LG EnerVu Plus Bewertung

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App Verbindung sporadisch. App Verbindung sporadisch, nicht per VPN und nur mit wenigen (einem) iPhone möglich. Weitere iPhones / iPads werden ignoriert. Kontakt zum Support nicht möglich per AppStore / Website

„Back“-Funktion auf iOS funktioniert nicht. Die App gibt alle angeforderten Daten vermutlich korrekt an, jedoch funktioniert die „Zurück-Taste“ auf iOS nicht. Wenn man eine andere Datengruppe aufrufen will, muss man die App komplett - auch im Hintergrund - schließen und kann vom Hauptmenü aus einen neuen Vorstoß machen. Na ja, das geht bestimmt besser.

Hängt komplett. Lief bei Samsung s10e perfekt jetzt auf i phone 11 hängt es nur noch ,zurück Pfeil oben linke Seite geht gar nicht ist fast nicht benutzbar bitte um Hilfe

Funktioniert nich auf iPad. Seit dem letzten Update funktioniert die App nicht mehr auf dem iPad. Zeigt nur 404 an.

Einfach nur nervig!!. Diese App ist es nicht würdig runtergeladen zu werden...andauernd technische Probleme Abstürze etc. und das von einem Welt-Unternehmen. Wenn man nicht so auf die App angewiesen wäre würde ich mich komplett davon trennen. Zur Überwachung der Anlagen ist es leider notwendig. Das was gerade wieder läuft ist einfach nur schlecht! Kann mich seit Tagen nicht mehr anmelden!

Mit iPhone 14 pro nicht bedienbar. Die App ist vom Aufbau/Idee ganz gut leider ist sie mit einem IPhone 14 pro nicht mehr bedienbar die einzelne Bedienelemente/Button sind teilweise wegen der Auflösung und Notch des iPhones nicht mehr bedienbar also seit gut 6.Monaten!! …….leider enttäuschend!

Verbindung nicht möglich!. Verwendung nicht möglich, da keine Verbindung hergestellt wird!

Funktioniert leider nur mit Standortfreigabe. Wenn man seine Ortung ausschaltet, funktioniert die App nicht mehr. Hätte ich das vor dem Kauf der PV Anlage gewusst, hätte ich mich gegen LG entschieden.

App hängt sich ständig auf. Die PV / LG ESS App verbindet sich ständig nicht mehr mit dem Wechselrichter bzw. hängt sich sehr oft auf. Sehr nervig

Bedingt Brauchbar. Die App ist eine Katatstrophe. Ständig wird man raus geworfen und muss sich wieder neu über WLAN auf die Anlage schalten… den Fehler 404 haben wir ja schon oft genug gelesen hier. Zudem kann man die App nur nutzen wenn man sich im WLAN befindet, sobald man sein Eigenheim verlässt muss man umständlich über die Homepage von LG gehen - und auch da kommt es oft zu Fehlern. Bitte beheben!

Lausig. Eine App, mit der man die Anlage nur kontrollieren kann, wenn man da ist, und die nicht über das Handynetz erreichbar ist, auch wenn „mobile Daten“ in den Einstellungen aktiviert ist, ist unbrauchbar. Die App verliert auch häufig den Kontakt zum Wechselrichter und ist, wie auch die Internetseite des Produkts unzuverlässig (die hat übrigens ihr Sicherheitszertifikat verloren und nicht erneuert). Insgesamt ist der Dienst am Kunden extrem uninteressiert, der auch auf keinem Kanal und keiner der E-Mailadressen reagiert, die gern als Antwort auf negative Bewertungen angegeben werden. Mit einem Wort: lausig und Lichtjahre hinter der Konkurrenz.

Nicht wirklich „smart“!. Eine APP welche ausschließlich un Heimnetzwerk funktioniert ist für meine Begriffe sehr weit davon entfernt, wirklich smart zu sein. Ist man nicht zu Hause, kann für die Überwachung nur die Weboberfläche per Web-Browser genutzt werden. Absolut unterirdisch wenn man sich die Lösung anderer Hersteller anschaut. Man merkt, dass die APP von Entwickler. Ohne Bezug zur Photovoltaik entwickelt wurde. Ich hoffe auf baldige Updates!

