KLM - Flug buchen Bewertung

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Registrierung nicht möglich. Versuchte mich mit zwei verschiedenen E-Mail Adressen zu registrieren. Sobald ich mich einloggen will kommt die Nachricht: mehr als 1 Passagier ist mit dieser E-Mail registriert. Usw. Leider kann ich kein neues Passwort anfordern, weil diese Option nicht vorhanden ist. Stattdessen wird mir empfohlen meine Flying Blue Nummer zu benutzen, die ich nicht kenne, weil ich nie in meinen Account gekommen bin oder eine Bestätigungsmail erhalten habe, wo diese drin wäre....

Seit einigen Wochen nicht mehr mit Flying Blue kompatibel. Es wird ein Upgrade auf einen Flyingblue-Account erfordert ... es führt aber in der App nur zu einer Fehlermeldung- wie üblich bei Flying-Blue: Support gibt es nicht - und es ist extrem extrem Stümperhaft!!! („verwenden sie die aktuellste Version“ ... allerdings mache ich das bereits) P.S. Inzwischen werden seit Umstellung des Flying-Blue auf „XP“ fast keine Meilen mehr gutgeschrieben- und der Support gibt zu, dass es noch bis zu 6 Monaten!!! dauern kann, bis eine Gutschrift möglich ist

Liebe KLM Bitte Push nicht für Werbung. Ich gebe die Freigabe für Push Benachrichtigungen nur für Apps die mir wirklich was zu sagen haben. Keine tollen Deals. Konsequenz: Deinstalliert. Ich war grad echt sauer, weil mir das Ding wegen sowas ☝️ auf der Apple Watch anklopft.

Apple Wallet Defekt. Hab die App eigentlich nur um die Boardkarten im Apple wallet zu speichern aber genau dieses Feature geht irgendwie nicht mehr.

Nix geht mehr:-(((. Nach dem letzten update: tatalabsturz!! Wann hört ihr endlich auf ständig an der software rumzubasteln?!? Glatte 6!!!

Unzufrieden. Zunächst mal funktioniert der App-Support nicht. Deswegen muss ich nun eine Rezension schreiben. Jedes Mal, wenn ich über die App meine Flugdaten aufrufen will, muss ich mich erst bei Flying Blue mühsam einloggen. Dafür muss man die E-Mail-Adresse angeben und benötigt einen Zahlencode. Den Code erhält man entweder per SMS oder per E-Mail. Angeblich jedenfalls. Wenn man SMS wählt, bekommt man trotzdem eine E-Mail, muss also dann erst wieder mühsam in dem E-Mail-Account und sich den Code rausfingern. Und das Ganze jedes Mal von neuem, wenn man die App das nächste Mal öffnet. Face ID ist überhaupt nicht vorgesehen. Ich habe diverse Apps verschiedener Fluggesellschaften auf dem Handy. Dort öffnet man die App, man wird von Face ID erkannt und hat sofort seine Daten. Warum ist das bei KLM nicht möglich?

Unbenutzbar!. Seit einigen Monaten wird die App anscheinend nicht mehr überarbeitet und ist auf IPad (Pro) nicht mehr verwendbar. Bei Buchungsanfragen werden sämtliche Popup-Fenster unleserlich dargestellt, sowohl die Eingabe von Abflug- und Zielflughafen ebenso wie die Auswahl des gewünschten Service sind somit nicht möglich!

Blöd nur wenn’s während des Checkins abstürzt.... Kein weiterer Text.

Schöne, einfache App. Zu Beginn Probleme bei Explorer Card Übernahme in Wallet. Adresse muss eingegeben werden.

An sich gut, aber Flugdaten zum iPhone-Kalender exportieren funktioniert nicht.. Ich benutze immer gern die KLM-App zum buchen meiner Flüge. Aber für meine bevorstehende Reise gelingt es mir nicht, das Datum des Hinflugs und des Rückflugs zu meinem iPhone-Kalender hinzuzufügen. Das Kalender-Symbol oben rechts in der App funktioniert einfach nicht. Das Exportieren-Symbol rechts neben dem Kalender-Symbol hilft da auch nicht weiter. Das komplett Löschen und neu Installieren der App hat das Problem nicht gelöst. iPhone 12 Pro mit iOS 17.1.1.

