DEICHMANN Bewertung

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Eine Schlechte app und Erfahrung. Ich habe 2 mal bestellt aber die ware komm nicht nach der zahlung . In der app steht dass sie geliefert ist 🤦🏻‍♀️. Ich habe per email mit Kundendienst kontaktiert aber sie waren unfreundlich und finden keine Lösung.

Suchmatrix. Alle DEICHMANN, Ich würde es begrüßen, wenn man vorher alle Daten über Schuhgröße, Geschlecht und andere Kriterien vorher unter „Mein Konto“ festlegen kann und mir auch nur Produkte angezeigt werden die nach „ Mein Kontokriterien“ auch käuflich zu erwerben sind. Es ist immer wieder enttäuschend und nervig, wenn Schuhe ausverkauft oder nicht verfügbar sind, wenn man seine Schuhgröße angibt.

Super. Daumen hoch ... Habe schnell gefunden was ich wollte und der Kauf war dann nur noch eine Sache von Sekunden...

Technisches Problem. Die App hängt sich ständig auf. Entweder kann man nicht auf den Warenkorb zugreifen oder der Kauf wird abgebrochen

Super Update. Die App hat eine super Entwicklung gemacht! Sehr übersichtlich sowie intuitiv und bis jetzt ohne Bugs nutzbar! Lob ans ganze Team!

Filtern unnütz, Bezahlung per Rechnung als registrierter Kunde nicht möglich. Ich finde es sehr unnütz, alle wichtigen Filter einzugeben um dann Schuhe angezeigt zu bekommen, die dennoch nicht verfügbar sind. Besonders störend wenn ich für das Kind Schuhe brauche. Es sollte als registrierter Kunde möglich sein, per Rechnung bestellen zu können. Zumal ich schon oft bestellt habe. Ich besitze kein Paypal und bei größeren Summen möchte ich nicht in Vorkasse gehen. Vlt kann man das optimieren.

kein Mehrwert der App. Wofür hab ich eine App, wenn es länger dauert, hier nach Schuhen zu suchen. Wieso ist der Shop ein extra Fenster, dass sich erst aufbauen muss? Wofür hab ich ein Benutzerkonto, wenn die App meine Daten nicht speichert und ich mich jedes mal neu einloggen muss? (SEHR lästig!!) Wofür hab ich eine App, wenn ich trotzdem jedes mal meine Schuhgröße neu eingeben muss? Mehrwert der App sehr gering, dann kann man auch im Browser surfen.

Suchfunktion fehlerhaft. Die Suchfunktion ist eine gute Sache, wenn sie denn durch Filter oder ähnlichem kundenorientierte gestaltet werden würde. Weder Größe/Geschlecht kann man wählen noch die Schuhe nach dem Preis ordnen. In den Einstellungen ist eine Vorauswahl möglich, allerdings bringt mir dieser komplizierte Weg wenig technologische Erleichterung. Es dauert länger und ist nicht mal eben schnell umgeändert. Für dieses technikbasierte Desaster leider nur 3 Sterne ⭐️⭐️⭐️

Kein Anmelden möglich. Kann mich seit ein paar Tagen nicht anmelden es steht jedes Mal da: „ es ist ein Technischer Fehler aufgetreten , bitte Versuch es später erneut“ Wenn das behoben wird wäre super 😁

Keine Reaktion. App installiert, nur grüner Bildschirm mit D drin. Deinstalliert, neu installiert, das gleiche wieder.

Übergrößen. Die gezielte Suche nach Übergrößen bietet diese App nicht.

Einkauf. Sehr gut und Übersichtlich👍👍

Sehr gut!. Sehr gut!

App funktioniert nicht. Die App hängt und zeigt nichts an. Wieder deinstalliert . Nachtrag : Ich war gerade auf deren Website, um dort zu bestellen, da die App ja einfach nichts taugt, und jetzt haltet euch fest : bei der Webseite geht auch nichts , hahaha. Wollte mich mit meinen richtigen Daten anmelden aber es kommt die Meldung meine Daten wären falsch !! Dieses Mal bin ich fertig mit deichmann . Habe jetzt woanders bestellt.

Um mal schnell zu gucken reichts. Eigentlich ist diese App praktisch um unkompliziert Schuhe zu bestellen. Aber es ist ja nervig immer wieder von vorne mit seinen Suchkriterien zu beginnen. Kein zurück Button ! Immer wieder von ganz vorne muss man beginnen. Sehr nervig.

