DoorDash - Food Delivery Bewertung

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Bank Karte nach Betrugsalarm gesperrt. Ich bin gerade aufgrund Anstellung in den Vereinigten Staaten. Daraufhin habe ich mir aufgrund Zeitmangel die App Doordash geholt. Dies fing auch ganz anständig an. Als es dann aber zum Bezahlen ging, akzeptierte die o.g Plattform meinen deutschen Paypal Account nicht. Daraufhin versuchte ich es mit meiner Master-Card Kreditkarte. Nachdem ich alles über S-ID bestätigt hatte, und mir dass auch von der von Doordash beauftragten Seite zur Übermittlung bestätigt wurde, gab es in der App selber nachher mehrere Fehler Errors. Daraufhin wurde ein Sicherheitsprotokoll seitens meines Kreditinstituts ausgelöst, da es sich lt Protokollen um eine Fishing Attacke gehandelt habe. Daraufhin wurde die Kreditkarte gesperrt, und mir wurde eine neue an meine deutsche Adresse zugesendet. Glücklicherweise, haben wir es mit meiner Bank so hinbekommen , dass ich zumindest in Geschäften mit der Karte für knapp 30 Tage noch zahlen kann. Hoffen wir mal dass ich in diesem Zeitraum nichts aus dem Internet bestellen muss, und meine neue Karte den Transfer innerhalb der nächsten 30 Tage über den Ozean schafft. Im Anschluss habe ich mir dann Uber Eats heruntergeladen, hier kann ich problemlos mit meinem deutschen PayPal Account zahlen, und der Service war bis jetzt ebenfalls zufriedenstellend. Von Doordash halt ich in Zukunft nur noch eins, Abstand.

Sehr schlechte ui/ ux Qualität.. Sehr schlechte ui/ ux Qualität.

Die reinste Katastrophe. Am liebsten würde ich Null Sterne geben. Es mag ja in den USA super laufen, aber in Deutschland läuft es noch nicht. 1te Bestellung in Stuttgart. Lieferung kam nicht an. Erst nach Nachfragen beim Lieferanten und der wiederum bei DoorDash wurde die Lieferung veranlasst. Zweite Bestellung: Freunde werben. Bis heute keine Prämie weder für den Werber als auch für den Werbenden. Die Lieferung kam 1 Stunde zu früh. Am Telefon war es dem Service nicht möglich die Bestellung einzusehen. Der Lieferant tat mir total Leid und konnte ebenfalls nicht helfen. Er hat selbst den Service angerufen welcher laut Ihn nicht reagierte. Mit wurde eine Entschädigung versprochen… bis heute keine Rückmeldung. So nicht Door Dash!

Bestellung und Geld kam nie an. Meine Bestellungen wurden mehrmals nach Stunden storniert und mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich habe das Problem mehrmals gemeldet aber alle Nachrichten werden ignoriert. Katastrophaler Kundenservice. Nie wieder

Richtig schlecht organisiert. Lieferungen dauern viel länger als sie sollten. Kommunikation zwischen Restaurants und DoorDash funktioniert mit sehr vielen Fehlern. Zuwenig Fahrer oder zu lange Strecken führten mehrmals dazu dass sich auf bestelltes essen keine Lieferanten finden ließen, musste wegen 75+ Minuten Wartezeit mehrmals stornieren. Kundenservice und Chat spricht nur mit copy und Paste antworten, reagiert erst nach mehrmaligem Schildern der Probleme. Ich weiss nich, hätt mir das irgendwie besser vorgestellt.

Kompliziert und unübersichtlich, Lieferanten sprechen selten Deutsch. Diese App braucht kein Mensch. Die Lieferanten sprechen nur selten Deutsch, außerdem kommt es immer wieder vor das falsch geliefert wird. Bescheuerte, unübersichtliche und komplizierte App! Es lassen sich keine Bewertungen lesen, zum anderen fehlen Bilder der Gerichte in den Speisekarten (bei Sushi zb. wäre das sehr hilfreich). Die Lieferung indes verlief bis jetzt immer Problemlos und zügig.

