MyPhonak Bewertung

Wir überweisen monatlich über vier milliarden Euro. Wir sorgen dafür, dass privat- und geschäftskonten 4 Millionen Euro an überweisungsgebühren einsparen. Erhalte deine gebührenfreie Überweisung

Gut mit Luft nach oben. Die Möglichkeit, Einstellungen gezielt anzupassen und eigene Profile anzulegen ist großartig. Erläuterungen wären aber sehr hilfreich (was bedeutet z.B. "breit" oder "schmal" bei "speech focus"???). Mir fehlt auch eine Möglichkeit bestimmte Sequenzbereiche gezielt ansprechen (z.B. anheben) zu können. Und ... es ist schade, dass es keine vollwertige Tabletversion gibt, sondern die App auf dem iPad so groß angezeigt wird, wie auf dem iPhone. Das ist nicht sauber ausprogrammiert, und ein Handycap für ältere User.

Bis jetzt alles Bestens!. Habe mich schnell und gut an meine Hörgeräte gewöhnt. Die Steuerung über mein IPhone ist eine feine Sache.

Verbindungsabbrüche. Was kausal oder nur koinzident ist weiß ich nicht, aber mit IOS 16.5 und der Phonak App kommt es beim Telefonieren zu ständigen Verbindungsabbrüchen (meist nach 1 - 3 min)

Kopplungsproblem. Seit dem letzten Update habe ich mit dem iPhone 12 folgende Probleme: Das iPhone lässt sich zwar problemlos mit der App koppeln, verliert aber danach ständig die Kopplung mit der App. Bei Test mit anderem IPhone passiert dasselbe.

Nicht iPhone kompatibel,. Also Finger weg! Heute als „Premium“-Geräte angepriesene Hörgeräte erhalten und stelle zuhause entsetzt fest, dass diese ein Rückschritt gegenüber meinen bisherigen 5 Jahre alten Oticon sind, die waren nämlich iPhone-kompatibel und ließen sich schnell und unkompliziert über das Kontrollzentrum steuern. Auch verschiedene Hörprogramme konnte ich über das Kontrollzentrum anwählen. Bei Phonak geht das nicht, da kann ich nur Hintergrundgeräusche an und ausschalten. Erbärmlich. Morgen gebe ich die angeblichen „Premium“-Geräte zurück und gehe zu einem anderen Hörgeräteakustiker.

Wenn’s läuft, gut, leider ständiger Verbindungsverlust. Nervt!!. War schon besser. Letzte Version wirklich das Letzte

Apple Watch. Keine Möglichkeit mit der Apple Watch zu verbinden und zu steuern auch Musik darüber zu hören ohne das iPhon.

Überhaupt nicht zufrieden. Einstellmöglichkeiten in der App undurchsichtig, keine Angaben, welche Einstellungen was machen, welche empfohlen sind. Bei Problemen wird man auf im Internet verfügbare Videos verwiesen. Diese sind nur auf Englisch, nicht einmal Untertitel auf deutsch, und sind nur beiden aller-trivialsten Problemen ein wenig hilfreich („Schlechte Verständlichkeit? Lautstärke erhöhen und Hörgeräte reinigen“ - Klasse, da kommt ohne das Video niemand drauf!) Hörgerät ist nach wenigen Monaten bei extrem seltenem Tragen (ca. 3-4 Stunden pro Woche) trotz Reinigung und verschiedensten Einstellungen nicht mehr brauchbar. Und das bei 1600 Euro Zuzahlung! Für dieses Hörgerät wären 10 Cent Zuzahlung zu viel! Nie wieder!

Sie schaffen es nicht!. Was sind das eigentlich für Entwickler? APP wird aktualisiert und die persönlichen Einstellungen sind weg! Vielen Dank dafür! Und Sie haben es immer noch nicht geschafft, dass sich die Hörgeräte merken welches das zuletzt eingestellte Programm war, wenn die Geräte nach dem laden wieder hochfahren! Mittlerweile gaukelt die SW einem vor es wäre das von mir eingestellte Programm! Für wie doof halten Sie eigentlich die Nutzer? Vielleicht sollten Sie (Entwickler/Programmierer) sich einfach mal bewusst machen, das wir es sind, dass Sie Geld verdienen und einen Job haben!! Auch das Sie die Antworten auf Englisch geben, zeigt schon welches Interesse Sie am Nutzer haben! Ein Tipp: es gibt Übersetzungsprogramme!

iPhone und myPhonak app. Ich finde es traurig, dass die App auch bei iPhone sich nicht besser verbinden kann. Muss täglich die Hörgeräte mit der App verbinden und manchmal findet die App die Hörgeräte nicht und ich soll die App wieder aus und anschalten. Ich verstehe nicht, warum mir jede einfache Kopfhörer kann jede Handy sich ganz leicht verbinden kann aber meine (zu teuere) Hörgeräte nicht. Noch was, die Empfehlung von Hörgeräte Nutzer nur iPhone kaufen weil es mit der Hörgeräte App besser länger funktioniert, kann ich nicht verstehen. Ich möchte nicht wieder ein teures Handy kaufen nur weil es Apple ist. Man kann auch bessere starke und deutlich günstigere Handys im Markt finden.

Ungenügend. Die App ist eine reine Katastrophe. Sie hängt sich ständig auf und es muss erst das Smartphone neu gestartet werden, eh eine Verbindung möglich ist. Obwohl die Bluetooth Verbindung zwischen Hörgeräten und iPhone völlig problemlos und stabil ist, behauptet die App, man könne keine Verbindung zu den Hörgeräten herstellen. Steuerung über die App ist so kaum möglich. Für den Preis der Geräte völlig indiskutabel. In den Jahren der Nutzung eher schlechter als besser. Neuerdings verstellt die App eigenständig die Hörgerätlautstärke. Nachtrag- der Entwickler hat auf meine Kritik geantwortet- Empfehlung, ich könne die App ja komplett deinstallieren, neu laden und alles wieder einrichten. Diese Möglichkeit ist mir wohl bekannt, aber wenn man das mehrmals im Monat tun soll, nervt es. Bei einem Hörgerät für je 1500 € erwarte ich bessere Funktionalität und auch besseren Support.

Noch viel Luft nach oben. Zwei Hauptkritikpunkte Erstens: Laufend koppeln sich die Geräte nicht mit dem IPhone. Dann muss man immer die App löschen, Verbindung aus Bluetooth löschen, App neu aufspielen, auf YouTube wieder anmelden, erneut koppeln. Mit viel Glück geht es dann wieder, die Geräte per IPhone zu regeln. Unterirdisch. Zweitens: Keine Regelmöglichkeit bei den Frequenzen. Ein einfacher Equalizer (5 oder 8-Band) würde helfen. Ist das gewollt oder nicht gekonnt?

Probleme mit BlueTooth. Habe die App auf meinem IPhone installiert. Bei der erstmaligen Verbindung hat die Verbindung mit beiden Hörgeräten geklappt. Danach wurde von Bluetooth stets nur noch ein Hörgerät erkannt. Auch die Neuinstallation der App hat nichts gebracht. Die App ist damit nutzlos, da keine Kopplung möglich ist. Update: Antwort vom Entwickler hat das Problem gelöst

Apple Watch. Leider gibt es keine Möglichkeit die Hörgeräte über die Apple Watch zu bedienen. Außerdem wird öfters das Telefonat beendet ! Ich glaub das liegt an Tap Control und an der verbesserten Klangqualität ! Hab Tap Control ausgestellt und in Bluetooth Anrufe auf normale Klangqualität gestellt ( iPhone 12 Pro ) , seitdem keine Abbrüche mehr ! Vielleicht bekommt man das in einem Update seitens Phonak hin ! Es wäre auch schön wenn man gewisse Einstellungen auch mit der Watch machen könnte !