Peinliche App. Eine große Bitte an die Entwickler; macht doch mal eine neue App auch mit Cloud Anbindungen. Und lass mal bitte diese Animation beim Start weg. Sieht ja ganz nett aus, aber für was bitte diese künstliche Wartezeit? Danke fürs Verständnis

Noch schlechter. Der Zusatz plus hat hoffen lassen dass die App deutlich verbessert wurde. Leider ist das Gegenteil der Fall jetzt verbindet sie sich noch seltener über WLAN mit dem ESS ich verstehe nicht wie LG als Weltmarkt Player sich so einen Schrott programmieren lassen kann.

Saublöde Anmeldung. Die Anmeldung zur alten Version war schon aufwändig, in der neuen Version die schiere Katastrophe. Zudem verlangt die App nach einiger Zeit ein neues Passwort; ändert man dies, kommt man trotzdem nicht aufs Menü. Folge: deinstallieren und neu installieren. So was Dämliches und Unausgegorenes habe ich selten gesehen

Energieanalyse seit Tagen nicht nutzbar. Ich weiß nicht welcher Fehler es ist, aber App ist nicht mehr vernünftig nutzbar.

Absolut unbrauchbar. Die Bedienbarkeit dieser App ist wirklich katastrophal schlecht. Auf dem iPhone 14 pro funktioniert die Zurück Taste nicht, eine Navigation ist unmöglich. Dementsprechend sieht es mit der Handhabung aus. Man muss die App jedesmal komplett schließen und sich wieder neu einloggen. Dabei kann man dann nur hoffen das die jeweiligen Änderungen auch übernommen werden- Die Funktion „Speichern“ kann ja nicht ausgewählt werden. Der eine Stern ist viel zu viel.

Nicht LG würdig.. Die Anmeldung gleicht eine Qual. Sogar das Land muss jedesmal angegeben werden. Eine Mitteilung aufs Handydisplay bei einer Fehlerfunktion wäre sehr hilfreich und dürfte heutzutage technisch machbar sein. Kümmert sich überhaupt Jemand bei LG um diese App?

Update. Nach dem letzten Update vor 6 Tagen werden keine Daten mehr aufgezeichnet. Wäre hilfreich eine Info zu erhalten wann der Bug behoben wird

Funktioniert nicht. In letzter Zeit funktioniert die App nich. Fehler error 404

Eine Schrott-App. Funktioniert meistens nicht, weil sie ständig das wlan verliert. Es lassen sie keine Vergleiche mit den einzelnen Strings machen … Konkurrierende Produkte waren da vor 10 Jahren viel weiter, an die läßt sich der LG-Wechselrichter natürlich nicht anschließen …

Kathastrophe. Die App is ne Kathastrophe. Verbindet sich kaum im W-Lan mit der PV-Anlage. Habe seit 3 Jahren eine Anlage, die is an sich super, aber die App is wirklich eine Kathastrophe und wurde wahrscheinlich auch nie verbessert.

Was ist da los bei LG?. Guten Tag LG Team. Wieso ist der Verbindungsaufbau nur mit eingeschaltetem Ortungsdienst möglich? Datenschutz scheint ein Fremdwort bei den Entwicklern zu sein. Wenn man nicht zuhause im eigenem Netzwerk ist ist, kann ebenfalls keine Verbindung aufgebaut werden. Auch dann nicht wenn eine direkte Verbindung via VPN nachhause steht. Welchen Sinn macht solch eine App.? Und wie schon von anderen Kunden erwähnt, muss man regelmäßig die App. zuhause mit Ortungsdienst, neu anmelden. Egal ob Handy oder Tablet und welche iOS installiert ist. Gibt es noch Softwareentwickler bei LG? Wenn ja, dann werdet mal wach.

Nicht zeitgemäß, instabil, unzuverlässig. Die App ermöglicht die Verbindung nur im lolalen Wlan, obwohl der Wechselrichter mit einer Cloud verbunden ist. Man kann die Daten also von unterwegs nur nach einer - sehr umständlichen - Anmeldung an der Cloud über den Browser einsehen. Darüber hinaus bricht die Verbindung zum WR häufig ab oder er wird im Netzwerk nicht gefunden. Da habe ich von LG etwas anderes erwartet. Wenig bis gar nicht Nutzerfreundlich.