Erste Bestellung und warte 2 h aufs Essen. Die lange Wartezeit lag NICHT am ausgewählten Restaurant. Das Restaurant hat mich nach 1,5h angerufen und sich entschuldigt aber der Kurier würde nicht kommen um das Essen abzuholen welches schon seit über einer Stunde bereit steht. Schlechte Infrastruktur daher werde ich wohl nächstes mal wieder bei Lieferando bestellen…das klappt wenigstens

"Es gibt ein Netzwerkproblem". In der Kartenansicht immer diese Fehlermeldung.

Eigentlich super. Also eigentlich top aber es gibt zu wenig Zahlungsmethoden, das ist ein großes Manko.

Geld weg essen nicht gekommen. 2 mal bestellt, zweimal wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen und nach langer Wartezeit storniert.

Inkompetent und bringen keine Leistung. Im Vergleich zu allen anderen Lieferdiensten ist diese die mit Abstand schlechteste! Es werden Bestellbestätigungen verschickt, jedoch wird sie nicht geliefert und der Support ist eine absolute Frechheit! Es wird schön Geld abgebucht aber keine Leistung erbracht und als Entschuldung kommt nicht mehr als ein „es tut uns leid aber wir können nichts machen“ Die App zeigt an, dass das Essen zubereitet wird obwohl das Restaurant in der Zwischenzeit schon geschlossen ist. Man muss knapp 2 Stunden auf sein Essen warten das nie ankommen wird und wenn keine Eigeninitiative ergriffen wird, bekommt man nie wieder ein Update. Absolute Frechheit

Besser als Uber. Funktioniert 👍

Endlich nicht mehr nur Pizza. Endlich muss ich nicht mehr nur Pizza bestellen! Die gesamte kulinarische Vielfalt steht an

Schön aber irgendwie nicht. Lieferung ist irgendwie immer sehr langsam und dauert normalerweise +60 Minuten…

Wirklich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Leider hab ich mit Doordash ausnahmslos negative Erfahrungen gemacht. Die Rabattaktionen, mit denen gelockt wird, funktionieren nicht - die Restaurants sind eher schlecht bis mittelmäßig- und die Kuriere finden die Adresse nicht und liefern das Essen meistens kalt und/oder zermatscht. Zusätzlich funktioniert der Live-Chat Support überhaupt nicht!

kein Türkisch bei Auswahl. Bei der Auswahl kann man kein Türkisch auswählen obwohl zig Dönerläden auf der Plattform ihre Speisen anbieten.

Könnte übersichtlicher sein. Heute zum 1sten mal genutzt und alles erfolgreich gewesen (Location etwas außerhalb Stuttgarts). Ich find‘s ganz cool dass endlich Restaurants dabei sind, die vorher nicht geliefert haben. Gerade kleine Läden können von den Kurieren profitieren. 1 Stern Abzug: Die App ist etwas arg unübersichtlich gestaltet und mir fehlen mehr Auswahlmöglichkeiten was die Art des Essens anbelangt. Ich denke das kommt noch, wenn mehr Restaurants in der App sind. Und was komisch ist, dass man zwar detaillierte Bewertungen hinterlassen kann, aber keine lesen kann? Bewertungen sind eigentlich mit das wichtigste Kriterium. Ein ganz großes Plus aber ist, dass nach der Bestellung noch weitere Sachen hinzugefügt werden können von Läden in der Nähe, falls man noch Bock auf was anderes hat. Sorry aber wie cool ist das?^^ Und klasse ist auch dass man weiß welcher Kurier einen beliefert und man mit ihm kommunizieren kann und sieht wann er im Laden ist und wo er sich gerade auf der Straße befindet (live tracker):) Wenn die App übersichtlicher wird, dann gönn ich 5 Sterne ✌🏼☺️

Nie wieder. Die Fahrer sind einfach unzuverlässig, mehrmals was vergessen, nie habe ich das Geld komplett zurückbekommen. Schrecklich! Und das Kundenservice ist auch nicht besser. Ort: Stuttgart

Keine Lieferung. Wollte schon zweimal zum Liefern bestellen und bekam die Anzeige, dass das zurzeit nicht möglich ist, weil so eine hohe Nachfrage besteht. Klar kann es Anfangsschwierigkeiten geben, aber vielleicht wäre es doch besser gewesen, VOR Start an einem neuen Ort genügend Lieferanten einzustellen. Auswahl wäre durchaus interessant, wenn der Service funktionieren würde.