Auf iPhone SE nicht nutzbar. Leider kann man beim ersten Start der App auf dem iPhone SE die Frage, ob man Werbung bekommen möchte, weder bestätigen noch ablehnen da sie nicht ganz auf den Bildschirm Passt und die Buttons so nicht bedienbar sind... Bitte beheben!

funktioniert weder auf Ipad noch auf Iphone. Leider aktuell nicht mehr zu gebrauchen! Error Meldung beim Einloggen. Flüge können nicht gebucht werden. NL schafft sich und seinen größten Flughafen selbst ab!

KLM – Service. Die App ist so lange gut, wie man buchen möchte. Gibt es aber Probleme, die irgendwie gelöst werden müssen, ist KLM nicht zu erreichen. Auf eine Umbuchung nach einem gestrichenen Flug, die innerhalb 3 Stunden erfolgen sollte, warte ich nach sechs Wochen immer noch. Stattdessen hat man mir in Amsterdam empfohlen, doch den Zug nach Deutschland zu nehmen. Eine Adresse, an die man schreiben kann, fehlt. Telefonate werden teilweise von KLM beendet. Schade eigentlich, denn der Service während des Fluges ist gut.

Seit Version 13.1.1 Probleme auf dem iPad. Die App funktioniert nicht mehr auf dem iPad. Lädt ewig, danach kann ich keinen Menüpunkt auswählen - frozen Screen. Neustart bring zumindest bei mir nichts. Auf iPhone läuft es besser.

Seit dem letzten Update. startet die App leider nicht mehr! Bis dahin war ich hoch zufrieden

Gut bedienbar - aber bitte ohne Schusswaffen. An sich funktioniert die App sehr gut. Nur beim mobilen Einchecken sind mir ein paar zum Teil skurrile Dinge aufgefallen, die so nicht beabsichtigt sein können. Beim Lesen und Bestätigen der Gepäckvorschriften sah ich, dass KLM auf der einen Seite sowohl im aufgegebenen wie auch im Handgepäck spitze Gegenstände und Schusswaffen erlaubt (?!), auf der anderen Seite man aber im Handgepäck weder E-Zigaretten noch irgendwelche Ersatzbatterien mit sich führen darf. Da scheint bei der Programmierung irgendwas verrutscht zu sein. Ferner klappte die Eingabe meines Geburtsdatums nicht. Die App machte aus dem vierten immer wieder den dritten August… Bitte nochmal rangehen. Sonst ist die App wunderbar.

Uneingeschränkt empfehlenswert !!!. Das war mir eine grosse Hilfe. Topp aktuell, exzellenter Service der KLM.

Übersichtlich und einfach. Sehr übersichtlich gestaltet. Einfach und intuitiv zu bedienen.

KLM hat mich Positiv überrascht. In fliege zum ersten mal mit der KlM und ich bin begeistert mit den service

Eigentlich super. Aber seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt die Info: Server nicht erreichbar. Hoffentlich geht das bald wieder. Nachtrag: mittlerweile geht das alles wieder. Super App. Dankeschön.

Aktualisiert nicht, unübersichtlich und fehlerhaft. Die App aktualisiert nicht den neuesten Status deines Trips, es sind nicht die gleichen Funktionen wie online verfügbar und die App ist unübersichtlich.

Teilweise verschlechtert. Moin, die Antwortzeiten der App haben sich sehr verbessert. Allerdings werden die Flugdaten bei dem Buchungsvorgang auf dem iPad nicht lesbar angezeigt. Alles steht untereinander ohne die Bildschirmbreite des iPads auszunutzen. Das ist ziemlich nervig, wenn man die Zeiten zwischen 2 Flügen prüfen möchte.

Miserabel. Bin vor 3 Wochen von FFM nach San Francisco geflogen und KLM hat es wirklich auf die Reihe bekommen, mein Gepäck, sowohl auf dem Hinflug, als auch auf dem Rückflug unterwegs zu verlieren, sodass ich jeweils ohne Gepäckstück ankam! Die Kommunikation seitens KLM ist auch sehr dürftig bis gar nicht vorhanden. Telefonisch erreicht man niemanden und diese Messenger Kontaktaufnahme ist mehr „Schein als sein“. Also falls ihr etwas Geld sparen möchtet um in Urlaub zu fliegen, dann müsst ihr euch im Klaren sein, dass es auch mal öfters zu Schwierigkeiten kommen könnte. Ich kann diese Fluggesellschaft leider nicht weiterempfehlen und werde mich bei meinen nächsten Überseeflügen nach anderen Gesellschaften umschauen. Gruß der Gepäcksuchende

