Meine Gothaer Bewertung

Wir überweisen monatlich über vier milliarden Euro. Wir sorgen dafür, dass privat- und geschäftskonten 4 Millionen Euro an überweisungsgebühren einsparen. Erhalte deine gebührenfreie Überweisung

Einrichten der App + Einreichen Rechnungen. Super einfach, schnell und problemlos. Hätte nicht gedacht, das das so schnell geht. Super gemacht Ihnen allen einen guten Start in das neue Jahr

Produktiv. Die Anwendung tut was sie soll. Die Kamera mit Scanfunktion könnte den Scan selbst auslösen, wenn die Kamera über die Rechnung gehalten wird und die Schärfe stimmt. Aber das ist nörgeln auf sehr hohem Niveau 😀

Einreichung super angenehm. Habe heute eine Rechnung für meine PZR super schnell eingereicht und während dessen in der linken Hand noch eine Tasse Kaffee halten können. Top Service!

könnte deutlich verbessert werden. Die App ist grundsätzlich eine gute Sache. Das Fotografieren der Belege gelingt problemlos, ebenso die anschließende Übertragung. Die Darstellung der Belege bzw. Einreichungen in der Historie ist allerdings eine Vollkatastrophe und an Unübersichtlichkeit nicht zu übertreffen. Wenn man gerade die Notwendigkeit hat viele Belege einzureichen, kann man eigentlich nur auf die Abrechnung in Papierform warten um einen klaren Status darüber zu erhalten, was bereits abgerechnet wurde und was noch nicht.

Neue App. Die alte Aop war deutlich besser und einfacher zu bedienen und stabiler ohne Bugs und permanent Abbrüche.

Einreichung von Rechnungen via App. Es wäre schön, wenn es wieder, wie kurz nach Einführung, klappen könnte, dass die Abrechnungen deutlich schneller kommen. Anfangs kam die Abrechnung nach einer Woche. Jetzt wartet man wieder 4 Wochen, bis die Abrechnung kommt. Somit liegt der Vorteil klar bei ihnen. Ich finde, dass nach 14 Tagen die Abrechnung und das Feld beim Kunden sein sollte. Also grundsätzlich ist die App eine gute Sache, aber was hab ich davon?

Funktioniert unzuverlässig. Nachdem nun lange Zeit gar nichts mehr ging, sind die Anzeigen in der Historie jeden Tag anders. Heute wurde offensichtlich noch keine Bearbeitung vorgenommen, gestern war angeblich alles bearbeitet. Vollkommen unzuverlässig. Schade!

Noch Verbesserungsfähig. Die letzte Version war viel besser, denn da sah man den Bearbeitungsstand. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Bearbeitung von Rechnungseinreichungen viel länger dauert. Am Anfang ( bei der Einführung der App) dauerte es circa 1 Woche mit der Rückerstattung jetzt warte ich schon über 5 Wochen auf diese. Es ist sehr frustrierend. Denn es geht um eine Menge Geld, auf was ich warte. Außerdem wäre es schön Unfälle einfacher einreichen zu können ( über die App)

Sehr kundenorientiert aufgebaute App. Die App ist sehr gut und kundenorientiert aufgebaut. Die Rechnungen lassen sich sehr einfach hochladen und einreichen.

Meine Gothaer Biometrische Anmeldung funktioniert leider nicht. Update auf 4.19.0 hat bei mir nichts verändert. Weder die biometrische Anmeldung noch die Anmeldung über die vergebene Pin funktioniert. Es kommt immer ein Schirm zur Eingabe der eMail Adresse und Passwort…..😢 Auch Deinstallation und neue Installation der App bringt keine Abhilfe. iPhone ist auf dem neuesten Stand…. Bei der neuen App funktioniert die biometrische Anmeldung leider nicht. In den App Einstellungen ist der Schieber aber entsprechend eingestellt Auch nach dem Update (App gelöscht und neu installiert) funktioniert die biometrische Anmeldung nicht. Bei anderen Apps geht das problemlos.