App schließt nach dem Öffnen wieder. Seit meinem neuen iphone 13 pro max und der neuesten Software, kann diese App nicht mehr verwendet werden. Stürzt immer wieder ab! Bitte fixen! Danke

Ios App öffnet sich nicht. Die App lässt sich leider nicht mehr öffnen. Iphone 13 pro

Wie soll man da bestellen. Seit Tagen versuche ich mich bei DEICHMANN anzumelden, um etwas zu bestellen. Eine Bestellung als GAST ist scheinbar nicht möglich. Aber seit Tagen steht nach der Eingabe der Daten zur Registrierung „technisches Problem“… „später versuchen“… Seite Tagen!!!!

Katastrophale App. Permanent Fehlermeldungen oder leerer Warenkorb. Dann sucht man sich die Produkte erneut, plötzlich ist wieder alles doppelt vorhanden 🤷‍♀️ Rabattcodes werden ebenfalls nicht anerkannt. Hat man endlich mal alles im Warenkorb zum Bestellen (220 €) ist ein Abschluss nicht möglich, da die App nicht mehr reagiert. Was soll das?

Tolle App mit kleinem Minuspunkt. Ich finde diese App super , sehr übersichtlich . Toll und ansprechend gestaltet. Doch wenn ich mir ein Produkte angesehen habe , gibt es keine Möglichkeit um auf die vorherige Seite zu gelangen . Sodass man alle Produkte wieder ansehen muss und sich merken muss wie weit man schon war. Ansonsten tolle app

Tolle App. Sowas habe ich nicht gerade von einem Schuhunternehmen erwartet, aber ich muss sagen das diese App wirklich Spass macht und gelungen ist. Alles wichtige ist vorhanden und schnell. Gerne mehr in der Zukunft.

Schlechtester Onlineshop ever!. Sinnlose Such- und Filterfunktionen. Schuhe findet man so jedenfalls keine für sein Kind!!! Nach jeder Nutzung der App oder des Onlineshops ist man einfach nur frustriert!!!

Gut umgesetzt mit wirklich nützlichen Features. Gerade gesehen, dass die neue Deichmann App raus ist und direkt mal installiert. Ich muss sagen, wirklich gut umgesetzt. Alles nützliche ist dabei und findet sich auf einem Blick. Die Features sind auch cool. Sehr empfehlenswert. Weiter so!!

Kann leider keine Größe in der App auswählen. Kann leider keine Größe in der App auswählen

Für Menschen mit großen Füßen eine Enttäuschung. Große Größen sind wie überall Mangelware und im sale gibts erst recht nix

App lässt sich nicht öffnen. Die App lässt sich ganz einfach nicht öffnen. Es ist ein Desaster. Ich bin entsetzt und auch kurz davor auf andere Schuhvertreiber zurückzugreifen, auch wenn mir dies zu wider ist, muss ich in diesem Punkt definitiv an meine persönlichen Bedürfnisse denken und alles mögliche in Erwägung ziehen, um an neue Schuhe zu kommen.

Größe nicht auswählbar. Leider kann man keine Größe einstellen, egal welche Schuhe man anklickt. Es steht jedesmal Fehler aufgetreten da.

Intuitive Bedienung nicht vorhanden. Es fehlen leider noch wichtige Features, wie z. B. ein Filter mit mehreren gleichzeitig auswählbaren Kriterien, "Zurück zur Übersicht"-Button sollte auf die zuletzt aufgerufene Seite der Auswahl und nicht komplett auf Anfang verlinkt sein und bei vielen Artikeln fehlen wichtige Produktbeschreibungen fehlen. Hier muss dringend ein Update her, um den Auswahl- und Bestellprozess für die Kunden optimal zu gestalten.

Werten. Also ich kann mich nicht beschweren gut manchmal hängt es aber das ist nicht schlimm dann halt neu starten und fertig! Nur es ist unübersichtlich gebe manchmal Größe ein und junge oder Mädchen und trotzdem wird alles gezeigt und sogar das wo die Größe nicht da ist

App funktioniert nicht mehr mit meinem iPhone iso 17.1. Leider funktioniert die App mit meinem iPhone 15 pro nicht mehr 😩 Nach eurem Rat die App nochmal zu installieren, klappt alles. Vielen Dank 😊

Gut. Schade ist das man jedes Mal seine Benutzerdaten neu eingeben muss obwohl man das anders angegeben hat

Suuuper Fußvermessung. Klasse App mit tollen Funktionen. Kleine Mängel sind in Version 1.0 tolerierbar!