Nützlich. aber ausbaufähig, den App-Support kann ich nicht erreichen… Das Widget hat zB. einen Übersetzungsfehler, „planmäßige Ankunft“ ist falsch

Flüge konnten zuletzt nicht gebucht werden in der App.. Die App selbst ist sehr überschaubar und einfach zu bedienen. 👍 Leider war es uns die letzten beiden Male nicht möglich Flüge direkt in der App zu buchen und wenn der Kundenservice bucht sind es nicht die Preise, die in der App angeboten werden. Es kam immer wieder eine Fehlermeldung “Es ist etwas schief gelaufen. The selected passenger type is not valid based on age range.”. Ich habe die App nach Kontakt mit dem Kundenservice mehrfach deinstalliert und neu geladen, aber die Fehlermeldung trat immer wieder auf. 😔 Wir mussten jetzt, nach 2 Tagen vergeblicher Buchungsversuche, über die Homepage buchen. Hier haben wir zumindest den günstiger Preis erhalten.

App stürzt ab-> Nach Update gefixt. Bei Auswahl von “Flying Blue” stürzt die App reproduzierbar ab. Bitte fix fixen... ;-)! Bisher war alles optimal! Update nach 3 Tagen verfügbar, Problem gefixt...

App stürzt auf dem IPad ab. Die App stürzt auf dem IPad bei der Suche nach Flügen reproduzierbar ab bitte schnell fixen. Dann klappt es auch wieder mit dem buchen

Katastrophal. Wohl eine der schlechtesten Apps die mir in den letzten Jahren über den weg gelaufen sind! In der deutschen Lokalisierung keine kommt man auf einem iPhone SE nicht über die Abfrage nach Benachrichtigungen raus (erster Bildschirm), weil der Knopf nach unten „rausgerutscht“ ist. Wer einmal eine App selbst entwickelt hat, weiß dass das tatsächlich absolute Inkompetenz der QA im Entwicklungsstudio ist...

Verbesserung notwendig. Die App verbietet Text in die Zwischenablage zu kopieren. Des öfteren ist es notwendig Ticket Daten oder die Flying Blue Nummer zu kopieren um sie dann in Emails oder anderen Web-Pages zu verwenden. Beispiele: Check-in, wenn eine andere Airline beteiligt ist oder bei Support Anfragen, die auf die KLM Web-pages weitergeleitet werden. Am besten alle Texte in der App kopierfähig zu machen.

Funktioniert nicht. Wenn ich mit iOS 12.2 (aber auch davor schon) Gerät auf Prämientickets gehe, dann sehe ich nun weißen Bildschirm. Schon seit 8 Monaten. Trotz den Updates

Gute App aber Login-Fehler FB. Eine gelungene App. Nach dem Update auf iOS 15 erfolgt innerhalb kurzer Zeit ein log Out aus dem Flying Blue Account. Ein Log in ist dann nur durch zurücksetzten des Passworts möglich. Sollte unbedingt schnell behoben werden!

Übersichtlich. Eine übersichtlich gestaltete App. Begrüßenswert wäre auch eine Anbindung an die Apple-Watch.

Für internationale Flüge ungeeignet. Bei meinem letzten Flug aus den USA (3 Segmente: 1xUSA, 1xTransatlantik, 1xAMS-MUC) war diese App völlig nutzlos. Schon das Anmelden ist unmöglich: 2FA in 3 Schritten, und bei jedem Schritt ein neues Captcha erforderlich?!? Jedenfalls kommt die App offenbar nicht mit verschiedenen Zeitzonen klar, beim Export zu meinem Kalender stürzt sie reproduzierbar ab, und so etwas wie Bordkarte anzeigen, oder gar nach Apple Wallet exportieren, konnte sie auch nicht. Noch nicht mal Boarding Time oder das Gate in AMS hat sie angezeigt. Das einzige was sie ständig angeboten hat, wären aufpreispflichtige Upgrades gewesen. Also da haben andere Airlines deutlich bessere Apps.

Falsche Preise. Man kann sich auf die in der Überschrift ausgewiesenen Preise nicht verlassen. Ruft man die Details an dem ausgesuchten Abfahrtstag auf, stellt sich heraus, dass die tatsächlichen Preise fast immer höher sind. Das ist Irreführung, um nicht zu sagen Unverschämtheit.

