Ticketmaster Bewertung

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Unfassbar schlechte App/Firma. Nachdem ich schon beim Ticketkauf massive Probleme hatte und schließlich mit 2 Tickets für ein Konzert mit getrennten Sitzplätzen da stand, wollte ich diese über den Resale verkaufen. (Wieso gibt es eigentlich kein rückgaberecht sondern nur resale? Werden Kunden hier etwa ausgenommen?) Beim resale sollte ich meine kontodetails verifizieren obwohl ich noch nicht mal ein Konto angegeben hatte ( die Verifizierungs email landete gleich 3 mal hintereinander im Postfach). Dabei wurde ich plötzlich gefragt Fotos von meinem Personalausweis sowie Kontoauszüge hochzuladen. Das ist erstens schon wieder ein sehr hoher Aufwand für eine eigentlich simple Sache und zweitens sind das schon sehr persönliche Daten die hier angefragt werden. Es gibt auch andere Wege ein Konto zu verifizieren. Ticketmaster ist leider wie auch alle anderen Konzertkartenanbieter nicht zu empfehlen

So geht digital…. …nicht. Die App zeigt mir Tickets damit ich sie ausdrucken und zur Veranstaltung bringen muss. Zudem wird man direkt beim Schließen der App ausgeloggt, was sehr nervig ist. Performance Probleme runden die Erfahrung ab.

App als mobiles Ticket unbrauchbar. Wenn man sich anmelden möchte, dies aber nicht kann, weil man angeblich das Passwort sechs mal (!) falsch eingegeben hat (was nicht stimmt), bringt die App als mobiles Ticket nichts. Auch eine Passwortrücksetzung funktioniert nicht, weil das Passwort angeblich zu keinem Profil passt (was schon wieder nicht stimmt). Zum Glück einen Tag vor der Veranstaltung nochmal ausprobiert… Nun also doch wieder Tickets ausdrucken. Das ist alles andere als zeitgemäß. Lasst einfach einen Export auf Wallet zu, dann passiert sowas nicht.

Kein Login mehr möglich. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr einloggen. Zum Start wird angezeigt, dass keine Internetverbindung besteht und wenn man auf einloggen geht, kommt sofort die Meldung, man hätte sich 6 mal falsch eingeloggt. Auf der Website ist das einloggen via iOS bzw Safari auch nicht möglich - man steht unter Verdacht ein Bot zu sein. Zum Glück habe ich die Tickets noch per Mail.

Die Suche funktioniert nichg. Das Design gefällt mir sehr viel besser als das der alten App. Cool wäre noch, wenn man seine Lieblingskonzerte markieren könnte und seine Lieblingskünstler wieder da wären, das habe ich bisher nichg gefunden. Die Suche funktioniert außerdem nicht. Immer wenn man naach Künstlern sucht kommt die Fehlermeldung „An error occured“ und man muss die App schließen und neu aufmachen.

Übersichtlich, aber fehleranfällig. An sich bin ich großer Fan von digital Tickets. Leider ist der Ticketmaster-Service sehr anfällig für allerlei Probleme, sodass eine Unsicherheit immer mitschwingt. Mal muss man das Passwort zurücksetzen (warum überhaupt?), soll dazu eine E-Mail erhalten. Die E-Mail kommt aber nie an. Tagelang. Ein anderes Mal will man Kontaktdaten aktualisieren. Auch das geht nicht ohne den Support zu kontaktieren, weil man dauernd eine Fehlermeldung bekommt. Vom eigentlichen Ticketkauf braucht man hier denke ich nicht schreiben, da Ticketmaster ein Synonym geworden ist für das Chaos beim Ticketkauf heutzutage. Ansonsten ist die App und deren Funktionen übersichtlich, leicht verständlich. Was ich mir wünschen würde, ist die Apple Wallet-Funktion und eine Merklisten-Funktion. Nicht immer will ich mich jetzt schon für ein Konzert entscheiden. Oder die Möglichkeit Künstler auf eine Watchlist inkl. Benachrichtigung setzen zu lassen.

Immer noch keine Verbesserung. Habe es jetzt länger nicht mehr versucht um heute wieder festzustellen, dass es nicht funktioniert. Ich kann keine Tickets für zwei verschiedene Veranstaltungen auswählen. Ich wollte mit Paypal bezahlen. Fehlermeldung. Wenn ihr es nicht gesch...bekommt, dann bietet es doch einfach nicht an. Oder sagt gleich ich solle es über die Homepage machen. Da kann ich den Speicherplatz auf dem Handy sinnvoller nutzen als für eine absolut nicht nutzbare App.

Kein Wallet, kein Termineintrag. Habe die App notgedrungen laden müssen, um einfacheren Zugriff auf gekaufte Tickets zu haben. Dass TicketMaster keine Tickets per Wallet bereitstellt wie im Grunde *jeder* andere Anbieter ist schon sehr enttäuschend. Wird wahrscheinlich meine zukünftigen Käufe beeinflussen. Wenigstens ein mobiles Ticket könnte man denken. Das war es aber auch schon… Ich kann noch nicht mal meine Veranstaltungen in meinen Kalender übernehmen. Das kann nun wirklich jede andere vergleichbare App.

Anmeldung in der App geht nicht - lieber bei Eventim kaufen!. Ich hatte mich bereits mit dem Problem im Dezember 23 an den Kunden Support gewendet. Dort ist das Problem bekannt. Leider bekommen die Mitarbeiter es seit über zwei Monaten nicht hin, die App zum laufen zu bringen, so dass man sich anmelden kann, um seine elektronischen Tickets abzurufen. Ganz ganz schwach. Ich werde künftig nur noch bei Eventim kaufen. Das geht gar nicht.

Geht. Ich kann eigentlich die App an sich nicht einmal bewerten, weil ich mich nicht anmelden kann... (Update: Geht nun wieder)

Kann die App überhaupt etwas? - Nein!. Wie schon andere geschrieben haben ist der Bestellprozess schon ein Abenteuer aber diese App ist einfach ungenügend! Man bekommt den Eindruck das Ticketmaster diese App nur dahingerotzt hat weil es die konkreten auch anbieten. Das der Bestellprozess auf einem mobilen Gerät genau so schlecht funktioniert wie an einem klassischen Computer ist das eine, aber das die App überhaupt nicht nutzbar ist schlägt dem Fass den Boden aus. Ein Login ist, für mich, noch nie möglich gewesen, ich habe es mehrere Tage probiert. An meinem Browser oder meinem Netzwerk ist nichts merkwürdig, so wie es die Fehlerseite angibt. Über das gleiche Netzwerk und vom selben Gerät kann ich mich auf der Webseite wunderbar einloggen. Wenn ihr könnt solltet ihr die App meiden und bei der Qualität der App bekomme ich irgendwie auch Zweifel an der Seriösität des Anbieters.