Lässt sich seit Tagen nicht mehr öffnen?!?!?!. Kann seit Tagen die App nicht öffnen es tut sich nichts.

für "Online shopper" brauchbar. Ich bin mit der App zufrieden. Ich bin der Typ der lieber Online shoppt bzw mit Apps deswegen habe ich diese App geladen und bin sehr zufrieden mi dieser. Sie hat meiner Meinung nach eine ausreichende Anzahl von Artikeln und finde das Unternehmen das dahinter steckt auch gut. Das Design ist zwar nicht herrausstechende aber alles in allem ganz gut.

Stink Sauer. Kundenfreundlich geht anders. Ware bestellt und mit giropay im Bestellvorgang bezahlt. Keine Bestellbestätigung per Email, keine Zahlungsbestätigung per Email, auf Nachfrage bei der Hotline verwies man mich auf die Überprüfung des Spamordners, auch der war leer. Im Bestellvorgang angezeigtes Lieferdatum abgewartet, keine Ware. Erneuter Anruf im Kundencenter, Info die Bestellung ist eingegangen aber irgendwie sei die Zahlung nicht verbucht, ich solle mich am nächsten Tag nochmal melden vielleicht hätte das dann jemand erledigt. Tags drauf, keine Warenlieferung, Email inkl. Kontoauszug als Zahlungsnachweis (bei automatisierter GIROPAY Bezahlung!!!!) mit der Bitte um Klärung, keine Reaktion. Erneuter anruf im Kundencenter, Mitarbeiter nur sehr schlecht verständliches zudem sprach er nur extrem gebrochenes Deutsch, Information: ja Bestellung eingegangen (ach neeee) Zahlung aber nicht angekommen ob ich auch ganz sicher bezahlt hätte. Wie muss man auch bezahlen damit die Ware kommt?! Zu guter letzt dann der scheinbar in einem Seminar gründlichst geschulte Spruch jedes deichmann Kundenhotline Mitarbeiters: Warten Sie mal heute ab, vielleicht meldet sich ja noch einer bei Ihnen. Nie wieder betrete ich jemals wieder ein Deichmann Geschäft und von Onlinekäufen kann ich nur jedem empfehlen es besser bleiben zu lassen. Anstatt für Klärung im Kundensinne zu Sorgen, stößt man auf inkompetenz, taube Ohren und ignoranz. Geld weg, Warenlieferung?! Fehlanzeige! So geht Kundenservice 😡

Immer gute Ware und schnell geliefert. Gerne wieder!

Bezahlung umständlich. Fehlermeldungen bei Paypal und VISA, kein Apple Pay, wenn was schiefgeht beim zahlen ist der Warenkorb weg. Umständlich und nicht state of the art.

Ganz brauchbar. Die App ist ok wenn man mal fix was sucht und reinschauen möchte. Was mich jedoch nervt ist das komplette zurück springen in der Auswahl, ich suche z.b. bei Damen nach Stiefel von Ariane, klicke dann welche an die mir gefallen um die verfügbare Größe zu sehen und wenn ich dann zur Übersicht zurück gehe springt er automatisch auf die 1. auswahlseite obwohl ich vorher auf Seite 5 oder so war. Wenn ihr das ändert gibts auch den 5. Stern, sonst ist die App brauchbar.

Moderne Art des Shoppings. Ich finde die App ist recht gut gelungen, sie ist übersichtlich und hat einige nützliche Funktionen, den QR Code Scanner zum Beispiel finde ich super praktisch. Dass die App die nächste Filiale anzeigt... naja gut... ich weiß auch so, wo der nächste Deichmann ist. Und interaktiver Fußscanner - Ich weiß nicht, halte ich irgendwie für ein bisschen hoch gegriffen. Aber ansonsten gefällt mir, dass man unterwegs ganz unbefangen und einfach nach neuen Schuhen suchen kann, was zum Beispiel in der Bahn ein netter Zeitvertreib ist. Kaufen werde ich die Schuhe zwar doch lieber klassisch am Computer oder im Laden, denn obwohl die App sehr sicher scheint, ist mir das nicht ganz geheuer. Mal unabhängig von der App: Eine größere Auswahl an Nike Airmax würde mich freuen!! Momentan gibt es nur die Running Versionen, was ein bisschen schade ist. Fazit: Lieber zu viele als zu wenige Funktionen. Modernes Einkaufen für denjenigen, der das so will. 5*

Praktische App mit kleinen Macken. Ich s gibt viele Bilder zu den Schuhen. Die App ist übersichtlich jedoch sollte die Navigation der App noch mal überarbeitet werden.