Eine Airline-App, wo der Buchungsprozess kaputt ist. Von Airlines bin ich im Bezug auf iOS-Apps schon viel Schrott gewohnt. KLM unterbietet die Konkurrenz aber locker. Wenn man versucht, einen Hin- und Rückflug zu buchen, kommt man bis zu dem Schritt „Einen hinflug [sic] wählen“. Wenn man dann auf den Button „Auswählen“ tippt, passiert einfach gar nichts. Liebe KLM, wenn eure App eines können sollte, dann Flüge buchen. Noch nicht einmal das zu testen bevor ihr eure App veröffentlicht ist echt an der falschen Stelle gespart.

Spaß am Reisen mit KLM. Selbst mit dem Einchecken macht das Reisen mit KLM viel Freude. Die Vorgänge und Abläufe sowohl im virtuellen als auch im realen Raum / die Flughafen, funktionieren wie ein Uhrwerk. Das fliegen an sich wird somit ein Teil der Reisefreude. Das Personal ist immer mit seinen Aufgaben gut bestellt, freundlich und über das normale hinaus fleißig. Respekt und Dank, KLM Helmuth, München

Gute App aber Deutscher pass kann nicht eingescanned werden. Leider funktioniert das einscannen der deutschen Pässe nicht. Die amerikanischen funktionieren…

Zu viele Bugs. Ich kann mein Dokument nicht scannen obwohl es die Möglichkeit gibt. Ich kann nicht vor her einchecken alles wird sofort gelöscht. Es steht da es gibt Probleme beim Flug, klicke rauf aber sehe davon nichts.

Zu viele Fehler. Die neue Version hat zu viele Fehler. Ich muss mich jeden Tag neu anmelden. Viele Funktionen funktionieren nicht mehr. Die alte Version war besser.

Funktioniert teilweise nicht. Einlesen des Personalausweises funktioniert nicht (Endlosschleife), Manuelles Ausfüllen klappt nicht immer, beim Abspeichern der Bordkarte wird die Bordkarte des vorausgegangenen Fluges angezeigt, die seinerzeit gar nicht verfügbar war

Die App ist sehr langsam…. … es dauert sehr lange, wenn man Flugdaten, bzw. das Ticket, laden möchte. Das Problem tritt immer auf, unabhängig vom Internetzugang. Das ist sehr schlecht, wenn man den Code zb fürs Boarding braucht.

Temporäres Passwort. Über die App, kann man kein temporäres Passwort mehr anfordern. Mehrmals versucht, aber es wird keine E mail versandet!

Dokumenten Scan geht nicht. Leider funktioniert das scannen von zb einem Reisepass garnicht . Ansonsten ok.

hier geht gar nix. Login funktioniert nicht, Weiterleitung auf nicht existierende Websiten. Flying Blue Account wird nicht erkannt. Totaler Schrott. Störende Werbung beim Check in. Vermutlich der blödeste Moment um Werbung zu zeigen. Hier fehlt jegliche usability Reflexion. Update: App Provider fragt nach über zwei Monaten nach Screenshots, obwohl ich längst geflogen bin. Wie stellt der sich das vor? Er müsste selbst wissen, dass das auch über Website im Nachgang für Kunden nicht mehr einsehbar ist. Arme KLM!

Übersichtlich und hilfreich. Flüge lassen sich einfach hinzufügen und werden gut dargestellt. Extras können nett dazu gebucht werden, erstklassiger Support. So lob ich mir das!

Funktioniert nur eingeschränkt. Bei dieser App gibt es einiges an Verbesserungsbedarf. Allein der Scan oder die Eingabe von Reisedokumenten funktioniert überhaupt nicht. Möchte man ein Reisedokument einscannen, so erscheint ein merkwürdig gestaltetes Fenster, dass in seiner Form überhaupt zum betreffenden Dokument passt. Demgemäß funktioniert die Scanfunktion dann auch überhaupt nicht. Versucht man dann, das Dokument manuell einzugeben, trifft man auf die nächste Schwierigkeit. Man muss Ablaufdaten etc. mit den für Apple typischen Auswahlrädern eingeben, also auf das die richtige Auswahl hoch- oder runter drehen. Das allein wäre ja noch okay. Nur leider lassen diese Auswahlräder nicht zu, dass man ein korrektes Datum ein gibt. Sie springen immer wieder zurück zu einem vorgewählten Datum und rasten am ausgewählten Tag oder Monat überhaupt nicht ein. Fazit: Note mangelhaft, erst mal Hausaufgaben machen und diese Bugs beheben.