Grausam, Zahlung katastrophal. Insgesamt kann man die App vergessen. Die Zahlung im Resale geht nur bei Karte und man kann schön austesten, welche Karte dann mal angenommen, bei mir war es die 3. trotz ausreichender Deckung. Bei Fansale und Eventim läuft es deutlich entspannter, schnell mal ein Ticket per Rechnung oder PayPal kaufen, fertig. In der heutigen Zeit ist nur Kartenzahlung anzubieten einfach nicht mehr akzeptabel. Zudem gibt es noch andere Fehler, oft werden angebotene Tickets gar nicht mehr angezeigt, etc. Der einzige Vorteil ist, dass man Tickets bis 8 Stunden vorm Konzert kaufen kann, bei Eventim max. 1 Tag vorher.

Funktioniert und tut was es soll. Geladen und mit meinen ursprünglichen Userdaten des im Browser eingerichteten Kontos problemlos angemeldet. Tickets sind sofort QR codiert sichtbar und müssen wohl nicht ausgedruckt werden. Wieder einloggen ging auch, ohne Absturz. Habe mich ausnahmsweise mal nicht von fast nur schlechten Rezensionen leiten lassen.

Der schlechteste Ticketanbieter. Es kann nicht sein, wie kompliziert und unfair es ist hier ein Ticket (nicht) zu bekommen. 1x die Seite zu oft aktualisiert und man ist vom Ticketkauf blockiert, plötzlich gibt‘s einen Serverfehler und der Warteschlangenplatz ist (trotz gleichem Gerät und nur diesem Gerät) verschwunden, alle 2 Minuten muss man sich neu einloggen. Wenn ich sehe, dass es für eine Veranstaltung Tickets nur über Ticketmaster gibt, hab ich schon keinen Bock mehr, und das fasst alles gut zusammen.

Nichts funktioniert. Über 1 Stunde versucht man, online über die Website bzw über die App Tickets zu kaufen. So etwas schlechtes habe ich im Leben noch nicht gesehen. Ständig schmiert das System ab, Zahlungsmethoden wie Paypal stehen plötzlich nicht zur Verfügung obwohl sie eine Minute vorher noch gingen, die Käufe werden plötzlich abgebrochen obwohl man die Zahlung bereits in der App des Kreditkartenanbieters freigegeben hat. Insgesamt 1 Stunde ohne Erfolg hier verbracht und sicherlich werde ich nie wieder Ticketmaster nutzen, so etwas dilettantisches habe ich im Leben noch nicht gesehen. Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben aber vor so einer schlechten App muss man wirklich warnen, spart euch die Zeit.

Stürzt ab. Fand die App ab Anfang sehr übersichtlich und gut gut, jedoch stürzt sie jetzt jedesmal wenn ich rausgehe ab und ich muss mich jedes Mal neu anmelden.

Finger weg!. Wahnsinnig schlechte App oder eher: schlechter Anbieter. Versuche seit fast einer Stunde mich zu registrieren. Dafür muss man sowohl die Handynummer als auch die E-Mail-Adresse verifizieren. Nach mehreren Versuchen hat es mit dem Code für‘s Handy geklappt, aber per Mail ging gar nichts. Erst kam kein Code an und nachdem dann endlich mal E-Mails vom Anbieter kamen hat keiner der Codes funktioniert. Mittlerweile bin ich so weit, dass ich keinen Bock mehr auf das Event habe. Dann schmeiße ich mein Geld lieber einem anderen Anbieter in den Rachen und unternehme was anderes. Hauptsache die Tickets müssen nicht über Ticketmaster erworben werden. Einfach nur schlecht!

Schlechter geht’s kaum. Schnell mal ein Ticket kaufen. Was heute nicht mehr als 5 Minuten dauern sollte kann bei Ticketmaster schnell mal 30 Minuten werden. Das Ticket selbst zu buchen war schon merkwürdig, das System hat den timeslot nicht richtig erkannt…aber was danach kam war einfach nur schlecht. Als ich den Account anlegen musste kam die sms zur Bestätigung der Telefonnummer ewig nicht. Als ich dann mein Ticket einsehen wollte, ging das nur über einen Login. Auf der Internet Seite konnte ich mich nicht einloggen weswegen ich erst hier her gekommen bin. Als ich mich dann in der App anmelden wollte ging das nicht. Email und Handynummer waren zu dem Zeitpunkt bereits verifiziert. Ich bekam eine Nachricht, dass ich das Passwort „von Zeit zu Zeit ändern soll und es deshalb zurücksetzen muss“. Der Account war ja immerhin schon satte 25 Minuten alt. Wenn ich nicht zu dem Event gehen würde, würde ich einen großen Bogen um die App und alles was mit Ticketmaster zu tun hat machen.

Die App funktioniert nicht. Ich habe 2 Stunden lang versucht Tickets zu kaufen und leider erfolglos… Die App fordert auf die Telefonnummer einzugeben, auf welche ein Code geschickt werden sollte. Ohne Code gibt es keine Registrierung. Ohne Registrierung dürfen keine Tickets gekauft werden. Andere Möglichkeiten für die Verifizierung (e.g. per Mail) sind nicht vorhanden. Nach mehrfachen Versuchen kam der Code nicht und ich konnte entsprechend keine Tickets kaufen. So eine schlechte App habe ich noch nie erlebt. Sehr ärgerlich!!

USA fehlt?. Ich habe über Ticketmaster 2 Tickets in Canada und USA, kann diese aber nicht in der mobilen Ticketmaster App auf meinem i Phone abrufen. Dort sind bei International nur ein paar Länder aufgeführt, nicht dabei u.a. USA und Canada. Im Web sind die Tickets angezeigt, aber dort nutzen Sie mir nichts.

Unbrauchbar!!!. App stürzt vor Termin ab, verlangt Passwort- Änderung gleich mehrmals innerhalb einer Stunde und danach sind alle Tickets welche auch über Tickettransfer übertragen wurden, verschwunden! Kann nur jeden abraten bei Ticketmaster zu buchen, da die IT völlig instabil ist. Es ist auch nicht möglich, wie bei vielen Anbietern üblich, wenn es mal technische Probleme gibt, die Tickets in der Wallet zu speichern. Also ist das Ticketmaster System völlig überfordert und veraltet! Würde nicht mal einen Stern vergeben, da auch der Support die absolute Katastrophe ist. (0-Hilfe zeitnah) Finger weg von Ticketmaster !!!

Bewertung. App ist an sich super / kannst sogar deine Tickets direkt wieder verkaufen, wenn es eben doch nicht funktioniert mit dem Konzert. Allerdings hängt die App sich jedes Mal auf, sobald ich die Tickets offen möchte

Wifi AUSMACHEN dann laeufts. Macht das wifi aus, dann laeuft die app und auch die website und sogar die USA Site. Es liegt am Wifi.