Einfach und schnell. Konnte meine Rechnung der Zahnreinigung einstellen und Erstattung innerhalb von 24 Stunden erhalten. Schneller Geld bekommen als der Zahnarzt abgebucht hat.

PIN-Eingabe scheitert. Das anmelden an der App mit einem iPhone 13 und iOS 18 ist nicht mehr möglich, weil, wie hier schon oft geschrieben, die zweite Eingabe der PIN scheitert. Es ist mir unbegreiflich, wie ein großes Versicherungsunternehmen eine neue Version dieser App auf den Markt bringt, die offensichtlich nicht ein einziges Mal von irgendjemandem getestet wurde. Es ist undenkbar, dass das nicht vorher aufgefallen ist! Zu allem Überfluss ist es auch nicht möglich, dass digitale Postfach über einen Webbrowser zu erreichen. Einreichen von Rechnungen also nicht möglich, Beiträge werden aber abgebucht. Große Warnung vor der Gothaer! Qualitäts Urteil: UNTERIRDISCH! ————-/ Update der Bewertung: die GothaerGothaer hat tatsächlich reagiert und das Problem schnell behoben. Dafür gibt’s jetzt wieder fünf Sterne👍

Scannen ist nach wie vor eine Katastrophe. Trotz der Neukonzeption ist der Scanner nach wie vor eine Katastrophe – obwohl am Karfreitag hier die Lichtverhältnisse für eine iPhone 13 Kamera mini weit aus ausreichend sind nur nicht für die Gothaer App. Es tut mir leid, eigentlich ist es doch ein Fortschritt das Internet zu nutzen. DasFotografieren funktioniert nicht gut, bei zittrigen Händen ist der Abstand zu den Dokumenten zwischen Distanz verringern – nicht erkannt – und Bild aufnehmen einfach zu kurz. Schade, ich hätteDie App eigentlich gerne genutzt. Schade mit besten Grüßen Erich Schmidt

Bin schon etwas älter und freue mich über das einfache einreichen der Dokumente. Vielen Dank

Super App. Übersichtlich, einfach, informativ. So stelle ich mir den (digitalen) Dialog mit (m)einer Versicherung vor.

Probleme mit IOS 15.1. Unter IOS 15.1 funktioniert die App auf meinem iPad gar nicht mehr. Bleibt auf dem Startbild hängen.

Super App. Finde die App sehr intuitiv in der Bedienung. Hilft mir wirklich im Alltag

Erstattung von Prohylaxe kosten dauert zu lange. Seid 3-4 Tagen warte ich darauf das meine Kostenerstattung für eine einfache Prophylaxe Rechnung genehmigt wird, allerdings ist es das bisher nicht. Früher war das in der Regel am selben Tag und viele andere Anbieter machen das auch sofort nur die Gothaer braucht wohl etwas länger. Das App Layout wirkt auch veraltet und bietet für mich persönlich abgesehen zum anschauen meiner vertragsunterlagen und der langen einreichungsdauer keinen Mehrwert.

Zügige Bearbeitung. Die Bearbeitung der eingereichten Belege hat sich erheblich verbessert. Mein letzter Antrag wurde binnen zwei Tagen bearbeitet. Weiter so!

Als Krankenversicherung kann ich die Gotha leider nicht empfehlen Bearbeitungszeit viel zu lange. Leider dauert die Bearbeitung der Unterlagen viel zu lange

Vorige Version hatte mehr Funktionalität. Prinzipiell finde ich die Gothaer App gut und ist eine große Hilfe bei der Einreichung von Rechnungen. Schade finde ich, dass das Einscannen des DataMatrixCode nicht mehr möglich ist. In der Vorgängerversion war dies möglich und hat zu einem schnelleren Erfassen der Belege geholfen.