Programmabsturz. Programm lässt sich nicht mehr öffnen

Nach Update von gestern Probleme. Nach dem Update von gestern muss ich mich ständig wieder einloggen, wenn ich den Reiter wechsle oder die App geschlossen habe. Das ist sehr unpraktisch. Auch schmiert die App bei der Suche nach dem Flugstatus ab. Das Detail Fenster geht gleich wieder weg. Bitte nachbessern. Davor war ich super zufrieden Danke

Login funktioniert nicht. Kann mich in die App nicht einloggen, beim Klick auf weiter passiert nichts. versucht man es über Benutzername und Passwort, erscheint die Schaltfläche nicht...

Anschlussflug storniert, Koffer nach 7 Tagen nicht erhalten, Servicecenter nicht erreichbar. So geht KLM mit dem Eigentum der zahlenden Gäste um. Anschlussflug in Amsterdam storniert. Nach verspätetem Flug nach Frankfurt Anschlussflug nach Berlin verpasst. Aufgrund von beruflichen Terminen privat ein Mietauto bezahlt. Seit 7 Tagen beide Koffer nicht erhalten, unterschiedliche Mails, dass das Gepäck auf dem Weg nach Berlin ist. Zweimal am Flughafen gewesen, die Koffer sind nicht da. Service Telefonnummer nicht besetzt. In den Koffern sind teure Kleidung, Kosmetikartikel, Elektrogeräte. Der Wert beläuft sich auf tausende Euro. So wird das Eigentum von zahlenden Kunden behandelt. Als Vielflieger haben wir noch nie einen solchen schlechten Service erlebt.

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Perfekt!!!. Perfekte App!!!

Ständiges Stornieren der Flüge. Mir wurde der Flug zweimal storniert, einmal davon zwei Tage vor Abreise.

Stürzt ständig ab. Eigentlich nich zu gebrauchen aufgrund der Tatsache das die App immer wieder hängen bleibt, oder abstürzt. Ich habe damit noch keinen einzigen Check in hinbekommen.

Update voor een kleur?. Wegens een kleur werd er 75MB gedownload? En dan over twee weken weer? Daar doe ik niet mee: de-install.

Step into the shoes of the User. KLM knows how to understand the Traveller=User. One of the best travel- airline apps i‘ve ever used. Best User Experience.

Tolle App. Wirklich sehr gute App!

Time and efforts lost on your home page/app. First I get the message AMSVIE no flights then oops something went wrong….

Not optimized. App still doesn't support the screen resolution of iPhone 6(+).

Flugbuchung.... ... mit der App funktioniert nicht. Davon abgesehen ok.

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... stürzt sofort ab. Klasse gemacht KLM ... die App stürzt auf dem iPad Pro 10,5 sofort nach dem Start wieder ab. Erst testen bevor man das Ding in Umlauf bringt! Auf dem iPhone Xs Max sitzt die Bordkarte von der Startseite in der Notch... aber wenigstens startet da die App.

Check in. Cant check in. It requires to scan my passport but it won’t scan the passport. It’ll just close the window. I can’t take the picture and therefore can’t check in. I’ve tried over the website. I’ve tried using another device. Disappointed because I wanted to choose seats :(

Well done Check in Process. Well done App! Focussed on what’s necessary, Intuitive. Well done Check-In process with passport scan that worked perfectly.

Constantly going down on my iPhone. Tried to use ist during a one stop flight and wasn't able to get the information I needed to catch my second plane 'cause 1. KLM did not provide the necessary info via email. 2. the app crashed during check in, were I needed the second flight number.

Frozen. Unter iOS 12 auf 5SE nur ein eingefrorener Bildschirm ohne Schaltflächen zu haben - außer Clickbox für Werbeemails - aber auch da geht’s nicht weiter. Hoffentlich funktioniert das Flugmaterial besser! 🤣

Apple Wallet - iCon for boarding pass shown but doesn’t work. Please fix the Apple wallet function to add the boarding pass from the app to your Apple wallet. It has worked perfectly in the past but since the last update this function is bugged. The icon is shown in the app but has no functionality.