Ständiger Logout. man muss sich immer wieder neu anmelden. Dazu wird man auf die Website weitergeleitet. Das ist doch nicht der Sinn und Zweck von Smartphone-Apps, da will man alles schnell zur Hand haben! Auch, wenn man gerade nicht ausreichend Netz hat. Fügt endlich Face-ID als Anmeldeoption hinzu, damit das schneller geht. Diese Umstandsmeierei im Jahr 2024 ist echt unglaublich.

Sehr zufrieden. Es klappt immer alles und die Lieferung ist sehr zeitnah. Ich werde nicht mehr in einen Shop gehen-kann in der App so lange suchen bis ich für mich die besten Plätze habe. Dafür hätte im Store niemand die Geduld!

Was für ein Update.... Leider ist die neue App im Vergleich zur vorherigen eine echte Katastrophe. Total unübersichtlich, man findet die Favoriten nicht mehr. Allgemein nicht sehr einladend um zu nach neuen Konzerten zu suchen. Hab sie direkt wieder gelöscht. Vielleicht ist es nach dem nächsten Update ja etwas

Sehr unzufrieden. Ich werde andauernd aus der App geschmissen und muss mich jedes Mal erneut anmelden. In der Hälfte der Fälle wird mir dann noch mitgeteilt, dass mein Passwort falsch sei, obwohl es zu 100% stimmt oder es heißt, dass ich mein Passwort zu oft falsch eingegeben hätte, obwohl es sich noch um den 1. Versuch handelt. Beides führt dazu, dass ich ein neues Passwort beantragen muss, was aber auch häufig nicht ohne Probleme funktioniert. Wenn man dann noch Tickets zu einem Event hat, die nur in Form eines E-Tickets zur Verfügung stehen, hat man dann echt ein Problem. Ich hoffe wirklich, dass es hier in Zukunft noch große Veränderungen geben wird.

Kann die Hauptfunktion nicht erfüllen. Die Hauptfunktion, mit digital Tickets bereit zu stellen ist schon im Keim erstickt, da die Anmeldung über die Telefon-2FA schlicht nicht funktioniert. Auf dem Desktop fein, auf dem iPhone kommt einfach auch nach Stunden kein 2FA Code. Egal wie oft man es versucht. Im Jahr 2024 als Info zu schreiben “kann ein paar Minuten dauern” zählt auch nicht mehr. Ohnehin schon eine massive Datenkrake, wird die Ausrede wohl sein: Wir verschicken den Code derzeit nur, wenn Sie akzeptieren, auch Werbung und Müll von uns zu erhalten. Sorry , aber ein Stern ist echt noch gut gewollt.

Service !?! Fehlanzeige !. Gekauft…ok! Aftersales/Service ? Verkauft hat man mir die 2 Tickets (Ü 400€!). Die Veranstaltung fand nicht statt (MonsterJam 2024) Seit dem (mehr als 30 mails !) Bitte ich den VERKÄUFER (Ticketmaster) um eine Adresse, an die ich die Tickets zu Erstattung senden kann. Bis heute keine brauchbare Antwort! Man solle sich an den Veranstalter wenden. Wer ist den der Veranstalter!?! Adresse !?!Meiner Ansicht nach, sollte der den Service bieten, der die Tickets verkauft hat und nicht im Nachgang jegliche Verantwortung und Arbeit auf den Kunden abwälzen! Service sieht anders aus ! Aus heutiger Sicht,würde ich bei Ticketmaster nie wieder einkaufen. Ich kann es „0“ empfehlen. Der unbrauchbarste Anbieter, den ich habe in 49 Jahren erleben „müssen“.

Super nettes Kundenservice. Kundenservice ist überragend, kurz angerufen, Problem geschildert und im Handumdrehen war alles erledigt, Dankeschön

ganz gut. Eigentlich ist diese App ganz gut. Es nervt nur das man sich jedesmal neu anmelden muss sobald man die App öffnet.

Sehr umständlich. Ticket nur noch als E-Ticket haben kann ich noch verstehen. Sie aber nicht transferieren können wenn es als Geschenk gedacht ist, ist eine Katastrophe. Werde künftig nur noch bestellen wo es Papiertickets gibt. Und vor allem man wird ständig ausgeloggt und darf sich neu einloggen. So macht eine App einfach keinen Sinn. Sie soll es komfortabler machen.

Unnötig und funktioniert nicht mal. Ich musste die App installieren, um ein über Ticketmaster gekauftes Ticket überhaupt anzeigen zu können - kein QR-Code per Mail, keine Apple Wallett-Funktion. Und dann funktioniert es nicht mal. Seit dem Ticketkauf gestern wird mir permanent angezeigt „Wir haben Probleme mit unseren Servern, versuchen Sie es später wieder“. Wenn das auch am Tag des Konzerts passiert, stehe ich ohne Ticket da. Mit einem Ticket per Mail oder im Wallett wäre das kein Problem. Das schlimmste: Das Ticket habe ich über die Telekom gekauft. Es ist komplett unverständlich, wie sich ein so zuverlässiger Konzern auf einen derart windigen Partner einlässt.

Bitte um Verfügbarkeit anderer länder. Wie kann das sein das man tickets über andere länder holt mit dem selben Account und diese nicht knüpft? UK ist nicht verfügbar auf der app. Ich habe Tickets für UK besorgt man muss sich immernoch auf UK Internetseite einloggen. Das ist schlecht! Ich bitte dieses zu beheben.

Button Drucken funktioniert nicht. Leider funktioniert der Button Drucken nicht. Also kann ich das Ticket nicht in Dateien speichern

Ticket Kauf dauert ewig. Eigentlich ist man gewohnt ein Klick und innerhalb von ein paar Minuten ist alles erledigt. Hier muss man eine Menge Geduld nehmen! Man wird immer wieder aufgefordert sich neu einzuloggen und wenn man über Paypal bezahlen will dauert es eine Ewigkeit bis das System die Zahlung akzeptiert. Wenn ich nicht unbedingt auf dieses Konzert gehen wollte, hätte ich diese App nie genutzt

Hübsch, aber unvorteilhaft.. Die App wirkt aufgeräumt, solide und einfach, nahezu karg. Reicht aber aus, wenn man bedenkt, für was sie da sein soll. Aber: Tickets lassen sich leider nicht ins Wallet hinzufügen. Man soll diese in der App öffnen, was bei mir vor einem Sportevent "Zurzeit nicht möglich" war und ich auf die Email zurückgreifen musste. Ausserdem gibts seit mehreren Tagen gerade Probleme Tickets zu kaufen, ewiges rödeln und dann kein Kaufabschluss. Am Computer keine Probleme. Leider ist man bei manchen Sportvereinen an diesen Anbieter gebunden.

Okay. Mir ist natürlich bewusst, dass Sicherheit wichtig ist, trotzdem nervt der Umstand, dass die App einen regelmäßig abmeldet und man zu den unpassendsten Zeiten nicht direkt an die Tickets kommt. Auch der erforderliche anlasslose Passwortwechsel nervt. Im übrigen ist die App allerdings übersichtlich und gut zu handhaben.