Bitte dringend an der App und dem online Shop arbeiten. Ich versuche seit einer Stunde eine Bestellung aufzugeben. Die Website stürzt ständig ab und die App funktioniert auch nicht.

Schuhe. Tolle Auswahl Schnelle Lieferung Unproblematische Rückgabe Super weiter so 🫶🏼👍

Sollte besser gehen. Im großen und ganzen ist die App Super aufgebaut, aber sie stürzt des Öfteren ab und wenn man sich einen Schuh anschaut und zurück auf Übersicht geht, dann muss man von vorne anfangen, denn man springt gleich wieder auf Seite 1, das ist total nervig. Genauso stört es ziemlich, wenn man einen Artikel in einer Filiale suchen will, man überhaupt nicht mehr zurück auf die Seite kommt auf der man sich vorher befand, sondern mit der Suche ganz von vorne anfangen muss. Das sollte wirklich geändert werden. Wie gesagt ansonsten ist die Seite gut.

Absolut Frustrierend. Was für ein frustrierendes Einkaufserlebnis. Ich versuche für mein Kind Schuhe zu kaufen. In der App wird man dann für den Kindershop in einen Browser weitergeleitet. Hast du dann den Filter eingestellt, darfst du dir kein Produkt mehr ansehen! Mir wurden 212 Ergebnisse angezeigt. Wenn ich aber in ein Produkt gehe und dann wieder in die Ergebnisliste, ist der Filter gelöscht und die Suche beginnt von vorn. Tipp: Erstmal alles, was interessant wirkt auf diesen Minibildern, mit einem Herz markieren. Dann kann man sich die Schuhe in Ruhe in der Merkliste anschauen. Jedes Mal, wenn man einen Schuh in den Einkaufswagen legt, kommt Werbung. Ist das euer Ernst? Und ist das nicht schon frustrierend genug, hast du nicht die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen. Ich bin darauf angewiesen. Ich habe Schuhe im Wert von 280€ im Einkaufswagen, weil ich keine Ahnung habe, wie sich die Schuhe anfühlen, ob sie meinem Kind passen oder gefallen. Ich habe nach einem Jahr Lockdown nicht mehr die Möglichkeit 280€ vorzustrecken, um für 30€ Schuhe zu shoppen. Ergebnis vom Einkauf: Ich bin super frustriert vom langen Prozess, um im Nachhinein doch wieder bei Zalando bestellen zu müssen, obwohl mir die Schuhe bei Deichmann teilweise mehr zusagen. Aber, wer so wenig auf seine Kunden zugeht, hat es wohl nicht nötig. Wirklich schade!

Verbesserungsbedürftig. Diese App ist eine absolute Katastrophe. Ich habe eine großbestellung für meine Tochter gemacht. Straßenschuhe, Hausschuhe, Gummistiefel etc. Das hat mich 15 min gekostet. Beim bezahlen über Paypal trat ein Fehler auf. Danach war der warenkorb leer. Das ganze 3 mal. Anschließend einmal über den Browser probiert, schon klappt alles.

Praktisch und schnell. Die Deichmann App ist ein weiterer Online-Shop der in der App sehr strukturiert und übersichtlich aufgebaut ist. Verschiedene Rubriken, vollständige Produktbeschreibungen und große Auswahl. Außerdem kann man den Bar- oder den QR-Code scannen, dann geht alles noch schneller .

Funktioniert nicht. Die App ist völlig sinnlos, da der Warenkorb nicht angezeigt werden kann.

Tolle App - mal nicht das typische Einerlei!!. Alles drin und dran. Gut ist, dass man alle Schuhe nach Verfügbarkeit in seiner Filiale checken kann, bevor man sich auf den Weg macht oder auch der Scanner, mit dem ich in meiner Filiale sehen kann, wo ich im Umkreis noch fündig werden kann, wenn etwas mal ausverkauft ist. Ansonsten wurde vieles schon gesagt: tolle Fussvermessung, witziges AR-Feature "Schuhanprobe" etc.

