrott. Alle 3 Sekunden kommt immer und immer wieder die Eingabe vom Sicherheitspin

Not working with Iphone 6. The app is not working with iphone 6. When you open the app it closes immediately without having the possibility to do anything...

iPhone X. App ist nicht für das iPhone X angepasst.

Schrott!. Funktioniert nicht

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Fehler. Ich kann es nicht Downloaden bei mir ist ein Fehler welcher den Download Vorgang verhindert, brauche bitte Hilfe !

Keine Navi, wenn es nicht klappt, ist man lost. … und hängt ewig im nervenden Spracherkennungs-Deadlock fest, der wahllos irgebdwelche möglichen Anliegen vorschlägt und nichts versteht. Hat mich 15 Min gekostet, bis och wenigstens in die Warteschleife für einen Mutarbeiter gekommen bin.

Funktioniert nicht unter iOS14. Der App funktioniert nicht unter iOS14.4 und weil in der online Banking ohne PhotoTAN aktuell keine Funktion möglich ist, kann ich nichts machen...

App läuft seit 2 Monaten nicht mehr. Stürzt direkt nach dem Start ab… sehr nervig

Nee wird immer unsicherer. MAN Generiert die Tan und drückt man dann Überweisung beständigen wird die Tan verschluckt und es steht da..ist ein Fehler aufgetreten Das macht man dann 19 mal bis es funktioniert immer mit der Angst die Tan wurde abgegriffen..

Funktioniert nicht mehr. Nach dem letzten iOS Update funktioniert die app nicht mehr. Sie startet zwar, blendet aber sofort wieder aus.

Einkauf mit 3Dsecure. Beim ersten Mal sehr aufregend. Dann der Erfolg! So einfach!Toll!

App stürzte ab. Direkt nach dem Start, stürzt die App ab. Sehr schlecht. Dringend zu beheben.

iPhone 15 Pro Max. Bitte dringend die App für iPhone 15 Pro bzw. Pro Max aktualisieren. Autofocus funktioniert nicht.

Funktioniert nicht mehr mit iPhone 4.. Funktioniert nicht mehr mit iPhone 4.

Leider nicht mehr gut. In den letzten Monaten nur noch Probleme mit der App. Nach Neuinstallation und auch neu Aktivierung des Geräts hat es gerade ein Mal funktioniert. Beim erneuten LockIn keine weitere Funktion des Tan-Scans. Fazit: Keine Einsicht der Umsätze Keine Überweisung Bleibt nur noch der Gang in die 10km entfernte Filiale. Für mich ein NO GO!!!

PhotoTAN App. iPhone 12 pro , scannen der PhotoTAN Grafik ist nicht mehr oder nur selten möglich , immer wieder Fehlermeldungen , bitte schnell beheben !

funktioniert nicht unter IOS 17.4.1. Ich habe mein iOS aktualisiert und es funktioniert nicht mehr. Die Anwendung wird automatisch geschlossen, wenn ich versuche, die App zu öffnen

Absturz der App. Absturz der App. Könnte ein paar Tage nicht ans Konto. Müsste alles gelöscht und neu installiert werden, was sehr umständlich war.

Aktivierungsbrief ist unendlich gültig. Der Aktivierungsbrief kann jederzeit zur Aktivierung einer weiteren PhotoTAN App benutzt werden, vorausgesetzt es sind die passenden Login Daten bekannt. Dies gilt selbst dann, wenn bereits eine PhotoTAN App aktiviert wurde. Ein Hinweis, dass dieser Brief separat von den Zugangsdaten aufbewahrt werden muss fehlt, sowohl auf dem Brief, als auch auf der Webseite der Deutschen Bank.

Katastrophe. Diese App ist eine Katastrophe. Sie schaltet sich ohne Anlass auf „nicht aktiv“! Dann geht gar nichts mehr. 3mal bin ich dann im telefonischen Kundenservice durchgekommen und zweimal war auf einmal die Leitung weg. Der Dritte hat sich noch nicht einmal den Hauch von Mühe gegeben (Danke Herr Bergmann!).

Weiß nicht recht. Soll Sicherheit vermitteln, ich finde es Zeitverschwendung.

Gerät richtet sich nicht automatisch aus. Warum kann die App auf dem iPAD nicht die Feature von iOS verwenden und das Bild automatisch ausrichten, so dass man nicht wie ein Kranker das iPAD ausrichten muss. Herrgott, das ist doch jetzt wirklich Stand der Technik.

Keine Chance mit IOS 14.2. Funktioniert seit Update von IOS überhaupt nicht mehr. Schließt sich direkt beim Öffnen. Super, wenn man in Zeiten von Pandemie/Winter mit 20 Leuten ne halbe Stunde vor der Bank warten muss. Kein Zugang zu Onlinebank seit 1Wo und der Telservice sagt nur „wir ham ne Störung“...

Läuft außer man wechselt das Handy. Die App läuft aber wehe man wechselt das Handy. Dann muss man einen neuen Aktivierungsbrief anfordern und die Einrichtung ist ein Drama. Währenddessen zahlt man dann für SMS Tans . Wenn ich bei der Sparkasse das Handy wechsle geht das in 2 Minuten.

Ohne Worte. Beim scannen der PhotoTAN Grafik ist ein Fehler aufgetreten..... Selbst nach neu Installation funktioniert nix🤬

Funktioniert nicht auf iPhone 12 Pro. Die App funktioniert nicht. Ich kann mich nicht einloggen, es springt immer zurück zur Passworteingabe...

Autofokus iPhone 14. Wo bleibt das Update? Seit 3 Monaten funktioniert der Autofokus nicht und es ist KEIN Tan Scan möglich!

