SEPHORA : Make-up & Beauty Bewertung

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Süper. Bayildimmmm

Hier schlagen Make-Up Herzen höher. Die neue App ist ein echter Zugewinn und hat einige Verbesserungen entgegen der alten App. Das Sortiment bleibt dabei natürlich so umfangreich und besonders, wie man es von Sephora kennt. Produktseiten, Bestellvorgang, Merkliste und Member-Bereich sind einwandfrei und intuitiv zu bedienende Funktionen!

Blöd. Es funktioniert nix es steht andauern es ist ein Problem aufgetreten

Funktioniert semi gut. Immer wenn ich mich einloggen will, muss ich meine Emailadresse mehrfach bestätigen. Das einloggen klappt momentan trotzdem nicht. Außerdem werden Punkte auf der Startseite unterschiedlich zu denen auf der Kontoseite angezeigt. Die Punkte stimmen nicht überein.

Nıcht gut. Wer über diese Anwendung einkauft, wird es bereuen. Ich bestelle und bezahle. Und ich sehe, dass meine Bestellung storniert wird.

♥️♥️♥️. Die App ist echt cool, das mit dem Click and Collect finde ich mega. Und wenn man nach Hause bestellt, dann kommt es wirklich nach 3 Werktagen.

Log In Fehler. Einloggen funktioniert nicht, „Es ist ein Fehler aufgetreten“

Kein Querformat. Ich finde es wirklich nervig, dass einige Anbieter nicht in der Lage sind Apps zu gestalten, die sowohl hoch als auch quer genutzt werden können. So auch hier. Am iPad denkbar ungünstig. Rest kann ich nicht beurteilen bislang

Funktioniert nicht. Die App funktioniert nicht seit 2 Wochen. Ich kann nicht Artikeln hinzufügen und ich kann nicht Paypal als Zahlung wählen.

subba. subba

Übersichtlich. Die App ist übersichtlich gestaltet, funktioniert reibungslos und man kann immer die neuesten Angebote einfach finden.

In der App stehen falsche Informationen!. Es total nervig , in der App stehen falsche Preise die dann im Store viel teurer sind geht lieber zu Douglas

Wieso gibt es eine neue App?. Wieso gibt es eine neue App? Ich kann es ja zum Teil verstehen, wenn Upgrades so gravierend sind, dass man eine neue Infrastruktur also eine neue App bauen muss. Aber dann sollte man das den Kunden so einfach wie möglich gestalten. Ich versuche mich jetzt schon zum 10+. Mal in der neuen App einzuloggen - es werden mir nur Fehlermeldungen angezeigt. Ich habe sogar mein Passwort geändert - aber nein es geht immer noch nicht. Sorry, aber bei dem Aufwand lohnt es sich einfach nicht. Sehr schade.

kauf. ich habe beim sephora shop eine sephora mystery box gekauft und da war nur schrott drinnen für 30euro. Dann steht da aufm kassenzettel das man rückgabe machen kann dann wollte ich es zurück geben aufeinmal heist es es ist von rückgabe ausgeschlossen. 30 euro für nur müll ausgegeben

Toll!!!. 1A

Meeg. Megaaaaa

Super. Tolle App 👍🤩

Bestellung betätigen. Ich finde die App Ansicht toll aber ich kann in letzter Zeit keine Bestellungen mehr abschließen. Es heißt, meine Adresse wäre falsch aber die kann es nicht sein! Dann will ich es ändern und ich fliege dann von der App immer wieder raus! Bitte bei Gelegenheit das korrigieren

Es ist sooooo nervig!! Filter funktionieren nicht. Da ich nicht immer durch 1000 Produkte scrollen möchte(z.B. im sale), nutze ich gerne die Filterfunktion und möchte bestimmte Marken oder Produkte sehen. Die ersten paar Produkte passen. Aber sobald man ein kleines bisschen weiter scrollt, werden schon wieder querbeet alle Produkte angezeigt. Sowas nervt mich tierisch!! Ich dachte mir der neuen App haben sie das gefixt, aber es funktioniert immer noch nicht....

Adressänderung nicht möglich. Adresse wurde falsch eingespeichert (Trotz richtiger Angabe), beim Versuch diese zu ändern stürzt die App ab.

So nervig!. Wieso ist es bei mir so wenn ich Produkte in mein warenkorb reinmachen das die dann wieder verschwinden das ist absolut nervig!

Ständige updates.. Es kann doch nicht sein, dass man wöchentlich mit Updates zu tun hat. Es macht auch Sinn weniger Releases zu machen. Eure Filterfunktion setzt nicht richtig. Ich will alle Produkte einer bestimmten Marke und nicht 10 und dann kreuz und quer.

Die App für nen Müll. Schlimm, funktioniert immer nicht.

Keine Preise mehr in der App. Leider sind seit einigen Tagen alle Produkte nur mit 0,00€ zu sehen. Erst im Warenkorb lässt sich dann der wirkliche Preis sehen. Und die Filter funktionieren leider auch nicht - eine gute App sieht anders aus

Update. Seit dem letzte. Update werden mir keine Preise mehr angezeigt. Alles kostet 0,00 €. Ich muss jetzt erst jedes Produkt in den Warenkorb legen, denn da wird der Preis dann angezeigt.