Never again. Auswahl des Restaurants 54 min Bestellung 61-80 min Nachricht Verspätung 120 min Einzige Möglichkeit das Fenster zu schließen „Alles klar“ Button Klar ist nur: Never again

Abgezockt. Mir wurde ein Artikel, den ich nicht bestellt habe und nicht erhalten habe berechnet. Der Support reagiert nicht darauf. Katastrophe.

Schlimmster Service überhaupt. Kurierdienst und Service sowas von schlecht.

Viel besser als Lieferando. Viel mehr Auswahl an besseren Restaurants und App allgemein viel übersichtlicher gestaltet. Es gibt von jedem Gericht Bilder

Grossartige App für Essenslieferungen. Grossartige App für Essenslieferungen und viele Shops in deiner Nachbarschaft

Kein einziger Laden verfügbar.... Also da wo ich wohne ist nicht ein einziger Laden in der App, meine App ist komplett Restaurant frei. Da sollten sich mal paar Restaurants anmelden, ich wäre dann Stammkunde und dann gibt es von mir 5 Sterne. Wo? Heide.

Stornierte Bestellung. Habe über zwei Stunden auf meine Bestellung gewartet. Auf Anfrage wurde mir dann versichert das es sich nur noch um 10 Minuten handelt. Eine halbe Stunde später wurde meine Bestellung storniert. Auf Nachfrage beim Kundenservice kam nur die Antwort tut uns leid, wir bieten keine Entschädigung.

Lieferung kommt nicht. Leider muss ich vielen Kommentaren und Bewertungen recht geben. Wir haben auch nach 3 Stunden (nach angekündigter 1. Stunde) unser Essen noch nicht erhalten. Kundenservice ist bemüht aber nicht sonderlich hilfreich. Werde nicht nochmal bestellen und würde nur von der App abraten. Restaurants gibt es zu 90% auch bei Konkurrenz Apps.

Jede Bestellung ein Glücksspiel. Ich kann es nicht verstehen, warum DoorDash Bestellungen bei Restaurants anbietet, für die es dann am Ende keinen Lieferanten findet. Es kann nicht meine Aufgabe sein, abzuschätzen, ob das Restaurant nah genug dran ist, damit sich auch ein Lieferant findet...

Ewige Wartezeit. Bei der ersten Bestellung kam das Essen nach über 2 Stunden kalt bei uns an. Bei der zweiten warten wir jetzt aktuell seit über 2.5 Stunden und es ist noch nichtmal ein Kurier zugeteilt. Der Status sagt seit Stunden nur, dass kein Kurier zugeteilt ist und bald einer zugeteilt wird. Das Essen wird vermutlich wieder kalt sein, es sei denn das Restaurant hält es freundlicherweise warm oder bereitet es neu zu. Support Chat funktioniert auch nicht. Ich wäre in der Zeit schon 10 mal zum Restaurant gefahren und mindestens zwei Mal hin und zurück gelaufen.

Fahrer sind nicht erreichbar. Ich habe 2h auf meine Bestellung gewartet, weil angeblich kein Fahrer zur Verfügung stand. Habe beim Restaurant angerufen und die haben sich um einen Fahrer gekümmert…. Nie wieder! App wird gelöscht und bestelle nur noch bei Lieferando

Essen kam nicht an/Keine Meldung vom Support. Essen kam nicht an. Ich habe über Doordash um 20:10 bestellt und das Essen kam nie an. Bei der Bestellung stand verspätet sich immer wieder. Das Restaurant hatte mittlerweile zu. Support reagierte garnicht obwohl da stand 1 min bis jemand verbunden wird. (Der Grund kein Kurier) Hauptsache die Bestellung weiterlaufen lassen ohne irgendetwas mitzuteilen. Ich habe sogar für Doordash Werbung gemacht, aber ab heute wird die App deinstalliert.