Welch amüsante Arroganz. Was soll das, wenn meine Hörsysteme nicht erkannt werden, muss ich die App erst deinstallieren und dann neu installieren. Nach dem dritten Mal klappte es und die App erkannte meine Lauscher wieder. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich meine Kündigung. Und das ein schweizer Unternehmen bei Rezessionen in deutscher Sprache nur mit einem Standardtext in englisch reagiert, lässt tief auf das Serviceverständnis blicken und zeugt für mich von exorbitanter Arroganz und dümmlicher Gier. Seit 1992 trage ich Hörsysteme von Phonak/ Sonova. Jetzt tut mir das leid, weil es nur verschlimmbessert wird und an Tragefeindlichkeit nicht zu überbieten ist. Bevor die App reagiert und die Systeme, jedesmal, neu erkannt hat… ja Hallo, ich habe noch anderes im Leben vor. Mit einer Fernbedienung ging das früher deutlich schneller und einfacher. Unter Andy Rhies hätte das nicht gegeben. Jetzt scheinen gierige Menschen am Werk zu sein, die gar nicht wissen, was eine Hörbehinderung bedeutet. Schade auch, dass es keine Farben mehr gibt ( fürs Naida 90). Die schweinchenrosa und grauen Farbtöne sind nicht in, sondern ein Grund für Suizid.

Auto „ON“ deaktiviert. Leider bleibt die Auto „On“ Funktion nicht aktiviert. Das Gerät schaltet sich nach dem Aufladen aus - allerdings beim Herausnehmen nicht mehr automatisch ein. Für den Programmierer sicherlich nur eine Kleinigkeit. Trotzdem 5 Sterne, da die App ein hohes Niveau hat.

Fehlende Funktion. Leider geht nach einer Unterbrechung die Einstellung immer wieder auf Standard zurück und die individuelle Einstellung muss wieder ausgewählt werden. Wieso kann die letzte Einstellung nicht bis zur nächsten Änderung beibehalten werden ???

Nicht so ganz …. Seid dem letzten Update funktioniert die App - zumindest bei mir - auf beiden Handys nur mangelhaft. Nach Neuinstallation alles bestens, dann aber funktioniert die Verbindung zum Hörgerät nicht mehr. Mal Links, mal Rechts - oder beide nicht. Sehr ärgerlich! Dabei wären jetzt prima Neuerungen dabei, aber ohne Verbindung macht es keinen Sinn. Ich hoffe auf Besserung, bin leider ziemlich abhängig von den Möglichkeiten.

Erster Eindruck. Leider ist nicht klar, ob man ein neues Hörprofil erstellt oder das vorliegende verändert. Jedenfalls sind jetzt neu und Standard gleich, was nicht meine Absicht war. Sind das beides die Originaleinstellungen oder die Modifikation. Wie kann ich das klären? Die Quittungsmelodien sind mir zu laut. Ich finde keine Möglichkeit das zu ändern. Bevormundung!

Update der App. Vor dem Update funktionierte alles prima, wenn auch sehr langsam ( gerade bei Telefonanrufen manchmal auch nicht). Seit dem kürzlichen Update musste man die Verbindung jedesmal neu starten. Das vorgeschlagene Procedere "App löschen, ebenso die 3 gekoppelten Geräte ( 3 wegen Streaming und Telefon) führte zu völligem Chaos. Seither versuche ich diese 3 Funktionen wiederherzustellen bzw. die Hörgeräte mit dem iPhone zu koppeln. Das ist bei meinen alten Hörgeräten von Resound nie passiert. Da ist noch viel Nachholbedarf, obwohl die Hör-Programme ausgezeichnet sind (vor allem beim Streamen von Musik).

Widget aktualisiert nicht. Aktivlautsprecher öffnen zu schnell. Das Widget wird nicht aktualisiert. Es wird das erste Programm und der alte Akkustand angezeigt und keinerlei Änderungen mehr durchgeführt. Es kann also passieren, dass TV-Connector und 100 % Akku angezeigt wird, obwohl man seit Stunden in der Konferenz ist und die Akkus schon piepen. Des Weiteren öffnen die Aktivlautsprecher viel zu schnell. Hier sollte man für das Öffnen eine Verzögerung einstellen können. Beim Social Media schauen öffnen und schließen sie ständig. Das nervt komplett.

Compilot Air 2 nicht unterstützt. Mit der Einstellung des support für die Vorgänger App und dem nicht unterstützen des Compilot Air 2 in dieser App wurden Funktionalitäten eingestellt die ich teuer bezahlt habe. Via Compilot Air 2 können nun keine nicht-Bluetooth fähigen Hörgeräte mehr per Smartphone gesteuert werden. Der Entwickler hat es noch mal bestätigt… Leider ist der compilot air 2 als remote control ohne App erheblich eingeschränkt. (Ladezustand, program listen anzeige, etc). Um die gleichen Funktionen durch diese app zu erhalten müsste ich neue Hörgeräte für ein paar tausend kaufen. Heutzutage geben updates den Nutzern neue Funktionen und nehmen keine weg.

App verliert Verbindung und muss ständig neu installiert werden. Mit dem IPhone X funktionierte die App ohne Probleme. Jetzt habe ich ein neues IPhone 12, und die App verliert zwischendurch die Verbindung. Bluetooth am IPhone XGa ist eingeschaltet. Auch wenn die Ohrhörer aus und neu eingeschaltet wurden werden sie nicht gefunden. Fazit: Die App muss gelöscht und wieder neu installiert werden. Das ist nervig!

Verschlimmbessert. Nach dem ich über meinen Akustiker kritisiert hatte, dass das Streaming vom iPad nur eingeschränkt möglich bzw. regelbar ist, hat man nun mittels des neusten Updates reagiert. Aber jetzt ist das Streaming sobald ich das iPad einschalte immer aktiv. Die Active Vents schließen und ich habe ein Rauschen auf den Ohren. Warum kann ich als Kunde, der mehrere Tausend € für eine System investiert, nicht erwarten, dass die zugehörige App es mir erlaubt einzustellen, die Active Vents nur dann zu aktivieren, wenn ich dies auch möchte. Z.B. beim Musik streamen, bei der YouTube Nutzung oder beim Telefonieren. Bei allen anderen Situationen benötige ich die Active Vents nicht und ich möchte dies bittschön selber steuern können. Der Besitzer, der diese Funktion automatisiert haben möchte, sollte dies in der App entsprechend aktivieren können.

Bluetoothverbindung sehr schlecht. Leider verbinden sich die Geräte beim Einschalten sehr schlecht bis gar nicht mit meinem IPhone 12 und IOS16.3. Jedesmal wenn man die App startet dauert es eine Zeit bis die Verbindung hergestellt ist, sehr oft muss ich mein Smartphone sogar neu starten oder die Hörgeräte neu starten. Da ich noch beim Hörgeräte Test bin muss ich sagen werde ich mich für Geräte eines anderen Herstellers entscheiden die sich wesentlich verlässlicher verbinden.