Nette Übersicht - bin zufrieden. Seit dem wir unsere Anlage haben Lieder und die App alle nötigen Ergebnisse die wir brauchen sich für die Umsatzsteuer Erklärung. An einigen Ecken könnte mal nachgefeilt werden aber im Großen und Ganzen sind wir zufrieden.

Nutzlos. App funktioniert nicht, leider gibt es keine “0” Sterne.

App stürzt dauernd ab.. Die App funktioniert nur wenn das iPad oder iPhon aus und wieder angeschaltet wird, dann muss eine Verbindung mit dem WALAN aufgebaut werden und wenn man Glück hat läuft sie eine Zeit lang. Es ist ein Witz. Auch der Installateur der Anlage ist ratlos.

Total instabil und langsam nervt eigentlich nur. Die App bleibt fast jeden 2. Tag hängen und ist nur durch löschen und neu installieren wieder in Gang zu bekommen. Jedesmal muss man sich neu mit dem Wechselrichter verbinden. Da muss es doch mal eine bessere und vor allem stabilere Lösung geben. Was nutzt ein Update das Spanien mit einbezieht, wenn ich hier in D sitze und genervt bin, weil es nicht gescheit läuft. Weniger als einen Stern kann man leider nicht vergeben. Inzwischen (nach einem Jahr) läuft die App stabiler. Sie steigt nur noch ca. alle 4 Wochen aus und man muss sie neu installieren und sich mit dem Wechselrichter neu verbinden. Mein Nachbar hat seine Anlage von einem anderen Hersteller. Der kann sich in seine App von überall einloggen und nachsehen was seine Anlage gerade macht. LG lässt das nur im Home WLAN zu. Sehr schade und dringend nachzubessern.

Läuft nicht gut. Ich verstehe das ehrlich gesagt überhaupt nicht, warum die App nicht vernünftige Updates bekommt. Der Server ist seit einiger Zeit so langsam und man hinkt bis zu drei Minuten hinterher. Ständig muss man sich neu anmelden. Bedienbarkeit extrem schlecht. Mit einer Wertung von 1,5 sollte bei einem Weltkonzern aber mal langsam die Alarmglocke läuten. Macht bitte was, die App ist schlecht!

Super nervig. Hallo könnt ihr das Programm verbessern es läuft super schlecht,und aufem iMac gar nicht 🤬🤬🤬🤬 Schaut zu das dass Prgramm richtig läuft.

Usability like Windows 3.1 stuck in the 1990s. Each time the same long and boring log-in routine like clicking on cloud symbol, waiting about 10 to 20 seconds for their oh so funny animation of landing wind mills and houses with solar panels and the home screen of their browser, clicking on owner, seeing the next welcome screen, clicking on sign in, typing in id and password each time, finally logging in, waiting another 5 to 10 seconds only for a poor oversight of data scattered across the interleaved old school web interface without any interactive functionality to steer your equipment. That‘s no app at all, simply an awful unintuitive website killing your time and nerves. The worst: Against recommendations even from NIST (US) and BSI (Germany) they still force you to regularly change your password. Don’t loose your time with their support, it’s nothing more than an answering machine sending sentence components. Asked them to step back from forced password changes and got texts about how to reset my password. Asked to show battery loads in bigger numbers like perhaps 9 pts and made even more suggestions for improvement but never got any response. Sad customer support. Only take a look at their answer below. Their ThinQ app is for their IoT products like refrigerators. Only „The LG EnerVu Plus app is an application that is bundled with LG's solar-powered household energy storage products.“ Their ThinQ app is totally useless for this! Such AI Support is like no support at all. Pure nonsense. Unbelievable.

Update. Bitte um Überprüfung, LG ESS im April installiert-neueste Software. Warnhinweis erscheint trotzdem und lässt sich nicht entfernen!

Leider ohne Funktion. Anfangs hat sich die App verlässlich mit dem System verbunden. Aktuell ist keine Verbindung mehr möglich. Habe wlan des Systems mit meinem iPad verbunden, die App deinstalliert und neu heruntergeladen, aber ich bekomme nur die Fehlermeldung: „ 404 Not found“. Schon traurig...