App funktioniert nicht mehr auf dem iPad. Irgendwann wird um die Eingabe eines 4stelligen Pins gebeten. Von dort geht es nicht weiter. Auch nicht wenn man die Schriftgrösse minimiert. Das Nummernfeld bleibt auf maximaler Größe und man kommt von da an nicht weiter. Normalerweise gibt es ja so etwas wie „Qualitätssicherung“!!! Danke für die Antwort und das nachstellen auf ihrem privatem iPad. Das für mich sichtbare Fenster endet mit der 0 vom Ziffernfeld. Daran hatte auch das verändern der Schriftgrösse nichts geändert. Ich sehe kein rotes Band. Haben sie noch einen Tipp was ich machen könnte? Danke für den guten Support! Das Problem mit der Eingabe und Bestätigung des Pins lies sich am Ende ganz simpel lösen: einfach das iPad hochkant drehen und schon geht’s. 😊

Schnelle Einreichung von Belägen. Einfach per App Fotos von Belägen machen und hochladen. Fertig! Das nenne ich Service!!

Benutzerfreundliche, gut durchdachte App. Die Einreichung der Rechnungen geht durch die App unkompliziert und sehr schnell! Die Rechnungserstattung könnte zum Teil etwas schneller gehen. Alles in allem aber eine sehr benutzerfreundliche, gut durchdachte App!

Kein PDF Upload möglich. Da man die Belege nur fotografieren kann, und nicht die PDF Files hochladen kann, bringt das Ganze nichts

Danke. Sehr geehrte Damen und Herren, Sorry, dass ich Sie im Alter so sehr in Anspruch nehmen muss. Vielen Dank für Ihre Leistung. Freundliche Grüße Hans Rosemann

Die Kameraeinstellung für das iPad ist nich optimal!. Die Kameraeinstellung für das iPad ist nich optimal!

Jetzt mit kompletter Funktion. Habe die App mehrfach deinstalliert und neu installiert. Jedes mal war es eine andere Version. Jetzt scheine ich die aktuelle Version zu haben. Alles funktioniert wie es soll. 👍🏼

Übersichtlich, einfach & unkompliziert. S.o.

Tut was sie soll. Tut genau was sie soll und sieht dabei hübsch aus :)

Handhabung. Das Fotografieren mit dem ein scannen ist schwierig entweder es kein Dokument zu sehen oder ist es zu weit weg. Mit dem iPad geht es sehr schwierig und die Richtung des verschiebensist anders als man es erwartet wie spiegelverkehrt. Das kontrollieren zum Schluss ob man alles hat ist insoweit problematisch da die App öfter hängt, Wenn man die fotografierten vergrößerten Bilder noch einmal kontrollieren will. Warum werden es immer mehrere Einreichungen statt einer. Zum Teil hat auch die Schnur von Tippstift automatisch ein senden veranlasst. Das lässt sich alles nicht vom alten

Rechnungen einer Zahnzusatzversicherung einreichen. Das ganze dauert tatsächlich 2 Minuten. Mega. Zahlung erfolgt dann wirklich schnell durch die Gothaer.

Freischalte Code umständlich. Die Tatsache, dass man auf den Freischalte Code dann per Post warten muss, halte ich für umständlich und aus der Zeit. Ich möchte binnen einiger Minuten die kompletten Services nutzen können. Dazu gebe ich ja alle Informationen. Es ist mir nicht klar, warum ich auf eine Postsendung warten muss. Heute ist Sonntag, ich hätte gerne alles heute erledigt und nicht erst im Laufe der Woche. Viele Grüße. Marcus Motschenbacher

Rp einreichen per App. Es ist ein riesiger Vorteil und sehr bequem, die Belege mit der Gesundheits App einzureichen Danke Dr. AndreasGehrhardt

Schnelle Hilfe bei Skiunfall in Österreich!. Insbesondere die freundliche und unkomplizierte Kommunikation & Abwicklung fand ich sehr beeindruckend. Bei allen Beteiligten der Gothaer Versicherung habe ich mich sehr gut betreut gefühlt!

Gesundheitsapp als tolle Lösung zur Leistungsabrechnung. Mittels der Gothaer App kann ergänzend zur Meine Gothaer App sämtlicher Schriftverkehr wie Rechnungs- oder Heil- und Kostenplan erfasst und abgesendet werden. Ehrlich gesagt dauert die Bearbeitung in der Krankenvollversicherung meist länger als bei den Zusatzvereinbarungen, es verschwindet aber nichts.