Stürzt ständig ab!. Sobald ich einen Künstler suche, erscheint eine Fehlermeldung. Ich muss die App neu starten und bekomme die gleiche Meldung wieder und wieder. Dringender Verbesserungsbedarf!

Es gibt schlechtere Apps. Die App ist halbwegs übersichtlich und läuft relativ stabil.

Ist super aber... Die App an sich ist sehr sehr gut aber leider finde ich es schade wenn man ganz kurz raus aus der App geht wird man direkt raus gekickt also muss alles von neu suchen und ja deshalb 4 Sterne

Support und Abwicklung von Tickets unglaublich schlecht. Ich warte seit 4.Monaten auf ein VIP Collector Konzert Ticket, wofür ich fast 170€ gezahlt habe (das Konzert findet nächsten Monat statt). Jeglicher Kontakt zum ticketmaster Support war ein Desaster: erst wurde es vom Support persönlich so abgetan, als hätte ich nur ein normales, digitales Ticket gekauft (was wohl offensichtlich nicht stimmte?) und danach wurde ich nur mit einer typischen copy-Paste Nachricht abgespeist. Sollte ich demnächst nicht mein Ticket bekommen wofür ich gezahlt habe, sehe ich mich leider gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.

Leider sehr schlecht. Kurz gesagt: nichts funktioniert richtig auf einmal, immer 10 mal das gleiche machen bis es geht.

Lieber auf dem Desktop. Die App ist schicker aber mega schlecht geworden. Man findet nichts mehr, man fliegt ständig raus und muss sich immer wieder neu anmelden. Damit ist auch der Warenkorb futsch. Gerade in Bezahlprozess ist das uncool, weil irgendwann alle Tickets aufgebraucht sind, da die ja ne bestimmt Zeit gehalten werden. Das frustet so, dass ich dann lieber im Browser bestellt hab. Fazit: aber ganz schnell wieder zurück zur alten App, die war doch klasse!!!

Unausgereift!!!. Die App ist leider noch unausgereift und eine Extreme Abspeckung der alten App. Man kann nicht großartig Daten einsehen, Favoriten finden oder ähnliches. Habe die App direkt wieder gelöscht. Ich warte mal n paar Monate, bis mehr gemacht wurde.

Könnte besser sein. Ist ok, an sich wie fast jeder andere Anbieter. Aber jedes Mal muss ich mich neu einloggen. Und wenn es schon keine physischen Karten gibt, sollte man die Karten zumindest per Email bekommen können, wie zB es bei anderen Kartenverkäufern der Fall ist. Ist finde ich lästig und unnötig das per App machen zu müssen. Unter anderem fehlt die wallet Funktion, welches dem vorherig genannten Punkt entgegen kommen würde.

sehr zufrieden. Habe mir ein Ticket über den Resale Service geholt, hat alles problemlos und super schnell funktioniert. Hatte die Tickets mit QR Code direkt in meinen Tickets nach Kauf ersichtlich und auch jegliche Infos nochmal per Mail, inklusive Updates per Mail erhalten, sehr zu empfehlen.

Wallet-Integration fehlt. Die App wird benötigt für das Mitführen der via Ticketmaster gekauften Tickets. Das ist umständlich und nicht mehr zeitgemäß. Die Apple Wallet würde deutlich schnelleren und einfacheren Zugriff darauf ermöglichen. Nach wie vor ist diese Funktion nicht integriert. Deshalb nur drei Sterne für das sonst solide E-Commerce-Angebot.

Sieht optisch gut aus. Besser als die alte App, sieht optisch richtig gut aus, macht alles, was es soll. Würde mich über ne Wallet Unterstützung für die Tickets freuen :)

Wer programmiert sowas?!?. Habe Metallica in Kopenhagen gebucht, 1x 3 Tickets, 2x je eins. Bekomme 3 Tage vorher eine Mail auf dänisch, das Screenshots nicht als Tickets funktionieren. Aber bei der Buchung keine andere Möglichkeit. Dann der Panikruf, installiert euch alle die App, hätten da morgen mit den Screenshots gestanden. In der App kann ich die 3 getrennten Einkäufe sehen, aber nur, wenn ich Einkauf 1 nach oben swipe, also App Reset, und die 3 Tickets an die Inhaber zu senden ist annähernd Astrophysik. Bin selber Programmierer, also recht „informiert“, wie man die App Nutzer freundlich macht. Diese hier geht gar nicht!

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ABSOLUTE SCHROTTAPP!!!!!. Hände weg von dieser „App“. Einloggen funktioniert nicht. Ich wurde direkt auf die Webseite weitergeleitet, über die ich mich nicht einloggen kann, weil es angeblich kein Konto mit meiner Mailadresse gibt. Zum Glück habe ich mir davor die unzähligen Rezensionen durchgelesen und sowohl den QR-Code als auch die Druckversion im Vorab lokal auf dem Handy abgespeichert, sonst wär ich jetzt aufgeschmissen!!

Adele ticket disappeared due a server problem?. I bought two tickets for Adele concert and since yesterday I can't see them anymore and i'm getting a failure that the servers are not responding/reachable??!

Apple Wallet Support. Die App meldet sich immer wieder von alleine ab und der Apple Wallet Support fehlt für die Tickets

Keine Tickets…. ….im App!? USA in der App als Wahlmöhlichkeit nicht vorhanden, gekauft habe ich aber über PC!? Leider nicht zu gebrauchen!😕

Worked only via website. I tried to buy tickets for an NHL match in Canada. Buying was simple and fast, but then the fun began. I couldnt view my tickets. It seemed that the european ticketmaster is different from us version. Could only log in the web version. Not help from support team but „do you want to reset your password?“ about 5 times.. Tried to send the tickets to my girlfriends account, but suddenly this wasnt log-in-able either. Last chance was to view the tickets in the website from my phone and send them to my wallet - fortunately this worked but it cost me too many sleepless nights. Never again, thanks :)

Worst App ever!. - could not verify my registration, cause SMS code did not arrive! Next day it miraculously worked BUT only as I allowed Ticketmaster to send me advertisement! - so far so good. had my ticket on the website but then not possible to see it on my iPhone neither on the website NOR on the app. - I can not even log in to my account on this iPhone App, because the registration website simply does not open. What a disaster!! How will I show the ticket at the event?!

App thinks i’m a bot. I tried on pc and mobile phone several times, several days, I can’t login to see my tickets because the app/site thinks I’m a bot and suspended my activity.

Passwort falsch. Jedes mal ist anscheinend das Passwort falsch und muss zurückgesetzt werden. Bitte fixt endlich diesen Bug!

Wenseite. Hatte ebenfalls einen Account auf der Webseite und konnte diesen ohne Problem auf die App übertragen.

Skandalöse App. Habe online über Ticketmaster Tickets gekauft. Es wird mir empfohlen die App herunterzuladen. Jedoch kann ich mich in der App nicht mit meinem vorher Online erstellen Account anmelden. Leider keine 0 Sterne möglich.