Bezahlvorgang fehlerhaft, Bestätigung stark verzögert. Obwohl kostenfreie Filiallieferung ausgewählt, wollte die App nach Durchführung des Bezahlvorgangs für die Schuh einen weiteren Bezahlvorgang i.H.v. 2,99 Euro unter Auswahl eins Lieferdienstes durchführen. Da nach Abbruch dieser zweiten Zahlungsaufforderung zudem keine Bestellbestätigung erging (erst viele Stunden später), habe ich die Bestellung per Website erneut durchgeführt und somit versehentlich zwei Mal bestellt. Sehr nervig!

Tolle App. Ich bin sehr zufrieden. Die App läuft auf Handy und Tablet sehr flüssig. Bis jetzt ist bei mir noch nichts abgestürzt. Die Auswahl der Schuhe ist in Ordnung und der Bestellvorgang läuft ohne Probleme.

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Abstürze. Die App ist ja gut. Ist übersichtlich, das Bestellen funktioniert gut. Nur eines ist nervig, sobald man in den Shop geht hängt sich das Programm auf oder stürzt ab. Man braucht dann beim Bestellvorgang ein paar Neustarts der App. Wenn das angestellt wird wäre es gut.

Deichmann App. Finde mit der App nicht das nächste Geschäft dauert oft lange bis ich weiß wo die Schuhe auf Lager liegen. Die Qualität der Schuhe ist in Ordnung!

Nachbessern bitte!!!. Hab die App gerade runter geladen. Meine Erwartungen waren hoch. Layout an sich gut, nur leider funktioniert die Filterfunktion überhaupt nicht!!!! Ich kann weder eine Größe noch eine Farbe auswählen! Das bitte unbedingt nachbessern!!! Ich finde es nicht so motivierend mir tolle Schuhe anzusehen, welche es dann überhaupt nicht in meiner Größe gibt😤 Danke!!!

An sich eine super App 👍🏽👍🏽. Der Versand ist total schnell maximal nach zwei Tagen war es bisher immer da..und mit der App selber komme ich bestens zurecht..es ist war das es an und an mal kurz hängt ...war bei mir aber bislang nicht immer und nicht so schlimm ...🙃👍🏽

Ewig hängt es sich auf. Jedes Mal ein Horror wenn ich in die App rein gehe. Viele Schuhe gibt es nicht im Geschäft und da möchte man online bestellen. Eigentlich praktisch mit der App, wenn sie sich nicht ständig aufhängen würde. Und trotz WLAN rödelt es immer ewig rum und dann gefriert die Seite ein. Also wieder raus aus der App und wieder rein und dann muss man sich ständig wieder neu anmelden. Also langsam nervt es echt Mega.. bitte bitte mal schnell beheben..

Sooooo laaaaaaaangsam. Der Aufbau der App ist gut und übersichtlich. Tatsächlich hat man durch die Filterfunktion genau das was man sucht aber die App ist so langsam dass es einen einfach nur ärgert. Dazu kommt noch das es mehrere Versuche kostet einfach wieder zurück zu kommen und man nicht weiß ob er lädt oder einfach nichts macht. Richtig ärgerlich wird es dann wenn man auf das x drückt und festlegen muss das man wieder auf dem Startbildschirm ist und nicht in der Übersicht. Ich kann nur empfehlen die Website zu nutzen und nicht die App außer man hat wieder einer dieser Tage wo man einfach mal wieder ausrasten möchte.

Unübersichtlich und Abstürze. Sehr unübersichtlich und stürzt sehr oft ab. Zurück in die Übersicht kommen ohne das man wieder beim Start ist, ist sehr umständlich. Finde ich keine gute App.

Super!. Tip top, konnte schnell meine gesuchten Produkte kaufen und 1 Tag später waren sie da :-)

Nervenraubend. Ich benutze gerne Apps und mein Shopping zu erledigen. Aber Deichmann ist da wirklich bei weitem hinterher. Sobald man die Suchergebnisse angezeigt bekommt dann ein paar Schuhe anwählt und dann zurück möchte in die Übersicht ist es fast unmöglich. Zu dem Punkt dass man eigentlich dann aufhört und lieber woanders shoppen geht.