Ärgerlich. Mit Stand Ende März 2022 soll sich dem Problem iPad angenommen werden. —————— Die vermeintliche Erleichterung führt zur Frustration. Auf dem iPad kann die Anwendung nicht genutzt werden. Bestätigungen können nicht vorgenommen werden, da die Button außerhalb des Zugriffs -Bildschirm- liegen. Weiterhin können, auf iPad und iPhone, keine E-Mail an die hinterlegten Versicherungsvertreter versendet werden. Ich bitte um Anpassung!

Anmeldeproblem. Kann mich nicht anmelden, da Fehlermeldung Browser keine Cookies zulasse... stimmt aber nicht.

Potential nach oben?. Wollte Belege einreichen - App konnte sogar die QR-Codes auf der Rechnung interpretieren. Nur: einreichen lief auf Fehler mit dem Hinweis, ich möge doch für ausreichend Internet-Empfang sorgen. Daran lag es nicht. App-Version 2.x war installiert - aktuell inzwischen 4.x Nur automatisch aktualisiert hat sich die App nicht, wie man das sonst gewohnt ist. Aktuelle Version vom AppStore geholt - jetzt sind 2x Gothaer-App installiert. Neue Version kennt die alten Einreichungen nicht mehr, dafür hat die neue Beleg-Erfassung geklappt - allerdings „nur“ per Foto - die QR-Codes auf der Rechnung kann die „neue“ App nicht mehr. Vertrauensförderlich ist das alles nicht, wie hier App-Entwicklung betrieben wird.

Noch nicht abgerechnete Belege auch darstellen. Alle Rechnungen und Rezepte wurden von mir vollständig gescannt. Das hat auch alles wunderbar geklappt! Prima. Dann kam die Rückerstattung auch zügig per Post von der Gothaer Zu meiner Verwunderung waren nur einige wenige Rechnungen beglichen worden. Ich schaute in der App nach der Historie. Die noch nicht abgerechneten Rechnungen fehlten gänzlich. Mein Anruf beim Kundendienst erbrachte folgendes: Diese Rechnungen werden erst später beglichen. Es folgt noch mal eine Abrechnung. Meine Frage ist, warum werden noch nicht abgerechnete Belege in der Historie nicht aufgeführt. Es wäre optimal,wenn auch diese offenen Belege zusehen wären. Die App ist sehr gut in der Anwendung und auch in der Schnelligkeit der Abrechnungen. Wenn offene Rechnungen noch dargestellt werden ist sie einfach optimal.

Nach Update auf dem iPhone nicht mehr benutzbar. Vielen Dank für den Support. Nach Reduzierung der Schriftgröße kann man die App installieren. Da das bei bisherigen Versionen nicht so war, wäre ein Hinweis darauf sinnvoll.

Sehe keine Nachrichten mehr. Ich habe aktuell keinen Zugriff mehr auf „Meine Nachrichten“. Ich bekomme die Email, dass ich eine neue Nachricht erhalten habe, aber beim Anklicken des Links in der Email gibt es nur den Hinweis „Sie haben aktuell keine Nachrichten in Ihrem Postfach“. Bitte dringend beheben!!!

Einreichung von Arztrechnungen. Sehr gut! Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung!👍

Vollkatastrophe! Datenschutz?. Die App ist gut gemeint, in der Umsetzung aber eine Vollkatastrophe und es fragt sich, inwieweit hier die Grundsätze von IT-Sicherheit und Datenschutz (Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität) eingehalten werden. - Nachdem ich meine Belege gescannt hatte und verschicken wollte, meldet die App einen Timeout und verlangt neues Login. Danach wird zwar die Meldung generiert, dass der Versand erfolgreich gewesen sei. Seitdem stürzt die App aber immer ab, wenn man in den Bereich Belege gehen will. - Bei Aufruf der App muss man sich zweimal einloggen: erst in die App, dann wird die Website aufgerufen und man muss seine Credentials nochmal eingeben. Diese App ist derart buggy, dass sie vom Markt genommen werden sollte und eigentlich ein Fall für eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde wäre. Wir reden hier schließlich über Gesundheitsdaten, die verarbeitet werden!