Ticket Anzeige kaputt…. Auf iOS funktionieren die buttons zur Auswahl von tickets „bestplatzbuchung“ bzw. „Plätze auswählen“ nicht mehr. Am Desktop funktioniert es hingegen problemlos. Ich schätze mal der Schaden durch diesen Bug beläuft sich auf mehrere 10tausende Euro pro tag… bin gespannt wie lange es dauert bis das Problem behoben wird.

Worst app ever. Bought tickets for a UK event which was already a hustle as you can only buy them when you register on the .co.uk page. Now I want to sign in to my account on the app and it doesn‘t show me the tickets I bought. Tried to change the location to uk but that‘s not even an option I can select?! How should non uk-residents then get to their tickets over the app?! Pretty big failure!

Grundsätzlich nicht so schlecht, außer das es manchmal abstürzt, ABER. es muss irgend ein System her, dass die erworbenen Karten an den Käufer gebunden sind und bleiben! (So wie bei Kreuzfahrtschiffen, nur bei triftigen Gründen die Plätze weiter vergeben werden können) Denn ich wollte gerade Tickets für das Coldplay Konzert nächstes Jahr kaufen und war auch schon drinnen, jedoch hat mich das System keine Kaufen lassen, obwohl noch genügend Tickets verfügbar gewesen „seien"! End of the Story: Habe keine mehr Bekommen! Dann schaue ich auf Willhaben und dass kann es wohl NICHT ernsthaft sein! Da sehe ich wie manche 1 Jahr vorher Tickets kaufen und 10 Minuten später auf Willhaben verkaufen! Freie Marktwirtschaft, schon klar ABER…. da Verkaufen einfach Leute die Karten um den doppelten Preis oder mehr! Sprich ich sag nichts wenn iemand die falschen Karten gekauft hat oder später Krank ist oder doch nicht kann! Aber mit dem Wissen bereits im Vorhinein, das Konzert was erst in einem Jahr stattfindet gar nicht besuchen zu wollen und Karten zu ersteigern und an FAN's die das Konzert tatsächlich besuchen WOLLTEN und leider keine Karten mehr bekommen haben, ÜBERTEUERT zu verkaufen ist ABZOCKE und dafür habe ich KEIN VERSTÄNDNIS!!! Ganz ehrlich, da muss ein System her (Sicherheit), was sicherstellt, dass nur Personen die Tickets kaufen können, wo auch selbst wirklich hinwollen! Weil diejenigen was aus sowas noch viel Gewinn schlagen wollen, bei den ohnehin schon nicht billigen Originalverkaufspreisen, die soll der Blitz treffen!

Probably the worst tickets app out there. 1. Regional logins for shows in different countries make the ticket buying awful as you need to swap countries 2. The app logs you out, always! 3. The login pops up a web interface, that always asks me to change the password and blocks the login 3. Very often the password that works to log in on the website doesn’t work in the app The only nice thing is they email you the ticket pdf so you can actually enter the event and not get stuck outside trying to log in and show the QR code.

Worst. I thought I saw every bad app here but this by far the worst app!

Nutzlos. Für Tickets, die man über die USA Website gebucht hat.

This app makes you angry, don’t even try it :(. Every bad comment here is right, this is definitely the worst app I have ever seen. The tickets aren’t available in the app… useless…

…should not be available…. ….unless it syncs with the web version. Simple as that. Period. 0 stars.

No tickets in the app. I bought tickets on PC, installed the app on my Iphone - no tickets there! App for nothing!

Passwörterdebakel. Jedes Mal einloggen ein neues Passwort? Lächerlich! Beim einloggen am PC musste ein neues vergeben werden - 5 Minuten später am Handy wieder ein neues!

no tickets abroad. No events listed outside EU bc the mobile was registered there once

Good for nothing. Data is not linked if you bought tickets from website and are in another country then the event

UK version not available in the app. Bought Tool tickets for 2024, but i can‘t get them on my phone because there is no option in the app to chose the UK!!

GELD WEG! FINGER WEG!. Hab drei Wochen vor Stattfinden eines Konzertes per E-Mail und Angabe des Grundes, dass ich auf Geschäftsreise muss zu diesem Termin, höflich um Stornierung der Karten gebeten. Mein Ansuchen wurde abgelehnt und mir eine Ticket für ein Konzert am Vorabend angeboten. Ich bin jedoch die ganze Woche weg und hab darum gebeten wenigstens einen Gutscheincode für eine andere Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt zu erhalten. Daraufhin hab ich keine Antwort mehr bekommen und bleib somit auf den Kosten sitzen. Was für eine Frechheit. Werde somit mein Account bei TICKETMASTER löschen. Unglaublich was ehrlichen Leuten alles passiert.

Katastrophal!!. Gerade Tickets NHL für unseren NY Urlaub online gekauft .. Tickets nur über die APP einsehbar ! Man kann sich aber nicht einloggen weil kein USA Account anlegen/einloggen kann mit dem sich ja online registriert hat mit dem Kauf !!

Bin total begeistert!!!!. Ich hatte schon die Sorge, dass ich für Tickets, die ich bei ticketmaster.de und bei ticketmaster.at bestellt habe, jeweils eine eigene App oder jeweils andere Konten brauche. Jedoch wechselt man ganz einfach mit einem Klick das Land und schwupps, sind deine Karten da! Einfach super und übersichtlich! TOP👍🏻

Schlechte App.. Habe für New York Musical-Tickets gebucht, aber die amerikanische App ist in Österreich nicht herunterladbar, und in der österreichischen App kann man USA nicht auswählen. Daher scheinen die Tickets nicht in der App auf. Völlig sinnlose Applikation!

Login nicht möglich. Habe auf der Ticketmaster Website einen Account erstellt und kann mich mit diesem Account nicht in der App einloggen. Somit eine nutzlose App.

Webseite wie auch App schlecht !. Unglaublich wie man soetwas erstellen kann ! Mega umständlich auf der Webseite um etwas zu bestellen. Stürzt ab, sagt, daß der Browser zu wechseln sei usw. Bei der App kann msn sich nicht mal anmelden. Alles eine grottenschlechte Arbeit an Webseite und App. Selten soetwas dilettantisches gesehen …

No SMS for phone number verification. It is impossible to register for an account with Ticketmaster. Various browsers and this useless app don't help - I just don't get an SMS to complete my registration - been trying for days now. Have no chance to take over tickets transferred to me. This is a bad joke.

Tickettransfer. I bought a ticket as a present, but it is not possible to transfer it

This app is a bad joke.. Bought ticket online. I am in a country A, downloaded the app to get to my ticket. Event is in country X. I can change the country in the app to ~10 other countries, but none is X !!! 😂 Hilarious. So how can I get to my ticket in the app, please?!? Who came up with this process and who approved it?!