Horrible. On the website I can choose my seat when I check in online. On the app I just get a random seat assigned...what a horrible customer experience. Why should I earl check in then? Next time I just annoy your ground crew for the check-in.

Absturz. Seit dem vorletzten Update keine Funktion der App da sofortiger Absturz.

Payment issue and intention price hike while booking. This is my 5th time having trouble with KLM app, and you intentionally do this to increase price. I will contact consumer service in this issue or you provide me the fair difference via voucher. Horrible experience.

App is very disruptive and has many errors. The app is often frozen, you cannot get forward nor come back. I have tries to get my boarding pass, since you often have to pay at the desk at the airport if you haven’t done it before online. When you try to do it via the app there are several bugs, the page is frozen and it shows a blank screen when pressing “ I confirm” I have tried to do the same through the computer to log in, but it didn’t work any more. Trying to contact the customer service takes a lot of time

Schlechteste Reise-App. Bei der App funktioniert eigentlich keine einzige Funktion richtig. Vor allem ist ein Check-In nicht möglich, da die Daten nicht übernommen werden.

Aktualisieren des Reisepasses. Funktioniert überhaupt nicht, weder in der App noch in der Browser Version. Friert an unterschiedlichen Stellen ein. Unbedingt überarbeiten.

Login nicht möglich.... Leider ist ein Login bei Flyingblue nicht möglichst.

Michael Scherff. Wie können Sie mir nicht einen Upgrade auf die Business lass anbieten

Sehr inconsistent und Check in problematisch. Sehr inconsistent im App und der Check in ist problematisch. Auch nach Check in via Website wird dieser nicht angezeigt geschweige denn die Bordkarte steht zu Verfügung. Schlecht 😤

Not working. Want to add my flight to the app , it’s not working it says “there’s an error please try again” tried it now 14 times, still not working. wanted to contact the service , as soon as I click on changing the flight it closest app.

Nutzlos. App lässt sich nicht mehr öffnen. Stürzt sofort ab.

Vorsicht! Lieber am PC buchen!. Zur Information ist die App okay, aber wir haben für einen Auslandsflug am PC 800 Euro bezahlt. Derselbe Flug über die App hätte fast 1100 Euro gekostet! Unseriös!

Wrong currency. My country of origin is Germany (in all settings). However I see Serbian currency in the application. I don’t have any cards from there or anything else. Please change currency to the correct one :)

Apple wallet. Seit geraumer Zeit kann ich meine Karte nicht in das wallet hinzufügen! Mit anderen Apps funktioniert es tadellos.

Schade. Geht nix x mehr

App is generally nice and useful, but.... I’ve just received a spam push notification trying to sell me special holiday flights or whatever. Please refrain from sending marketing spam notifications.

Unübersichtlich. Einfach alles schlecht

schlecht. die app ist der letzte misst. Änderungen der Buchung können nicht vorgenommen werden.

Well executed. What is in is well executed but could have more content. Look at what Delta has in. Booking award flights does not work. Annoying!

Wer lässt sowas veröffentlichen?. Hey KLM, Testet ihr die App eigentlich bevor ihr sie veröffentlicht? Wie gefällt sie Eich selber? Was war an der Version vorher so falsch das ihr meint das hier ist viel besser?

Wallet funktioniert nicht mehr. Ich bekomme immer den Fehler Ihre Bordkarte konnte nicht in Ihrem Wallet gespeichert werden. Bitte versuchen Sie es erneut. Leider ist die App damit fast nutzlos

Buchung hat nicht funktioniert. Wir haben in der App Fensterplätze Reserviert aber sie nicht Bekommen. Zudem hat der online Check-In auch nicht funktioniert!

Immer noch falsche Darstellung auf dem iPad. Wo kann ich den Screenshot der Darstellung hinschicken?

Buchung hinzufügen? Wie?. Der App ist super, aber ich kann nicht meine Buchung hinzufügen. Ein Fehlerfenster erscheint.

Dysfunctional and cumbersome. Bookings vanish again and again, check-in functions are unreliable. A lot of work still needs to be done to bring this app up to standard.

KLM. KLM is a good airline, but it has frequent cancellations which creates second thoughts while booking

Stürzt gleich nach dem Start ab. Stürzt gleich nach dem Start ab. Keine Nutzung mehr möglich. Schade, war sonst immer super!