Reiter Programme. Leider verschwinden willkürlich oben verschiedene Reiter der Programme. Manchmal ist es der Reiter des aktiven und auch mal einer der nicht aktiven Programme. Ansonsten bin ich ganz zufrieden.

Im Grunde gut. Wenn man die App lädt, funktioniert es eine zeitlang ganz gut. Irgendwann koppeln sich die Geräte aus welchem Grund auch immer nicht mehr. Dann muss man die App löschen und neu aufspielen, dann fluppt es wieder.

App funktioniert inzwischen. Nach dem Update auf 16.4 klappt so gut wie immer die Verbindung zwischen den Hörgeräten und dieser App! Leider können beim Streamen (zB TV, Musik vom iPhon, Radio, Podcast..) keine Klangveränderungen vorgenommen werden, es fehlt hier der Equalizer. (Mitbewerber haben dies.) Warum können die Akku- Hörgeräte nicht über die App ausgeschaltet werden? Das ist unverständlich und sehr umständlich, Mitbewerber haben dies selbstverständlich. So müssen jeweils beide Geräte mit dem Taster ausgeschaltet werden. (Wie lange halten diese dies aus?) Wenn man dies vergisst, entladen sich diese und können erst nach Wiederaufladung genutzt werden. Zudem schadet dies dann erheblich den Akku. Das sollte rasch durch Update nachgerüstet werden. Bis dahin nur 3 Sterne.

Phonak App. Die App als solche finde ich ganz brauchbar, allerdings hat sie momentan noch eine Fehlfunktion, da die Akkustände nicht oder nicht korrekt angezeigt werden. Ein Update ist dringend erforderlich.

Ärger mit Iphoneverbindung. Habe nun ein IPhone 13, statt wie zuvor ein Andriod. Klasse… Denn nun habe dauernd Probleme mit der Bluethooth-Verbindung. Meist klappt es nicht!!!! Hilfe oder eine Erklärung wie man richtig koppelt findet man nicht. Und so blöd kann doch keiner sein. Schließlich funktionieren alle anderen Verbindungen per Bluetooth. Hier sollten die Entwickler von Phonak schnell nachbessern. Morgens aufstehen, Hörhilfe einschalten (manuell oder automatisch) und dann automatisch mit dem iPhone verbinden, so sollte das gehen. Es funktioniert ja bei Android….

Updateprobleme. Nach dem letzten größeren Update habe ich wieder das Problem das meine selbsterstellten Programme verloren gehen. Man wäre gut daran das Update besser zu testen bevor es veröffentlicht wird. Nun nervt es das nach ein paar Starts der App die eigenen Programme plötzlich weg sind.

Zufrieden!. Die Kompatibilität der Phonakgeräte mit IOS ist super - insbesondere die Möglichkeit, mehrere Devices zu koppeln und beim Streamen über ein anderes Gerät nicht die Steuerung über das iphone zu verlieren! Die Bedienung der App hat sicher noch Potential, aber verglichen mit anderen Systemen gibt es nicht viel zu beklagen! Einzig: Die App ist (bisher) nicht über die Apple Watch zu bedienen - schade! Wird sich das ändern??

Stark Ausbaufähig. Die App startet zunächst sehr langsam (iPhone13) und braucht nochmals eine weile bis man auf die bereits per Bluetooth verbundenen Hörgeräte endlich zugreifen kann. Wenn ich dann die Hörgeräte auf die aktuelle Situation angepasst habe muss ich die App alle 3 Minuten manuell öffnen, da sonst wieder der Standart-Modus aktiviert wird und ich wieder nichts verstehe. Es wäre also definitiv mein Wunsch, dass der Modus den ich eingestellt habe beibehalten wird bis ich in der App wieder was anderes einstelle. So wie die App jetzt ist bringt sie mir kaum Nutzen.

Finde ich nicht schlecht. Bei meinen Hörgeräten funktioniert das App einwandfrei. Habe keine Probleme mit dem Programm. Leider noch nicht Apple Health fähig.

Seit kurzem unbrauchbar. Ich nutze die App jetzt seit einem Jahr. Mit dem Update im Frühjahr/Sommer hat sich die App verbessert. Einige Einstellungen sind zwischen irgendwelcher Produkt-Information ohne Einstellungsmöglichkeiten und Hilfe-Tips sehr versteckt. Außerdem Seit kurzem schalten sich die Einstellungen „Auto on“ und die Anruf Annahme mit Tap Control nach kurzer Zeit einfach ab. Wenn ich morgens das Gerät aus der Ladeschale nehme, muß ich das Gerät erst durch drücken der unteren Taste einschalten und danach die Funktionen Tap-Contol wieder eingeschalten. Das lief bisher immer ohne Probleme. Eine Anbindung an die Apple Watch würde ich auch sehr begrüßen. Es wär auch sehr schön, wenn die Entwickler-Antwort auf deutsch erfolgt.

Alle meine Musikwünsche. Mein mangelndes Hörvermögen wird durch moderne Technik vollkommen ausgeglichen, dazu liefert mir Spotify meine Musikwünsche auf Fingerdruck🍭übrigens Spotify ein tägliches Geschenk unserer Tochter Francesca aus Amsterdam 🧲nach Limburg🌈 Für alles dankbar wm

Steuerung neben streaming. Ich fände es gut, wenn man auf dem iPad schnell über myphonak die Lautstärke parallel regeln könnte ohne damit andere mit der Lautstärke zu belästigen und ohne dass das zu hörende Programm ausgeschaltet wird. Eine Lösung ist wohl mit multitasking. Da kann ich 2 nebeneinander offen haben. Da ist aber das myPhonak nicht in der Größe flexibel anpassbar. Es w-re gut, dass dies gelöst wird. Hintergrund: ich muss z.T. Während Sendungen die Lautstärke sehr schnell regeln können.

Phonak CROS. Ich benutze seid ca. 6 Monaten das Audeo P70- R Paradise und Phonak Funk CROS P-R! In der App wurde beim koppeln immer angezeigt, dass aktuell Cros nicht unterstützt wird aber man daran arbeitet! Nach dem Upgrade der App wird jetzt angezeigt „ keine Verbindung möglich…. !!! Alle andere Hersteller von Hörgeräten mit Cros- Verbindung haben eine funktionierende App. Ansicht bin ich sehe mit Phonak zufrieden. Nur ist es bei so teuren Hörgeräten sehr unbefriedigend, dass es hier keine Lösung das Cros Gerät gibt. Von meinen Hörgeräte Akustiker höre ich nur immer tröstende Worte, dass Phonak an einer Lösung arbeitet. So langsam glaube ich nicht mehr daran und ich bereue es fast mich für diese Hörgeräte entschieden zu haben. Vielleicht kann sich hier mal jemand von Phonak zu diesem Thema äußern.

Soweit ganz ordentlich. Die App macht was sie tun soll. Nach dem letzten SW Update, war ein neues Verbinden der Hörgeräte nötig, da sonst der Verbindungsaufbau recht lange braucht.