A. Ich bin jetzt schon wieder sehr begeistert

Sehr unzufrieden. Liebes App-Entwicklerteam, nach so vielen schlechten Bewertungen wird es doch mal Zeit die genannten Mängel mal zu beseitigen und die App auf ein zeitgemäßes Niveau zu bringen. Es macht wirklich kein Spaß per App zu shoppen. Häufig stürzt die App ab, aber am meisten nervt die Filterfunktion, es ist wirklich sooooo mühselig, für jedes Kriterium braucht die App zu lange.

Geht so!. Bei mir stürzt die App ziemlich oft ab! Blöd würde ich auch sagen ist wenn man sich nen Schuh genauer anschaut und dann wieder zur Übersicht will,ist man wieder auf der ersten Seite und muss die ganzen "Kriterien" wieder neu eingeben!Wenn das nicht wäre,würde ich sagen das ich mit dem Abstürzen leben könnte;-)

Super App. Sehr gelungene App, hat alles was man braucht: Onlineshop, Filialsuche, Kundenservice und sogar einen Barcode-Scanner. Das ganze wird auch noch ansprechend präsentiert und läuft stabil. Richtig cool und gelungen ist die Fußvermessungsfunktion

Naja. App okay aber bitte bitte führt doch mal einen zurück button ein wenn man sich einen Schuh näher anschaut kann man nicht mehr zur Übersicht zurück und muss komplett neu beginnen

Endlich.... mal eine Unternehmens App die Spass macht und alle wichtigen features wie shop, tools und sinnvolle news vereint! Good Job Deichmann!

Schlecht und unübersichtlich. Ich kann nicht mal auf zurück klicken, wenn ich einen Artikel angeklickt habe. Das Menü ist unübersichtlich. Schlecht! Die Version vorher und die website sind besser!!

Gut. Ganz gut nur leider gibt es kein Zurückbottom wenn man sich ein Schuh angeschaut hat.

Mittelmäßig. Schon oft beschrieben, aber immernoch sehr mühsam, trotz Verbesserung: möchte man einen Artikel anschauen, fällt man auf die Startseite oder komplette grundauswahl zurück. Schade!

nervigste App. Wann bekommt ihr endlich die App in griff??? Es funktionieren die einfachste Dinge nicht. Es ist einfach nur nervig. Lasst doch mal andere Leute ran die es einfach besser können.

Absturz. Die App an sich hat alles was man im Laden auch kaufen kann, eine tolle Auswahl nur leider ist sie bis jetzt schon vier mal bei der Auswahl eines Produktes abgestürzt. Somit habe ich sie wieder deinstalliert.

Absolut nicht zu empfehlen !!!!. Habe 2 paar Schuhe bestellt über diese App und bezahlt sollte ein Geburtstag Geschenk sein nach über einer Woche kam dann eine Mail dass beide Schuhe nicht geliefert werden können also so eine Frechheit hab ich ja noch nie gehabt habe jeden mit einer Lieferung gerechnet und gewartet bei einer Bestellung absolute Frechheit . Im warenkorb alles normal bezahlt warten drauf und dann sowas

Aufbau ist gut aber die Performance. Die App hat eine gute Struktur- man findet was man sucht. Allerdings lässt die Performance mehr als zu Wünschen übrig. Sobald man einen Schuh anschaut und wieder zurück zur Übersicht möchte hängt sie die App regelmäßig auf und man darf alles von vorne eingeben oder sogar „zwangsschließen“ (per Taskmanger). Schade.

Zurückbutton. Für mich is die App so lange nicht zu benutzen, bis der zurück Button endlich umgesetzt wird. Nach dem 2. Paar Schuhe hat man doch keinen Bock mehr...Schade eigentlich und bestimmt nicht verkaufsfördernd!

Favouriten nicht verfügbar. Leider werden die Artikel unter den Favouriten nicht angezeigt.

Sehr gut um die passenden Schuhe zu finden. Die App ist einfach zu bedienen und super geeignet um in Stores in der Nähe die passenden Schuhe zu finden. Da ich persönlich lieber vor Ort etwas kaufe und ungern online!

Geht so!. Wenn ich mich in einer Detailansicht eines Produkts befinde und zur Übersicht zurück will, komme ich automatisch immer auf die erste Seite der Übersicht und lande nicht auf der Übersichtsseite, die ich mir zuletzt angeschaut habe. Dementsprechend muss ich mich dann erst wieder zur richtigen Seite blättern. Blöd, wenn man dann auf Seite 10 oder mehr hängengeblieben ist. Ausserdem scrollt die Seite manchmal automatisch nach ganz oben. Die Shop-Ansicht in der App ist genau dieselbe wie in der Webvariante, also wo ist bitte der Mehrwert??? Ich werde die App löschen und weiterhin browserbasiert surfen!