Abzocke!. Bestellt und es wurde vom Restaurant storniert. Nichtsdestotrotz wurde bereits meinerseits bezahlt! Nach Rücksprache mit dem Support und einer Entschuldigung wurde trotzdem seit WOCHEN keine Rückzahlung getätigt. Andere Lieferdienste sind da deutlich besser!! Ihr hört von meinem Anwalt!

Kundenservice. Hatte ein Problem mit meiner Bestellung, durch den Kundenservice wurde mir direkt weitergeholfen und alles in wenigen Minuten geklärt. Top Service !

2 Stunden / 500 Meter / keine Lieferung. Hatte um 20 Uhr bestellt. Nach 1,5 Stunden habe ich aufgrund ständiger Neu-Terminierung der Lieferung den Support gefragt was mit meiner Bestellung ist. „Der Fahrer hat sich abgemeldet.“ Nach einer weiteren halben Stunde war die Bestellung dann storniert. Um 22 Uhr konnte ich dann selbst kochen. Danke DoorDash. Brutale Leistung..

Die beste Restaurant Auswahl. Wären fünf Sterne wenn man auch bar zahlen könnte

Wenig Restaurants. Ich wohne in Stuttgart! Und selbst da gibt es in jeder Kategorie Max 3 Läden die an meine Adresse liefern?! Leider deutlich zu wenig, aber guter Ansatz:)

Chaotisch in Stuttgart. Die App sieht top aus und man denk man hat ähnlich einen ähnlichen Service wie bei Uber Eats in anderen Städten (in Europa). Leider dauert die Lieferung extrem lang und manchmal wird die Bestellung auch einfach storniert. Fazit: in Stuttgart nutzlos.

Katastrophal. Zum 2. mal 2Stunden gewartet und dann nur vertröstet worden, man suche nach einem Fahrer.

Endlich eine weitere Alternative. Bin froh endlich eine größere Auswahl über Lebensmittel, Essen, Trinken und vieles mehr zu haben. Sehr schön gestaltende App, leider sind einzelne Rezensionen nicht einsehbar (bitte nachliefern), aber ansonsten schon jetzt deutlich besser als die Orangene Konkurrenz.

Kann mich nicht anmelden. Würde die App gerne benutzen, jedoch kommt immer, wenn ich mich registrieren möchte ich soll alle Felder ausfüllen um mich registrieren zu können. Jedoch sind alle Felder ausgefüllt.

Das dritte mal jetzt. Schon das dritte mal die Bestellung nach zwei Stunden Wartezeit storniert.. das war’s für mich mit Doordash. Schade eigentlich dachte endlich mal Konkurrenz zu der orangenen Lieferapp, aber das seid ihr lange nicht.

Schlechter gehts nicht. Am Anfang hat’s ganz gut geklappt, doch die letzten Bestellungen kamen erst nach über 3std, wurden nach Stunden allein storniert oder kamen gar nicht an! Mein Geld wurde teilweise zurück gegeben und der Rest als Guthaben in der App vermerkt. Zwar wurde mir einmal ein Gutschein als Entschädigung gegeben, doch den konnte ich bis jetzt nicht einlösen, da mein Essen ja nicht ankommt. Dieses Unternehmen überlebt nicht lange.

Langsam und falsches Essen. Wir haben lange auf die Pizzen gewartet und als beide geliefert wurden, waren es die falschen und nicht mehr warm. DoorDash hat sich zwar schnell um eine Nachlieferung bemüht allerdings ist das nicht mein Verständnis von Qualität und Service

Super Service und Experience! Aber…. Ich bin mit Doordash in fast jeglicher Form zufrieden. Aber warum werden mir Restaurants angezeigt, welche sich nicht in meinem Liefergebiet befinden?! Erst durch das klicken auf das Restaurant bekommt man die Information, dass es nicht geliefert weden kann.

