Avi Medical Bewertung

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Schnell termin aber keine antworten mein Nachrichten. Ich hatte einen Termin um ein Arbeitsunfähigbescheinigung zu bekommen. Hat die arztin mich gesagt sie würde das mir gleich schicken. Habe aber nichts bekommen. Hat mich ins stickgelassen. Also habe ich geschreieben, geschrieben, geschrieben. Seit 2 stunde und noch keine Bescheinigung. Ich sorge mich jezt weil ohne Bescheinigung, bekomme ich kein rechtliches Erlaubnis bei der Arbeit frei zu nehmen. Richtig schnell termin, aber wann du irgendwas danach brauchts. Zahlt nicht das sie dir güt behandeln werden. Also tut mir leid, aber für Attest oder Bescheinigungen. Muss ich weniger rezension geben.

Könnte besser sein.. Wäre es möglich dei App so zu gestalten das man auf seine AU Bescheinigung über die App ran kommt die man vom Arzt erhalten hat? Da viele Arbeitgeber probleme haben die Bescheinigung abzurufen? Man erhält nicht immer eine Bescheinigung für den Versicherten. Das wäre eine tolle Verbesserung.

Cannot complete registration on iPhone. I really wanted to trust this company but how can you if they haven’t even tested their signup process? This is worrisome to say the least.

Schlechte App. Schlechte App

Alles top. Bisher durchweg positive Erfahrung. Service, Personal und medizinische Leistungen top!

funktioniert nicht auf dem IPhone 5. Man soll einen Link nach der Registrierung in der App bestätigen. Das ist nicht möglich. Keine Ahnung was das bedeuten soll.

Pointless. I have lab results sent in my account but unfortunately I’m stuck at the authentication process as I don’t receive any code so I can’t access my account. Sent a complain to their customer service however was only told to create a new account.

Das Konto kann nicht aktiviert werden. „ Um Ihre gewünschte Aktion abschließen zu können, öffnen Sie bitte den Link auf Ihrem Mobiltelefon mit der Avi Medical App.“ Wie kann man den Link mit der App öffnen?

Login funktioniert ständig nicht. Login funktioniert aus irgendeinem Grund manchmal nicht. Man kann deshalb dann keine Termine buchen oder ähnliches. Bitte fixen

Seit 12 stunden kann ich mich nicht anmelden. „Please try again in some minute“ manchmal muss man einfach einen Termin mit dem Hausarzt vereinbaren und eine App macht es unmöglich

An sich gut aber. Die Praxis ist top. Ich hab schnell einen termin und eine diagnose erhalten. Alles war gepflegt und freundlich gestaltet. Allerdings antwortet nie jemand auf meine nachrichten und ich hänge schon seit 40min in der Warteschlange aber brauche mein Rezept. So kann ich es nicht weiterempfehlen.

Rundum top. Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe und Vorab-Planung, pünktlich und zuverlässig. Die Ärztin war sehr freundlich und nahm sich Zeit und das Rezept war am nächsten Werktag im Briefkasten (mittlerweile geht das scheinbar auch via App). Der Service fühlte sich „persönlicher“ an als bei anderen Apps ähnlicher Art. Alles in Allem eine sehr positive Erfahrung. Wäre im Bedarfsfall zukünftig meine erste Wahl. Klasse!

Online support is terrible. 3 times i send email to recovery my account and no one respond to help me

Endlich haben wir es in Deutschland. Hausarzt über die App so einfach wie ein Uber. Habe nie verstanden warum wir so viel über Apps machen können nur nicht zum Arzt gehen. Endlich gibt es das. Einfach runterladen, anmelden und Termin buchen

Konto kann nicht erstellt werden.. Wenn es daran schon scheitert, weil Links nicht funktionieren wollen, wie soll ich da Vertrauen in das Unternehmen im Umgang mit sensibelsten Daten haben? Tolle Idee aber leider schlecht umgesetzt.