Furchtbare app. Ticketmaster ist an sich schon schlimm, aber die App ist eine einzige Frechheit. Nicht einmal das einloggen funktioniert. In den FAQs steht, man solls mit einem Desktop PC probieren... Klar, wenn die Tickets in der App gespeichert sind, bring ich einfach meinen Laptop mit zum Konzert. Easy. 😂 App löschen, Tickets ausdrucken und wenn möglich die Tickets in Zukunft woanders kaufen.

Nie wieder. Ich kann mich in die App nicht mehr einloggen. Ich sei ein Bot … über die Webseite geht der Login Button nicht. Die Tickets gibts aber nur über die App. Unglaublich

Tickets nicht hier!. Tickets wurden gekauft für ein deutsches Event! Tickets erscheinen zwar auf der Webseite aber nicht in der App! Nutzlose App….

Tickets verschenkt. Die beiden verschenkten Tickets sind nicht möglich an die Beschenkten zu übergeben/übersenden, denn Transfer ist nicht möglich. Wie kommen sie jetzt zu ihren Tickets??????? Schlechteste App ever!!! So kann man seine Kunden auch verärgern!

Schlechter Kundenservice. Diese Firma hat leider ( wie viele andere amerikanischen Unternehmen ) einen grottenschlechten Kundenservice - da hilft auch die beste App nicht ….. deshalb kein Stern - geht aber leider nicht .. der eine sollte keiner sein 😂😘

Ohne Problem gegangen super App. Weiter so 👍

Just consolidate countires. The app itself is fine, shows your bookings and tickets like you would expect. But why is it not possible to see all my tickets just because the venues are in different countries, when the issuing company is the same for all of them - just annoying.

Bad app for a bad company. Instead of making people download your app to access their tickets maybe focus on providing easier ways of getting them. Whats wrong with an email?

No tickets or Country. Cant choose usa for our Trip in the App … no tickets, no shows are shown. Why the App?!

Beschränkt. Leider kann ich mit der App nicht alle bei Ticketmaster bestellten Karten verwalten. Andere Länder, andere Sitten. Irland scheint da völlig unbekannt zu sein und so habe ich für Ticketmaster inzwischen für jedes Land ein eigenes Passwort und bekomme hierüber nur beschränkten Zugang

Why call international, when it doesn’t work internationaly!!!. Bought tickets UK show from Slovakia, doesn’t allow me to install the app as “it’s not available in your country” Artists and venues should STOP USING THIS SERVICE!!!

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Funktioniert nicht in USA, teils fehlerhaft und unlogisch. Funktioniert nicht in vielen Ländern. Fehlerhaft bei der Nutzung. Man kann sich manchmal nicht anmelden. Die Nutzbarkeit und Logik ist teils nicht nachvollziehbar.

Ganz viel Verbesserungsbedarf !. So eine üble App hab ich selten gesehen ! Allein schon einen Account einzurichten ist eine Vollkatastrophe aber die unterirdische Zahlungsabwicklung setzt dem ganzen noch eins drauf ! Zwei Kreditkarten und Paypal haben nicht funktioniert, zum Glück hatte ich noch eine dritte die dann endlich funktioniert hat. Leider gibts für das Konzert keinen anderen Anbieter als Ticketmaster, ansonsten würde ich hier einen Bogen drum machen !

Unglaublich Umständlich. Sehr umständlich gestaltet. Vorallem, wenn man zu Konzerten im Ausland gehen möchte

Funktioniert nicht. Möchte mich anmelden und werde zur Authentifizierung weitergeleitet aber da öffnet sich nichts…der Bildschirm bleibt weiß. Somit nicht zu Gebrauchen!

Hauptnutzen der App nicht erfüllt. Ein Stern noch zu viel. Wie hier schon mehrfach berichtet wurde, wird man ständig aus der App ausgeloggt. Passwort-Eingabe funktioniert nicht und man muss ständig das PW aktualisieren. Der bekannte Mitbewerber kann das deutlich besser. Für mich ein Grund, bei Ticketmaster kein Mobiles Ticket mehr zu kaufen, weil das eine glatte Katastrophe darstellt. Erschreckend, dass der Anbieter über mehrere Jahre hier keine Besserung erzielt hat. Datenleckskandale und sonstige Risiken kann ich hier nicht als Argument gelten lassen.

Schrott, einfach nur Schrott. Habe für morgen ein Ticket für ein Konzert und wollte - Gottseidank - gerade noch einmal in die App nach den Tickets sehen. Jetzt soll beim Anmelden jedes mal das Passwort erneuert werden. Dann soll ich meine Mobil-Nr. angeben, obwohl sie bereits im Profil hinterlegt ist. Dann wird der SMS-Code nicht gesendet, sodass die App hängt. Hätte ich mich auf die App verlassen, hätte ich morgen am Eingang ziemlich blöd dagestanden. Die App ist absolut unprofessionell. Konsequenz: Tickets aus der Mail ausdrucken und ab sofort keine Tickets mehr über diese stümperhafte Firma Ticketmaster👎🏻👎🏻

Naja... Nicht ausgereift genug. Loggt mich täglich aus & zeigt dann eine Fehlermeldung an, dass mein Passwort 6-mal falsch eingeben wurde. Wirklich TÄGLICH. So nervig!

Anmelde Probleme. Wenn ich diese App nicht für die Buchungen bräuchte, würde ich diese garantiert nicht nutzen. Mann muss sich immer wieder neu Registrieren weil das Passwort falsch ist. Ticketmaster weiß mehr als ich . Klares 👎

Katastrophe bei Nutzung im Ausland. Karten in New York gekauft und bei Ticketmaster Account angelegt, wird nicht auf die App geladen, da kein DE-account, für USA gibt es wohl eine andere App, aber für mein Land nicht verfügbar. Download auf die Wallet auch erst nach langer Wartezeit und Dutzenden Versuchen möglich. Schlecht programmiert! Finger weg und möglichst andere Möglichkeit suchen!

Fehlende Favoriten. Es fehlen in der neuen App die Favoriten und Ticketinfos! Schöne Optik ist nicht alles. Bei der alten Version bleiben, habe diese wieder gelöscht.

Es wird immer noch kein Wallet unterstützt.. Leider unterstützt die App immer noch nicht das Apple Wallet. Die Tickets müssen beim Eingang online über die eigene App oder per Internetseite aufgerufen werden. Und wenn dann die Verbindung aus den unterschiedlichsten Gründen nicht funktioniert, hat man keinen Zugriff auf seine Tickets. So darf es 2024 nicht mehr sein. Für mich ein NoGo. Ich werde nicht mehr über dieses System einkaufen!

Anmeldung nicht möglich. Ich war war plötzlich abgemeldet, kann mich nicht mehr anmelden und wenn ich mein Passwort ändern möchte, sagt mir die App, dass kein Konto für die angegebene E-Mail existiert. Ergo ich habe keine Möglichkeit mich anzumelden und meine Tickets einzusehen.