Verbundenheit löscht Profile. Unbedingt ausschalten. Ich musste auf dem harten Weg lernen, wie man die App benutzt. Denn das neue Merkmal unter Hörgeräte => Verbindungsmanagement => Verbundenheit löscht irgendwann bei der Benutzung völlig zufällig alle Profile, die man sich erstellt. Wie kann das sein? Wird Verbundenheit deaktiviert, funktioniert das Programm ganz passabel. Aber das Sonova es nach Monaten nicht hinbekommt dieses Problem zu lösen, spricht für sich. Bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft definitiv die Konkurrenz in Erwägung ziehen.

Barrierefreiheit. Prima. Die App funktioniert nun auch mit VoiceOver. Diese Sprachausgabe von Apple wird von sehbehinderten und blinden Nutzern aktiviert.

Schade. Habe zwei Phonak Paradiese Hörgeräte, die leider nur über diese App einstellbar sind. Mit der eigenwilligen und unlogischen Bedienung würde ich ja noch klar kommen, aber jeden Morgen wird es zur Zitterpartie, ob und wann eine Verbindung zum iPhone zustande kommt. Mal wir nur ein Hörgerät erkannt, meist keines, obwohl in den Bluetooth-Einstellungen des iPhone eine korrekte Verbindung angezeigt wird. Es gibt keine Hotline und die Hilfetips habe ich schon auswendig gelernt. Dazu werden hier von den Entwicklern irreführende Links zum Support genannt. Schade, denn die Hörgeräte sind bis jetzt hervorragend.

Verbindung dauert seit letzten Update zu lang. Seit dem letzten Update braucht die Verbindung mit den Hörgeräten noch länger als vorher und das fand ich schon recht lang. Außerdem funktioniert die Verbindung bei erneutem Öffnen der App gar nicht mehr, sondern die App muss erst vollständig geschlossen werden. Also von einer Verbesserung der Funktionen kann gar nicht gesprochen werden. Ich hoffe das wird bald behoben!

Ganz schlechte Qualität. Das hätte ich vom Markführer nicht erwartet. Statt einer Verbesserung der App- Funktionen, ein großer Rückschritt was Bedienung, Verbindung oder das fehlende Hörtagebuch angeht. Das Ganze dann ohne Test dem Kunden zu geben ist nicht gut. Am besten die neue App gegen die alte Austauschen … Außerdem finde ich das die Antworten vom Support auf die Bewertungen gerne in deutscher Sprache getätigt werden. Ich schreibe diese Bewertung ja auch nicht in Chinesisch!

Da fehlt noch was. Bedienung ist simple ! Keine Widgets und keine Unterstützung für Apple Watch !

Lösung für „schlechten Bluetooth Empfang“. Diese Rezession ist für alle Leidtragenden, die keine oder nur schlechten Bluetooth Empfang bei Telefonanrufen haben. Leider konnte ich bei Phonak keine Lösung finden. Anders jedoch in einer Apple Community. Die Lösung bezieht sich auf ein iPhone 12 mit IOS 16.2 Geht in die Einstellungen —> Bedienungshilfen —> Tippen —> Anrufaudioausgabe. Hier bitte „Bluetooth-Headset“ auswählen. Jetzt ist der vermeintliche schlechte Bluetooth Empfang erledigt. An den Support: ich kann jetzt leider keinen Klingelton bei Anrufen mehr hören. Das geht jetzt nur, wenn ich den Lautstärkeregler erhöhe. Das wird dann aber im allgemeinen zu laut. Könnt ihr nicht in einen Update einen zweiten Regler einbauen, der nur die Lautstärke des Klingelton regelt? Vielen Dank

Sehr gute Qualität zu ansprechend hohem Preis. Siehe oben

Verdient nicht einmal einen Stern. Diese App ist Müll! Ich habe es heute nach fast einer Stunde probieren geschafft, dass sich die App tatsächlich mit meinen Hörgeräten verbunden hat. Die Funktionen der App sind sehr spärlich. Die Version vorher ging mal grad noch, aber jetzt ärgert man sich nur herum.

Sehr gute App.. Die App ist klasse zum Einstellen der Phonak P30. Das einzige, was ich vermisse ist, dass die Einstellungen zum Streamen nicht dauerhaft oben in der Liste angezeigt werden.

Zuverlässigkeit!. Ich habe schon das zweite Paar und immer noch Probleme die sich wie folgt zeigen: Ich habe die höchste Ausbaustufen. Habe immer noch Probleme beim Koppeln mit einem Apple iPhone. Dabei ist es egal ob ich mein eigenes oder ein anders benutzte. Ich betreue 620 iPads und 350 iPhones, also ist die Auswahl an Geräten zum Testen kein Problem. Die Probleme entstehen auch, wenn ich nur die Hörgeräte gekoppelt habe. Es funktioniert nach einer erneuten Einrichtung eine Zeitlang, kommt aber immer wieder zu Aussetzern, Abbrüche oder keine Verbindung. Es ist sehr frustrierend für mich da die Geräte sehr Hochpreisig sind und doch unzuverlässig im täglich Gebrauch sind.

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Dornröschenschlaf. keinerlei Reaktion auf Supportanfragen - Konkurs ??? Update - genau diese Antworten können Sie sparen. Was ist an der Info ‚keine Reaktion auf Support-Anfragen‘ so schwer zu verstehen ? Die Antwort ‚wenden Sie sich an Support‘ ist dann wohl eine Verhöhnung. Null Sterne …

App saugt über Nacht den Akku leer.. Das Problem besteht seit vielleicht 1 oder 2 Wochen. Vielleicht nach einem Update? Einstellungen: alles außer bluetooth deaktiviert.

Frustrating - great idea, bad execution. Dear All, I wrote a first review a few days ago that vanished? Very odd!! Anyway, here goes: Sadly, despite seeing my hearing professional, who is wonderful, we were unable to sort out the problems I have experienced with the app. The health function is inaccurate, slow and jumpy in synchronising, also "loses" steps once removed for any reason, e.g: to shower, therefore as a fitness tracker absolutely useless. The hearing aids themselves, are wonderful, but the app often switches to "automatic" despite a specific program having been selected... Much more work needs to be done to make this a reliable, fun app to use alongside the hearing aids. A great shame as the idea is terrific!

App komplett zu vergessen. Die App funktioniert nie richtig , sobald man aussteigt verbindet sich die App nicht mehr mit dem Hörgerät…

Verzerrte und laute Stimme. Eigene Stimme wird unangenehm verstärkt und verzerrt. Ihre Lösung des Problems?

Neue Version unübersichtlich. Die neue Version bringt jetzt Dialoge für die neuen Health-Funktionen mit. Diese sind aber nur für die neuesten Geräte unterstützt und verlangen eine Registrierung bei Phonak. Die meisten User werden das wohl im Moment nicht benötigen. Trotzdem sind die dazugehörigen Dialoge prominent auf dem Startbildschirm und stören dort. Bitte eine Möglichkeit einbauen, diesen unnötigen Schnickschnack auszublenden. Positiv: in der neuen Version verbinden sich die HG (meistens) rascher als früher. Dauert aber noch immer mindestens 5s.

(Fast) perfekt. Ein Dunkelmodus wäre super, sonst klappt alles tiptop😊

Katastrophe!!. Seit dem letzten Update lassen sich die Hörgeräte fast niemals mit der App verbinden. Sie ist wirklich schlecht gemacht! Auch beim Vertriebspartner Neuroth sind die Verkäufer schon frustriert, weil sie nicht wissen, was tun.