Bitte Nachrichtfunktion fixen. Unmöglich, Nachrichten in der App zu senden/zu lesen, das Laderad dreht sich endlos weiter

Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. Leider fragt die App seit heute wieder nach meinem Passwort und ich bin der Meinung es ist das richtige. Geht aber nicht. Ein Anfordern zum zurücksetzen bzw. per E-Mail funktioniert nicht. "Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut." Diese Nachricht kommt seit heute Morgen!

Tolle App. Man kann alles in der App machen. Die Leute sollten aufhören, die Praxis zu bewerten. Das hier ist ein App Store….

They use the app to spam you. I like the doctors. This is only a critique of the app. They use the app to spam you with “reminders” to sign up for their GP Program. You can also only select symptoms they had preregistered into their system and they’re not very useful so you’re often forced to put the wrong thing for the appointment. It’s very annoying. Otherwise the app is fine.

App Stabilität und Eingabe von Daten schmerzhaft. Aus Googlemail lässt sich der Bestätigungslink nicht aktivieren, Eingabe des Codes ist nicht möglich und für eine simple Mail Authentifizierung Zugriff auf die Mail-App zu erfragen ist fast schon dreist. Hat man das gelöst geht der gleiche Spaß mit der Telefonnummer weiter. Gibt man zu schnell Daten ein springt der Cursor wild hin und her.

Login Fehler. Beim Login mit den eigentlich richtigen Date erscheint dass diese falsch sind. Der Versuch das Passwort dann zu ändern scheitert mit dem Satz: Leider ist etwas schief gegangen bitte versuchen sie es in einigen Minuten nochmals. Eigentlich befürworte ich Digitalisierung, aber wenn man krank ist sollte man Kontakt zum Arzt herstellen können. Bin jetzt wieder bei meinem analogen Arzt mit Websites und Telefonnummer.

Endlich im Digitalen Zeitalter angekommen. Vielen Dank! Endlich passt meine digitale Lebensweise auch zu meinen Arztbesuchen. Tolles Konzept, das sich durch die gesamte Experience durchzieht neben den tollen und kompetenten Ärtz:innen. Endlich spare ich Unmengen an Zeit bei den Arztbesuchen

Geht wieder nicht. Funktioniert nicht. Kann mich nicht mehr einloggen.

App Nutzung über Apple. Leider ist wieder mal nach der neuesten iOS Aktualisierung 17.4.1 diese App nicht mehr nutzbar. Es hängt beim Login, die Anforderung eines neuen Passwortes wird jedes Mal abgebrochen.

-5 Sterne. I love the concept because it’s really modern so I will just evaluate the App which is REALLY BAD. 9 out of 10 times I can’t log into the app (yes I updated the app!) because I don’t receive the code via sms, so it asks me to contact customer service and guess what, that also doesn’t work. I’m really disappointed because the concept is exactly what we really need in Germany but the execution is extremely poor, too bad!

Unable to register. The email confirmation lags super hard, such that every time I receive the confirmation email, the confirmation links has already been expired. That is basically a joke.

Best healthcare service I’ve experienced. Perfect app, great doctors and receptionists and interior design and services. Tons of free appointments. One issue: you can’t choose your doctor in the app. The doctor thought you could but we tried together and I can’t click on a doctor in the list of doctors. It shows the list but you can’t choose one. This is on iPhone. Would be great if we could select the doctor we want to see. Thanks

Zeitverschwendung. 2 Termine gehabt und beide Male keine Krankschreibung erhalten, obwohl diese zugesichert wurde. Keine Kommunikation möglich, weil bei Nachrichten nicht geantwortet wird und die Ärzte oder Praxen telefonisch nicht zu erreichen sind!

App is not working. What’s wrong with the authentication process?! I cannot login nor change the password. There is a constant issue and request to try again in a few minutes.