Kundenportal fehlt. An sich gut, mir fehlt jedoch das Kundenportal komplett. Würde gerne in der App meine Bestellungen einsehen können

Ganz nett. Ganz nette app. Erleichtert aufjedenfall die Suche nach Filiallen in meiner nähe und es macht spaß im onlineshop zu stöbern und die Schuhe sich dort anzuschauen als im Laden rumzulaufen. Durch die app findet man auch ganz leicht neue Angebote und Schnäppchen. Im großen und ganzen eine gut gelungene app und sie erfüllt ihren zweck.

Naja. Das bekannte Problem, dass man nicht einfach nur eine Ebene zurück kann, sondern gleich wieder ganz am Anfang landet, nervt tierisch. Ein Update für ein Bugfix für iOS 7, wo 9.3.2 aktuell ist, kommt "sehr zeitig"...

Gute Idee aber noch ausbaufähig. Deichmann als app Super idee!!! Als ich die app jedoch das erste mal nutze war ich enttäuscht weil sie einige Macken hat. Nach der Produktauswahl landet man jedes mal wieder im Start Menü und darf die komplette Suche neu eingeben... So macht shoppen keinen Spaß. Der Aufbau der app ist sonst nicht schlecht aber die Übersicht fehlt etwas.

Gute Auswahl, vernünftiges Angebot. Wenn man weiß was man(n) sucht und haben will, ist die App eine gelungene alternative zum Shopbesuch.

Eigentlich ok bis auf.... ...die Suchfunktion und die Filter. Bitte dafür sorgen, dass die Filter weiterhin bestehen, wenn man einen Schuh angesehen hat und dann auf zurück geht. Und die Suchfunktion müsste optimiert werden, da ganz oft, wenn man zB Nike Free sucht, alle Schuhe von Nike angezeigt werden.

😀😀. Die App find ich sehr gut schau meistens rein und geh dann in den Laden und Kauf oder bestell sie dort. Hatte noch nie Probleme 👍🏻

App schlecht. 1.Login Daten werden nicht angespeichert. Jedes mal muss man neu eingeben damit man gucken kann wo die Bestellung bleibt. 2. Sobald man auf Sendungsverfolgung drauftoucht,friert die App ein und man muss es schließen ( iPhone Xs Ios 14) 3. Bei Schuhauswahl wenn man sich die Schuhe anschaut und zurück möchte landet man wieder von Anfang ganz oben, nervig. 4.Black Friday Schuhe bestellt 9 Tage schon um und immer noch nichts da, laut Kundenservice noch nicht verschickt weil zu viel bestellt worden ist, wurde mir gesagt. Verständlich das Black Friday viel mehr Bestellungen eingehen, dann sollte man aber nicht Lieferung nach 3 Tagen schreiben sondern Lieferzeit 2-3 Wochen, dann hätte ich mir vielleicht 2 mal überlegt ob ich es bestelle. 5.Kundenservice sofort erreichbar aber hört sich so an als ob es auf Band laufen würde, und das man 2-3 Sätze abließt und nicht konkret auf die Sachlage eingeht. 6. Dann kauf doch im Einzelhandel wird meistens gesagt. Unterstütze gerne den Einzelhandel nur wenn ich 2-3 Paar Schuhe aussuche aber es nicht in meiner Größe verfügbar ist im Shop, ist man quasi gezwungen im Online Shop zu bestellen. Fazit: Deichmann muss echt aufrüsten, besser Ausbilden und ein Besseres System aufbauen mit automatischer Kundenbenachtigung über den Status der Bestellung bis Dahin am beste 0 Sterne !

Sehr langsam. Leider sehr langsam, komme oft nicht mal rein, meine Login Daten werde nie gespeichert , öffnen des Shops dauert zu lang. Leider nicht so gut die App

Idee gut, Umsetzung schlecht. bei der Suche nach ein paar Schuhen, kann man nur ein Suchkriterium auswählen und muss dann den Vorgang komplett wiederholen um ein weiteres Kriterium einzustellen. Sieht man einen Schuh, der gefällt und klickt darauf, kommt man danach nicht zur Auswahlliste zurück, sondern zur Startseite. Daher einfach nervenraubend.