Apple Pay Probleme. Zahlung wird ausgeführt, Bestellung aber nicht …

Funktioniert nicht. Navigation einigermaßen in Ordnung, doch wenn man am Ende mit Paypal bezahlen will, wird man komplett rausgekickt, meine reservierten Tickets waren weg. Wenn ihr das nicht bald geregelt bekommt, nimmt die App am besten gleich aus dem Store, denn damit kann man überhaupt nichts anfangen!

App und Homepage funktioniert nicht Log-in. Ich habe mehrmals versucht anzumelden aber klappt nicht und auch versucht Passwort zurücksetzten klappt auch nicht, es zeigt immer das es falsch ist.

UK funktioniert nicht. Habe die App nur runtergeladen weil wir nach London auf ein Konzert wollen. Die Tickets haben wir über die HomePage gekauft. Die Tickets gibt es weder physisch noch als pdf. Nur über die App. Der Link zur App der mit der Bestätigungsmail kam funktioniert nicht und diese App ist nur für eine Hand voll Länder. Unsere gekauften Tickets tauchen nicht auf

Verbuggt. Es funktioniert nichts wie es soll, muss die App tausend mal neu starten und aktualisieren bis es funktionieren.

Absolut nicht auf dem Stand 2023. Keine wallet Integration. Zudem konnte ich die Tickets nicht offline speichern. Die App wollte die Tickets immer wieder neu laden/aufrufen. Bei Großveranstaltungen ist das Mobilnetz bekanntlich häufig überlastet - Ergebnis: die Ticket laden nicht und lassen sich nicht aufrufen, super. Danke.. Zuhause konnten die Tickets aufgerufen aber nicht für eine offline Benutzung gespeichert werden. Richtig schlecht..

Was für eine „Verbesserung“. Man erwartet nach einem Update besseres Handling und bekommt: die Schrott-App schlechthin! Mal ehrlich, wer hat da die Qualitätskontrolle gemacht? Homer Simpson? Auf die einzelnen Unzulänglichkeiten einzugehen ist müßig, da zu viele. Mein Favorit ist allerdings, dass ich als angemeldet begrüßt werde, beim Kauf jedoch wieder zur Anmeldung aufgefordert werde! Bezahlen via Paypal ist auch Glücksache... Setzt eure Programmierer hin und bringt das wieder in Ordnung!

Favoriten fehlen. Durch das Entfernen der Favoritenfunktion (aus Musik importieren) ist der Sinn der App hinfällig.

Funktioniert gar nicht. Ich kann mich nicht einmal anmelden, obwohl Passwort und E-Mail stimmen. Trotz mehrfacher Versuche & verwenden von mobilen Daten geht gar nichts

ticketmaster müll. ticket master kompletter müll. wenn es einmal hängt und man versucht die app neu zu starten um noch ein ticket zu bekommen wird man direkt gegickt bzw von der aktivität suspendiert. Wollte partynextdoor tickets holen und alles hat aufeinmal gehangen. wollte neustarten, wirde gekickt und habe kein ticket mehr bekommen. kompletter müll diese app.

Richtig schlecht!. Die App funktioniert gar nicht richtig auf meinem IPad bzw. IPhone🤨

Login Probleme. ich kann mich nicht einloggen. werde die ganze Zeit rausgeworfen obwohl alles an meinen Passwörtern/ an meiner mail stimmt sehr schade ansonsten super app aber das is extrem nervig!

Sinnlos!. Wie sinnlos kann eine App sein? - JA Wenn ich eine Ticket-App runterlade, dann erwarte ich, dass sie die Barcodes der Tickets anzeigt! Das ist ihre Aufgabe!!! Dies App tut das nicht. Stattdessen darf man dann in der Einlassschlange verzweifelt doch das PDF-Ticket runterladen und vorzeigen. Glück wenn man Internet hat, ansonsten muss man draußen bleiben… danke für die Umsetzung dieser völlig sinnbefreiten App! Das nächste mal nehm ich dann nur noch die PDF…. (Wallet gibt’s ja leider auch nicht) Willkommen im Jahr 2022🙄🙄

Fehlermeldung beim Anzeigen der Tickets. Ticket wird angezeigt, trotzdem Fehlermeldung.

Katastrophe. Die App ist eine Katastrophe. Hilfebereich ist maximal kompliziert, nach Absage einer Veranstaltung wollte ich die Erstattung der Tickets erwirken. Der Weg dorthin war (bewusst???) verschachtelt und unüberschaubar und führte letztlich durch etliche Untermenus auf der Homepage. Ticketmaster selbst bietet ebenfalls einen miesen Service.. Tickets wurden nicht erstattet, man sei nur Mittler und müsse sich an den Veranstalter wenden!?! War beim Ticketkauf für mich nicht offensichtlich erkennbar!! Fazit: nie wieder Ticketmaster!!!

Telefonnummernregistration geht nicht. Ich bekomme leider gar kein SMS bei der Handynummerregistration.

Webseite und App ständige „techn. Fehler“. Man erhält Emails und Erinnerungsmails und versucht stundenlang einen Event zu buchen, da es ach noch 2:1 Karten gibt, aber keine Chance, da die Webseite ständig nach Auswahl der Tickets techn. Fehler zeigt. Das Callcenter war 5 Tage vor der Veranstaltung nicht in der Lage mir Tickets zuzusenden!! Insgesamt also äußerst schlechter Kundenservice.

Katastrophe. Wurde einfach abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden. Neues Passwort anfordern geht auch nicht. Bitte schnell beheben, da ich bald meine Tickets brauche!! Diese e-Tickets sollten eh abgeschafft werden, so unsicher wie das ist!!! Hätte lieber was in der Hand als etwas auf dem Handy!

Nichts funktioniert. Das wirklich teure Ticket wird weder in der App noch auf der Webseite - anders als versprochen - zur Verfügung gestellt. Ich habe zwar einen Nachweis über die Bezahlung , aber eben kein Ticket. Der Kundendienst reagiert nicht, mit der Quittung komme ich nicht in die Veranstaltung ! Ich brauche ein Ticket mit Barcode , egal ob in der App, der Webseite oder per e-mail. Vorfreude sieht anders aus! Endet das vor Gericht? Ich bin bereit, wenn sich nichts bei Ticketmaster rührt !

Nutzlos!. Zeigt die Tickets nicht an. Angeblich wegen Server Probleme!

Anmeldung und Kontaktaufnahme nicht möglich!. Es ist unglaublich, wie mies Ticketmsster Kunden und Kundinnen behandelt. Denn gekaufte Tickets können über die App nicht aufgerufen werden, weil eine Anmeldung unterbunden wird. Es wird unterstellt, ein Bot würde sich anmelden wollen. Ein VPN wird nicht zugelassen. Das macht es unsicher und nicht sicherer. Weshalb implementiert ihr keine 2FA oder Passkeys!? Kontaktaufnahme ist auch eine Katastrophe! Weshalb nicht eine Nachricht aus der App? Und wie soll ich an meine Tickets kommen? Stellt mal Leute mit Kundenorientierung ein!