Gute App mit Potential. Die App ist super. Leider wird bei jedem Neustart das Pop-up mit den benachrichtigen angezeigt, obwohl diese aktiviert sind. Auch geht der Kalender-Download seit der letzten Version leider nicht mehr.

Praktische App. Super praktische App, Termine, Befunde und Nachrichten, alles top und unkompliziert.10/10

It doesn’t work. I tried to sign up but they won’t send the code to SMS, I can’t even create my account

Not getting the authentication code. I’ve tried signing up with the app and I’m stuck at the step where you ask for mobile phone number. I’ve entered my phone number and waited for more than 10mins but didn’t got any code via sms. I can use the app without finishing this step. :(

Gut gemeint, aber.... Die Idee mit meiner Hausarztpraxis über eine App zu kommunizieren finde ich gut, aber diese App finde ich noch nicht ausgereift. 1) Profil - Konto - persönliche Daten: Einige Daten wie Name, Geburtsdatum, KK und KL-Nummer sind schon "aus dem System" vorausgefüllt. Das finde ich ok und komfortabel, aber dass die App mich erst dann "speichern" lässt wenn ich Straße, Hausnummer und PLZ meiner (voreingetragenen) Krankenkasse manuell eintrage konterkariert diesen Ansatz. Dementsprechend habe ich das nie zu Ende gebracht. 2) Terminvergabe: Ich finde es gut, dass ich dabei gleich mein "Anliegen" angeben kann, so weiß die Praxis im Voraus was auf sie zukommt. Aber wenn ich eintrage, dass ich zum wiederholten Male nur ein Folgerezept am Empfang abholen will, ohne zum Arzt reinzugehen, dann sollte mich das System nicht damit nerven, dass ich ja pünktlich kommen soll. Meine Rückfrage in der Praxis ergab, dass es nur darauf ankommt nicht viel früher zu kommen und bevor sie zu machen. D.h. auch hier konterkariert die App den eigentlich gelungenen "digitalen" Ansatz. 3) Patientenfragebogen: Ich muss zum Glück nur selten zum Arzt, aber ich brauche alle 100 Tage ein Folgerezept für Bluthochdrucktabletten. D.h. es ist immer "ein neues Quartal" und jedes Mal werde ich von der App und per E-Mail aufgefordert den Patientenfragebogen auszufüllen. Und kurz vor dem Termin bekomme ich nochmal eine Erinnerung den Fragebogen doch bitte auszufüllen. Als ob sich mein biologisches Geschlecht oder meine (frühe) Krankengeschichte dazwischen ändern könnte. Ich finde es gut beim Erstbesuch den Fragebogen schon im Voraus ausfüllen zu können, aber bei langjährigen "Bestandspatienten" sollte man die Anzahl der Hinweise reduzieren oder noch besser erst mal fragen "Hat sich was verändert?" Meine Rückfrage in meiner Praxis ergab, dass ich nicht der einzige bin, den das nervt. 4) Nachrichten: Die Funktion ist eine Einbahnstraße, die nur von der Praxis zum Patienten funktioniert. Diese Nachrichten kommen zuverlässig bei mir an. Aber in die andere Richtung gibt es keine Möglichkeit herauszufinden an wen die Nachricht geht, d.h. wenn ich meinem behandelnden Arzt etwas mitteilen will, muss ich das doch wieder über (unverschlüsselte) E-Mail machen. Schade, ich hätte es gut gefunden wenn es für solche "sensiblen" Daten einen sicheren Kommunikationskanal gäbe, aber lieber unverschlüsselt an meinen Arzt als "ins Blaue an irgendwen". Um ehrlich zu sein, ohne die Funktion bei der Terminvergabe gleich Ansagen zu können, dass ich nur ein Rezept abholen will, hätte ich mein Konto und die App wieder gelöscht. Dabei sind es nur Kleinigkeiten in der Benutzerführung die geändert werden müssten. Schade.