Noch immer Luft nach oben. Herrvoragendes Hörsystem mit einer gut funktionierenden, aber dennoch durchschnittlichen App. Liebe Designer, jetzt wird es langsam an der Zeit, dass sich das App-Layout von dem einer Blaupause langsam entfernt, alles sieht eher nach einem Entwurf als einem richtigen Design aus! Ferner fehlt auch ein Dunkelmodus (fürs Kino, Theater, usw.). Eine Watch-App wäre mehr als willkommen – die Hörsysteme von Phonak sind zwar schon so intelligent, dass sie sich automatisch an verschiedene Umgebungen und Situationen anpassen (ein großes Lob an die Entwickler, in dem Punkt kann Ihre Konkurrenz gar nicht mithalten!), manchmal wünscht man sich trotzdem, die Lautstärke anzupassen oder ein anderes Programm zu wählen und mit einer Uhr ginge das viel flotter! Insgesamt aber sehr solide 4 Sterne!

No way - take another hearing aid!. Obwohl ich nach den ersten Erfahrungen gewusst habe, dass die App und das Hörgerät ungeeignet sind, habe ich mich überzeugen lassen, Phonak nochmals zu probieren. Nach weiteren 5 Monaten Frust, obwohl ich sehr! Technik-affin bin, werfe ich jetzt das Handtuch. Auch wenn das Marketing viel verspricht, halten die Versprechungen in keinster Weise. Ein Anruf direkt bei Phonak macht Dich zum Idioten, der sich nicht auskennt, weil Phonak perfekt zu sein glaubt. Wie komme ich dazu, mich Stunden- und tagelang mit dem Hörgerät beschäftigen zu müssen, wenn ich dann über 8,000 EUR dafür zahlen müsste!!! Nein sicher nicht!

Neues Update. Neues Update und die App lässt sich immer noch nicht mit anderen Geräten koppeln! Es ist eine Schande, wie die Anbieter dieser App ihre Kunden im Stich lässt, einfach nur zum Kotztn!,,,,😤😠😡🤬

Leise. Keine konstanten Lautstärken! Werde kein Höhrgerät kaufen. Für Menschen mit Behinderung nicht geeignet. Zu viele Einstellungsmöglichkeiten ohne Hinweis. Bei erhöhen der Lautstärken pfeifen die Hörer. Beim hinsetzen auf das Sofa pfeifen die Hörer. Meine alten Hörgeräte sind besser.otikon. WISO wird vom Support nicht mit deutscher Schrift geantwortet.

Inkompatibel. Hallo ich habe die Phonak Sky M und wenn ich die App damit verbinden will steht da das die Hörgeräte inkompatible sind.

Verschlechterung der App. Seit dem Update wird beim händischen Sperren des iPhones (begleitet von einem Klicklaut) das Automatikprogramm aktiviert. Geschieht nicht, wenn das iPhone in den Ruhezustand wechselt. App ist unübersichtlicher geworden, und bietet außerdem Funktionen an, die mit meinen Hörgeräten nicht verfügbar sind. Wozu werden sie dann überhaupt angezeigt?

Neue Dimension. Wenn auch die Geigen manchmal in manchen Lagen kratzen und der Klang des Klaviers in den Mittellagen scheppert , - das Sprachverständnis mit den vielen Möglichkeiten der Geräuschunterdrückung und des Richtmikrofons und Möglichkeit der akkuraten Optimierung über die App ist sensationell, großartig und ein modernes Wunderwerk der Elektronik: ich gratuliere allen an der Entwicklung beteiligten Hörakustikern, Elektronikern, Hardwaretechnikern, den Marketingleuten und den Ökonomen, die das auf die Beine gebracht haben. Rainer Spinka

Programme stellen sich zufällig um. Immer wenn ich mein iphone entsperre stellen sich meine Hörgeräte auf das Programm „Bluetooth streaming“ um, dadurch werden die Mikrofone deaktiviert und man kann niemanden mehr hören. Äußerst ärgerlich, dadurch ist dieses App nicht zu verwenden und schon garnicht zu empfehlen. Die App ist auf dem neuesten Stand genau wie das iOS System. Getestet auf verschiedenen Iphones. Ich ersuche um Verbesserung oder downgrade auf eine ältere App version, da vor einem Jahr dieses Problem nicht vorhanden war!

Tut, was es soll, aber Streaming Programm hat Fehler. Ich bin sehr zufrieden mit der App. Einziger Nachteil: Das Streaming Programm wird bei anderen Apps (Twitter, orf News etc.) ausgelöst. Das passiert auch, wenn dort nichts zu streamen ist. Kann ich das abdrehen oder ist es ein Bug?

Schlechte App, tolles Hörgerät. Verbindung mit Hörgerät klappt nicht oder nur selten. Sehr mangelhafte Usability. Nicht ausgereift. App passt gar nicht zur Qualität des Hörgeräts. Da klaffen Welten auseinander. Enttäuschend, dabei wäre die App nützlich, wenn sie funktionieren würde.

Verbindung verloren. Leider muss ich alle paar Tage die Hörgeräte meiner Mutter neu koppeln, was ziemlich lästig ist. Iphone 6 SE 2022

iPhone 14. Bei schließen oder auf Standby trennen sich die Hörgeräte Egon Handy und es ist kein telefonempfang mehr möglich …

Funktioniert nicht mit CROS-System. Leider funktioniert diese App nicht mit einem CROS-System. Bin gespannt wann und ob diese App auch bei diesen Systemen funktioniert.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Katastrophe!!. Die Hörgeräte von Phonak sind absolute Klasse, sehr gut!! Die MyPhonak App ist eine Katastrophe! Sie löscht permanent eigene Programme und wechselt nach einem Anruf nicht wieder zurück in das eingestellte Programm. Auch eine Neuanmeldung der Hörgeräte bzw. eine Neuinstallation der App beim Akustiker hilft nicht. Bitte kümmert euch endlich um das Problem, welches schon lange bekannt ist.

App nahezu funktionsunfähig. In der aktuellen Version ist die App unbrauchbar, da noch nicht einmal das koppeln und verbinden gelingt. Das war mal richtig gut und stabil. Was ist los bei Sonova? Das ist absolut keine Empfehlung, wieder ein Hörgerät von Phonak zu kaufen.

Why is this software so slow????. Es ist so schade - ich bin von Tragekomfort und dem Klang der Phonak Slim Geräte in der Testphase so begeistert - aber die App ist katastrophal lahm und auch das koppeln geht nur im Schneckentempo. Das müsste doch mit einem Update/Upgrade eines fähigen Mitarbeiters zu lösen sein??? Ich bin wegen der Langsamkeit schwer am überlegen, ob ich mir die Hörgeräte von Phonak überhaupt zulegen soll - schließlich ist das eine nicht ganz billige Anschaffung…

Gut gedacht. Die meisten App ist von der Sache her nicht schlicht. Wenn sie funktionieren würde. Seit dem letzten Update verbindet sich die App nur noch sporadisch mit den Geräten. Ein schneller Zugriff unmöglich. Einstellmöglichkeiten an sich sehr gut.