Top. Funktioniert grandios, es gibt vielleicht nicht alle Läden, jedoch die beste Option jemanden transatlantisch zu unterstützen oder zu überraschen super

Kein einziger Anbieter. In meiner Umgebung. Wieder gelöscht.

Nicht empfehlenswert. Doordash macht bei uns in der Umgebung extrem Werbung… also gibt man dem Service gerne mal eine Chance. App runtergeladen und… Pustekuchen. Zum liefern gibt es hier (direkt am Flughafen Stuttgart) niemanden der liefert, bei den Abholdiensten gibt es scheinbar dauerhaft einen Serverfehler, an dem gearbeitet wird. Sorry, bitte erst den Dienst ausbauen und DANACH Werbung schalten, sonst verkrault ihr euch die Leute. Ich empfehle weiterhin Lieferando & Co. Spart euch den Download… nur Zeitverschwendung!

Flasche Angaben hinsichtlich Lieferzeiten und Speisekarten. DoorDash war anfänglich super, zwischenzeitlich stimmen Lieferzeiten und Speisekarten jedoch nicht mehr überein. So wird einem eine Lieferzeit von unter 30 Minuten angegeben und nach Ablauf der Zeit erhält man einen Anruf mit dem Hinweis, dass das bestellte Essen nur in Teilen lieferbar ist. Entschädigung in Form von einem Rabattcode Fehlanzeige, es wird nur hingewiesen, dass die Rückerstattung bis zu 4 Tage dauern kann.

Ich bin begeistert !. Ein Mal bisher bestellt essen war nach 20 min da sogar 10 min früher als angekündigt,top Service.

Zahlungsmöglichkeiten. Barzahlung wäre super. Nicht jeder zahlt gerne digital!

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Doesn’t support my country. This app won’t support my country

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Late delivery ONLY. Ordered twice, order arrived 1 and half hour late. Rest you can decide how reliable their service is.

Great service, very expensive…. As a military vet who is essentially home-bound due to disability, I appreciate the service very much. I live alone and have no family. On average my total fee for my meal (usually one meal a day, 3-5 times a week) is about 15-20$. But with fees and such, a simple basic burger can end up costing 15-20$. A standard regular tiny cheeseburger from McDonald’s ends up costing 12-15$ with tip. To me, with my financial situation, I find that very very expensive. But I’m grateful it’s available.

Does not work any longer. I work in the US for 6 months and for the last 1 1/2 months I was able to use DoorDash with Apple Pay which is connected to my German Credit card. But now DoorDash does not accept any longer my payment method. Therefore, I cannot order anything and this app becomes useless.

Can not use a German phone number. Despite receiving emails from them, I can’t create an account with a German phone number

Scam. Shops only get great reviews on door dash because the negative ones that meet community guidelines just don't get posted in the app. Brilliant business model.

Worst Customer Service !!!. Worst App and Worst Customer Service !!!

Can’t even register. Buggy af

Not satisfied. Referring for a friend and none of us go any credit to our accounts as stated. Chatting one hour with customer service and the only answer getting is ”we will look into it” Well actually it should have been clarified while a customer is contacting you because of a issue. My friend ordered two times and both of the times the delivery was not accepted before he contacted the customer service via chat… Keep your promises and do not let the customer wait for answers. Or should not the customer be constantly contacting you. Not working.

Scam. We ordered for $100 from the own DashMarket. More than half of the order was missing, the support wasn‘t helpful and broke up our chat while I was tiping my answer. No telephone number or possibility to get in touch with the market directly. A shame

Great Support. Had a selfmade delivery problem and chatted with a employee named Sherill! She made a great job and helped me out to my fully satisfaction!!!

It’s alright. The food delivery it self was always really great and it’s really easy to order your food ,but I need to say that costs are some times really high and Therefore hard to pay by a high school student. But it is alright and a good way to get some good food when you don’t want to leaf the house.

BESTER LIEFERSERVICE. Schnell, super App, top Auswahl, mega Service!

It’s making me fat kinda good. Damn Mercer had any issues so far. Only once but live service was bueno grande. But sry got to order less in the future gaunt to much weight in quarantine. Good job to door dash and driver’s

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