Endlich!. Ein hoch auf das Zurück Button! Hat lange genug gedauert..

Naja. Schade, dass die App nicht alle Funktionen der Webseite abdeckt und auch nicht damit synchronisiert Der Merkzettel ist über die App gar nicht aufrufbar. Da muss man zwangsläufig zur Webversion wechseln. Auch die Bedienung ist recht umständlich. Das gilt aber gleichermaßen für die Webseite. Der Onlineshop im Ganzen hat noch ne Menge Verbesserungspotenzial.

Geht so. Wie oft müssen die Leute noch schreiben dass der zurück-button fehlt bis es endlich geändert wird?!

Favoriten werden nicht gespeichert. Ich finde es ziemlich schade, dass man zwar Favoriten in eine Wunschliste übertragen kann, diese aber nicht gespeichert wird. Jedesmal beim erneuten öffnen der App, auch nach Anmeldung, sind die Favoriten weg. Das ist nicht sinnvoll. Außerdem wird nicht mit dem Onlinekonto im Browser abgeglichen. Dort sind die Favoriten noch gespeichert aber eben teilweise andere als in der App.

Eigentlich gut, aber.... Die App funktioniert bei mir eigentlich gut, aber leider gibt es ein paar Funktionen, die nicht so toll sind. So kommt man über den 'zurück zur Übersicht' Button zwar zurück - aber leider zurück auf Seite 1 der Suchergebnisse. So muss ich, wenn ich z.B. ein Produkt von Seite 6 angesehen habe, wieder 5 Seiten vorspringen. Es wäre super, wenn der Fehler behoben würde. Zudem wäre eine Auswahlmöglichkeit, wie viele Produkte in der Übersicht gezeigt werden, schön. Außerdem fehlen bei vielen Produkten die Beschreibungen - z.B. keine Angabe des Materials bei Handtaschen. Ich freue mich auf ein Update um die App später uneingeschränkt und oft nutzen zu können :)

Deichmann. Sehr praktisch!

Würde mehr Sterne geben. Wenn die ... App nicht ständig abstürzen würde wenn man zur Übersicht zurück will. Nervig.

Soweit so gut. Ich muss sagen, es nervt tatsächlich das man sich ständig von Neuem anmelden muss sobald man die App neu startet. Da bitte doch etwas dran ändern. Genau so mit diesem dauerhaften Laden und ständig nicht zurück kommen ist wirklich nervig und ich habe die App erst seit heute. Hier wäre es super die Fehlerbehebung zu machen!!! Dann würde einiges besser laufen.

Super 👍🏼. Ich bin sehr zufrieden 😁 Funktioniert einwandfrei und die Auswahl ist riesig und wenn mal was nicht passt oder gefällt kann man es super leicht zurückgeben zb. in jeder Filiale was will man mehr . Immer gerne wieder Lg 🍀

Ziemlich gut. Ich finde die App recht gut gemacht aber ein paar Sachen sind noch nicht richtig ausgereift,deswegen 4 Sterne. Aber sonst eine klasse App!

Ok. Die App ist soweit ok, nur dass sie je nachdem an den Anfang der Auswahl zurück springt ist sehr nervig wenn man gerade etwas ausgewählt hat um es anzusehen. Das sollte behoben werden. Update: Habe sie heute deinstalliert, da nichts an der App gemacht wird und das stöbern in der App nicht möglich ist.

Unbrauchbar. Leider sehr nervig das man zwischendurch immer auf die Startseite geworfen wird! Die Höhe des Absatzes kann ich leider auch nicht finden. App habe ich wieder gelöscht. Schade!

Gefällt mir. Endlich kann ich meiner Freundin Schuhe kaufen ohne dass wir dafür in die Stadt müssen ;)

Verwendung der Deichmann App. Ich bin unzufrieden, da nach dem ich einen Schuh in den Warenkorb gelegt habe nicht zurück komme zum weiter aussuchen von Schuhen. Ich muss so oft den Pfeil betätigen um zurück zur Übersicht zu gelangen und dann sind meine Einstellungen auch wieder verschwunden, total ärgerlich. Gehe dann lieber in die Filiale wenn ich dann mal Zeit finde, obwohl eine Online Bestellung natürlich wenn dies dann auch normal funktioniert einfacher für mich wäre, da mehr Auswahl an Schuhen möglich.

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