Tut was sie soll!. Gute App, übersichtlich, funktional und gut zu bedienen. Sie tut was sie soll.

Die App funktioniert nicht!. Die App funktioniert nicht! Wenn ich mich mit dem Fingerprint eingeloggt und angemeldet habe erscheint eine Seite , die ich nicht scrollen kann, also deren Inhalt nicht lesen kann! Die einzige Möglichkeit ist das entfernen von der Seite und dann beginne ich von vorne!!! Telefonisch komme ich auch nicht weiter, weil man entsprechende , wissende Personen , nicht direkt erreicht und sich durchfragen muss! Wartezeiten!!!!!!!!

Neue Version funktioniert leider nicht. ... manchmal wäre Qualität besser als neue Features.

Unfassbare Erleichterung. Die Einreichung dauert im Schnitt 30 Sekunden und ist denkbar einfach. Komplimente an die Entwickler. Musste davor einreichen über das Einsenden eines Erstattungsantrags und habe pro Einreichung auch mal 20 Minuten gebraucht.

Übersichtliche APP. Bei Einreichung von Rechnungen fällt ein Fenster wo man einen Zusatztext einfügen könnte. Man könnte sich dann eventuell Nachfragen sparen

App läuft nicht rund. Nach der Aktualisierung auf die neue Version läuft die App nicht mehr rund. Beim Scannen der Dokumente friert die App immer wieder ein und nichts passiert. Die Seiten laufen abgehackt, vor- und rückblättern läuft nicht flüssig. Schade ging schon besser. Warte auf eine Aktualisierung!

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Das ging schon mal wesentlich besser. Liebes Gothaer Team, diese App ist leider ein kleines Desaster. Verglichen mit den Konkurrenten am Markt, ist das hier leider deutlich zu wenig. Neben den bekannten und zahlreich aufgeführten Mängel, beginnend in der Anmeldung, bis hin zur Einreichung und Nutzung der Nebenfunktionen, tut mir eigentlich nur das IT Team leid, die diesen gut gemeinten und schlecht umgesetzten Haufen in Gang bekommen müssen. AKTUELL keine Nutzungsempfehlung. Da schicke ich lieber alles per Mail.

Neuerungen. Finde hier nicht mehr den link zum einreichen.. ansonsten schön gestaltet..

Geht so. Grundsätzlich finde ich diese Art der App-Nutzung gut, nur leider stürzt die Gothaer-App alle paar Wochen ab, so dass ich sie löschen und neu installieren muss. Praktischerweise ist dann die Historie verloren.

Dauerfehlermeldung: Registrierung fehlgeschlagen. Seit ein paar Wochen kann ich mich nicht mehr in der App einloggen. Ich habe bereits einmal Unterlagen mithilfe der App eingereicht und das ging reibungslos und schnell. Aber nun komme ich seit Wochen nicht mehr in die App...dauer Fehlermeldung: Registrierung fehlgeschlagen! Deswegen habe ich die App nun deinstalliert. Hoffe aber auf eine Überarbeitung!

Neue App. Wo ist die Funktion „Rechnung einreichen geblieben“??? Auch die Angaben zur Versicherung sind bei mir nicht auffindbar. Vorher gab es ein kleines Plus +zu fotografieren und hochladen der Rechnung. Unter Kundenservice ist garnichts hinterlegt

Nettes Quiz. Mir gefällt das nette tägliche Quiz. Über den Ablauf, Rechnungen via App an die Gothaer einzureichen, kann ich noch nichts sagen.

Wesentliche Funktion fehlt. Nach dem Update kann man keine neuen Belege mehr einreichen. Das Video ist zwar da, zeigt noch die alte App, in der neuen App gibt es die Funktion aber plötzlich nicht mehr. Wie soll das weitergehen?

Vergleich. Vergleichen sie bitte ihre APP mit der vom Bund. Sie werden feststellen, dass der Komfort beim Bund für den Scannenden wesentlich besser ist. Wie es auf der Gegenseite aussieht kann ich leider nicht sagen, daher diese Info nur aus der Sicht eines Users.