Sehr gute App. App funktioniert einwandfrei. Bestelle bisher nur noch über die App. Übersichtliche Darstellung, Wunschliste und einfacher Check-Out.

Schlechte App. Probleme beim bestellen. Die Lieferung kann nicht nach Hause erfolgen sondern nur Click über Click und Collect. Weshalb bestelle ich so viel dass man mir das nach Hause liefert und nicht mich extra zum Store bringt. Douglas ist in dieser Hinsicht viel besser. Total unbrauchbar die App

Keine Preise. Ich kann irgendwie keine Preise sehen, auch wenn ich die App schon gelöscht und reinstalliert habe und das schon seit Monaten

Not functioning properly. Unfortunately the app functions poorly. The map does not show the stores, availability of an article cannot be seen easily,when you add an item to the cart, not all details can be seen at payment stage (i.e. shade code of a concealer etc.). It is not a practical app.

Lieblings App. Ich liebe diese App. Man kann alles ganz einfach dem Warenkorb hinzufügen, hat eine super Übersicht und sieht alle Trend Produkte auf einen Blick. Eine gute Alternative zum Store/Corner. Immer wieder gerne! 🤍

App Schrott, Website schrott. NIX funktioniert. Wie verkauft ihr online?! Was sind das denn für 2005-Fehler

Filter- und Benachrichtigungsfunktion. Die Filterfunktion auf einzelne Marken oder Produkte arbeitet nicht zuverlässig. Die Benachrichtigungsfunktion funktioniert überhaupt nicht! Das mit den Benachrichtigungen, die man somit bei wieder vorrätigen Artikeln nicht erhalten kann, finde ich echt nervig

Unbrauchbare App. Ich habe bei Wunsch Gutschein ein Gutschein eingelöst, um etwas zu bestellen. Dort steht, dass meine Adresse falsch wäre (stimmt nicht, ich wohne dort ganz genau wie angegeben) und wenn man die Adresse ändern will stürzt die App ab. Dachte erst, dass ich eine alte Version habe, aber das hier ist sogar die aktuelle Version. Wie soll ich nun etwas bestellen? Über den Browser kann ich auch nichts bestellen, da ich immer zur App weitergeleitet werde. Ganz schnell beheben!! Geht gar nicht!

online shopping für beautys. eine coole praktische app, funktionen alle easy und schnell

Super App 🫶🏻. Es ist wirklich perfekt es gibt oft Rabatte und egal was für ein Gesichts Typ du bist oder Haartyp ich bekomme immer eine Antwort auf was ich suche die Lieferungen sind auch schnell. Ich kann es nur weiter empfehlen

Keine Anmeldung möglich. Ich habe meine anmeldedaten vor mir liegen. Was ich jetzt gefühlt 30 mal eingegeben habe. Geht nicht. Ich komme nicht rein. Ich habe zusätzlich 2x das Passwort geändert. Alles notiert. Komme trotzdem nicht in meinen Account.

Schlechte App. Wie kann es sein, das ein Riesenkonzern wie Sephora es nicht gebacken kriegt eine anständige App hinzubekommen?? Die App ist echt Schrott! Ständig gibt es neue Probleme. Kann nix bestellen, weil angeblich meine Adresse nicht existiert, obwohl ich damit schon früher bestellt habe. Adresse bearbeiten oder neu hinzufügen geht auch nicht...die App schmiert dann einfach ab! Generell stürzt sie zu oft ab. Nicht mal zur Store Abholung geht.

Super App!. Sehr übersichtlich und bietet einfach die besten Marken!

Sehr übersichtlich. Die App ist wirklich sehr übersichtlich und nach Themen sortiert. Toll ist auch die Funktion, dass man den Barcode eines Produktes abscannen und nach weiteren Informationen schauen kann. Für die Unlimited Mitglieder gibt es auch noch einen eigenen Bereich, da kann man dann seine Vorteile sehen. Wirklich sehr einfache Nutzung.

Enttäuschend. Leider bin ich mit der App gar nicht zufrieden. Ich finde sie sehr bedienerunfreundlich und umständlich. Oft werden auch die aktuellen Preise des Artikels nicht angezeigt, sondern der niedrigste und der UVP.

Viele Algo Fehler bei Preisen. Die Preise sind oft falsch, da ist der Algo wohl falsch programmiert. Der Filter könnte feiner sein, wenn man nur bestimmte Produkte sucht. Es gibt auch keinen shade finder wie auf der USA Seite. Auf Hinweise dazu reagiert der Kundendienst überhaupt nicht.