Registrieren nicht Möglich. Über die Googlesuche nach einem Hausarzt bin ich hier drauf gestoßen. Habe alles schritte gemacht und einen online Termin für den Nachmittag bekommen. Ich versuche in regelmäßigen Abständen mich jetzt in der App zu registrieren um den Patientenbogen auszufüllen. „Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.“ Diese Meldung kommt den ganzen Tag über und ich kann den Bogen nicht anderweitig ausfüllen. Das Nervt wirklich doll, vorallem wenn man Krank zuhause ist.

Würde am liebsten 0 geben. Wurde nie angerufen… Danke für nichts!

Echt praktisch. Super praktisch über die App meine Termine und Befunde mit meinem Hausarzt verwalten zu können

Bad Service. Experience when I visited was fine. However, I am unable to access the app because my phone number has changed since my last visit, despite knowing the e-mail address and the password. I sent a mail regarding this to their customer service, a mail was received several days later... in the app. Ridiculous for a company that set out to digitize and improve the patient experience.

Keiner da!. Eine halbe Stunde auf meinen vereinbarten Termin vor dem Bildschirm gewartet. Keiner war online.

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Online support is terrible. 3 times i send email to recovery my account and no one respond to help me

Why?. I can’t update my iOS so now I can’t use a medical app anymore, is this the new form of capitalism ? So am I forced to buy a new phone in order to get medical help?

Cannot complete registration on iPhone. I really wanted to trust this company but how can you if they haven’t even tested their signup process? This is worrisome to say the least.

Praktische App. Super praktische App, Termine, Befunde und Nachrichten, alles top und unkompliziert.10/10

-5 Sterne. I love the concept because it’s really modern so I will just evaluate the App which is REALLY BAD. 9 out of 10 times I can’t log into the app (yes I updated the app!) because I don’t receive the code via sms, so it asks me to contact customer service and guess what, that also doesn’t work. I’m really disappointed because the concept is exactly what we really need in Germany but the execution is extremely poor, too bad!

Suddenly requires iOS 18. Can’t use the app anymore cause “it is too old”. Can’t update cause I requires an os version which is less than a year old and not supported on older iPhones

Nach „Update“ nicht mehr verwendbar. Plötzlich verlangt diese App nicht nur ein Update (das behauptet sie: ein Update), sondern eine völlige Neuinstallation. Und zwar nur dann installierbar, wenn ich ab iOS 18 habe Da ich ein iPad iOS 16.xx habe - so neu wie es für dieses iPad irgend gehr, kann ich diese App und somit dieses Hausarzt-System Avi Medical ab jetzt nicht mehr nutzen. Bye bye Avi Medical! Gehe jetzt wieder zu einem normalen Hausarzt. Das wars jetzt, tschüss.

OTP started not working. I am unable to login again. I started not to able OTP and now I am stack and unable to use the services

Impossible to access account. I don’t receive the code to enter and there is no other option, so the app is simply useless

It doesn’t work. I tried to sign up but they won’t send the code to SMS, I can’t even create my account

Not getting the authentication code. I’ve tried signing up with the app and I’m stuck at the step where you ask for mobile phone number. I’ve entered my phone number and waited for more than 10mins but didn’t got any code via sms. I can use the app without finishing this step. :(

Cannot update the app even I uninstall it. Cannot install the app even saying i need to update but its updated. I even uninstall and install again

Can’t use the App. Need iOS 18 suddenly.. I don’t know why suddenly iOS 18 is needed and I would need to buy a new phone but as long as this is the case 1 star from me

Pointless. I have lab results sent in my account but unfortunately I’m stuck at the authentication process as I don’t receive any code so I can’t access my account. Sent a complain to their customer service however was only told to create a new account.

Patient NON PRIORiTY. In the beginning they are excellent, they treat you when they want, doctors for 2 times dont show up for the appointment, Even the people aswer at the App they are more rude

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