KKH ePA Bewertung

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App funktioniert problemlos. Nach anfänglichen Startschwierigkeiten und dem ersten Update funktioniert die App bei mir jetzt einwandfrei. Die Anmeldung ist kompliziert, aber notwendig. Vom Gesetzgeber gefordert und für alle Kassen gleich. Datenschutz first! Eine Lücke und das Geschrei wäre groß. Deshalb von mir Daumen hoch. 👍🏼 Das Ganze entwickelt sich doch noch.

Meine KKH Karte wird nicht auf meinem iPhone gelesen. KKH meldet sich nicht wieder trotz mehrfacher Anrufe

Kein Login seit Update. Seit dem letzten Update ist das einloggen nicht mehr möglich. Die App ist an sich ganz nett, jedoch noch ohne viele Funktionen.

App funktioniert gar nicht. Karte kann nicht gelesen werden

App Nutzung nicht möglich. Ich komme wieder, wenn ihr die App im Griff habt... Mehrere Anmeldeversuche schlugen fehl... Postident ONLINE gemacht und hat einfach nichts gebracht... NFC fähige Karte bekommen und das Feld ist immer noch grau. Und NEIN liebe KKH, ich werde sicher keinen Fuß in irgendeine Geschäftsstelle von euch setzen... Wir leben im Jahr 2021... Kündigen wäre hier vllt. auch mal eine Option. Vllt. klappt es woanders besser...

KKH ohne Funktion. Die Idee der elektronischen Gesundheitskarte und der Patientenakte, die von allen Ärzten einsehbar ist, ist sehr löblich. Die Kommunikation der Ärzte untereinander funktioniert in der Praxis bisher einfach schlecht. Die Umsetzung der App ist allerdings mangelhaft, auch die Informationen. Hier bekommt man eine PIN mit dem Hinweis diese im App einzugeben aber es ist völlig unklar an welcher Stelle der App und man kommt auch ohne die PIN in die elektronische Patientenakte. die Patientenakte ist dafür wieder leer bis auf das, was man selber hochgeladen hat. D.h. der Informationsfluss von der KKH in die elektronische Patientenakte funktioniert auch einfach nicht und es ist auch völlig unklar, wie man kontaktieren soll. Bitte verbessern.

Super!. ich bin gespannt auf die tollen features der ePa😁

Unterirdisch. Login funktioniert nicht. Beim tippen auf „Sicheren Login“ graut das Feld aus und das war’s. Zudem erschließt sich mir nicht, wieso die Logindaten von „Mein KKH“ von der Website nicht nutzbar sind. Hier wird gefühlt absichtlich Schikane betrieben.

Unbrauchbar. Ein Zugriff auf die Patientenakte nicht möglich, stürzt sofort ab, wenn eine Akte aufgerufen wird.

Aktuell leider wertlos!. Die App birgt keinerlei Nutzen, da die KKH mir zwar eine für die ePA nutzbare neue eGK zugesendet hat – wenige Tage zuvor aber auch ein Schreiben mit falsch berechneter PIN und PUK, weil die ihnen zugrundeliegende eGK-Kartennummer um 1 von der tatsächlichen Nummer meiner Karte abweicht... Diverse über Kontaktformular und per Mail eingeschaltete Serviceebenen weigern sich seit nunmehr wenigen Monaten durch ihr Nichtstun hartnäckig, das Problem zu beheben – oder ihnen fehlen schlicht das Verständnis, den Fehler überhaupt zu erkennen, sowie das Fachwissen, ihn zu beheben....... Aus diesem Grund muss ich leider sagen: Infolge der offenkundigen softwareimmanenten und personellen Probleme ist die KKH aktuell bedauerlicherweise nicht mehr dazu in der Lage, mir die ihr gesetzlich aufgetragenen oder freiwillig angebotenen Gesundheitsleistungen vollumfänglich zu gewähren! Da ich seit meiner Geburt Mitglied bin, tut es mir sehr weh, deswegen demnächst die ersten Schritte zu einem Kassenwechsel in die Wege leiten zu müssen... Aber vielleicht tut ja auch diese öffentliche Bewertung etwas weh – und es bewegt sich etwas in der unsäglichen KKH-Bürokratie, wo jede Servicestelle eifersüchtig und eigennützig gegen die andere ankämpft.......