Gothaer-App. Doppelt eingegebene Belege lassen sich nicht mehr löschen. Die App stürzt mehrfach während der Eingabe ab. Der „Wisch-Modus“ funktioniert hakelig - das Scrollen wird erschwert.

Unübersichtlich für Abgleich Belege zu Erstattungen. Abgleich zwischen eingereichten Belegen und erstatteten Belegen nur sehr umständlich möglich! Lösungsansatz: Verknüpfungsmöglichkeit für die App entwickeln

Status und Antwort. Es wäre schön, wenn man über die App sich den Status erhalten würde, dann könnte man sich die Antwortschreiben und das Porto sparen.

Kamera unruhig. Wenn die Kamera etwas ruhiger und langsamer zwischen , und wechseln würde, hätte es den 5. Stern auch gegeben.

Nach Update wieder top!. Bug bzgl. PIN-Eingabe wurde behoben - APP jetzt wieder nutzbar. 👍

Bewertungen ohne Datum. Leider lässt sich aus den überwiegend sehr kritischen Bewertungen nicht entnehmen, aus welchem Jahr sie stammen. Daraus könnte man entnehmen ob die Probleme inzwischen behoben sind. Unterstellt man benutzt die aktuelle Version.

Rechnung Einreichen funktioniert nicht. Das Hochladen meiner Rechnung funktioniert nicht, ständig kommt ein Fehlercode... Leider nicht wirklich zufriedenstellend.

Login verlangt Weitergabe der Daten an eine unbekannte Quelle.. Bei jedem Update des Betriebssystems oder der App soll ich mich neu einloggen. Diesmal unter Herausgabe persönlicher Daten an eine unbekannte dritte Quelle. Hinweise darauf, an wen die Daten gehen, gibt es nicht. Eine Vorab-Information habe ich nicht erhalten. Etwas anderes als abbrechen bietet die App nicht an. Das ist nicht kundenfreundlich und äußerst fragwürdig.

Insgesamt gut !. Verbesserung: Zusätzlich „Historie“ einen eigenen Button zum Einreichen von „Rechnungen“ oder auch „Dokumente“!

Nach Update ——. Gewohntes Login, aber dann soll ich eine PIN erstellen, gesagt getan, PIN wiederholen, aber danach geht es nicht mehr weiter. Warum müssen die Kunden das immer testen???? Update: nach ein paar Tagen wurde der Fehler behoben. Sonst ist die APP i.O. , aber macht Kunden nicht zu Testern! Daher nur 3 *

Rückschritt mit neuer Version. Dass das Scannen der Rechnungen mittels DataMatrix Code nicht mehr möglich ist, sehe ich als großen Rückschritt an und verstehe auch nicht, warum so eine wichtige Funktion raus nimmt. Bei anderen GesundheitsApps ist das schon lange Standard. Beim Fotografieren ist die Qualität viel schlechter und zeitaufwändiger. Die meisten Ärzte drucken den ScanCode inzwischen an. Daher meine dringende Bitte, das in der nächsten Version wieder anzubieten. Vielen Dank!

Update macht App unbrauchbar!. Bitte schnellstens fixen! App nicht mehr nutzbar weil ich keinen PIN speichern kann. Warum auch immer man den neu eingeben muss.

Belege einreichen macht Spaß. Tolle App. Absolut pflegeleicht. Es macht richtig Spaß diese Belege einzureichen. Schade, bin schon wieder fertig damit. Gruß Axel Schäfer aus Freiburg

Einreichung von Formularen. Leider ist es nicht möglich, bei der Einreichung von Rechnungen online Kommentare anzubringen. Habe gerade eine Rechnung erneut eingereicht, weil von drei eingereichten Rechnungen nur eine erstattet wurde, hätte das gerne angemerkt. Schade.

Hängt sich auf - es fehlen viele Funktioen. Ich habe die App schon 3x installiert und jedes mal hängt sich diese nach der Eingabe des PINs auf. Die App ist wohl nicht für ein IPAD ausgelegt. Auf dem IPhone funktioniert die App. Es fehlt jedoch eine Anzeige des Status der eingereichten Belege wie z.B. im Bearbeitung, Ausbezahlt etc. Desweiteren können eingereichte Belegt weder gelöscht noch ergänzt werden. Bis zu einem bestimmten Status sollte dies möglich sein.