Ständig Fehlermeldungen bei der Anmeldung mit IOS. Es kommt regelmäßig zu Fehlermeldungen beim Anmelden über das Mobiltelefon (handelsübliches IPhone). Die Anmeldung über Microsoft am PC funktioniert hingegen. Absolut unzuverlässig wenn man das Mobiltelefon als Ticket nutzen muss, dann sollte es zuverlässig funktionieren. Sobald ich die gekauften Tickets nicht mehr benötige wird die App und der Account gelöscht.

Alle 30 min ein neues Passwort. Ich habe länger nicht mehr Ticketmaster benutzt, also wurde ich gebeten ein neues Passwort zu erstellen. Soweit nicht schlimmes außer, dass man ohne neues Passwort nicht in den Account reinkommt. Jetzt habe ich aber ein neues Passwort und wurde nach 30min wieder gebeten ein neues Passwort zu erstellen um in die App zu kommen. Jetzt muss ich alle 30min ein neues Passwort erstellen um die App nutzen zu können.

Starkes Downgrade. Die App ist in jeder Hinsicht schlechter als der Vorgänger! Man kann sich keine Erinnerungen für bestimmte Künstler setzen, und man kann nicht mal in der App einen neuen Account erstellen, sondern muss das auf der Website machen. Diese neue App hat keinerlei Existenzberechtigung

Katastrophe!. Ich nutze diese App, nur weil ich die Karten (Eishockey) leider nicht anderweitig beziehen kann ! Bleibt oft hängen, stürzt ab! Karten die ich über meinen Account, mit einem Tablett gebucht habe, kann ich mit dem Handy nicht laden bzw. sind nicht vorhanden oder zu finden!

Völlig unbrauchbar!. Eine völlig nutzlose App wenn man sie braucht. Unfassbar! Ein Stern ist noch viel zu viel! Fast Ständig down! Kann sowas absolut nicht gebrauchen, sie wird sofort gelöscht genau wie der Account.

Abstürze, Festgefahren und ständig neu anmelden!!!. Es wird immer schlimmer!!! Mal wieder versucht Tickets zu bekommen. Plätze ausgewählt, Namen zwecks Personalisierung angegeben, AGBS akzeptiert und denn zum bezahlen. Da alles ausgewählt und denn warten ohne Ende. Hab es nach 3 1/2 Stunden und mehreren Versuchen ( ab 20 aufgehört zu zählen ) aufgegeben..

Einloggen nicht möglich. Ich konnte mich mit meinen korrekten Anmeldedaten leider nicht mal einloggen - somit leider nicht nutzbar…

Sehr schlechter Service der App. Furchtbarer Anmeldeprozess, wie bereits in der Vor-Rezension beschrieben! Ständige Passwort-Neuvergabe wird verlangt, obwohl erst einige Minuten vorher neu registriert!!! Und per SMS sollten Bestätigung eines Codes kommen, die ewig brauchten, so dass die Time-Slots bereits abgelaufen waren! Sehr mühsam und unangenehm! Hätte ich die Tickets nicht nur hier erhalten, hätte ich wegen des Bestellprozesses auf jeden Fall den Anbieter gewechselt!!!!

Nicht ganz zeitgemäß. Die App ist solide und funktioniert grundsätzlich. Jedoch wäre eine Integration in Apple Wallet mehr als überfällig.

Kann mich nicht einloggen, weil ich vllt ein Bot bin?. Ich komme weder auf dem iPhone im Browser an meine Tickets, noch in der App. Ich kann mich nicht einloggen in verschiedenen Browsern. Und jetzt die App heruntergeladen, nochmal gelöscht, wieder installiert, aber angeblich hab ich ein Bot-ähnliches Verhalten und Zugang ist gesperrt. Wie nervig. Jetzt darf ich nochmal in einen Copyshop rennen, um meine Tickets zu drucken.

Ticket Server funktioniert nicht. Die gekauften Tickets werden nicht angezeigt. Obige Fehlermeldung erscheint nun seit mehr als 2 Wochen. Neu Installation der App hilft nichts. Ich habe jetzt die Tickets über die Web-Site ausgedruckt. Das waren jetzt die letzten Tickets die ich über Ticketmaster gekauft habe.

Leider sehr unfaire Praktiken. Ticketmaster setzt mittlerweile sehr unfaire Praktiken ein, was digitale mobile Tickets angeht. Es werden zum Beispiel wenige Tage vor dem Konzert Resale deaktiviert, sodass Leute nicht günstigere Tickets kaufen können bzw. Leute die ihre Ticket verkaufen wollen diese nur schwer los werden. Ich wünsche mir die Zeiten von Papiertickets zurück. Da hat man als Verbraucher die Kontrolle über sein Ticket und ist nicht der Willkür von Ticketmaster ausgeliefert. Meiner Meinung nach sollte die EU hier mit der DSA hier eingreifen.

Schrecklich!. Muss mich immer wieder neu anmelden und dann soll ich jedesmal mein Passwort ändern! Tickets werden mir auch nicht angezeigt

Kein Code, Mangel an Information. Mehrere sehr teure Tickets für die ganze Familie gekauft und selbst nach vielen Wochen und wenige Tage vor dem Konzerttermin immer noch keinen Ticketcode erhalten sondern lediglich die Meldung „Wir bereiten Deine Tickets vor“. Nirgendwo bei Ticketmaster kann man nachlesen, wann genau man seinen Code erhält. Ich habe keine Garantie, die Codes überhaupt zu bekommen. Für mich war es das letzte Mal, mich von Ticketmaster abhängig zu machen. Zu unsicher, die Vorfreude wird extrem getrübt.

Umständlich. Die Ticketübertragung ist recht umständlich und man fliegt zusätzlich häufiger aus der App. Weiter sind keine Einlasszeiten hinterlegt. Insgesamt könnte die App sehr viel kundenfreundlicher, z. B. mit Infos zum Veranstaltungsort, etc. und gestaltet werden.

!!!. Ich kann mich nie anmelden. Egal was ich mache. Ticketmaster sagt jedes Mal das meine E-Mail oder mein Passwort falsch ist,was aber nicht stimmt. Es ist sehr nervig.

Wie kann eine Event App so schlecht sein?. Wir hatten - es war die einzige Möglichkeit - Tickets für Abba Voyage über diese App gekauft. In der App waren unsere Tickets nicht sichtbar. Man müsste das Land auf UK wechseln, wurde ich informiert. UK war in der Länderliste gar nicht vorhanden. Dann müsste ich auf die Tickets über die Website zugreifen. Das funktionierte … allerdings nicht mehr kurz vor der Show. Da hatte Ticketmaster plötzlich keine Tickets mehr in meinem Account! Ganz abgesehen davon, dass nicht bei allen Handyverträgen UK inklusive ist.

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