App funktionslos. Die App funktioniert überhaupt nicht, kein Zugriff auf die elektronische Patientenakte, ständig Fehlermeldungen, das geht gar nicht

Gute Dokumentenübersicht. Alle Dokumente gesammelt in einer App - finde ich sehr vorteilhaft und erleichtert die eigene Organisation. Weitere Funktionen werden sehnlichst erwartet, aber sind ja auch in Planung.

Dokumentenupload nicht mehr möglich. Anscheinend hat sich nicht nur das Aussehen geändert. Seit dem Update kann man keine Dokumente mehr hochladen. Wann kommen wir endlich dahin, dass die Befunde automatisch auf der ePA gespeichert werden?

Öffnet nicht. Lässt sich leider nicht starten, iPhone XS iOS 14.3

Geht nicht. Bei mir öffnet sich die App auch nicht ! Hab auch ein iPhone.

App lässt sich nicht öffnen. Ich kann die App nicht mal öffnen - sie stürzt sofort ab. iPhone 12 Pro, 14.2.1. Update: funktioniert nach den letzten App-Update. App noch nicht komplett getestet, daher erst mal 3 Sterne.

Alles Ok. Installation läuft prima

Funktioniert nicht.... Die App lässt sich problemlos herunterladen, öffnet sich aber leider nicht und stürzt direkt ab...

Arzt kann nicht gespeichert werden. Es erscheint bereits nach der Anmeldung der Hinweis, dass ein Fehler aufgetreten ist. Das wiederholt sich bei allen Aktionen. Der Fehler lautet 0.N.N.1. Eingetragene Ärzteadressen werden einfach nicht gespeichert mit gleicher Fehlermeldung. Sehr unbefriedigend

Auch die neue Version ist nicht besser. Auch die neue Version der App und die Menü-Führung ist grottig schlecht. Fehlermeldungen an der falschen Stelle bzw. zum falsche Zeitpunkt. Einfach noch mal neu machen und bitte vor dem ausrollen auch mal selber testen. Für technisch affine Menschen grad brauchbar, aber im Sinne von ePA4all ein Albtraum. Setzen 6.

Super einfache Anmeldung. Die Registrierung mit dem Video Ident Verfahren namens Nect war total leicht und hat sehr gut geklappt. Auch das Hochladen der Dokumente ist echt simpel. Berechtigen von einem Vertreter klappt auch. Viele interessante Features, muss ich mal in Ruhe weiter probieren.

Zugriff auf Patientenakte nicht möglich. Leider stürzt die App seit den letzten Update ab sobald man die Patientenakte öffnen möchte. Bitte Fehler beheben. Dann gibt’s auch mehr Sterne

“Allgemeiner Fehler” nach Update auf Vers. 6.2.01. App lässt sich nach Update auf die Version 6.2.01 nicht mehr starten: „Rs ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten“. Feedback dazu auf Entwickler-Website war mir nicht möglich: „Seite nicht gefunden“ beim Versuch die Anfrage abzuschicken. App-Berichte zum Fehler erstellt und abgeschickt.

Unbrauchbar. Die eigentlich gute Idee, alle Daten und Dokumente an einem Platz zu haben ist nur ein Anfang. Selbst als technikaffiner Mensch hatte ich schon bei der Einrichtung keinen. Die Anforderungen in Betrug auf Datenschutz sind abnormal hoch. Wie soll das ein normaler User hinbekommen? Dazu kommen ständige Fehlermeldungen bei nahezu jedem Schritt (Ablage von Praxen, Abrufen von Dokumenten). Hier hängen wir leider Lichtjahre vom Niveau unserer Nachbarländer zurück. Für mich im Alltag aktuell unbrauchbar.

Noch viel Arbeit nötig. Was bringt man eine App raus, die nicht anständig funktioniert? Andere Kassen schaffen dass doch auch. Ich hab heute innerhalb von 2 Stunden bestimmt 30 Fehlermeldungen abgeschickt, weil kein arbeiten mit möglich war.

Kommt Zeit kommt Rat. Bitte warten Sie die Zeit haben bis die ePa vollständig und vollkommen korrekt angeboten werden kann. Weder die App noch die Technik in den Arztpraxen ist bisher dazu ausgereift. Daher kommt es auch noch zu Problemen bei der App.