Einfach schlecht!. Mit der neuen Version der App gibt es massive Probleme beim Koppeln. Entweder wird nur ein Hörgerät gefunden oder gar keins. Neuinstallation der App bringt keine Verbesserung. Die neue Version ist extrem unübersichtlich und erschwert die Bedienung. Mit bunten Bildchen überladen und wesentlich Einstellungen schlecht erreichbar. Nach wie vor gibt es keine echte Unterstützung der Apple Watch, es wird seit Jahren versprochen daran zu arbeiten! Ergebnis: Sehr gute Hörgeräte (Paradise) aber unzureichende App zur Bedienung. Enttäuschend für diesen Hersteller!

Handyverbingung. Seit Update, wenn ich mit dem Handy IPhone 13 pro max, verbunden bin und ich die Verbindung mal trenne, muss ich meine Hörgeräte erst wieder in die Ladeschale packen, damit es sich neu verbindet. Geht natürlich absolut nicht über Tag. Nutze im übrigen Lumity 90

Unterirdisch. Wenn ich gewusst wie dilettantisch hier gearbeitet wird, hätte ich das zuvor probierte Gerät genommen. Die APP funktionierte tadellos. Hier sitzen wahrscheinlich Praktikanten aus der Grundschule dran. Leider gehen keine Minuspunkte. Ach ja, ich schreibe deutsch. Und die Arroganz Von Phonak zeigt sich in den Antworten. Und auf eine Antwort brauch keiner zu warten. Denn die Hörgeräte sind verkauft und fertig.

Überladen mit unnötigen Funktionen und instabil. Hier müsste DRINGEND Mal ein guter UX Designer drüber schauen, aber ganz dringend. Regelmäßig kommt es außerdem zu Problemen. verbindet nicht mehr etc.

Kopplung. Seit dem letzten Update verliert die App ständig die Verbindung zum Hörgerät. Ich muss erst die App beenden und dann wieder neu starten, um Einstellungen z.B. Steaming vornehmen zu können. Besser wäre es sowieso, dass ich Streaming Einstellungen abspeichern könnte!!! Eine Neuinstallation der App und neue Kopplung mit meinem Hörgerät bringt keine Verbesserung.

Kundenservice. Wenn ich auf Deutsch eine Kritik schreibe, kann ich doch wohl erwarten, dass die Antwort in Deutsch, und somit verständlich ist. Ich finde es arrogant, dann in englischer Sprache zu antworten.

App schlecht & Account Ultralangsam. App löscht Programme; wechselt ständig weg vom eingestellten Modus. Equalizer mit 3 Frequenten - lächerlich. Registrieren um einen Account anzulegen (angeblich gibt es da Schrittzähler…) funktioniert nicht - hängt einfach ewig. Akustik-Qualität der Hörgeräte nicht besser als bei Signia - dafür doppelt so teuer. Von einer guten App und Server ist das weit weg.

Katastrophe. Ist nun nach dem Update schlimmer, wie vorher. Ständig ist das eigene Programm gelöscht.

Der letzte Update geht in die Hose. Will man eigene Profile speichern muss man fürs Telefon die Töne für Tastaturanschläge deaktivieren. Gehts noch?!?! Die Voreinstellungen der Equalizer in den mitgelieferten Profilen (Musik, TV, usw.) funktionieren auch nicht mehr. Die Einstellungen verändern sich nicht. Man muss selbst Hand anlegen. Was nutzt eine schicke Oberfläche, wenn nichts funktioniert…

Nicht funktionierende App. Während die alte App mit der damaligen iOS Version problemlos funktionierte, ist das jetzt nicht mehr der Fall. TapControl, AutoOn und Fernbedienung funktionieren nicht mehr. TapControl und AutoOn schalten sich nach dem Einschalten immer wieder selbständig aus und funktionieren nicht. Ob es an der App im Zusammenhang mit der letzten iOS Version 12.0.2 oder der Gerätesoftware liegt, kann ich nicht sagen.

Der Funktionsumfang der App ist unzureichend. Wenn ich ein eigenes Hörprogramm speichere, dann ist dieses am nächsten Tag wieder verschwunden. Außerdem schalten die Hörgeräte wieder auf das Automatikprogramm, sobald die Bluetooth-Verbindung unterbrochen wurde (z. B. weil ich mich vom iPhone zu weit weg bewegt habe). In einer professionellen Softwareentwicklung steht die Anforderungserhebung am Anfang, danach kommt die Anforderungsanalyse und daraus wird dann die Programmierung beauftragt. Mir scheint, dass dieses Prinzip bei Phonak noch nicht bekannt ist. Liebe Entwickler: Ich sehe diverse Bewertungen, auf die Sie in Englisch antworten. Sollten Sie auf meine Bewertung ebenfalls in Englisch antworten wollen, dann ist das ein weiterer negativer Punkt. Sie betreiben das Produkt und die Software in Deutschland. Die Hörgeräte kosten mehrere Tausend Euro. Da erwarte ich sicherlich zu Recht, dass Ihre Antworten auf deutsch erfolgen. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, dann können Sie gerne auf eine Antwort verzichten.

App nicht brauchbar. Mit meinem Phonak Audeo P90 bin ich sehr zufrieden. Es verbindet sich via Bluetooth hervorragend mit dem Handy oder dem Fernseher. Aber NICHT mit der Phonak App. Dadurch kann ich mein Handy nicht als Fernbedienung für mein Hörgerät nutzen. Sehr ärgerlich, zumal das mit der alten App einwandfrei möglich war.

Schrott. Reiner Elektronikschrott. Eine frühere schwarz-weiße Version war brauchbar. Dann kamen bunte Bildchen ohne Funktionen nebst penetrantem Druck, Gesundheitsdaten zu liefern und dazu Programmabstürze. Alles sehr übel. Bisher klare 0 Punkte. Um seine 5000 € Geräte nutzen zu können, muss man den Schrott aber wohl gezwungenermaßen nutzen. Ich probiere es mal mit der neuen Version. Trotzdem: nie mehr Phonak.

Kann leider nicht 0 Sterne geben. In 2023 erwarte ich eine stabile Bluetooth Verbindung ! Habe mich 30 Minuten über das tolle Hörerlebnis gefreut- seit dem wie öfter hier schon geschrieben permanente Verbindungsprobleme So nicht nutzbar Unmöglich so etwas für 6000€ anzubieten

Anleitung zur Kopplung der Geräte unzureichend. Seite 8 der Anleitung: Zusätzliche Kopplung kann nicht vorgenommen werden, da man nur auf WEITER tippen kann, um die Installation zu beenden. Insgesamt verbringt man viele viele Stunden wegen einer Neuinstallation, um eine Kopplung mit Bluetooth herzustellen. Eine Nutzung mit dem Festnetz Gerät von Gigaset E 720 H ist mit Bluetooth anders als beschrieben, nicht möglich.

Neue Version für meine Audeo-Geräte. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, Updates u./o. Upgrades in Umlauf zu bringen, die nur Schwierigkeiten bereiten und das bis Dato funktionierende System durcheinander bringen (in meinem Fall keine weitere Verbindung möglich). Oder sind jetzt die Nutzer, welche die Aufgabe übernehmen müssen, die neue Version zu prüfen?

Nicht gut. Schon beim Koppeln braucht man viel Geduld : ein Gerät fand sie nicht bzw. erst nach über 30 (!) Versuchen. Auch sonst ist die Bedienung der App langwierig und entspricht nicht den Erwartungen.