App nicht bedienbar. Nach Öffnen der App auf meinem iPhone ist die App nicht weiter steuerbar. Sobald ich den Screen berühre um irgendeine Funktion der App aufzurufen, friert das Programm ein und nichts geht mehr.

Problems with loading. The app wouldn’t load the logging page. Also, even without logging in, the app is not fictional. I wonder if it is a bug or compatibility issues. I can use perfectly other airlines apps

Crashes when trying to open. It used to be ok, now it just crashes when trying to open it. Yes, I tried deleting it and reinstalling from the App Store, but despite the filter for iPad only selected, it clearly downloaded an iPhone version. Heh… at least it opened…

KLM ist nicht für iPhone zu verwenden.. KLM ist nicht für iPhone zu verwenden. Es funktioniert die Anmeldung mit Safari nicht. Das scannen vom Pass. Auswahl des Landes. Bitte umgehend beheben!

Ständiger Abbruch bei Reisepass Eingabe beim Einchecken. Nicht zufrieden

Interface schlechter von Air France!. Warum übernimmt man das wesentlich schlechtere Design von Air France? Bewusst habe ich damals die KLM App geladen weil sie intuitiver und freundlicher gestaltet war!! Wirklich schade ist es das man da einfach das Design von Air France übernimmt!!! Bitte wieder ändern! Danke….

Why change and break what’s working well?. The app was good before. Since they changed it, they made it worse. First of all it takes forever to load. Sometimes it just keeps on loading mode. Second, before we could see the entire info of the flight without having to scroll down. I used to print screen the entire info and send to the interested parties, now I can no longer do that because the entire thing is too long. It looks cheap now as well. It was not so before.

nie mehr KLM. Entgegen Lufthansa hält sich KLM nicht an EU Richtlinien / Gesetze. Ich habe jegliches Vertrauen in die Airline verloren.

Easy Check-in. Thank you for not making it too complicated.

Repeated logins required since last update. Since the latest update i need to login every time i was to use the app. So the whole purpose of having the app is gone as i cannot check anything without login. Atleast when doing this make an option in the settings that the login will be automatic when opening the spp with Face ID or Fingerprint. I am always using the app on the go even changing flights when i am already in the airport pending what my clients need me to do, and now the app has become less user friendly for this.

Absturz. Die App stürzt nur noch ab.

Great job. As a software developer myself, I can only praise the quality and design of the app. Really well done! Intuitiv, sympathic, useful, stable. Also many thaks to the guys behind the website and all UX-ers who built such a pleasant journey.

App bleibt hängen beim Bezahlvorgang Iphone12, mini. App friert ein beim Bezahlvorgang.. Unbrauchbar auf dem Iphone 12 mini

Update mislukt. Still (null) in the personal overview page to be found. Not checked properly before update. Please update again and remove the errors. Prefer the app to the flying blue website which changed into something very bad.

Still somethings to do. Very helpful, I’m missing gates for connecting flights in Amsterdam. BTW I found a bug how can I send you the screenshot. This is not related to the App but I’d like to mention, I’m very frustrated with NUE-AMS, it is almost always delayed :/

Became useless. KLM seem to be the only relevant airline that is not able to get mobile boarding organized during COVID-19 (despite upload of vaccination certificates etc.). And airport handling - due to lack of staff to handle bureaucratic double checks of vaccination papers - is extremely chaotic. Previous ok app became completely useless in this context

Login not possible. ReCaptcha security feature at login process is not loading whatever I try. Can’t login. Same on the website. Otherwise not an bad app. Much better then the website.

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Buggy app. There are numerous times were you cannot authenticate thought the mobile application but that is not the case with the web version . The information about flights is not updated .

This app is a mess!. It doesn’t give me the possibility to choose the country where I am located, I had to delete and download again and it is not working yet. It was showing the prices in HUF instead of EUR and there is no way to change the value. It made me nervous and as the website is not working as well I can’t book the flights and each time I’m trying to do it the price is going up!

Nothing but trouble and pointless support. Temperamental, buggy. Multiple problems with booking and payments on iOS

For me, definitely the best airline in Europe. I love to fly KLM. The app works quite well to book flights and the communication is quite efficient as well.

Worst web site dver. Payment of the ticket is a nightmare. It is counterintuitive, a complete mess. The person/company who/that programmed that mess should get fired!!!

Impossible to connect updated app to Flying Blue account. That is a big bug. Better get this sorted quickly KLM.