Seit ein paar Tagen nur noch schwarzes Bild…. Die App ist eine absolute Katastrophe… Seit ein paar Tagen geht gar nichts mehr, nur noch ein schwarzes Bild. Verbindung geht von Anfang an nur wenn das IPhone am selben Repeater angemeldet ist wie der Wechselrichter. Auch hängt sich die App dann gerne auf, wenn es den mal läuft. Ich hoffe da tut sich noch was. 🥴🤮

App mäßig. App verbindet sich nur mit einem IPhone.

Absturz mit iPadOS 13.5.1. Die Software läuft nach Aufruf auf eine Exception und lässt sich mit dem aktuellen iPad nicht nutzen.

Gefällt!. Hat nur ein kleines Manko: Der Button zum Wechseln zwischen Öko- und Schnelllademodus funktioniert nicht. Steht dauerhaft auf Öko und lässt sich nicht auf Schnellladen verschieben, schnippt sofort wieder auf Öko. System ist anscheinend trotzdem im Schnelllademodus.

Bleibt ständig hängen und stürzt ab. Ich hatte noch nie eine so schlechte App. Sie hängt sich ständig auf oder stürzt ab, teilweise kann auch keine Verbindung ins Home WLAN aufgebaut werden. Behoben kann dies nur mit einem Neustart des Handys werden. Unterirdisch schlecht!

IPhone 14 Pro. Leider ist die App nicht am IPhone 14 Pro zu Bedienen da die Bedienelemente oben am Bildschirmrand nicht Funktionieren das war beim IPhone 12 kein problem

Keine Verbindung im heimischen WLAN. Nur Zugriff auf die Cloud. Kein Zugriff bzw. Keine Verbindung zum ESS über heimisches WLAN egal ob Wechselrichter über WLAN oder Netzwerkkabel am Router angeschlossen ist.

Es wird immer schlechter. Was ist denn nur mit Euch los? Es kann doch nicht so schwer sein, diese App mal vernünftig zum laufen zu bringen? Da hilft auch kein neues Logo. Was soll das? Seit mehreren Tagen ist die Anlage von außen überhaupt nicht mehr zu erreichen und zu Hause gibt es ständig Kommunikationsprobleme. Macht mal eure Hausaufgaben. Meine Geduld ist wirklich langsam am Ende. Andere Apps von LG funktionieren doch auch.

Schrott. Ich hatte schon über die alte Version geschrieben, aber die neue Version ist ja noch schlimmer. Man braucht Ewigkeiten um sich anzumelden, fliegt dauernd raus, muss sich innerhalb von Minuten neu anmelden. In meiner Anzeige habe ich eine Anlage von einer fremden Person, die mir aber immer als erstes angezeigt wird. Wähle ich dann meine Anlage aus, so wird mir dauernd der Wert der Anlage der anderen Person angezeigt und ich habe keine Information, in welchem Zustand meine Anlage nun ist, weil es dauernd hin und her schaltet. Sorry, diese Anwendung ist unbrauchbar. Im Gegensatz zu guten Lösungen anderer Anbieter wird man hier nur auf eine Webseite weitergeleitet. Ich stelle mir die Frage, warum ich dieser Anlage überhaupt einen Stern vergeben muss. Warum gehen nicht null Sterne oder -5 Sterne? mit einem Blick aus dem Fenster und groben Schätzen bin ich wahrscheinlich besser bedient, als mit Informationen von dieser Anlage.

Update. Ist fehlerhaft. 1.1.7 funktioniert unter iOS auf iPhone SE mit neuesten iOS überhaupt nicht. Stürzt immer ab.

Sehr schlechter Zugriff auf App. Erwartung: Zugriff auf Wechselrichter: Mit allen iOS Endgeräten aus allen Netzen: Heimisches WiFi Mobilfunk und von öffentlichen und anderen WiFis aus. Geliefert vin LG App: Zugriff auf Wechselrichter nur aus dem heimischen WiFi in dem er auch eingeloggt ist und nur mit einem iOS Gerät: BITTE DRINGEND NACHBESSERN!!!

App meldet sich mit „Error“. Funktioniert nicht mit iPad Air 4, bin echt sauer, hatte von LG mehr erwartet. Null Sterne.