GesundheitsApp 4.0. Das neue Update ist echt cool! Insbesondere die neue Historie ist sehr nützlich.

Zusammengelegt und dafür jetzt ohne Belegfunktion?. Ich habe die bisherige App für genau eine Funktion genutzt: das Einreichen von Belegen. Und was „vergisst“ die Gothaer bei der jetzt ach so gepriesenen Zusammenlegung? Die Möglichkeit Belege einzureichen (zumindest auf dem iPad, iPhone hab ich noch nicht getestet). Bringt das bitte GANZ SCHNELL zurück, sonst werde ich euch wieder mit Papier zuschütten.

Warum kann die App keine Nachrichten ?. Eigentlich ganz hübsch, aber warum kann ich keine persönlichen Dokumente und Nachrichten mit der App aufrufen? Ich bekomme eine email - „es ist ein neues Dokument verfügbar“. Aber die hauseigene App kann das nicht anzeigen???

viel Luft nach oben. Habe eine betriebliche Zusatzversicherung. Belege abfotografieren funktioniert, allerdings ist das Einreichen der Kosten für rezeptfreie Medikamente eine Herausforderung. Als erstes muss man die Versicherungsnummer eingeben, obwohl ich angemeldet bin. Ironischerweise findet man diese in der App unter „Vertragsübersicht“. Dort kann man sie sogar kopieren und danach im Erstattungsdialog einfügen -> Fehlermeldung. Der Trick ist, dass die Punkte nicht übernommen werden (wäre das Ganze einfach mal getestet worden, wäre es aufgefallen). Auch die Implementierung des Postfachs ist ein Witz, es ist nur ein Link. Somit weiß die App gar nicht, dass Nachrichten im Postfach sind. Auch das übrige Budget des Medigroup Tarifs sucht man vergeblich. Auch bei der Bearbeitung nach dem Einreichen von Belegen seitens der Gothaer gibt es noch viel Verbessungspotenzial; das können andere besser; hat aber nichts mit der App zu tun. Wenn die App die Versicherungsnummer bei der Erstattung übernehmen würde gäbs einen weiteren Punkt; würde das Postfach funktionieren noch einen weiteren (das sind die zwei Sachen, wofür ich die App brauche).

Neues App-Design, aber…. ….warum wird das Postfach nicht in der App integriert? Man muss sich erst umständlich im Browser anmelden um Nachrichten lesen zu können. Dann kann man sich die App auch gleich sparen

Nicht ausgereift. Bild aufnehmen umständlich und oft unscharf nachverfolgen der Einreichungen unlogisch und unvollständig

Super App. Funktioniert einwandfrei

Super Kommunikation. Ihr kümmert euch - deshalb zur meiner schlechten Bewertung, noch eine gute Bewertung......( vielleicht ersetzt dies die alte Bewertung auch)

Neues Update. Geht nicht!!

App funktioniert nach Update nicht mehr. Habe IOS 17.7 auf meinem Iphone installiert, also die aktuellste Version. Seit dem letzten Update der Gothaer Gesundheits-App funktioniert diese nicht mehr. Ich melde mich mit meinen Zugangsdaten incl. Face-ID an. Dann verlangt die App plötzlich die Eingabe einer neu festzulegenden PIN. Kann man eingeben und auch wiederholen. Dann geht nichts mehr. Der Speicherbutton reagiert nicht. Wurde wohl nie richtig getestet. Sehr ungenügend!!!

für mich nicht nutzbar. Zwar kann ich Rechnungen hochladen (nachdem ich eine bereits digitalisierte Rechnung nochmal *abfotografieren* muss, da PDF Dateiupload für Gothaer offenbar so abwegig erscheint….), aber egal was ich einreiche, eine Bearbeitung findet niemals statt. Auch nach Wochen bleibt der Status unverändert und die Erstattung geht nicht ein. Von daher ist der einzige halbwegs Zusatznutzen dieser Pseudo-App leider komplett hinfällig. Ich reiche meine Rechnungen jetz oldschool über meinen Sachbearbeiter ein, da wird das innerhalb eines Tages erledigt.