Nicht mehr zu gebrauchen. Nach dem letzten Update trennt sich diel Verbindung und lässt sich nur nach einem Neustart der App wieder herstellen. Individuelle Programme gehen ständig verloren. So ist die App wertlos. Unbedingt nachbessrn

Nicht mehr nutzbar. Mit iphone 12 und iOS16.5 nicht mehr zu gebrauchen. Über die App werden nur mit einiger Mühe die beiden Hörgeräte R+L erkannt. Damit kann ich nicht telefonieren. Kopple ich über die iphone Bluetooth-Steuerung kann das einzelne R-Phonak Hörgerät eingebunden und telefoniert werden. Dann bleibt die App aber im Suchmodus stecken und ist nicht zu verwenden. Bisher ging das alles relativ problemlos

Verbindet sich nicht mit Hörgerät. Beim ersten Mal hat die Verbindung mit dem Hörgerät funktioniert, seitdem nicht mehr. Nur win deinstallieren und wieder neu installieren bringt da eine Besserung aber auch nur einmalig, danach verbindet sich die App wieder nicht obwohl alle Voraussetzungen erfüllt sind. Eine Gute Idee der App aber ohne Verbindung zum Hörgerät leider unbrauchbar.

Nie mehr Phonak. Meine nächsten Hörgeräte werden wieder made for iPhone sein- mit der Möglichkeit, per AppleWatch gesteuert zu werden. Zudem werde ich nur einen Hersteller wählen, dessen Mitarbeiter der deutschen Sprache mächtig sind. Nicht, weil ich kein Englisch kann, sondern weil ich es als eine Unverschämtheit empfinde, wie konsequent hier die Nutzerwünsche ignoriert werden. Und noch eines: die Standardantwort können Sie sich sparen.

What?. Man kann seine Geräte laut und leise stellen. Toll! Eine kurzfristige Einstellung, z.B. wegen Störgeräuschen geht nach kurzer Zeit wieder verloren. 😡 Und wenn man versucht, ein eigenes Programm zu speichern, geht das nur wenn man die Tastentöne am Handy ausschält. What? Die Antwort auf die Bewertung kommt in englischer Sprache. Klar, man muss seinen Abstand zum Kunden ja irgendwie auch zeigen!

Tja. Was soll ich sagen, ich bin Oticon Nutzer und in der Testphase bei Phonak. Ich bin der Meinung weniger ist mehr. Diese App hat viel zu viele Möglichkeiten ist viel zu unübersichtlich und zu komplex. Ich habe Sie notgedrungen installiert weil es nicht anders geht. In 14 Tage fliegt das sofort runter

Hörgeräte. Einzige Katastrophe, ändert sich ständig und man muss alles immer wieder neu instrumentalisieren, dann geht es wieder für ein paar Tage

Katastrophe. Katastrophal schlechte App. iPhone Bedienhilfen wird nicht unterstützt. Hörgeräte stören Apple CarPlay. Hersteller ist der Meinung, dass dies nicht sein Problem ist. Meine nächsten Hörgeräte sind sicher nicht mehr von diesem Hersteller. Mit iOS 17 lässt sich die App nicht einmal mehr mit den Hörgeräten verbinden.

reichlich Potential nach oben. Wie sich mal wieder belegen lässt, beinhaltet eine neue Version nicht automatisch eine Verbesserung. Was soll ich mit einem Haufen Schnick-Schnack, wenn die Basics noch nicht mal richtig funktionieren. Alles einzeln aufzuzählen, wäre wirklich ermüdend. Ich persönlich empfinde den Wechsel auf die „neue, upgedatete Version“ als vollkommen überflüssig, weil die „alte“ wesentlich besser funktioniert hat und vor allem zuverlässig war. Ich würde gerne eine etwas positivere Beurteilung treffen, aber dies ist mir leider nicht möglich.

Bin ich die einzige?. Bin ich die einzige die nur ein Hörgerät über die App verbindet bekomme?

Verbindungsprobleme. Kann mich dem einzigen geschriebenen Kommentar hier nur anschließen. Genau die gleichen Probleme mit iPhone und Paradies Hörgeräten. Auch gemischte Bluetooth Verbindungen als Telefon und dann wieder mit der App funktionieren nur nach dem Zufallsprinzip. Die Reichweite des Bluetooth Streaming ist höchstens 40 cm. Bei größeren Entfernungen Sprachqualität sofort ab.

Keine Verbindung. Seit neuester Software auf IOS 17.2.1 keine Streaming Verbindung mehr möglich. Geräte werden in App gefunden, allerdings nicht zum Telefonieren oder Musik hören. Auf 17.2 funktioniert es noch. Bitte dringest um Update.

Individuell erstellte Programme. Seit dem letzten Update verschwinden die von mir neu erstellten individuellen Programme. Jeden Tag muss ich diese wieder neu konfigurieren. Ich gehe eigentlich davon aus, dass wenn ich ein individuelles Programm für mich konfiguriere dass ich es immer wieder verwenden kann und es m nächsten Tag nicht einfach weg ist. Sehr nervig.

Könnte besser sein. Ich arbeite selber in einem Softwareunternehmen, deshalb weiß ich, dass es auch bedienerfreundlich geht. Ich vermisse einige Einstellmöglichkeiten, die nichts mit den Funktionen der Hörgeräte zu tun haben: Ich hätte gerne - eine Kennzeichnung eines Programms als Favorit - dieser Favorit sollte dann standmässig aktiv sein, wenn die Hörgeräte eingeschaltet werden - die Programme sollten sortiert werden können - warum wird das Audio-Streaming-Programm nur angezeigt, wenn ich in der Musik-App bin. Bei anderen Streaming-Apps verschwindet das Programm, sobald ich in diese App Wechsel um Einstellungen vorzunehmen. In einer anderen App habe ich die Ankündigung gelesen, dass es auch für die Apple Watch eine App geben soll. Das ist fast ein Jahr her und ich kann keine App finden. Die Antwort auf Englisch kann ich auch nicht nachvollziehen. Meine Eltern und viele ältere Personen auch können kein Englisch. Ich hoffe doch, dass hier nachgebessert wird.

Null Sterne. Seit dem letzten Update ist die App noch schlechter geworden, als sie bislang schon war. Das Koppeln der Hörgeräte klappt, wenn überhaupt, nur nach mehrmaligen Versuchen. Der TV-Konnektor wird ebenfalls nicht mehr gefunden. Schade, dass solche hervorragenden Hörgeräte mit so einer schlechten App daherkommen. Meine nächsten Hörgeräte dürften nicht mehr von Phonak sein. Ich musste leider mit einem Stern bewerten, sonst hätte ich die Rezession nicht abschicken können. Markus Wölflinger

Verbindung nach update von iPad. Sehr schlecht neu zu verbinden mit dem update 16.2 für iPad Pro

Bedienung der App. Etwas umständlich zu bedienen. Fokussierung manuell nicht möglich.

Ständig Probleme beim koppeln. Ca. Wöchentlich muss ich die Hörgeräte wieder koppeln, da die Verbindung zum IPhone X verloren geht. Beim Koppeln findet die App immer wieder mal ein Hörgerät nicht bzw. wenn beide gefunden wurden funktioniert das Koppeln nur mit einem Hörgerät. Beim dritten oder vierten Versuch funktioniert es dann.