Kein Nutzen leider bis dato. Mittlerweile ist soviel Zeit vergangen und es funktioniert immer noch nicht ! Sehr schade , immer Fehlermeldung keine Internetverbindung, aber dem ist nicht so . Egal welche KKH - App Funktion leider immer eingeschränkt.

Funktioniert leider gar nicht. Läßt sich runterladen, aber weder auf iPhone noch auf iPad öffnen.

ePa Akte lässt sich seit Monaten nicht öffnen. 😡. Im Ernst, was denken sich die Entwickler dabei, so etwas, mit so einem krassen Bug an den Endnutzer/in raus zu geben. OMG 😨

Postident funktioniert nicht. Meine Pin wird als falsch definiert, obwohl sie mit der personalausweis app einwandfrei funktioniert. insgesamt scheint mir das verfahren unausgereift.

KKH epa. Lässt sich nicht öffnen !!!

Anmeldung nicht möglich. Anmeldung mit iPhone12 gar nicht erst möglich. Nach Eingabe aller Daten kommt beim Bestätigen der email „Ungültiger Code, versuchen sie es erneut“

Verbesserungsbedürftig. Bei mir lief die App nach mehreren Versuchen. Folgende Punkte könnte man sicher anwenderfreundlicher umsetzen: 1. Login Eine Anmeldung mit dem vorhandenen Login von der KKH Webseite. Man hat eh schon so viele Zugänge. Für den Login muss man jedes Mal die Versichertennummer raussuchen. 2. Identifizierung Aktuell ist nur eine Identifizierung per RFID Chip oder vor Ort persönlich möglich. RFID Chip hat meine Karte noch nicht. Vor Ort ist in der aktuellen Situation nicht möglich. Daher werden aktuell keine Daten angezeigt, ergo kann die App auch nicht genutzt werden. Hier wären weitere Varianten extrem wünschenswert. Werde die App wieder deinstallieren und in einem Jahr nochmal testen. Fazit: Aktuell nicht mal zum testen geeignet. Schade, wenn man die Anwender direkt abschreckt.

Absolut nicht brauchbar!. Nahezu zu jeder erdenklichen Tages/Nachtzeit, egal ob Werktags oder Sonn,-bzw. Feiertags, es gelingt nicht, eine Arzt/Facharztpraxis im PLZ-Gebiet 73033 oder unter dem Ortsnamen “Göppingen“, geschweige denn unter dem Praxisnamen zu finden. entweder werden diese nicht gefunden oder der Server ist notorisch überlastet. Eines von beidem wird immer als Ergebnis angeboten. Mit solch einer App lässt sich nicht arbeiten. Also: Finger weg davon.

Lässt sich nicht öffnen. App stürzt beim Öffnen direkt ab. So lässt sich die Pflicht, eine App anbieten zu müssen natürlich auch umgehen.

Katastrophe. Auch mit der zugesandten PIN für die ePA keine Anmeldung möglich. Angeblich stimmt die PIN nicht. Nachdem weder die App auf langen Strecken unmöglich ist und die ePA nach wie vor katastrophal ist, wechsle ich zu einer anderen GKV. Immerhin bekommen die ihre technischen Angebote in den Griff. Auf Wiedersehen nach 25 Jahren Mitgliedschaft.

Funktioniert nicht. Trotz umständlicher schikaneähnlicher mehrfach verifizierter Anmeldung öffnet sich die app dann doch nicht , sondern verlangt immer wieder die Eingabe des codes um dann auf einer nichtsanzeigenden Webseite hängenzubleiben , auch nach dem Update vom Oktober!

EPA ist Schrott. Weder klappt die Aktivierung mit NFC(IPhone 12 mit 15.3.1). Ich habe jetzt die zweite Karte, den 2. PIN und den gleichen Schrott. Die Karte wird nicht erkannt. Die Aktivierung mit NECT ist ebenfalls Schrott. Kein Wunder, das das nur 1% nutzen. Dabei könnte das Leben retten. Ich gebe das jetzt mal ans BMG weiter. Die Registrierung muss einfach und schnell sein, sonst nutzt das keiner.

Es gibt kaum Schlimmeres. Diese App ist eine einzige Katastrophe, die normale KKH App war schon bescheiden, aber diese toppt alles, jede Menge an Luft nach oben.