Peinlich. Es ist fast peinlich in der jetztigen Zeit noch so viele Fehlfunktionen in einer App zu haben. Meine Adresse wird immer als falsch angezeigt wenn ich bestellen will, also kann ich nichts bestellen. Mein Land „Deutschland“ kann ich schon gar nicht auswählen, das drop down ist blank. Meine Vorteile als Beauty Insider konnte ich noch nie einlösen, es wird mir immer ein error angezeigt (ist das vielleicht eine Masche von Sephora??!?!???). Wenn man nach einem Produkt suchen möchte und länger scrollt, wird man urplötzlich wieder an den Anfang der Liste katapultiert. Keine Ahnung was da für Entwickler am Werk sind, aber das geht meiner Meinung nach gar nicht. Der Kunde wird aktiv am bestellen gehindert, I mean…. Das ist schon irgendwie lustig wenn es nicht so traurig wäre. Als Referenz, ich habe ein iPhone 15 pro Max, die neuste iOS Version und die neueste Version der App. Bitte, bitte macht die App besser, sodass das shoppen auf Sephora mal Spaß macht und ich nicht immer nur beim deutschen Konkurrenten kaufen muss.

Schade. Die App taugt nichts, außer dass man sich Sachen angucken kann und die Preise erfährt. Bestellungen sind nicht möglich, auch nicht zum Store. Sehr schlecht gemacht.

Impossible to find a store for Click & Collect. Every time I tried to order via Click & Collect, it shows me that there are no stores available if I choose to list the stores. The map also doesn’t load at all. Additionally, if there is a gift in the cart, it won’t allow me to order for Click&Collect if the gift is not available. It is also impossible to remove the gift from the cart. Overall a terrible app which ruins shopping experience.

Geburtstagsgeschenk. I have received an email that as a gold member I have €30 discount coupon and I can use it till 02.09.2024. I wanted to order in 31.08.2024 and when I opened the app there were no coupons regarding my birthday. I have sent an email but got no response, as usual… Sephora Deutschland must work harder….

Bad. It shows me address is wrong and when i try to edit it, the app closes

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RASR. So schlecht kann mein geburtstaggeschenk nicht einlösen

False advertising. The app is saying download a new app version and you will get 5% discount. It’s not happening and when I write to the Sephora they wrote me back that they no action like that even with my screenshot like a proof.

Bestellungen nicht Verfolgbar. Mir gefällt die neue Sephora App sehr gut nur leider kann ich wie auch dem Bild in der App Vorschau meine Bestellungen nicht sehen wo sie sind.

Ich kann nicht zahlen. Meine Cvc Nummer von meiner Karte wird abgelehnt, obwohl es richtig ist.🤷🏻‍♀️

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Nul. Mise à jour juste horrible, on arrive plus a voir les offres en ligne, ni la disponibilité en magasin! Nul

Not delivery in Luxembourg ? TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. I selected the suggested pick up address in Luxembourg, but cannot complete the purchase due to the error in the app. It is showing that the address is incorrect whoch is bizarre since I selected the addres from drop down list. Also terrible customer service. Tried to contact the main customer service!! I provided snips, written explanation of the issue 1. CS asked me to call to us number 2.said do not know the resolution and advised to contact sephora Germany. 3. Sephora Germany also did not know the resolution asked to contact Sephora France. Should I tell more??

Absolutely Terrible!!!!. This app doesn’t work at all!!!!!

Bof. Finalement pas satisfaite du tout avec cette application, grande partie des marques ne sont pas disponibles, jamais à jour quand je fais des achats en magasin....

Waste of time. The app takes ages to load and when you are logged in, then the next problem arrives. There are so many bugs and errors that Sephora need to fix because all the exhausting and annoying experiences want me to change to an other company. I didn’t enjoy the app at all

Sephora. 👍🏻👍🏻

Deçue des actualisations. Depuis qu’il y a la nouvelle application sephora, les commandes vers le luxembourg en colissimo sont impossible!! Même après m’être mis plusieurs fois en contact avec eu..

Sephora. C'est super ce magasin !!!!

Sephora. Ne fonctionne pas du tout!!!!!!! Grosse déception

translation. is there any way that i can translate the application from french to english? i live in luxembourg but im an english speaker it’s unbearable

Très bien. Très bonne application, permet de voir les produits et les promos :)

Impossible to order from Luxembourg. It is impossible to order using the app if You are from Luxembourg, I need everytime to do it on the website. The luxembourgish adresses are not available on the application

Malheureusement fonctionne très mal!. Quand j’ai téléchargé l’application il y avait aucun problème maintenant avec tous les updates de cette application, elle est très vraiment très lente. Elle clique sur des produits qui je n’ai pas clique tous le temps! J’ai vraiment perdu ma patience avec cette application. Si vous voulez acheter quelque chose chez Sephora je vous conseille d’aller chez leur magasin ou sur www.

Good. Simple, complet, facile d'utilisation et d'accès.

Super App. Excellent app

Won’t accept Luxembourg phone number. Unusable because cannot place orders, won’t accept a Luxembourg phone number. I’ve tried multiple numbers.

Very disappointed. There are more days the app doesnt work than days it actually works...

Cannot order to Luxembourg on app. It doesnt allow me to choose the address. I saw the same issue from other reviews dating back to 3 years ago. Unbelievable!