Verbindung über Wlan funktioniert nicht immer. Beim Starten der App im Home-Wlan kann die Verbindung manchmal nur nach 10 oder mehr Neustarts der App zum Wechselrichter hergestellt werden. Dies ist mehr als nervig. Der Tipp die mobilen Daten zu deaktivieren bringt leider keine Besserung. Durch kurzfristige Deaktivierung des Wlan auf dem Handy kann man schneller eine Verbindung herstellen. dies funktioniert leider aber auch nicht zuverlässig. Wie schaffen es andere Hersteller funktionierende Apps zu programmieren?

Ungenügend. Die App funktioniert nur örtlich, nicht online!!! In 90% der Fälle hat man über das wlan Hausnetz auch keinen Zugang.. erst wenn man sich über die direktverbindung einloggt funktioniert es für ca 1h. Über das Webportal von Lg EnerVu ist jederzeit ein Zugriff möglich, also ist die Kommunikation vom Wechselrichter mit dem lokalen Netzwerk und auch dem Internet vorhanden. Aber auch das Webportal ist so unbrauchbar, da man sich gefühlt auch alle 10 Minuten neu einloggen muss. (Obwohl da seit 2 Monaten eine neue Version angekündigt wird,(wo man das Banner dann auch alle 10 minuten wegdrücken muss) und nichts kommt) Fronius, Huawei, Kostal, usw sind da wesentlich besser aufgestellt..

Verbindung schlecht. Bei 100versuchen klappt es nur 3 mal gefühlt…

Funktioniert gut auf iPhone aber nicht auf iPad. Dringend fixen!. Übersichtliche Anzeige der Energieflüsse, viele Detailinformationen. Manchmal verliert die App die Verbindung und muss neu gestartet werden. Die App läuft leider gar nicht auf dem iPad. Nach dem Start sieht man ganz kurz den Hauptbildschirm, dann kommt sofort Fehler 404 auf weißem Bildschirm. Der Bug sollte dringend behoben werden.

Schlechte Performance. Die Auswertung der PV Anlage passt soweit Allerdings ist die Serverkapazität extrem schlecht. Ewige Ladezeiten, teilweise so lange, dass man sich nicht mal anmelden kann. Für eine Firma wie LG ist das peinlich!!!

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Noch ein paar Mängel. Funktioniert nicht schlecht wenn man sich direkt mit der Anlage verbindet, aber wenn man über das Netzwerk einsteigen will Streit es

Funktioniert. Funktioniert so wie es soll, auch mit Wlan. Voll zufrieden.

Gut aber nicht sehr gut. Die Funktionen bei direkter Wlan Verbindung sind sehr gut und übersichtlich. Was mich stört ist, dass man sich bei Verbindung von extern ca. alle 2 Stunden neu einloggen muss und nicht alle Informationen einsehen kann. Z.Bsp. Strangleistungen...

Schlecht. Hallo also ich muss sagen die App ist unnötig . Ich kann mich nicht einloggen. Muss mich ständig woanders einloggen sonst seh ich nichts. Also in der heutigen Zeit könnte so einen wichtige App schon besser sein. Da ich nicht immer in Keller gehen will und schauen mag ob ich genug Strom produzier und wie hoch der Akku stand ist . Schade eigentlich

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Leider Mangelhaft. 22.04. Update: kann die App nicht mehr starten. Es kommt nach dem “Connecting” nur noch ein weißer Bildschirm. Auf mehreren Geräten. Unglaublich. Wie soll man so noch was konfigurieren und arbeiten? Reaktion gibt es auch keine. Gibt es die Firma noch? Kann mich den anderen Bewerbern leider nur anschließen. Verbindung mangelhaft, startet oft nicht, usw. Die App gehört schnellstens verbessert. Dass LG so etwas freigibt erstaunt mich schon. Werde den Support direkt anrufen. Für Premiumpreise für die LG Module und ESS Home erwarte ich hier auch ein Premiumprodukt.

sehr schlechte Funktion. Auf IPad Air Bj.2020 kommt es zu permanenten Abstürzen, teilweise auch kein Verbindungsaufbau. Auf IPhone 11Pro, IPad Air 1 gibt es keine Probleme, obwohl beide auf den aktuellen IOS Stand sind.

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