Eigene Programme bleiben nicht gespeichert. Seit dem letzten Update bleiben die eigenen Programme nivht gespeichert. Vorher ist das lediglich bei jedem Update passiert. Heute ist es so, wenn ich die Geräte aus der Ladeschale nehme und mit dem Smartphone verbinde, sind meine gespeicherten Profile verschwunden. Kann da mal jemand nachbessern? Das nervt!

Verschlimmbesserung. Ich finde es sehr schade, dass die App nun viel Träger reagiert (Regler konnte man vorher smoother Schieben, ruckeln nun) - auch verstehe ich nicht, warum sich die eingestellte sich Lautstärke immerzu verändert. Wieso dauert es bis zu 5sekunden bis sich die App verbindet?!

App leider sehr schwach!. İch liebe meine phonak högeräte! Meine lebensqualität hat sich dank dieser geräte erhöht! Bin recht jung aber schon seit 20 jahren hörgeräte träger und bin mit anderen herstellern vertraut. Jetzt zu der app: Leider kann ich das gleiche nicht für die app schreiben. Das verbinden ist sehr langsam. Nach einer umstellung springen die geräte wieder zurück auf die alte einstellung. Wenn man mal sein handy wo anders liegen hatte, dauert die automatische verbindung auch sehr lange. Als ich phonak angerufen habe um ein freundliches feedback zu geben, was uns allen und phonak nur gelegen kommt, wurde ich von einer dame bei phonak DE wirklich angefaucht, weil sie konstukrive kritik als schlecht reden der geräte sieht. Sie kappiert wohl nicht, dass wir alle (phonak u nutzer) in einem boot sitzen. Hoffe, dass man dem kunden ein ohr schenkt und das feedback auch an die techniker weitergibt.

iPad. Funktioniert leider nicht mit dem iPad. Schade

Die Software macht das Hörgerät unbrauchbare!. Mit dem letzten Update sind meine Hörgeräte praktisch unbrauchbar! Immer wieder Verbindungsabruch, gespeicherte individuelle Programme gehen ständig verloren. Mein Hörgeräte Akustiker ist praktisch hilflos. Mein nächstes Hörgerät wird sicher kein Phonak mehr.

Verliert ständig das eingestellte Hörprogramm. Die App ist grundsätzlich Ok aber: Wenn ich z.B. das Programm „Musik“ eingestellt habe schaltet das Programm nach kurzer Zeit wieder auf „Automatik“. Das ist sehr ärgerlich-bitte im nächsten Update fixen !!

Abbruch Support mit interner Fehler. Seit dem Update wird beim Betreten des Warteraums zum Support ein „interner Fehler“ beim Kommunikationsaufbau gemeldet. Weder Neustart der App noch des iPhones hilft, nur Neuinstallation mit kompletter neukopplung der Hörgeräte und Verlust sämtlicher Voreinstellungen 😡 Ich dachte ich kann bei einem Markenprodukt eine einwandfreie Funktion erwarten. Bitte schleunigst Abhilfe schaffen, so ist es indiskutabel!!!

Leider ganz mies mit IOS. treibt mich zum Wahnsinn seit ich das iPhone 15 Pro habe. Alles aktuell in allen Versionen und die App funktioniert nur wenn ich sie lösche, neu installiere und dann koppele. Am nächsten Tag funktioniert nichts mehr…. es sei denn, ich lösche sie und starte wieder von Anfang an!

Verbindung mit iPhone nicht möglich. Mit meinem Galaxy hat eine Verbindung ohne Probleme funktioniert.

Katastrophe. Die App darf noch nicht mal indem Hintergrund gebracht werden. Bildschirm darf sich nicht ausschalten. Irgendetwas anderes mit dem Handy machen und schon geht die App wieder auf Automatik und die Lautstärke geht beidseitig auf 9. Jetzt hab Ich bald erst recht einen Hörschaden!! Diese Ap verdient keinen Stern. Selbst nach Update die totale Sch………… . Schmeißt euren Programmierer in die Tonne. Noch nie hat mich eine Ap so genervt wie Diese Die Hörgeräte gehen auf jedenfalls zurück 2600,€ für so einen misst.

Gut aber nicht sehr gut. Ich bin zZt. in der Testphase. Man kann nur Grundeinstellung vornehmen. Apple Watch offensichtlich garnicht, eventuell ein Grund dieses Hörgerät nicht zu nehmen. Mal sehen was OTICON bietet.

Suchen Sie nach einer alternativen Adsense-Werbeplattform? Adsterra ist das bevorzugte Werbenetzwerk für diejenigen, die nach einer Alternative zu AdSense suchen. Adsterra ist die ideale Wahl für neue Websites mit geringem täglichen Traffic. Um auf der Website in Adsterra zu werben, ist wie in anderen Werbenetzwerken ein bestimmtes Traffic-Limit, Domain-Alter usw. erforderlich. Es gibt keine strengen Regeln. Jetzt registrieren!

Appli à revoir. Depuis la MAJ du 20 août 2020... Bug sur bug ! Bravo les informaticiens ! Une application doit être destinée à aider les malentendants et non à leur compliquer la vie et celle des Audioprothésistes !!

After service contacts. Imposssible to have remote contacts. Updates go through intermediaries and not directly to aids. Program choice should be more personalized and should stick instead of jumping around to Bluetooth or automatic since the whole purpose of the app is to be able to control the variables and create more personalized programs

6.2.3 incompatible avec iPasOS 16.1.1?. La version 6.2.3 semble ne plus reconnaître les prothèses après avoir installé iPadOS 16.1.1. Solution : désinstaller et éliminer complètement l’application et ses données, puis la réinstaller ce qui nécessite, entre autres, de relancer l’appairage des prothèses. Phonak semble ignorer ce qu’est une application bien conçue et bien réalisée… • Aucun problème à signaler (tant qu’à présent?) lors du passage à iOS 16.1.2. • Perte régulière de la connexion Bluetooth même à distance réduite (moins d’un mètre!) entre prothèses et tablette ou téléphone et ce de manière aléatoire… Il faut parfois éteindre puis rallumer une prothèse pour récupérer la connection Bluetooth, quitter puis relancer l’application ne suffisant pas! Stabilité très perfectible! Version 6.2.2, encore pire que 6.2.1?

Ja gut sind Sie aber :-). Bluetooth ist verbesserungsbedürftig, weil verschiedene Verbindungen nicht stabil sind und die Verbindung wird unterbrochen. Auch bei den einzelnen Programmen für die Selbsteinstellungen könnten mehr Möglichkeiten angeboten werden. Hörgeräte benötigen viel Geduld bis die individuelle Einstellung endlich passt. Leider können die Hörgeräte nicht das was im Prospekt versprochen wird. (Hauptsächlich die Unterdrückung von lärmenden Geräuschen « Straßen, Auto, Wind etc, » welche keine Sprache sind) Fazit: ich bin trotzdem sehr froh dass es solche Geräte gibt.

Nerwig. Traurig dass eine teure Marke wie Phonak sich keine bessere app leisten kann zum Streamen von Musik und Sprachassistent , denn Siri spricht ohne dass ich etwas von ihm will. Nico Sitz