Ein super Erlebnis. Ich kenne Apps anderer Versicherer, aber die Gothaer App setzt neue Maßstäbe-ich bin richtig begeistert 😃

Anmeldeverhalten funktioniert nicht. Auf meinem iPad funktionier alles.

App stürzt beim Scannen ab.. Trotz automatischer Aktualisierung (iOS und App up to date) und ausreichend Speicherplatz stürzte die App bei einer einzigen Einreichung 6x ab. Nach dem Neustart konnte man zwar den Beleg neu scannen und dann weitermachen. Aber es nervt unsäglich und schmälert das Vertrauen. Außerdem könnte die App deutlich gradliniger sein, aber das ist nur meine Meinung.

Vergleich. Verglichen mit der UKV-App ist die App langsamer und die Autoaufnahme komfortabler.

Uups nicht mehr aktuell. App startet nicht mehr sondern man wird laufend aufgefordert die App zu aktualisieren-jedoch gibt es keine neuere Version…auch löschen und neu installieren bringt nichts …. Zeitverschwendung.

Updateverhalten. Ich finde es nachteilig , dass ich nach jedem Update der App meine Anmeldedaten erneut eingeben muss, obwohl diese mit FaceID verknüpft sind.

Funktioniert immer erst beim Xsten Versuch. Leider funktioniert die APP nie sofort. Heute habe ich einen Tag benötigt (8 Versuche), um ein Dokument zu versenden.

Funktionsumfang. Eine Funktion fehlt in der App, die den Bearbeitungsstatus und die Erstattung der jeweiligen Einreichung dokumentiert.

Login klappt nicht mehr. Nach dem letzten Update funktioniert das Login nicht mehr. Trotz Face-ID soll ich mich mit meinen Login Daten einloggen. Na gut, mache ich. Aber anschließend soll ich eine PIN erstellen - bitteschön, auch das mache ich. Aber nach dieser Eingabe geht es nicht weiter - die App hängt sich auf. Bitte schnell beheben.

Top! Einfach. Zuverlässig. Schnell.. Super kundenfreundlich.

Abrechnungen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung 👍Danke

Bewertung der App. Die App ist noch nicht sehr ausgereift, bei der Abrechnung kann ich keine Systematik gemäß der Reihenfolge des Datums der Einreichung erkennen. Somit ist die Nachprüfung der Erstattungen für mich nicht leicht nachvollziehbar. Ich fände es auch sinnvoll, wenn der schriftliche Bescheid das Datum der Einreichung mit enthalten würde. Vielleicht lässt sich ja noch etwas verbessern! Mit freundlichen Grüßen Christa Peters

App Fehler. Die Qualität der Bilder ist schlecht und mir fehlt die Funktion in der nur zwei QR Codes von der Rechnung eingescannt wurden. Die App musste ich schon öfters neu installieren da sie sich nicht öffnen ließ.

Belege einreichen top - aber Kostenpläne und Ähnliches schwer zu finden. Einiges findet man leicht anders nur sehr schwer

Gute App. Danke für die Vereinfachung

Mal wieder funktioniert es nicht. Warum auch immer funktioniert die App einfach nicht. Die Neuinstallation bringt auch nichts. Irgendwann dann wieder mal. Wenn sie läuft geht es schnell. So macht es keinen Spaß.

Suchen Sie nach einer alternativen Adsense-Werbeplattform? Adsterra ist das bevorzugte Werbenetzwerk für diejenigen, die nach einer Alternative zu AdSense suchen. Adsterra ist die ideale Wahl für neue Websites mit geringem täglichen Traffic. Um auf der Website in Adsterra zu werben, ist wie in anderen Werbenetzwerken ein bestimmtes Traffic-Limit, Domain-Alter usw. erforderlich. Es gibt keine strengen Regeln. Jetzt registrieren!