Online Banking. Diese App ist einfach und sicher in der Handhabung!!!

Keine Nutzung mehr möglich. Nach der letzten Software Aktualisierung des iPad funktioniert diese App nicht mehr !!!!!!!!

Absolut unbrauchbar um zwischen Konten zu wechseln!!!. Typisch Deutsche Bank. Einfach nur Jahre hinterher. Service=0 Eine Schande auf so etwas angewiesen zu sein!

Crash. Seit der letzten update crash die app ind kann nich geöffnet werden Bitte dringend um update

schnorrt mich um Feedback an. de dee v uhr z hc

Hilfe bitte. Kann mich nicht anmelden bei meiner Bank da gesagt wird versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Aktivierung nicht möglich. Bitte schnell beheben. Ich benötige dringend mein online Banking. 😢

PhotoTAN Push Freigabe. Ich bekomme keine photoTAN Push Freigabe

Tan. Funktioniert oft nicht oder dauert ewig, trotz bestem Equipment. Nirgendwo geht es schlechter!

App startet/ stürzt ab. Seit dem letzten Update startet die App nicht mehr auf dem iphone 6. App schließt sich sofort

Kein scannen mehr möglich. Leider funktioniert die App trotz Aktualisierung plötzlich nicht mehr. Die App kann ich öffnen, auch das Kamerafenster zum scannen öffnet sich. Aber die App erkennt die Photo-Tan einfach nicht mehr. Das ist ja nicht wirklich zielführend.

Absturz. Die App lässt sich schon zum dritten Mal nach kompletter Neuinstallation (mit anzuforderndem Freischaltcode, den ich nun verwahre) nicht mehr öffnen bzw. stürzt sofort ab.

Furchtbar umständlich. … bei den meisten anderen Banken geht das alles wesentlich einfacher uns schneller. Anleitung ist völlig unverständlich

Schlechtes System. - klappt bei anderen Einrichtungen viel besser. Funktioniert sehr schlecht. Einlesen des Fototan dauert ewig!

Ich kann nicht mehr benutzen. Mein iPhone ist 6, 12.5.5. ob es zu alt für den App? Warum geht es nicht mehr. Ich habe jetzt Problem mit deutsche bank, wenn ich benutzen möchte.

Top. Funktioniert einwandfrei

Einfach und sicher. Die App ist mega praktisch und sicher

Kamerafokus funktioniert nicht. Der Autofokus scheint bei neueren Geräten (z.B. iPhone 14 Pro) deaktiviert zu sein. Es ist unmöglich kleinere photoTAN Codes mit der Kamera zu scannen.

Absturz. Jetzt mußte ich die App bereits zum 2. Mal neu laden, weil sie jedesmal direkt nach dem Öffnen abstürzt....

Funktioniert nicht mehr. In den letzten vier Monaten hatte ich zum dritten Mal das Problem, dass die App unmittelbar nach dem Aufruf sofort abstürzt. Neuinstallation hilft, das Aktivieren ist aber jeweils umständlich. Eventuell tritt es jeweils nach einem iOS-Update auf. Auf jeden Fall sollte das behoben werden!

Murks. Diese App gehört in die Apple-Appkontrolle. Ein Glücksfall, falls eine Überweisung mal unter fünf Minuten photoTan-Bestätigung funktioniert und dies schon seit Monaten. Nur an Sonntagen geht es manchmal in Sekunden. Woher kommen all die 5-Sterne "Fake"-Bewertungen?

Logout. Seit dem heutigen Update funktioniert das Logout nicht mehr.

Ständige Systemabbrüche durch die DeutschenBank Server. Was nützt die beste App, wenn andauernd die dahinter stehenden Server ihren Dienst quittieren. Nervt total !! Einfach zu oft in der letzten Zeit. Sehr unzuverlässig in Verbindung mit der Internetseite. Bin sowohl privat als auch gewerblich bei der Deutschen Bank. Aber diese ewigen Aussetzer lassen mich darüber nachdenken wir die Bank zu wechseln..... habe versucht das Problem etliche Male über die Hotline zu klären. Einfach schade!

Funktioniert genau bis zum Handywechsel. Es ist einfach nur noch nervig. Bei jedem Gerätewechsel versagt die App ihren Dienst. Der Login via Browser wird unterdrückt (bzw. geht nur noch via Laptop) und man steht dumm da. Die Reaktivierung versagt und man soll erneut warten bis ein neuer Brief gesendet wird - zum dritten Mal in Folge. Das sollte ein absoluter Standard-Prozess sein.

Viel zu umständlich. Einfach nur hässlich wie man sich im Photo ran anmelden muss nimmt euch mal bitte ein Beispiel an der Commerzbank einfach nur aktivierungsbrief Abscannen und fertig und bei euch so umständlich mit dem pc

PhotoTAN. Sehr einfach anwendbar und offensichtlich auch sicher.

Fehlfunktion. Phototan push Freigabe funktioniert gar nicht

Banking App erkennt generierte Tan nicht an. Leider ist mein PhotoTan- Verfahren jetzt gesperrt, da meine Banking App dreimal die, von der PhotoTan- App generierten Tannummern nicht anerkannt hat (auf die ich ja keinen Einfluss habe, weil ich mich nicht mal vertippen kann). Leider kann mir der Kundenservice ohne Telefon-Pin nicht helfen. Mobile Tan lassen sich zur Überbrückung auch nicht aktivieren. Also muss ich nächste Woche persönlich in eine Filiale gehen, um das hoffentlich gefixt zu bekommen. Yeah! Nicht.

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