Etwas unhandlich das Ganze. Leider ist schon das Einloggen recht umständlich. Das Einloggen über Face ID oder Touch ID wäre hilfreich. Das Eingeben der für mich relevanten Arztpraxen war auch nicht möglich. (Fehlerberichte habe ich gesendet) So bietet mir die App keinerlei Vorteil. Mein Wunsch wäre eine App welche mir und meinen Ärztinnen und Ärzten das Leben erleichtert und auch noch Papier sparen hilft. Bin gespannt ob sich der Wunsch noch in meinem Leben erfüllt 😉

App stürzt sofort ab. Ios 14.3 iphone 12 Bitte um update.

App tut nicht. App startet zwar, mehr aber auch nicht. Entweder tut sich dann gar nichts oder, wenn man „Glück“ hat, öffnet sich ein leerer, weißer Bildschirm. iPhone 13 Pro, iOS 16.0.2

Funktioniert noch immer nicht. Heute direkt nach dem Update auf meinen iPhone 12 Pro getestet. Identifikation klappt immer noch nicht. Daher ist die App für mich vollkommen nutzlos

Registrierung, App-Einrichtung. Tolles neues Design, viel übersichtlicher und die Einrichtung mittels NFC-eGK und PIN hat bei mir sehr gut geklappt.

Neue Version läuft gut. Anmeldung ist etwas nervig, aber wohl notwendig. Mein Arzt kann die ePA technisch nicht bedienen, aber dass kann ich ja nicht der App anlasten. Dafür habe ich mir die Leistungsdaten selbst abrufen können. Schon mal ganz interessant und ein Anfang. In ein paar Jahren hat sich das eingeruckelt. Dauert in D immer etwas länger.😂

Lässt sich nicht öffnen. Leider lässt sich die App gar nicht erst öffnen, nachdem man sie heruntergeladen hat..

Unbrauchbarer Schrott. Der Registrierungsprozess ist mühselig. Alle Schritte - erfolgreich - abgearbeitet. Patientenakte hinzugefügt. Und dann ständige Fehlermeldung ‚Sie wurden abgemeldet. Bitte neu anmelden.‘ Falls es ein Anwenderproblem sein sollte, ist das zumindest nicht ersichtlich. Außer Frust ist hier nichts zu holen. Wird wieder gelöscht.

Version 1.3.163: App startet nicht mehr. Seit dem neuesten Update startet die App nicht mehr richtig. Es wird ein Initialisierungsfehler gemeldet. Zum Glück habe ich noch keine Daten eingespeist. Was wäre, wenn ich die Akte jetzt dringend bräuchte? So etwas sollte bei so einem Prestigeprojekt des Gesundheitsministeriums nicht passieren.

Nutzlos defekte Sicheheit. Faszinierend, wie man „Sicherheit“ so kaputt denken kann. Beim Öffnen der App braucht man ein KKH-Konto, das man schon aus der allgemeinen KKH-App kennt. Dann muss man das Gerät noch authorisieren. Soweit noch nachvollziehbar. Dann muss man seine Krankenkarte anbinden … ein Drama, wenn die KKH Karten MIT ePA Chip ausgibt, aber keine PIN dazu. Wie, haben Sie nicht? Keine Ahnung, wie das jetzt weiter geht. Fragen Sie mal bei der Post … (Zitat Service-Hotline). Egal, irgendwann erhalten, Karte eingebunden, natürlich leer. Einmalige Datenübernahme aus Archiv erbeten per Button. JETZT schaue ich 5 Tage später rein, die App weiß von nichts und will PostIdent zum Freischalten. ECHT JETZT? Soll ich jetzt alle 5 Tage zur Post dafür?? Es war alles fertig. Das ist … sinnbefreite Security-Gängelei bar jeder Realität.

App „Baustelle“. Die Idee ist schon mal gut. Aber es fehlt hier und auch bei den Ärzten noch an der Technik. Auch das App Interface ist leider nicht zeitgemäß und nicht „flüssig“ wie man es heute erwarten würde. Eine Verknüpfung mit Apple Health wäre natürlich das Sahnehäubchen, da man so nicht hier ständig nochmals Daten eingeben müsste.

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Funktioniert nicht. Kann die App nicht mal öffnen. Die App geht kurz auf, schließt sich aber sofort wieder. Habe ein iPhone 12 . 26.01.21 lässt sich immer noch nicht öffnen.

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